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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Claro Travel
Claro Travel es una agencia de viajes con más de 40 años de experiencia en el sector del transporte de viajeros por carretera y en turismo a nivel nacional y europeo. Ofrecen una variedad de excursiones, viajes de fin de semana, puentes, circuitos turísticos y vacaciones.
La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con Claro Travel, destacando la profesionalidad y amabilidad de los guías y conductores, la organización y puntualidad de los viajes, y la relación calidad-precio. Algunos clientes han mencionado que los asientos del autocar pueden ser incómodos para viajes largos, pero en general, la experiencia ha sido satisfactoria.
La agencia ha demostrado ser responsable y comprometida con la satisfacción de sus clientes, respondiendo a las reseñas y comentarios de manera oportuna y profesional. Los guías y conductores han sido elogiados por su dedicación y esfuerzo para hacer que los viajes sean agradables y seguros.
En resumen, Claro Travel es una agencia de viajes confiable y recomendable, con una larga trayectoria y una reputación sólida. Ofrecen una variedad de opciones de viaje y una atención al cliente excelente, lo que los hace una buena opción para aquellos que buscan explorar nuevos destinos de manera segura y cómoda.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.7 (279 opiniones)
12 opiniones
3 opiniones
6 opiniones
26 opiniones
232 opiniones
Gelart Fit
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de viajar con ellos a Selva Negra en Alemania, muy bonitos lugares, en cuánto al servicio del paquete no habia guia turístico que diera historia, tips de los lugares claves a visitar, gastrononomia, etc.. (dejan a la gente y ponen hora de encuentro), tambien en tema de servicio siento que hay oportunidades de mejorar en la organización y atención al detalle (sobre todo con las personas mayores) de lo demás todo bien! 😀
Jonathan de la Rosa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonieta Delgado
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado 2.024 viaje y me agradó los paseos , pero este año a sido fatal,llegan tarde , cuando ellos exigen q uno llegue 10min antes ,la última y q guía ,ni se molestó por pasar por los asientos para ver cómo va todo, cuando la Cindy lo hace muy bien y con cariño al cliente,y bueno para los q les gusta lo malo va muy bien...
Respuesta de Claro Travel
Buenas tardes Antonieta. En primer lugar agradecemos todas las reseñas desde Claro Travel, pues nos sirven para mejorar nuetro trabajo. Lo que nos sorprende es que después de casi un mes del viaje nos escriba quejándose del mismo. Y también lo que nos parece extraño es que se despidiera en Sants cordialmente pues yo mismo, y nuestro equipo te recordamos agradreciendo nuestro trabajo y sonriendo. Siempre digo lo mismo a todos nuestros clientes. Si hay una queja se ha de decir y resolver durante el viaje. Esperamos que le vaya muy bien y aprovechando la fecha, le deseamos unas Felices Fiestas y un Feliz año 2026. Todo el equipo Claro Travel
Rodrigo Tello
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafa, te cancelan a último momento
Visi Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje súper , recomiendo 💯 acabo de llegar de Europa imperial . Gracias , Ricardo , Carolina , samir
nieves garcia viu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de regresar de un tour por Europa de una semana y tengo que decir que he quedado contentísima de Claro Travel, todos muy amables y buenos profesionales, buena organización, simpáticos y muy humanos. Todos hemos quedado con ganas de repetir
Angela Alvarenga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Constanza Hernández Vargas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa de viajes , Claro Travel, muy buen servicio, y su guía y conductores del viaje, me encantó mucho poder ir con ellos, sus precios son asequibles, los recomiendo con todos.👏🙏💪❤️🇪🇦😊
dominic valencia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lastimosamente yo no recomiendo esta empresa ya que cancelan los viajes de un día para otro y no devuelven el dinero, lo cual se puede considerar como una estafa.
Miriam Paz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muchas veces nos dejamos llevar por las reseñas buenas y resulta de todo lo contrario, viaje con ellos a Zurich para empezar el autobús llego 25 minutos tarde al punto de encuentro la guía era una total inexperta no sabía ni dónde estaba parada la información que daba era errónea, que si no es por uno de los conductores el viaje hubiese sido un desastre. Aún así decidí darle una segunda oportunidad a la agencia comprando dos viajes a Narbona una vez hecho los pagos recibí el mensaje de la agencia que un día antes del viaje recibiría otro mensaje con las indicaciones lo cual nunca sucedió. Escribí llamé no tuve respuesta. Por lo tanto no sé si me estafaron si me regresara el dinero o que pasara desde mi experiencia no recomiendo nada esta agencia.
Respuesta de Claro Travel
Estimada Míriam Lamentamos sinceramente su experiencia con su reserva a Narbonne. En Claro Travel nos esforzamos por ofrecer un servicio puntual, organizado y con guías capacitados, por lo que nos preocupa mucho leer lo que nos comenta. Sobre el viaje a Zúrich, si que difiero tomando en cuenta que el conductor al que se refiere soy yo Ricardo el propietario y doy fe de que la excursión fue un éxito de principio a fin ya que es una ruta que no nos falta nunca y la tenemos por la mano. En cuanto a su reserva para Narbona, le pedimos disculpas por la falta de respuesta, hemos implementado un nuevo sistema y nuestro informático nos indicó que ya estaba listo para ser usado. Como todo en esta vida pueden haber fallos, esto no refleja nuestros estándares de atención. Queremos aclarar su situación de inmediato y resolver lo referente a su pago. Los cimientos de nuestra empresa han sido bien labrados desde el año 1975 por lo tanto créame que jamás nadie dirá que debemos un céntimo. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar. Nuestro objetivo es que cada cliente viaje con tranquilidad y confianza, A través de WhatsApp hemos realizado la devolución total Atentamente, Equipo Claro Travel
Lorino Arquero Lapitan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Christian Andres Benavides Guaman
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estervina Evangelista
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje inolvidable. Gracias por la compañía, recomiendo viajar con esta compañía no lo olvidarán nunca. Los conductores Antonio y Ricardo muy amables. Repetiré seguro. Ha sido inolvidable.
Isabel munoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente , hicimos el viaje Bruselas brujas y Amsterdam y nos llevó también a Luxemburgo sin que tocara , calidad precio fenomenal, seguiremos viajando con ellos .
loli gallega
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia por primera vez a sido súper 👍 son una compañía muy familiar. Espero viajar más veces ,son muy buenas personas y educados y detallistas ,con todas por igual.
Marife Calleja
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excursión a varios países muy coordinados, con la empresa Claro Travel , ha sido una esperiencia muy interesante, l trato es muy familiar y agradable, estoy muy contenta y pienso repetir, todas las veces que pueda . M. Fe Calleja
Mónica Piqueras Salgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Guia Cindy!!! Trato cercano,Todo el equipo muy profesional expertos en carreteras te regalan bebida y 🍭 en concepto de cortesía.He viajado reiteradas veces con esta agencia y siempre estado feliz,Juan un súper conductor al igual que Said. Muchas gracias por conocer lugares al lado de una agencia que te brinda confianza!!! Hasta muy pronto con descuentos para el próximo destino!!!
Rosa Valera Valera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia he viajado algunas veces con ellos y le doy las 5 estrellas!! Guía cindy en todo momento está pendiente de los pasajeros nos hace sentir muy buen y nos integra mucho con todos!! La recomiendo gracias cindy y loa conductores Juan y Said nos han tratado excelente de bien...nos hemos reído y llevan las carreteras súper bien de verdad gracias Juan y Said. 🍭 y descuentos para el próximo viaje!! MUCHAS GRACIAS CLARO TRAVEL.
Elcy Valero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Empresa seria y muy responsable . Carolina y Ricardo súper agradables. He disfrutado el viaje. Los recomiendo 100%.
Yolanda
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Yo llevo viajando con Claro Travel muchos años ya, y con los guías Angie y Jhon que son un encanto. Este viaje de semana santa a Lisboa fuimos con otra guía Marta, que no tenía muchos modales, puesto que en el mismo autocar habla mal de otros pasajeros delante de los clientes y movilizó a 55 personas a desayunar a las 7.00 h y mal, por una persona que sacó la entrada cuando no correspondía. Yo tengo mucho cariño esta agencia y nunca he tenido ningún problema excepto esta vez. Y más cosas que no voy a comentar. Yo seguiré viajando con vosotros pero si van Jhon o Angie. Saludos
mariano zoraido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente viaje a Florencia, como los otros cuatro anteriores qué cheho desde el verano pasado qué conocí claro travel, es una agencia de viajes tipo familiar, donde se preocupan de darnos a los clientes los mejores servicios a precios económicos. Totalmente confiable y recomendable. Saludos cordiales.
