Altaïr Viatges

Vaig per una guia i em surto amb 3 i 2 planols, ho tenen tot, sempre hi anem per preparar un viatge. Només una cosa no ems ha agaradat, la persona que ens a atès, porta ulleres Meta, amb càmera, perquè? Ems han garbat??

Una de la peores agencias de viajes en mi opinión. Fui con ellos a Bolivia; la que me atendió, me mintió descaradamente en todo. Jamás volveré a usar sus servicios. No la recomiendo. Mienten. Obligatoriamente el programa me obliga a darles una estrella.

Junto con un viaje a CostaRica en Julio 2025 nos vendieron un seguro de AXA que a la hora de la verdad no cubria un tema tan básico como la cancelación de un vuelo BCN-Paris por huelga de controladores y la pérdida de conexión con el vuelo principal. Los billetes de avion los compramos nosotros, pero la agencia estaba al corriente en todo momento de las conexiones y nos vendío un seguro que, en la letra pequeña, no cubria nuestro caso porque exige conexiones de más de tres horas y nuestro vuelo tenía una conexión "solo" de 2:40 minutos. Ante la negativa del seguro de hacerse cargo de ninguna parte de nuestros gastos extraordinarios (4600 EUR), me hubiera almenos esperado un gesto de la agencia de devolvernos el importe del seguro (unos 300 EUR) pero se desentendieron del caso. Nos sentimos engañados y no volveremos a esta agencia, ni la podemos recomendar. El trato con AXA también ha sido nefasto. Leer bien toda la letra pequeña.

Un lloc únic per trobar tota la litegraturac i mapes per preparar un viatge.

Pots mirar i remirar sense molestar. L’amabilitat a l’hora de pagar podria millorar.

sempre intento passar per aquesta fantàstica llibreria i gairebé sempre cau algun llibre interessant. Només una cosa… com se us acudeix tancar el dissabte previ a Sant Jordi! Hem vingut expressament des de fora de Barcelona a fer les compres de Sant Jordi i us trobo tancats.

Son molt profesional, Sílvia es molt atenta i agradable.

Llibreria especialitzada en viatges. També fan presentacions de llibres, i hi ha un espai a baix dedicat a agència de viatges.

A surprisingly good selection of topographical maps for not just Catalonia / Spain but also worldwide - they also have really cool gifts for people into travelling

La mejor librería de viajes de Barcelona

Muy mala experiencia, trato despectivo y condescendiente Tuve una experiencia realmente desagradable en esta agencia de viajes al solicitar información sobre un viaje a las Maldivas. Desde el principio, el trato fue condescendiente y poco profesional. Aunque el señor que me atendió se tomó su tiempo para explicarme los diferentes tipos de presupuestos y opciones disponibles, noté un toque muy condescendiente en su manera de hablar. Cuando mencioné un presupuesto aproximado, me dijo que era una cifra irreal y que no podía hacer nada con ese monto. Intenté preguntarle amablemente cuánto tendría que aumentar el presupuesto para ajustarme a sus sugerencias, pero su respuesta fue tajante y, en todo momento, me hizo sentir como si no me tomara en serio, como si mis decisiones y opiniones no fueran importantes. Lo más indignante fue cuando, al irme, escuché claramente cómo se reía de mí y comentaba de manera despectiva el presupuesto que había mencionado. No solo me sentí maltratada en ese momento, sino que además me hizo sentir ridiculizada y menospreciada. Me pregunto si el trato habría sido el mismo si tuviera 20 años más o si hubiera ido acompañada. Y, por supuesto, no dejo de preguntarme: ¿cómo puede saber este señor si me lo puedo permitir o no solo por el presupuesto que mencioné? Es una pena que el personal de esta agencia no sepa cómo tratar a los clientes con respeto y profesionalismo. Nadie debería sentirse maltratado o ridiculizado cuando está buscando un servicio. Definitivamente no recomendaría esta agencia, y espero que tomen las medidas adecuadas para mejorar la atención al cliente.

Most certainly the best travel bookstore in Barcelona. Excellent supply of maps and travel books, with a selection of narrative, and even small English section. Additionally there is a cafe downstairs. Super recommended!

Muy interesante para los viajeros

Librería especializada en viajes, aunque puedes encontrar también otros tipos de libros. Me encanta ir cuando voy a hacer algún viaje ya que probablemente aquí encuentres libros que no haya en otras librerías, está muy bien organizado y el personal siempre es muy atento y amable ayudándote con lo que necesitas. Tienda muy amplia y bien localizada cerca de paradas de metro de catalunya y universitat. En la entrada además hay un tablón de anuncios por si encuentras algún mensaje o quieres dejar tú alguno, relacionado con viajes.

Cuidado con esta agencia. Deshonestos. Engañosos.Dispuestos a quedarse ilícitamemte con dinero ajeno. En manos de ineptos al no incluir condiciones de la reserva de hotel en caso de cancelación. Opacidad en la información solicitada para formular queja. No recomendable. Carlos Jerez.

