Buen servicio de reparaciones de motos. Si tienes hora reservada con antelación será rápido realizar la gestión de dejar el vehículo y, como ha sido mi caso, que te dejen un vehículo de cortesía para utilizar hasta que puedas recoger el tuyo. El horario de tardes es de 15h a 19h para mí la única pega que no cierren más tarde pero es una pequeña pega. Todo muy correcto.
He llevado a mi moto a revisión y el trato ha sido inmejorable, y el asesoramiento profesional de 10. Muy contento por fin de haber encontrado un taller de confianza y 100% profesional en Girona.
Estoy muy contento del trato recibido. Desde el inicio del proceso de compra se interesaron y ayudaron a hacer la elección correcta de la moto. Chicos atentos, amables y muy profesionales.
¡Genial experiencia! Muy contento del trato recibido. Me ha resuelto todas las dudas y he podido probar la moto sin prisas. Son grandes profesionales. Lo recomiendo. ¡Muchas gracias!!
¿Tienes que hacer el mantenimiento a tu moto o te ha surgido algún problema? Pide cita en cualquier de nuestros talleres oficiales y nos pondremos en contacto contigo de inmediato.
¡Cómo siempre un taller serio y profesionales! Llevo más de 10 años llevando mis motos y tengo que decir que no cambie nunca! ¡Soys muy buenos! Gracias como siempre.
Fui a una salida motera, una experiencia inigualable y muy divertida. El personal de Trafach Girona y Trafach Mataró son muy agradables y profesionales.
Movilidad para todas las necesidades. Concesionario Oficial en Girona, Mataró y L’Hospitalet de LLobregat
Más de 25 años de experiencia en Yamaha. Concesionario Oficial en Girona, Lloret de Mar y Mataró
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de motocicletas Taller de frenos Taller mecánico Concesionario de escúteres Concesionario de motos Tienda de repuestos para motos Taller de reparación de motos Taller de reparación de escúteres Tienda de neumáticosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
La empresa Motos Trafach, concesionario oficial Yamaha en Mataró, ofrece un servicio de venta de motos nuevas y de segunda mano, así como un taller multi-marca para reparaciones y mantenimiento. Los clientes han destacado la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de Sergi, Miquel y Marcel, quienes han proporcionado un trato excelente y han resuelto dudas y problemas de manera eficiente.
La empresa también ofrece motos de demostración y tiene una variedad de accesorios y recambios disponibles. Algunos clientes han mencionado que el taller es rápido y eficiente, y que el personal es muy profesional y amable.
En general, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con Motos Trafach, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, la variedad de motos y accesorios disponibles, y la eficiencia del taller. Sin embargo, algunos clientes han mencionado algunos problemas con la comunicación y la atención al cliente, pero en general, la empresa parece tener una buena reputación y una gran satisfacción del cliente.
Es importante destacar que la empresa tiene una gran variedad de motos y accesorios, y que el personal es muy profesional y amable. Además, la empresa ofrece un servicio de taller multi-marca, lo que puede ser muy útil para los clientes que necesitan reparar o mantener sus motos.
En resumen, Motos Trafach es una empresa que ofrece un servicio de venta de motos y accesorios, así como un taller multi-marca para reparaciones y mantenimiento. La empresa tiene una gran variedad de motos y accesorios disponibles, y el personal es muy profesional y amable. La mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, la variedad de motos y accesorios disponibles, y la eficiencia del taller.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (417 opiniones)
29 opiniones
1 opiniones
14 opiniones
65 opiniones
308 opiniones
Annie
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, sobre todo el jefe de taller, es un máquina.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tus comentarios positivos, Anni. Realmente es gratificante saber que valoras la habilidad y profesionalismo de nuestro jefe de taller. Agradecemos mucho tu apoyo y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras visitas.
Xavier Bellver
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios. Lo mejor es no decir nada
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Xavier, Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente o situación que haya provocado tu reseña. Nos gustaría ponernos en contacto contigo directamente pero no nos apareces en nuestra Base de datos. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros en la mayor brevedad posible para entender lo sucedido y buscar una solución? Puedes hacerlo en hola@trafach.com Sentimos las molestias y te agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.
Jordi Dalmau
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies, Jordi Dalmau, per la teva ressenya positiva. Agraïm moltíssim la teva valoració i la confiança dipositada. Esperem que continuïs confiant en nosaltres.
David Millan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente buen trato
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu comentario, David! Nos alegra saber que te ha gustado el trato recibido. Esperamos verte de nuevo pronto.
Antoni Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato Fenomenal i atento
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Antoni, gracias por compartir tu experiencia positiva, estamos encantados de saber que recibiste un trato fenomenal y atento.
Patricia Díaz Mauricio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡No puedo estar más contenta con Trafach Mataró! Tuve un problema serio con mi Yamaha MT 125, se me gripó el motor y solo puedo decir que el trato y el servicio fueron excelentes. Desde el primer momento se notó que son profesionales de confianza, atentos y muy amables. El trato ha sido profesional, cercano y transparente, algo que hoy en día se agradece muchísimo. La moto ha quedado perfecta, va como nueva. Solo puedo decir cosas buenas tanto del taller Trafach Mataró como de Yamaha: se nota que se preocupan de verdad por el cliente y que detrás hay gente seria que sabe lo que hace. Mil gracias al equipo, sois unos cracks. Sin duda, 100% recomendables y el sitio donde pienso llevar siempre mi moto.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tus amables palabras, Patricia! Nos alegra saber que tu experiencia con Trafach Mataró fue tan positiva y que tu Yamaha MT 125 está funcionando como nueva. Apreciamos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Sergio vazquez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuy a mirar una xmax 125 la verdad es que despues de 15 min mirando las motos el vendedor se digno a preguntarme que si necesitábamos ayuda. Me dio el precio de la moto y no me explico como funcionava y que llevava la moto la segunda en la frente. Pido una prueba dinamica, roger me dice que no tienen ninguna pero que a la semana siguiente le entra que se pone en contacto conmigo para realizarla.despues de 15 dias les escribo por el WhatsApp que me facilitaron y no me contestan y despues de 1 mes sigo q la espera. Al final mi moto la compre en otro lugar y de otra marca que si me dejaron hacer la demo. Desde luego haveis perdido una venta y tambien futuras no vuelvo a esta tienda en la vida ni aun que me paguen.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola, Sergio. Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente leer que tu visita no cumplió con tus expectativas y que no recibiste la atención que mereces. La falta de seguimiento y la imposibilidad de realizar una prueba de conducción son fallos que no reflejan el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Hemos revisado nuestra base de datos para intentar localizar tu visita y los registros de contacto, pero no hemos encontrado información que coincida. Nos gustaría mucho poder abordar esta situación contigo directamente para entender mejor lo que sucedió y buscar una solución. Ponte en contacto con nosotros en www.trafach.com. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza. Un saludo, El equipo de Motos Trafach
sonia rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato súper bueno, sin duda! Marco tiene una atención excelente!!!! Salimos muy contentas!!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias Sonia. Para nosotros es muy importante conocer tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando.
Roger Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta vez, mi agradecimiento a Marco, en recepción de taller. Les he llevado una Kymco, que también les compre a ellos, y todo ha sido amabilidad y facilidades, incluso me ha dejado otra moto para que pudiera volver a casa. Lo dicho, atención al cliente perfecta.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Roger! Moltes gràcies pel teu comentari i la teva valoració!
Unaltretelefon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concessionari Yamaha professional i de qualitat. El tracte immillorable i el més important per mi el taller: de confiança, professional amb un equip de persones excel·lent. Destacar al cap de mecànics, en Marco, expilot de motociclisme, apassionat, amb una experiència de molt valor i una humanitat increïble. Gràcies a l'aquest equip i en Marco la meva Yamaha MT-09 gen 3 ja no presenta shimming a altes velocitats i sembla nova tot i tenir ja 23000km. M'acaben de tornar al posar la moto a punt després d'un problema amb el ventilador del radiador, tot per garantia. Molt recomanable el taller, probablement el millor per la zona del Maresme i Barcelona. Dani.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Estem encantats de saber que la teva experiència amb el nostre taller i en especial amb en Marco ha estat tan positiva! Agraïm molt les teves paraules i ens motiven a continuar oferint un servei de màxima qualitat i confiança. Esperem veure't de nou per seguir cuidant de la teva MT-09. Gràcies per recomanar-nos i per confiar en el nostre equip!
JA MC
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapido , buenos profesionales
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y profesionalidad de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Pol Altimira
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les llevé mi MT-07 con un escape completo para montar. Se quedaron la moto varias horas, me la devolvieron sin instalar el tubo porque, según ellos, “estaba defectuoso y no encajaba”, y aun así me cobraron 66 € de mano de obra prometiendo descontarlo de la siguiente revisión. Cuando llegó esa revisión, les recordé lo acordado y, simplemente, no lo hicieron. Además, nunca me enseñaron fotos ni vídeos para justificar que el tubo no encajaba. Lo llevé a otro mecánico, le pedí que documentara cualquier problema… y lo montó sin ningún inconveniente. Por si fuera poco, en otra reparación de 1.200 € me devolvieron la moto sin el logo ni la pegatina lateral de Yamaha, diciendo que “no habían llegado” y que ya me llamarían. Pasadas 3 semanas sin noticias, llamo yo y me dicen que no los había pagado. Les envío la factura y en ella claramente aparece “emblema Yamaha”, por eso les insistía en que sí estaba incluido. Tras revisarlo, reconocen que se habían olvidado de ponerlo… y aun así me dicen que si quiero el logo y la pegatina tengo que pagar 48 € más. Lo mínimo hubiera sido compensar al cliente, ya sea por las molestias derivadas de su error y olvido del logo y la pegatina, o bien por los 66 € que prometieron descontar y nunca aplicaron. Resumiendo: • 66 € cobrados por una “mano de obra” que nunca compensaron. • Una reparación con un error suyo que no quisieron solucionar. • Nula transparencia (ni fotos ni explicaciones claras). • Cero responsabilidad ni voluntad de compensar. No sé si realmente intentaron montar el tubo o simplemente me engañaron, pero en cualquier caso deja mucho que desear el nivel profesional y la atención al cliente. No pienso volver y no los recomendaría a nadie.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Estimado cliente, Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro taller no haya sido satisfactoria y agradecemos el tiempo que se ha tomado para darnos su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Nos gustaría aclarar los puntos que comenta en su reseña, ya que entendemos que ha podido haber un malentendido en el proceso de ambas reparaciones. Sobre el montaje del escape: Tal como le explicamos al traer la motocicleta, al tratarse de una pieza de recambio no original, era posible que no cumpliera con las especificaciones técnicas para su montaje. Le avisamos que, en caso de no poder instalarla, se le facturaría la mano de obra invertida, ya que nuestro equipo de mecánicos dedicó tiempo a intentarlo. Usted aceptó estas condiciones. En cuanto al supuesto acuerdo de descontar la mano de obra en una futura revisión, debemos aclararle que esa información no es correcta. Nuestros registros y protocolos internos no contemplan esa posibilidad y no existe constancia de que se llegara a dicho acuerdo. Sobre la reparación de 1.200 €: Cuando acudió a nuestro taller tras el accidente, acordamos realizar una reparación parcial para ajustar el presupuesto a sus necesidades, eliminando diversas piezas de la lista inicial. En ese momento, entendimos que el emblema y la pegatina lateral eran parte de las piezas que deseaba omitir de la reparación. Cuando volvió para aclarar la factura, le explicamos en detalle que el concepto de "emblema Yamaha" que aparecía en ella se refería a otro emblema de la parte trasera de la moto, no a los que usted echaba en falta. Lamentamos que la falta de esos recambios haya provocado este malentendido, pero queremos asegurarle que en ningún momento se le ha cobrado por piezas que no se le hayan entregado o instalado. En Motos Trafach, nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio de máxima calidad y con total transparencia. Es por ello que en nuestro taller Yamaha oficial solo trabajamos con recambios 100% originales para garantizar la seguridad y el perfecto funcionamiento de las motocicletas. La gran mayoría de nuestros clientes avalan la calidad de nuestro servicio a lo largo de los años, y nos esforzamos cada día para mantener esa reputación. A pesar de las diferencias en la versión de los hechos, valoramos su confianza en nuestro servicio y nos gustaría poder hablar con usted personalmente para aclarar cualquier duda. Le invitamos a contactar con nuestro taller en Mataró o a visitarnos. Reciba un cordial saludo, El equipo de Motos Trafach Mataró
Fer
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Agradecemos tu valoración y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Eric Llobet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias Eric, quedamos contentos de tu confianza.
