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Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B travel ofrece una amplia variedad de opciones de viaje, desde escapadas a lugares inhóspitos hasta cruceros y circuitos por Europa, Asia, América y África. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad de las empleadas Mónica y Blanca, quienes brindan una atención personalizada y asesoramiento experto para planificar los viajes.
La mayoría de los clientes expresan su satisfacción con la agencia, destacando la calidad de los hoteles, la variedad de opciones de comidas y la organización de los itinerarios. Algunos clientes también mencionan la relación calidad-precio como un punto a favor de la agencia.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la transparencia en las condiciones del viaje, la cancelación de viajes y la falta de empatía por parte de algunas empleadas. La empresa responde a estos comentarios de manera profesional, ofreciendo disculpas y solicitando más información para investigar y mejorar.
En general, la empresa B travel parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la profesionalidad y la amabilidad de sus empleadas. La variedad de opciones de viaje y la relación calidad-precio también son aspectos destacados por los clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (30 opiniones)
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19 opiniones
Ana Palos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia muy aconsejable.Monica y Blanca dos personas muy profesionales,y pendientes de los clientes los viajes organizados son espectaculares,tanto hoteles ,comidas ,como itinerario,sin duda sin pensarlo volveré a viajar con ellos.
Ester
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Mónica en la agencia de viajes ha sido muy negativa. Desde el principio se mostró muy aduladora y amable, pero con el tiempo quedó claro que no era transparente con las condiciones del viaje. Cuando tuvimos que cancelarlo por motivos personales, su trato cambió por completo: fue poco empática y nada colaboradora. Da la sensación de que intenta convencerte a toda costa, pero sin explicar con claridad lo que realmente estás contratando. Una atención muy poco profesional que no recomendaría.
Patry García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Blanca y Mónica te ofrecen siempre una atención de 10! Ya es la cuarta vez que contamos con ellas para nuestras vacaciones, siempre te escuchan y asesoran súper bien si no tienes claro tu destino, son pacientes y te enseñan diferentes posibilidades, cualquier duda que te surja del viaje ellas están ahí! Si repetimos es por algo, por el trato, la cercanía, y porque ninguno de nuestros viajes ha sufrido ningún contratiempo. Seguiremos contando con ellas, de eso no hay duda.
Respuesta de B travel
¡Agradecemos su comentario sobre nuestra agencia de viajes, Patry García! Saludos. B travel
María N. G.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo no sé si es culpa de la agencia o de la empresa que realiza los viajes pero en el nuestro no se cumplieron varias cosas del contrato como las estrellas de los hoteles (fueron menos de lo prometido) y las comidas/cenas que nos aseguraron ser 'Bufet Libre' y no fue así. Tampoco respetaron el itinerario (alguna visita a alguna ciudad se la saltaron) nos dijeron que no daba tiempo. ¿Eso no se sabe antes o no se comprueba? No creo que fuera la 1a. vez que se realizaba ese viaje.. En ninguna agencia nos habla ocurrido esto y nos sentimos muy decepcionados y engañados!
Respuesta de B travel
Tras revisar nuestra base de datos, no encontramos ningún registro que coincida con su nombre o con la situación descrita, por lo que creemos que podría tratarse de una confusión con otra agencia. Le agradeceríamos que pudiera verificarlo y, en caso de haber sido un error, modificar o eliminar la reseña. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros directamente al correo socialmedia.review@avoristravel.com y estaremos encantados de atenderle y aclarar cualquier duda. Un saludo, B travel
Mónica Gispert
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. B travel.
Mariano gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y deseando hacer más cruceros y circuitos por el mundo con ellos👍❤️
Respuesta de B travel
¡Gracias por tu comentario, Mariano! Nos alegra muchísimo saber que has quedado tan contento con la experiencia. Estaremos encantados de ayudarte a seguir descubriendo el mundo con más cruceros y circuitos inolvidables. Un saludo de parte de B travel.
Mónica Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. B travel.
jessica moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super, buen trato y buena gestión. Volveremos a reservar con ellos. Hemos encontrado los mejores precios.
Estefania López Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima,muy desagradable.
Yousef Harbouch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. B travel.
Lourdes G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir B travel.
Domingo Sierra Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada. Te guían sobre lo que andas buscando y te van aconsejando.
Respuesta de B travel
¡Agradecemos su comentario sobre nuestras agencias de viajes, Domingo! Le esperamos de nuevo para organizar su próximo viaje. Un saludo, B travel
Ana K Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. B travel.
ANGELA CALZADA PUJOL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. B travel.
Nuri Rey
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con B travel!
Javi Cintas Jerez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente desaconsejable. Atención pésima e irrespetuosa con el cliente. 1 estrella porque no permite poner 0.
Respuesta de B travel
Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas Javi. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos y gracias. B travel.
Manuel Angel Mena Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
El equipo de B the travel Brand está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Adolf Sanroma Gallart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En les agències de viatges lo que prima per sobre la resta, és que tingui un bon servei i empatia amb el client, aquesta oficina i la Srta Mònica ho dóna.
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració, . Esperem veure't aviat! B the travel brand.
Ricardo Alegret Llorens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Francisco Diaz Alastuey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Francisco Diaz. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Alberto Santos Torne
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinverguenzas me estan dando largas para devolverme un bono del año pasado de 110 euros me dijeron que para junio de este año lo devolverian pero esto va para largo
Respuesta de B travel
Muchas gracias Alberto Santos Torne por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Novasan Cataluña
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Muchas gracias Novasan Cataluña por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Yolanda Yolanda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda Yolanda! Un saludo, B the travel brand.
Jordi Cid
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Super eficients i un tracte excel·lent
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració, Jordi Cid. Esperem veure't aviat! B the travel brand.
Laura Fandos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Laura Fandos! Un saludo, B the travel brand.
Daniel Alarcón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención recibida y el hotel y autocar en muy buena relación calidad precio. Recomendable para viajes organizados de grupos y colegios
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Daniel Alarcón. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
T P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración toñi perez! Un saludo, B the travel brand.
ARTUS CELTA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, ARTUS CELTA. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Yo y yo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena oficina de viajes y buenas profesionales...
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Ángel. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Sara - B the travel brand
Montserrat Olivé Armengol
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona l'atenció rebuda i ràpidament han sapigut enfocar les nostres necessitats.
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