B travel

Amb els consells d'en Ferran, el meu fill i jo ens vam estrenar en el món dels creuers amb el Costa Toscana. Una experiència fantàstica que ens ha permès conèixer ciutats precioses d'una manera molt còmode! Amb ganes de seguir navegant!!!!!

Molt bona. Tant de la Neus com del Ferran.

Acabats de tornar de les Maldives, gràcies a en Ferran de B-travel pel seu assesorament i consell. S’ha acomplert totalment el seu slogan, tornem amb molt més del que ens vam endur. El resort triat, Cocoon Maldives, totalment recomanable, un veritable trós de paradís, atenciò inmillorable i personalitzada.

Gracias por todo. Hemos realizado un viaje Extraordinario a Egipto. Gracias Ferran por todo tu asesoramiento y detalles del viaje. Hasta el próximo!!!

El nostre viatge en el creuer Costa Smeralda ha estat fantàstic , molt ben organitzat, les excursions molt interessants… i sobre tot l’experiència i amabilitat de la Neus perfectes. Ens hem sentit atesos i acompanyats per ella en tot moment , cosa que li agraïm moltíssim.

Muy buena experiencia en todos los aspectos

He fet un creuer i tot ha anat molt bé, especialment la bona actitud i expertesa de la Neus que està disposada a solucionar qualssevol problema i et sens acompanyada sempre.

No suelo hacer reseñas ya que pienso que todos suelen trabajar bien, pero en este caso no puedo estar más contenta de hacerla ya que he estado muy a gusto en el viaje, se nota que la guía Neus sabe lo que hace y tiene mucha paciencia con todos. Estoy esperando otra salida más larga aunque siempre tengo problemas por las fechas.

Un gran crucero, ha sido una buena experiencia, con grandes amigos y una muy buena guía, lo hemos pasado en grande, creo que lo único que se debería de tener en cuenta, para próximas salidas es evitar, la gran caminata que se tiene que hacer, en el puerto de Marsella, desde la salida del barco hasta donde espera el autocar, por lo demás todo perfecto, espero hacer más salidas de este tipo, gracias Btravel por vuestra profesionalidad. 👌

Bon dia Neus el viatge a dintre del Creuer molt be per mi ha sigut la primera vegada i m'ha agradat un altre vegada q pugui ho fare de mes dies....pero les sortides de les escursions no m'han acabat de fer el "PES" No era el q estic acostomada....pero be ara ja ho ser per un altre vegada...pero m'amporto una bona experiencia 👌😍💋⚘️.

Tot be molt atenta una gran guia

Tot a anat molt bé . La Neus ens ha imformat puntualment de tots els dubtes que hem tingut i ens ha acompanyat a les escursions.

Tot perfecte espero. repetir👏

Bon menjar i una excel·lent tripulació.en general tot be.

Una experiència molt maca viatge i compañía molt bé

Nosaltres portem molts anys fent els nostres viatges en aquesta agència, i sempre ha estat tot perfecte i si surt algun problema ho soluciona ràpidament, la Neus és una gran professional i com a persona és fantàstica

He viajado , en este mes de marzo , a Uzbequistan . Organizado por Neus de BTravel , Mataró . Muy bien organizado . El guía uzbeko , Mumit , un diez en todas las explicaciones . Tanto los hoteles como los restaurantes muy acertados . Si vuelvo a viajar seguro volveré con esta agencia !!!

He fet un viatge Uzbekistan , molt bona experiencia amb ells. La Neus ens va acompanyar en el viatge. Molt bona gestió i disponibilitat amb tots nosaltres. Recomano que hi aneu. Molt bon Tracte.

Nuestra experiencia ha sido extraordinaria!! Inmejorable. La organización, comunicación, disposición, Neus…gran trabajo el de la Agencia. Y única el trabajo de Neus!! Gracias profesional. Ya habíamos viajado. Y continuaremos!!!

Impresionante el viaje a Uzbekistan. Todo perfecto hasta el mínimo detalle. Nos acompañaba Neus y un 10. Una gran profesional que supo estar pendiente del grupo... Volveremos

Ha estat un plaer viatjar amb la Neus a Uzbequistan. Un país fantàstic i una organització de 10!! Tornarem a viatjsr amb ella segur. Tot molt ben organitzat.

Extraordinaria experiencia en mi último viaje con Btravel. Todo funcionó como un reloj en mi viaje a Uzbekistán, con sorpresas añadidas muy agradables. Éramos un grupo estupendo de expertos viajeros y nos acompañó la experimentada profesional Neus Sans que estuvo pendiente en todo momento de que todo saliera de primera. Ya estoy deseando volver a viajar con Btravel Mararó. Para mi un 10 sobre 10. Glòria

Estem encantats amb el servei tant profesional com personal que hem rebut amb tots els viatges contractats amb aquesta agència

Porto ja alguns viatges amb ells.Eficients. Molt amables. T'avisen sempre que et mostres interessat en algun destí. I la Neus és molt simpàtica!

