Monbus

Estoy harta de la velocidad a la que pasan los autobuses de Monbus por mi zona. Se trata de una calle muy estrecha, con coches aparcados en línea, justo en la puerta de las viviendas, donde la velocidad debería ser muy reducida. Sin embargo, los conductores pasan a gran velocidad, poniendo en riesgo mi vida, la de mis hijos y la de todos mis vecinos. Conseguí que colocaran un bache para intentar frenar, pero lo pasan rápido, como si les diera igual estropear los autobuses, total, no son suyos, son de la empresa. Lo peor es que, cuando les llamo la atención o simplemente muestro mi preocupación, encima me pitan y me hacen gestos ofensivos. Es mas, si estoy bajando de mi vehículo, si tengo la puerta abierta (lo normal para bajarme del coche y bajar a mis hijos del mismo) me pitan y se enfadan porque tienen que reducir la velocidad (manda narices). El trato es inaceptable y muy desagradable. Ya no se trata solo de mala educación, sino de un peligro real para la seguridad de todos. Además, he puesto numerosas reclamaciones tanto por Internet como por teléfono, y la atención es lamentable. Por teléfono me dicen que sí, que es muy grave y que se pondrán en contacto conmigo, pero nunca lo hacen. Por Internet, lo único que recibí fue un mensaje automático diciendo “esperamos que su caso se haya solucionado”, cuando jamás me dieron respuesta ni solucionaron nada. Espero que la empresa tome medidas urgentes y controle el comportamiento de sus conductores antes de que ocurra una desgracia. Esto no puede seguir así.

Le doy una estrella porque no puedo darle -5. Es un servicio verdaderamente pésimo, si de mi dependiera decidir donde se van mis impuestos, te aseguro que cerraba el grifo pronto, porque claro, como sus ingresos no dependen de cuantos clientes tengan, si no de cuanto les unte el gobierno de turno... Estoy ansioso de que en 2028 se les acabe el contrato y no lo puedan renovar, porque llevo desde hace 6 años usándolo y jamás ha ido tan mal. Para empezar que las personas que no son funcionarios y dependen de su esfuerzo para conseguir vuestro capital, deben ser puntuales y por lo tanto deben estar a las 08h en Igualada, ay, como les compadezco. Para ello han de madrugar y levantarse a las 6:30h, soy consciente, lo que es marciano, es que el bus que debería pasar a las 7:25h, no pase a dicha hora, ni tampoco a y 20, por lo que comprobé en el día de hoy, pasa cuando le rota, hoy por ejemplo pasó a y 17. A mi me enseñaron desde casa que hay que estar 5 min antes en la parada para no irse de que llegue 2 min antes o después, pero vamos, que veo que no sirve de nada. Después está el siguiente bus el de las 7:40h, que deberás traerte un amuleto de la suerte nivel 1 millón, porque como va a Barcelona en hora punta, vuelve cuando puede, hay días que hasta las 8:45h no pasa ninguno, y yo ahí esperando 1h y media sin hacer nada. De verdad que no sois conscientes del tiempo que hacen perder a la gente, yo creo que si dieramos todo ese tiempo que la gente ha perdido con este servicio y se lo dieramos a los mejores, llegaríamos no a Marte, a Plutón. Como mención honorífica la semana pasada, volviendo a las 16:30h para mi hogar en bus, el conductor decidió no desviarse por la carretera y tiró por Esparraguera y cuando quise advertirle, me mandó a callar con la mano, suerte que me di cuenta, me bajé, y pasó afortunadamente en sentido contrario otro conductor a los pocos minutos. Para finalizar, es importe acalarar que es un servicio vintage, a los años 50 o 60s, donde tú como consumidor, no tienes ni idea de cuando llega el bus o donde está, servicios como el bus local de Igualada tiene mayor presupuesto por lo que parece, ya que cuentan con app propia con buses geolocalizados, no como esta empresa que lo tiene, pero solo para internos, no sea que los consumidores sepan donde está su bus o porque llega tarde. Debe de ser una estrategia de la guerra fría contra satélites sobiéticos, porque si no, no lo entiendo, a no ser que esos jefes millonarios, no quieran bajarse su sueldo en unos pocos miles de euros por el bienestar de sus clientes. En fín, desgracia de servicio, ahora entiendo porque la gente tira más por el transporte privado, me lo estoy planteando seriamente por el bien de mi salud mental. Gracias por leer, supongo que la empresa no será el lector, pero de ilusión también se vive...

Se piensan que están en una carrera y van solos....pobres usuarios que suban a estos autobuses!!!...yo antes de subir contrataría un seguro de vida!!...hoy si me descuido el autobús con el número 2620 me manda a Júpiter he ido detrás de el y por un polígono de limite 30 iba 68…km/h!!!..de locos....llevan a personas,no a animales!!!por favor....