JOSE GREGORIO GUARINO SILVA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias Jose Gregorio por dejar tu opinión. Saludos.
David Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias David, nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Isabel García Menendez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Isabel, gracias por tu valoración y agradecemos mucho tus 5 estrellas
eugenio navarro diaz-tendero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tus comentarios Eugenio! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida. Esperamos verte de nuevo,.
David Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se me rompieron los frenos por culpa mía lavándola con la pistola de agua y me lo pusieron en garantía y no me hicieron pagar nada. Servicio 10/10, estoy super agradecido. Soy cliente habitual y lo seré siempre
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la solución proporcionada por nuestro servicio técnico y te agradecemos profundamente tu fidelidad y la confianza que depositas en nosotros. Esperamos seguir contando contigo como cliente habitual y ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por tu reseña y hasta pronto, David!
Jacint R
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy, de paso por Mataró, he tenido un percance con el Keyless de la moto. Perdido del bolsillo mientras conducía. Me ha tocado acercarme a ellos en grua y en un momento me han abierto el asiento, he podido coger las llaves de casa y me han dejado un vehiculo d cortesía sin conocerme para ir a por el código de mi llave. Muchas gracias por vuestra diligencia, atención y servicio.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte en un momento tan apurado y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios.
Marco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy fácil y rápido, súper contento gracias a Karim 🔝
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por compartir tu experiencia positiva, Marco. Estamos encantados de saber que todo fue fácil y rápido para ti.
Francesc Sulé Arimany
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Francesc, encantados de que estés tan contento con nosotros. Saludos y muchas gracias por valorar.
Carla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Una experiencia de 10! Compré mi Yamaha MT-03 en este concesionario y no podría estar más contenta con la experiencia. Desde el primer momento me encontré con un equipo amable, cercano y muy profesional. Me atendieron con muchísima paciencia, me ayudaron con todas mis dudas y en muy poco tiempo ya tenía la moto lista para empezar esta nueva etapa✌🏻 Quiero dar las gracias especialmente a Roger, quien me asesoró en todo el proceso de compra (ya que yo no tenía nada claro al principio) y me ayudó a elegir la mejor opción para mí. También un enorme agradecimiento a Marco, que me ha ayudado al momento cada vez que he tenido algún problema mecánico con la moto (por mi culpa, la moto venía perfecta jajajaj). Cada vez que he ido, desde lejos se nota que aman lo que hacen, y no hay nada más bonito que eso! Realmente se preocupan por el cliente y por su seguridad en la carretera, totalmente recomendados🫶🏻.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Estamos encantados de recibir tu reseña tan positiva! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia comprando la Yamaha MT-03 fue tan satisfactoria y que tanto Roger como Marco pudieron proporcionarte toda la ayuda que necesitabas. En nombre de todo el equipo, te agradecemos por confiar en nosotros, Carla.
Eloy Amigo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos años con mi moto comprada en este concesionario y solo puedo dar buenas opiniones de todos los trabajadores, en especial a Marco por su excelente atención. Buena atención, mecánicos , precios correctos, servicio de moto de substitución.. no se puede pedir más! Seguiré llevándola sin duda!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Eloy, tan solo agradecerte tu puntuación y tus palabras, son de gran valor para nosotros.
JONATAN UTRILLA LOPEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Karim, muchísimas gracias por todo!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con Karim. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos verte nuevamente por aquí, Jonatan. ¡Gracias a ti por elegirnos!
Roger Martinez Siles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marco me ha atendido estupendamente!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Roger! Siempre nos tienes a tu disposición. Un saludo.
Luis Hermo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio postventa
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que la atención y el servicio postventa han sido de tu agrado. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte de nuevo, Luis!
Javier Camps
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte! Eficients i ràpids. En va atendrà perfectamente en Karim, em va vendra una TMAX en dos dies. Va remata la jugada el Roger amb el lliurament. Moltes gràcies a tot dos. Molt recomanable!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Estem molt contents que la teva experiència hagi estat tan positiva i eficient, gràcies per reconèixer el treball del Karim i del Roger. Esperem veure't aviat de nou, molt agraïts per la teva recomanació! Salutacions de part de tot l'equip, Javier.
Leonardo Trigoserrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Karim, una persona muy proactiva,buen trato. Indagó sobre mis necesidades como cliente, en mi caso buscaba una Hyper Naked y la opción fue la MT-07. El showroom de la tienda con bastantes motos y opciones,todas limpias, variedad de accesorios. Atención y sitio 10/10 ampliamente recomendados.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu excelente reseña Leonardo! Nos alegra saber que Karim pudo ayudarte a encontrar la Hyper Naked perfecta y que nuestra variedad en el showroom cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto.
Patricia Castarnado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, tanto Marco como mecánicos. Repararon mi moto después de una accidente. Plena confianza en ellos han hecho un trabajo increíble!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado en tu moto y que te sintieras confiado con el trato recibido por Marco y nuestro equipo de mecánicos. Esperamos verte de nuevo y seguir siendo tu taller de confianza. ¡Un saludo, Patricia!
berta cobos jove
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ràpids, propers i acompanyament de 10!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Moltes gràcies per la teva valoració positiva! Ens alegra molt saber que tot ha estat del teu gust. Esperem veure't aviat de nou, Berta.
Carlos Arnau Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me he llevado mi Xmax, se ha hecho esperar un poco pero me voy muy contento y agradecido, desdel primer momento que entré he tenido un trato exquisito, Roger me aconsejó muy bien, me explicó con detalle todo y resolvió mis dudas con paciencia, gestionó además la compra-venta de mi moto vieja y logró un buen descuento para la compra de la nueva. Me ofrecieron una moto de cortesía para no quedarme sin medio de transporte durante la espera, ya que he de desplazarme a diario. He de decir que todo el equipo es formidable y muy profesional, han dado solución a todo con eficacia. Han tenido además un detalle y me han hecho un regalo. Un placer, y como he dicho, muy contento. Tengo claro subir de cilindrada y por supuesto que lo haré aquí. Ahora toca disfrutar de mi Tech Max. Gracias, Trafach, nos vemos en la primera revisión !
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra enormemente que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y que te hayas sentido bien atendido desde el primer momento, especialmente por Roger. Agradecemos tus palabras y el reconocimiento al esfuerzo del equipo. Nos emociona saber que piensas en nosotros para futuras adquisiciones y esperamos que disfrutes mucho de tu Tech Max. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y hasta la primera revisión, Carlos!
Gemma Boix
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos muy bien atendidos por Roger que nos dió toda clase de explicaciones y detalles sobre la XMax.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias Gemma!!! Comentarios así nos hacen mucha ilusión a todo el equipo de MOTOS TRAFACH.
Lluisa Puig
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
El noi del taller Marco molt atent i amable
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies per la teva reseña Lluisa! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb Marco al taller. La teva satisfacció és molt important per a nosaltres. .
Manel Carceller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el trato excelente de Jose, del departamento de recambios. A pesar de no estar en atención al cliente directa, su cercanía y profesionalidad han sido ejemplares. Da gusto encontrarse con personas así, que se implican y hacen que la experiencia sea mucho mejor. ¡Gracias Jose!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Manel, Puedes mandarnos tu email o teléfono de contacto para asegurarnos que lo tengamos bien anotado? Puedes enviarlo a hola@trafach.com Te contactaremos mañana. Disculpa las molestias.
Mathias Jimenez quenguan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y la entrega de mi moto super rápida muchas gracias karim
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la rapidez en la entrega de tu moto. Gracias a ti por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo Mathias!
jessica lopez garcia
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Revisión 1000km, rápido y eficaz, precios ya se sabe de concesionario. Por lo demás perfecto. Trato muy amable y resolutivo.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu comentario Jessica! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con la rapidez y eficacia del servicio en la revisión de los 1000 km, así como con el trato recibido. Esperamos verte de nuevo.
Santiago Posso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10 , gente muy amable y muy profesionales, cliente desde hace 2 años y muy contento con sus servicios, 100% recomendable
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio y agradecemos tu fidelidad durante estos 2 años. Esperamos seguir mereciendo tu confianza Santiago.
Federico Garcia Barbeta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El 10/04 di la paga y señal para una TMax, me atendió Karim. El 14/04 volví para añadir varios extras. Esta.vez me atendió otro comercial, con la ilusión de la moto no recuerdo su nombre. Los dos comerciales aguantaron estoicamente las mil y una preguntas sobre la máquina. Les estoy muy agradecido por los consejos, la profesionalidad y sobre todo la sinceridad con la que me trataron. Ahora toca esperar que llegue el día deseado y salir a rodar. Saludos y Vsss
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro establecimiento y que nuestro comercial pudo resolver todas tus dudas con profesionalidad y sinceridad. Agradecemos tu paciencia y tu entusiasmo por la TMax y estamos igualmente emocionados por el día en que puedas comenzar a disfrutarla. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Federico!
Lluís G
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre…Fantàstica atenció!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Estem encantats que hagis tingut una experiència fantàstica amb la nostra atenció. Esperem veure't de nou ben aviat Lluís.
Eva BI
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El meu germà ha portat la moto en dues ocasions per averies, ha demanat que la revisin, i a la pràctica hem vist que NO l'heu revisat. L'oli i les rodes per canviar i ni un sol comentari per la vostra part.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Eva, Ens podries donar el contacte del teu germà enviant un email a postvenda@trafach.com? El que comentes no es correspon en absolut amb la nostre forma de treballar. Gràcies
jonas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono Todovia estoy esperando q me avisen para ver tmax 2025 , hoy la compré en otro concesionario
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Jonas, Hemos tenido un problema con la centralita que ya está solucionado. Disculpa las molestias
gabriel pindado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de hacer la compra de la tracer 9gt: - quiero agradecer la profesionalidad, la atencion y el buen trato al cliente, en especial de Sergio y Miguel. Me he sentido cómo en casa y con profesionales asi da gustos encontrarse Gracias.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Gabriel! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te has sentido como en casa con nosotros. Nos vemos pronto!
Lilia Rodrigues
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El atendimento excelente, el servicio muy bien echo, la gente muy maja.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que el servicio fue de tu agrado y que encontraste excelente la atención. Esperamos verte de nuevo pronto Lilia.
