Viatges Carrefour

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Citas online

Servicios:

 Agencia de viajes

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viatges Carrefour

La empresa Viatges Carrefour cuenta con una gran variedad de comentarios de clientes, que van desde opiniones muy positivas hasta algunas negativas. En general, los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de empleados como Ferran, que es mencionado en varias ocasiones por su excelente trato y dedicación a buscar soluciones para los clientes.

Algunos clientes han destacado la eficiencia en la búsqueda de opciones de viaje y la capacidad de la agencia para ofrecer soluciones personalizadas. También se menciona la buena disposición del equipo para asesorar y ayudar en la planificación de viajes.

Sin embargo, también hay comentarios que mencionan problemas con la atención al público, como la falta de respuesta a llamadas o mensajes, y algunas quejas sobre los precios de los vuelos en comparación con otros sitios.

Es notable que la agencia responde a la mayoría de los comentarios, tanto positivos como negativos, lo que indica un esfuerzo por mantener una comunicación abierta con los clientes y mejorar su servicio. En algunos casos, la agencia ofrece soluciones o explica las razones detrás de ciertas decisiones o políticas, demostrando transparencia y voluntad de escuchar y mejorar.

 agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Viatges Carrefour

4 (53 opiniones)

9 opiniones

1 opiniones

3 opiniones

10 opiniones

30 opiniones

Andres Garcia sanz
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por tu puntuación Andres!!!! Esperamos volver a verte pronto.

Marc Badia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llevamos varios años trabajando con esta agencia y cada dia se superan mas!! Atención super familiar!!! Gracias por hacer las cosas tan faciles y conseguir siempre los mejores precios para mi y mi famila!!! Hasta el proximo viaje!!! GRACIAS!!! Top Top

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por tu comentario y puntuación Marc!!!! Esperamos volveros a ver pronto.

Gerardo carp Barcelona Carp
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació. Esperem que tornis molt aviat.

Laury Hernandez perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Yo le doy 5 estrellas,.porque a mi me atendieron genial,buscaba un viaje por Egipto y el chico que se llamaba Ferran estuvo más de 1 hora conmigo explicando y buscando todas las necesidades que le pedí, me explico todo súper bien, sin prisa, la verdad que es una agencia que repetiré asi Sobre todo si esta Ferran

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por tú comentario Laury!!!!! Esperamos volver a verte pronto

Nicolas Risso
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una estrella porque no se puede poner menos. No puedo hablar de un servicio porque no se me ha brindado. Llegamos con mi pareja sobre las 18hs sin cita previa (no sabíamos que había que cogerla, mal por nuestra parte) y había dos personas atendido, ocupadas con otros clientes lo que es entendible. No nos han dirigido la palabra, ni dicho buenas tardes, ni que hoy no podíamos ser atendidos porque estaban muy liados, nada. Mi pareja y yo estábamos pintados, como si no existiéramos. El señor terminó con sus clientas y en vez de dirigirse a nosotros comenzó a ayudar a su compañero en la atención de otra clienta, siempre sin decirnos nada. Obviamente no espero que estén a mi disposición cuando yo entro pero creo que hay unos mínimos. Sobre las 18:30hs decidimos irnos ya que parecía que nadie se iba a dignar a decirnos nada, ni cogernos cita para otro día ni nada.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Buenos días Nicolas , sentimos que no escucharais el saludo que se os dirigió cuando entrasteis en nuestra oficina, tal vez por el ruido al estar la agencia llena de gente. Como bien indicas tenemos un cartel visible en la entrada recomendando solicitar cita previa a fin de dar la mejor atención a nuestros clientes y evitar colas y esperas innecesarias. Os invitamos a que soliciteis cita o bien la información que necesiteis via whatsapp en el 644116232. Saludos Viatges Carrefour

alberto gamo sola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad y muy buen trato.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por tu comentario y puntuación Alberto!!!! Esperamos volver a verte pronto.

