Tourist Forum

I want to thank Tourist Forum. They organized a trip for us to Vienna, Prague, and Bratislava. Everything they planned went perfectly: the hotels were very well-located, clean, comfortable, and had very good breakfast buffets. The trains and the bus were perfect, everything was very punctual and well-organized. We really enjoyed the experience of the train rides for seeing the scenery. Everyone in the family is very happy and grateful. We are going to highly recommend Tourist Forum to family and friends, and to all of you who are reading this review. Quiero darle las gracias a Tourist Forum. Nos organizó un viaje a Viena, Praga y Bratislava. Todo lo que planearon salió a la perfección, los hoteles muy bien ubicados, limpios, cómodos y con muy buenos buffets de desayuno. Los trenes y el camión perfectos, todo muy puntual y bien organizado. Disfrutamos mucho la experiencia de los viajes en tren para ver el paisaje. Todos en la familia estamos muy contentos y agradecidos. Los vamos a recomendar mucho con familiares y amigos, y con todos ustedes que leen este comentario.

Viatge a Noruega “ illa de les aurores boreals “ a mitjans d’Octubre. Tot de 10!! La organització, els trasllats, vols, allotjaments, excursions incloses … tot molt ben gestionat. No t’has de preocupar de res, només de disfrutar. Primera vegada en 50 anys que fem viatge organitzat ja que no som gaire amics d’aquest format, però ha sigut tota una sorpresa! Ho recomano al 100%, repetirem amb ells segur! Gràcies Noemi, bona feina👍

Despues de dos meses de mi viaje por Eslovaquia, sigo a la espera, que me hagan un abono, por cobros indebidos, por los trenes. OJO no son nada profesionales y no cumplen, eso lo llamo ESTAFA, cuidado.

Las dos veces que he utilizado sus servicios ha sido un 10. La información que Dan es justo la que necesitas. Eficacia 100 %. Un placer viajar con vosotros

Hemos hecho varios viajes con Tourist Forum. Lo mejor es que sólo tienes que preocuparte en disfrutar del viaje

Molt boba experiència segur q repetirem els hotels molt i molt encertats i de qualitat

Viaje bien organizado,con hoteles bien ubicados y faciles las conexiones,exceptuando un fallo en la ubicación del puerto de salida del crucero que casi nos costó perder el barco. La respuesta al respecto de la agente de viajes no fue satisfactoria,a pesar de que habia sido muy cercana y correcta durante todo el proceso.

Agència molt professional i fácil de contactar. Tot per correu electrònic i telèfon. Viatges molt ben organitzats i amb grups reduïts. Viatge a Geòrgia (10 persones).

My name's Ivan and my trip to Kyrgyzstan was nothing short of amazing. From the moment I arrived, I was struck by the warm hospitality of the people and the breathtaking beauty of the landscapes. Snow-capped mountains, crystal-clear alpine lakes, and endless green valleys made every journey feel like stepping into a postcard. I almost run out of words to describe such a wonderful trip. Highlights included exploring Issyk-Kul Lake, where the contrast of sandy beaches against the towering Tien Shan Mountains was surreal, and visiting Song-Kul Lake, where I experienced the true nomadic lifestyle by staying in a traditional yurt. The starlit skies at night were unforgettable. We went horseback riding on several occasions, some scheduled and others sporadic. We watched the sunset and sunrise surrounded by a blanket of stars with the mountains in the background. The food was another pleasant surprise – hearty, flavorful, and always served with generosity. Dishes like beshbarmak and fresh bread made every meal special. What stood out the most, though, was the warmth of the Kyrgyz people. Whether in bustling Bishkek or in a remote mountain village, locals always welcomed me with kindness and a smile. A Dungan family gave us a beautiful show that was the prelude to a great dinner. Kyrgyzstan is a destination that combines adventure, culture, and tranquility. It’s perfect for hikers, nature lovers, or anyone seeking authentic experiences away from mass tourism. I left with incredible memories and a deep appreciation for this beautiful country. I encourage other travellers who have never visited any countries in Central Asia to visit this country for it’s a hidden gem waiting to be discovered!

he ido de viaje a Islandia, organizado por Turis Forum, con una ruta no organizada, pero que tenías reservado los hoteles a lo largo de la ruta. La organización inmejorable, aunque era por libre, nos hicieron una ruta con sugerencia de visitas y actividades que fueron de mucha utilidad, aunque nos permitió poder elegir en cada momento si la seguiamos o nos salíamos de las sugerencias. La app que tienen te dirige durante toda la estancia, marcando dia a día (indicando el día en el que te encontrabas) las sugerencias y la situación del Hotel, la ruta descargable en Google map de hotel a hotel, etc . La experiencia única. No tuvimos ninguna incidencia reseñable y todo salió perfecto. Muchas gracias por vuestra profesionalidad. Recomendable 100%

Super feliz con esta agencia de viajes. El trabajo hecho por Lucia, extraordinario. Muy profesional y con un trato exquisito. Son personas en las que se puede confiar. Hemos hecho 4 viajes con ellos y repetiremos mas veces.

Hemos viajamos a Noruega el pasado mes de agosto, buena organización y asesoramiento , la ubicación de los alojamientos perfectos para realizar las excursiones .Muchas gracias Efren!!

La meva parella i jo, varem contractar el viatge La gran ruta de la tierra de hielo, per Islandia. El mes d'agost. molt recomanable si us agrada la natura. El allotjaments molt ben triats. Durant el viatge es va produïr la defunció de la meva mare. Sort que haviem contractat l'assegurança de multiasistència que ens van oferir. L'asistència era amb Intermundial. Varem haver de tornar de urgència amb un vol que varem agafar nosaltres mateixos. La Maite Colomé i la M. Carmen es varen cuidar de reclamar el vol extra i tot el que no haviem pogut disfrutar a la asseguradora. Ens varen tornat el import de les dues coses i els estem molt agraïts per la seva gestió. Moltes Gràcies.

Fantástico, es la segunda vez que viajo con Tourist y todo según lo planeado. Atención 10 en la planificación y el resultado genial. El año que viene volveremos a organizar las vacaciones con Tourist.

Com l’any passat un èxit haver escollit Tourist Fòrum per gaudir de les nostres vacances. Viatge molt interessant a Noruega, ple de paratges naturals idíl·lics amb una natura exuberant que a casa nostra no tenim, amb un clima fresc després després d’haver patit la calorada barcelonina d’aquest estiu. Totalment recomanable.

Recorrimos el norte de Croacia y gran parte de Eslovenia y nos encantó. Acabar en los Alpes eslovenos fue muy relajante

Bonito viaja a los Países Balticos. Mucha carretera y quizás un par de días más hubiese sido lo mejor. Pero era lo que era y lo que elegimos. Recomendable Gracias

La meva experiència durant el recorregut amb bici per Flandes ha estat molt satisfactòria.

Viaje a Sri Lanka. El guía excelente, lo mejor del viaje. Siempre atento a los deseos de todos, siempre con humor hilarante y muy competente. El vehìculo moderno, confortable, limpio y bien climatizado. La organización perfecta, sin retrasos ni ningún tipo de incidente. Repetiremos con TOURIST FORUM nuevamente.

Molt bon servei. Viatge adaptat al nostre pressupost i necessitats. Comunicació molt fluida per whatsapp i mail. Repetirem

Molt agraïts per la vostra tasca, atenció, servei i tracte.

Un viaje precioso en familia a Selva Negra . Helena sin duda es maravillosa nos organizó todo estupendamente . Muchas gracias

Hicimos un viaje a Finlandia y todo fue perfecto: el coche alquilado, los hoteles muy bien y muy bien situados (con desayunos increíbles!!!), vuelo con compañía no low cost,… y todo por un precio muy ajustado. El personal de la agencia, tratamos con Helena, muy amable y eficiente y con una comunicación vía email muy fluída y completa. A destacar también una aplicación donde estaba la información diaria del viaje, recorrido, puntos de interés, links con Google Maps, con el hotel,…. Todo fantástico

Todo estaba muy bien organizado. Los hoteles estaban bien ubicados y tenían buenos servicios. Los vuelos, transportes en barcos y trenes transcurrieron sin ninguna incidencia. La aplicación con todos los detalles del itinerario día a día facilita la organización. Estamos muy satisfechos con Tourist Forum.