Me encanto

Compre una T-mobilitat de 6 zonas para ir a Barcelona en Bus, dia 5/09/2025 a las 16:30. Cuando fui a subir el conductor me paro y me dijo que ese billete es solo para tren y que si queria pasar era solo en efectivo. Ahora no pude ir a Barcelona y seguramente perdi el dinero del billete que paso pero el conductor no me dejo pasar. Es una verguenza que no me dejen pasar con una tarjeta que si sirve y el conductor no deje pasar

Web desastrosa, no se puede comprar billetes no té atienden teléfono,autobuses en mal estado........ no sé puede poner 0 estrellas

UNA SIN VERGÜENZA, CONDUCTORA MONBÚS MICHAELA LA RUMANA: HOY DÍA 12/08 BÚS DIRECCIÓN BARCELONA A IGUALADA, SE VA ANTES DE HORA. SIN RESPETAR LA HORA DE SALIDA A LAS 21:15, EL BUS SALE A LAS 21:13, EN PLENO HORARIO DE AGOSTO Y SABIENDO QUE PASA 1 BUS CADA HORA. DEJANDO A 4 PERSONAS ESPERANDO HASTA EL DE LAS 22:00. CONDUCTORES SIN GANAS DE TRABAJAR, CREO QUE YA ES HORA, DE PEGAR UN OJO , EQUIPO DIRECTIVO DE LA EMPRESA MONBÚS. A QUIEN PONEIS AL VOLANTE DE VUESTROS SERVICIOS.

Señoras que atienden el teléfono de las oficinas de Monbus, si no queréis trabajar podéis iros al paro. O váyanse a trabajar a otro sitio donde trabajen menos y ganen más. He llamado hace un rato y supongo que ha sido la última llamada porque ya veo que pone cerrado.. la señora resoplaba y resoplaba al dar cada información que le pedía, hacer su trabajo, no le pedí nada más, pero finalmente explotó la muy educada, cuando le dije que no hacia falta resoplar tanto.. solo faltó que me pegara con el teléfono, hasta colgó la muy profesional. Esta gente está amargadisima, cuando no es que te dan información falsa (porque ni trabajando se enteran) o se lo inventan, otras actúan como la desquiciada esta. Vayan al cementerio a trabajar, ineptas. O sean más profesionales, que no se note lo poco que os gusta trabajar. Vagas!

Hoy he llegado 2 horas tarde a mi trabajo debido a que me han informado mal sobre el horario de los autobuses. Ya llevaba dudando días de si wn agosto cambiarían los horarios pero me dijeron 20 veces que no, que todo seguía funcionando con normalidad.. pero yo la normalidad no la veo poe ninguna parte. Esta mañana me dijeron lo mismo, y hoy estuve en la parada de Balmes a las 19;05 y el E5 directo Barcelona debía pasar a las 19;15 y no pasó jamás. Y pienso bueno... esperare a las malas el de 19;45 y tampoco pasó nunca. A las 19;50 estoy en la parada Antic Correus y ni señas del autobus.. lo peor es que durante todo ese margen llevaba 12 minutos de espera llamando a Monbus y no contestaba nadie, cuelgo.. una siguiente llamada y más de lo mismo, pero finalmente se dignan a contestar.. la respuesta de la operadora que me atendió fue lo mejor de todo. "Bueno, tendrá que poner una reclamación, yo no sé qué ha pasado con el autobús me dice, debería haber pasado" pero tampoco me dice donde se esfumó el de las 19;15, ni 19;45, nada. Pon una reclamación y me lavo las manos. Esta manera de gestionar me parece pésima, al menos deberia haberse preocupado en informarme si hubo un error, si el conductor salió media hora antes (cosa que ya ha pasado con los nuevos conductores, les cuesta esperar la hora para arrancar, se van antes, y más de uno se habrá quedado tirado seguro pensándose que llegaba bien a la parada) o no sé.. ser más resolutiva, decirme si está de camino o no.. el caso es que me ha tocado tomar tren porque no podia fiarme de lo que decía, ya había perdido dos autobuses y no quería arriesgarme a un tercero. Acabaré perdiendo dos horas de trabajo por esta mala gestión. Espero que se informen de si van a haber cambios y que se informen en las respectivas paradas, barcelona e IG, para que la gente no vaya dando palos de ciego o pegarse 3 horas llamando a donde no van a contestar en 4. Miedo me da en agosto cómo va a funcionar todo esto, porque aparentemente "todo funciona perfectamente" pero ya vemos lo perfecto que funciona.. sobre todo la manera de gestionarlo. Por favor avisen si van a cambiar los horarios de directos, pero antes coordinen con los conductores, porque ellos dicen una cosa y en la llamada dicen otra, estaría bien saber a quien hacer caso.. y otra cosa también, los conductores muchos acaban en Av/catalunya y en vez de subir, giran a P.verdaguer dirección Barcelona, y los que están en Balmes se quedan esperando un bus que nunca llega. Fatal también. Coordinen esas cosas.