Xavier Ayza Estudis i gestió del medi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He anat a la revissió del 6000 km i m'han atès ràpida i eficientment. en Marco és el que m'ha atès. I tornaré.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies per compartir la teva experiència positiva! Ens alegra saber que en Marco t'ha atès de manera ràpida i eficient. Esperem veure't tornar per més serveis Xavier.
Óscar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por confiar en nosotros. Hasta pronto!
Antonio Molina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha ido genial como la otra vez k la llevé a revisión muy amables y profesionales tardaron lo k me dijeron y además resolvieron mis dudas lo recomiendo total y además me limpiaron la moto😜😜.muchas gracias chicos.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que pudimos atenderte con la misma eficacia y profesionalidad de siempre. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo. Saludos Antonio.
Aurea Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem adquirit 2 Yamahas Tracer, una 900 GT Plus i l'altra una 700. Estem molt contents de les motos i a més a més, del servei rebut per aquest concessionari. Ens van assesorar de tots els detalls, ens van entregar les motos a les dates previstes i tota la atenció posterior ha estat fantastica. Estem segurs que gaudirem de les nostres motos i Gràcies a tot l'equip per la feina ben feta!!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Ens alegra molt saber que esteu contents amb les vostres noves Yamaha Tracer i amb el servei que heu rebut. Apreciem que valoreu l'assessorament i l'atenció post-venda que us hem proporcionat. Esperem que gaudiu de molts quilòmetres de plaer amb les motos. Gràcies a vosaltres per confiar en nosaltres Aurea.
Jose Antonio Ramos Andrades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller inmejorable. Llevé mi moto para des-limitar y el trato desde el minuto 0 fue de 10. Tuve unos problemas por la ITV porque los papeles no eran como ellos querían (que en realidad estaban bien) y desde taller me dieron todo lo que les pedí para contentar al inspector de ITV. De verdad que un servicio de 10 con trato cercano y explicando todo al detalle. Muchas gracias!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva Antonio! Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte con los requisitos de la ITV y que quedaste satisfecho con nuestro trato y apoyo durante el proceso. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo en el taller.
Albert Pons siberta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo muy profesionales pero en especial a Lucas q es crack. Lo recomiendo 100% Muchas gracias
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Lucas y todo el equipo han cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos verte pronto. ¡Saludos Albert!
jose.atlasproject
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias, un placer tenerte con nosotros!
Carles Catalan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vaig passar a interesarme per la Yamaha Tricity, l'atenció del venedor que em va atendre va ser mol correcte, l'explicació de la moto també, em va oferir fer una prova abans de comprarla, el pressupost també va ser molt atractiu i les condicions de pagament diverses, de fet tenen totes les que hi han en el mercat, així es que si ens decidim per la tricity, la comprarem a aquest concesionari de Mataró.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por tus comentarios. Lamentamos las dificultades para aparcar; estamos buscando soluciones para mejorar esta situación. Agradecemos tu paciencia y esperamos verte pronto, Jose.
churricotero 304
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adri y Roger! Top!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Adri y Roger fue excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto.
Imanol Gomez-Rico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra que e echo. Me han atendido de maravilla, con facilidades en el pago. Una rapidez tremenda. Lo recomiendo 100%. Sobretodo a Adrián, es quien me a atendido y genial. ☺️
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Adri y Roger fue excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto.
Nil Antonin Estivill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adria i Roger, molt bona antencio!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Ens alegra molt que l'experiència amb l'atenció rebuda hagi estat positiva. Apreciem molt els teus comentaris i esperem tornar-te a veure aviat. Gràcies, Nil.
marc pardo rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu comentario Marc! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos verte de nuevo pronto.
Arturo Colomo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adri i Roger moltes gracies
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Arturo, moltes gràcies per deixar-nos una reseña. Ens alegra saber que la teva experiència ha estat positiva i esperem veure't aviat de nou.
Set Pujol Verdera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy recomendable, servicio excelente. Adri y Roger unos cracks!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te ha gustado el servicio y que destacas el trabajo de Adri y Roger. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Saludos de parte de todo el equipo! Set
Silvia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atencio de l’Adria i el Roger
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies per destacar la bona atenció rebuda per part de l'Adria i el Roger. Ens alegra saber que la teva experiència va ser positiva. Esperem tornar-te a veure aviat, Silvia.
Alex Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona tarda. Aquest dimarts 4 de Març hem varen entregar la Yamaha XMAX 125.Vull destacar l'exquisit tracte del departament comercial Yamaha de Roger i especialment de Joan Casas.El fet que hem decantés per aquesta moto ha estat el bon tracte rebut que m'ha fet decantar la balança envers la seva rival directe de la competència. Simplemente volia donar les gràcies. Espero que el servei post venta estiguis a la mateixa alçada. Moltes gràcies!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola! Estem encantats de saber que has rebut un tracte excel·lent per part del nostre equip comercial i que això ha estat decisiu en la teva elecció de la Yamaha XMAX 125. Agraïm molt les teves paraules i esperem seguir complint amb les teves expectatives en el servei postvenda. Gràcies per la teva confiança i esperem veure't aviat. Moltes gràcies, Alex!
CARLOS NADALES SANZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Miguel de ocasionista y por parte de Jose del taller también, concesionario ideal si eres Yamajista porque son muy profesionales...lo recomiendo!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que el trato recibido por parte de Miguel y José fue de tu agrado, y que nuestro profesionalismo fue lo que esperabas como Yamajista. Apreciamos mucho tus palabras y esperamos verte de nuevo, Carlos.
Gabriel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas entrega de scooter y trato correcto, recomendable
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la entrega del scooter y el trato recibido. ¡Esperamos verte pronto! Gabriel.
Alberto Pino Segura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo esta reseña por los inconvenientes y perjuicio que me ha ocasionado indirectamente la reparación hecha en el concesionario oficial de Mataró Yamaha trafach en noviembre del 2022 yo vendi mi T max 530 con 14 000 km al sr David y de vuelta a su domicilio a unos 90 km aprox se le estropea la moto y tiene que llevarla con grua al servicio oficial de Mataró trafach donde dictaminan que tiene estropeado el embrague y yo me hago cargo de la reparación previo presupuesto. Al salir del taller supuestamente con la moto reparada se le gripa el motor al recorrer unos 10 km, el nuevo propietario me dice que ya no quiere la moto y me la quiere devolver alegando que es un vicio oculto , esta moto estaba impecable cuando se vendió. Yo contrato los servicios de un perito mecánico judicial ,se abre el motor y el perito dictamina que ha sido una mala reparación al no haber limpiado bien restos de ferrodo. Cuando se hace embrague hay que retirar cualquier resto . Conclusión reparación mal ejecutada ,efecto gripado de motor por taponamiento de chuclon del aceite todo esto me ha repercutido económicamente en mas de 1000€ sin tener la culpa .
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Alberto, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Trabajamos continuamente para ofrecer una buena experiencia a nuestros clientes y lamentamos de que en este caso no haya sido posible. ¿Le importaría ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a hola@trafach.com para solucionar el asunto? Nos gustaría que esto nos sirva para mejorar en el futuro. Gracias,
Matias Talavera Ucles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Matias, nos encantan esas 5 estrellas !!! Seguiremos mejorando.
Dori Apolo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Servicio de taller de 10. Los Comerciales Pablo y Roger son encantadores, me han hecho sentir en familia. Gracias x todo. Ahora a disfrutar de mi nueva moto.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido tan positiva y que te hayas sentido como en familia, Pablo y Roger estarán muy contentos de saber que aprecias su esfuerzo. ¡Disfruta mucho de tu nueva moto y gracias por tu confianza! Esperamos verte de nuevo, Dori.
Baltasar Rangel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio taller mecánico genial, el trato por parte de Marco excelente
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio de nuestro taller mecánico y el trato recibido por Marco. Trabajamos duro para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y esperamos verte de nuevo. Gracias, Baltasar.
jose luis torregrosa jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Luis!
P P C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola! Moltes gràcies per la teva valoració. Fins aviat!
MARTI TORRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte del taller, solucionan rápido y bien cualquier inconveniente que puedas tener con tu moto.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en nuestro taller. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para cualquier cosa que necesites con tu moto, Marti!
Omar Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. En mi primera experiencia. Deje la moto para reparar un peritaje. Llamé a los 6 meses y les faltabn piezas. Al año (ya que no tenia prisa) me presento y me dicen que me llamaron y me dan la moto con piezas por cambiar sobretodo por la que insistí que me arreglaran (un tornillo a soporte motor quedando todo suelto. Tuve que volver a dejar la moto quedandome sin vehiculo por segunda vez. A pesar de todas estas cagadas, me dan por fin la moto y me cobran la mano de obra 40e por una pieza que pedí para mi y que les pedí que no pusieran, esto puede pasar, pero que te cobren despues de todo por poner un fuelle el cual tenian que desmontar si o si para reparar lo que se les olvido reparar a pesar de repetirlo varias veces, me parece que honradez es justo lo que le faltan a pesar de que me presumieron de eso. (Por no hablar de que si no les pides las piezas anteriores, se las quedan, incluida la pitón. Se han quedado sin venta de moto que me iba a comprar allí y de futuras reparaciones por racanearle al cliente 40e por algo sin sentido
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Buenos días Omar, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos pondremos en contacto contigo por teléfono para tratar de solucionar lo ocurrido. Un Saludo,
Anna Soler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estas 5 estrellas son para Marco (el chico Italiano) y sus compañeros ya que he tenido mala suerte con la calidad de mi moto; se me paraba a menudo sin razon aparente y estaba muy decepcionada, pero gracias a la calidad humana, empatia y profesionalidad de los trabajadores me han hecho el proceso de la reparacion mucho mas ameno, mil gracias!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alivia saber que, a pesar de los inconvenientes con tu moto, la atención brindada por Marco y el resto del equipo ha hecho la experiencia más llevadera. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y apreciamos que destaques su profesionalidad y empatía. ¡Esperamos verte de nuevo y que tu moto esté siempre lista para el camino, Anna!
Jorge Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Brutal
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue brutal. Esperamos verte de nuevo pronto, Jorge.
Antonio Coria Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Moto reparada y entregada. Quiero agradecer al Sr. Marco su atención, predisposición, amabilidad, empatía y la comprensión con la que nos ha atendido ante los diversos problemas que han envuelto la reparación de nuestro scooter KYMCO. Si volvemos a este taller es por personas como MARCO, tan excasas como necesarias. Gracias por todo. Recibe un cordial y afectuoso saludo.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Estamos encantados de escuchar que tu experiencia con Marco ha sido tan positiva y que su atención y servicio han marcado la diferencia en la reparación de tu scooter KYMCO. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos verte nuevamente en nuestro taller. Saludos cordiales, Antonio.
Sergi Estop Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna, el mejor servicio que he recibido a nivel mecánico. Rubén es un trabajador de 11 sobre 10, a pesar de haber falta de personal en el taller e ir completamente a tope, me ha atendido de manera excepcional. Recomiendo al 100% este taller.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegramos enormemente de que Rubén haya cumplido con tus expectativas a pesar de los retos del momento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en nuestro taller, Sergi.
Jesus Fernandez Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato en el taller y ventas de Kymco muy agradable. Un 10.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Jesus.
