Viajes El Corte Inglés - Manresa

Mala atención desagradables muy mal trato

Atención al cliente pésima y desagradable. Con respuestas de sabelotodo y muy poco profesionales.

Muy buena la atención por parte de Nuria una chica muy maja y muy amable nos explicó todas las dudas. Da gusto ir a buscar tus vacaciones y salgas feliz 10 de 10 Nuria muchas felicidades gusto ver personas cara al público asi

Molt bona atenció el public!

Excelente servicio y atención

Excelente personal .

No escuchan tus preferencias te quieren vender el viaje que a ellos les conviene. Atención pésima.

Un desaste voy un día y el día siguiente había 1000€ de diferencia después de esperar una hora ...

contrate un viaje a disneyland paris y todo muy bien!!!!

Me concertaron un viaje a Tenerife barato y a un lugar bonito y bueno.

Excelente, el trato, por todo el personal, gracias

Pido información para mis vacaciones de este verano y me atienden con muy poca simpatía y empatía diciéndome que la tengo que pedir por e-mail. Le digo que lo más lógico y normal es que sean ellos los que me pasen esta información de acuerdo a mis necesidades por mail. Me parece alucinante que se le dé este trato al cliente. Veo muy pocas ganas de trabajar. Yo también trabajo desde hace muchos años cara al público y no se ocurriría jamás dar un trato así al cliente. No pienso ni contratar nada con ellos no recomendarlo a nadie de mi entorno.

Gracias al equipo del Corte Inglés (Manresa),en especial a Anna, por preparar con tanto mimo y detalle mi viaje. A todo el personal que está en la sombra, haciendo posible que todo salga bien.Y a mi guia, Jaime, que con sus explicaciones ha hecho que me enamore aún más de su cultura. Gracias a todos he podido cumplir uno de mis sueños.

Atención excelente por parte de Núria, nos asesoró en todo momento ofreciéndonos lo que más se adaptaba a nuestras necesidades. Atención tanto por mail como en persona excelente. Muy rápida en la atención por mail. Local limpio y acogedor.

Para empezar hay 4 puestos de trabajo y solo una persona atendiendo, después de 35 min de espera, empieza mi turno.. Fui a comprar unos billetes para un viaje a Suramerica con escala en USA, y me contesta (en un tono grotesco e incredulo) que es muy complicado viajar por esa ruta... ademas que había mucho tiempo de escala... a lo que le respondí: que ya había hecho anteriormente esa ruta y es la que precisamente he buscado ya por internet y que me interesaba y que me generara la reserva.. a lo que me responde: que no puede hacer la reserva porque tiene un horario de reserva, que vuelva al día siguiente y ya está... tan ancha y pancha se quedó...le dije: la puedo hacer por internet... me dice: es que puedes tener problemas etc... total se quedó sin hacerme la venta del billete... Mi pregunta es para qué está abierto en la tarde si no hacen reservas, entiendo que es la principal función de un aagencia de viajes?...

Com sempre molt bé, minin 2 cops al any si te que anar, a visitar la "Nostre Moreneta" ❤️

La chica que nos tocó solo nos daba y apuntaba precios sin decirnos las diferentes opciones no preguntar nada, solo apuntaba y apuntaba, la verdad que trabajaba a desgana

Bueno

Muy buena atención

Muy profesionales ... nuestra agencia favorita, recomendable 100%

Trato exquisito Cristina toda amabilidad y profesionalidad

Por la atención recivida

Buen trato, quizás faltaria que mirasen bien los programas que tienen y actualizar, ya que las veces que e estado han tenido problemas con las entradas o simplemente no podian acceder para ofrecer un buen servicio.

Soc client vinculat, amb assessora Anna Casal, tots els viatges ben organitzats, tramits agils,... recomano 100%

Muy bien atendida

Ens han atès molt bé. Una noia molt agradable. Gràcies a ella hem pogut sol·lucionar els nostres dubtes.

Mal pasan mucho, no toman demadiafo intetes

Molt bona experiencia

Le pomgo una estrella por no ponerle -50. El servicio al cliente es nulo, si llamas para preguntar cuando te llegará tu pedido te dice que los agentes estan ocupados y te cuelgan. SIEMPRE. El pedido por internet se queda semanas en "Preparando el envio" cuando se te dice al comprar 24-48 horas, que supomgo que sólo se refieren a lo que tardan en cobrarte de la tarjeta no al envio. Después de dos semanas que lo tendría que haber recivido mi pedido, aún estoy aquí, esperando que les de la gana a ellos no siquiera de mandarlo. Jamás volveré a comprar nada en el corte ingles por internet ( ni físicamente tampoco ) el trato es el más horrible que he visto en tiendas de internet desde hace una década.

Buena atención y servicio.

Bona agencia de viatges

Agencia de viajes de la franquícia.

Muy atentos