El conductor de autobuses de la línia Igualada Barcelona, de unos 50 años, moreno, que suele llevar gafas de sol es un desalmado, desagradable y trata a los clientes de forma pésima.Hoy estaba en el bus de las 15:17 h desde Palau Reial.

Una vergüenza, no cogen los tls y los horarios bien escasos no sea que se cansen

Pésimo servicio. Llevo una semana donde diariamente tengo que depender de este bus y nunca pasa. Soy del Bruc, y los autobuseros suelen pasar de largo este pueblo, sin razón alguna, y esto provoca que yo y muchas más personas tengamos que esperar horas hasta que algún autobús se digne a pasar por el Bruc. Espero que, al menos, intenten cambiar y que de una vez los buses hagan el recorrido que les corresponde y no el que les apetece. También, en ciertos autobuses ponen en el letrero “pel Bruc” y después nunca pasan por dicho pueblo. Por favor, también deberías de cambiar eso, ya que mucha gente se podría confundir, porque hay autobuseros que cuando les preguntas te dicen que sí que pasa por dentro, y realmente solo te dejan en el Hotel del Bruc, que está a bastante distancia del Bruc del mig.

10/06/2025. Acabo de subir al bus de la linea Barcelona - Igualada por el Bruc y no tiene aire acondicionado. Hace muchísima calor aquí dentro. Cada año igual. Más de 20 años llevo usando el servicio, y no mejora. Lamentable.

Es terrible este servicio he perdido 2 trabajos por culpa de los horarios que nunca van bien y debería salir de igualada a las 17:00.... 17:05 y llegar a las 17:15 o 17:20 y algún día salir coger el bus a las 17:20 y llegar a las 17:45 a tous, simplemente es una vergüenza y tengo pensado ir a pedir la hoja de reclamaciones.

Según la web el bus del lunes las 8:15 va a Sants, pero no es cierto y ha llegado a las 8:30. No se puede pagar con tarjeta

Hago otra reseña porque lo que está sucediendo con Monbus es algo más que vergonzoso. Concretamente la línea Igualada a Barcelona, pero me consta que estas mismas barbaridades suceden en otras líneas, aquí el problema es Monbus. Quiero hacer una lista de las barbaridades que quiero por favor subáis a las redes, como ciudadanos y usuarios tenemos nuestros derechos y hoy en día con vídeos y fotos podemos demostrar todo lo que sucede constantemente casi en tiempo real. . Los horarios son irreales, ni los marcados en la estación o parada o Internet son ciertos. Hay gente que tiene algún horario que le da algún conductor pero tampoco se cumplen. . Zonas interurbanas donde la gente espera durante mucho rato (hablo de más de 30 minutos...) a la intemperie con frío o calor abrumadores. Y estas esperas pueden ser por parte de menores que están expuestos a esto y también a estar solos esperando. . Los autobuses están todos muy muy viejos, no quieren renovar la flota?? porque es una inversión muy grande?? y necesitan financiación que no les dan?? y además con las nuevas normativas europeas la cosa no pinta bien. Todo esto son pensamientos pues cuando se llama a Monbus para pedir explicaciones NUNCA dicen nada, si es que después de llamar 1000 veces contestan. .Debido a la "gran vejez" de los autocares se estropean constantemente y dejan a la gente apeada en alguna parada a esperar a otros buses que no llegarán pronto y seguramente demasiado ocupados. Y hace poco incluso en otra línea (pero de esta empresa) hubo desgraciadamente un autocar incendiado (desconozco las causas pero pinta muy mal...) .Dentro del bus muchas veces las "formas" de los conductores no son las adecuadas. .Dentro del autocar las personas van de pie muchas veces, no es un autobús que tiene múltiples sitios donde sujetarse, es un autocar...no está adecuado para esto totalmente. Dicho todo esto y habiéndome dejado muchas cosas voy a empezar a guardar todas las pruebas que pueda y por favor pido ayuda ciudadana para que podamos mejorar esta barbaridad de servicio nefasto de esta empresa que está con la Generalitat. Por favor todo tipo de incidente tenéis que hacer que se vea y se haga público, nuestra seguridad y muchas veces nuestro casi único medio de transporte tiene unas deficiencias propias de hace 100 años o más. Esto si sucede es porque todo lo que se recauda no va para la mejora del servicio?? No entiendo porqué el ciudadano a 2025 sufre este tipo de atropello como usuario del transporte público. Gracias por vuestra colaboración