David Rosàs
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola David, nos encantan esas 4 estrellas !!! Seguiremos mejorando.
Jaume Codina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto, Jaume!
Eust
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal educados falta de atención al cliente y mala reparación no lo recomiendo para nada
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Buenos días Eust, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Podrías explicarnos lo ocurrido por privado? hola@trafach.com Muchas gracias,
Lucia Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, te facilitan mucho la compra y te lo explican todo al detalle. Muy agradecida.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola! Muchas gracias Lucia por tu valoración. ¡Hasta la próxima!
Farouk Ayadi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
👍
Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents, malgrat estar tancat, ens van atendre.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
👍
Enricps4 Marips4
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola, mil gracias por tu puntuación, nos haces sentir orgullosos de nuestro trabajo diario.
Océano indicó Indico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes.Todo perfecto.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Sergio Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres comprar una moto es el confesionario ideal, tanto por la compra como por la posventa . Un gran equipo desde Rubén hasta Albert, 100% recomendable.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchísimas gracias por tu valoración, Sergio. Apreciamos mucho vuestros comentarios.
alejandro diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por destacar la rapidez de nuestro servicio! Nos esforzamos por ofrecer eficiencia y estamos complacidos de que hayas tenido una buena experiencia. Agradecemos tu reseña, Alejandro.
CRISTIAN MARKOWICZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y muy buena atención.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio y la atención recibida. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto, Cristian!
Chris James
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I needed to bring my motorbike here for an annual revision. Ruben and his team in the garage/workshop were exemplary. They were polite, friendly and extremely efficient. I won’t be taking my bike anywhere else! A HUGE thank you to Ruben and the team! From: Christian (el inglés)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Thank you so much for your kind words, Christian! We are thrilled to hear that you had such a great experience with Rubén and our team. It's fantastic to know that your motorbike is in good hands and that you won't be taking it anywhere else. We look forward to seeing you and your bike in the future. Chris
FABIO GERSCHCOVSKY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por tu confianza Fabio. Esperamos verte pronto.
santi calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bueno y a buen precio. Concesionario y taller oficial Yamaha. Rubén me atendió muy amablemente es muy profesional. Recomendado 👍🏼
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Hola! Nos alegra mucho escuchar que quedaste satisfecho con el servicio y la atención que Rubén te brindó. En Yamaha, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Gracias por tu recomendación, esperamos verte de nuevo pronto, Santi.
Jaume Buch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció immillorable, els mecànics molt atents i el comercial Marcel amb un tracte exquisit. Gràcies per la vostra atenció. Als tres anys torno a comprar una Yamaha, aquest cop m'aten en Miquel. I tot perfecte, quasi surto amb la moto posada. Tot OK.
Pablo Baca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de Yamaha y Kymco,tienen variedad de motocicletas,servicio técnico y recambios de ambas marcas para hacerte los mantenimientos.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste variedad y todo lo necesario en servicio técnico y recambios. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier mantenimiento o consulta que necesites, Pablo.
Montse Quintana Prats
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Angel Duran Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales, un gusto haber comprado aqui.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue agradable y que nuestro equipo te ofreció un servicio amable y profesional. Esperamos verte de nuevo pronto, Angel.
Jesús Palomera Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un Diez de Diez la compre ayer y en menos de 24 horas ya tengo la moto lista, me atendio Alvaro y chico genial y amable y atento. Graciass👍🏻
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Qué alegría saber que tu experiencia fue tan positiva, y que Álvaro te proporcionó un servicio excepcional! Agradecemos mucho tu comentario y estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. Disfruta mucho de tu nueva moto, Jesús.
hugo perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
molt bons profesionals
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies pel teu comentari! Estem molt contents que consideris el nostre equip com a bons professionals. Sempre estem aquí per ajudar-te quan ens necessitis, Hugo.
albert lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente super profesional y cercana TOP!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención ha sido de tu agrado y que calificas a nuestro equipo como profesional y cercano. Esperamos verte pronto de nuevo y continuar ofreciéndote la mejor experiencia, Albert.
Carlos Carlos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días, yo pongo esta reseña, por que de las 4 veces que estado en la casa oficial. Se me han dado soluciones. Se entrega la moto cuando te lo dicen. Me asesoro bastante bien Rubén. De momento todo bien , si fuera lo contrario lo diría. Tengo que volver otra vez . Y ya contaré mi experiencia. De momento les doy un aprobado alto. Y gracias por ayudar a que mi moto vaya mejor. Modelo kymco superdink
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Rubén te ha asesorado bien y que estás satisfecho con el servicio y el tiempo de entrega. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto para seguir asegurándonos de que tu Kymco Superdink esté en perfectas condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros, Carlos!
Guillem Lameiro Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato y servicio
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con el trato y el servicio. Esperamos verte pronto de nuevo, Guillem.
santi Bernabe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de rebre una xsr900GP. Un sentiment contraposat en rebre una moto molt esperada. El tracte rebut per TRAFACH i pel Sergi Caceres en especial en tot el procés ha estat impecable. Els hi estic molt agraït. La part MOOOLT negativa del tot el temps d’espera de la moto ha estat la marca Yamaha i la gent que els representa a Espanya. La moto havia d’arribar a primers d’abril, sense cap comunicació per part de la marca, s’endarrereix a finals de maig. Escric a atenció al client Yamaha Espanya a l’abril i no rebo cap resposta. Arriba la moto a finals de maig i aleshores no poden muntar els accessoris, evidentment comprats i pagats, perquè no disposen d’stock en algun dels casos fins al desembre o l’agost (carenat inferior, escapament akrapovic i cúpula fumada), o fins i tot en el cas dels punys calefactables, la marca no disposa del model publicat per error en la publicitat, no fabrica l’accessori concret que posa a la venda. Reclamo a Yamaha amb l’ajuda de TRAFACH, que han venut una moto amb una configuració, que no poden servir, però que si han cobrat indirectament. L’única resposta del Director comercial d’Espanya després de 3 setmanes de tenir la moto a TRAFACH en espera d'una resposta, és que si vull em tornen els calers, però que no faran cap gest comercial d'atenció al client perquè no és política de la marca. Els hi vaig aclarir que, en primer lloc, els calers els vaig pagar a TRAFACH, per tant Yamaha Espanya no em pot tornar res, i en segon lloc aquesta opció la té qualsevol client que no rep allò que ha comprat com ha estat el cas i a més, TRAFACH ja m'havia proposat aquesta solució des del primer dia. En definitiva, les atencions comercials com a client, les he rebut exclusivament i en tot moment per Trafach i pel Sergi Caceres i Yamaha s''ha desentés absolutament de donar cap solució per a compensar els seus errors. Gracies Sergi, gracies Trafach!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Lamentem profundament els inconvenients que has tingut amb l'espera i la disponibilitat d'accessoris per a la teva nova xsr900GP. Celebrem, però, que el tractament rebut per part de TRAFACH i en Sergi Caceres hagi estat d'exemplar. A Yamaha prenem nota de la teva situació per millorar els nostres serveis i l'atenció al client. Gràcies per la teva paciència i comprensió, Santi.
Aleix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies per la teva valoració! Ens alegra saber que has rebut un bon tracte. Esperem veure't aviat de nou, Aleix.
Ibrahim Metwally garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo llevando la moto al taller desde que la compré nueva y tanto el trato como el servicio siempre ha sido excepcional!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Ibrahim, muchas gracias por compartir tus impresiones, para nosotros es muy importante!
Cesc Giralt Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelent tracte, he comprat una Yamaha MT-07 Pure, i ho he fet amb en Miquel, super amable i simpatic, m’ha resolt tots els dubtes i s’ha fet tot rapid. Tambe vaig parlar un dia amb en Sergi i tambe tot perfecte!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Ens alegra molt saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres, tant amb en Miquel com amb en Sergi. Agraïm els teus comentaris i esperem veure't de nou aviat. Gràcies per la teva confiança, Cesc.
Brandon Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención, sus trabajadores son todos muy profesionales
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Brandon te agradecemos esa fantástica reseña!
Albert Font Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que decir de este concesionario. Los mejores!!! Sergi en todo momento me asesoró y me mantuvo al día del proceso de compra de la moto. Totalmente recomendado!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Sergi te proporcionó un excelente asesoramiento y que estuviste satisfecho con el proceso de compra de tu moto. Agradecemos mucho tus recomendaciones. Esperamos verte pronto, Albert.
Joel Olmos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de comprar una moto con ellos. Trato rápido y perfecto!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el proceso de compra de tu moto fue rápido y que quedaste satisfecho con el trato recibido. Esperamos verte de nuevo pronto, Joel. ¡Disfruta mucho de tu nueva moto!
miriam castillo sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que vamos y la atención ha sido ESPECTACULAR. Nos atendió un comercial llamado Sergi y estupendo muy atento , super bien informado y nos aconsejo en todo momento sobre nuestros intereses y las motos que queríamos mirar.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Sergi pudo ofrecerte una atención de primera y ayudaros con vuestra elección de motos. Esperamos veros nuevamente pronto, Miriam.
Alberto O.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a ver una moto para mí cuñado y nos ha atendido Sergi. Nos ha explicado todo con su debido tiempo y dedicación. Si nos decidimos por la Yamaha los dos, sin dudar se la compraremos a el.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Sergi os brindó una atención informativa y dedicada. Esperamos que tú y tu cuñado estéis contentos con la decisión de elegir la Yamaha, y estamos aquí para cualquier cosa que necesitéis. Saludos, Alberto.
Ismael Molina Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, muy buena atencion por parte de Sergi
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Sergi fue de tu agrado. Esperamos verte de nuevo pronto, Ismael.
Adria Borras Rissotto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, hize la compra de mi moto nueva y todo genial, Miquel un señor encantador 🙏🏼
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue genial y que Miquel te trató excelente! ¡Disfruta de tu nueva moto, Adria! 🏍️
Adrián L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y expositor bien cuidado
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tus amables palabras, Adrián! Nos alegra saber que disfrutaste de la atención y de la presentación de nuestro expositor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Arturo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario gracias al trato humano que dan sus comerciales, en especial Sergi, siempre atentos para ayudarte en lo que necesites.. Gracias por todo Sergi y familia Trafach!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro concesionario gracias al trato humano de nuestro equipo, en especial de Sergi. ¡Gracias por confiar en nosotros, Arturo!
Claudia Marti Bayerri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concessionari, agraïda del tracte rebut d’en Sergi, moltíssimes gracies per tot
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Moltes gràcies per les teves amables paraules, Claudia. Estem encantats que hagis tingut una bona experiència amb en Sergi. Estem aquí per ajudar-vos en tot el que necessiteu.
Merche Catala
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi moto al taller oficial,me han dicho que entre hoy y mañana me llamarán,ya os contaré,espero llevarne un buen sabor de boca para poder recomendarlo
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias Merche por la confianza! Esperamos tus comentarios :)
Jose Antonio Parejo Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre la moto antes de tener el carnet y me la han aguantado todo el tiempo que he necesitado. Miquel un gran profesional que me ha ayudado en todo lo que he necesitado. Si tuviera que volver a comprarme una moto no dudaría ni un momento en volver.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con la compra de la moto y que Miquel ha sido de gran ayuda. Si en el futuro decides volver a adquirir otra moto, estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias por tu confianza, Jose Antonio!
