Viatges Taunus

Buenos días, querida Wendy 😘 gracias por tu amable atención, explicación,orientación al vender un billete de viaje al cliente, eres la mejor, te tomas tú tiempo, contesta todas las inquietud, llamadas, y da opción a soluciones ,gracias a Dios 🙏 mí hijo llegó bien, bendiciones gente así es que necesitamos en los puestos que den un buen servicio ❤️😘 gentes la recomiendo 💯 x 💯

Un trato muy excelente y una comunicación exenciónal lo recomiendo cien por ciento

Para mi excelente agencia Tengo muchísimas años aquí en Barcelona y cada año boy a mi tierra República y me encanta esa agencia

Buana atención

No compren billetes en esta empresa, no atienden las llamadas, tienen dos números por las puras, compre un boleto para mi hijo que tiene más de 14 años y pregunte si era necesario un acompañante. Me dijeron que no era necesario al final le exigieron a mi hijo que era obligatorio el acompañante a la salida, en el trasbordo y en la llegada, no saben las exigencias de las aerolíneas con las que trabajan, que clase de profesionales son. No compren aquí por que después se lamentaran

Super!!! Atención de Wendy estupenda. Sin prisas, explicando todo a la perfección.

LOS MEJORES PRECIOS A LATINOAMERICA ...EL PERSONAL ES AMABLE ... AUNQUE A VECES SE ESPERA DEMASIADO MIENTRAS TE ATIENDEN VAN ATENDIENDO OTRAS PERSONAS POR TELEFONO ...QUIZA SEA ALGO A MEJORAR ...PERO RECOMENDARIA A TODO MUNDO COMPRAR AQUI SUS BILLETES DE VIAJE

Encuentras los mejores precios !!! El servicio excepcional!

La primera atención de un chico fue muy nefasta y luego cambie con otra chica y todo fue de maravilla

Buenos precios, y buena atención.

Agència de viatges especialitzada en viatges a Amèrica Llatina. Tenen fama de preus assequibles. Atenció millorable.

Hola ,no separé qué cita ,había unas 5 personas en espera y me fui ,pq tenía cosas que hacer y no quería perder el tiempo mis días libres.

En C/ Balmes el sitio es pequeño pero la atención es grande. Pedro, rosa, Wendy y los demás compañeros son excelentes y encuentras un vuelo rápido y cómodo

Excelente servicio para reservar vuelos y permiten fraccionar los pagos sin costo adicional. Los mejores!!!

Agencia especializada en vuelos/viajes a Latinoamerica. Buena disponibilidad para buscar vuelos que se adaptan a tus fechas. Buenos precios y facilidad de pago. Siempre compramos ahí los billetes.

Super bien

Muy activos para buscar la mejor solución, muy amables especialmente la chica que nos atendió Wendy

Una decepción no lo recomiendo compré un vuelo y tuve que cambiar la fecha 2 veces la primera me la cobraron por penalidad cuando nisiquiera había terminado de pagar el vuelo y la segundo vez que tuve que cambiarlo otra penalidad esa la entiendo pero la primera no ,porq el billete no estába pago del todo solo lo había apartado en fin , Un robo total… y ni hablar del servicio de la chica Johanna pésimo hice el ingreso le escribía y me dejaba en visto quería que me confirmara si lo recibió y sobre todo si realizó el cambio porq si esperaba mas se acercaban los días de viajar no podría cambiarlo y más costoso me saldría y pasaba del tema el segundo cambio tuve que ir directo a la agencia hacerlo . Dejaré fotos y pruebas aquí de lo antes dicho para que se lo piensen antes de comprar vuelos con esta agencia .

Muy buen trato,muy contento

Muy mala atención, fui a cotizar un billete de avión, la persona que me atendió me trató de muy malas maneras, el billete haciendo muchas escalas y en cada una te hacen esperar muchas horas, sí ya se por si el viaje es largo, unas 16 horas con ellos más de 24 y carísimo, en conclusión nada recomendable, no pienso ir a está agencia nunca más.

Fiabilidad lo que necesitamos al emprender un viaje 🧳. 🤝

Empresa que cumple lo que promete, te da opción de mejores pasajes, vuelas cómodo y barato, fue una excelente experiencia volver a mi país después de 5 años agradecidos y sobre todo con la atención de Mirian

La mejor agencia de viajes de Cataluña para comprar billetes a sudamerica.

No lo recomiendo para nada, se ha perdido un vuelo por ellos escribir PERO MUY MAL un nombre.Pusieron iniciales en medio del nombre y el apellido al revés, cuando uno compra un pasaje se les da un documento acreditado conforme al nombre de la persona, ellos deben hacerse cargo de hacer su trabajo bien y fijarse en lo que hacen. Un día antes intentamos hacer check in con la compañía ya daba error no se podía hacer A la hora de hacer el check in en el aeropuerto la reserva tampoco aparecía, se perdió dinero y perdimos de estar con la familia en plena navidad por la falta de eficiencia de esta compañía.

