Viajes El Corte Inglés - Castelldefels

Excelente atención por parte de Vanessa, es nuestra agencia de viajes de confianza.

Nunca había ido antes a una agencia y la verdad estoy encantada , gracias porque Vanessa me asesoró genial y mi viaje fue espectacular. Volveré seguro

Nefasta la atención a 50 metros tenéis la agencia azul marino, que es de 10

Una experiencia fantástica, Maryjo nos organizó un viaje de aniversario que fue como una segunda luna de miel , sin duda repetiremos con ella

Grandisimos profesionales en especial Marijo. Nos facilito muchisimo la eleccion de destino asi como todos los tramites .

Vull agrair l’atencio oferida en tot moment per part de la Maryjou, sense ella tot hagues sigut mes complicat

Quiero agradecer especialmente a Mary Jo del Corte Inglés de Castelldefels por su excelente atención y profesionalidad. Me ha organizado un viaje este verano para toda mi familia y estoy realmente encantada con el trato, la paciencia y los detalles que ha tenido en todo momento. Ha sido una experiencia muy positiva y sin duda volveré a confiar en ella para futuros viajes.

Grandes profesionales , llevo un montón de viajes con ellos y sin problemas, buenos consejos para viajar ya que tienen experiencia porque también viajan mucho .

Id y preguntad por Úrsula, hacedme caso.

El año pasado mis padres acudieron para realizar con esta agencia de viajes sus vacaciones con destino Cerdeña (italia). En el primer momento todo fue genial comprometiéndose a cumplir con los requisitos mínimos que pidieron (me imagino que para captar a nuevos clientes y llevarse un dinero extra por comisiones). Los requisitos eran básicos y sin pedir nada fuera de lo común, simplemente que tuviera aire acondicionado (ya que era agosto y en Europa hace una calor infernal), que estuviera comunicado con una línea wifi (para poder descargar recorridos con GPS) y cerca del centro (iba con dos adolescentes los cuales querían conocer y moverse también por la zona y si estaba situado el hospedaje en un lugar céntrico era mucho más fácil para ellos). Las chicas que les atendieron siempre les dejaron claro que no se preocuparan y que el Alojamiento que les habían ofrecido cumplía con todos los requisitos, al llegar al lugar se encontraron con una cosa totalmente distinta a la acordada… y lo peor no es esto, lo alucinante es que cuando intentaron contactar NO SE QUISIERON HACER RESPONSABLES DE ABSOLUTAMENTE NADA ni viajes El Corte Inglés ni la compañía con los que preparan los paquetes vacacionales llamados europlaya. Ya han intentado por activa y pasiva buscar una solución después de un año de ese viaje y todo el dinero que se dejaron pero se pasan la pelota de un lado a otro sin que ninguna de las dos partes accedan a ningún trato, han perdido total confianza con nuestra familia y obviamente no serán recomendados a nadie.

Gran atención por parte de María v andrade

Gran atención por parte de Vanessa. Grandes profesionales y muy atentas

Mal servicio. La atención del personal no está a la altura de la marca del Corte Inglés.

Nos atendió una chica muy simpática, nos explicó todo lo que le pedimos con sus pros y sus contras.

Segundo año que contratamos nuestras vacaciones en esta agencia, crucero por el mediterráneo y crucero por Islandia. Atención inmejorable de Vanessa, se toma todo el tiempo necesario para buscar la mejor opción y atender todas nuestras necesidades. Sin duda, en un futuro volveré a contratar otro viaje con ellos.

Úrsula, lo mejor que tiene este sitio es más por ella hacemos los viajes

Gran atención por parte de Úrsula, me aconsejó súper bien en cuanto a las ideas que tenia en cuanto a destinos. Me entrego varios catálogos para que pudiera decidir, su atención fue inmejorable. Sin duda, os aconsejo esta agencia de viajes.

Supercontenta ,es mi agencia de confianza,las chicas genial en especial vanessa, siempre acierta en sus recomendaciones. Un 10 y volveré seguro.

No me ha gustado nada dónde me aconsejaron pasar mis días de vacaciones. No volveré a hacer mis viajes en esta agencia. ¿Es normal contratar 7 días y estar 6? Pierdes el último día pues salimos del hotel a las 4 y media de la mañana

Muy mal atendidos cada vez una chica diferente No volveré mas

Muy profesionales .

Las dependientas son muy simpáticas y también resuelven muy bien problemas , la verdad es que cuidan al detalle y te asesoran dando la información que necesitas.

Got my Disneyland Paris tickets here, they didn't charge for the service, but they weren't sure if it was a system error or just normal, process took a little more than expected but even so, their staff is very friendly

Pésima atención .

Buen servicio y atención

Poco interés por vender algo

Es un país muy bonito y con mucha vida nocturna, espectacular

Trato muy bueno,Úrsula majísima... Muy profesional

Muy amables y profesionales

Mi experiencia ha sido estupenda. Me han ayudado muchísimo en la realización de mi viaje, pedí algo a medida y la srta. me entendió a la perfección desde el primer momento. Sin duda repetiremos, lo recomendamos al 100%. Muchísimas gracias por vuestra atención!