Diana Escobar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tomb Raider
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente viajar con Claro Travel. Empresa seria y muy buenos precios . Acabo de venir de Alsacia y todo genial. Me ha encantado. Los conductores Ricardo y Said simpáticos y muy atentos y profesionales. Sin duda volveré a viajar con ellos.
Respuesta de Claro Travel
Muchísima gracias por su reseña, trabajamos siempre para mejorar. Seguimos!!
david
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicio, con agua y una paleta 💯
Paola Peloso
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA!!! Me guié por las buenas reseñas de esta empresa y reservé una excursión para el sábado 15/03, les escribí para saber en qué sitio exactamente nos reuniríamos para la excursión y jamás me respondieron. Llego el lunes 17/03 leen mis mensajes y no me responden para dar explicaciones, lo cual llamo varias veces hasta que tuve suerte en que pudieran atenderme, lo cual les pedí una aclaración de qué pasó ? Y me dicen que fue un “error informativo”. Me dicen que me harán la devolución, y hasta la fecha jamás me lo han enviado, les escribo y me dejan en visto, les llamo y cancelan mis llamadas. Dicen ser “serios” y hacen este tipo de cosas cuestionables. Adjunto los screens de los mensajes y las llamadas canceladas con el número de esta empresa.
raul palleiro
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena organización, los guías pendientes ,alojamiento supero mis expectativas Y un grupo agradable y puntual
Augusto Cesar Gómez Calviño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Pas de la Casa, excelente trato, conducción del chófer excelente, experiencia excelente.
Respuesta de Claro Travel
Muchísimas gracias por su comentario. Seguimos trabajando para que nuestros clientes, repitan con nosotros. Muchas gracias
Patricia J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia con claro travel. Primera vez que viajo con ellos y super increíble. Volvere a repetir muchos paseos! Agradecida por el trato, información, detalles y viaje tranquilo y seguro!!🤗🤗☺️☺️
Fantasmy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado ir de excursión con ellos. Te dejan ir por libre o ir con la guía. Cindy fue muy simpática y ayudaba a quién lo necesitase. Hice la ruta Medieval(Monells, Peratallada y Pals), la aconsejo. Me ha parecido que lo tienen bien planeado. ¡Gracias!
Sara Marugan Oliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent companyia i tracte excepcional. Els conductors (Ricardo, Juan, “Juanito”…) molt professionals i els guies (Angie, Jon…) són encantadors i molt atents. Tots els meus viatges els faig amb aquesta companyia perquè són seriosos i compromesos. El millor és el tracte que ofereixen a tots els viatgers. Acabo de tornar del viatge d’Alemanya romàntica (Zúrich, Suïssa i Múnich, Alemanya) i estic encantada d’haver viatjat amb ells. També he fet el viatge de Suïssa (Lauterbrunnen i Interlaken) i puc dir que va ser una experiència meravellosa. Els recomano totalment.
Toñi Benavente
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Viajé con ellos a Chamonix y Ginebra, lo cual significaba que, tanto el viaje de ida como el viaje de vuelta iba a ser toda la noche del viernes y toda la noche del sábado. Estuve de acuerdo y pagué. He hecho bastantes viajes en cualquier medio y trayectos cortos como muy largos. La sorpresa me la llevé al minuto de estar sentada en el autocar. Sitio súper estrecho, sin poder apoyar los pies en ningún sitio, súper incómodo, sin poder dormir en todo el finde, tuve dolores en mi cuerpo hasta varios días después de regresar. NO es un autocar para estar 2 noches en esos asientos. Ese autocar es para trayectos cortos, no trayectos largos. Yo no digo cómo deben llevar su empresa pero yo prefiero pagar más algo más e ir más cómoda. Lo normal, vaya! Salvó el viaje el guía, Jhon, que estuvo pendiente de todos, es un encanto y que conocí gente interesante. Pero lo más importante para mí de un viaje es... el trayecto y conocer diferentes lugares. Conocer, Conocí pero el trayecto fue TERRORÍFICO.
Esmeralda Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy responsable, autobuses cómodos, guías estupendos, amables y serviciales. Un servicio super cercano y 100% recomendable.
Olga Lucia Salazar Tobar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Empresa Low cost con paquetes sin alimentación y muy malos hoteles en Lourdes tanto por servicios y ubicación. La atención y rapidez para responder mensajes y llamadas pésima y cuando responden muy bordes y mal educados. No la recomiendo por lo menos para los viajes a Lourdes que fue para donde los contacte. Como viajeros siempre buscamos comodidad, buena atención y todo incluido así salga un poco más costoso. Vamos señores mejoremos atención y servicios!!!! Ah y lo peor me han bloqueado de la página sin motivo alguno, muy, muy mal todo
Respuesta de Claro Travel
Hola Olga! Cada empresa trabaja diferente, en nuestro caso le explicamos que no ofrecemos paquetes todo incluido, si usted se ha molestado porqué le dijimos que no podíamos venderle algo que no vendemos… usted NUNCA ha viajado con nosotros, no sabemos cómo puede dar una reseña según usted de hoteles “malos y con mala ubicación” que nunca ha disfrutado… Nuestros hoteles son siempre de 3-4 y hasta 5 estrellas, puede leer el resto de reseñas que comprueban lo que digo!
elida lidia loayza llano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mi familia y yo viajamos a suiza una experiencia inolvidable la gui y choferes muy amables el unico pu to en contra seria el bus muy incomodo estrecho para un viaje de 13 hrs de esa parte lo e pasado mal personalmente pienso deberian ser buses por lo menos semicamas gracias
Massiel Munar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor !!.
María Dolores Salas Catala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, simpatía, buen ambiente, magníficos acompañantes y estupendos chóferes. Nos vemos pronto
Manuel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este fin de semana fuimos a Rupit Tavertet y lo pasemos genial todo muy bien organizado sois maravillosos os felicito
rosario rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje super bonito .es la primera vez que viajamos con claro travel Mi pareja y yo y nos encanto .Angi con su simpatía y Amabilidad. Estubo pendiente en todo momento de todos los que viajamos .los motorista. Carrion y Jordi muy amables y nos Dieron la confianza de sentirnos seguros en todo el viaje .super recomendado
Mercedes Guirao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo equipo de profesionales organizando viajes, sobre todo John y Sindi, super atentos para que disfrutes y te queden ganas de repetir. Lo recomiendo 100%
M C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No he tenido la oportunidad de viajar con ellos, pero de entrada túve una buena experiencia. El servicio al cliente es excelente.
Karina Andrade Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos viajado dos veces con Claro Travel y estamos fascinadas. Los sitios escogidos para realizar las visitas, la profesionalidad de sus guías (en nuestro caso Jhon y Angie) y conductores (Carri y Jordi), son impecables. El trato a las personas diez sobre diez. Esperamos seguir viajando y conociendo Europa con vosotros. ☺️🙌🏼
Eugenia Tudor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy encantada con esta compania de viajes por su eficacia y seriedad. Ademas muy contenta con el cordinador John, lo recomiendo. El cordinador es un 10!!!!!!
John jamer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angy es una excelente persona muy diligente, muy correcta y cumplidora. Los conductores excelentes.
Marian Nuñez Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido cuatro días fantásticos a todos los niveles. Autobús un 10, conductores un 10 y la guía otro 10. Que maravilla de viaje y de compañeros. Para volver a hacer más viajes con vosotros 👏👏👍
Rosa valera aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo estoy muy contenta con ellos y volveré a viajar las veces que pueda
PAQUI MONTOYA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable todo el personal , muy buenos profesionales y muy contenta volveré a repetir
Carmen Quispe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo totalmente magnífico , tour 4paises 20/09 , buena organización y buena compañía,.. Súper recomendable.. hasta la próxima 👍
Rosa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Este fin de semana hemos ido con ellos a Annesy y Ginebra. Lo hemos pasado súper bien muy bonito Annesy, el guía Jhon un encanto y muy divertido con conocimiento de los sitios. El conductor muy agradable también! Lo único que no me ha gustado es el autocar “nuevo” este autocar los asientos están muy juntos, uno de otro. Y cuando el de adelante se hecha para atrás queda muy poco espacio. Y no tiene tampoco el soporte para ampollar los pies. Así que no es nada cómodo. Lo recomiendo, ya hecho varios viajes, con ellos. No siempre ha sido el mismo autocar. Y la organización muy buena también.
Toni Martinez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes de Barcelona! La recomiendo, son súper responsables
Pere Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la decima excursión que hacemos con ellos, esta última a Lucerna, el trato de Marta la guia, excelente, Y tanto Jordi como Juan , los coductores de 10, gracias claro travel, por llenar nuestras vidas de buenos momentos..... y los que faltan
Marimi Salamangca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice el viaje a Interlaken-Lauterbrunnen este fin de semana, y ha estado muy boníto el lugar, todo ha estado maravilloso, sobretodo nuestra guia Angie. Volveria a viajar con claro Travels.