El bus debía llegar a las 11 en la parada. Había una cola de 70 personas y hay gente que se ha quedado sin subir. Por no hablar de las personas que van de pie y sentadas en el suelo del autobús. El trayecto debía durar una hora, por tanto, llegar a Igualada a las 12. Hemos llegado una hora más tarde. Cada fin de semana es lo mismo. Llega un punto de que esta situación parece surrealista. Cuando llamas a la agencia Monbus te envían largas y no se hacen responsables de nada. Compañía nefasta desde hace muchos meses. Patético y vergonzoso. Por denunciar. Qué pena, al menos que los horarios estuvieran correctos porque cada fin de semana es la misma situación. ¿Cómo solucionar esto? PATÉTICO!

Una compañía nefasta, muy inpuntuales y maleducados. Además si te dejas la cartera en el bus te vacían la cartera. Una verguenza

Vaya payasos

És una vergonya de servei. No hi ha suficient servei per la gent que som per anar a Bcn. Molta gent ens hem quedat fora moltes vegades. A part, nombrar que hi ha cops que no passen per la parada que els hi toca i et quedes allà esperant O no informen de res. Sent una ciutat com es Igualada, crec que es podria modernitzar amb tema App informatives del servei de bus i a part, tenir un servei amb cara i ulls. En fi, això sembla que no millorarà mai.

Que le aclaren a los conductores d elos autobuses los horarios, que mucho de ellos no se enteran o les da igual

Un servei insuficient. Autobusos en males condicions, horaris mal fets, molts passatgers quedant-se a terra, un tracte molt dolent a l'usuari, una resposta nul·la a les demandes que fa anys que duren, ensurts constants d'autobusos fent pudor de socarrim...

Una vergonya! Escric una ressenya perque això és un no parar. Ens agafen pel matí sense contar seients i molts quedem drets anant cap a la seguent parada "universitat". Se n'adona i ens fa baixar allà amb la cua gegant que l'esperava deixant-nos desordenats sense poder optar a seient pel proxim bus. Alguns tornem a peu corrents a la nostra parada per intentar optar a algun seient. Per acabar-ho d'adobar, quan ve el segon bus, li dic al conductor que abans he fitxat a l'altre bus i que si hi havia algun problema si tornava a fitxar (o potser contava com un simple transbord). Total que em diu que fitxi i es menja un viatge extra que necessitava per la tornada. Un desastre tot plegat. Si no n'hi havia prou, a la tarda al tornar s'ha omplert el bus molt abans de l'hora i ha marxat i el que havia de passar després no ha aparegut fins molt més tard. Atenció al client nula i tothom es desenten de la nefasta gestió d'aquest servei. Sou una vergonya que jugueu amb la feina i estudis de la gent. Desde l'empresa a l'ajuntament que no garanteix cap canvi que ens dongui un servei digne.

No he viajado pero si circulado detrás de este 7764 KMB, que ha estado adelantando por la izquierda todo el tiempo a una mayor velocidad de la que deberia

Sóc un client habitual de l’empresa i puc afirmar que la majoria dels busos no compleixen amb l’horari i la puntualitat que els hi pertoca

Servicio deficiente todos los días!!! Linea Igualada Barcelona. Impuntualidad, gente sentada en el suelo, otros de pie, sin seguridad, con retraso de 25 minutos y el telefono de Monbus, COMO SIEMPRE, nadie contesta. Ahora llevo esperando 7m a que alguien conteste, así que aprovecho para hacer una reseña. Ajuntament de Esparreguera, ¿a que esperas para denunciar, multar o HACER ALGO, para tener un transporte digno?. MONBUS, si no podéis dar un servicio correcto, cerrar vuestra empresa y dejar que alguien con ganas de hacer un buen trabajo, haga el servicio.