Viaje a Japón, mayo 2024 Una experiencia insólita e inolvidable. Entre otras cosas gracias a Fidel, nuestro guía, sabio, prudente y muy animoso en todo momento; un cielo. Los compañeros, viajeros muy viajados, sin malos rollos, siempre puntuales.

Molt mala experiència. No han tingut el mínim interès en la planificació del viatge. Al final hem anat a Halcón Viatjes del poble que ens ho ha resolt en un plisplas. Sembla mentida, oi? Poso una estrella perquè no se'n pot posar cap.

Sustancialmente mejorable.

Amplia oferta wn materia de viatges

Una buena agencia de viajes. Una gran librería sobre viajes

Eficiencia buen trato . Comisión mejorable

Auténticos especialistas en viajes y aventuras. Me ayudaron un montón a encontrar exactamente lo que quería.

Bona atenció del personal, bon assortit de llibres... Lloc molt agradable i ambient acollidor.

Siempre tuve la suerte de contar con el señor Toni … muy profesional… amable y dedicado . Gracias

No tenim paraules per agrair la professionalitat de l'Agencia Altaïr, i sobretot, de la representant q ens ha organitzat el viatge a Egipte, la Mariana Miguelez. Ens va preparar un viatge a mida per a dues persones. L'itinerari ha estat genial, veient Alexandria a més a més. L'aspecte dels guies i corresponsals sense cap problema. Ateses sempre per algú i súper puntuals en els trasllats i punts de trobada. Els hotels tots a l'alçada de les nostres expectatives.... En fi, tot genial !!!! Fins i tot el vaixell del creuer, de categoria no tan bona, ens ha sorprès amb el tracte professional i amable dels cambrers i del servei. Hem descobert un país meravellós i ho hem fet de la mà d'Altair. Moltes gràcies. Us recomanarem als nostres amics

Una agencia interesante en una librería de viajes imprescindible

Una agencia muy buena

Pedí libros. Genial

La mejor tienda de viajes del mundo

Experiencia muy mala. Poca rigurosidad y profesionalidad. Mi pareja y yo consultamos para un viaje de luna de miel a Australia. En aquel momento, no habían fechas abiertas para nuestra época de interés, quedamos en que nos avisarían y nos tomaron nuestros datos... Contactamos una segunda vez vía telefónica y lo mismo, aún no había nada abierto, nos avisarían, lo volvieron a anotar... Tras 2 meses, y un tercer contacto vía telefónica, nos dicen que ahora ya está todo lleno para nuestra época de interés, y que no tenemos posibilidad de montar nuestro viaje... Habíamos decidido consultar con ellos por lo familiar de la empresa y su trayectoria en Barcelona. Ha sido muy decepcionante... En fin...

Mi tienda favorita de guías y mapas para viaje. Qué bien que siga habiendo estos sitios para comprar en vivo y escoger tus guías.

Totalmente recomendables, muy profesionales. Muy amables y serviciales, en especial las srtas. Rosa y Montse.

Me encanta. Librería especializada en viajes, guías, libros, novelas, material, mapas,... de todo. Falta que abran otra vez el bar. Antes de la pandemia lo tenían abierto. Las últimas veces que ha ido estaba cerrado.

Para morir de placer

Una agència de viatges que fuig de la massificació, sempre inclou opcions més autèntiques, experiències especials. Molt ben explicat pels seus professionals i en el marc de la millor llibreria de viatges del país

Molt ben atesa i contenta amb la Sílvia de viatges Altaïr. Professionalitat, dedicació, empatia i celeritat la defineixen. Moltes gràcies Sílvia!

Profesionals

A meitat del viatge ja podem dir que està essent una experiència molt interessant i recomanable.

Tot perfecte, va sortir tot tal i como estava previst.

Very efficient

Espectacle, sempre tenen el que necessites

Us escric aquesta ressenya ja que estic descontenta amb les formes com s'ha gestionant la reserva d'un suposat viatge que es faria aquest mes de novembre. Al juliol vaig fer un dipòsit tramitant aixi la reserva d'un viatge que es realitzaria al novembre (aniria sola, i per això, he buscat una agència) sabent, evidentment, de totes de les condicions: haurien d'haver un mínim de 2 persones apuntades i, "De no arribar a aquest mínim, l'agència té dret a anular el viatge a més tardar fins 20 dies naturals abans de l'inici del viatge." El que passa es que a finals d'agost, l'agent em va escriure confirmant el viatge, i que a principis d'octubre m'enviaria els vols. D'aquesta manera no he mirat cap opció més! Arribant al dia 13 d'octubre i donat que no rebia cap feedback de l'agència, em poso en contacte amb el mateix agent i em diu que finalment el viatge no es farà. En un principi em tornen el dipòsit. Està clar que tot està fet dins de les condicions de l'agència. Però, les formes, (confirmant, a finals d'agost, un viatge quan no és del tot segur que es farà) trobo que no son admisibles d'una agència de viatges tan coneguda i amb tanta experiència. No tornaré a tramitar cap tipus de servei amb l'altair !

