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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, con más de 40 años de trayectoria y una red de más de 700 oficinas en todo el país. Esto sugiere una gran capacidad para ofrecer una amplia variedad de opciones de viaje y un conocimiento profundo del mercado.
Las reseñas de los clientes destacan la atención excelente y la amabilidad del personal, lo que indica que la empresa prioriza la satisfacción del cliente y se esfuerza por brindar un servicio personalizado y de alta calidad. Algunos clientes han destacado la profesionalidad y la eficiencia de los agentes, lo que sugiere que la empresa cuenta con un equipo capacitado y experimentado.
Además, la empresa parece tener una gran variedad de opciones de viaje, desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes, lo que sugiere que pueden adaptarse a las necesidades y preferencias de diferentes tipos de clientes. La mención a la experiencia y la profesionalidad de los agentes también sugiere que la empresa se esfuerza por ofrecer un servicio de asesoramiento y planificación de viajes de alta calidad.
En general, la información disponible sugiere que Halcón Viajes es una empresa sólida y experimentada en el sector de viajes, con un enfoque en la satisfacción del cliente y una gran variedad de opciones de viaje.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (39 opiniones)
6 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
5 opiniones
24 opiniones
Esther Camba
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Correcte
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue correcta y esperamos poder mejorarla aún más en futuros viajes. Un saludo del equipo Halcón Viajes
何俊毅
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
有聖家堂當背景，吃飯氛圍滿滿
Respuesta de Halcón Viajes
🤩
Sonia Garcia Diez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible viaje a Disney para 13 personas, gestionado maravillosamente por YUSAIKA EXCELENTE TRABAJO SONIAGD LYDIA GD
Respuesta de Halcón Viajes
¡Qué alegría saber que disfrutasteis de ese viaje tan especial a Disney! Organizar para 13 personas no es tarea fácil, así que nos encanta leer que todo fue perfecto y que Yusaika estuvo a la altura. Le trasladaremos vuestro agradecimiento. Saludos, Sonia y Lydia. Halcón Viajes.
Dutch Debae
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración. Saludos. Halcón Viajes
Sara (Gestiò)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Yusaika para mi viaje a Roma de última hora
Irma Vegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y amabilidad. Muy diligentes en la búsqueda de oportunidades para satisfacer al cliente.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola Irma! ¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia! Nos alegra saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas y esperamos muy pronto su visita. Un saludo, Halcón Viajes.
CARMEN BEL ARELLANO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con esta agencia. Contratamos un viaje a Canadá, de un importe muy elevado, y tuvimos un problema al inicio del viaje que no fue atendido satisfactoriamente por la agencia para encontrar una solución. El resultado ha sido que nos hemos quedado sin viaje (sin vacaciones) y sin una suma importante de dinero. Su respuesta nula, nos sentimos estafados, maltratados y desamparados. La única respuesta ha sido eludir responsabilidades hacia el mayorista y proponernos contratar de nuevo el mismo viaje pagándolo en su totalidad. Nos ha decepcionado la pasividad y falta de interés de Conchita (directora de sucursal) en resolver el problema, que por otra parte fue quién nos vendió el viaje y también de Yusaika, la cual nos atendió inicialmente. Casi 2 meses más tarde, seguimos sin solución y hemos tenido que contratar a una abogada para reclamar y recuperar nuestro dinero. Hemos viajado con muchas agencias de viaje y nunca nos hemos encontrado con una falta de profesionalidad, mala fe y un desprecio al cliente como en este caso.
Estar Bac
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima agencia de viajes, cuando no hay venta de por medio, la gestión y ayuda al cliente es nula y tienes que esperar horas para que te atiendan. Un desprecio absoluto a los clientes. Vender y cobrar sí saben, pero a la hora de responder ante problemas, nada de nada, apenas contestan los correos. No recomendable, mala experiencia.
Josep Jimenez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración. Saludos. Halcón Viajes
Mouad Berkhli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien gracias
Francisco Delgado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
N G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
Jose Alberto Vico Andres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestra agencia de viajes, Jose Alberto! Es un placer atenderle siempre y esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo, Halcón Viajes.
Juan Carlos Del Castillo Nieto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Lidia Almirall
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los hoteles muy muy justitos y el Hotel MOURADI PORT KANTAOUI IMPRESENTABLE! LA LIMPIEZA NO EXISTE. NI EN SABANAS NI EN TOALLAS, NI EN MANTELES, NI EN LA MOQUETA. IMPRESENTABLE. Si se puede debe evitarse este Hotel.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola, Lidia! Lamentamos mucho lo que nos comenta. Aún así, le agradecemos la puntuación que nos da y de tener cualquier duda o comentario, estaremos encantados de atenderle de nuevo en nuestra agencia de viajes. Un saludo, Halcón Viajes.
pilar samitier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con Halcón Viajes
Bibiana Rxxx
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención excelente, entienden al cliente e intentan ayudar lo máximo posible.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola, Bibiana! Su reseña significa mucho para nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo. Gracias por elegir Halcón Viajes.