Molt contents del viatge que ens van organitzar, va complir les nostres expectatives d'acord amb els seus consells professional. Molt recomanable!

Estem super contents amb el viatge que ens va preparar en Ferran a Sardenya. Sense cap tipus d'incidència, adaptat al nostre pressupost i un viatge per recordar per sempre. Hi tornaríem mil vegades. Pots confiar en què seran unes vacances molt especials.

Tant en Ferran com la Neus, son uns professionals que saben i entenen de la seva feina i sempre aconsellen segons les teves necessitats i preferències. Una agencia molt recomenable per fer qualsevol tipus de viatge. Entenen el que vols!!!!!

Molt content, molt bona atenció

Sempre he rebut per part d’en Ferran i de la Neus un tracte comercial i un seguiment extracordial,

Vaig anar a demanar pressupost per un viatge i em van tractar meravellosament, la implicació va ser màxima. Recomanable 100%

Amb el Ferran marxa qualsevol dubte del viatge i a més, una vegada s,ha acabat, es preocupa de si hem estat satisfets. Molt bé la gestió i sens dubte, repetirem!

Atenció excel·lent i ajustada al que es demana.

Sempre he estat molt ben atesa, tan en viatges llargs com petites coses.

sempre es bo conèixer novas culturas I mol per veura, El meu agen ma informat mol bé i a estàt tot controlat

Tracte molt agradable i professional, ens vàrem entendre a la primera i el viatge va anar molt bé. Repetirem.

Quan ens vam jubilar, ara fa uns cinc anys, vam topar amb l’agència de viatges B travel (Sant Josep, 11 de Mataró). I, des de llavors, hem gaudit de múltiples viatges i activitats diverses amb ells. Contractar els serveis de B travel (Sant Josep, 11 de Mataró) és apostar per una bona organització, una gestió immillorable i un acompanyament personal -de la mà, en el nostre cas, de la Neus- excel·lent. Gràcies a ells i a la confiança que inspiren, podem gaudir del nostre temps lliure amb tota tranquil·litat i sense cap preocupació, només deixant-nos portar.

Viatjar amb la Neus es fantàstic, ho te tot controlat, pots viatjar tranquila , bons hotels, bon menjar a mes a mes t’ho passes molt bé, es molt bona professional!!

Flexibles, àgils i buscant sempre el destí ideal! I tot amb un somriure. Gràcies Ferran&Co

Fantàstica experiència anar a qualsevol espectacle amb B.travel. Bona gent, excel·lent organització i la Neus es una guia immillorable

Nosaltres hem contractat un viatge amb tota la familia amb la oficina B travel del carrer Sant Josep 11 de Mataró i estem encantats amb l'atenció!! Sempre buscant la millor opció adaptada a les nostres necessitats. Gràcies Ferran per la teva professionalitat!

La millor agència de viatges de Mataro, la Neus i en Ferran, a part de bons professionals, son encantadors i aconsellen molt bé

Vaig anar amb l'intenció d'una recomendació de vacances en família i de seguida ens vam entendre. En Ferran ens va recomenar anar a Sardenya, ens ho va fer tot i va ser un gran èxit. Un destí que us recomano i una agencia de viatges imprescindible per les vostres vacances

Molt bona experiencia . Molta facilitat a l'hora de la domentació i molt bon tracta per part del personal.

En Ferran ens va atendre des del primer moment amb molta professionalitat, eficiència i amabilitat. Ens va assessorar perfectament sobre el viatge que volíem fer a Eurodisney i a París, i ens va donar bons consells per organitzar el viatge i aprofitar-lo al màxim. Súper agraïts i satisfets amb l’atenció rebuda. Molt recomanable.

Viatge fantàstic a les Azores, molt ben gestionat com sempre han fet amb tots els viatges que he contractat.

Tots i cadascun dels viatges que he fet a través de l’agència han resultat un èxit. La professionalitat immillorable; el tracte i l’atenció excel.lents. Us els recomano! Moltes gràcies equip!

Nosaltres fa molts anys que viatgem amb aquesta agència del carrer Sant Josep i sempre hem tingut una bona experiència i hem estat ben atesos pel personal de l'oficina. Potser una mica escàs (només 2 persones) pel volum de feina que tenen, sobretot amb lo de l'Imserso. Però tant la directora, la Neus, com en Ferran fan força bé la seva feina. El darrer viatge que vam fer amb ells, fa tot just unes setmanes, va ser a Guatemala i n'estem força contents. Va ser més complet que el viatge estàndard de 8 dies. Nosaltres hi vam estar 11 dies i vam poder gaudir de visites i experiències molt interessants. Si voleu fer un viatge és una bona agència a Mataró que recomenem.