Montse montse
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Interlaken genial todo tanto choferes como Angie todo bien gracias hasta la próxima
Oliva Abella Novo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo ..conductores ..responsables..puntualidad.. atentos .. muy recomendable
Manoli Egea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y serviciales, siempre pendiente de todo,es muy aditivo !😍
griselda De maruri muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes solamente e viajado una vez con claro travel y a sido todo fenomenal tanto los conductores como la guia puntualidad,amavilidad precio asequible en comparacion con otras agencias . Lo recomiendo sin duda
Lina Cardona Victoria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice este fin de semana un viaje a Lauterbrunnen-Interlaken y fue espectacular me gustó la atención, amabilidad y profesionalidad de Angie nuestra guía en ese viaje; así cómo de los conductores Zaid y Ricardo ha sido agradable ya que las persona que viajábamos con nosotros eran educadas y amables haré pronto otro viaje con Claro Travel. Muchas gracias 👌
Marta Lopez Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer viajar con vosotros. , estas vacaciones hemos disfrutado de un maravilloso día en Peñiscola, y descubierto las maravillas de Suiza, Interlaken., muy amables Angie y el otro chico, ya he echo bastantes viajes con vosotros en estos 2 años., y más que me esperan.
Walter oliverio Trujillo Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos Europa Enigmática y desde un primer momento,quedamos sorprendidos con todos los hoteles en donde pernoctamos;por su calidad y atención. El bus era nuevo,solo puedo decir cosas positivas de nuestra guía y chóferes que nos acompañaron en la aventura. Mi sincero agradecimiento a la compañía Claro,la calidad-precio es inigualable.
Hamza Houmanat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I have had the opportunity to take a long trip with this agency and I recommend it 100 x 100, very correct, the treatment is as it should be, a lot of education, thanks Angie, Juanito & Ricardo See you next time
Jean Legitimas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Happy and contented..
Jonalyn Cabudoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia mágica😍con una guía encantadora y los conductores son profesionales. Muchísimas Gracias 😊
Angie Johana Gomez Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sofia Gelashvili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia maravillosa😍 100% recomendable
Maria Dos Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice el viaje Lauterbrunnen-Interlaken y me ha gustado mucho la atención, amabilidad y profesionalidad de Angie nuestra guía en ese viaje; así cómo de los chóferes, creo que Luis y Juan. Mismo que el recorrido es largo, lo mismo para mí, ha sido agradable ya que las personas del grupo eran respectuosas y educadas. Haré otro viaje con Claro Travel muy pronto. Saludos!
Adriano Pinheiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mui organizados y cuidadosos,planearan toda lá ruta con mucho gosto y Angie nos ayudou en toda la estância…gracias!
Emerson Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui recientemente a Suiza con ellos, excelente todo.
Jordi Mayench
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este es nuestro segundo viaje con claro travel, éstos dos viajes han sido encantadores en todos los aspectos, tanto por las guías, como por los conductores como también por todos los pasajeros, volveremos a repetir con vosotros. Muchas gracias!!!
Issys Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores, muy simpáticos y amables gracias por tanto 💖 y por su paciencia, la guía angy , excelente guía, y el conductor,
Consuelo Cerdenola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trip went well. Price is good. Coordinator Angie is very supportive and kind. Defensive good drivers😀 Claro Travel highly recommended
Florentina Baraquel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable! Lo recomiendo para viajes en grupo y aventuras!
Lourdes Miriam Flores Bisorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues mi experiencia con ellos es muy buena, son muy atentos en todo y con todos los recomiendo muchísimo, no se arrepentirán.
Levan Tamazashvili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susanna Rovira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio para mi es la mejor compañía de viajes. Ya he ido algunas veces y los guías y conductores son majísimos y los hoteles en los que hemos estado una pasada. Espero repetir en breve .
Erico Erico
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Experiencias inolvidables junto a claro Travel
Andrea Anthony
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada repito sin duda la guía anghy encantadora muy pendiente del grupo los conductores excelente con sus respectivo descanso muy correcto la información de primera esperando el próximo viaje nos vemos pronto de vuelta gracias …..!
Lariza Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor Agencia de Viajes.!! 🤗
Kattia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gema Julià
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido mi primer viaje con Claro travel, a Benelux y la verdad es que más amables no podían ser. Muy atentos, mucha paciencia, esperando al grupo cada vez q nos dejan tiempo libre, pasan lista para no dejarse a nadie... Y los conductores, también genial. Muchas gracias a Juan, Ricardo, Angie y Jhon
Raza Ali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lily Q
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que es el tercer viaje que hago con Claro Travel y es el momento para calificar su servicio. He disfrutado con su buen trato, siempre atentos a todos los pasajeros y sobre todo un 10 para los conductores, eficientes y cuidadosos. Me he sentido en familia y segura. Volveré a disfrutar de sus trayectos. Mil gracias por todo! 👏🏼👏🏼👏🏼
Albania Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez q viajó con está compañía, fueron muy agradables el personal. Muy empaticos el personal que nos atendió en todo el viajes, Siempre preocupado por nuestras necesidades. Gracias y espero realizar otros.
M. Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organización impecable y personal empático y comprometido. La empresa cuida mucho al cliente y ofrece buenos viajes a un precio económico.
Iris Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención al cliente/usuario, muy profesionales, el staff muy dinámico agradable. La asignación de habitación pienso que debería ser con perfil más acertivo. Gracias son los mejores ♥️
Loraine Iglesia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I traveled many times from a different travel agency but Claro Travel is one of the best. Angie, Cari and Ricardo are very approachable and everything are well organised. See you very soon guys
Adarsh Tiwari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho, estamos muy contentos, repetiremos 100% ❤️❤️
Pierysmar Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la mejor agencia, los conocí el año pasado y aún continuo viajando con ellos he ido a viajes exprés, internacional y nacionales todos una maravilla cabe destacar el profesionalimos que tienen, la atención antes y durante del viaje. Llegamos hoy después de disfrutar cuatro países encantadores, la estadía con ellos fue fenomenal, hotel, desayuno, guía y conductores todos muy amables de verdad que es agradable viajar con ellos, LO MÁXIMO 1000% RECOMENDADOS.
Catalina Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajes estupendos,muy bien coordinados y a buen precio, el personal es encantador
Fabiola Sánchez Legua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elisabet EC
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Realizamos dos personas la, salida a Mónaco y Niza. - Autobús: el espacio es estrecho y los asientos no son especialmente cómodos, cosa ya esperable en un trayecto largo en autobús. No hay cargadores en cada asiento, sino que en las escaleras hay diferentes usb para dejar allí tu teléfono. En cuanto a seguridad, los cinturones no son cruzados, van solo a la cintura y en mi caso no funcionaba del todo bien. - Conductor (Ricardo): nada que objetar. Buena conducción y agradable - Guía (Carolina): sabe cual es el recorrido a hacer, pero no aporta prácticamente información y las tres frases que nos comento sobre Mónaco de información muy general y poco precisa. Parece hacer distinciones entre personas del grupo, ya que algunas personas tenían información sobre lugares y horarios que otras no. - Puntualidad: la salida se retrasó unos 20 minutos tantos a la ida, como a la vuelta y en los trayectos intermedios. Como resumen general de la salida, está bien si lo que se busca es un transporte barato y que se pueda aprovechar el día sin alojarnos en el destino. A parte de eso, hay que ir con paciencia para los retrasos y buscar información del destino en casa. Durante la ruta de Mónaco la única información aportada fue que dentro de la iglesia había unos trozos de hueso que no sabía de quién era y que la curva del circuito era la más cerrada. Dada esta información decidimos visitar Niza por libre y no con la misma guía, que ofrecía otra visita "guiada" por la ciudad. Además de eso, por la noche nos citaron a las 21:20, cuando en el folleto ponía salida a las 22:00 y finalmente el autobús nos recogió a las 22:14. La queja no es sobre la hora final de recogida, ya que yo también trabajo de noche y entiendo que tiene que haber unas horas de descanso mínimas, tanto por el mismo conductor como para nuestra seguridad, pero no me parece bien que se nos cite a las 21:20 cuando no se nos iba a recoger hasta las 22, también entiendo que se nos diga 10 minutos antes para la gente que se retrasa, pero una hora antes me parece excesivo, sobretodo cuando llegamos con tiempo a la hora citada. Aunque la salida está bien planificada, hay que tener claro los pros y los contras antes de hacer la reserva.