Pol -_-
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por tus comentarios Pol! Esperamos tu próxima visita
Jose M. Vivo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y todo según lo acordado.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Nos alegra saber que nuestra amabilidad y el cumplimiento de lo acordado hayan sido de tu agrado, Jose! ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Rafa Segovia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miquel es un gran profesional. Muy atento, amable y totalmente accesible para aclararte cualquier duda que te pueda surgir. Sin duda lo recomiendo al 100%!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tus amables palabras, Rafa! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Miquel. Si necesitas cualquier otra ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites!
David Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola David, muchas gracias por tu valoración positiva. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo.
Albert Borras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Botiga referent del sector. Especialistes i professionals
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies per la teva valoració, Albert. Ens alegra saber que consideres que som referents al sector i que aprecies la nostra especialització i professionalitat. Seguirem treballant per oferir-te sempre el millor servei.
Jaume Ors
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tracte inmillorable!!! Gràcies Sergi per tot!!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies a tu, Jaume, per les teves amables paraules! Ens alegra molt saber que has tingut un tracte inmillorable amb el nostre company Sergi!
Toni Nevado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por esas 5 estrellas Toni.
Víctor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte, rapidesa y professionalitat en la comanda i entrega del nou vehicle, moltes gràcies!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchísimas gracias por tu valoración, Víctor. Apreciamos mucho vuestros comentarios.
Yago varela Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tu valoración Yago, quedamos a tu disposición.
Djdi Xjj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro establecimiento! ¡Gracias por tu preferencia!
Rodrigo Baez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu reseña, Rodrigo! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Marta Paradeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%! Sergi nos ha atendido desde el primer momento de forma excelente. Nos ha informado, ha estado pendiente de nosotros y ha hecho que nuestra experiencia haya sido excepcional. Gracias por tu ayuda y atención Sergi. Os recomendaremos a nuestros amigos y familiares sin duda!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tus palabras, Marta! Nos alegra saber que tu experiencia con Sergi fue excelente y que te sentiste bien atendida. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos a tus amigos y familiares!
J J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí podéis comprar con confianza. Quería comprar moto para el permiso A2 y fui al concesionario Honda. Me atendieron como “de paso”. Entonces me fui a Motos Trafach donde me atendió Sergi con toda la cortesía y atención que se debe. Me hizo las preguntas pertinentes para entender que me gustaba y que moto necesitaba. Fue súper paciente sin meterme prisas. El trato fue muy agradable y me dio presupuesto escrito en el momento después de validar los accesorios. También aprecio los descuentos. Me entregaron la moto en el tiempo esperado a pesar de tener una baja en el personal. Gracias también a Miquel por los consejos a la entrega y sus esfuerzos.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias. Para nosotros es muy importante conocer tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando.
Lluis Sala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Ens alegra molt saber que va gaudir del bon tracte! Gràcies per la seva valoració, Lluis.
Barbara Stammert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida con la atención principalmente de Miquel que hizo que la compra de mi nueva moto fuera tan fácil y rápida además de su buena onda! Súper recomendable!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Nos alegra saber que tu experiencia de compra con Miquel fue excelente! Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y un proceso de compra rápido y sencillo. ¡Gracias por recomendarnos, Barbara!
Pepe Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo hablar bajo mi experiencia de cliente Kymco. El taller y repuestos funcionan muy bien. Rapidez y eficacia con unos precios relativamente ajustados para ser taller oficiial. 100% recomendable.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con el taller y los repuestos de Kymco. Es genial saber que te han brindado un servicio rápido y eficaz a precios ajustados. ¡Gracias por compartir tu opinión, Pepe!
Joel Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y agradecido, en especial el trato con Miquel un auténtico profesional. Gracias por todo!! Trafach Mataró.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios y que te ha gustado el trato de Miquel. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por tu confianza, Joel!
Hernan Pazos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable el trato y la atención de Miquel y Ruben, desde el papeleo para comprar mi moto Yamaha , hasta el service de los 1000km. Y encima me fui con una moto de sustitución a mi casa para evitarme contratiempos. Los felicito, a seguir asi!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia tan positiva con Miquel y Rubén. Seguiremos trabajando duro para proporcionarte un servicio impecable en el futuro. ¡Muchas gracias por tu confianza! Hernan.
ButiFarra11
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
MAHER Al Refaei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy sofisticado, lleno de respeto y aprecio.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu reseña, Maher! Nos alegra saber que has percibido nuestro trato sofisticado, respetuoso y lleno de aprecio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Universo Paco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en ventas y rapidez en el taller. Aconsejable
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por tu reseña positiva sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que te hemos brindado una buena atención en ventas y rapidez en el taller. Agradecemos tus recomendaciones.
Jose María Pastrana Luque
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por tu comentario positivo, Jose María. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
albert al
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Afegeixo desembre 2023: Vaig sentir-me còmode durant la compra de la moto, però l'experiència posterior amb el taller ha sigut un desastre; tant per mi com d'altre gent amb qui he anat coincidint. en una revisió vaig demanar la possibilitat d'agafar moto de substitució, m'ho van confirmar i al arribar al taller tot van ser problemes i mentides. Posteriorment, en una altre manteniment que acabo de fer al seu taller, per telèfon em van dir un preu (160 euros sense descomptes) i en persona va ser un altre (180 euros amb descompte inclòs). Havíem quedat a un dia i una hora i quan hi vaig tot son "bufs". Els ofereixo anar-la a buscar un dia més tard, si els anava bé, i m'ho agraeix. Quan hi torno, van cobrar-me coses que no feien falta ni sortien en el manual de propietari, li vaig comentar i em va dir que ell ho fa així que ell hi entén. Per altra banda, em van facturar coses com una neteja de la moto que no es va realitzar, la moto seguia exactament igual. No em crec tampoc que hagin repassat "tornilleria", engrase, comprovar l'estat del filtra de l'aire... Per què vaig agafar la moto i i el retrovisor seguia fluix, i amb el vent se'm torça. Tampoc veig marques d'un engreixat, ni de la cadena ni de diverses parts on cal. Els he donat més d'una oportunitat i m'han fallat. Crec que això s'ha de saber i que cadascú hi pensi una mica abans d'anar a un taller oficial pel fet de ser-ho. Original: Molt satisfet amb el tracte i paciència per part d’en Sergi, de vendes. Sap escoltar, assessorar i fer sentir a gust els clients.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Albert! Moltes gràcies per la teva valoració. Ens alegra molt saber que has estat còmode amb el nostre personal de venda i taller. Una abraçada
Guille Cortijo Romeu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me recomendaron llevar mi Tmax a un taller oficial y así lo hice. La experiencia que me llevo: tomaduras de pelo y personal muy poco profesional. Un 26 de octubre entrego la moto al taller (con llamada previa avisando de que iba a llevarla) para revisar un error de motor que marca el panel. Me comentan que no podran mirarse la moto hasta el 13 de noviembre ya que hay mucho lío en el taller, sin problema acepto. Pasado el 25 de noviembre llamo al taller, ya que nadie me informa del estado de la moto. Me comentan el fallo que da, sin mas. Me dicen que vendrá un especialista esta semana de Girona y se mirará la moto, me asegura que me llama la semana que viene. No hay llamada. El 11 de diciembre llamo porque ya no confio en su palabra. Un responsable del taller me informa de que han estado de vacaciones y que se ocupará personalmente de llamarme mañana, se hace el sorprendido y quiere hacer ver que le importa el tema. No hay llamada. Llamo el 12 de diciembre antes de que cierren, hablo con el mecanico. Me comenta que no puede darme ninguna excusa más y que han estado liados (la moto lleva mes y medio en el taller!!!). Le digo que me estan tomando el pelo y se siente ofendido (!!!). Me asegura que mañana me llama porque vuelve el especialista de Girona. No hay llamada. El 14 de diciembre, ya sin paciencia, llamo para decirles que paso a buscar la moto hoy mismo esté o no esté arreglada. Mi sorpresa: la moto sin tocar y con polvo. En resumen, una experiencia que no quisiera repetir jamas. No pongo un 0 porque no puedo. Falta de profesionalidad y de soluciones en un taller oficial. Me ocuparé de buscar otro taller aunque quede más lejos de casa, y de no recomendar sus servicios a nadie… un calvario. HORRIBLE. Motos Trafach, no cuesta nada llamar a los clientes e ir con la verdad por delante, sin rodeos.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Guille, sentimos muchísimo tu experiencia con nosotros. Vamos a ponernos en contacto contigo para tratar de solucionar lo sucedido. Lamentamos lo ocurrido. Muchas gracias,
Magi Alguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales compre una moto y se encargaron de gestionar la antigua para desguace en un centro autorizado todo ventajas y comodidad
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro servicio de gestión de motos. Nos esforzamos por brindar un servicio profesional y cómodo para nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu nueva moto!-Magi
Josep Pujol
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Encantados de tenerte como cliente Josep. Muchas gracias por tu puntuación.
Juan Sanchez Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Agradables.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Gracias Juan por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Carlos Cerdà Llorens
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
2018 -Trato excelente 2023 - nueva moto y edito mi reseña para indicar que el trato en este concesionario es lo mejor, les he comprado ya tres motos, y seguro que seguiré siendo fiel a ellos. Concesionario y personas como las que ya no encuentras. Un Diez!!!
Marc Elías
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem estat molt ben atesos pel Sergi. Molt professional i proper.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Marc, m'alegro de saber que has tingut una experiència excel·lent amb el Sergi. Li transmetré el teu comentari i segur que estarà encantat de saber que ha complert les teves expectatives. Estem aquí per ajudar-te sempre que ho necessitis. Gràcies per la teva confiança.
Manel Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y motos preciosas. Lo recomiendo
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por tus palabras, Manel. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro trato y que te gustaron nuestras motos. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestro establecimiento.
Frankayama
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Die im Netz angebotenen Leihmaschinen waren nicht verfügbar, der Mitarbeiter schlecht gelaunt…
David Calavia Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias David, un placer tenerte con nosotros!
Jose Troca Range
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente vendedor muy contento con su servicio y te da muy buenos consejos se hace fácil comprar con el un 10
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Jose! Muchísimas gracias por tu comentario y valoración. Recibe un fuerte abrazo de todo el equipo!
Alex Visa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y seriedad
Michel Savar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très pro
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Hola Michel! ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Gerard Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte,-per part del sergi !
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies Gerard. Per nosaltres és molt important conèixer la teva opinió, ens ajuda a continuar millorant.
Sergi Fillat Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias Sergi, nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
alvaro cervantes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias Alvaro por tu puntuación!! Seguiremos trabajando para mejorar la experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo cordial..
Jordi Adrogue palmada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Jordi, muchas gracias por tu valoración, haces que nuestro esfuerzo diario valga la pena.
David Gasull
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència de Consell i compra, excepcional amb en Sergi i també amb el Miquel 👍
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies per compartir la teva experiència, David! Ens alegra saber que has tingut una experiència excepcional amb en Sergi i en Miquel. Ens esforçarem per seguir oferint-te un servei de qualitat. T'esperem per a futures compres.
J R
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Albert Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Motos Trafach és ara el meu concessionari Yamaha de confiança. No només són àgils en les gestions, també tenen molts models de prova (alguns models sense limitar, podent així provar tot el potencial de la moto que t’agrada, cosa que no es veu últimament en cap concessionari). En Miquel i en Sergi són propers i realment ha estat un procés de compra ràpid i fàcil. A més a més, el seu taller és ràpid i eficaç, amb un preu competitiu i procuren tenir-te sempre content com a client. Per a properes compres, no dubtaré pas en tornar a confiar amb ells. Disfrutant de la meva nova Yamaha Tracer 7!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Moltíssimes gràcies per la vostra valoració, Albert. Apreciem molt els vostres comentaris.