Trayecto BCN-IGUALADA Express Viernes 15 Noviembre 16:15. Trato desagradable por la conductora, En Maria Cristina se llena el autocar, seguimos el recorrido en hora correcta, a la altura de Collbató intuyo que el motor pierde fuerza lo cual la conductora se ve obligada a parar en la entrada de un lateral y realizar una llamada que supongo sería para notificar el incidente, con retraso de 10 minutos bajo los inconvenientes indicados se realiza la entrada en Igualada, seguidamente la conductora del autocar (6677MRF) de dicho horario ignora la primera parada en la estación de igualada debido a que a su parecer si no picas el botón de Stop no tiene obligación de realizar dicha parada siendo empatica con los padres que íbamos a recoger a nuestros hijos/as al colegio ya con un retraso de 15 min. Continuamente supongo bajo la presión de los pasajeros expresó en voz alta "paro aquí haciéndoos un favor. A una distancia considerable de la primera parada, la negativa de parar y el retraso que por fuerzas mayores (motor) nos vimos envueltos me veo en la obligación de poner esta queja, por mi y todos aquellos pasajeros descontentos. Afortunadamente no te tenido ningún percance personal por falta de profesionalidad con ningún conductor, es una lástima que la casa Monbus tenga este tipo de quejas por este tipo de personal. Así mismo y aprovecho la reseña, como siempre he cogido el autocar Express hoy mismo de vuelta a barcelona con mi hija después de los sinsudores y he de decir que el conductor del Express igualada-Barcelona 17:30 es un gran profesional así como la gran mayoría.

No sóc clienta habitual però em sap molt greu com avui el bus 6677MRF , ( directe bcn igualada, 16:15) ens ha tractat molt malament. Els clients no hem dit res quan el bus s'ha parat , no voliem ficar pressió. Hem arribat tard i ningú a contestat malament , però el bus no ha parat a la primera parada ( estacio) i de males maneres se'ns ha contestat : no estoy obligada a parar si nadie toca el STOP , m'imagino que sent la parada de l'estació , segur que algú baixarà. Els clients ens hem comportat i no cal parlar amb despreci quan no tenim la culpa. Bon cap de setmana.

Sempre amb retard, una vergonya

Menuda verguenza de servicio de transporte, no pasa por donde tiene q pasar, se pasan los horarios por el forro, y los conductores unos antipàticos. VERGONZOSO

Es una vergonya el que esteu fent amb els ciutadans de Igualada. No hi ha dret que tracteu a les persones amb tant de despreci. La gent no pot dur una vida normal perquè aquest Septembre-Octubre de 2024 la gent es queda a la parada sense poder baixar a Barcelona perquè no hi ha prou places. La gent perd feines i estudis perquè no tenim un servei públic digne. Això és una auténtica vergonya tot el mal que esteu fent als ciutadans Igualadins.

Si te los encuentras por la carretera ten cuidado, son peligrosos...

Todos los buses llenos

Els busos que tornen de Barcelona van amb retard gairebé sempre

Muy mal servicio .y el teléfono no contesta para una reclamación

Si intentas llamar que sea con 3 o 4 meses vista.

Llamo hoy para informarme de cual es el numero de line de barcelona a igualada del expres y de que parara sale de diagonal y maria Cristina y llevo ahora 15 minutos en el teléfono, sin respuesta.

Just aquest matí gairebé em mata un dels autobusos, enhorabona! Anar pel passeig amb la moto i que de sobte se'm posi el bus darrere a menys d'1 metre de distància, per començar. Arribant a un pkng de motos, aviso la maniobra, freno lentament i el molt animal passa a tota pastilla pel costat sense deixar res d'espai, quasi tirant-me a terra i pitant. Si aquest és el nivell dels conductors d'aquesta empresa, amb carnets tocats a la tómbola, bravo! Colla d'impresentables!

Lamentable

El bus d"avui dia 31 d'agost de les 20:09 a la parada de zona universitària ha passat de llarg ens ha mirat i ni tan sols ha afluixat la marxa ni ha fet cas de les senyes, ens ha deixat a Barcelona. El següent i últim bus no passava fins les 22h. No pots refiar d"aquest servei. Poc professional i poc humà. Ens hem quedat a terra diverses persones entre elles gent gran. Sort del servei de tren, triga més però no t'abandona.

Avui matí, bus Igualada - Barcelona per pobles, el bus anava mitjanament ple però no del tot, hem arribat a Esparreguera i han pujat un grup de joves i han volgut estar drets encomptes de seure perquè anàven tots junts. A causa d’això, el conductor que ni s’ha preocupat a dir res ni a mirar si el bus estava realment ple, no ha deixat pujar a ningú més en les següents parades en tot el trajecte. Trobo d’irresponsable total i maleducat el fet de no preocupar-se i fer una ullada, ja que ha impedit la entrada al bus a certa gent i alguna persona gran, simplement per mandra aixecar-se i revisar-ho. Vergonyós!!

Esta tarde bus Barcelona -Igualada ,lleno y15 personas de pie, esto no funciona,cambien los buses y pongan más en agosto las personas tambien trabajan, un desastre con lo que deben ganar.vergonzoso.

