Viajes El Corte Inglés - Mollet Del Valles

Reservé un crucero por fiordos, quería una habitación con balcón, para disfrutar de los fiordos y me engatusaron para darme una habitación con balcón pero sin vistas,ni una foto se podía hacer,y tampoco ver nada decente. La chica ,una tal Cristina, cuándo voy y se lo digo, poniendo excusas, diciendo cosas que no eran ciertas, y cuando se sintió acorralada por mis explicaciones , me dice que pondrá una queja y se pondrán en contacto conmigo desde atención al cliente. Mentira,han pasado 2 meses y sin noticias. Pero claro,como va a poner una queja si ella es la responsable del entuerto. Para no volver más

Es una vergüenza de agencia, tienes problemas por su culpa en el viaje, llamas 80 veces y no te lo cojen. Muy pocas ganas de hacer bien su trabajo.

Hemos ido a mirar unos vuelos.... Después de haber viajado con ellos dos veces más,la chica lo más desagradable que te pueden atender,dice que está ofreciendo un servicio para el cual no está preparada!!! No vuelvo con ellos

Grandes profesionales, las tres chicas que hay hacen un trabajo excelente... Me encanta planear las vacaciones con ellas. Siempre me dan varias opciones y me asesoran en todo

Nuestra Agencia de Viajes de Confianza: París,Oporto, Andorra,Granada. Inma nos trata siempre genial. Es una gran profesional.

Fuí por unas dudas con el viaje, la atención con la chica, desagradable. Me dejó claro que le estaba haciendo perder el tiempo y me estaba haciendo un favor, no me solucionó las dudas.

Gracias a Clemente y Vanesa por gestionar la devolución del viaje, al seguro.

Grandes profesionales ! Atención y un cuidado especial para que tu viaje sea irrepetible .

Atención fantástica y muy buen asesoramiento

Nos ha encantado el viaje que contratamos con ellos y la atención de 10 por parte de Nereida, sin duda repetiremos!

Buena atención recomendable

Muy atentos

Me atendieron súper bien,tanto Clemente como Vanesa,gracias a los dos

Es la segunda vez que pido información para un viaje con estancia y esta vez se han lucido, mismo viaje y estancia en otro hotel similar, 500 euros más caros, pregunto en la otra agencia que como puede ser y me dicen que no habrán buscado mejores tarifas en otro mayorista. La verdad es que es una vergüenza que confíes en alguien que supuestamente está para asesorarte con los mejores precios, y te ofrezca lo que menos te interesa.. Para no volver

Trato pésimo,desganados y poco dispuestos a ayudar a encontrar lo que buscas. Me atendió el hombre y la verdad...que con su cara de perro y deseando acabar ,me fui antes. Precios muy caros. No recomendable para nada

Fui a reservar un vuelo + hotel para 2 personas (yo y mi amiga) y confié en la señorita Imma Sánchez quien era la persona que nos lo gestionó. Para nuestra sorpresa escogió la tarifa de vuelo que le convino a ella (la más cara) y no la que le pedíamos (ya que nosotras vamos solo 3 días y nos puso una maleta, una mochila y un bolso por persona). Cuando mi hijo se dio cuenta me lo miró el y la agencia nos ha tomado por tontas (ya que nos ha cogido el vuelo más caro y un hotel muy caro para los días que vamos a estar). En resumen no ir a esta agencia y menos que os lo gestione la señorita Imma Sánchez ya que os intentará sacar los dineros por todas partes. Nos ha engañado por 3 veces: Nos ha puesto la fila rapida (cuando no lo pedeimos), según ella no se podía cancelar el vuelo y es mentira y por último nos ha puesto la maleta sin pedirla (y obviamente la hemos pagado). Ella lo ha reconocido pero no nos ha solucionado nada, imagino que ya se habrá llevado su buena comisión después del la gestión y trato que hemos recibido.

Toman a la gente por tonta. A pesar de todos los malos comentarios les dimos una oportunidad y es cierto que te ponen precios unos 250€-300€ por encima de lo que puede costarte si lo buscas por tu cuenta. Un familiar cogió un viaje y ni si quiera le informaron del proceso correctamente. Llamamos y nos dicen que fue culpa nuestra de no preguntar. Si la persona no sabe como funciona; y se fía de que se lo explicáis todo; que tiene que preguntar más? Aún después de todo esto, ni se dignan a disculparse por las confusiones causadas. Aún esperamos el pdf con el resumen de lo que ha costado, y ya ha pasado una semana. Una estrella y porque no se puede menos.