Finlandia, un país precioso y sorprendente.

Trato inmejorable, contestando todas mis dudas enseguida. Lo recomiendo.

Una experiència genial, com sempre!! Moltes gràcies per la gestió i ajut en tot moment, sobretot a l'Efrén, que sempre està pendent de tot. Ruta per Irlanda 2025

Bona organització, molt bon viatge (Fiords en cabanes). Nosaltres repetiríem en aquest format: avió, cotxe lloguer, apartaments/cabanes i els suggeriments d'activitats és perfecte

Genial experiencia a un magnific destí , Laos, amb molts atractius i pocs turistes. Molt bona atenció rebuda per part de la agencia tant en els preparatius com durant ell viatge

Viatges a mida. Ja hem viatjat a Dinamarca i Eslovènia amb la seva organització i ens han proposat llocs a visitar segons els nostres gustos (natura, cultura, gastronomia, ...) i ens han proporcionat allotjaments molt ben situats. Moltes gràcies, Maite!

Buena gestión

Era la primera vez que contrataba online un servicio de este tipo, sin conocerlos y la experiencia ha sido muy buena, la atención personal por parte de Carolina fue impecable y no tuvimos ningún problema con los servicios contratados, salió todo rodado!

Pocos dias para tres paises. Pero resultó un viaje interesante a pesar de los trayectus interminables en el bus

Molt bona i ràpida atenció. Viatge molt ben planificat. La informació es transmet a través de una app que funciona molt be.

Sempre que hem viatjat amb Tourist Fòrum ha anat tot perfecte! L’atenció del personal, l’organització… gràcies!

Fuimos a Islandia y todo estuvo muy bien. Nos encantó el viaje y la organización. Hubiéramos cambiado uno de los tramos , ya que perdimos 3h en coche por volver hacia atrás en el recorrido, pero por lo general todo perfecto.

Buena organización de viajes y selección de alojamientos

Decepcionante. Mentir en la respuesta es todavía mas lamentable. Sabéis perfectamente el motivo de nuestra decepción y a día de hoy solo nos queréis compensar con un bono de viaje para gastarmelo en vuetra propia agencia de viajes. 0 atención por parte de nuestro agente Efren, un mail engañoso diciendo que podíamos hacer el check in 24h antes, no se puede, nos comentáis que como agencia esta compañia no permite hacer check in online. Nos quedamos en tierra cogiendo dos aviones que nos los gestionó IBERIA con la AERLINGUS (era su obligación), nos reservásteis un hotel (solo faltaria cuando el hecho de no tener el check in fue el causante de nuesto standby en tierra). Os pedimos reiteradamente que nos tramitárais el chek in de vuelta, siempre una negativa y que no podíais hacer nada; pero nosotros, des de Dublin, pudimos a través de un wassap de aerlingus gestionado con por una IA conseguir el check in online 48h antes. No tubimos ayuda para cobrar la indemnización del overbooking, también tubimos que perder tiempo de nuestro viaje para ello. No pudimos visitar DUBLIN, las perdidas son considerables de tiempo y dinero y estres. Justo lo que uno no quiere cuando lleva un año organizando un viaje. LAMENTABLE

Cuidado con los seguros

El viatge a Eslovènia ha estat fantàstic en dies i format. L'itinerari genial, els hotels no podien estar millor. Un país molt recomenable. Gràcies Efrén, per les gestons i la teva implicació, com sempre!

He realizado varios viajes con ellos por libre y en familia, sin ir en grupo y la verdad que de momento estamos encantados con la organización, la atención telefónica y la gestión del viaje sin queja alguna, en especial a Carolina nos organizó dos viajes para aprovechar el máximo tiempo posible.

tengo un problema con mi vuelo a menos de 24h y nadie responde, si no se soluciona me voy a quedar en tierra, pesima gestion.

Hemos realizado un viaje con ellos y todo ha resultado muy bien

viajes interesantes y acompañamiento excelente.

Buen viaje, organización, lugar y excursiones.

Noemí ha hecho que nuestro viaje a las Azores haya sido una aventura inolvidable.

El viatge a Romania ha estat molt bé, els hotels molt còmodes i els llocs a visitar molt interessants i variats. Un país molt bonic. L'atenció des de Tourist Forum ha estat excel·lent.

Muy buenos viajes, muy buena organización y perfecta información de todos los detalles. El precio me parece justo y son grupos pequeños: en Kirzguistan sólo fuimos tres personas, que disfrutamos enormemente de los paisajes, los caballos y las caminatas a nuestra medida. Sólo les falta la opción de compartir entre singles, porque el suplemento individual es caro en algunos destinos que también me gustaría hacer.

Molt bona atenció, resolució d'inquietuds, assessorament i informació del destí. Reserves avió, cotxe de lloguer i hotels perfectes, sense un sol problema.

Atención máxima en casa detalle y en cada pregunta, te facilitan toda la información que necesitas en cada momento, y el viaje está muy bien pensado y organizado. Nosotros hemos elegido circuito por Irlanda y la verdad que los destinos y las recomendaciones son geniales, estamos muy contentos! Esperamos poder repetir con más destinos en el futuro 🤗🌍🌎🌏

Tras mucho pensarlo, nos decimos por la agencia para nuestro viaje a Nueva York.... Ha sido la mejor decisión que pudimos tomar...tanto la atención de Carolina en España como todos los servicios en NY han sido excelentes y sin ninguna sorpresa. Deseando repetir.

El itinerario del viaje está bien orquestado. La aplicación con toda la información, muy útil. Tuvimos un problema con el vuelo de ida y nos dieron una solución satisfactoria

Los viajes están muy bien diseñados y organizados, y sobre todo personalizados, Carolina es muy amable y muy eficiente, tiene muy buen criterio a la hora de planificar el viaje entero, vuelos, hoteles y detalles, está pendiente de todo.

Fa molts anys que viatgem amb ells i sempre ha anat tot molt bé. Molt eficients i amables. Totalment recomanable.

Poc professionals, una decepció, millor gestionar el viatge per compte propi.

Decepción. Tras casi 1 año preparando nuestro viaje, nos encontramos con varios problemas que nos causaron demoras y perdidas de días. La agencia no ha estado a la altura de los acontecimientos para nada., ni ha asumido su responsabilidad. Mucha decepción con esta empresa.

Unos sin vergüenzas! Pongo una estrella porque no me deja poner 0… La historia es: quedamos con ellos en una reunión presencial para organizar un viaje en familia, hasta ahí todo bien, Efrén fue amable. Quedamos que nos diría algo de ideas, presupuestos y el planning (lo acordado en la reunión). Después de 3 semanas NO HAY RESPUESTA! Llamamos en numerosas ocasiones y parece ser que nunca se encuentra disponible o directamente no está en la oficina. Supuestamente dejan nota para que llame de vuelta… como podéis imaginar, no llaman! Nos presentamos en persona y nos dicen que al día siguiente nos enviarán todo y como podéis imaginar tampoco nos envían nada… En resumen, una agencia MUY POCO PROFESIONAL!

No ho recomano. Abans era una agència de bon rotllo que preparava viatges poc estanderitzats. Ara et venen els típics vols i hotels i tu t'has d'espavilar a gestionar-ho tot. I el que és pitjor: no hi ha ningú de guàrdia. Si tens problemes fora dels horaris d'oficina, de dilluns a divendres, ningú t'ajuda.