Nosaltres hem viatjat vàries vegades amb ells i són molt professionals. El que valoro més és la seva ecperiència, l'assessorament i l'assistència en cas que tinguis una incidència. Núria

Vull deixar aquesta ressenya per convidar a tothom a passar per aquesta oficina de Btravel. Amb ells he fet excursions d'un dia, un creuer i també escapades al teatre i concerts... I la veritat és que són genials!!!. Tenen un equip súper competent i cuiden molt els detalls, t'hi trobes com a casa. Volia aprofitar per fer una menció molt, molt i molt especial a la seva Cap d'oficina, la Neus. Fa que qualsevol viatge/experiència sigui fantàstica!!!

La agencia que tienen en Mataró es un desastre. Contratamos un viaje combinado a a NY y caribe y no tenían ni idea ni de lo que ofrecían los hoteles ofertados por ellos. Poco serios y profesionales. Y encima intentan venderte lo que ellos quieren. Ejemplo: el hotel que nos ofrecieron en Riviera estaba en obras más del 50% del hotel y aún nos querían hacer creer que no notaríamos las obras siendo el 50%. Contactamos directamente con el hotel ya que Btravel no era capaz de decir ni las zonas que quedarían abiertos y ellos mismos nos aconsejaron buscar otro hotel ya que el suyo no estaría al 100% operativo. No miraron ni por el cliente ni por el viaje. Viaje que costó casi 10.000€ y que era un viaje especial para mí hija y marido. Fue un desastre, poca y mala información, poco interés y trabajadores muy poco profesionales y sin ganas. Os recomiendo que antes de ir a Btravel, lo cojáis por Logitravel. Ah! Y con un viaje de casi 10.000€ no tuvieron el detalle ni de darnos un boli. No la recomiendo en absoluto. Es más fácil y barato hacerlo por libre ya que el servicio que dan es el mismo que si lo hicieras por libre. El disgusto y el servicio fue tan deplorable que el viaje de navidad lo contratamos en otra agencia de Mataró y estamos encantados. Os recomiendo que si soys de Mataró, busquéis otra que no sea Btravel. Hay grandes agencias con ganas de haceros soñar.

Molt bon tracte i professionalitat

El creuer MSC Seaview que en vareu recomanar,per anari amb la meva néta Aina de 10 anys,ha sigut espectacular a cobert totes les expectatives i també les excursions que vàrem triar moltíssimes gràcies Neus i Ferran

Muy contenta!! Contratar con Ferran tu próximo viaje es empezar a soñar con él. Todas tus dudas se disipan, es muy eficiente a la vez que te da una confianza sin igual. Un profesional de 10!!🥰

No se donde han sacado mis datos, mi email, se han pasado la LOPD por el forro...

Sempre que viatjo amb ells, es un èxit!. Amabilitat i professionalitat

Ok

Sempre m’ha buscat el viatge que millor se adapta a les meves necessites

El meu debut en viatge amb el imserso, trio aquesta agència aconsellat per amics que en són bons clients. Al hora de contractar correcta, fem cues però s'enten. Arriba el dia que hem de anul·lar el viatge, i com varem contractar assegurança, inicio les gestions. Envio 3 mails demanant la informació de com he de procedir, com no contesten, truco al majorista que en diu que vagi a l'agència i que enseguida, s'arreglarà. Vaig a l'agència, diuen que haig de esperar a que el majorista confirmi les despeses de anul·lació i després fer les gestions amb l'assegurança. Quedem que enviaran mail. El mateix dia rebo el import, i al cap de 17 dies encara no han dit res, torno a escriure i responen que hi vagi un matí (en negreta), quan hi vaig, que la persona que ho porta, no hi és, que torni més tard, que vagi a fer recados, que ella, responsable de la agència i la que sempre m'havia atès, no en sap. Molest demano full de reclamacions, diu NO EN TENIM, insisteixo, llavors es mou, i en 5 minuts té els papers fets. Una mica miserables, potser en tornaran 30 euros o menys, no és el import, es el tracte, suposo que un "pensionista" li dóna poc negoci. Srs pensionistes, hi ha més agències a Mataró, jo a, aquesta no hi tornaré. Sols va ser amable i servicial quan el dia que vaig anar a cancel·lar, en vaig interessar per uns creuers, com deu tenir poca memòria, ja no ho recordava, i jo menys ganes de recordar - li. Bon vent i nova agència.

Molt amables. No obstant , si ofereixen un servei no pot ser que a les 19:20 et diguin que se’ls hi ha acabat el cupo de clients per aquell servei i que li sap greu. Penso que si no es pot gestionar un servei per manca de temps o recursos millor que no s’ofereixi.

Muy buena agencia con unas asesoras muy profesionales.sandra y ana muy atentas

Sempre que hi he anat, han tingut un tracte excelent.

La meva agència de capçalera