Juan esteban Saez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NEFASTA...La experiencia con vosotros en especial la persona de las mañanas quien atendió inicialmente , ..desde que entras solo te trasmite que le estás molestando !.tiene Cero empatía, sinceramente NO entiendo por qué trabaja en una AGENCIA DE VIAJES de cara al PUBLICO !..algunos de tantos clientes que dice tener, deben quedarse satisfechos , pero aseguro que NO será por su amabilidad !.. A parte de NO transmitir bienestar al cliente , la eficiencia de ambas personas que atienden es NULA he preferido buscarme los vuelos desde mi ordenador mucho más fácil,sencillo y sobretodo efectivo!....vuestra gestión es lamentable!!. NO RECOMIENDO ESTA OFICINA DE NINGUNA DE LAS MANERAS !.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Nos ha sorprendido leer su comentario y el de Dorita Zuñiga. Nuestro equipo es respetuoso y educado. Sus comentarios injuriosos y poco constructivos se alejan de la actitud de nuestro equipo. Viendo el ODIO GRATUITO con el que escriben no perderemos más tiempo respondiendoles . Saludos.

Dorita Zuñiga
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

UNA estrella es demasiado!. He querido dar otra oportunidad a ésta agencia, por segunda vez ... decepción no es la palabra , va más allá !.. La atención de Anna quien atiende por las mañanas es increíblemente poco profesional, de mal gusto, solo te trasmite estrés y agobio, la sensación es todo lo contrario a estar solicitando información de un viaje lúdico y PAGANDO !!. Es como estar en una oficina del PARO pidiendo una prestación!!. muestra cero interés en ofrecerte posibilidades !. Te pide tu email o móvil para enviarte la información , la recibes sí... cuando vuelves a la oficina para confirmarla , te encuentras otra persona que en éste caso sí que era muy amable... pero imposible que recupere la información y debes empezar de cero , total para NO ofrecerte ninguna opción.. vuelvo a día siguiente esperando que Ana vuelva a darme la información y la sensacion es de que le molestaba tener que volver a realizar la búsqueda!! Tiempo valioso perdido!..tiene 4 de puntuación por las pocas reseñas y me sorprende que No tengan más de 1 estrella!. Segunda y ULTIMA vez que lo intento con ésta agencia de viajes y la tengo al lado! Absolutamente NO RECOMENDABLE!.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Nos ha sorprendido leer su comentario y el de Juan Esteban Saez. Nuestro equipo es respetuoso y educado. Sus comentarios injuriosos y poco constructivos se alejan de la actitud de nuestro equipo. Viendo el ODIO GRATUITO con el que escriben no perderemos más tiempo respondiendoles . Saludos.

Mireia Fernandez Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención! Salimos muy contentos y con un viaje a buen precio

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por vuestro comentario Mireia!!!! Esperamos volver a veros pronto y que podais efectuar un nuevo viaje.

jose aa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto, nos atendieronmuy bien localizaron lo que buscabamos y a un precio muy bueno.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por vuestro comentario Jose!!!!! Esperamos volver a veros pronto y realizar un nuevo viaje.

Ramón
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Impresentables. Intenté informarme sobre viajes del IMSERSO y me dijeron que me lo buscara yo en Internet. Además de trato desagradable. No volveré hay mejores sitios.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Apreciado Ramon, sentimos ver su comentario hacia nuestro equipo. IMSERSO no dispone de folletos, ya que tanto los destinos, como las fechas de salida y la disponibilidad de plazas se actualizan diariamente en la web de Turismo Social hasta la finalización del programa en Junio. Nosotros nos ofrecemos a avisar a los ciudadanos en el caso que se programen los destinos y fechas que nos indiquen

Alex Díaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació Alex. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Jhon jairo Valencia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Que mal servicio pedí información y hasta ahora ni responden como si me fueran a regalar el viaje

 Respuesta de Viatges Carrefour

Apreciado Jhon jairo Valencia, en la oficina del Passeig de Sant Joan 132 de Barcelona no has solicitado ninguna información , pero estaremos encantados de informarte si nos la solicitas via whatsapp 644116232 o via mail es_viajes1566@carrefour.com y ya de paso modificas o eliminas la reseña negativa que nos has puesto . Gracias y saludos