Molt bona experiència des que coneixem aquesta empresa que organitza viatges. Els hi vam proposar un destí que ja tenien establert l'itinerari però es van adaptar en tot moment en totes les nostres demandes, complint amb els detalls i les expectives posades en la seva atenció i professionalitat. Sempre hem rebut una molt bona atenció i tracte cordial per part dels treballadors/es de l'empresa. Estem molt agraïts i molt segurs que seguirem viatjant amb ells.

Bons professionals I molta amabilitat. T'aclareixen qualsevol dubte.

Molt amables. Bona atenció i propostes.

un viatge genial amb un guia a Kirguistan que es va fer viure el pais, amb moltes ganes de explicar i que coneguéssim el seu pais, es notava que esta enamorat del seu pais i de la seva feina. En canvi els guies de Uzbequistan horrorosos és dir poc, el primer un poca vergonya i el segon ho explicava molt malament i sense ganes i si ens atrevíem a preguntar el que rebíem d'ell era una bona bronca i no ens castigava perquè suposo que no es va atrevir. El tracte amb l'agencia de Barcelona va ser de luxe, sempre atents i a punt per tot, genials, amb ganes de repetir amb vosaltres

He contado con vosotros dos veces y gabra una tercera,cuarta,,,,,,

Excelente experiencia en Armenia. La guía fue fantástica!

Un viatge fantàstic !!!!

Hicimos por la agencia Torist Forum el viaje a Ivalo y nos encantó. La ubicación, el hotel, las excursiones, el guía, todo muy top! Pudimos ver las auroras boreales casi todos los días, un espectáculo de la naturaleza y también visitamos a Papa Noel, con la companyia i simpatia de la Elfa que nos transportó a un mundo lleno de magia y ilusión! Aunque pasamos frío es un viaje recomendable 100%! Gracias por la buena organización Tourist Forum!

Gran agencia de viajes, con profesionales a la altura. Nos han aconsejado muy bien y nos han montado el viaje a nuestras peticiones, perfecto!

Planificar de manera fàcil per poder gaudir del teu viatge.

Habíamos utilizado esta agencia en todas las vacaciones durante bastantes años y estábamos satisfechos (por eso punto un 2 y no un 1). También hay que decir que nunca tuvimos un problema que requiriera una acción por la agencia. Hace unos años, fuimos a la selva negra en un viaje con trenes, por el tema ecología e integración en el país. Contratamos el viaje pocas semanas antes de salir y no fue hasta que lo hubimos pagado que nos dijeron que los trenes de la selva negra estaban en obras y que tendríamos que coger autobuses para movernos entre los puntos de vista, sin darnos ningún tipo de información al respecto. El primer hotel no tenía personal que supiera inglés (excepto una chica con la que coincidíamos una hora en recepción que lo chapurreaba) y sí o sí nos querían cobrar ya no recuerdo que taxa O bono que ya teníamos incluido, llamamos a la agencia para que lo solucionará y aún estamos esperando nos respondan al teléfono. Al final, a base de mucho insistir conseguimos no pagar. Hacia calor y no había medio de refrigerar la habitación. Pedimos si tenían algún tipo de ventilador y nos dieron uno de diámetro 15cm. para poner encima la mesa. El hotel de la selva negra sí estaba bien y eran muy amables, pero estaba a un quilómetro y medio del pueblo donde nos dejaba el autobús (y también de dónde nos hubiera tenido que dejar el tren), montaña arriba con las maletas el primer día y sin maletas cada vez que queríamos ir a buscar el bus para visitar el entorno. Quisimos ser positivos y valoramos las vistas y nos tomamos el bus como una aventura... Sin embargo, lo que nos remató y ya no pudimos ser más positivos fue el último día de vuelta. El dueño del hotel, muy amable, se ofreció a llevaremos al autobús. De allí teníamos que ir a coger un tren ya de largo recorrido, para luego otro que nos llevara al aeropuerto. Los trenes tuvieron un problema y se cancelaron. Nos quedamos tirados y el teléfono de 24/7 de la agencia no respondió a ninguna de las mil llamadas que hicimos. Al final, en trenes de corto recorrido fuimos haciendo trayectos de aquí para allá (había líneas cortadas) hasta irnos acercando al aeropuerto. En el plan de viaje inicial nos tenían que sobrar tres horas en el aeropuerto, llegamos una hora tarde de la salida del avión y en mi vida he corrido tanto por estaciones y aeropuertos. En toda esta epopeya no dejamos de llamar a 24/7 de la agencia y aún esperamos que nos respondan. Por suerte, el avión lo cogíamos en Suiza, y demostraron ser muy disciplinados ya que por SMS la compañía nos informó que el vuelo iba con retraso, cosa que nos motivó a intentar coger el avión y no rendirnos en medio de Alemania. Gracias al retraso del vuelo y a gente amable que nos dejó pasar en las colas conseguimos "milagrosamente" coger el avión. Sino nos quedamos tirados sin que la agencia nos pudiera proporcionar pero modo de vuelta, hotel o lo que fuera. Al llegar a casa, enviamos un mail cuya respuesta fue del tipo "que mala suerte". Dejamos de viajar con ellos, si no pasa nada, ok, pero como te pase algo ahí te quedas (o al menos así fue en nuestro caso)

Queremos expresar nuestro descontento con la organización del viaje que contratamos con Tourist Forum, Ballenas y Auroras en Laponia. Aunque el viaje en sí fue bonito, la experiencia se vio muy deslucida por una gestión deficiente y una notable falta de atención al cliente. La cancelación de la excursión de avistamiento de ballenas, uno de los motivos principales del viaje y elemento destacado de su promoción, fue una decepción mayúscula. Entendemos que una avería del barco es un imprevisto que puede ocurrir, pero consideramos que como agencia de viajes deberían haber gestionado mucho mejor la situación. No se hizo ningún esfuerzo por reubicarnos en otro barco, ni siquiera con otras compañías. Tampoco nos ofrecieron ninguna actividad alternativa. Éramos un grupo reducido, y creemos que no habría supuesto un gran esfuerzo proporcionarnos una solución satisfactoria. El retorno parcial del dinero no compensa la experiencia perdida ni el hecho de que éste fuera uno de los principales motivos del viaje. Además, cuando embarcamos en el barco, tuvimos problemas porque no teníamos ninguna QR ni indicación clara de la agencia. Esto hizo que perdiéramos tiempo mientras intentaban comprobar a qué agencia pertenecíamos. Tampoco se nos proporcionó el nombre del barco, lo que complicó aún más la situación. El servicio de autobús del aeropuerto de Oslo en el hotel, y viceversa, fue otro punto negativo. No había ninguna instrucción o indicación clara por parte de la agencia, y encontrar el autobús fue todo un reto. Además, el billete no estaba incluido, un detalle muy poco profesional y que hace que el servicio parezca mal organizado y poco atento. Aunque el destino era increíble, no recomendamos Tourist Forum como agencia de viajes. La gestión ha sido pésima, con una evidente falta de previsión y atención al cliente. Si hubiéramos organizado el viaje por nuestra cuenta, probablemente habríamos tenido una experiencia mucho mejor. Por todo ello, no volveremos a utilizar sus servicios y no recomendamos a nadie que valore una buena planificación y servicio.