Tania Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia excelente. Rápido y con un trato muy bueno. El chico que nos atendió, Sergi, un 10 :)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tus palabras Tania! Esperamos volver a verte por nuestras instalaciones.
Oriol Cotet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Oriol, agradecemos mucho tu puntuación. Un saludo.
Miguel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado día 7 de Julio realicé la revisión de mi Tracer 9GT, anticipadamente con 18.000 kms, por recomendación del propio taller, ya que el vehículo indicaba con el testigo luminoso naranja, de alguna anomalía. Al cabo de 1 semana, volviendo a casa con la Tracer 9GT, circulando a unos 100 kilómetros hora, la motocicleta se quedó sin potencia, de repente y sin previo aviso. El susto fue importante y por suerte el coche que circulaba detrás mío pudo esquivarme, poniendo en riesgo mi vida. Al día siguiente, cuando fui a buscar la motocicleta, me comentó el responsable que había sido un fallo humano, pues habían conectado erróneamente el conducto desde el depósito de gasolina a la bomba de gasolina. No encuentro nada profesional el trabajo realizado ni el trato recibido. Nunca jamás volveré a Trafach Mataró, aunque implique tener que realizar 50 kilómetros de desplazamiento para ir a otro taller oficial. La respuesta por parte de Yamaha España ha sido lamentable, pedir disculpas y asunto zanjado.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Miguel, nos ponemos de inmediato en contacto contigo.
Tomas Cerezo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por favor, La falta de unas oficinas sin aire acondicionado desmerece el extraordinario servicio del equipo que nos atiende.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Tomas, muchas gracias por tus palabras.
Olga Colomer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atenció increíble però es insoportable la calor que fa a la tenda, no paravem de suar!!! No sé ni com poden treballar :(
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Olga, mil gràcies per la teva puntuació i la teva referència positiva cap al nostre tracte i servei al client, la satisfacció dels nostres clients és el nostre principal objectiu.
Adrian Cayetano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena,pero en la tienda hacia muchísima calor
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchísimas gracias Adrian!!!! Estos comentarios nos impulsan a seguir mejorando día tras día.
Alex Comas Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Sergi ha sido excelente, hace 1 semana saque mi MT-07 y estoy super encantado con ella. El trato tambien con el departamento de taller a sido genial. Muy Recomendado!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tus comentarios Alex! Nos motiva para seguir trabajando y mejorando día a día, esperamos volver a verte.
AXELARTISTIC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una molt bona experiencia, un tracte perfecte pero massa calor dins les instalacions, sembla mentida que en un concessionari així no hi hagi aire acondicionat
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola, moltes gràcies per les vostres paraules.
Julio Andreu
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller oficial de yamaha pero valoran poco las motos al comprar moto nueva
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Julio, sentimos que la tasación para tu moto no haya sido acorde a tus expectativas. Siempre intentamos dar la mejor tasación posible en función del estado de la moto. Recibe un cordial saludo.
yefri sandoval
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Mucha gracias, tus palabras nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Elisenda Esteve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tornat a la botiga i ara tenen bicis elèctriques. M'han deixat provar una de mostra i és bestial, van super fines i amb bona amortigüació. Excelente atenció al client i tracte molt personalitzat. Lloc molt recomanable
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Elisenda! Moltíssimes gràcies per la teva ressenya. Fins aviat!
Marco Andrea Bolognari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Marco, muchas gracias por puntuarnos positivamente
alejandro arruebo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre moto con ellos hace una semana. Trato muy profesional por parte de Miquel. Felicidades equipo.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchísimas gracias Alejandro por tu reseña, no te imaginas los ánimos que nos das con tus palabras para seguir trabajando por dar ese servicio que pretendemos dar.
CRL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias Carlo, quedamos contentos de tu confianza.
Albert Macias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu valoración Albert!
Axel Muñoz Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho por la compra que realice de mi YAMAHA MT 09 y el buen servicio de parte de Sergi, les recomiendo acercarse preguntar sin ningún compromiso serán muy bien atendido.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tu valoración Axel, nos alegra que la expectativa creada en nosotros pudiéramos superarla. Hasta la próxima.
Ángel Boira Balaguer
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
tunius arca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos de otro concesionario con el que no nos entendimos en Barcelona, y dimos por casualidad con Sergi en el de Mataró. Otro rollo, otro nivel, que diferencia de trato y que contentos con el cambio. Nada malo a comentar, todo lo contrario, se adapto a nuestras necesidades, hasta el punto de tener la moto antes de lo que esperábamos, y aquí estamos, más que contentos y disfrutando de la nueva moto.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por compartir tus impresiones, para nosotros es muy importante!
Angel Gomez Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he tenido que acudir por una emergencia. Sin ser cliente, sin llevar moto de su marca, y sin haber estado nunca antes, me han atendido y solucionado el problema en minutos. Han buscado la tornillería que mejor se adaptaba a mi Triumph y no han querido cobrarme nada! Por supuesto recomiendo Motos Trafach y no dudaría en ser cliente de ellos si algún día cambio a Yamaha.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gracias por tus comentarios Angel! Esperamos tu próxima visita
Marc Mallat Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte professional i amabilitat. Moltes gràcies a en Miquel i en Sergi, per fer-ho possible..!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Marc, moltes gràcies pel teu comentari, ens anima a continuar esforçant-nos al màxim.
xavier sancho garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ivan M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias por tu valoración Ivan! Siempre nos tienes a tu disposición.
Sara Bergés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Sara, gracias por tu valoración y agradecemos mucho tus 5 estrellas
Juan Expósito Hernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Juan! Muchas gracias por tu valoración y reseña. Hasta pronto!
Victor pastor girós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel un gran vendedor, atento, siempre dispuesto a ayudar en todo, ágil, fácil.....
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tu valoración Victor, nos alegra que la expectativa creada en nosotros pudiéramos superarla. Hasta la próxima.
Cristian Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he echo con una MT y no puedo estar más contento por el trato recibido. Sergi un crack, muy cercano y gran profesional. Todo el equipo me ha tratado muy bien. Sin duda su trato es un punto diferencial con otros concesionarios. Solo tengo buenas palabras y los recomiendo sin dudarlo.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tus comentarios Cristian! Nos motiva para seguir trabajando y mejorando día a día, esperamos volver a verte.
Rosa Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Sergi muy profesional, muy buena atencion comercial, mi hijo esta encantado con su Yamaha MT 125.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Rosa te agradecemos esa fantástica reseña!
Mei Bayerri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisimos con nuestra compra!! impresionante la exposición que tienen, muy bien ubicado, y adaptado, y sobretodo destacar la atención, el trato y la información que nos dio Sergi, gracias por compartir con nosotr@s un sueño, echo realidad 🏁
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tu valoración Mei, nos alegra que la expectativa creada en nosotros pudiéramos superarla. Hasta la próxima.
Jordi Gistas Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Jordi, muchas gracias por tu valoración, haces que nuestro esfuerzo diario valga la pena.
新华项
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola! Gracias por tu valoración. Un abrazo!
Jose Juan Cortes Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi xmax por primera vez al taller. Me ha parecido caro porque creía que solo era cambio de aceite, pero era una revisión muy completa y a un precio muy adecuado. Profesionalidad y trato excelente, al menos el personal del taller. Recomiendo 100%.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Jose Juan! Gracias por dejar tu comentario y valoración. Trabajamos con la mejor calidad para un resultado excelente. Un abrazo!
Fermí Pertegaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracta inmillorable, ràpids,i molt bons professionals. 100x100 recomanable.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Fermí! Moltíssimes gràcies per la teva valoració i ressenya. Seguim millorant dia a dia. Una abraçada!
Fredi Pera Rius
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i bon tracte
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Bon dia Fredi! Moltes gràcies per la teva ressenya. Una abraçada!
gabriela galvis gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Gabriela! Gracias por tu valoración. Feliz día!
Ariadna Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto por el comercial Sergi i por los mecánicos... Sin duda lo recomiendo si estás interesado en comprar una moto o en solucionar una reparación.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Ariadna! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos ayuda mucho a seguir mejorando. Un abrazo!
joan navarrro quintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons profesionals i una atencio excelent...
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Joan! Moltes gràcies per la teva ressenya. Seguim treballant!
Fady Bujana (Fady)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay concesionarios y concesionarios: unos están montados como máquinas de hacer dinero y otros, no menos exitosos, como lugar de encuentro de gente que comparten la misma pasión. Motos Trafach Yamaha en Mataró forma parte de la segunda. Y esto se debe a las personas que ahí trabajan. Hablar con un comercial como Sergi es hablar con un viejo amigo, te “pilla” y te ayuda como un amigo. Luego con la moto ya comprada, te encuentras con Eloi, el jefe del taller que te inspira la misma sensación. Luego conoces a los mecánicos y los otros comerciales y te das cuenta que no solo has acertado con la elección de tu moto sino que también con la de la casa que te la vendió y te la cuida. Gracias por todo chicos!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Fady! Muchísimas gracias por tu reseña. Es muy satisfactorio leer lo que nos dejas escrito. Recibe un fuerte abrazo de todo el equipo! Nos vemos pronto
Raulillo GB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo tanto con la compra de la nueva moto como con el trato personal.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Esperamos que disfrutes de tu nueva adquisición! Un fuerte abrazo
Roberto Loi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Roberto! Gracias por tu valoración
Julio Borrull
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Eloi de taller un crack
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Julio! Muchísimas gracias por tu reseña. Recibe un fuerte abrazo!
Ariadna MC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Ariadna! Gràcies per la teva valoració. Una abraçada
Dml Ml
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte, molt professionals i amables.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola! Moltíssimes gràcies per la teva ressenya. Que tinguis un bon dia!
David Picazos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar varios concesionarios de moto para comprarme una y al final me de cante por ellos por el trato recibido de los comerciales pero en especial de Miquel que fue el que me atendió, Muy Muy bien en todo muchas gracias por todo. Un abrazo Miquel y Sergi.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola David! Muchísimas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan excelente. Fue un placer!
Santi Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo d'estrenar una Tracer9 GT i només puc que dir coses bones. Tant en Miquel com en Sergi son molt bona gent i t'ajuden de forma super objectiva sense interferir amb opinions personals sino basant-se en les característiques de la moto i amb la seva opinió si els hi ho demanes. S'han quedat amb la meva antiga Honda pagant-la súper bé i en una setmana he estrenat moto. Visc a 50kms de Mataró però tinc clar que hi tornaria pel bon tracte i professionalitat, que deixa molt enrrere a altres concessionaris de la mateixa marca. Seguiu així i la propera moto també us al compro a vosaltres ;-p
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Bon dia Santi! Moltíssimes gràcies per la teva valoració. Ens alegra que la teva experiència amb nosaltres hagi estat tan satisfactòria. Esperem que gaudeixis de la Tracer 9 GT, fins aviat!
Ivan Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Ivan! Moltes gràcies per la teva valoració. Fins aviat!
