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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de los viajes, ofreciendo una gran variedad de opciones para sus clientes. La profesionalidad y el asesoramiento personalizado de sus agentes son destacados por muchos clientes, quienes valoran la atención y el trato recibido. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la agencia, destacando la amabilidad y la eficacia en la resolución de problemas. Sin embargo, también hay casos en los que se han presentado problemas y quejas, especialmente en relación con la organización y el cumplimiento de los itinerarios, así como con la atención al cliente y la respuesta a las reclamaciones. La empresa parece estar trabajando para mejorar y resolver estos problemas, ya que responde a las quejas y se disculpa por los inconvenientes causados. En general, la empresa cuenta con una gran cantidad de reseñas y comentarios de clientes, lo que sugiere que tiene una importante presencia en el mercado y una gran cantidad de clientes que han utilizado sus servicios. La atención y el trato personalizado son aspectos que destacan en la empresa, y muchos clientes han expresado su satisfacción con la agencia.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (39 opiniones)
7 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
5 opiniones
24 opiniones
-=Dred=- EAE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles
Amparo Díaz R.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención correcta
Respuesta de Halcón Viajes
Le agradecemos su valoración positiva. Un saludo, Halcón Viajes.
Antonio Haro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle. Saludos. Halcón Viajes
hernan gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. Halcón Viajes
Alejandro Patiño (Ayate)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
Jessica G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Nuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, nos hizo estuvo preguntando para hacer un presupuesto de lo que queriamos
Veronika Nedviga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Natàlia Fernàndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
Alba Balcells Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. Halcón Viajes
isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atents i resolutius, ràpidament m.han ofert el producte que buscava
Finques Pardas Immobiliària
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals, hem necessitat una gestió i l'han resolt amb la màxima eficàcia possible, molt contents.
Code Ilumi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato y atento. Volvería!
Josep Llorens Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció, informació i professionalitat immillorables.
Antonia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superatentos!
Carles Arrufat Sole
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre que hem viatjat amb Halcon ha anat tot perfecte. La nostre oficina de confiança és la de l'Alex a Sant Feliu. Molt contents
Carles Arrufat Sole
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb el tracte
SALVADOR MATA OLIVA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He viatjat diverses vegades amb l'agència i estic molt content. La meva familia i jo hem sigut sempre molt ben atesos. L'Alex, el comercial, un tracte excel.lent i a més a més, sempre buscant les millors solucions per als clients. Moltes gràcies
ALIDA LLORENS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada amb el tracte. Els viatges que he fet amb l'agència m'han agradat molt i els hem gaudit molt. L'atenció és molt bona i n'estic molt contenta
Av
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una compañía que ahora no es lo que era…Nos vendieron un viaje exclusivo que resultó ser un desastre… y nos dan largas. No la recomiendo para nada. Hemos reclamado pero si no nos dan respuesta tendremos que hacerlo por la vía judicial. Una pena todo.
Respuesta de Halcón Viajes
Sentimos su enfado y lamentamos que el viaje no haya sido de su agrado. En breve, recibirá contestación formal de parte de nuestro departamento de CALIDAD que están investigando lo sucedido. Muchas gracias. Halcón Viajes
Vera Lucía De la Cruz Guerrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son de lo peor. Hicimos reclamaciones (hace 3 semanas) por un viaje nefasto, mal organizado, falta de información, no cumplieron con el itinerario, VAMOS los que se llama publicidad engañosa en su máximo esplendor y, después de exigirles respuesta, te dicen que ellos se lavan la manos, porque la culpa es del mayorista. Señores de Halcón Viajes, la culpa es de quien nos ofreció ese viaje, de quien nos lo vendió, de quien está recibiendo el dinero por ese viaje y de quién es el cliente, es decir, de USTEDES. Que vergüenza que no cuiden, saquen cara ni velen por la seguridad de sus clientes y les importe un pepino dejar al cliente insatisfecho. Su imagen está por los suelos ahora mismo, porque ni una mínima compensación nos han hecho y mucho menos hacernos caso y responder los correos tanto en su oficina como su departamento de servicio al cliente. NADIE RESPONDE NI DA LA CARA. ¡NUNCA MÁS CON USTEDES! ¡UNA CLIENTE MENOS PARA USTEDES (no para el mayorista)!
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos su enfado Vera Lucía, en breve recibirán contestación por parte de nuestro departamento de CALIDAD que está investigando lo sucedido. Saludos. Halcón Viajes
Bey
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos un viaje a Egipto NEFASTO, con retraso de los 3 vuelos de más de 3 horas, mala organización, días durmiendo una hora, días sin nada qué hacer, visitas de media hora en los templos, sin representante en los autocares ni aeropuertos, madrugadas en los aeropuertos sin poder asearnos... Hemos reclamado hace 3 semanas y aún estamos esperando. VERGONZOSO. JAMÁS VUELVO A VIAJAR CON HALCÓN
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos su enfado, no han recibido todavía contestación porque se está investigando lo sucedido, ya que intervienen muchos proveedores y nos extraña que todo les haya salido mal. Tan pronto podamos contrastar lo sucedido les enviarmos contestación. Saludos. Halcón Viajes
Lydia Roig Martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fins ara yot correcte
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
matilde fraile gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
Marisa Fernández
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hasta nuestro último viaje, en octubre de 2021, siempre habíamos recibido un trato bueno por parte de los profesionales que trabajan aquí. Sin embargo, en esta ocasión, no se nos comentó que, debido a las nuevas normas Covid, lo que antes era equipaje de mano (trolley), ahora se debe facturar. Cuál fue nuestra sorpresa cuando, en la fila de embarque, la azafata de Vueling nos dijo que teníamos que pagar 50 euros, 25 por trolley, para poder embarcar. Una manera un tanto desagradable de comenzar unas vacaciones.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por valorar una de nuestras agencias de Halcón Viajes, Marisa.
Juan Carlos Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Jose Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato a sus clientes. Mis padres reservaron con ellos unos billetes de AVE. Debido al estado de alarma y confinamiento, se anularon los trayectos y mobilidad. Les reclamamos por activa y por pasiva tanto a atencion al cliente de halcon viajes como en la misma oficina de la plaza de la estacion de Sant feliu de Llobregat, y nada. Todo son largas y excusas mediocres. Es mas, preguntando a gente que tenian billetes por la misma fecha, Renfe les devolvieron el importe a los pocos dias. Para finalizar, decir que esta oficina de Halcon viajes, estan denunciados.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Jose. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
CUMPLE PAPA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes!
Marta Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad por parte del personal de la agencia . Te tienen esperando durante 1 hora para recoger un simple paquete que se tarda 1 minuto en entregar para acabar diciendo que ha llegado ( lo han perdido ) y segun mensajeria ha sido entregado hace varios dias. Una verguenza!!
Oscar Conde
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No tengáis el local como punto de recogida de Celeritas cuando hay que esperar una hora para recoger un triste paquete.
El Tioharo Haro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por valorar positivamente una de nuestras agencias de Viajes Halcón!
Laura Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un encanto indescriptible la pedazo atención de las chicas
Ana MR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente una de nuestras agencias de viajes, Ana!
Marina Gimenez Sugrañes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes, Marina!
Hairro H
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por compartir su valoración sobre una de nuestras agencias de viajes. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Omar Ligero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario positivo sobre nuestra agencia de Halcón Viajes, Omar!
Álvaro López Renovell
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes prisa no vayas
Joana Segura
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmen Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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