Esta semana hemos terminado nuestra escapada a Finlandia con las excursiones, la verdad es que a sido un espectaculo, desayunos buenos, cena muy buena, hotel fantastico, la comida del centro de esqui que esta a 100 metros tambien esta muy bien y barato siempre y cuando que no pidas alcohol, que es carisimo en toda Finlandia, 1 cerveza 8€, en cuanto al hotel, la unica pega es que no te cambian las toallas ni te dan toallas para el Spa, tienes que llevar las mismas y no tienen toalleros para secarlas y eso en 3 dias, pueeees .... Por lo demas Hotel, desayuno, Cena, traslado de Kajani a Vuokatti, actividades de moto nieve perfecta, la del trineo, la verdad es que dura solo, solo 6 minutos con 20 segundos cronometrados, muy corta, aunque merecen la pena mucho las excursiones, en definitiva Impresionante, aunque creo que no les hubiese costado mucho incluir el traslado desde el aeropuerto de Helsinki al Hotel y del Hotel al aeropuerto de Helsinki, aunque lo hubiesen metido en el precio. Peeeero perfecto

El viaje a IVALO, ha sido una gozada en todos los sentidos. El guía que nos acompañó fue muy atento en todo momento, así que no hemos tenido problema para entender cualquier explicación. La tarde con la visita al Papa Noel fue repleta de sorpresas! No puedo terminar sin decir que las Auroras Boreales se hicieron presentes, qué maravilla!!! Muchísimas gracias por este viaje tan bien planificado. Excelente!

Fantastico, de cinco estrellas

Wonderful guide and lovely country

Mi ultimo viaje con Tourist Forum ha sido a Georgia. Un destino que nos ha sorprendido muy positivamente y una experiencia, como siempre con Tourist Forum, inolvidable y llena de buenos momentos.

Muy buena organización, buenos profesionales conocedores de su trabajo, y muy atentos en general.

Molt bona,bona atenció amables i eficaços. Hem anat a Lulea amb ells i son uns molt bons professionals,fins al punt,que nosaltres que som adults d'una certa edat i no sabem gaire de qüestions d'informàtica,han resol coses que no els hi pertocava. Portem varios viatges i son molt recomanables.

Fatal. Hem viatjat amb ells força vegades i ha hagut sempre cosetes però aquesta darrera vegada, un desastre total: horaris de vol canviats sense avisar i mantenint la informació no correcta, visites programades que no s'han fet... Mai més

Agencia Tourist Forum NADA RECOMENDABLE. Este verano hice la Gran Ruta de Méjico.Viaje MUY MAL ORGANIZADO. Autocar con RUTAS interminables, salidas del hotel muy temprano para llegar tarde. Visitas a toda prisa y sin tiempo para disfrutar de los lugares. LA GUIA una decepción. Explicaciones pocas y repetidas. HOTELES muy justos, baños deficientes. La habitación triple preparada para dos. La guía no ayudó en nada y Tourist Forum tampoco. Sólo ante nuestra petición, algún hotel nos puso un plegatin y las cosas para la tercera persona. EL PRECIO CARO no se ve reflejado por ningún lado. La hab. triple debería ser bastante más barata que la doble (como en todas partes) ya que conlleva, muchas incomodidades. VUELOS: la vuelta con escala en Miami, una incomodidad más.Una persona del grupo tuvo el ESTA denegado y también ocasionó un SOBREGASTO con los vuelos de vuelta. Además 5 personas del grupo vieron que no tenían vuelo de vuelta de Cancún, otro malestar añadido. MEILS durante el viaje i RECLAMACION en la agencia (con plantón de la agente) fueron tomados sin ningún interés. La contestación a esta reseña será … lamentamos bla,bla,bla… pero el viaje hecho, las vacaciones desaprovechadas y el dinero pagado…NO ACONSEJO EN ABSOLUTO ESTA AGENCIA

Este viaje a Austria fue un deleite para los sentidos y una inmersión en la historia y la belleza natural. Sin duda, es un destino que recomendaría a cualquier viajero. Todo muy bien organizado (vuelos, estancia, excursiones, asistencia).

Magnífico viaje a Sudáfrica. Es una gozada contemplar los animales salvajes en libertad, aunque no sean tan "abundantes" como en los documentales de la 2. La foto está tomada con un móvil Samsung Galaxy S23 Ultra.

Segundo viaje con Tourist Forum, el año pasado con algún fallo, pero correcto. Este año La Gran ruta de México, un desastre, las visitas en diferente orden de lo programado, con lo cual Museos pirámides y ruinas vistas corriendo porqué cerraban, sin poderlo disfrutar ( Máximo 2 horas de visita). Los traslados por carretera interminables entre 8 y 14 horas . Mal ejecutado, no contrastado por parte de la agencia. Íbamos en habitación triple, de triple nada, los hoteles, excepto 1, Hotel Casa Vieja, en mal estado de conservación y limpieza, el agua de las duchas no salía, limpieza justa. La guía a su rollo sonreía y no solucionó las diversas situaciones que se presentaron. Mal rollo entre chófer y guía. Mandamos durante el viaje mails a Tourist Forun y muy buenas palabras que no se transformarán en hechos. Reclamamos a Tourist Forum y respuesta que nos resultó sarcástica. Además nuestra agente de viajes estaba de vacaciones y esperamos para hablar con ella antes de reclamar, y el mismo día, 2 horas antes nos llaman diciendo que los lunes por la tarde no está y nos atendió otra persona, IMPERDONABLE Y FALTA DE PROFESIONALIDAD. DESACONSEJO TOTALNENTE ME ARRUINARON LAS VACACIONES.

un desastre de agència. no solucionan ningun problema, no asesoran, y no ateienden quejas o reclamaciones la gran ruta de Mexico es imposible tal como la venden

Viajamos a New York con ellos y ya sido una experiencia muy buena.

Buenos paquetes de viajes, siempre con hoteles céntricos y transportes cómodos.

Muy buena atencion y organizacion del viaje a Alemania .volveremos a viajar con ellos .

El recorrido del viaje fue tal como se explico en el itinerario y fue todo perfecto

El viaje de Noruega en tren y barco ha sido lo que queríamos. Los hoteles de muy buen nivel, con desayunos de buffet variados. Todos los trayectos organizados para disfrutar a nuestro aire. Lo recomiendo totalmente.

Dos puntos negativos. Sé que los precios de los aviones pueden justificar tu elección, pero ir de Viena a Praga para volver a Bratislava que está a 65km de Viena; hubiera sido mejor empezar en Praga y luego ir a Viena y luego a Bratislava. El Theatrino Hotel Prague no es realmente un hotel de 4 estrellas. Habitación muy pequeña, cama pegada a la pared....

Este es nuestro sexto año viajando con Tourist Forum desde que empezamos a viajar con nuestra hija de 6 años. Agencia 100% recomendable, sobre todo los viajes pensados para ir con niños! Destaco sobre todo la atención de Cristina y de Noemí, siempre pendiente de nuestras necesidades. Repetiremos seguro!

Muy bien, ningún pero. Seguro repetiremos.

Destacar la gran diversidad de ofertas de viajes (y con niños pequeños), con fácil gestión de reserva y, planing propuesto muy completo. Estamos satisfechos con nuestro viaje, repetiremos.

Un viaje inolvidable, todo salió cómo habíamos pensado. Buen itinerario, estupendos hoteles. La agente de viajes siempre disponible e informando puntualmente. Magníficos profesionales, serios y fiables. Todo un éxito

Muy buena organizacion del viaje.

Hemos viajado muchas veces con TF y siempre experiencia muy positiva. Seguiremos viajando con ellos. Muchas gracias por todo!!!!!

Es el tercer any i no descartem un altre….. molt bones propostes i molt propers per modificar o explicar ho tot

Una gran organización y muy buena comunicación. Viaje perfecto a Bulgaria.

Muy bien organizado

Puedes contratar tu viaje sin miedo y con garantías.

Hicimos viaje con coche alquiler por todo finlandia.Personal muy amable, con muy buena atención y disposición. Buen coche y los hoteles buenos, como estaban programados. Repetiría con ellos este tipo de viaje.

Maravilloso viaje!!!

La organización, el destino y la atención fueron estupendos. Muy recomendable

Bueno nos prepararon un viaje a Islandia este verano y no podemos estar más contentos, la verdad que todo ha salido de 10, tanto en los alojamientos, en alquiler del vehículo y los vuelos. Hicimos la vuelta a Islandia y aparte del país que es una maravilla, no podemos estar más contentos con la atención de Tourist Forum. Muchas gracias Efrén.