Mohamed el aghzaoui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi un gran vendedor atento a todo aparte todo el equipo que trabajan con el están atentos te resuelven cualquier duda, muy satisfecho por la compra que hice, lo recomiendo !!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Mohamed! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos vemos muy pronto! Un abrazo
Aleix Sanchez Sanz de Larrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor y con mucho compromiso. Muy agradecido
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Aleix! Muchas gracias por tu valoración y comentario. Recibe un fuerte abrazo!
Rafael López Nicolás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio excelente profesional ,un trato genial. Recomiendo 💯🏍
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Buenos días Rafael! Muchísimas gracias por tu valoración. Recibe un fuerte abrazo!
Martins Ivanovs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Martins! Gràcies per la teva valoració. Fins aviat!
xavier suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visite como interesado y el trato fue muy correcto.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Xavier! Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto de nuevo!
Jaume Mataro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Jaume! Gràcies per la teva ressenya. Ens veiem aviat!
Marc Mataró
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Marc! Gràcies per la teva valoració. Fins aviat!
Víctor Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, gracias Sergi, eres un crack!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Víctor! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto!
Alfredo Huertas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Alfredo! Gracias por tu valoración. Hasta pronto!
Sandra Cuesta Salamanca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo nos hemos.comprado la yawaha nt 09 , mi felicitación a Sergi por su amabilidad , profesionalidad y sobretodo la gran vocación que tiene nos transmitió desde el minuto cero una gran confianza en todo y nos sentimos como.si lo conociéramos de toda la vida.Aun sin haber comprado la moto fuimos por segunda vez y nos volvió a explicar todo super amablemente , destacar que hasta en el tema de seguro se involucró como si fuera para el .Gracias Sergi.como nota negativa el establecimiento carece de aire acondicionado y pasamos una calor , así los trabajadores no pueden estar y los clientes tampoco.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Sandra! Muchísimas gracias por tu valoración y comentario. Vamos a tener en cuenta el tema de la climatización. Nuestras disculpas. Nos vemos pronto!
Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre una fabulosa mt 09 35kw y desde el minuto 1 nos sentimos muy cómodos gracias a sergi muy atento, amable y paciente nos resolvió todas las dudas siempre con una sonrisa y sin compromiso ninguno también me dejaron probar una unidad de muestra por si tienes dudas(no la pruebes es una trampa, si la pruebas te la quedas jeje) Eso si pasemos una calor de mil demonios no tienen aire acondicionado, "señor jefe de trafach pongamos aire porfavor" 5 estrellas para sergi.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Javier! Muchísimas gracias por tu valoración y comentario. Vamos a tener en cuenta la climatización. Nos vemos pronto!
Manuel Romero Leteller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Manuel! Muchas gracias por tu valoración. Hasta pronto!
Jou Lopez Cogolludo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo fuimos con la idea de comprar dos motos y gracias a Sergi nos compramos las dos. Amable, simpático y sincero que nos aconsejó muy bien en todo momento. Sin duda volvería a comprar allí por la calidad del producto y por la buena experiencia.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Joel! Muchísimas gracias por tu valoración. Hasta pronto!
Tania CF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi es un vendedor excelente, hemos podido contar con él desde el principio y nos ha facilitado todo, incluso nos ha montado el kit GT él mismo en horas extras. Estamos muy agradecidos :)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Tania! Muchas gracias por tu reseña y comentario. Nos vemos pronto!
Construcciones A. Bonet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una moto y estamos contentos, y satisfechos con el excelente asesoramiento profesional que hemos tenido por parte de Sergi, buen trato y atención comercial. Cualquier consejo, duda, siempre atentos a resolver. Todos unos profesionales sin duda. Recomendable 100%!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola! Muchísimas gracias por la reseña. Hasta pronto!
Miquel Mateo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetència, inoperància, mala gestió.... Si el tracte rebut és buscar-se un nom (com a concessionari) i donar valor a una marca (com Yamaha), entenc perfectament que es venguin BMW com a xurros.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Bon dia, lamentem molt la seva experiència amb nosaltres. T'agrairíem si ens envies un correu explicant què ha passat exactament (yamahamataro@trafach.com) amb l'objectiu de trobar una solució. Moltes gràcies.
Manel Gràcia López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rm
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Manel! Gràcies per la teva valoració. Fins aviat!
Anny Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Anny! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
David Giro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi un gran vendedor, me trato muy bien desde el primer momento, y fui a otros concesionarios a ver otras motos como honda y Kawasaki y ninguno me atendió como Sergi por eso alfinal me decante por mi preciosa Yamaha mT 07
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola David! Gracias por tu comentario y valoración. Hasta pronto!
Erik Jane Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un atenere rally i la vritat es que ha estat una gran experiencia, un tracte al client espectacular, gracies per tot Sergi!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Erik! Moltíssimes gràcies pel teu comentari. Fins aviat!
Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Motíssimes gràcies Sergi pel tracte rebut i la vostre professionalitat...molt contents tant en atenció i rapidesa!!!!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Cristina! Moltes gràcies per la teva ressenya. Fins aviat!
Sergi Caceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Sergi! Muchas gracias por tu reseña. Hasta pronto!
jose manuel Climent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y eficacia
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Jose Manuel! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto!
M. B. cabanelas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de recambios que tiene es fatal no te atienden como atienden es como si fuera que eres una m......
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola, lamentamos mucho tu experiencia en Yamaha Trafach Mataró. Vamos a tratar de analizar qué ocurrió para seguir mejorando día a día. Para nosotros, la atención es primordial. Para ello, por favor, rogamos nos envíes un correo a yamahamataro@trafach.com explicando todo lo sucedido. Le pedimos disculpas.
Tero Hyväluoma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, good quality vehicle. Highly recommended!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Tero! Gracias por tu reseña. Hasta pronto!
Jose Alvarez Gimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Jose! Gracias por tu valoración. Seguimos mejorando!
Miguel Angel E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y con mucha dedicatoria a sus clientes! Atentos, amables y cualquier duda o problema te resuelven al instante! Sergi y Miquel grandes profesionales Un diez 😃
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Miguel Angel! Muchísimas gracias por tu comentario y valoración. Nos vemos pronto!
Javier Garcia Delicado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Xmax para mi hijo, y el trato ha sido muy bueno tanto profesionalidad, amabilidad y muy familiar excelente Sergi
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Javier! Muchísimas gracias por tu reseña. Hasta pronto!
alex ave
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Alex! Gràcies per la teva valoració. Fins aviat!
CARLOS NADALES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato comercial por parte de Miquel, si tengo que comprarme la Tracer 9 no dudaré en comprarla aquí!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Carlos! Muchísimas gracias por tu reseña. Hasta pronto!
Llorenç Arnau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Concessionari oficial Yamaha on l'atenció ha estat perfecta, a part del bon tracte rebut, m'han explicat tasques per fer el meu manteniment més bé.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Llorenç! Moltíssimes gràcies per la teva ressenya. Fins aviat!
Ricard Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals con la copa d'un pi.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Ricard! Moltes gràcies pel teu comentari i valoració. Fins aviat!
victor pazos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente en taller. 👍🏼
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Victor! Muchísimas gracias por tu comentario y valoración.
Arturo Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Arturo! Muchas gracias por tu valoración
Jaume
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sencillament esplèndid! Molt bon servei, preu i atenció al client. Gracies!
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Moltes gràcies pel teu comentari i la valoració, Jaume! Fins aviat
Esther M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Esther! Moltes gràcies per la teva valoració
Aleix Sala
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Joan Larrosa Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Buenos días Joan! Gracias por tu valoración!
Carles DOMINGO PASET
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir presupuesto, local muy muy guapo y la persona que me atendió espectacular.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Carles! Muchas gracias por tu valoración y tu comentario!
Vicenç Perez Tena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui ha buscar un recambio para mi Quart Kymco y en dos me lo trajeron
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Vicenç! Muchas gracias por tu comentario y valoración!
jose luis lort
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pili Elmio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Pili! Moltes gràcies per la teva valoració!
rbka76
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrews Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Andrews! Muchas gracias por tu valoración
Yago Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Es mi novena moto, mi primera Yamaha, y es la primera vez que me entregan la moto con bastante gasolina. Por primera vez no he tenido que ir a repostar solo salir del concesionario. Me pareció un detalle excelente. Recomendable al 100%.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Yago! Muchísimas gracias por tu valoración y comentario! Esperamos que disfrutes de tu primera Yamaha ;)
francolomines
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vale, yo tenía muy buenas recomendaciones de este taller de amigos que tenían escúter. Me compré una moto de más de 600cc que tenían en ocasión... Y me salio rana, a los días de tener la moto la tuve que llevar a hacer embrague. A la primera revisión me cambiaron un neumático y lo montaron del revés, fui a pasar itv y me tiraron atrás por el neumático, la llevé al taller y lo volvieron a montar del revés... El velocímetro de la moto se estropeó estando en garantía, no fueron capaces de arreglarlo y me tuvieron la moto 2 meses parada en el taller, y así puedo seguir. No son mala gente, pero no trabajan bien.
Iván Sánchez Abreu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y cercano. Muy recomendable.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Iván! Muchas gracias por tu valoración y comentario!
Jordi Bruguera
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El taller mecánico tanto en mano de obra como en atención al cliente me quito el sombrero, muy atentos y profesionales un 10! ahora bien, la atención comercial de la tienda es un "0", el comercial en 3 ocasiones me ha hecho lo mismo, me atiende, me toma nota y nunca nunca me llama, entonces tengo claro que a la tienda de Mataró nunca más iré.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Jordi, agradecemos tus comentarios positivos. Aunque lamentamos tu experiencia con nuestros comerciales. Vamos a tratar de analizar qué ocurrió para seguir mejorando día a día. Para nosotros, la atención es primordial. Pedimos disculpas.
José Antonio Torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, aunque fui en Junio un sabado con mí hijo para ver un modelo que en aquella ocasión no lo no tenían físicamente, el trato fue deprorable nos atendió un Sr. Que ni siquiera se levanto de la mesa a saludarnos y darnos algun tipo de información del mod. De moto, hemos idos a otros concesionarios Yamaha y el trato ha sido exquisito, solo se trata de atender correctamente.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola José Antonio, lamentamos mucho tu experiencia en Yamaha Trafach Mataró. Vamos a tratar de analizar qué ocurrió para seguir mejorando día a día. Para nosotros, la atención es primordial. Le pedimos disculpas.
Adrian Bazaga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Magic Tania
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola! Gracias por tu valoración
françois Montasell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Cornejo Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Eugenio! Gracias por tu comentario y valoración
toni v
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Carrion Rueda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien informados y atendidos
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola David! Muchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario!
Marcel Fors
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Adrià Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, fui a revisión de la moto, todo bien
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Adrià! Gracias por tu valoración y comentarios!
Loren Molina Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Eli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, profecional y muy humano, exelente material.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
¡Muchas gracias, Mariano! Esperamos verte pronto.
rosa garcia mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Miquel, atento, empatía gran asesoramiento y buenos consejos. Muy agradecido por todo, sólo facilidades , da gusto encontrarse a gente como Miquel. Y yo ya disfrutando de mi primera moto. Saludos Miguel
Edelson Batista
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
salvador abad hurtado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesar San agustin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y amables
toni casals llorens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose ROMERO GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio, perfecto, una atención y profesionalidad perfectas y una calidad humana inmejorable. Mi experiencia ha sido 10 sobre 10. Gracias Trafach Mataró
Jeymar Zamora Barreto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Neus Martín Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiéncia de compra con Miquel de motos Trafach, de Yamaha, al igual que Marcel de motos Trafach de Kimko, con quien tambien compré hace años... Juntos hacen un equipo estupendo tanto comercial, tecnici, resolutivo y humano..100% recomendable..Gracias
Antonio Navarrete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Loyola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Braap Motors
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa Benítez Corchero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable y cercano. Concesionario eficaz, en menos de una semana nos hemos podido llevar la moto para casa! Muy agradecida.