Respuesta de Claro Travel
Hola Elisabet!! muchísimas gracias por su reseña. En el precio del viaje, ya se le indica que lo que ofrecemos es un guía acompañante, cuya principal función es sobre todo el acompañamiento al grupo, fijar horarios y encargarse de que la realización de la excursión salga según el itinerario que vendemos y de la mejor manera posible, no obstante cabe resaltar que nuestro equipo no hace la función de guía local, es por ello que una vez en destino, les llevamos a los puntos de mayor interés turístico pero, no se les brinda una explicación más específica. Tendremos en cuenta cada uno de sus observaciones, finalmente añadir que nos esforzamos día a día por brindarles el mejor de los servicios, gracias por ayudarnos a mejorar!! un saludo
Maria
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Vaig realitzar la sortida Mònaco/Niza. El planning de la sortida està molt ben pensat, matí a Mònaco i tarda a Niza. El problema que trobo és que passant unes 7 hores a l'autobús, aquest hauria de ser més còmode. Els seients eren molt bàsics i tirant a incòmodes, amb molt poc espai per les cames i sense zona per carregar el mòbil (l'havies de donar a la guia, que per torns els anava carregant o havia una zona a les escales de l'autobús per uns 10 mòbils). La guia tot i que molt amable, no sabia absolutament res de Mònaco (per exemple, es va referir a unes relíquies cristianes, com a trossets d'ossos de no sé qui...). Quan arribàvem a una zona, només ens deia els minuts que teníem i res més, i a vegades semblava que expliqués coses a gent en concret del grup, però no al complert. No fa falta sé un expert en Mònaco, però almenys abans d'arribar fer una explicació pel micròfon de l'autobús o dir 4 curiositats a cada zona que anàvem. Per aquest motiu, a Niza vam decidir anar per lliure, tot i que ella va oferir fer una explicació a les 15h. L'altre detall és la puntualitat, ja vam sortir 15 minuts tard de l'estació de Bcn a l'anada, però el pitjor va ser a Niza. Vam quedar a les 21:20 per agafar l'autobús de tornada, però no va arribar fins les 22:00 i no vam sortir fins les 22:15... Li vaig comentar a la guia i em va dir que ho feien perquè la gent que fa tard arribés a l'hora, però vaja, els que som puntuals portàvem una hora esperant... Crec que és una falta de respecte i serietat, pots donar uns minuts de gràcia per si algú s'ha despistat, però una hora em sembla molt poc professional. En conclusió, m'ho pensaria molt abans de repetir i és una pena, perquè les excursions que realitzen estan molt ben pensades.
Respuesta de Claro Travel
Hola María, gracias por su reseña. En el precio del viaje, ya se le indica que lo que ofrecemos es un guía acompañante, cuya principal función es sobre todo el acompañamiento al grupo, fijar horarios y encargarse de que la realización de la excursión salga según el itinerario que vendemos y de la mejor manera posible, no obstante cabe resaltar que nuestro equipo no hace la función de guía local, es por ello que una vez en destino, les llevamos a los puntos de mayor interés turístico pero, no se les brinda una explicación más específica. Al inicio del viaje, se les hizo entrega de un pequeño itinerario a papel con los horarios establecidos, la hora de salida estaba prevista a las 22:15h, teniendo ya en cuenta esos minutitos de margen ante cualquier situación que se pueda presentar, al igual que el retorno, estaba previsto a las 22:00h. En cuánto a los asientos, el espacio entre butacas es el que estipula la ley de transporte, todos los coches cuentan con la revisión periódica de la ITV y están preparados para largas distancias. No obstante cabe resaltar que agradecemos su reseña, cada día nos esforzamos por mejorar y poder brindarle el mejor de los servicios a nuestros clientes, gracias por sus observaciones, esto nos ayuda a mejorar estos pequeños detalles y poder cumplir con nuestro objetivo. Saludos cordiales.
Joanne M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful experience! It was a long trip but worth it! Angie provided us a very friendly and a good service as well as the drivers. Hope to travel with you again next time! Thank you so much Claro travel for making my one of the bucket list country came true!
Julissa Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy seria, atención al máximo desde el conductor hasta los guías he tenido la oportunidad de viajar con Angui, Jon y Karolina son al 💯
zoraida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la primera excursión con ellos pero sin duda repetiremos, lo pasamos genial, nos encantó la experiencia. Los guías estupendos, tanto Jon como Angie, un 10 para ellos! La organización de la excursión muy buena
Isabel Ruiz León (Isa)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje increíble, me gustó muchísimo el viaje,nuestra guia Ezti muy bien con ella muy amable muy correcta en todo ,nos ayudo en todas las preguntas y chófer que nos llevó muy bien en todo momento, felicitaciones para ambos.
Yocasta Pernía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la excursión a Colliure. Excelente trato, por parte de Etzi y el conductor.
LOURDES BERNAT COLL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència,excursió a Suïssa,un molt bon tracte e info,John i Angie Totalment recomanable,una muy buena salida,con unos guias estupendos,a nivell profesional yperrsonal.El lugar,precioso.
tita5 art
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el tour de este fin de semana a Collioure, muy amable Ezti en todo el camino haciéndonos sentir cómodos y muy buen conductor hemos pasado muy bonito. Una experiencia que compartí con mis padres que están de visita desde Latinoamerica y se han llevado un viaje muy bonito. Gracias Claro Travel, sin duda, volvería a elegirlos
Luciana Rigueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Participei de várias excursões. Os guias e motoristas foram sempre gentis e alegres. Gostei muito e recomendo!
Catalina Márquez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He realizado 6 viajes con ellos y espero realizar muchos más! Los guias son estupendos, todo muy bien organizado, con buenos hoteles y los autocares muy nuevos y confortables
Marta Guiop Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto este viaje a Interlaker Suiza, es mi primera vez y volveré a repetir el trato muy bueno y familiar gracias chicos Angie y John excelentes guías....hasta otra oportunidad.
Mayjo Lastiri v.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes todos los viajes Y siempre muy profesionales Un diez en todos los aspectos gracias Seguire e repitiendo en lo posible
El Sr. Sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo son puntuales y buenos precios.
Martha Ordóñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje muy cómodo. Los conductores y guías cordiales, responsables y respetuosos. Siempre es agradable viajar con Claro Travel!
Paquita Enriquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que conocí claro travel ya no cambio ..muy muy agradable viajar con ellos ..súper profesional..2 veces con Angi y es muy agradable y nos cuida mucho ..gracias !!!!!!
Stefany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He reservado dos veces con esta agencia, la primera hace varios meses para visitar Andorra, y la última este fin de semana, rumbo a Suiza. En ambos casos la actitud de los guías (Jon y Angie) ha sido muy agradable y profesional, se nota que están implicados en su trabajo y que tienen conocimientos del lugar donde se realiza el viaje, ya que incluso han compartido datos históricos o de interés sobre esos sitios con nosotros. Por otra parte, la puntualidad ha sido impecable en las dos ocasiones (incluso nos pidieron que llegáramos al autocar unos 10 minutos antes de la hora de partida acordada para asegurarnos de poder salir a tiempo), y las rutas se han desarrollado tal como marcaba el itinerario. A día de hoy me parece la agencia de excursiones más seria y recomendable con la que he viajado.
Raquel Santana Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He hecho mi primer viaje con Sindy y ha sido muy agradable. He viajado sola y me he sentido muy acogida. Lo recomiendo si quieres salir de la monotonía y conocer lugares y viajar :)
Ewa Zych Stefanowska
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Sandoval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, con la excursion me senti con in trato muy agradable disfrutando mucho del paseo
Montse montru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
María José Rojas Trocelis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales a la hora de salida y regreso. Mi primera vez en Girona y todo excelente. Nos regalaron agua fresca de cortesía. Volveré a viajar con ellos. ¡Muchas gracias!
Elisabeth Maritza Argueta Amaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo encantada con la organización, son muy atentos y pendientes en todo momento .
Guapísima
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la excursión que hicimos a Andalucía. Ha sido nuestro primer viaje y lo calificamos con un 9 de 10. No pongo el 10 porque siempre hay margen de mejora. Los chóferes y el guía, Jhon, de fábula. Mucha paciencia tuvieron con el grupo. Muy bueno el hotel de 4 estrellas 🌟. Puntuales y organizados. Buses con asientos cómodos con conexión para los móviles, que se agradece. En todo momento preocupados por el grupo y que nadie se perdiera. Nosotros os la recomendamos.
Jissela Poma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El día sábado 18 de mayo salimos de excursión para espectar la maravillosa 69a Exposición Temps de Flors en Girona, salimos en hora puntual con la carismática Lucia, nos dio las respectivas indicaciones antes de salir y luego al llegar la verdad súper, la pasamos muy bien pese a que el clima en las primeras horas no era el idóneo pues lo pasamos divino por qué se aprovechó que era el Día Internacional de los Museos y todo era una gran fiesta. Gracias Lucía por tus atenciones y gracias a la agencia Claro Travel muy organizados y muy puntuales éxitos.
Dulcineia Alves das neves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue mi primera experiencia.y de verdad adore.todo.el guia John es muy amable , atencióso.y los Juanes super profesional.yo iré más veces y recomiendo.
