Viajes El Corte Inglés - Consell de Cent

Trato excelente

He ido allí porque anteriormente había reservado y comprado un vuelo con ellos. Hemos llegado y le comentamos el destino que queríamos ir. Pero esta vez me atendió Elisa, prepotente que parecía que no quería trabajar. Empezó a llamar por teléfono y hablar con otra persona. Me ignoró a mí y a mi pareja todo el momento y no fue para nada amable. No lo recomiendo.

Mala experiencia. La primera vez que fui me atendió una chica y fue muy amable conmigo, esta segunda vez que fui me entendió Elisa, directamente no nos atendió, nos habló mal desde el primer momento y mientras le enviábamos la documentación se puso a hablar con una compañera suya y a ignorarnos todo el rato, no nos informaba y tampoco fue amable con nosotras. No recomendable.

Es la segunda vez que repetimos con Eli para planear nuestro viaje y todo perfecto. Desde el primer día nos ha puesto muchas facilidades, nos ha buscado las mejores opciones y nos ha ayudado a hacer el checking, ESTA… siempre un trato de 10 !! Seguiremos repitiendo con ella.

Elisa Como siempre muy profesional y siempre nos aconseja lo mejor para nuestros viajes. Nuestra agencia de viajes ❤️

Nula disposición de atender, llegue 11:30 y me avisa que no me puede atender porque cierran a las 13:00

Reservé un crucero con Viajes el Corte Inglés por la buena fama que le precede y que nos daba más seguridad. Lamentablemente mi experiencia ha sido todo lo contrario y no recomendaría que nadie cometiera el mismo error que yo. Reservé y pagué con Viajes el Corte Inglés Consell de Cent un crucero y además seguro de viaje para los 3 pasajeros que íbamos a ser. Mi marido, nuestro hijo y el mío en Enero y quedaban 8 meses y medio para la salida del crucero. En abril nos enteramos de la buena noticia de que estamos esperando un segundo hijo y así lo notificamos a Viajes el Corte Inglés que me informa que no podemos subir al crucero porque entonces estaré embarazada de más de 24 semanas que es lo permitido por las navieras para poder embarcar. Muy a mi pesar (ya que yo no quería anularlo igualmente) pido devolución de la reserva y del seguro de los 3 pasajeros y ya pagados. Y NO me dan la opción, diciendo que pierdo todo el dinero porque en la letra pequeña de cuando firmas la reserva ya pone las semanas de embarazo. Les explico que algo así es imposible de saber y mucho menos saber las semanas de embarazo (cuando aun quedaban 9 meses) y que por favor sino me cambien las fechas de crucero para más adelante. Y me dicen que NO que se pierde el dinero y que no hay otra opción. Pero mi mayor sorpresa es cuando llamo directamente a la naviera con la que íbamos a viajar y me dicen que si hubiera reservado con ellos me cambiarían las fechas sin ningún tipo de problema. ASÍ QUE UNA GRAN DECEPCIÓN LA AGENCIA DE VIAJES EL CORTE INGLÉS y en particular esta Agencia en la Calle Consell de Cent, ya que por lo visto cada Agencia tiene sus propias políticas internas y funcionan de forma independiente. MIL VECES MEJOR CONTRATAR EL CRUCERO DIRECTAMENTE CON LAS NAVIERAS y olvidarse de intermediarios. Que lo hice por estar más tranquilos y seguros y ha resultado todo lo contrario.

Atencio i assessorament personalitzat, profesional i eficient.

SAYID , el mejor guía que hemos conocido Una experiencia maravillosa por sry Lanka acompañada de sayid un guía de 10 , que nos ha organizado escursiones fuera de lo planeado preciosas , siempre pensando en ofrecernos lo mejor en cada momento un abrazo grande para sayid de Lucia y Antonuo

Elisa noa ayudo infinito en plqnear una eacapada a Roma. Muy clara y diligente eb laa gestiones, el viaje saliò increible! Graciaa Elisa por darnoa una excelente experiencia! :)

Gente muy amble y atenta

Mucha gente y se lo toman con demasiada calma. Nos fuimos sin comprar billete, después de 1h. de espera

Lamentable el trato.

Atenció a les 10 quan obren molt bona però quan hi ha gent a partir de les 11 complicada, hi ha 2 persones atenent.

nos atendió Lorena,una persona amable y que soluciona los problemas, encantados

Con esos precios por comisión, más vale que te planifiques tú mismo tu viaje.

Más de 1 hora esperando para que no nos atiendan. Pésimo servicio no vayan

Estamos preparando un viaje con ellos y por el momento todo fenomenal.

Buenos precios

Buen servicio

Buenos días, El pasado jueves fuimos para comprar unos billetes de barco y la señora que nos atendió fue MUY AMABLE, PACIENTE, ESPECTACULAR. Repetiria seguro. En ningún momento mostró ningún tipo de prisa (aunque hubieran otros clientes esperando) y nos ofrecía muchas opciones. En otras agencias, a veces, simplemente para comprar unos billetes de avión o barco (que lo podrías hacer tu mismo en casa) no les interesa y te echan rápidamente. Así que muy contenta con la atención. (ultima mesa, mujer morena delgadita con gafas.) Muchas gracias.

Impecable atenció sempre de tot l’equip. Totalment recomanable!

Aunque seas tú mismo quién organiza siempre el viaje, cuando pruebes la eficacia y la cercanía ( y los ofertones) que consiguen en viajes el corte inglés de consell de cent con Enric granados, acudirás siempre a su oficina. Gracias Lorena

El trato por parte de Lorena ha sido excepcional

Atencio i info perfecte per part de Srta. Lorena. Com sempre.

Inmejorable trato y profesionalidad

Excepcional atención y profesionalidad. Resuelven todas tus dudas.

Agencia de viajes de primera linea. Recomendable pedir hora.

Muy bien atendidos te resuelven las dudas y problemas

El personal que tienen es muy agradable y profesional. Los equipos informáticos y la wifi un desastre.