Jaume Llena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc 9113
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato horrible.
Sergio Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Angel Galan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana R.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues muy mala experiencia, me atendió un señor mayor en la parte de Yamaha y fue muy parco en palabras, básicamente me dijo ahí está la moto y nada más, yo que no tenía ni idea de scooters y no me explicó nada, ni siquiera se molestó en preguntarme si quería que me hiciera 4 números para una posible financiación, salí con la sensación de que no quería vender.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Ana, lamentamos mucho tu experiencia. Vamos a analizar que pudo pasar e intentaremos mejorar. Mil disculpas. Un Saludo
Sergio Alcalá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicenç Riera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Un trato humano y técnico excelente.
Ramón Linares (LAMPISTA)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene aspecto de tienda de motos.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Ramón, muchas gracias por tu puntuación. Saludos.
manuel gamez garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Enar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonitas las motos y muy buen trato
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias por tu comentario y valoración!
MJose Loba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concessionari de Yamaha, per gaudir d'una bona experiència. Equip professional i atent. Gràcies Miquel! Un plaer.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies a tu MJosé per la confiança! Y per deixar la teva puntuació i comentari. Fins aviat!
Llanero Solitario
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En general muy bien y son serios. Exceptuando alguna tontería (nadie es perfecto) los aconsejo como opinión 1 para kymco y Yamaha. Locales muy majos. Trato amable y profesional. De lo más serio y poco pirata de Mataró y lo digo porque he visitado muchos talleres x Mataró...
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Llanero Solitario, muchas gracias por dejar tu comentario sobre nosotros y explicar tu experiencia con Motos Trafach. Saludos.
Miquel gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Miquel, gràcies per deixar-nos la teva puntuació.
oscar sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
only vibes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, te dicen un precio y después otro
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola, sentimos tu mala experiencia....probablemente fue un mal entendido, en ningún caso pretendemos confundir a los clientes. Saludos.
Dafne
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, Miquel aclaro nuestras dudas sobre que moto escoger, y la entrega fue muy rápida.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchas gracias Dafne!
Sandra Graupera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben ateses, com sempre
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Gràcies Sandra!
Jose Luis Arevalo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yamaha Muro Badalona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Yoga Inbound Barcelona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amabilidad. Con ganas de ofrecerte el producto que mejor se adapta a tus necesidades y no "venderte la moto" hahaha
Saúl Sesma Sarmiento
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Estrada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Olga, gracias por dejar tu resenya hacia nosotros. Saludos.
Sonia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Sonia, muchas gracias por valorarnos tan bien. Saludos.
Dolors Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Dolors, moltes gracies per deixar la teva valoració. Salutacions.
Berenice Etchegoyhen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Miquel.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Berenice, muchas gracias por dejar tu comentario. Miquel estará encantado con tu comentario. :) Saludos.
Ester Gómez corbalan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personal de Miquel!! Nos solucionó todo en un momento, grandes conocimientos, implicación, empatía y una gran profesionalidad, trato personal inmejorable! Gracias Miquel por todo, la moto va de 10! Ester y Rodrigo
Miguel Berengui Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Trapero Parrilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, gente agradable
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Muchissimias gracias Sergio. Encantados con tu comentario y valoración. Saludos.
Javier Benito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y disponen de bastantes recambios y buen precio
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Javier, muchas gracias por dejar tu valoración y comentarios sobre Motos Trafach. Saludos.
Albert Fusté
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nou concessionari Yamaha a Mataró, noves i impressionants intal.lacions. Venedor molt simpàtic i atent.
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Moltes gràcies per deixar la teva ressenya cap a nosaltres. Salutacions.
J.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola, muchas gracias por dejar tu valoración hacia nosotros. Saludos.
mario baudach pujol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Motos Trafach | Concessionari Yamaha Mataró
Hola Ivan, muchas gracias por tu comentario y valoración. Saludos.
manuel segovia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recambios muy buen seevicio
Jaume Blesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Reginaldo Albano Alves
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni siquiera paso por delante , te engaña, las motos se estropean con 3 meses de uso, una vergüenza , la garantía y atención al cliente después de la compra no existe .
Maresme tropical
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal.caros y cosas tan basicas como detectar un cilindro averiado no lo saben.aparte motos kymco las peores motos que he tenido.
Javi Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Aguilera Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerard Prats
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Massana Colet
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Cabezas Varela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy amables. Te resuelve cualquier duda.
David Salip Tomas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Pinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu Alcaniz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio fantastico, amabilidad, atencion y sobre todo comunicacion en todo momento. A todo se le pone solucion y sobre todo buena voluntad. Estamos muy contento con la adquisicion de nuestra nueva moto.
Carmen Miras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial y el mecanico Alex espectacular,muy buen profesional
Sonia Navarrete Luque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, trato amable, muy contenta con mi moto
FEMCA UV
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Conchi Palacios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal muy amable y atento. El local es grande y con buen surtido de motos.
jordi sanb
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabian Torres Gomez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca implicación en la reclamación por defecto de materiales de la marca Kymco
Arturo Soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonita tienda y un trato agradable y cercano
J33
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vam anar a fer-hi una consulta sobre una de les seves motos. Tot i que vam estar esperant una mica, l'atenció va ser molt amable i agradable. Ens van donar la informació de tot el que voliem.
Quim Frias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt correcte tot i molt prefessionals
Cristina Lajarin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Lloret
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleva siendo mi concesionario/taller de confianza durante muchos años y no es de extrañar, muy buenos profesionales, con una atención al cliente intachable y servicio de taller multimarca de lo mejor que hay.
Samuel Romero Donoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son todos muy buenos profesionales, un trato excelente, el mejor taller 👍🏻
Jordi Cots Bel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Elias Aceña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre, un tracte molt personal i professional, de tot l'equip.
Oscar Casanovas Colomer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesionalidad
Marc Moragas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduard V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Montilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio tanto técnico como en trato personal. Desde hace 3 años que compré la moto todos los servicios los he realizado allí y sin queja alguna. Siempre atentos a responder tus preguntas y ajustarse a las necesidades del cliente. Muy recomendable.
Toni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exquisito por Marcel, pero sobretodo por Isabel, que fue quien me atendió la mayor parte del tiempo. Sin duda recomendable. Muchas gracias!
Joan Graupera Foz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Motos,patinetes ,cascos,bien,sorprendiendome Kimco.
Francisco Gómez Morales
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
aatienza 22
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ivan m
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Nigita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
xaviGran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSEP PEREZ LAZO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcte
Benet Acedo Arjona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Batchelli
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tracte molt bo i molt complidors
Fernando
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel Rueda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionaro Kymco, también venden recambios
Marc Villalvilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Montes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Annick Cattoen
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nul
Francesc JC
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Deficient servei del taller. Vaig portar la moto per una avaria, i va sortir amb la mateixa avaria agreujada. Al portar-la per segon cop, em diuen que han canviat la bugia i em cobren 5€ més. A la setmana es reprodueix la mateixa deficiència. Ja no hi torno, em temo que sortirà pitjor. Encara espero una disculpa.
Francisco Mateo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100%
Xavi Romaguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
amables i bon servei
Victoria Cerezo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Roca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte inmillorable
Jaume Muntal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Gas Sempre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio técnico muy profesionales y dejan moto de sustitución. Muy recomendable
Francesc Torrejon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavier Bufi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Casimiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Caparros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que saben lo que venden
Ronnie Trek
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Aznar Segui
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
alberto perez de leon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Son super atentos, simpático y agradables a la vez que serios y profesionales
xavier matas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jordi Joan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bones motos a bon preu i gent que hi entén
Hector Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ojalá todas las concesionarias fuesen igual el trato a sido excepcional y super atentos en todo, tuvimos un problema con la procuradora del seguro (es una empresa externa de la concesionaria) y KYMCO estuvo todo el tiempo atento en como iba el proceso. En cuanto al precio empatizan mucho con el comprador, ya que intentarán apurar su márgen al máximo para que el cliente esté contento. No todas las concesionarias lo hacer lo que es un punto a su favor, aparte por el reducido precio que tienen sus motos de fábrica ya que es más barato que la marca competidora SYM.
Juan Cerezo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Willy A Secas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Domènec Cuxart Peguera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvaro Juncal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Rodriguez Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Maria C. Menchón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el vendedor
Israel Galindo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Martí
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Pratdepadua
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció al client, ràpids i eficients
Pedro Cantarero Hermosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Triumphrider
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional. Me solucionaron un problema de la moto muy rápido y además me dejaron moto de sustitución por 2h. Volveré por temas de taller y para la próxima scooter que quiero comprar
Andoni Catón Outomuro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sebastien Vaille
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier VG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Terradas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
FREDY GORRIN SANCHEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLES PANISELLO MADRENAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran botiga...molt bona atenció al client ...en Marcel el venedor excel·lent professional s agraixen els seus consells
Xavier Vilanova Munich
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció i molt ràpids.
Paul Tomlinson
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
I have used trafach a few times now for service of my MT09 Tracer and also their rental service. I just took my bike yesterday after I noticed it didn't sound right. Instantly Alex knew what was the problem. I collected my bike again today with problem solved and not only that, the help I received was fantastic as always. Marcel and his team at trafach mataro have a great attitude to customer care especially when offering a hot coffee to a frozen biker. Highly recommend using them for both maintenance and rental. Thanks once again for a great service above and beyond.
Gerard Luis
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y productos en general. Tienen tienda en Mataró, Hospitalet y Girona, así que disponen de amplia variedad de motos, tanto nuevas como de segunda mano. Trabajan con varias financieras, teniendo así varias opciones para cómodos pagos.
Tonet L200
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, i trato familiar
Cristina Romagosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauro Tartaglia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
francesc colomines
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
S A M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Rodés Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Caparros Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Vale
Javier Diaz Bouza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden profesionales, un placer alquilar moto... A ver si un día de estos da para comprar
Gerard Cuadras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei, tracte immillorable.
Gennaro Carannante
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personale veramente gentile. Si sono messi a disposizione per risolvere il mio problema. Consigliato
Derek Q Ace
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Didac Ramón Soria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Rafael G. M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Oficial con todos los servicios.
Lluís Miquel Colomar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
After visiting some other dealers, I bought my motorbike here. Marcel, the seller, awesome. They are official Kymko store.
Pedro Lumbreras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad
Isaac Tudela Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Faixo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Per que em tratan molt be
Nie Redhair
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al final no compramos la moto porque finalmente nos lo pensamos mejor, el comercial que nos atendió (creo que se llamaba Marcel) fue muy sincero, claro, directo, amable y encantador. Se agradecen vendedores así. Sí volvemos a tener idea de comprar una moto, iremos sin duda. Quedamos encantados.
Oscar A
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Antonio Soler Lopez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Ventrici
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y resolvieron mis problemas
Toni A
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato cordial y rápido
Marcel Serrano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Oliva
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Aranda
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Vilarroig
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, nos ayudaron mucho.
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