Gabriel Roche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció encara y al estiu tindrien que posar més personal
Respuesta de Halcón Viajes
Moltes gràcies per la seva valoració. Salutacions. Halcón Viajes
David Díez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo sevicio en la agencia de la Avinguda Gaudí
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas David. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a HALCON184@HALCONVIAJES.COM para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Claudia Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica y comunicación de 10! Conchita fue quién hizo posible nuestro viaje a Orlando y volvería a repetir!
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Claudia. Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Fran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetencia y pésimo servicio elevada a la máxima potencia. En diciembre reserve viaje a Londres con 10 personas incluido menores, cuando llegue las habitaciones no estaban, tardaron cerca de 3 horas en hacernos un apaño, xq quedamos separados los unos de los otros y para más inri tuvimos que volver abonar una habitación triple por el módico precio al cambio de unos 1.050€. Con lo que no solo nos quedamos a “dos velas “ sino que después de mucho reclamar, telefonear y email va y email viene tardaron casi un mes en hacernos la devolución…. Que grandes sois halcón viajes, por supuesto NO VOLVERÉ A VIAJAR MÁS VOSOTROS, impresentables. Por favor amigos, que no les tomen el pelo tampoco a ustedes y extremen las precauciones.
Respuesta de Halcón Viajes
Buenos días Fran, Comentarle que el problema que tuvieron en su viaje de Londres fué totalmente ajeno a nosotros y que en todo momento nos pusimos en contacto con el proveedor (hiciemos una reclamación) y finalmete les ingresaron el importe que le cobraron en destino. Por nuestra parte, obramos siempre correctamente y el problema se solucionó, con algo de demora porque en fechas navideñas todo se relentiza un poco, pero está todo solucionado. Nos sorprende su reseña y lamentamos su enfado, pero siempre ayudamos a nuestros clientes e intentamos dar el mejor servicio. Saludos. Halcón Viajes.
María Ortega Caparros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que viajo con ellos. Y siempre me han elejido, los mejores hoteles. Todos los viajes han sido fantasticos
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias María. y esperamos seguir organizando muchos viajes más.
Daniela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
janeth cordoba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención soy clienta desde hace ya varios años no cambio de agencia me quedo con vosotros.
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Janeth.
Elisabet Lumbiarres Féraud
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hem anat a Portugal amb ells i estem molt contents. Els vols i els hotels molt bé, aquests darrers molt cèntrics. Hi tornarem a anar a Berlín en el pont de la constitució.
Respuesta de Halcón Viajes
We are very grateful for your review. Thank you for sharing your assessment with us. Best regards. Halcón Viajes
Divina Baste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración Divina! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Halcón Viajes
Montse Torrent Torrens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De avd gaudi 14 Excelente atencion buscando todas las facilidades y gran amabilidad
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón! Saludos. Halcón Viajes
Rita Jorba Davi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable
Ginger Alexandra Vargas Thompson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son lo mejor
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Ginger! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas
Maria Angela Arnau Gilberte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
lluze Pf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia Halcón Viajes!
Violeta De Azpiazu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La pitjor agència de viatges. No estan mai oberts, no respecten els horaris que marquen a la botiga i tenen un servei pèssim. No sóc fan d’Halcón Viatges però aquesta és una de les pitjors sucursals que he vist mai. Des del 24 de desembre que estan tancats i no han obert ni un sol dia.
Respuesta de Halcón Viajes
Gràcies per compartir la vostra experiència d'una de les nostres agències d'Halcón Viatges, Violeta. Pot enviar-nos un email amb les vostres dates personals a atención.online@halconviajes.com per investigar el que ha passat i ajudar-vos.
LINA MARIA LÓPEZ BALLESTEROS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y saber estar con el cliente. Me voy muy satisfecha con el servicio
Miguel Angel Tirado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón, Miguel Angel!
Marta Altarriba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Halcón Viajes, Marta!
Isabel Gratacós
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magali Rabasseda Riba
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Por la tarde solo tienen una persona atendiendo. Tuve que esperar más de 45 minutos a que una familia terminara de comprar un viaje para que me hicieran un duplicado de tarjeta de Pepephone (tardaron 30 segundos en darmela).
Claudia Sanciveli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y buenas sugerencias para viajar
Juan David Ocampo Sabogal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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