Adunna Tours

Somos de buenos Aires Diego y Elizabeth. Viajamos por level . Por esta agencia de viajes y fue todo un éxito.

Agencia de viajes con alma. Mónica se desvive por encontrar buenos precios. Ella con solo escucharte ya sabe lo que buscas. Trato exquisito. Seguiremos viajando con vosotros!!

Me encanta esta agencia, he viajado varias veces con ellos y son muy profesionales, cuidan los detalles y sobretodo se preocupan de que salga todo perfecto, muchas gracias !! Todo perfecto!!

Superbien! Siempre que viajamos con Adunna Tours quedamos supercontentos, y ya van unos cuantos. Solo una vez tuvimos un problema en destino y con una llamada a Monica se solucionó. Muy profesional y encantadora, siempre de buen humor y dispuesta a ayudar. Monica ves preparando el siguiente☺️👍

Gente muy profesional! Mónica y Patri son encantadoras, y te ayudan y te acompañan en tu viaje en todo momento. Sin duda repetiré.

La mejor agencia de viaje. Se presta mucho atención a los detalles y fue un viaje inolvidable. Gracias Mónica❤️

Hace unas semanas viajé a Londres con mi pareja con esta agencia de viajes. Teníamos el vuelo de vuelta un sábado a las 17.35h de la tarde, por tanto, mi pareja escribió el día antes al mediodía(viernes)a la agencia para que hiciera el check in de vuelta. Pasaban las horas y la agencia no contestaba, teniendo en cuenta que mi pareja es cliente de hace años y ha viajado mucho con esta agencia. Al día siguiente todavía nada, era el día que volávamos de vuelta a casa. Ni check in, ni contestar, ni nada, todo esto, pagando por un servicio. El cliente tirado en el aeropuerto. Al final hicimos nosotros mismos el check in, nos cancelaron el vuelo, tuvimos que gestionar el cambio de billete de avión nosotros mismos para el día siguiente por la mañana (el domingo). Nos vimos en un aeropuerto extranjero, con el check in hecho por nosotros y sin señales de la agencia. Fui yo misma la que tuve que discutir y gestionar el alojamiento y comida de esa noche con las trabajadoras de la compañía aérea en el mostrador del aeropuerto. Si llega a ser por la agencia, nos quedamos a dormir en un banco en el aeropuerto de Londres. A parte de la pésima gestión de la agencia y de su no respuesta e incapacidad de cumplir con su servicio, incluso en situaciones adversas que entran dentro de lo que se puede esperar en este tipo de trabajo, parece que viajas más seguro solo que con esta agencia, porque cuando toca, no contesta. La chica te trata como si le molestara que entraras porque dice que tiene mucho trabajo, tenemos que estar yendole nosotros detrás con todo. El hotel, con camas separadas, otra pifiada. Nunca más.

Cuidado!! no tengáis ningun problema porque Monica desaparece y ni contesta al teléfono. Tuve que anular un viaje por infidelidad de mi pareja y obviamente separación. Monica me dijo que no me preocupase que haría lo posible por recuperar el máximo de mi inversión… y de eso hace 6 meses. IMPRESENTABLE. He tenido que emprender el tema por vía legal. Me parece vergonzoso el trato al cliente de este modo. Para cobrar muy ágil pero para devolver lo que no es suyo ni está en la agencia cuando voy ni me contesta a las llamadas ni al Wats App. Nadie de mi entorno ni yo vamos a dejar en manos de esta agencia ni un solo viaje más….

Monica es un encanto, vayas la cecea que vayas para informarte, mirar y comparar precios te atiende con la misma amabilidad siempre, no le importa el tiempo que tenga que estar contigo. Recomiendo al 100% contratar esta agencia para cualquier viaje que se tenga en mente ya que te mira meticulosamente todo y está siempre atenta a cualquier problema que pueda suceder.