Mi opinión de felicitación va dirigida a un conductor en especial del servicio BCNA - IGUALADA EXPRESS y motivando a la empresa a tener más personal con buena actitud: Hoy quiero comenzar la mañana valorando un caso puntual del transporte del servicio público MONBUS, tomando el autobús a Barcelona en uno de los asientos de atrás observo como de manera enérgica y positiva el conductor del autobus 2846 emana una gran actitud con su excelente vocación de servicio que no sólo se limita a la recogida de pasajeros sino de guiar en las rutas a otros usuarios sin dificultad alguna para que no pierdan su servicio de transporte, al momento de pedirle algo de manera inmediata y con una gran actitud te responde de forma respetuosa. Pude haberme quedado en todo el viaje admirando ese pequeño detalle que para poder empezar el día y hasta finalizarlo se necesita con todos los conductores de monbus, si este señor algún día llegase a contestarme mal, se la pasaría porque estoy segura que son más las buenas actitudes que la de un mal día. Invito a la empresa de transporte que motiven a su personal al buen trato, soy consciente que también habemos pasajeros conflictivos, pero le aseguro que con un gran rostro de buena atención, se calma. Mis felicitaciones a este conductor del cual me reservo el nombre(porque de tanta emoción hasta se lo pedí para felicitarlo personalmente 🤭) hay cosas que como seres humanos nos gusta que nos resalten. Feliz día para todos.

Muy mala atención Autobuses en mal estado En los horarios fatales Todo mal

No hay para poner cero Estrellas. Los buses no son puntuales, solamente cobran en efectivo (importe de casi 10€) y ademas no avisan. Llamo hoy para informarme del importe y llevo ahora 12 minutos en el teléfono, sin respuesta.

Un fàstig de empresa, ens mereixem molt mes que aixo

La línea 283 que va de Esparraguera a Barcelona muy bien, y la conductora Herminia muy maja y agradable y muy explicó todo con mucha amabilidad

Esta empresa es sabido que no cumple las normas. La linea Igualada a Barcelona es una linea llena de algo más que incidencias. Está claro que no pasan todos los buses. Aquí lo que es aún más vergonzoso y también denunciable es que el Ayuntamiento de Igualada y la Generalitat deje que siga con sus actividades de transporte público. Expongamos lo vergonzoso que es todo en las redes sociales, no solo esta empresa, sino la administración; que lleva años sin hacer nada. Aquí la única solución es que se cambie de empresa, para ello se necesitan pruebas de todo lo que sucede y que lo subamos a instagram con fotos y vídeos.

11.01, día 26 de diciembre, deberíamos estar ya de camino y no hay rastro ni del autobús, como siempre arruinando los planes de la gente y haciendo perder su tiempo

Monbus autobuses -Igualada -Odena. Horarios Domingos inexistentes, sábados servicio hasta la 13:00h y las pocas horas no se cumplen en general. Algún bus llega a su horario,otros no llegan "Llegamos tarde al trabajo,como lo justificas si el horario es incierto,tarde a citas médicas "etc... no encuentras taxis puesto que están ocupados ,haciendo algunas rutas que se supone que hace Monbus .... Las quejas no sirven de nada ;los autobuses son desmontables, se les cae un trozo de el techo otro día los asientos se desmontan etc etc etc ...

Muy bien trato a los clientes

SERVICIO PATÉTICO POR TENER ALGO DE EDUCACIÓN..... CADA SEMANA PASA ALGO, POR ESPECIFICAR ESTA SEMANA EL AUTOBÚS QUE PASA POR PLAZA REBATO A LAS 8,:10 SE HA ESFUMADO NO EXISTE!! CADA SEMANA LLEGO A TRABAJAR TARDE ... LA GENERALITAT Y LOS AYUNTAMIENTOS DEBERÍAN HACER ALGO !!!! ES TERCER MUNDISTA EL SERVICIO

Fatal…!

Se acaban de petar un bus directo que salía a las 17:15 un domingo porque les da la gana y el autobusero (borde, como la mayoría de los que me he encontrado) me ha dicho con chulería "que mire bien el horario". El pdf del horario me lo acabo de descargar esta mañana mismo y me lo sé prácticamente de memoria porque pillo esta línea desde los 18 años (y tengo 30). Se han reventado el bus y encima me chulean. Pillad todos el FGC a Barcelona (aunque tarde algo más) y que se arruinen ya de una vez y concedan esta línea a otra empresa que no acumule ya 20mil euros en sanciones y quejas continuas.

jajaja, en serio me estáis preguntando por el motivo de mi mala reseña?? En Igualada el servicio es PATÉTICO. Autobuses en mal estado, dejáis a la gente tirada en las paradas del bus, pasáis de largo, los usuarios sentados en las escaleras, gente de pie por falta de plazas porque en las horas punta no os dignáis a poner mas buses y un largo etc.. todo esto lo sabéis de sobra pero no hacéis nada. Tenéis multitud de quejas prácticamente a diario..

