VIC VIATGES

La millor!

Un viatge maravellos ple de moment increibles divertits y emocionas,si voleu fer un viatge inolvidable feu-lu am vicviatges,y si pot ser am la millor organitzadora la MERCE😆🥳😂❤️🥰

Una gent molt professional i atenta ens van cancel.lar el vol i els vam tenir disponibles per qualsevol dubte en tot moment,molt recomenables

El viatge que faré aquest any amb la Mercè estic segur que serà el millor viatje que hagi fet mai. La felicitació pels comentaris i consells que don a les xarxes socials. Mercè un 10 per la feina que estàs fent.

Acabem de tornar de passar 4 dies a Disneyland Paris amb família i amics i encara estem en un núvol. Fa anys que viatgem per lliure…cercant hotels, vols, trasllats,… i en aquesta ocasió, hem decidit confiar les nostres vacances a Vic Viatges. Ha estat un encert 100% recomenable. Des de la gestió de tota la reserva, la documentació, la informació de la nostra estada, la puntualitat en els transports des de casa i en la zona de destí, l’habitació de l’hotel, les entrades, ….en fi…. Una experiència perfecte en tots els sentits!! Després d’aquest viatge ja no ens imaginem fer-ho d’una altra manera Moltes gràcies per omplir-nos de records tant bonics!!

Bons professionals

Són molt eficients

Li hem demanat un presupost , al cual ens ha fet espera una semana mal fet , Llavors li demanem les coses ben fetes i ens vacilen envian un presupost de 25.000€ pel vigade de 10 dies. Molta profecionalidad señors !

Acompañados en todo momento. Genial

Hem estat molt ben atesos.

La verdad solo dar las gracias a Merçe mil gracias el viaje ha sido increíble una organización brutal estamos super contentos por el trato y todo, viajamos mucho y sin lugar a dudas repetiremos siempre, un 10 no un 20 como agencia solo decir gracias y pronto volveremos

Desde mayo esperando una explicación a los errores que tubimos en nuestro viaje. Primero con el coche de alquiler, y despues con la reserva del parquing. Harta de enviar mensajes y primero recibir largas, y ahora ya ni respuesta! Fatal!

Desesperant i servei pèsim. Ens va gestionar el viatge la gerent directament, pensàvem que seria positiu però va ser horrible. Es va desentendre totalment de tot, li enviàvem dubtes sobre el viatge i no ens donava resposta, tot i que veia els missatges. NO ENS VA FER EL CHECK IN DELS VOLS, tot i comprometres ella a fer-ho. Ho vam haver de fer tot a última hora nosaltres, corrents i després de ser ignorats per part seva, no es va dignar ni a enviar-nos un missatge de disculpa. Ens va donar informació errònia, ens va dir que fariem unes activitats i a la realitat van ser unes altres que nosaltres no voliem contractar i que li haviem recalcat en tot moment. No tornarem a aquesta agència per res del món, tracte deficient i lamentable per part de la gerent.

Nos tocó un vale para un viaje en esta agencia y ha sido una muy mala experiencia, todos los meses batallando con ellos. Muy malas formas a la hora de hablar y de informar, nos quisieron hacer pagar de más dos veces, por suerte estábamos atentos a cada detalle. Además de que a la hora de ir al hotel se encontraron que tenían que pagar un plus para las piscinas de dentro y nadie nos había informado de ello. Cuando me decían que ya tenían los papeles de la reserva tenía que esperar semanas y aun tenía que insistir para que me los enviaran, eso sí, para pagar, no tardaron nada en enviar la cuenta bancaria. 4 meses para un fin de semana, decepcionante.

Molt mala experiència,no recomenable

Excel.lent. Et faciliten el 100% dels tràmits, gestionen, organitzen i aconsegueixen el gran objectiu, que tu només et preocupis de disfrutar.

Molt bona!!! I molt bent atesa!!! Un 10!

Molt be

Molt bona atenció!!

Atención de cliente hay que mejorar!!! Puedo entender cuando llamas y esta persona, con que quieres hablar, esta ocupada, pero todo el día ???? y no te devuelven llamada, y cuando vean tu numero de móvil cuelgan , y he llamado de otro numero y me contestan, es muy mal educación.

No hay un buen servicio

He demanat informació per WhatsaAp i no m'han dit res. Entenc que tingueu feina presencial, pero si no podeu donar informació per whatsaAp es millor que no ho poseu com opció per contactat amb vosaltres.

Nosaltres sempre que volem fer un viatge anem en aquesta agència, ja fa anys que ens coneixem i tenim tota la confiança! Per una escapada de 4 dies, les vacances d'estiu o el viatge de lluna de mel.. tot ho fem amb ells! Sempre que hem tingut algun problema ens ho han solucionat al moment: (A l'inici de la pandèmia nosaltres érem fora del país i van estar amb contacte amb nosaltres en tot moment, ja que el país va tancar fronteres i ens van deportar; en un altre cas, teníem una reserva per anar amb un creuer aquell estiu i va fer la reclamació corresponent; i a França ens van fer un canvi de butaca i ens van fer perdre el vol i també ens va reclamar i es va preocupar de tot!) i n'estem molt contents, nosaltres valorem anar tranquils quan viatgem, ja que no podem disposar de gaires dies a l'any per fer-ho! 100x100 recomanable la Mercè i tot el seu equip et buscaran allò que els demanes i et faran la millor recomanació si no ho veuen clar!

Gent profesional, amables i efectius. Molt recomanable. Gràcies pel servei!

Personal mokt amable i et busquen la millor ruta per treure al maxim de rendiment als teuus dies de viatge

Una exelente atencion y te buscan el villete Q mas se aco.ode a tu nesesisad.

Viatja segur, agència de confiança, molt professionals

Ens han tingut sempre un tracte amable i professional. Molt recomenable

Molt agradable! Com sempre, molt amables i professionals!!

El tracte és molt bó. La millor agència de viatges de Vic

Molt bona

Unes persones molt amables.

Genial

Vam anar a demanar informació pel nostre viatge de noces al gener-febrer, i vam anar 2 cops per què no ens donaven resposta i ens van dir que no patissim que ens trucarien però malauradament estem a agost, ja casats i encara ens han de trucar. Evidentment han perdut 2 clients.

Place where you can get travel more economic

Mol bon serveis.

Más de un año mi esposo reclamando un seguro de salud que hizo para su viaje y cuando se enfermo le dijeron que le pagarian lo que el había gastado puesto que para eso había hecho un seguro de viaje con vuestra agencia y hasta alturas hace más de un año no se hacen ni se harán responsables! No recomendada!

Molt amables i professionals

Perfecte, tracte genial i a mida! Per mi la millor agència de viatges d'osona!

Profesionalidad 100% garantizada. Viajar con Vic viatges te ofrece la tranquilidad de unas vacaciones muy bien organizadas con un excelente servicio. Programar viajes con el equipo de vic viatges es un placer. Gracias, sin duda alguna, nuestras proximas vacaciones las dejamos en vuestras manos.

Porque ace mas de un año que me deven un dinero que logicamente ice in seguro yo pague el hospital y me dijeron que llevara la factura y el informe del medico lo envie y nunca mas me an dicho nada solo que te llemaremos y es eso que a mi no me gusta ,espero que con eso que digo aqui me lo areglen

Muy buen servicio y la atencion al cliente como muy familiar y muy conttento con el trato recibido antes y despues del viaje , se preocupan por sus clientes

Desatención de los clientes de la tercera edat

Excelente atención y la puntualidad es única gracias por estar Vic viatges

La amabilitat i eficacia de totes les persones que atenant al public