Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B travel se presenta como una agencia de viajes que ofrece una amplia variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. La descripción destaca la posibilidad de explorar rincones escondidos en la península y las islas, así como escapadas a lugares inhóspitos y experiencias de adrenalina en parques de atracciones. También se mencionan los circuitos por Europa, viajes a Asia, América y África, y la posibilidad de encontrar vuelos baratos y hoteles en grandes ciudades.
Las reseñas de los clientes muestran una gran variedad de opiniones, desde comentarios muy positivos sobre la profesionalidad y amabilidad del personal, hasta críticas sobre la falta de profesionalidad y mal trato. Algunos clientes destacan la atención personalizada y la capacidad de los agentes para encontrar las mejores ofertas, mientras que otros critican la lentitud y la falta de información.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la personalización y la atención al cliente, ya que muchos de los comentarios positivos destacan la amabilidad y profesionalidad del personal. Sin embargo, también hay críticas sobre la falta de profesionalidad y la lentitud, lo que sugiere que la empresa puede necesitar mejorar en estos aspectos.
La respuesta de la empresa a las críticas es en general positiva, ya que se esfuerzan por explicar los procedimientos y ofrecer soluciones a los problemas planteados. Esto sugiere que la empresa está dispuesta a escuchar a sus clientes y mejorar su servicio.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (38 opiniones)
5 opiniones
1 opiniones
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4 opiniones
27 opiniones
Jordi Fernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales Despoticas para nada, muy amables y atentas
Respuesta de B travel
Gracias por destacar la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Nos encanta que vuestra experiencia haya sido tan positiva. Con cariño, equipo B Travel
JC Grau
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vez y nunca mas Nada profesionales y mal trato con el cliente, despóticos y con malas formas. No me estraña que siempre que paso por delante, no haya nadie
Respuesta de B travel
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. En B Travel trabajamos siempre para ofrecer un trato cercano, profesional y claro a todos nuestros clientes, explicando nuestros procedimientos de manera correcta y con atención personalizada. Entendemos que en ocasiones puede generarse frustración cuando hay procedimientos establecidos que no podemos modificar, y por eso intentamos dar la mejor información posible en cada situación. Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando, y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro brindándole una experiencia más satisfactoria. Un saludo cordial, el equipo B Travel
Antonia Gimenez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Gracias por tu puntuación. Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia para poder mejorar. Saludos, B Travel.
George CV
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt amable la noia que em va atendre i content amb l'informació
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració, . Esperem veure't aviat! B travel.
Natalia Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto como Susana como Cristina son encantadoras y la atención es de 10 cada vez que voy, sin duda mi lugar de confianza para todos mis viajes ! Muchas gracias chicas!!!!
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegramos mucho de que la experiencia estuviera a la altura de tus expectativas y de que te haya gustado nuestro servicio. Un saludo, B travel.
hernan gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. B travel.
Ricard Pascual i Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. B travel.
Jenny
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina y Susana son las mejores! Gracias por el excelente servicio! Nuestro viaje en crucero ha sido perfecto!
Respuesta de B travel
¡Hola, Jenny! Le agradecemos mucho sus comentarios y la puntuación recibida. Es un placer atenderle y organizar sus viajes bajo la mejor de nuestras atenciones. Esperamos verle muy pronto de nuevo para seguir compartiendo experiencias viajeras. Un saludo, B travel.
Maica Solera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de agradecer la rápida y atenta gestión de Cristina. Puedes contactar con ella por tfno o email y ....conseguir la mejor oferta de sus viajes comercializados!
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena Maica! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
Irene Irene
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. B travel.
Ocm 125
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. B travel.
Jordi Bosch Gimenez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca professionalitat
Respuesta de B travel
Gracias por haber dejado su reseña Jordi. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. B travel
Laura Garcia fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. B travel.
Dolores Ruiz Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la profesionalidad, muy amables y atentos. Y sobre todo la simpatía de Ester. La recomiendo, estoy segura que encontrarán el viaje perfecto.