Excel·lent agència per organitzar un viatge pel teu compte. Molts anys d'experiència els han proveït d'una bona cartera d'hotels i resta d'allotjaments per facilitar un producte de boníssima relació qualitat-preu.

Us avaluo amb un 3, fins que no solventeu la demora del vol d'anada amb Egypt Air (BCN-El Caire-Johannesburg), no modificaré la nota amb un 5. Nosaltres no vam triar la companyia de vol i ens vau fer volar com a grup, dos famílies de BCN, per tant la reclamació hauria de ser mitjançant els vostres agents. Crec que quan ja s'ha fet el viatge ràpidament us renteu les mans, no mostreu cap preocupació, hem de ser nosaltres que anem darrera.

Segueixo dient lo mateix , comoditat, seguretat, i sense sortir de casa . Però s'han de explicar les coses ,per no tenir sorpreses durant el viatge!

Ja porto tres viatges amb ells i sempre tot perfecte, segons el previst.

Un buen lugar para disfrutar del paisaje

Viaje a Uzbekistan espectacular. Muy buena atención por parte de Efren y M.Carmen, desde el primer momento. La organización del itinerario, el guía local, los desplazamientos internos, vuelos, hoteles, todo perfecto. Muy profesionales . Un placer de viaje gracias a vosotros.

El viaje ha sido todo un éxito. Hemos viajado a “Capitales de Escandinavia” y Tourist Forum ha hecho un trabajo fantástico, son unos excelentes profesionales. Nos ha atendido siempre la misma agente, desde las primeras consultas sobre el viaje, reserva, etc, y disponible en todo momento hasta la salida. La documentación de hoteles y transporte, precisa de cada servicio. Dan un soporte actual en la elaboración del itinerario, información del viaje (hoteles, desplazamientos, etc) con una app moderna y muy eficaz. Los servicios han cumplido totalmente con lo contratado y todo ha salido a la perfección. Han sido un gran descubrimiento y no hay duda de que son los primeros a los que acudiremos en nuestros futuros proyectos de vacaciones.

Hemos disfrutado de un viaje maravilloso en el que han cuidado el mínimo detalle, desde las gestiones iniciales de reserva, hasta la finalización de toda la experiencia.

He hecho 2 viajes en familia con ellos (Alemania y Dinamarca) y todo muy bien planificado. Repetiré sin lugar a dudas

Viajes con un toque especial y un trato muy satisfactorio.Repetiremos sin duda

Molt bona experiència amb Tourist Fòrum. Hem fet Les Açores i Viena-Budapest-Bratislava i tots dos viatges, perfectes. Temps d’estada ben calculat i allotjaments ben situats i sense sorpreses. Quan he tingut algun dubte o problema l’han resolt. Per a mi, és un factor a tenir en compte. Gràcies Noemí pel teu seguiment. Fins al proper viatge!

Viatge a dinamarca, excelent establiments molt acollidors tornarem segur gràcies

Recomano el viatge NORUEGA EN TREN Y BARCO que ofereix Tourism Fòrum. Està molt bé calculat, i connectat. Sempre fas els trajectes en el transport regular, viatges com els propis noruecs. Tots els trasllats en buses, trens , ferrys, fins i tot el creuer Hurtigruten, es línia regular, ecològic al 100% . HOTELS confortables i amb bona ubicació, a tots ells es pot anar a peu desde el punt d arribada.

Buenas tardes , comentar que ha sido un viaje extraordinario, hemos realizado todas las actividades que nos habíais propuesto, la información ha sido suficiente y hemos gozado de un excelente tiempo, el vuelo de vuelta sin problemas, muy recomendable éste viaje. Alpes Suizos

Bona informacio i atenció i tenen programes de viatges per a tothom i ben organitzats. Acabo de venir del viatge La Gran Ruta de Uzbekistán, molt ben organitzat, itinerari, hotels, dinars als restaurants, bon guia uzbeko. A més a més erem un grup de 11 persones molt ben avingudes.

Fue todo perfecto y maravillosamente organizado. Gracias

Todo muy bien organizado. El avión, el coche ,el apartamento. Los dueños del apartamento inmejorables . Muy amables y como si fueran de la familia. Nos hicieron hasta un postre casero!! Ya habíamos ido hace unos años a Alemania con tourist forum y todo fenomenal. Lo recomiendo

És el segon viatge que contracto amb ells, i segur que no pas l'últim.

Molt positiva , vàrem tenir un inconvenient amb el guia però van reaccionar immediatament.

Buena agencia Muy satisfecha con la atención recibida.Viaje bien organizado. Un cambio de última hora en el país de destino obligó a hacer cambios en los vuelos de regreso y se solucionó satisfactoriamente.

Muy buena organización. Personal muy implicado en aclarar dudas.

He viajado muchas veces con TouristForum y siempre me han atendido de 10, adaptándose a todo lo que les he planteado. Carolina, una gran profesional. Gracias

Hemos viaje bastante viajes con ellos desde hace años y siempre ha estado muy bien. El trato con el personal, la rapidez en hacer todo el trabajo, ideas que se pueden amoldar a lo que puedes pedir. Y sobretodo la tranquilidad que tienes, al saber que por cualquier incidencia que puedas tener están ahí para solucionarlo. Sin duda seguiremos con ellos, MUY RECOMENDABLES.

Hemos hecho varios viajes con ellos, siempre personalizados y por carretera, y, en general, siempre hemos estado muy satisfechos. La atención, el trato y la calidad en la definición de la ruta, el alojamiento y el resto de servicios están a gran nivel. Además, han digitalizado mucho el proceso para que la documentación y la información de cada viaje puedas tenerla siempre disponible y organizada vía web o en tu móvil, vía app. Acabamos de hacer road trip por Noruega y los hoteles no podían estar mejor ubicados. Gran experiencia.

Viajes a medida Buen lugar y fiable para contratar viajes

Quant tens problemes no et resolen res de res. He anat amb altres agències i quant ha pasat un imprevist, t'han ajudat a modificar el viatge segons les circumstàncies. En el cas de touristforum no ajuden en res. Millor anar amb agències més sèries O fer-ho tu mateix i si tens algun problema ja ho solucionaràs

Después del viaje a Turquía con mi familia hace 2 años, la agencia ha abierto el caso y nos a reembolsado una cantidad considerable por las molestias sufridas. Muchas gracias por la gestión y espero que esta resolución del caso sirva como aprendizaje para todos. Nos vemos en un próximo viaje!!!!

El verano de hace 2 años fuimos de viaje a Turquía, la verdad es que la agencia se equivocó en muchos aspectos y nosotros pedimos que devolviesen algún dinero extra que tuvimos que pagar por diferentes circunstancias. Así pues el verano pasado intentaron reabrir el caso pero al final no lo hicieron. Por suerte este año han abierto de nuevo el caso, y han reembolsado una cantidad considerable, por ello agradezco el trabajo de la agencia, y espero que les sirva de aprendizaje esta situación para que puedan progresar más rápido y mejor!!!!! Muchas gracias por la gestión.

Hem fet un viatge a l'Apulia. Ens van reservar hotels molt originals i fora del comú a Matera i a Alberobello. També l'hotel de Lecce era molt bonic. Un viatge fantàstic triat amb sensibilitat i bon gust. Estem satisfets de Tourist Forum i de la Noemí, que ens va escoltar en les nostres sol.licituts. L'hotel Borgo canonico va ser inmillorable. La companyia Avis ens va donar un cotxe que no tancava el portamaletes. Va ser dificil de solucionar. Hem après que quan lloguem un cotxe, s'ha de revisar totes les portes que tanquin correctament.

Excelente servicio de Tourist Forum, especialmente por parte de Efrén, quién nos dio toda la información necesaria para el viaje. Hemos ido a Suiza en Semana Santa y ha estado todo perfecto, las rutas escogidas, hotel, todo ha funcionado de maravilla. Sólo algunas rutas que se cancelaron por mal tiempo pero hemos podido sustituirlas por otras igual de hermosas.