Suelo leer el tablón de anuncios pues está actualizado y proponen interesantes ideas de viajes para todos y todos los destinos. 👍

Bellissima libreria. Entrarci è un'esperienza

La llibreria de viatges per excel.lència!

Muy recomendable. Contraté con ellos varios viajes en privado y no puedo estar más satisfecho con el servicio y proceso de preparación y luego con el desarrollo de los viajes. Y eso que he viajado mucho, y por eso puedo comparar. Repetiré sin duda, y lo recomiendo a todo el que busque viajar en privado y con calidad por el mismo precio, prácticamente, que otras agencias cobran por viajar en grupo a través de los típicos y carísimos intermediarios. Gracias a todo el equipo, y en especial a Toni, por su profesionalidad.

La librería de viajes por excelencia. Libros para preparar un viaje, libros de viajeros, libros para soñar...

Es el sitio ideal donde empezar tus viajes. No hay mejor forma que planear tus futuros viajes leyendo las guías mientras tomas un chai latte o un café acompañado de un hummus muy bueno. Puedes encontrar guías de todos los rincones del mundo. Muy recomendable!

Decepcionante. Servicio al cliente pésimo. No son capaces de ofrecer informaciones sobre vuelos ni tienen algún tipo de oferta especial como agencia. No tienen ni un catálogo para darte la posibilidad de mirar viajes y destino. Todo menos que un agencia turística.

Sempre és una fastàstica experiència tornar i poder remenar una mica coses noves

Aquesta Setmana Santa hem viatjat a Jordània a través d'Altaïr. En Toni ens ha assesorat molt bé i el viatge ha estat genial. Ja vam viatjar amb ells fa anys a Birmania i també va ser excelent. Totalment recomenable per gaudir al màxim i rebre orientació . No oblideu la llibreria de viatges, un luxe!

És un lloc perfecte per a planificar i dur a terme els teus viatges. I en Toni Molina, amb el seu domini del taulell (mapes inclosos), és imprescindible per aconseguir les millors opcions.

Hi ha tot tipus de guies de viatges i de tots els països i ciutats! Fantàstica pels amants de les guies en paper!

Inmejorable lugar para comprar guías de viajes

Un referente en viajes. Su revista, su librería extraordinaria y la agencia.Todo de 10

L'any passat vam viatjar a les Illes Açores i la programació del viatge va ser molt bona, de manera que vam poder aprofitar cada minut. Aquest any teniem previst viatge pel mes de maig. Per circumstàncies COVID, no s'ha pogut realitzar i ja han fet reemborsament íntegre de l'avançament tot i les dificultats que plantegen companyes aèries. Molt professionals en l'organització, en escoltar el tipus de viatge que vols fer i en la responsabilitat quan les coses no van tant bé.

Un tracte excepcional

Un bon lloc on planificar qualsevol viatge, amb el valor afegit de tenir tota la llibreria Altair al seu abast

Maravillosa la librería, el café, los libros y los consejos. Sin lugar a dudas vault le voyage 🙌🏻

És la millor llibreria de viatges de Barcelona amb diferència. Personal molt amable i molt professional i ben preparat.

Encuentras lo que buscas

Parada imprescindible abans de qualsevol aventura.

Bona experiència

perfecto si has de viajar

El mejor sitio especializado en guías de turismo.

El espacio y el trato muy agradable y la comida está buena.

Agencia de viatges molt recomanable, nosaltres vam haver de cancel·lar el viatje per motius de salut i ens van ajudar molt, el tracte que tenen amb el client és molt bo.

Me encanta este lugar su zona para poder tomar café y preparar tu viaje es perfecta, además encuentras todo lo que busques en libros para tu próximo destino.

Tot

Professionals. Bona atenció i bon assessorament.

Genial para cualquier tipo de viaje sobre todo de cruzar el charco aunque por europa montan buenas rutas también siempre estan a la última

Dintre de la llibreria Altaïr es troba l'agencia de Gran Via d'Orixà Viatges. Es dediquen a organitzar viatges fora dels paràmetres estàndards d'altres agències. Tenen un ampli catàleg de viatges per a tot el món, entre d'altres destinacions, Índia, Indonèsia, Vietnam, Tanzània, Albània, Etiòpia, Iran, Burkina Faso, etc. Fan també viatges a mida, viatges amb camió per Àfrica, viatges en grup, la ruta de la seda per Àsia, Transiberià, etc. Orixà Viatges va néixer l'any 1.988 i entén els viatges com un mitjà per comprendre el món des del seu diversitat.

Viaje muy bien organizado a la Patagonia Argentina y Chilena, del primer al último detalle y ya van 10 viajes con vosotros. Gracias!

Escogimos esta agencia para la luna de miel porque es francamente cara. Esperabamos un mayor conocimiento por su parte del sudeste asiático y nos dejaron a nuestr suerte en Borneo con fuegos descontrolados, aerolineas que tienen prohibido volar en europa, reservar con un año dr antelación y tener los billetes 2 dias antes de la boda, con algun guia que no hablaba bien el castellano, hoteles sucios y un largo etc. Después de haber viajado a practicamente todo Asia, esta agencia está muy por debajo de lo deseable por el precio.