Menuda panda de LADRONES, preguntando por un viaje con vuelo y estancia incluido preguntando todo el rato por el precio por persona y nos decían ese, a la hora de pagar se multiplicó por 2 y se hacia la loca la chica. En resumen, no comprar por aquí ya que si haces las gestiones tu mismo te puedes ahorrar mas de 250€ ya que lo he comprobado. VERGÜENZA OS DEBERIA DAR.

Muy bien

Fuimos a pedir información para un viaje y aduciendo que era sábado y no podían reservar nos trataron con absoluta falta de ganas. Una desidia total. Tuvimos que ir a B the Travel Brand que està enfrente y allí salimos con el viaje reservado

Genial amb tots els tràmits i molt agradables

Muy atentos y cordiales

Muy contento con el trato y el servicio que dan los trabajadores de esta agencia. Sin duda, muy recomendables para organizar tus vacaciones.

Atención fatal. Si vas a solicitar un viaje, tienen todos tus datos, teléfono, email, dirección... Si por causalidad no te devuelven el DNI, lo más normal sería que se pusieran en contacto contigo, pues no... Lo meten en un cajón y te puedes volver loc@ hasta que te acuerdes que lo dejaste allí, para mí, ese detalle dice mucho de la profesionalidad de las personas que te están atendiendo.

Trato excelente.

Buena atención por parte de la chica que nos atendió. Tan solo decir que el mismo viaje por el que preguntamos , incluido avión, hotel con todo incluido.... Etc etc etc Lo contratamos por otro lado y nos ahorramos unos 280 euros por persona....

Tengo que decir que pedí un presupuesto por mail , como no me tienen de cliente , me contestaron que fuese a la oficina para darme precios , hoy en día , la facilidad y el tiempo es oro , cosa que no me dieron , todo el mundo da precios por mail y más en el tipo de viaje que solicité que ellos abanderan .

Atención al cliente muy buena, y muy agradables!!

Pedimos un presupuesto con un precio, al reservarlo nos lo subieron un 50% del primer precio. La comunicación por correo electrónico es nula. Solo sirve si quieres contratar un paquete ya hecho, sino no vale la pena. Una decepción.

Bien, hemos contratado la Luna de Miel con ellos

Atención al cliente perfecto

Excelente trabajo del equipo,(como siempre), volveremos a confiar en ellos para lo siguientes viajes, en este nos ha preparado el viaje Neus, gracias por tu trabajo.

Atienden bien.

Te atienden y te informan rapido y bien .

Buen trato y muy amables si tienes algún problema durante el viaje intenta solucionarlo.

Yo personalmente no guardo un buen recuerdo, hace dos años aprox. pedi un presupuesto en unas fechas determinadas para ir a Venecia, y todavia lo estoy esperando.

Fui a pedir unos presupuestos para varios destinos, los cuales realizaré con otra compañía. La agente que me atendió tuvo 0 interés en atenderme desde un inicio, ni si quiera se preoucupó en saber algo sobre las propuestas de las que le dije. Otra cosa a destacar que fue es que me infló muchos los precios de un destino que le comente, ya que me ofreció el doble de precio del cual se puede encontrar por internet. Por último y para rematar, fue que me dejó su tarjeta, me dio una revista y me despachó. La verdad que una vergüenza, no vuelvo a pedir ningun presupuesto de viajes en esta oficina.

Molt bé

El personal de la agencia de viajes en Mollet, perfecto y resolutiva. El personal de la agencia de viajes en Mollet, perfecto y resolutiva.

Trato agradable.....bien

Nos organizaron el viaje a eurodisney y se.portaron muy bien. Buscando descuentos y ofreciendonos un servicio.muy bueno.

Muy buena atención y amabilidad. Fuimos a pedir información sobre cruceros y nos atendieron muy detalladamente. Volveremos para concretar!

Vergonzoso un viernes por la tarde una sola persona trabajando y más siendo Black Friday. Así va este país!!!! Una empresa como El Corte Inglés no puede permitirse esto. En fin......

Experiencia excepcional Muy profesionales

Genial,!!

Bona atenció i propostes molt completes.

Profesionales! Pero en 2 días que fui no pude aclarar nada... fui a otra agencia para poder comprar un viaje..

Una vergüenza, primer y último viaje que contrato a través de esta agencia. No se la recomiendo a nadie.

Por la amabilidad y facilidad en la contratacion

Te planifican tu viaje y además lo puedes pagar en tres plazos sin interés

Anavem disposats a adquirir un viatge, però vem marxar sense res. No van saber buscar alternatives.

Buena oferta de viajes

Buena agencia pero cara... Eso sí, te atienden bien y son muy profesionales. Los viajes contratados con ellos son todo menos complicados.