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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Nautalia Viajes
La empresa Nautalia Viajes ofrece una amplia variedad de destinos y opciones de viaje, tanto a nivel nacional como internacional. La información proporcionada en su sitio web destaca la importancia de encontrar el viaje ideal y la variedad de opciones disponibles.
Las reseñas de clientes muestran una gran variedad de opiniones, desde experiencias muy positivas con el personal de la agencia, como Rubén y Gisela, que son destacados por su profesionalismo y amabilidad, hasta experiencias negativas con la atención al cliente y la organización de los viajes.
Algunos clientes han destacado la eficiencia y la atención personalizada que recibieron, mientras que otros han expresado frustración por la falta de atención y la desorganización. Es notable que algunos clientes han mencionado la importancia de la comunicación y la respuesta rápida a sus preguntas y necesidades.
En general, la empresa parece tener un potencial para ofrecer experiencias de viaje personalizadas y de alta calidad, pero es importante que mejore su atención al cliente y su comunicación para evitar experiencias negativas. La variedad de opiniones y experiencias de los clientes sugiere que la empresa debe trabajar en la coherencia y la mejora de su servicio para satisfacer las necesidades de todos sus clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (41 opiniones)
6 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
3 opiniones
29 opiniones
María Gandía
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mis padres, cruceristas desde hace ya más de 20 años, han ido hoy a preguntar por un crucero para toda la familia. Les habrían atendido mejor en una churrería sin aceite. Había 2 personas para atender y una estaba con un cliente, cuando el cliente se ha ido se han quedado a solas con mis padres esperando, en silencio, cuando han preguntado si les iban a atender, una les ha ladrado que solo llevaban 5 minutos esperando y el otro que estba haciendo " esto" sin levantar la mirada del ordenado, como si molestaran. Agencia (de viajes) del latin Agere, el que hace; hacer hacen, atender lo que es atender..... Pos hasta luego Lucas! Nos tomaremos algo a su salud el primer dia de crucero.
Mercè R.
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horari incorrecte! Dissabtes no obren!
Ivan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reclamación abierta desde finales de agosto por incumplimiento de servicios contratados. A fecha de hoy...tu me has contestado?? Ellos también... Rubén y su compañera ya no están en la oficina...una pena. Arte the clown tiene más empatía que la persona que me ha atendido. En fin...a ver si me pagan lo que me deben. A mí en Nautalia ja m'han vist prou...
Francisco Fernandez batiste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y amables y personalmente Gisela Gracias
Miquel Tallaferro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Franquicia de l’agènvia de viatges Nautalia, situada al rovell de l’ou comercial de Sant Cugat del Vallès. La directora és amabilíssima i molt professional, oferint soluciosns pensant en el client.
Joaquín Ojeda Ferrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Imma RG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ester Crespo camps
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ja hem fet amb Nautalia Sant Cugat dos viatges un amb el Ruben i un altre amb la Gisela els dos molt professionals, et donen diverses opcions per trobar la que més s'ajusta al que estàs buscant. I sempre que hem necessitat alguna cosa estan fora ens l'han facilitat ràpidament i sense problema. Molt bon tracte i molt propers.
EUGENIA MENDOZA BARJOLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Nautalia Sant Cugat fue excelente. Desde la organización del viaje familiar (eramos un grupo de 10 personas con abuelos Incluidos) hasta la estancia en Punta Cana, su servicio ha sido impecable. Gracias Gisela por la recomendación y organización que ha dado como resultado un viaje inolvidable! ¡Definitivamente recomendaría esta agencia por su eficiencia y atención a los detalles en la planificación de viajes!
carles stenger giralt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisela(Sant Cugat )es una crack...muy profesional .
Domingo Sanz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Esperaba mas de sus servicios
Alberto Sese
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y egicientes
mireia reche ferrer “meu petit closet”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén es increíble. Ya he contratado 3 viajes (punta cana, Islas Mauricio y Egipto) en la agencia y todo por su maravilloso trato. Y vamos a por el cuarto, la verdad!! Es atento, agradable y simpático. Una persona trabajadora que intenta siempre ajustarse a tu presupuesto y mejores opciones. Yo soy una clienta pesada. Lo reconozco. De las que envía 1000 emails antes de viajar y tiene mil preguntas. Y aún y así: siempre es un SOL! Grande Rubén!!!
Eva Bronchud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable. Es destacable el trato que recibimos por parte de Rubén, muy profesional, amable y humano en todo momento facilitándonos enormemente las gestiones que dependian de nuestra parte. Tanto Rubén como la otra persona que atienden esta oficina hacen muy buen trabajo y atienden estupendamente, te informan y reciben siempre con una sonrisa y muy buen trato. Gracias!!! Realmente recomendamos venir aquí.
Marco Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Suu Buezo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal...fui para pedir información y quedaron de avisar es el dia de hoy y nada aún...la verdad no lo recomiendo
David Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén es muy amble,atento y profesional. Cualquier duda reponde enseguida los emails. Haremos más viajes con la agencia!
Anna Abril
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato por parte del chico que se llama Rubén. Le cambiamos el destino, le cambiamos el número de días... Y él nos hizo una propuesta tras otra, personalizada y al detalle. Se nota que trabaja con pasión y que le gusta lo que hace. Además, rapidísimo!!! De un día para otro nos mandaba las propuestas. Volveremos para que nos atienda él!!!
Isa Coroto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico super amable y resolutivo. Enseguida encontró lo que quería y al mejor precio. Ya tengo agencia para comprar mis billetes. Gracias!
Marisol Bilbao aillapan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Patrícia García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte rebut, molt proper i saben buscar i adaptar-se al que necessites!!!! Gràcies sobretot a la Gisela! :)
Ruben Me Ab
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas, atención personalizada, viajes a medida y paquetes de viaje interesantes.
Lydia Dionís Giordano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mireia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico es majísimo. Un trato excelente. Le pedí algo así imposible y aún que no me lo pudo hacer lo intento con ganas. Muy recomendable para ir el trato excelente
Hugo Rodriguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Tancat en horari que posa obert a Google i al cartell que tenen a la porta, una llàstima, he perdut el temps
Lali Moreno Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo
Isabel Gámez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Almodovar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenísima, lo único que fastidia los tiempos de espera de los trasbordo......
Fernando Lara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención oz felicito
Carlos DAPEIN
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Màrius Ortiz Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Alcoba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad excelente, seriedad y buen asesoramiento. Siempre encuentran una solución a tus necesidades.
Carla Roldán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato establecido. Volveré 😊
Andrea Mata Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y personal con amplios conocimientos.
GONZALO ALVAREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Eftimie
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei personal, molt professional i efectiu
Ramon Fargas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta, la poca información recibida por parte de la responsable i el trato tan desagradable de la misma me ha quitado las ganas del viajar con elos, a pesar de que ya no hay forma de anular nada.
Alba Pach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Mata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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