Una vergüenza de servicios, otro día mas que el autobusero pasa de largo de la estación. Día 10-10-2023 parada plaça valldaura 17:20. Ve un autobús que está parado y pasa de largo y no hace su parada . Hace dos semanas otro conductor tuvo un accidente y se llevó el retrovisor con un camión. Plantearos si dais un servicio de calidad y si aseguráis a los pasajeros

Pésimo servicio, el colectivo que tenía que pasar a las 15.15 directo a igualada nunca pasó y el anterior lleno, quedamos como 50 personas esperando a ver si pasa el de las 15.45 hs. Deberían hacer algo las autoridades como quitarles el servicio o multarlos por incumplimiento.

No cumplen horarios. Dejan a la gente tirada en la parada. Una verguenza.Hoy dos horas para pillar un bus desde abrera a barcelona en la parada desde las 6 de la mañana

PÉSIMOS servicio,no pasan ,pasan llenos .Los domingos no SALEN a las 8.45 am .EN la oficina de la estación nunca hay nadie.Parece que no hay jefes o que no los respetan.

Es una vergüenza, el servicio que tienen, el autobús de las 8:20h de la mañana que pasa por collbató, no ha pasado, paso el de las 8:50, encima le preguntas al conductor que, que ha pasado con el autobús deblas 8:20 y te contesta de malas formas. Muchas personas se han quedado en las paradas por que ya no había asientos disponibles, personas que tienen que ir a trabajar y a estudiar, en mi caso he llegado muy tarde al trabajo… esto es una vergüenza. Haber cuando mejoran el servicio.

Siempre con retrasos, autobuses que no pasan y tienes que esperar 30 min más. Una perdida de tiempo por no decir que llegas tarde al trabajo o visita médico. No te puedes fiar de los horarios

Muy mal servicio.👎🏼

Les llamas para reclamar y te cuelgan el teléfono. Una hora y media esperando a que pase un bus desde Esparraguera igualada y no ay quien te dé respuestas.

Pésimo servicio, nunca pasan a la hora indicada en los horarios y tampoco son cómodos, se supone que el Bus de Igualada - Barcelona pasaba a las 17:45 hrs y NADA, Sigo esperando puñetero Bus.

Paso de largo a las 17 47

Servicio digno del tercer mundo con autocares del tercer mundo. No respetan horarios, te dejan colgado a medio camino, no atienden al telefono para responder a las incidencias, son mal educados. Llevo dos meses cogiéndolos y ya me ha pasado de todo. La alternativa: FGC, el servicio de tren más lento de Europa esla línea de Barcelona a Igualada.

El genio que conducia el dia 26 del 7 en concreto el bus de ls 6.20 de la mañana si quieres te compro un reloj para que salgas a la hora y no antes ya es la 4 vez que me pasa con el mismo conductor. Los horarios están para algo. Nunca funcionan los buses, alguna vez revientan a mita camino y ahora ya ni los horarios de las 6 de la mañana cumplen, perfecto.

Anoche 21 de julio me monte en el autocar de igualada per capellades en la parada de María Cristina, el de las 20 50 , En primer lugar no respeta las paradas y una conducción muy temeraria y encima un mal educado y a la hora de bajarme se pasaba mi parada y encima se me pone a faltarme el re respeto, la próxima vez lo denunció. No se puede tratar así a la gente que está dando un servicio público

Es la segunda vez que no pasa el de las 17.20, en sábado laborable, por Collbató. No es esta una empresa sería.

Si quieres llegar tarde súbete a Monbus tu autobús de confianza

El bus ha anat amb 30 minuts de retras i no arribo a l’ave per culpa de l’empresa ( Bus Capellades-Barcelona ) Ahir va passar el mateix, va DESAPAREIXER EL BUS!!!

No llegan a tiempo, los buses salen de Barcelona estropeados y no puedes confiar en que vayan a llevarte a tiempo

Faltaria indicadors electrònics a l'exterior, i paradea millors senyalitzades.

Diverses vegades intentant fer una consulta i més de 10 min. al telèfon esperant que contestin cada vegada. No hi ha manera. Atenció al públic nul·la, al menys per telèfon. Per cert, no cal que contesteu que potser els operadors estan ocupats, perquè potser és veritat però en qualsevol cas contracteu més gent. Porto dos dies intentant parlar amb vosaltres.

He perdido un autobús porque en el punto de información me han dicho que solo se puede pagar con efectivo y en el autobús. Excepto el abono de 10 viajes, que claro, como son más de 47€ eso sí te lo cobran con tarjeta. En la estación no hay cajero, así que a patear Igualada.