Excelente. Mónica es un amor. Se nota mucho la experiencia que tiene en viajes. Cada detalle, cada sugerencia, cada idea. Es un 10 sobre 10. Ya estamos planeando nuevos viajes con ella. Muy muy muyyy recomendable

La señora Mónica, ya es la segunda vez que no le pone interés a los billetes que le compramos . El lunes 6 de mayo a las 2:45 de la madrugada del 2024 teníamos un viaje en ferry de Barcelona a Tánger med, una vez nos dirigimos al puerto de Barcelona y llegamos, fuimos a la oficina del ferry para hacer el chekin para poder embarcar. Cuando llegamos a la oficina una de la chicas que nos atendió nos comentó que el ferry que teníamos estaba cancelado desde el viernes 3 de mayo. Entonces no pudimos embarcar por la cancelación que hubo, la señora Mónica no se ha molestado en llamar ni en mandar un simple email ni un mensaje avísando de que había esta cancelación. Ella es responsable en el momento de la compra del billete pero una vez pagas y te imprime el billete ya no se hace cargo de nada.( Para el interés que te quiero Andres ) no asume las responsabilidades de nada, si hay problema en el viaje ya te puedes buscar la vida porque no te da soluciones ni asume sus errores. En fin no recomiendo para nada esta agencia y haré lo que pueda para poder devolver todo el tiempo y dinero mal perdido y mal invertido. No recomiendo esta agencia de viajes y menos a la persona que atiende.

Una experiencia horrible, teníamos billete para embarcar en el puerto de Barcelona ( mi padres son mayores)y me voy con mis padres para hacer el checkin y nos dicen que el billetes está cancelado desde hace días. Muy bien y la agencia si avisarnos así tan tranquilamente de la vida, desde Barcelona nos han cambiado el billete para otro día. EL BILLETE CANCELADO DESDE HACE DÍAS Y LA AGENCIA SIN AVISAR AL CLIENTE OLLLLLEEEEE TU QUÉ MAJA QUÉ ES LA DUEÑA NADA RESPONSABLE TRATO MUY MAL Es una vergüenza ajena dueña de la agencia, no hemos recibido ninguna llamada de ella diciéndonos que está cancelado. De mi parte no la recomiendo.

Hemos recibido un trato super amigable y cercano. Además Mónica nos consiguió la mejor oferta después de comparar en varios sitios. Desde luego lo recomendamos y repetiremos! Gracias por todo!!!

Maravillosa atención y servicio. Lo recomiendo totalmente y Monica es un encanto de persona

Compremos un par de billetes, para ir a sudamerica, para hacer un trabajo y perdimos el trabajo, junto con el dinero de los billetes, y la señora Monica nos engaño pero bien engañados, y luego decia que no, que ella no era responsable, que nos buscaramos la vida en pocas palabras, eso ni es agencia ni es nada, no la denunciemos por que nos sale mas caro el abogado y el juicio que el precio de los billetes, pero si dejemos constancia en la Generalitat, con un informe.

Es nota l'experiència. Gestió ben treballada i molt agilitzada. Rapidesa i bons resultats. Hi tornaré.

La mejor agencia que he tenido

Mencanta esta agencia, llevo ya 4 años cogiendo viajes con Mónica.Lo mejor de calella sin duda!!!

Agencia muy poco profesional. Trato agradable y cordial antes de pagar pero si el viaje no tiene las perspectivas pagadas no sabe ni quiere asumir responsabilidades. Para nada recomendable puesto que la ventaja de reclamar al ser una agencia de viajes si hay problemas no sirve para nada. No asume para nada sus fallos y vende un programa que no conoce ni tiene interes en hacerlo. Monica solo está pendiente de la gente antes de pagar, una vez hecho el pago si hay un problema estas vendido

Muy amable la dueña y te busca lo mejor siempre... Gracias guapa

La mejor agencia de viajes que he ido Mónica es un cielo Te atiende con un amor Llevo años que voy solo por la atención al cliente que te dan. No ahí otra igual en todo Calella. No lo recomiendo Lo super recomiendo No ahí otra agencia de viajes igual.

La Mónica es una chica que te da solución a todo ,te hace el viaje a Tu medida y gustó, y los precios muy competitivos, Gracias Mónica

Trato mui agradable y viajes economico

Agencia muy poco profesional, no me supo asesorar para mi viaje, no me genero confianza, no lo veo recomendable.

Una agencia de 10! Mónica es encantadora, servicial y muy atenta, te consigue los mejores viajes a un precio de escándalo!

Todo perfecto. Mónica ere la mejor!!!!!

Muy buenas vacaciones

Tracte molt amable, sempre procurant que tinguem la millor oferta, molt detallista. Un 10 per la Mònica !!!

Siempre enncuentra buenos precios y aconseja para los viajes!

Super agradable y atenta 😎

Atención y profesionalidad de 10