Un dels millors viatges que he fet, ens ha encantat!!

Hemos viajado a Noruega y ha salido.todo genial, incluso tuvimos la suerte de ver la última noche las auroras boreales con un coche de alquiler que cogimos. Todo lo contratado estuvo a la altura, crucero, motos de nieve, trineos con perros recomendamos ir a Camp Tamok merece la pena la experiencia. Es un viaje caro ,pero nos ha encantado. Tuvimos varias preguntas y M° Carmen contestó en todo momento ,nos envió aviso estando de viaje del check in del crucero . Nosotros hemos estado muy contentos con el servicio, gracias M° Carmen.

Molts bons viatges, ens ha encantat!

Viaje a Uzbekistán. Mal servicio. El agente justo está de vacaciones cuando tu tienes que viajar. Si viajas en finde y necesitas algo, olvídate de ellos porque cierres el viernes a las 7 pm. En Uzbekistán, en la capital, te alojan en un hotel correcto pero a 3 km de la primera parada de metro. Así que lo de desplazarte por tu cuenta, muy complicado. Ayer la guía correcta y la visita normal pero mejorable. La comida muy rica. Hoy está siendo un despropósito. El bus ha llegado una hora tarde y el guía es muy amable pero gestiona la visita bastante mal. Hemos hecho una visita, según él, panorámica, es decir desde el bus. Ha explicado alguna cosa pero no demasiado interesante. Hemos pasado tres veces por el mismo sitio. Ha sido una perdida de tiempo, nos vamos de Taskent con la sensación de no haber visto casi nada. y lo peor es que este guía nos va a acompañar todos los días y quedan 7. Así que si estás pensando en viajar a Uzbekistán, busca otra empresa. Y viendo mi experiencia, no iría con ellos a ningún otro sitio.

Viaje a Finlandia. en dic 2022. Buen viaje aunque tuvimos algum problema con la visita de Papa Noel, pero se arreglo muy bien. Con niños muy bien excepto la excursion motos que ellos pasan mucho frio en el tren. Visje muy bonito y pudimos ver auroras

Acabo de llegar de viaje con mis 2 sobrinos (14 y 10 años)en aventura ártica en Tromsø y ha sido una experiencia increíble y en parte gracias a M.Carmen, a la cual le agradezco su atención en todo momento y profesionalidad. Lo hizo muy fácil, me envió toda la documentación, billetes de vuelo, tickets para las actividades....un email detallando las actividades de cada día, lugar...e incluso una app detallando lugares y hora de encuentro para las actividades. Muy atenta y respondiendo a mis dudas muy pronto. El hotel genial, muy céntrico y muy cerca de todo, andando llegábamos a todos los sitios y lugares de encuentro para las actividades. Así k mi experiencia ha sido un 10 y gracias a M.Carmen k ha colaborado a k sea un viaje inolvidable

Viajé con una amiga este verano a Azores, de los 3 hoteles 2 fueron pésimos, uno de ellos claramente inaceptable. Nos quejamos y la respuesta fue nula. Al volver mandamos una queja formal y ni siquiera se dignaron a responder. No lo recomiendo en absoluto, considero un timo que te vendan hoteles de 4 estrellas y luego te alojen en lugares infectos. Ni una estella se merecen.

buen servicio, un eficaz gestor de viajes

Ja sóm clients i acabem de fer un viatge per Suïssa i com sempre ha estat fantàstic, tant la planificació com tota l,atenció rebuda, en aquest cas de Maite. Moltes gràcies per el vostre interès, repetirem.

Contratamos un viaje a la Costa Oeste de EEUU este septiembre y no ha sido del todo ideal teniendo en cuenta el precio pagado. Los problemas fueron los siguientes: 1. El viaje de ida correcto América Airlines y el de vuelta con Level sin comida ni desayuno y sentados separados y muy incomodos. 2.Hoteles bastante justitos de calidad excepto las Vegas, y el de San Francisco con tres noches bastante pésimo. 3.Tasas no incluidas en algunos hoteles . Estos detalles son los que te dejan mal sabor de boca y creemos que aquí falló la agencia.

Totalmente impresentables, después de haberme desplazado a sus oficinas, a los 7 días, llamo x teléfono y únicamente me indican que es temporada alta y que están a tope de trabajo. A los 15 días, mando un mail y me llaman x teléfono reconociendo me que no habían hecho aún ninguna gestión del viaje solicitado.

Hemos vuelto encantados del viaje . Una experiencia genial de principio a fin. Volveremos

Cárcel turística en Jordania Hemos hecho un viaje organizado de 8 días, que se podría haber hecho en 4 si le quitas todas las paradas de ruinas irrelevantes. Lo peor de todo ha sido el guía (Aiman), totalmente intransigente, cuadriculado y que no acepta ni una sola crítica o sugerencia. Ha habido una falta total de comunicación asertiva, por no decir que es un borde y agresivo a la hora de contestarnos; de manera que muchas personas del grupo hemos acabado discutiendo con él. Además de que durante todo el viaje, las explicaciones han sido charlas magistrales de historia y religión, sin ninguna adaptación ni empatía con los viajeros. La organización por parte de la agencia no se queda atrás. El viaje ha estado lleno de paradas turísticas masificadas, muchas de estas, irrelevantes y a distancias muy largas. Eso, sumado a la flexibilidad nula, ha resultado en un viaje totalmente cuadriculado y estresante, con tiempos muy reducidos para disfrutar de las paradas que nos gustaban. Por ejemplo, cuando fuimos al Mar Muerto, tuvimos que bañarnos a contrarreloj, después de comer deprisa también, porque por la mañana fuimos a visitar un par de ruinas en dirección opuesta y súper lejos. La organización de los trayectos fue muy ineficiente. Y claro que, debido a todo este tipo de excursiones, a penas hemos podido disfrutar de una experiencia más local, cercana a la población, cultura o gastronomía del país. Por el contrario, nos han llevado únicamente a buffets turísticos, masificados y caros para la calidad que tenían. Dicho todo esto, el precio me parece un disparate en relación a la experiencia tan nefasta.

Hemos ido en Semana Santa a Jordania y ha sido la peor experiencia posible por culpa de esta agencia, hemos estado una semana viendo cosas irrelevantes con un guía fracasado con complejo de historiador que nos ha tratado fatal a todos, nos ha torturado con sus chapas insufribles y su mal carácter que ha hecho que todo el grupo esté incómodo y no pueda hablar del desastre de viaje que ha sido. Aparte del guía todas las actividades que hemos hecho han sido súper turísticas y no hemos podido disfrutar del país porque solo hemos ido a sitios llenos de turistas como tiendas de souvenirs y buffets de muy mala calidad, jamás había hecho un viaje tan guiri como este.

Viajé a Jordania nada recomendable. Un recorrido demasiado largo que se podría comprimir en 4 días. Nos llevan a todos los toristas por las mismas rutas, las mismas destinos, las mismas tiendas comisionables y por desgracia, cada día toca comida nefasta internacional. Todo esto sin ninguna opción de cambio. En 7 días de viaje no hemos tenido tiempo libre para pasear por ninguna cuidad ni interactuar con la gente local. Además, el guía ha sido demasiado espeso contando historias bíblicas y bastante antipático.

Tourist Forum miente. Viajamos a Islandia en diciembre de 2022. Cuando compramos el viaje en la agencia de Barcelona, la persona que nos atendió (no diré su nombre por no ir contra la Ley de Protección de Datos*) nos dijo que en caso de no ver las auroras boreales en la excursión programada se incluía una nueva oportunidad sin coste alguno. Así lo escribí en una libreta en la que iba anotando las respuestas a mis dudas. Pues bien, no vimos las auroras en la salida programada y se negaron a incluir esta segunda salida por lo que los viajeros tuvimos que pagarla de nuestros bolsillos. Cuando hablé con la agencia para recordarles que en la oficina me habían dicho que sí entraba esa segunda opción su repuesta, muy profesional, fue: “en la oficina se dicen tantas cosas”. Por cierto, los operadores turísticos en Islandia si te incluyen nuevas salidas incluidas en el precio. En definitiva, no recomiendo una agencia que no cumple lo que dice. *Respecto a la LOPD, ya hablaremos más adelante.

