Viajes El Corte Inglés - L'Hospitalet de Llobregat

La verdad he tenido una experiencia bastante desagradable con esta agencia en particular ya que la atención al cliente por parte de las dos señoras que se encuentran en la agencia trabajando dejan bastante que desear son muy poco profesionales además tampoco muestran profesionalismo a la hora de atender al cliente en ningún momento me sentí bien atendida y además de eso me sentí bastante marginada me atendieron de muy mala gana y además de eso me atendieron de forma rápida y descortés no me dieron ninguna información en concreto y además de eso tampoco me dieron alternativas para escoger planes turísticos sinceramente no volveré a ir y no la recomiendo en absoluto deberían de poner gente más capacitada y más cualificada y más simpática frente atencion al cliente ya que este trabajo lo requiere, y no poner dos señoras enfrente de una agencia de viajes y que le aconsejen al cliente que lo mejor que puede hacer en estos casos es buscar por internet que allí lo dice todo me parece una falta de respeto

Bon tracte, per part del personal, bona agència de viatges

Good

Vam demanar un pressupost per fer un viatge a mida, ens van atendre bé però no ens han trucat ni enviat res després de 2 mesos. Hem buscat una altra agència més professional i amb ganes de vendre.

Buenas atención al cliente por parte de Cristina, pedimos información sobre un crucero a noruega y los fiordos.

Excelente trato por parte de Cristina. El viaje a Perú un éxito absoluto. Organización y puntualidad perfectas

Una buena agencia, te asesoran muy bien.

Pensé que tratándose de una marca como el corte inglés, ofrecerían una buena calidad en los viajes que ofrecen. Nada más lejos de la realidad.

La señorita Mercedes, le he dicho el viaje que quería hacer, y estado buscando el circuito mejor, y que el precio se adaptará a mi bolsillo, muy atenta . Gracias

Buena Atención, y los precios y paquetes de viaje excelente, me encanta

Atención personaliza y atenta. Pili, lastima que se ha cambiado de oficina. Ahora probaremos con Merche, que tb nos la han recomendado

Buena atención, pero necesito más ofertas de viajes para dos 30/ 06/ al 07/08 2023 gracias

Antes de leer la reseña agradecer a Cristina de Viajes ECI de Hospitalet de Llobregat y a María M.S, guía española de Lapland Safari por su excelente trabajo durante toda mi experiencia. Mi reseña se resumirá en el viaje Laponia Plus. Los vuelos han estado muy bien, es muy cierto que los finlandeses se toman MUY en serio la puntualidad porque a la hora indicada ya estábamos en tierra, los aeropuertos de Helsinki y de Rovaniemi tienen una comunicación bastante fácil de entender y es prácticamente imposible que te pierdas. El hotel, que en mi caso es el Bear's Lodge, es un hotel ambientado en una casa rural de Laponia y los trabajadores fueron muy cordiales en todo momento. La habitación está bien para dormir, tiene todo lo necesario para pasar tu estancia cómodamente. Las actividades que pudimos realizar, como ir en motos de nieve, ir por la montaña con raquetas de nieve, ir en trineo tirado por perros husky y por renos, fueron experiencias únicas que quizás cada uno puede tener una visión diferente pero PARA MI fueron excelentes, ninguna queja en lo más mínimo. El viaje merece mucho la pena si te gusta la nieve, las bajas temperaturas, las auroras boreales (tuve suerte de ver una porque duran muy poco tiempo, menos de 2 minutos) es un viaje que deberías hacer una vez en vida. De nuevo, muchas gracias a viajes ECI de Hospitalet y a CATAI viajes por ofrecer este tour, además de su gestión para que podamos disfrutarlo al máximo. 👏

Las trabajadoras ofrecen muy buen servicio. Pero los sábados deberían trabajar más personas. Solo había una dependienta y yo, y muchas más personas tuvimos que esperar por horas solo para una cuestión que no me dejaba comprobar por internet.

Gracies Pili i a tot el equip per aquest viatje que sense dubte per a mi serà inoblidable...Ya pensant en el nou destí! Gracias de nou. SIMPLE.

Buen servicio

Al principio hubo problemas de conexión pero después todo funcionó bien , con atención y profesionalidad, la única pega la comisión por la emisión de billetes un poco alta.

Muy profesionales. Pili nos ayudó en todo lo relativo a la reserva de nuestro viaje. Muy recomendable.

Muy buen servicio y atención personalizada, ambiente agradable. Ofrecen variadas alternativas y sugerencias de viaje su planes vacacionales

Bien.

Atención muy buena,trabajan con buenos hoteles.en otra agencia me pedían más dinero por el mismo hotel y mismas condiciones

Mejor atención imposible! Chicas de 10!

Ayer después de tener una muy mala experiencia en otra agencia de viajes, vine a esta oficina a canjear un bono turístico de la Generalitat. La verdad es que es un papeleo, y se tarda un rato. La Generalitat no les ha hecho un gran favor a las agencias. Pero a pesar de todo, he recibido una atención muy amable y profesional. Si necesito cualquier servicio algún día, no dudaré en acudir a esta agencia. Había otros clientes y las tres chicas son muy amables.

Muy contenta siempre ,me atienden muy bien en especial Merche ,de hospitalet de llobregat, un saludo

Muy buena atención

Excelente atención, encuentras ofertas y muchos destinos de vuelo y hotel, grandes ofertas, os recomiendo

Personal qualificado y muy amables

Todo perfecto mi crucero maravilloso

Muy bien ,buen servicio amables te ayudan al masimo ,encuentras lo que deseas

Muy buena información y facilidad de pago

Me parece un robo a mano armada que te cobren un 25% por emitir dos billetes de avión que cada uno vale 60euros ida y vuelta

Pendientes de los clientes me hicieron una modificación del viaje en un solo día,rápidas y atentas

Atención genial ;)

Molt professionals i atents

Muy buen servicio y atención

Son los mejores, repetimos cada año.

Menuda vergüenza de agencia!!! Estoy ahora mismo de viaje con un tour por Viena, Budapest y Praga y tengo que decir que me han timado. Hoteles mediocres, sucios, cenas en bares cutres con menú cerrado y sin posibilidad de elegir. Lo de 4 estrellas de los hoteles es una utopía. He pagado un dineral por un viaje que está siendo una tortura. Las camas en los hoteles no pueden ser más viejas, llevamos 3 días y hemos tenido 3 guías distintos, nos dicen que nos entran excursiones y lo único que te entra es un paseo en bus por la ciudad sin posibilidad de ver casi nada. Te piden el dinero en efectivo y te informan que no hace falta hacer cambio de moneda, me pareció extraño...pero la creí y por supuesto no es así. Me siento timada y nunca más contrataré con esta agencia. Defraudada!!

The guys here are very good at their jobs. They never pass judgement on their customers and give them red carpet treatment, always. Trips are more expensive than at other places but you get El Corte Inglés to back you up, so that's a relief.

Te informa correctamente sobre los viajes

Grandes profesionales, con los mejores precios de viajes y las mejores condiciones de la zona, siempre repetimos. Siempre viajamos con ellos por la tranquilidad, la garantía y la forma de pago, calidad 100 %

Atención al cliente de 10, en particular Pilar que es una profesional como la copa de un pino. Quizás un poco más caro que otras agencias, pero con la garantía que ofrece la marca.