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena Dolores! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
Monica Sancho
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
M'ha atés una noia pelroja molt antipàtica, volia contractar un viatge i he acabat a una altra agència molt més amables i amb més ganes de treballar. Una decepció de lloc.
Respuesta de B travel
Lamentem no haver complert les seves expectatives Mónica. Sens dubte de tot s'aprèn i us agrairíem ens enviés amb les seves dades de contacte a socialmedia.reviews@avoristravel.com per investigar el que ha passat i poder ajudar-la. Moltes gràcies. B travel.
Lesley Espino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida!! Sobretodo por parte de Susana!!! Conyrete un viaje a punta cana y todo fue perfecto!!!
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena! Un placer atenderte siempre Lesley. Saludos. B travel
Jordi Martín Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sensacional, el tracte i la
Respuesta de B travel
Moltes gràcies Jordi per la teva valoració, . Esperem veure't aviat! B the travel brand.
Laia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien. Contratamos el paquete para Egipto y Susana nos explicó todo detalladamente.Todo lo que dijo que pasaría, pasó, todo super acertado . La organización genial, no tuvimos que preocuparnos de nada, ningún problema. Sin duda para viajes organizados repetiremos. Ha sido pagar y dejarte llevar. El guía de Egipto, en mi caso Munir, maravilloso. Todo facilidades .
Respuesta de B travel
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario Laia. La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Gabri Llopis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt lenta
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la valoració Gabri. Esperem ens pugui explicar el que ha passat i així aprendre dels errors perquè no tornin a succeir. socialmedia.reviews@avoristravel.com salutacions i gràcies B the travel Brand
Jordi Ferrer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui un dia a enterarme de un viaje a Peru y me atendieron sin problemas. Ya voy a contratar el viaje otro dia y tal y como aparezco por la puerta sin preguntarme que queria una señorita me dice que sin hora no me atendian e intente decir que el otro día habia quedado para pasarme y contratar el viaje y nada que sin visita ni atendia ni me dejo hablar Pues nada ne fui a contratar el viaje a otra agencia que me dejaron pasar y contratra mi viaje
Respuesta de B travel
Muchas gracias Jordi por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
José Antonio Llauradó Serra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias José Antonio Llauradó Serra por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Elvira Vilella
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias Elvira Vilella por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Jordi Maneja Gomez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Cosas raras he interesantes, el problema es que esta todo en chino y has de ir preguntando constantemente. Algunos ponen unos nombres que no sabes ni lo que son.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi Maneja Gomez! Un saludo, B the travel brand.
Francesc Mora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Francesc Mora! Un saludo, B the travel brand.
Ana dearriba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Ana dearriba. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Esther Bita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Esther Bita! Un saludo, B the travel brand.
Antoni Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Antoni Muñoz. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
vicenç Oset
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración vicenç Oset! Un saludo, B the travel brand.
Josep Munné i Canudas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Comercials molt atents,excursio tant com haviam quedat
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració, Josep Munné i Canudas. Esperem veure't aviat! B the travel brand.
Maria Lourdes Monguió Monguio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi agencia de viajes de toda la vida
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Monguio! Un saludo, B the travel brand.
Isa Y
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Facilitan la contratación del viaje. Siempre repito.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Isa Y! Un saludo, B the travel brand.
Carmen Marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos viajes con muy buenos guias acompañantes
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Carmen Marquez. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Toni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Toni Perez. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Montserrat Casares Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención de sus agentes
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Montserrat Casares Ortega. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Prudencio Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria. Perfectos profesionales en todo lo referente a viajes y turismo.
Respuesta de B travel
Gracias Prudencio Vázquez por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Juan Jose Tello Virgili
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Juan Jose. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Sara - B the travel brand
Francis Tejada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Francis! Un saludo, B the travel brand.
Carla DP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Carla. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Sara - B the travel brand
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