Es una broma de mal gusto

He podido comprobar que el chófer del sábado que sale de Barcelona a igualada. 14:20h. Se queda el dinero de los usuarios que pagan en efectivo y no da el billete.claro!!! no hay control. A parte de ser un bus sucio y con el cristal delantero roto. Conducción pésima y con gente de pie sin asiento. El día que haya un frenazo y salga la gente por la ventana delantera. Será ya demasiado tarde.

Muy bien excelente 👌

Lamentable, llevo varios dias intentando ponerme en contacto con esta empresa y siempre que llamas te dejan al contestador con una música. No tengo claro si acaso tienen personal contratado en sus departamentos o simplemente son tan pero tan incompetentes que no te cogen el teléfono. En fin estoy muy disgustado con ellos

Muy impuntuales, el horario es una broma. Llegan cuando quieren.

Sou un tall d'incompetents i impresentables, la puntualitat i el compromís pels vostres clients és totalment inexistent. Tant de bo vos surta competència i s'enfonseu, inútils.

Nunca atienden al telefono

Una vergüenza llevo 8 llamadas i nada que amisitracion es eso?

A los 20 minutos esperando a que me atendieran para informarme de los horarios de Barcelona Igualada, tuve que colgar. 20 minutitos esperando y no me atendieron. Previamente lo había intentado buscando en internet y había sido imposible. La web no funciona, en otra cuando marcas en horarios, te dice que no sigas porqué te pueden robar los datos. Vamos intentar enterarse de los horarios es el peor escape room al que te puedas enfrentar. Servicio pésimo!!!!

Hoy día 21 de abril. En los horarios pasa a las 18:29 zona universitaria hacia igualada. Vengo corriendo para nada, no ha pasado. Como pueden ser tan irresponsables y que aquí no pase nada??. Es la segunda vez en poco tiempo.

Unos mal educados y suerte de que no tienen competencia, porque sino se quedaban sin clientes. Llega 20 minutos tarde y cuando vas a entrar al bus, te dice de malos modales .. Fuera fuera k está lleno espera el siguiente que llega detrás, detrás después de media hora más. Unos sinvergüenzas, y luego dicen que cojas el transporte público. Antes de aconsejar que cojamos el transporte público, podían hacer más normal, más limpio y más seguidos los horarios. Esto me pasa casi cada día en el que va de Igualada a Barcelona. Una vergüenza

No tienen horarios que paren en rocamar y vallan para sig

Todos los autobuses son impuntuales, llegan con retrasos de incluso 30 minutos o más

He truca’t dues vegades al servei d’informació on m’han assegura’t que passava el bus Valls-Barcelona que finalment no ha vingut. Servei molt lamentable.

Bien

Bien

El servei al client via telefònica és pèsim, hi he trucat 2 vegades i encara ningú me l'ha agafat. A més el servei que presta entre BCN-Igualada quasi mai compleix els horaris, retiren el servei exprés durant l'agost sense tan sols avisar!

Transporte pesimo, o pasan antes de la hora y no esperan o bien anulan una linea y estas una hora esperando con el problema de que el bus llega a tope y no puedes subir. Vergonzoso. Pides explicaciones al conductor y de malos modos te contesta. A ver si poneis solucion.

La pitjor empresa de transport, passan abans d'hora sense esperar els usuaris o simplement no passen . Una vergonya i uns imcopetens.

Un servicio de horarios que no se cumplen ,, hoy estuve en Sant Quinti de mediona esperando desde las 13,28 el autobús que pasaba a las 13,35 sigo esperando son las 14;15 , con destino Vilafranca del Penedés ,, no es la primera vez , en otra oportunidad estaba en Vilafranca y tenían un autobús programado en los horarios fin de semana por la tarde ,, cuando voy a reclamar personalmente el lunes siguiente que se habían olvidado borrarlo ,,,,, que ya no existía ,,, conductores no muy amables ,,,, ya es momento que hagan algo al respecto ,, merecemos un respeto

Els horaris de l'empresa Monbus Vilafranca-Barcelona i a l'inversa no estan actualitzats i les llargues esperes a Barcelona són massa freqüents. No es pot esperar 1h un bus, cal posar solució a aquests servei pèssim. Es recomanable fer estudis de demanda per saber el tipus de bus que cal utilitzar en cada trajecte i així garantir un seient a tothom, ja que a vegades la gent va sentada a terra o dreta.

Muy mala desde septiembre los vehiculos son viejos, les faltan potencia sobretodo al subir el puerto del Bruc, incomodossin cortinas parasoles. Hemos ido hacia atras en calidad de servicio. Noviembre 15.15 seguimos igual. No necesito que me deis las gracias, quiero que solucioneis el tema. La calor es insoportable.