Racons del Món Viatges

Vam contractar amb aquesta agència de viatges de Malgrat pel nostre viatge de nuvis al Japó. Tot i que havíem mirat altres opcions, vam decidir confiar en el comerç local per donar suport a la gent del poble. Malauradament, l’experiència no ha estat a l’altura del que esperàvem. Des del primer dia hi va haver falta de puntualitat i d’organització (vam haver d’esperar més de 15-20 minuts a la porta sense cap avís ni cartell). Quan vam entrar, no hi havia cap proposta preparada malgrat haver quedat prèviament, i vam anar mirant opcions “sobre la marxa”. Durant tot el procés vam notar poca proactivitat i manca d’informació: vam haver de reclamar documentació diverses vegades, ens arribaven respostes tard o gens concretes, i moltes gestions les vam acabar fent nosaltres mateixos. En alguns moments, fins i tot se’ns va dir que busquéssim la informació per internet —cosa que, sincerament, no esperes quan contractes una agència per evitar precisament preocupar-te d’això. També vam tenir problemes amb els pagaments i els terminis, ja que se’ns van demanar canvis d’última hora que ens van obligar a reorganitzar la nostra economia amb molt poc marge. A més, vam tenir cites anul·lades sense previ avís, fent-nos perdre temps esperant davant la botiga. Finalment, el tema del check-in dels vols va ser un altre punt de tensió: ens van dir que havíem de fer-lo nosaltres mateixos 48 hores abans, just el dia del nostre casament, i no se’ns va oferir cap ajuda. Per evitar problemes, vam acabar pagant nosaltres per assegurar-nos de viatjar junts, ja que altres parelles del mateix viatge havien quedat separades. El viatge en si va ser increïble —el Japó és un país espectacular—, però la gestió per part de l’agència ha estat molt estressant i gens fluida. Quan contractes una agència esperes professionalitat, seguiment i tranquil·litat, i lamentablement no és el que hem rebut. Una llàstima, perquè volíem apostar pel comerç local, però no repetiríem l’experiència ni la recomanaríem.

Atención excepcional. A medida. Muy recomendable tanto por el trato cercano como por el resultado.

Amb moltes ganes de tornar a viatjar!! Sempre amb Racons del món , tracte 10!!

Tracte proper i professional, saps que tindràs el millor viatge en tots els aspectes

Agencia pésima, fui hace 15 me dice Rosa que no le iba el ordenador me toma nota de teléfono y e-mail para enviarme la información y a día de hoy sigo esperando. Luego se quejan que cierran comercios pq la gente hace reservas on line, con esta agencia no te queda más remedio. Lo dicho no perdáis el tiempo no os contestan

Excepcional ! Molt profesional, un excel.lent servei Salut i somriures

Hem rebut una atenció excellent, sempre es preocupa de donar el millor servei i el millor preu i et sens que estás en bones mans.

Una experiència fantàstica: tracte exquisits i hi hem trobat el que volíem. Gràcies @raconsdelmon. Amb tu fins la fi del mon 🌍

El tracte i la implicació de la Rosa és excel•lent.

La experiencia con Racons del Món excepcional. Hemos hecho varios viajes y el trato por parte de Rosa ha sido fantástico. Sus recomendaciones y su experiencia hizo que fuera todo estupendo. Estamos deseando poder volver a disfrutar de sus destinos. Gracias!

Agencia local, familiar amb atenció 5*, experiència reconeguda de molts anys amb opcions infinites pels vostres viatges nacionals i internacionals

Sigo esperando respuesta a una consulta referente a un crucero específico...fui en marzo.. Creo que pensó que era una simple información.. que pena,pk me tuve que ir a una gran competencia..y mi crucero ya está organizado.

Sempre qui he anat m , han atés superbé , amb un somriure , i solucionat els problemes .Molt bones propostes a bon preu !!! Gràcies Rosa !!!

Gran atenció i molt professional, molta proximitat amb el client i molt bon assessorament.

El millor assessorament si vols viatjar, i la Rosa encantadora. Tornarem pel proper!!

El tracte i les recomenacions de la Rosa són espectaculars. Molt recomenable!

Seriositat i responsabilitat .

Un tracte fantastic, bon assessorament, una experiencia genial

Excelente servicio.

A l.hora de contractar un servei amb una agència de viatges el client busca coneixement i personalització, doncs tot això ho trobes a Racons de Món amb la Rosa. També cal dir que t.ofereix un viatge on et pot aconsellar en primera persona, hotels, restaurants i activitats que pots fer, coneix el producte que t.està venent. I finalment, comentar que en tot moment pots contactar amb la Rosa si tens algun inconvenient en el viatge, que això sempre és d.agraïr. Rosa, professional, propera, empàtica. 100% recomenable Una clienta: Mercè Buch

Muy profesionales, se ocupan de todo y preocupan de los inconvenientes resolviendo satisfactoriamente los contratiempos que puedan surgir antes y/ o durante el viaje. Aportan soluciones que durante la situación en la que nos encontramos és de suma importancia. Sin duda muy recomendable.

La professionalitat i l’experiència de la Rosa de tantissíms anys en el sector, son les dues garantíes perquè cada viatge sigui únic i especial, la tranquilitat de contractar amb Racons del Món Viatges fa que per mi sigui la millor agència de viatges, la contractaré sense pensar-ho i cada cop q ho necessiti!

Sempre els millors consells, la Rosa es una gran profesional. Sens dubte estaràs en les millors mans per que organitzi el teu proper viatge.

La millor agència de viatges

La Rosa és una gran profesional, sempre sap on trobar i oferir-te la millor opció. Ella em va organitzar les millors vacances i mai he dubtat en tornar i repetir . Sempre que m'ho pugui permetre tornaré. Agència de CONFIANÇA amb majúscules.

Qualitat i confiança

Rosa es una gran profesional, con un servicio excelente 👌

Racons del món ens va fer el viatge de noces entre d'altres. Tot va sortir fantàstic, el tracte que té la Rosa és excel·lent.

Un tracte molt proper i molt professional. Si vols estar tranquil, la Rosa t aconsellarà amb les millors opcions.

Perfecte

La millor agencia, excel·lent atenció i organització del viatge. La meva agencia de confiança .

Molt bon tracte. Organitzar un viatge és més senzill amb la seva ajuda.

Uns viatges increïbles i una atenció excel.lent. et troben el viatge dels teus somnis al millor preu

Aconsella molt be perque viatgis tranquil!

Bones ofertes i bons consells per viatjar.

El millor servei i atenció personalitzada perquè gaudiu de les vostres vacances!!!