Susana Ortega
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt amable i professional el Ferran.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari Susana . Esperem que torneu a viatjar amb nosaltres molt aviat.

susana jerez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por tu puntuación Susana. Esperamos que vuelvas a viajar pronto con nosotros

Josete León
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y trato. Muy amables y profesionales. Buena disposición para asesorar en tus viajes.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari Josete . Esperem que torneu a viatjar amb nosaltres molt aviat.

josep lluis sabate
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Muy caros ,en relación a internet

 Respuesta de Viatges Carrefour

Bona tarda Josep Lluis, donem els preus dels vols segons disponibilitat al moment de fer la consulta. També tenim pàgina a internet https://www.viajes.carrefour.es/vuelos i un personal molt amable i professional que et va atendre i no fas cap comentari positiu al respecte. Esperem poder trobar preus que s'ajustin al teu pressupost el proper cop que ens vinguis a veure.

Raquel R
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Solo atienden con cita previa

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por tu valoración. Recomendamos solicitar cita previa para evitar esperas innecesarias y poder atender a todos los clientes, de cualquier forma puedes contactar con nosotros a través de whatsapp 644 11 62 32 o e-mail es_viajes1566@carrefour.com

MS
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Apreciada Michelle, lamentamos ver tu valoración, no nos consta que seas cliente de nuestra Oficina del Passeig Sant Joan 132 de Barcelona y nos gustaria saber el motivo de esta puntuación, puedes enviarnos tus comentarios al WhatsApp 644 11 62 32 o e-mail es_viajes1566@carrefour.com a fin de mejorar nuestro servicio y atención. Saludos Viatges Carrefour

Aimar Torres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Dani Moriartti
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantats amb el tracte rebut per part de Ferran; és molt profesional, proper i amb predisposició a buscar sol.lucions als problemes, com el que vam tenir nosaltres a l'hora de canviar la data de viatge. Quant a la companyia "Carrefour Viatges" la recomano al 200%, és la segona vegada que viatgem amb ells i tot perfecte... fins aviat !!

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari Daniel . Esperem que torneu a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Maria Camacho
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Devido a la Huelga de vueling he visto mi viaje a Disney afectado. En un primer momento he ido molesta a la agencia ya que cuando me ha anulación me han dado una opción bajo su criterio de que sería lo mejor. Hemos tenido algunas diferencias ya que no me había informado de d más opciones que conocidos me han ido diciendo y los derechos a reclamar. Dicho esto tengo que destacar el buen hacer de Marta y la dedicación para buscar una solución. He sido una clienta enfadada por la situación y en todo momento tu atención ha sido de 10 Son unas mujeres encantadoras y muy amables a atención de Marta y su ganas de buscar una solución solo puedo dar palabras de agradecimiento Mara Marta y la dedicación para buscar una solución una solución

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Evelinda Gámez Aguilar
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Apreciada Evelinda, lamentamos ver tu valoración, no nos consta que seas cliente ni de nuestra Oficina del Passeig Sant Joan 132 de Barcelona ni que nos hayas solicitado ningún presupuesto y nos gustaria saber el motivo de esta puntuación si realmente nos corresponde a nosotros, puedes enviarnos tus comentarios al WhatsApp 644 11 62 32 o e-mail es_viajes1566@carrefour.com a fin de mejorar nuestro servicio y atención. Saludos Viatges Carrefour

MARIA ROSA SORIANO
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Gemma Martínez Ramos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ferran es un encanto

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

juan jose gort arfelis
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y agradables

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Mercedes Castillo
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Eufemio Gálve Stevens
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Si .muy buen servicio. Si que son buenos . Conocen bien el negocio

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Marcos Alexandre Da Silva Miquelini
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