Fuimos a Marrakesh y al Desierto con ellos. En tanto a vuelos y Hoteles estaba muy bien organizado, sin embargo el viaje desde el desierto hasta la vuelta en Marrakesh en Mirco-Bus fue una tortura absoluta, en 13 horas sin parar, mas que para comer, se excedieron los tiempos de conducción en la CEE de sobras. El conductor tuvo tanta prisa para llegar que denegó la ayuda a un accidentado automovilista que había volcado en el camino. Mi mujer y otras dos personas devolviendo durante todo el viaje. El origen de esas prisas eran unos tiempos mal medidos tanto para ir al desierto como para volver del mismo. Para dormir una noche en un campamiento en total te haces unos 1200 kms por una carretera que no permite ir a mas de 60 km/h. Los parajes impresionantes, la gente amable, pero muy poco tiempo para las visitas, solo puedo recomendar no hacer este viaje en 5-6 días sino en al menos 9 días. Quizás sería posible que el guía hiciera algún comentario menos machista sobre la vida de la mujer marroquí, no es momento ver con admiración esas cosas sino como una sociedad que se niega al cambio y a la igualdad.

Les experiències q tinc són antigues i excel.lents!

Pont de Desembre Molt malament.

Resumiendo NO cumplen ni en la categoria contratada ni en el programario. NO responden ante las reclamaciones. NO, es recomendable.

Agosto 2022, viaje a Islandia con Tourist Forum. Siempre partimos del paquete que ofrece Tourist Forum, con algun cambio que solicitamos, Ningún problema y todo perfecto, lo disfrutamos muchísimo. Llevamos más de 8 viajes hechos con ellos, y seguiremos.

Acabamos de realizar un viaje por las Alpes Austríacos con Tourist Forum, el viaje ha sido precioso, todo ha ido genial , además del precioso itinerario elegido, las recomendaciones de las visitas, los hoteles escogidos ,el tener la tarjeta Summer incluida , así como la rapidez y la organización por parte de Efren para la reserva , entrega documentos, resolución de dudas , etc., me ha parecido excepcional. Si hubiera que mejorar algo del viaje únicamente tal vez mejorar la selección de hoteles de las 2 capitales , que claro comparado con los otros eran más sencillos aunque muy bien ubicados. El viaje en tren ha sido estupendo en este itinerario, viendo todos los paisajes y sin el estrés de conducir. Esta ha sido mi experiencia.

Muy deficiente la fase de confirmación del viaje, una semana de incertidumbre hasta el día de salir y durante el viaje cambiaron una estancia sin avisar.

Total comoditat , viatge preparat , pagat , tot desde casa, que mes puc demanar?

La veritat són molt professionals atents ...accés a l'oficina correcte pots aparcar al parking de Sant està al costat

Van contractar fa anys per viatjar a Finlàndia. Molt bona experiència. Al 2020, amb el coronavirus, hem tingut que avortar un a Islàndia. Malgrat tot, Tourist Forum ha complert perfectament amb les devolucions dels imports pagats, salvo els problemes amb la impresentable Vueling, el que es d'agrair en aquests difícils moments. Finalment, Vueling ha tornat els diners. Finalment hem fet el viatge a Islandia. Tota la gestió amb la Cèlia (gràcies per tot, ets una professional estupenda), ha fet del viatge una experiència increïble. Tenim agència de viatge de capçalera per temps. Uns grans professionals.

Cap problema amb el viatge

Bona agencia de viatges

Hem anat a Finlàndia i Sardenya amb Tourist Fòrum, la gestió va ser correcta i l'estada (allotjaments i activitats) molt recomanable.

El comportamiento de esta agencia desde el inicio al final ha sido pésimo. Nos gusta organizar los viajes con tiempo, por ello para un viaje a Noruega incluyendo auroras boreales y Cabo Norte, de 10 días, para el puente de diciembre, nos pusimos en contacto con la agencia el 2 de septiembre reservando a través de su web una primera reunión para el 22 de septiembre, reunión que nos cancelaron pocos días antes de la fecha. Por lo que tuvimos que seguir todo el proceso online. Durante el proceso de reserva teníamos que escribirles 3 o 4 emails para que contestaran. Por otro lado, parecía que nuestro agente no quería vender nada (o no quería trabajar) ya que nosotros teníamos que insistir en las excursiones que queríamos y algunas de ellas las contratamos directamente in situ. Finalmente, el 20 de octubre, quedamos con nuestra agente para cerrar el viaje y además de que tuvimos que adaptarnos al día y horario que a ella le iba bien, cuando llegamos a la agencia nos dejaron en la calle 15 minutos, de pie, mientras ella hablaba por teléfono, en lugar de dejarnos entrar, por cortesía, educación y por el elevado coste del viaje. Al entrar no tenía nada preparado y tuvimos que esperar a que imprimiera toda la documentación. Durante el viaje que fue la semana del puente de diciembre si tenías cualquier problema no había nadie que pudiera resolverlo ya que se habían ido todos de vacaciones y no había ningún retén o persona de guardia. En los dos barcos que teníamos que coger era necesario completar una documentación sobre el COVID para poder embarcar y nadie nos avisó ni nos envió el link, que tuvimos que conseguir a través de otros viajeros cuyo agente de viajes si se lo había enviado y casi perdemos el embarque en las dos ocasiones, con el consiguiente estrés que nos ocasionó la situación. Enviamos emails, WhatsApp’s, llamamos por teléfono y solo nos salía un mensaje de voz diciendo que el horario era de lunes a viernes, cosa que no era verdad ya que llamamos días laborables (por ejemplo el martes día 7 de diciembre) y siempre salía el mismo mensaje. A fecha de hoy viernes 17 de diciembre nadie nos ha llamado ni preguntado si todo ha ido bien o por lo menos darnos alguna respuesta a los mensajes que les enviamos durante el viaje. En conclusión la agencia y su agente han mostrado una falta de profesionalidad e interés por los clientes que no habíamos experimentado nunca y eso que hemos viajado por todo el mundo y con diferentes agencias de viajes o reservando nosotros mismos a través de internet. Realmente por como han actuado, no hubiera sido necesario ninguna agencia y podíamos haber hecho el viaje por nuestra cuenta sin ningún problema.

Gente competente

Professionals d'ençà fa anys de tota confiança.

Como siempre muy contentos con el asesoramiento de Touristforum: éste año el destino ha sido Islandia , un país fantástico con paisajes de ensueño y descanso en alojamientos encantadores. Nos llevamos un gran recuerdo familiar, de los que son para toda la vida!! Muchas gracias a todo el equipo de Tourisforum..hasta el próximo viaje!!

Muy amables, y muy atentos, relación precio calidad excelentes

Mol bona atansio

L'atenció és formidable

Hemos ido dos años de vacaciones con esta agencia y la experiencia ha sido buena.

Els conec de tota la vida son profesionals espero que aviat tots poguem tornarca viatjar

Grandes profesionales en la planificación de tus viajes. He ido con ellos y amigos a los que he recomendado y todos muy satisfechos

Una agencia con propuestas diferentes y 100% profesionales mi experiencia con ellos fue de 10!Hice un paquete de Bélgica con avión y tren muy guay!

Muy profesionales y rápidos para solucionar cualquier duda que te pueda surgir en el viaje que quieras contratar. Esto se valora más si cabe en tiempos de mayor incertidumbre como los actuales.

Excel·lent tracte i professionalitat

Una agencia seria y cumplidora

Viajes interesantes a buen precio.