Ester Serrat Beneito
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos echo dos viajes con vosotros y todo muy bien!! Tanto con los guías, conductores organización todo perfecto la única pega que pondría es que tendría que estar prohibido sacarse los zapatos por los olores desagradables que hace el autocar durante el viaje.
vicky rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. He viajado con varias agencias y ellos los mejores. Autocar cómodo, guía y conductores muy majos!! El viaje a Normandía fue un éxito! Repetirécon ellos nuevas experiencias
Claudia Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro primer viaje con la familia claro travel una experiencia encantadora nos encantó la puntualidad y el carisma de sus colaboradores ,Carolina ,Ricardo y Jordi que personas más encantadoras. Pronto nos encaminaremos en una nueva aventura .Gracias por todo..
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He realizado mi primer viaje con Claro Travel, a Paris concretamente, y ha sido una experiencia muy agradable y positiva, con mención especial para nuestros guias/conductores Carolina, Ricardo y Jordi, que han sido en todo momento muy amables, atentos y siempre pendientes del grupo, por lo que tengo claro que voy a volver a hacer nuevos viajes con la Agencia y por supuesto la recomiendo a quien tenga interés en realizar alguno de los diferentes viajes que ellos ofrecen a la largo del año, estaréis en las mejores manos, compañía y con una profesionalidad absoluta.
Krasimira Velikova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Responsables,puntuales,dispuestos a servirte y ayudarte en todos momentos.La Andji y los chóferes muy divertidos!Recomiendo !
Bachy Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos los viajes que he echo con Claro Travel han sido una aventura extraordinaria, a seguir sumando aventuras, claro que sí...🤗👍
Gladys Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia. Gracias a John por acompañarnos siempre y ayudarnos en todo
Mirna Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy buena experiencia, la guía Angie dinámica, amable y muy buena organización, la recomiendo mucho, sin duda volveré a viajar nuevamente.
Raquel J.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el 3er viaje que hacemos con Claro Travel, este último fue a Disneyland Paris, una experiencia maravillosa, el trato por parte de Jordy, Carolina y Ricardo fue excelente, también comentar que quedamos sorprendidos al llegar al hotel , por el precio del viaje no me esperaba un hotel de ⭐️⭐️⭐️⭐️, sin duda alguna seguiremos viajando con ellos, os recomiendo💯❌💯✔️.!
Liliana Lucero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el viaje a París!! La empresa estuvo presente en todo ,facilitando los traslados incluido Disney, el hotel y los choferes excelentes , volveré a hacer más viajes con Claro Travel , gracias!!!
Nancy Urquiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje bien bonito con hotel céntrico y cómodo, la guía Angi súper amable ..repetiremos pronto.
Felicidad Cano conesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy amena , el servicio excelente, volvérmelos a viajar con ellos sin duda alguna .
DIANA SALDARRIAGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super bien y a todo el equipo q conformo el viaje os agradecido por todo nos veremos en el próximo viaje un saludos
Cèlia Roca Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se trata de una agencia de Barcelona especializada en viajes en autocar por España y el resto de Europa, con una relación calidad-precio inmejorable y un equipo atento, muy profesional y cercano. Es una muy buena opción para una escapada de fin de semana o para circuitos en bus más extensos. Totalmente recomendable.
Cristina HR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje muy bien programado, hotel de calidad, autobús bastante cómodo. Angie un encanto, y los conductores muy bien. Un viaje precioso a Normandía y mont Saint-Michel
paquita garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial, muy bien la Guía, los conductores. Buena organización de todo el viaje. Repetiré
&
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el viaje Paris -Disney y recomendable 100x100. A pesar de ser un viaje largo, agradecer a Carolina, a Jordi y a Ricardo por su excelente atención. Están muy bien organizados y seguro repetiremos!
Judith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente !! Todo muy bien organizado, tanto el viaje en si, como la calidad humana y atención de los guías. El tiempo muy bien aprovechado , el hotel una maravilla, de gran comodidad… en resumen todo de 10 !! y sin duda … volveremos a repetir!!!
CARLEN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organización muy buena, conductor muy bien y la mejor experiencia con la guía Sindy.
Maribel Coll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia el sábado en Tems de Flors en Girona. La cordinadora una chica encantadora y muy atenta. Muy buen chófer y buen autocar. Todo 10 de 10. Repetiré muy pronto.
Marta Mosquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, puntualidad y amabilidad de conductores y guías. He coincidido en dos oportunidades con la misma guía, de quien puedo decir es súper cordial y muy profesional. Gracias a ustedes 😊
Chafa nopuc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo primero que tiene que tener una persona empresa es orden y organización y aquí esto es inexistente. No lo recomendaría si tiene el mismo servicio que trato o formalidad...es nefasto esto es un circo al que no le faltan payasos. Y tengo datos al alcance de quien quiera que lo corroboran.
Respuesta de Claro Travel
Hola Chesca, gracias por su tiempo en dejarnos esta reseña. Debería también añadir que NUNCA ha viajado con nosotros y que su reseña se debe a que nos hizo la propuesta de que le regaláramos un viaje a cambio de publicidad, hemos tardado en responderle y negarnos a aceptar su propuesta y de ahí viene su injusta reseña. Somos una empresa altamente comprometida con nuestros clientes y nos esforzamos siempre en brindarles un buen servicio, le invito a leer el resto de reseñas que respaldan lo que digo. Un saludo
jacqueline villavicencio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 1 año que viajo con esta empresa porque me gusta el trato, puntualidad y profesionalidad que tienen, cuando pregunto por un viaje que ofrecen, me explican todo, me envían el itinerario, la forma de pago etc. Todos los viajes que hice con ellos han sido espectaculares, por eso sigo con esta empresa, Ricardo y Jordi excelentes profesionales, al igual que Angie, Iliana, Carolina. Gracias Claro Travel!!
MAC 240
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, los conocí en un viaje a Suiza y he repetido varias veces. Tanto choferes como guías son muy simpáticos y crean un buen ambiente, seguiré viajando con ellos 🤩🤩
Leticia Vidrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, excelente trato y servicio, estoy satisfecha y recomiendo ampliamente esta agenda de viajes, me encanto Zurich y las Cataratas del Rin!!
Eva Laisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dolly Reche
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto de Córdoba y Sevilla con ganas de seguir viajando. Les doy un 10 ..... así seguimos conociendo otros lugares
Míriam Luciana Zeron pavon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Viernes 3 de mayo 2023 mi primera experiencia excelente servicio y el grupo de personas que fuimos muy responsables y respetuosos
Ellen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nic Ober Morno Velasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy organizado y detallado, trato excelente tanto de los conductores, como la guía.
iraida ruiz lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue maravillosa y el viaje excelente, los choferes y el guia super profesional les doy un 10/10 especialmente a Angy excelente en todo y muy paciente para con todo.
Mary Garay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los felicito ...estamos muy contentos de viajar con esta agencia claro ....todos son excelente en todo .... chófer..los guías.....los horarios din puntuales y la atención 10 de 10.......la Mejor en todo.....
Lucrecia Vilela borja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje muy agrádenle , tranquilo y con una guía muy cercana.
Nodar Japaridze
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Thank you very much for the excellent tour in Peniscola
Delmy Umanzor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Sin duda un excelente servicio 👌 ha sido mi primera experiencia y he quedado encantada 10/10🥰
Yoli Lopez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo que viajo mucho , Claro Travel es la mejores agencias de las que hay, son todos muy amables , tanto choferes como guías. Y siempre en todas las excursiones que he hecho no he tenido ningún problema
Octavia Guzmán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue excelente buenísima guia ,muy amable pendiente de todos y puntuales ,y el chofer muy amable, maneja con precaución todo bien yo regresé contenta los felicito y les aseguro que creseran más .
jinneth gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantada muy excelente viajes 💯x💯 atención de las guías turística Carolina y cindy amables atentas y dispuestas a cualquier colaboración igualmente la valoración de los conductores excelente puntuales y buena conducción recomiendo 👆💯 y seguimos repitiendo xq lo bueno se repite gracias 🫂
Gloria Piedrahita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El día de ayer viajamos a Peñíscola Excelente viaje tanto de ida como de regreso muy responsable el conductor y la guía CINTIA excelente muy dedicada y muy responsable en su labor, y por supuesto que volveremos a viajar con ustedes y los recomendamos Muchas gracias y para ustedes 10 estrellas de 5 👍👍👍👍
monica fernandez fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje muy bien! Y el de vuelta muy rápido gracias volveremos a repetir
Maria Juana Galeano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
pamela G G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bonito buen conductor y muy amable la guía
Angeles Campuzano Machin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bueno yo fue primera vez que viaje con ustedes a colliure y me gustó el biaje mucho.simpatico el guía y conductor geniales.solo hecho en falta la foto en grupo de la salida x lo demás súper bien
Melissa Zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Norma Beatriz Figueredo Bogado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención en todo momento, siempre puntuales 😄
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias por su reseña Norma! Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros!