La atención al público es pésima

 Respuesta de Viatges Carrefour

Apreciada Livenise, lamentamos ver tu comentario, no nos consta que seas cliente ni de nuestra Oficina del Passeig Sant Joan 132 de Barcelona ni que nos hayas solicitado ningún presupuesto y nos gustaria saber el motivo de esta puntuación si realmente nos corresponde a nosotros, puedes enviarnos tus comentarios al WhatsApp 644 11 62 32 o e-mail es_viajes1566@carrefour.com a fin de mejorar nuestro servicio y atención. Saludos Viatges Carrefour

Francisco Salvador
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Todo correcto

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Maite Barreira
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato por parte de Ferran, resolviendo todas mis dudas referentes al viaje

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Ange M
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estábamos buscando un tour por Europa y después de haber pasado por muchas agencias en esta el servicio al cliente es muy bueno, nos ofreció muchas alternativas que se adaptara a lo que queríamos y la que elegimos estuvo espectacular. Gracias

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

David Vives
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Rena T
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

La atención es muy buena, tienes opcion con la pass de pagarlo en cuotas pero las tarifas de tkts aereo son mucho mas caros que en los demas sitios.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari.

Cristina MSoler
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Montse
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El sitio está cerrado y pone un teléfono. Llame a Carrefour y me dijeron que esa empresa no pertenece a Carrefour. Les llamé y pedí me enviarán, sobre los viajes de fin de semana,sigo a la espera. Poca seriedad,no cohen las llamadas, ni responden el WhatsApp, muy poca seriedad.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Apreciada Montse, crec que t'has confós d'Oficina. Nosaltres estem al Passeig de Sant Joan 132 de Barcelona. Estem oberts al públic i contestem al telèfon 93 457 71 23 i al WhatsApp 644 11 62 32 . Estarem encantats que vinguis a la nostre oficina. Salutacions Viatges Carrefour

Esther Saladrigas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Gràcies per la puntuació. Esperem veure't de nou per la nostra agència.

OMAR dz# GK
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

😍😍😍😍

 Respuesta de Viatges Carrefour

Gràcies per la puntuació. Esperem veure't de nou per la nostra agència.

Jose Villaseñor
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por la puntuación. Esperamos que pronto vuelvas a viajar con nosotros.

Pedro Batchilleria Espinosa
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

L' atenció exquisita.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Mònica Gené
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Lluís i Ferran són muy profesionales y acaban encontrando siempre la mejor opción

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

ada Ortiz
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por la puntuación. Esperamos que pronto vuelvas a viajar con nosotros.

Joan-Miquel Sanchez-Arrufat
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Gracias por la puntuación. Esperamos verte de nuevo por nuestra agencia.

Luz GilGracia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Te atienden bien

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por la puntuación. Esperamos que pronto vuelvas a viajar con nosotros.

Armando Huapaya
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por la puntuación. Esperamos que pronto vuelvas a viajar con nosotros.

Nadia Constantino
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por la puntuación. Esperamos que pronto vuelvas a viajar con nosotros.

montse benguerel
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Molt bon tracte.viatges ben organitzats

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Roser Isern
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales cien x cien.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la teva puntuació i comentari. Esperem que tornis a viatjar amb nosaltres molt aviat.

Julio Recio Perez-peñamaria
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por la puntuación. Esperamos que pronto vuelvas a viajar con nosotros.

Pere Caldere
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Moltes gràcies per la puntuació. Esperem que aviat tornis a viatjar amb nosaltres.

Juan Carlos Barrera Alcalde
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Siendo sábado a las 12 del medio dia, está cerrado, cuando debería estar abierto hasta las 13:00

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por tu comentario, que nos ayuda a mejorar. En Viajes Carrefour nos esforzamos por satisfacer la experiencia de compra de los clientes. Si deseas facilitarnos más información, estaremos encantados de atenderte en es_viajes1566@carrefour.com o WhatsApp 644116232

Billel Toumi
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Viatges Carrefour

Muchas gracias por la puntuación. Esperamos que pronto vuelvas a viajar con nosotros.

Sergey Timanin
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Haven't used their travel services, but you can pick up Ticketmaster orders at this place. Don't forget to bring an ID.

 Respuesta de Viatges Carrefour

Gracias

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