Buena oferta de viajes

Bona atenció personalitzada.

Són una gente muy eficaz, estan contigo en todo moment.

Atención personalizada y todo genial acorde a lo que tu quieres!!!

Todo rápido y eficaz

Agencia de calidad, viajes con gusto y servicio 100%.

He usado este servicio por primera vez en mi viaje a Escocia y la verdad es que ofrece precios competitivos y mucha comodidad al elegirte los hoteles, coches de alquiler, etc. Son muy atentos ya que les envié una duda por email y a los pocos minutos me llamaron por teléfono para solucionarlo. Para mis próximos viajes, tendré muy en cuenta esta agencia.

Preciosa. Máxima tranquilidad.

Difficulty in getting results

Personal professional

Hem fet 2 viatges contracts amb ells i moltb be.Anant a "last minute"sempre ens han ates molt be i ens han buscat el millor desti segons el presupost.Inclus vam tenir un petit problema en un dels destins,i malgrat la distancia ens ho van arreglar tot molt ràpid.

Espacio de arte y cultura

Recomiendo Armenia guiado.Tour bien organizado con guia y chofer atentos y agradables.Mucha calor en julio pero resistible.

Perfecta planificación del viaje. Sencillez y comodidad. Solución inmediata de cualquier tipo de incidencia que pudiera ocurrir durante el viaje. Sin duda será mi agencia de referencia en el futuro.

Bons professionals bon tracte

Siempre atentos y buenos viajes

Llevo conociendo y utilizando sus servicios mucho tiempo. Nunca me han defraudado y además son flexibles si quieres algún cambio en la ruta o añadir algún día. Para viajar con niños, es ideal. La recomiendo totalmente

Pongo dos estrellas y no una por que, en mi caso, el trabajo hecho estaba pero el grandísimo problema que tuve con ellos fue el nivel de pasotismo tan grande. Hice un viaje de 15 días con varios hoteles (2 personas) por Estados Unidos. De por si, a la hora de realizar las reservas fuimos nosotros mismos los que lo organizamos todo y ellos simplemente reservaron. Mientras lo organizaba tenia que recalcar en el email que por favor, era urgente, que me respondieran y nada... eran varios emails siempre hasta que minimo 2-3 días para responderme... a la hora de reservar uno de los hoteles tuvimos que pagar mucho mas y quedarnos con uno que no nos convencia por que la persona que nos atendió en Tourist Forum tardó mucho en realizar la reserva y se nos escaparon las mejores opciones. Antes de volar hacia alli tuve que ser YO quien les escribiera nuevamente para decirles si todo estaba bien y confirmado... al volver... nada... ni una simple pregunta de cómo ha ido o si estabamos contentos... NADA DE NADA.... No sé dice mucho de una agencia de viajes que se preocupen por cómo ha sido la experiencia. Este año, aún con eso pensamos en volver a utilizar TF y finalmente nos decantamos por un no por que vemos el mismo nivel de pasividad... dias sin contestarnos a un email, poca flexibilidad en el pago... en mi último email con ellos les comenté que lamentandolo mucho no ibamos a viajar con ellos en esta ocasion y aún estoy esperando mínimamente una respuesta con un mínimo de interés o intento de no perder un cliente... nada. Por estas cosas me preocupa que en caso de tener un problema al viajar con ellos sean capaz de implicarse y solucionarlo.

Els meus pares han tornat emocionats de l'últim viatge que han fet a Tromso. Han gaudit de totes les meravelles naturals de la zona i tot han estat comoditats. Hotels, serveis i excursions molt correctes i del tot recomanables.

Hem fet un viatge de 4 dies a Noruega (Tromso i Hamn-Senja) per a veure aurores boreals. L'organització molt bona, atractiva i dinàmica.

La organización con los vuelos y actividades organizadas han sido perfectas

Viatge Genial i l'agència Tourist Forum Perfecte. Tot va sortir molt bè i l'atenció perfecte (Silvia)

Acabamos de volver de Laponia y ha sido increíble, merece la pena este viaje sobre todo con niños pero también sin ellos, una pasada las excursiones y el paisaje brutal y tuvimos suerte con las Auroras encima. muy recomendable.

Mala organización del viaje para un precio exagerado. Empiezas muy baratito pero ojo si cambias vuelo u hotel. Yo lo hubiera organizado mejor por mi cuenta.

GENS RECOMANABLE. Després d'una setmana i mitja no m'havien elaborat cap proposta de pressupost d'un viatge de 4 dies per Europa i ni tan sols ho tenien present, havien perdut les meves dades. No ho recomano a ningú.

Agencia de viajes. Buenas ofertas. Trato personalizado muy eficiente.

Bona agència de viatges, amb bona atenció al client.

Muy buen servicio, te permite hacer viajes a tu medida, de forma rápida y con buenas ofertas

Agentes de viajes muy profesionales y amables

muy recomendable! gran organización y disposición 100%% muy contentas!

El verano pasado contrate un viaje a Escocia con un grupo de amigos. No pude realizarlo por un problema de salud. Me quejo del trato a la hora de cancelarlo y sobretodo por la falta de profesionalidad de la persona que me atendió y su falta de información. Después de 4 meses de ir detrás de la agencia para que reclamaran el dinero de mi viaje(1000€) al seguro, que me dijeron que no habría problema en ello, éste me lo denegó. Para colmo cuando cancelé el viaje 15 dias antes de su realización me hicieron pagar unos gastos de cancelación. Yo contacté con Celia de la oficina de Barcelona.

Tourist Fòrum ens ha organitzat un viatge per Ecuador i Illes Galapagos. Ha estat impecable Només ens queda agrair la dedicació que han mostrat per tal de que res falles i poguéssim disfrutar d'aquests dies com així ha estat. Agència altament recomanable

Hem viatjat molt amb aquesta agència tan amb els viatges programats com en viatges a mida. L'experiència no pot ser mes satisfactòria. Altament recomanable

Agencia de viajes totalmente recomendable, nos hicieron el viaje a medida, y nos dieron las máximas recomendaciones necesarias para la estancia en destino. Cristina fue la persona que nos atendió y hemos quedado encantados con ella. Volveremos a repetir sin duda alguna.

Vam fer un viatge a Armènia molt interessant amb Tourist Forum. Estava tot molt ben organitzat. Vam tenir un petit problema de canvi de ruta i ens ho van solucionar ràpid i bé. Armènia és un país per descobrir, paisatges de muntanya i uns monestirs preciosos amb una historia molt interessant i complicada. La gent és amable, es menja bé i a bon preu. Les guies armėnies molt agradables i competents.

Hem fet un viatge a la costa oest del Canadà aquest mes de juny i hem contractat amb ells vols , hotels, ferris i lloguer de cotxe. No hem tingut cap problema ,tot molt ben organitzat, els hotels de molt bona qualitat i ben situats.Molt recomenable si voleu fer un viatge d'aquestes característiques.

Nosaltres hem viatjat amb Tourist Forum amb nens pel Tirol i Suïssa. Tot ha anat a la perfecció. Són professionalment seriosos i el tracte és càlid i proper. Clara

Sempre deixem que siguin elles les que ens organitzin les vacances. Per tracte i per implicació són excel·lents professionals. Quan hem tingut algun problema ens l'han resolt amb rapidesa. Molt recomanable!

Gente muy atenta, te hacen el viaje a tu medida totalmente.

Mala experiencia con esta agencia. Entre otras incidencias, la más grave, anularnos la reserva de uno de los hoteles unas horas antes de nuestra llegada. Gracias a la recepcionista del hotel nos consiguió una habitación en otro hotel para poder pasar la noche. Aún estamos esperando que nos justifiquen los motivos para anular una reserva así. No repetiremos con ellos.

Hemos viajado cuatro años seguidos utilizando los servicios de esta agencia y siempre nos ha ido muy bien. Seguiremos contando con ellos para los viajes familiares de verano.