Jose Luis Gomez Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fué súper bien en todos los sentidos. El guía muy bien replicando yodo y el chófer muy bien Todo bien en general. Hasta orondo.
Natali N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The trips with the help of this company worth every single minute ! Amazing places, an incredible staff, comfortable conditions ! Everything is done at a super level !
Silvia Carril
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sábado fui con una amiga a la excursión de Tavertet y Rupit. Fue un viaje muy agradable con gente muy maja y divertida. Tanto el chofer como la auxiliar se mostraron super amables explicaciones muy claras sobre el lugar a visitar y disfrutamos de una degustación exquisita. Muchas gracias fue una experiencia muy grata.
Pucha maria Feliz urbaez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Yo fui a Madrid y quedé encantada muchas gracias por su dedicación
Rodrigo Rojc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente viaje!!!
Pedro C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia increíble! Viaje guiado a la perfección, itinerario muy organizado y ubicaciones geniales!
Judith Ferrer carceles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable !!! Autobús cómodo,guías super amables,precios asequibles siempre que podemos nos apuntamos!!!!
Maria Teresa Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos hecho varios viajes y muy bien , acabamos de llegar del Madrid express muy bien los guías siempre atentos y muy agradables . Dos pequeñas pegas , los autobuses no llevan reposa pies , pararon en un lugar cerca de Madrid qué realmente daba asco todo sucio , los baños no se podría cerrar la puerta y tenías que hacer tus necesidades a la vista de los demás . Mesas completamente sucias , no pude desayunar nada. Sólo espero que esto les sirva de ayuda . El resto muy bien gracias
Aldany Diaz Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Margot Zavala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el viaje, son un equipo responsables
Amalia Reche Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera experiencia a sido un 10,todo muy bien organizado y atentos. Lo que más me ha gustado el tiempo bien aprovechado,los hoteles muy bien ,y por supuesto los conductores y Liliana sin duda alguna repetiré,muchas gracias por estos 4 días,saludos
Oriana Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, lo máximo! Repetiría mil veces más!
Yoli Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que viajo con claro travel ambiente muy agradable, la recomiendo,es de confianza.
Rosa maria Comaa mercader
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje a Normandia perfecto. El autobús perfecto la guia tambien espero seguir viajando con ellos
Beatriz GP
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y buena organización.
Tania Pino Moron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que viajamos con Claro Travel y lo volveremos ha hacer más veces, en el viaje que acabamos de hacer a los 4 países agradezco ante todo la profesionalidad y atención de Ricardo, Liliana y Jordi, siempre atentos a todo, tuvieron muchos detalles con nosotros. El viaje muy bien organizado, lo pudimos ver todo y con las horas acordadas. GRAN VIAJE, GRANDES PROFESIONALES.
carmen morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Autocares cómodos. Chóferes y guía siempre pendientes de grupo dándonos información de los lugares que podíamos visitar
Maite González López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, és la primera vez que viajo con vosotros y la verdad, todo muy bien, la organización el trato de Jordi, Ricardo y Liliana, en fin que repetiré. Maite González
Pili Palau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y detallista. Los hoteles muy bien
Peni Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia todos las personas que las componen, súper bien organizados,cuidado al detalle. Es mi tercer viaje con ellos y no los cambiaria nunca.
zarina magali Rodriguez Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado "CLARO TRAVEL "para cualquier viaje que desees hacer linda experiencia con las amigas a CADAQUES un pueblo muy hermoso y para recorrer sus lindas calles,museo,iglesia,y el mar Muy buenos guías Jordi y cindy .
María Isabel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para describir esta experiencia maravillosa junto a un grupo de personas maravillosas, empezando por la organización Sr. Ricardo, el conductor Sr. Jordi y la guía muy carismática, preocupada por todos la Srta. Iliana. Los 4 países que hemos visitado Suiza, Austria, Alemania e Italia, conociendo lugares, pueblos, castillos, lagos, cataratas impresionantes. Simplemente gracias Claro Travel volveré a viajar junto a ustedes otra vez como siempre unos PROFESIONALES.
Andrés Bohórquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de Francia. El guía John muy amable y servicial, de verdad. Los recomiendo.
Respuesta de Claro Travel
Hola Andrés!! Muchas gracias por su reseña, nos alegra saber que ha disfrutado su experiencia con nosotros!! Nos vemos en una próxima ocasión, saludos 🚍🌏
Marcela Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He hecho la excursión de 4 paises por Europa y la verdad que ha sido espectacular l@s guias y conductor super majos y agradables. Los lugares que hemos visitado han sido suiza,Alemania, Austria y italia y hemos podido ver lo hermoso y mas turístico de la zona ala que ibamos, los hoteles de lujo la verdad, las almohadas demasiado blandas para mi gusto aunque el colchón y la habitación de maravilla, como pega diria que los asientos del autobús llegan a ser incómodos después de unas horas,pero cuando llegas al destino te das cuenta que ha valido la pena esas horas de viaje. Y eso que nosotros hemos viajado desde vitoria a Barcelona para poder hacer el viaje con ellos. Muchísimas gracias y seguro repetiremos.
Respuesta de Claro Travel
Hola Marcela, que alegría saber que disfrutó al lado de nuestro equipo. Hasta una próxima guapa!! 🫂
Haydee Anchayhua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Holis!. Acabo de hacer el de Nomardia y París, tuvimos mucha suerte y apenas nos ha llovido los hoteles muy bien los guías super atentos en todo momento, muy profesionales. Pero hay que prepararse para caminar mucho si quieres conocer más lugares por tu cuenta.
Maria Teresa Santero Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vieje a Normandía ,genial,conductores,guías,son extraordinarios,los recomiendo
Respuesta de Claro Travel
Gracias por tu reseña Tere y gracias por apoyarnos y confiar en nosotros desde nuestros inicios, saludos!!
Terrícola Terrícola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic. Gracias.
Mari Santisteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un buen viaje, bien organizado, tanto conductores como el guía y un grupo fantástico. Alemania romántica
Victoria Miranda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Total decepción! Me recomendaron esta agencia de viaje y la verdad es que terminé totalmente decepcionada.... Llevo días esperando sólo que respondan una pregunta de cuándo son las fechas de retorno... Sólo te ponen precio y fecha de salida en su publicidad más no la fecha de regreso ... Además de eso puedo ver que siguen publicando por su página de Facebook anuncios... Jamás recomendaría a esta gente.
madeleine martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el viaje a Mónaco y Carnavales de Niza, expresamos nuestra satisfacción por los John, excelentes guia y chofer. Un buen viaje.Gracias PD Los asientos un poco incomodos para el viaje de 7 horas
Luz Betty Rodriguez Adame
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes. La salida a Andorra muy agradable..la Coordinadora Angie y el conductor John Alex respetuosos y con mucha empatía. Felicitaciones. Seguro que haré otras salidas con mi familia.
Respuesta de Claro Travel
Nos enorgullece saber que les agradó nuestro trabajo. Nuestro equipo siempre intenta hacerlo bien y eso se nota! Muchas gracias! Hasta otra ocasión! Equipo Claro Travel
Belkis Mariana García Vallecillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
WILLIAM ALMEA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buena atencion de la guia y el viaje muy satisfactorio viajamos cómodos. Si lo recomendaria.
EuroTrends EuroTrends (EuroTrends)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Indira Vanessa Uribe Velázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonita experiencia
Jensy Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super encantada con esta agencia primera vez q viajaba con ellos mas diez horas puntuales con los horarios ellos son super geniales tanto los conductores y guía 100% recomendados
Beni Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho el viaje a Paris- Disneyland. Ha sido mi primer viaje con vosotros y no será el último. Ha sido todo genial, el hotel perfecto y el guía y los conductores muy bien. Gracias por todo Nos volveremos a ver seguro
Nilsa Montenegro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la oportunidad de hacer un viaje largo con esta agencia y la recomiendo al 100 x 100, muy correctos, el trato es como tiene que ser ,mucha educación , repito ! Claro que sí!👏👏👏
Sebastian Clavijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia mi segunda oportunidad con la empresa las coordinadoras muy amables y atentas los conductores responsables y puntuales un equipazo bien armado y cordinando para disfrutar al máximo de cada destino
Mercè
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el viaje de los mercadillos navideños a Alsacia y Alemania. Muy bien organizado y muy bien aprovechado el tiempo pudiendo ver 5 ciudades en 3 días. Tanto los conductores Ricardo y Juanito como la guía Angie unos grandes profesionales. Ya es el segundo que hacemos con esta agencia y recomendable para repetir.
juan calaf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empecé a viajar con vosotros de casualidad y súper contento porque he cumplimentado mi tarjeta de fidelidad y ya tengo mi descuento para el próximo viaje. Nos vemos pronto!!