He viajado por todo el mundo con ellos y nunca he tenido un problema… Arantxa la chica que gestiona siempre nuestros viajes, encantadora y súper profesional!!! Lo recomiendo completamente 🌍

Muy mala atención, las chicas que atienden son muy mal educadas además de groseras. Estoy muy decepcionada con el trato, no recomiendo a nadie ir allí, los tratarán mal si no les convienen.

Imprescindible.

Buena atención rapidez y buenos paquetes de viaje.

El servicio on líne es pésimo, el peor de los varios con los que he contratado nunca, con dejadez e incompetencia de sus empleados, incapaces de empatía y de soluciones eficaces para el cliente, de lo más irritante que he sufrido en mucho tiempo.

Buena atención

Nunca me senti tan mal atendida por una agencia de viajes. Estuve en la agencia de El Corte Ingles de Castelldefels, esperando por más de una hora para ser atendida y cuando finalmente la empleada de la agencia se quedó libre, esta me dijo que tomaria nota de mi teléfono porque ya queria cerrar. Para mi esto fue una profunda falta de respeto conmigo y con mi hija de apenas 6 años que estuvo todo el tiempo esperando. Creo que quien tiene hijos pequeños saben como es difícil estar esperando por algo y mantenerlos entretenidos por tanto tiempo. Creo que lo minimo que esta señora podría haber hecho, seria me haber avisado antes para que no nos quedasemos esperando y probablemente volveríamos otro dia. :-(

Hace años que confío mis vacaciones al personal de esta agencia. Y seguiré repitiendo espero muchos años más.

Buena información y mejor atención

Úrsula nos ha parecido súper atenta! Además de buscarnos la mejor opción para nosotros, ha sido super amable!

Me aconsejaron perfectamente y no dejaron nada al azar. Buenos profesionales y precios competitivos. Repetiré

Buena atención

Fueron muy amables informándome MB..

Bon tracte

A diferencia de la Sra Gallego , tinc que dir que la Srta Arantxa fa una feina extraordinària i molt professional , la meva experiència ha sigut un 10 durant la reservàs i pels consells donats en el meu viatge a la Índia . Cap problema i tot ven lligat , Ademes explican abans se signar les reservàs tot el que comporta tots els serveis contractats . Un 10 es curt pel servei que dona totes les components de aquesta agència ja que son molt amables . Recomano que ho comproveu . Jo vaig recomanat i seguiré recomanant aquesta agència, tot el personal es efficient i profesional .

Siempre hemos reservado viajes y fueron bién hasta este último. No admiten sus errores de incompetencia y de equivocación no se molestan por las quejas y reclamaciones y pretenden dar la culpa de su error a la compañía aérea. En la venta del viaje, refleja claramente y detalla el servicio contratado y el cual no ha sido bién gestionado por la agente La srta. Arantxa, es cero profesional y con mala educación. Se ha desentendido directamente de la reclamación, colgándonos el teléfono. En tal caso nos vemos obligados a utilizar otras vías alternativas. Los clientes tenemos detecho a ser escuchados. Es intolerable un trato asi !! Pongo una * porque no deja poner 0

Todavía después de 2 semanas estamos esperando información de nuestras vacaciones por supuesto que ya tengo las reservas porque fui a viladecans que si son unos profesionales

Son un desastre. Pongo 1 * porque no deja poner 0

La atención del personal es muy satisfactoria. Centro bien ubicado

Muy buena atención y eficacia!

PROFESIONALES

Buen servicio al cliente y buenas ofertas.

Good value

Una atención sin par. Arantxa es un sol!

Ok

Excelente atención por parte de Srta Vanessa

Gracias por tu atención ! Muy amable Vanessa

Trato agradable y eficiente

Los he visto poco proactivos

Los pide audar me imprimir la copia de NIE y me contestaron en la menare muy grosero Que aqui venden viajes, no imprimen. No recomiendo este officina que simplemente no pueden decir No en la manera mas educada.

Molt profesionals Molt bon servei

Atencion muy amable y servicial.

Bien, muy amable y profesionales

Muy profesionales y amables

El año pasado realizamos un viaje a Japon y Maldivas y fue un desastre, envié mails durante el viaje para que lo arreglaran y nada, una vez en España mandé más mails y nunca dieron la cara, es increíble!!!!

Un trato muy agradable y facilidades de pago interesantes con Tarjeta El Corte Ingles. Buenos consejos y recomendaciones para el viaje. Recomendable!

Nos atendieron muy bien, pero los precios algo caros. Obviamente tienes más garantías que en otros sitios, pero lo pagas. Según el destino la variedad de hoteles era algo escasa.

Buen sitio para elegir destino

Dan un servicio y atención exquisitos. Hay quien se queja pero les invito que vayan a otras agencias y vean lo que es mala atención de verdad.

La atención personal impecable. Muchas ofertas. Tiene muchos tratos con hoteles. Durante el viaje responde muy bien ante los problemas y te hacen sentir protegido. Al volver se interesan por como ha ido el viaje para mejorarlos en el futuro. Por lo general es realmente bueno.