Joan Calaf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de los viajes, compartir mis galletas y vuestras piruletas.
roy eric benites pimentel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por los viajes compartidos, por vuestra sonrisa y ánimo siempre. Nos vemos en el proximo
Noemi Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado con esta empresa más de 5 viajes a diferentes sitios. Puede que en ocasiones surjan imprevistos pero los solucionan por el beneficio del cliente. Grandes profesionales, confiables, atentos y forman un grupo de conductores, guías y acompañantes únicos. Gracias por tantos momentos y los que nos faltan
rocio gv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al 100% gracias a la coordinadora por toda su atención y explicación Sindy ,después de un paseo se vuelve renovado
Juan Carrion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Hernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje largo pero merece la pena por la atencion de John, Cristal y conductores. El único pero que el autocar las plazas son estrechas y la gente le molesta todo y no dejan dormir 😴 🤷🏽♂️
Noelia Vannelli
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Este fin de semana fui con Claro Travel a Estrasburgo, una ciudad preciosa que en víspera de navidad se tiñe con el encanto navideño y se convierte en un lugar mágico. Me parece interesante la propuesta de ir hasta allá y hacer noche en el bus para que sea mas económico, sin embargo el bus en el que viajamos no es para 13hs de viaje, los espacios muy apretados y las butacas de bus ciudad, no viaje cómoda, la señora sentada delante mío me trababa las rodillas porque se reclinaba 100%. No es un bus para hacer semejante recorrido. Y tampoco se cumplieron los horarios que ofrecían al vender el tour.
Respuesta de Claro Travel
Hola Noelia, gracias por tu reseña. Nuestros autobuses cumplen con todas las normativas establecidas, el espacio entre butacas y el buen funcionamiento en si del vehículo cuenta con la revisión de la ITV periodicamente, el autobús está preparado para recorrer esos kilómetros y muchos más!! Los asientos son reclinables, precisamente en el que viajó tiene puerto USB para cargar móviles, no se puede comparar con los buses de línea. No obstante sentimos que su experiencia no haya sido de total agrado, gracias por su comentario, seguiremos mejorando para brindar un mejor servicio,un saludo.
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje alpes franceses chamorix y ginebra. Conductor del autocar perfecto ( conducción suave y coordinada ). SPeacker guía ruta perfecto toso correctisimo y buen animador jajajaja. Vamos a repetir sin duda alguna!! QUEREMOS MAS RUTAS!!
Gabriel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he ido una vez, pero muy bien el viaje, con un precio muy competitivo.
Isabel Tornay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he viajado dos veces y la experiencia a sido de lo mejor ,ver sitios hermosos y con muy buena compañia creo que no se puede pedir más. Felicidades por los conductores y guías que en las dos ocasiones nos han tratado fenomenal 👍
Juan Ignacio Benavides
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Encuentro caro los viajes
Carmen Cabello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primer viaje con ellos y deseando repetir!! Muy profesionales y atentos, una grata experiencia. Nos vemos pronto
joel mababangloob bernabe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy el bocadillo😅 este viaje es una pasada salimos puntualmente y llegamos la hora previsto. Solo hay un problema no hay bocadillo gratis 🤣😅🤣 un saludo con los conductores👏👏👏💪💪👍🏼👍🏼
Maria Fe Mababangloob Tan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos contento con vuestro grupo de viaje, las guias son muy simpatico, muchas gracias por todo.
olga iturralde
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje super bien organizado y el personal muy profesionales. Seguro que repito
Julia Villalba
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Excursión Villefranche Francia, hermoso lugar, pero al ser festivo no había lugares para visitar, comer, todo cerrado, una lástima, esto la empresa lo tiene q tener en cuenta, para mí esta excursión fue fallida, tomar nota para la próxima, gracias
Jesus Rodríguez Miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio Sindy.
Gilbert Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la excursión de los Pueblo Medievales, muchas gracias Angie por el servicio de guia y al conductor Juanito, una experiencia inolvidable, para repetir, gracias. Saludos.
GERSON MARADIAGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y Angie y John muy personas buenas y preparadas
raquel villavicencio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes excursiones conductor y guías súper amables y viaje Ok
Jose Antonio Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar ahora mismo de la excursión de los 4 países (Suiza,Austria,Alemania,Milán)...Es la primera vez que hemos realizado un viaje de este tipo y también la primera que hemos realizado con Claro Travel. Vivida la experiencia solo puedo decir cosas positivas...Los conductores Ricardo y Juanito son geniales, en todo momento te transmiten seguridad y profesionalidad...la guía Angie, una pasada, muy agradable y consigue que todo resulte muy ameno.Quiero destacar la profesionalidad de la compañía, la calidad y servicio de los hoteles en lo que hemos noche..En fin, servicio más que recomendable....Espero que estos solo hayan sido los primeros días de una larga relación...Gracias!
elena grybkova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos viaje inolvidable a Tirol y Milán. Personal muy amable y profesional. Ya elegimos nuevo viaje a mercado Navideño a Alemania. Hasta pronto!!!
Zory G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia correcta en el trabajo que realizan, que brindan, seriedad, seguridad amabilidad autocares Nevada (sus conductores son lo más experiencia al volante y carretera te hacen sentir segura) ANGI es un ángel, y sobre todo muy profesional, siempre atenta a todo, y buscando siempre la mejor opción , Ricardo EXITOS, !! Alsalcia, uno de esos lugares del mundo que que te hacen sentir único, recomiendo visitarlo respiras vives, !!!
Eu Yo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje a peratallada muy agradable. John el guía excelente, amable,y muy profesional. Gracias John un viaje genial
Cris Otero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excursión a la Alsacia , una experiencia q volvería a repetir, tanto información al reservar como , los conductores y la guía Angie muy amables y atentos con nosotros , así da gusto lo único q yo no hubiese echo tantas horas en Colmar y hubiese aprovechado para ver otro pueblo de los alrededores pero en sí volveremos a repetir nuevamente con Claro travel
Carmen Fernández Pizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje muy bonito, personal como la guía Angie y los conductores son estupendos, viaje muy ameno, lo recomiendo
Adriana Echavarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias fue un viaje espectacular muy buena la guía cómo los conductores muy pendientes de todo gracias por tanta amabilidad
jackeline Anchiraico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el itinerario y lo bien organizado con las guías volveré a repetir el viaje con vosotros
Rosalba Del Río
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que conocí está agencia me ha gustado mucho viajar con ellos. Son una de las agencias más responsables, puntuales y brillan por su amabilidad. Y me siento muy segura y comoda en los autocares ya que tienen conductores muy profesionales. Muchas gracias por llevarme a conocer lugares maravillosos y hacer de los viajes la mejor experiencia...Sigan siendo la número 1. Los recomiendo al.💯👌🤩👏👏👏👏👏👏👏
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias Rosalba, es un placer tener como clientes y ya amigos a personas como tú!❤️
Kelyn Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy recomendable, los cordinadores,los guías y los conductores son personas muy eficientes, amables y procuran que la pasemos bien, que todo el viaje durante el trayecto de ida y vuelta sea seguro. Los precios son muy razonables, accesibles para la mayoría.
FRANCESC MARCHANTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Holaaa amigos El lugar es espectacular, creo que cualquier elogio se quedaría corto. Es uno de esos destinos que todo el mundo debería visitar al menos una vez en la vida. Quiero hacer especial hincapié en la,excelente labor del guía y los conductores. Su nivel de profesionalidad es superior. Amables, cordiales, pendientes en todo momento y atentos al más mínimo detalle. Sin duda, un sobresaliente!!
Aleix Cots Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolibeth Almendares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy excelente servicio los autocars muy cómodos muy bonita experiencia
Amalia Soto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta se seriedad y responsabilidad, sencillamente unos chapuceros. Reservé con antelación y luego me dicen que ya no hay plazas, mala organización. No lo recomiendo. En respuesta a su excusa que no hay documentación le diré que un contrato verbal es tan válido y legal como otro, no intenten ocultar su falta de profesionalidad y su irresponsabilidad.
Respuesta de Claro Travel
Hola Amalia, hay una diferencia considerable entre preguntar disponibilidad para una excursión a reservar una excursión, le pregunto, había usted pagado? Había usted dado sus datos y le enviaron el número de cuenta para pagar una reserva??? Tenemos pruebas que lo anterior descrito no pasó en ningún momento. Somos una empresa sumamente seria y responsable con nuestros pasajeros.
Katty RodMar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy interesante, lo tienen muy bien organizado.
María Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Karli Marroquin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado con claro por primera vez y ha sido una de las mejores compañías con la que he estado, tanto en trato de la coordinadora como los choferes y puntualidad excelente gracias y seguro volveré a repetir con ellos.
Karine Lalaleo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que viajo con Claro mi experiencia ha sido estupenda en todo autobus ,chóferes,coordinadora puntualidad excelente 👌 no tengo ninguna duda que volveré a viajar con Claro mi viaje a sido a Lauterbrunnen
Rossana Ferreyra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Os recomiendo, he ido al Viaje de Lourdes el conductor muy bueno, la guía Cindy muy cariñosa y atenta en todo momento.
Ca Ley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Brindan un excelente servicio, son muy cercanos, buenos precios y gran variedad de rutas. Quiero destacar el gran desempeño de Angie, John y Cristal ❤️
Isabel Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de realizar la salida a interlaken con ellos. La verdad que muy bien a nivel de guía-acompañante, conducción, paran bastante para ir al wc y estirar piernas.Lo único que podrían a ver dado las ubicaciones de el aparcamiento en Suiza en España para haberlas tenido por precaucion ya que allí no se dispone de roaming.
John Cardona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa responsable, excelente servicio, para repetir con ellos! 👌
jhon henao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un viaje con ellos a Suiza y Alemania y todo perfecto, repetiré
Coriksa Pinto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristel S
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el viaje a Suiza! Gracias Claro Travel por la experiencia.
Sofia Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Katia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendados, son muy profesionales, los viajes siempre con su guía y sugerencias de lugares por parte que se pueden visitar. Muy cómodos y responsables con el horario que establecen.
xavier guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización y su atención es la mejor esperando con ansias volver a viajar con ellos 🥰
Respuesta de Claro Travel
Muchísimas gracias! Hasta la próxima Xavier!
Alberto Murcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y de confianza
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias Alberto!
cristal perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente organización, mucha cordialidad y sobre todo mucho interes en q el cliente pase un excelente día.
Javier Eduardo Trochez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claro Travel ofrece una gran variedad de viajes y sus precios son impresionantes. La calidad de atención entre los guías, los lugares que se visitan y los choferes son grandiosos. En definitiva, seguiremos eligiéndolos. 🙌🏾
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias Javier! Nos complace saber que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro servicio. Hasta la próxima! Gracias
Berta Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores experiencias en lugares de ensueño. Excelente Agencia. Lo recomiendo al cien porciento.
Respuesta de Claro Travel
Muchísimas gracias Bertalina!
Nancy V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este viaje a Alemania romántica ha sido espectacular. Todo muy organizado. Nuestro guía Jhon lo ha hecho fenomenal. Gracias por hacer q este viaje sea positivo para nosotros los viajeros. Sin duda repetiré con Claro Travel.
Inés piedad Sani Alcoser
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Josi Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Del Valle
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamento decir que estoy muy decepcionada y triste con esta agencia. Me han dejado sin viaje de vacaciones, han cancelado el viaje para el cual había pagado la reserva semanas antes, pregunté en varias ocaciones si todo iba bien porque había dejado de ver el anuncio para ese viaje específico y no me han contestado en las dos oportunidades, ya desconfiaba de ellos porque ya lo habían hecho en otra oportunidad para un viaje a Carcassonne donde íbamos tres amiga, hasta el día anterior al viaje no contestaban nuestras consultas para a última decir que al final no se hacía y aún así decidí darles mi confianza, pague otro viaje para las mismas tres personas a Suiza el 28 de julio, nos adelantaron la hora de salida un día antes, cuando ya teníamos organizado nuestros horarios laborales y la vuelta a Barcelona fue una hora y media más tarde de lo que pactaron. El jueves 27 le vuelvo a preguntar sobre mi viaje de 5 días para el lunes 31 para terminar de pagarles y ahí (porque yo les pregunté) sale y me dice que no hubo una buena comunicación entre ellos no me habían avisado que se había cancelado justamente ese viaje, me vi sin otras obsciones para las fechas que había reservado especialmente para ese paseo. Me dicen que me dan un descuento del 15 % para un próximo viaje con ellos. Los considero totalmente faltos de empatía y responsabilidad. Tres de tres malas experiencias, nunca más. Todavía me dicen que dan la cara porque son una empresa sería, que cara de verdad! Y me dicen somos serios y la compensaremos devolviéndole este viaje que si hará a Suiza y aquí sigo esperando (hice este viaje por respeto a mis amigas porque yo las convencí que vinieran). Como soy sería ede decir que a parte de todos los los cambios de horarios que hicieron, porque? No sabemos; los guías son estupendos, Angie es muy amable y está siempre pendiente de todos. Aún así, si quieren viajar con ellos, tengan previsto mucho margen en sus horarios para que no se lleven sorpresas y tengan en cuenta preguntar constantemente si su viaje se realizará. Ni mis amigas, ni yo, nunca más. Edito mi comentario para aclarar que la empresa me ha devuelto el pago del viaje a Suiza que he hecho con ellos , en compensación a la cancelación del viaje que comento más arriba. No había sido informada por mi banco. Lo justo es lo justo, han cumplido lo que me han dicho y repito, mi enfado con esta situación no tiene nada que ver con el excelente trabajo y atención de sus guías y conductores de sus autocares.
Mariela Rodas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia. Todo fue súper bien tanto chóferes como guías súper amables y pendiente de todo. Angie y jon súper amables y pendiente de todas sus ovejitas. Repetiremos seguro con ellos.
Patri GC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia, los chóferes y guías muy amables y organizados, te hacen una reseña de los sitios que vamos a visitar y siempre muy pendientes y preocupados de su grupo de viajeros.. Repetiría, recomiendo viajar con ellos 😎
Nicolas Larraz Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia ..organizacion,guías y conductores amables y puntualidad ...repetiré y lo recomiendo 😉
Ana Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio en general, muy puntuales, amables, serviciales,muy accesibles con los clientes y sobre todo muy responsables.
Diego Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, amables y muy responsables.
José María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el tour de París con Angie y la verdad que se porto de 10 siempre muy pendiente del grupo y dándonos consejos para disfrutar plenamente de la visita. Volveremos a repetir siempre y cuando sea con ella. Un saludo y gracias por todo
Juan Carlos Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable i un tours maravilloso guiado por Angui recomendado para todo tipo personas excelente servicio
Magaly Acuy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
erika cabezas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó la salida a los Alpes Suizos y sobretodo la guía que nos acompaño Angie, súper atenta y paciente. Seguro que repetiremos.
Parroquia Sant Esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia a Water World. Aconsejamos esta agencia.
Carlos Rueda Beas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Octavio Amaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PUna experiencia inolvidable. Servicio excelente con una atención muy amable. Sin duda volveré a viajar con ustedes!!!!!😃
Manuel Eloy Murga Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy complacido con la atención de Claro Travel y un viaje maravilloso al Parque Acuático de Port Aventura World este domingo 25 de junio de 2023. Agradecimiento a todo el equipo de trabajo de Claro Travel, magnífica atención del chófer en el viaje y la guía del viaje. Mil gracias 😊
veronica villegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta aparte muy buena organizacion y la Guia siempre amable aparte tiene conductores estupendos
Daniela Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y comodidad ..
Juan Carlos Dubón Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA EXPERECIA LO RECOMIENDO
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias por tu reseña, seguimos trabajando para que nuestros clientes estén satisfechos.
Jose MORALES PEREZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excursión a Céret, bonita ciudad Histórica! Aunque ya la conocía pero mi mujer no. Así, que lo pasamos y comimos muy bien !!! En la fiesta de la cereza ... El viaje, junto con la logística muy bien ! Gracias a los responsables 👍
Juan Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
May Heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias por su buena puntuación Hasta pronto con un nuevo destino! Equipo Claro Travel
Estefania Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido nuestra primera experiencia (pas de la casa) y lo hemos pasado genial… la puntualidad, el trato de la guía y el conductor sin dudarlo repetiremos. 100% recomendado!
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias por tu valoración Estefania. Te invitamos a que sigas viajando a nuestro lado! Un cordial saludo
CARMEN SOLE XANDRI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo un viaje excelente
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias Carmen! Ha sido un placer compartirlo con personas como tú! Hasta pronto y felices fiestas!
Lucia Guillen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sois los mejores se los recomiendo con los ojos cerrados mi experiencia en Alemania romántica fue genial!!!
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias Lucía Ha sido un placer compartirlo con vosotros, un grupo excelente!
Silvina Rinaldi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia con el viaje a Lourdes .Vale la pena repetir otros de sus itinerarios. Su atención, organización, y seriedad hizo posible disfrutar con gusto y total tranquilidad nuestra primera experiencia con Claro Travel.La amabilidad y responsabilidad del conductor, también fue de suma importancia .
Respuesta de Claro Travel
Muchas gracias por sus comentarios Silvina. Feliz día
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