Un agencia que no descepciona, atención excelente,flexibilidad en los pagos de pasajes...agradecido con Claudia de la oficina de Enrique Granados...sigan así!!! Felicidades a Pedro por la calidad de personal que tiene en ambas oficinas

Atención mediocre , te tienen esperando en el teléfono casi una hora, nada de información o preguntas por WhatsApp, ninguna buena atención, decepcionante su servicio.

Muy buena atención, solo esta agencia eligo para mis viajes

Excelente

Muy mala atención telefónica!!!!! Acabo de llamar por teléfono, para pedir información referente a un billete de avión que compró mi madre con esta agencia. La persona que me atendió, no tiene don de gentes, ni formación, ni educación, ni empatía, ni nada de lo necesario para desempeñar este puesto. Desde el minuto uno la noté muy crecida y sin ganas de atender a mis consultas, a poco mas y me chilla. Me he sentido atacada. Deberían de poner una persona adecuada al puesto de trabajo que desempeña.

Viajes y trámites asegurados se los recomiendo

Muy buena muy responsable

Una maravillosa agencia de viajes con precios muy buenos y competitivos A destacar el trato personal, eficaz, rápido, empatico y con grandes profesionales. Enhorabuena y gracias

Super muy profesional, y en la primera llamada solucione y pude comprar mi billete, pregunté las cosas que necesite y claudia me atendió genial

Súper espectacular muy buen servicio.

Una atención muy correcta y buena.

Es una agencia muy eficiente

Calidad precio indiscutible

Calidad precio, genial. Wendy la mejor.

Buena agencia de viajes

Pésima atención al cliente, fui a preguntar si había algún tipo de plan para abonar para unas vacaciones y la persona que me atendió a parte de mirarme con cierto desdén, no preguntó ni destino ni forma de pago, un rotundo “acá no tenemos eso con cara de desprecio salió de ella”, hay formas de atender y la misión del asesor es captar nueva clientela, qué lástima ese trato.

De risa

muy profesionales, por eso su numerosa clientela. Pero el local se les queda pequeño y deberían de tener unas oficinas más amplias y cómodas para los clientes.

Muy bien

Buena agencia de viajes

Si buscas buenos precios para tus viajes es el lugar adecuado. Pero ten paciencia porque suele haber mucha gente

Bien como siempre

Excelente el viaje a Paraguay ,así como estaba programado ,buen precio de billetes con pagos cómodos( muy recomendado )

Espectacular

Venta de billetes y viajes a Sudamérica y cualquier parte con buenos precios . Soy cliente desde hace muchos años

Buen servicio

Llegó 10 años volando a Perú tres veces al año x tema laboral. Una con otra agencia x precio/calidad y dos con esta agencia x precio/calidad. Pero desde hace 2 años mi vuelo con Taunus me sale más caro y además me ponen escalas de 5 horas en Madrid cuando no es necesario esperar tanto. Por todo ello el viaje se hace más caro, pesado y largo en horas. Deberían mejorar eso y a los clientes asiduos darles mejor atención y precios....entre otras cosas... Les va a pasar como a las telefónicas q cuando te vas te llaman para mejorar las ofertas...

Muy agradables

En general bien pero no atienden al teléfono, parecen muy ocupados

Me gusta

Mi sobrina compró un billete de avión para Honduras y al momento de ir a hacer el chekin le han dicho que ya no había cupo para que embarcará y perdió el billete y la persona que la atendió le dice que tiene que comprara otro billete , estando 3 horas antes en el aeropuerto pondremos en conocimiento a las autoridades porque es una estafa

Excelente precio de pasaje, muy buena atencion

Siempre con sus mejores atenciones Elizabeth y Johanna son las mejores empleadas

Excelente atención!

Buenos precios

Excelente, servicio. Solución y rapidez Mis vuelos perfectos

Excelente servicio y precios

Todo perfecto 👌

Muy buena agencia profesionales a mí me atendió Elizabeth y estoy muy contenta.

Por favor, el peor sitio de siempre, mal atendidos y la mujer horrible, sin excusas, cómo se puede ser tan inútil y zero profesional?,... de pena.

Súper lo recomiendo gracias a todos porque son muy profesionales y por el trato tan cercano

Excelente lugar, cada vez que me toca viajar es al único lugar que voy para comprar mis billetes y por igual mi familia

He cancelado un vuelo hace 2 meses por motivos de salud y aún no rembolsan lo restante no veo responsabilidad ni rapidez en el servicio

Atención excelente 👌

Excelente

En esta ocasión mal . La chica que me atendió no estaba por ayudarme a encontrar un billete . Tuve que irme enseguida .

La meva experiència és molt bona cada cop que compro algun billet internacional. Gent molt amables

tendría que buscar el personal vuelos más baratos y que la atención a los clientes sea rápida

Súper precios y facilidades de pago.

Atenció excel·lent! Facilitat en el pagament a terminis i preus molt raonables. Tornaré a escollir-los per propers viatges, sense cap mena de dubte!

Excelente no tengo palabras de lo bien que tratan a las personas

Lo recomiendo

Muy buen servicio

Todo excelente. Para entrar hay un túnel que cruza toda la plaza. También hay ascensor que no sólo sirve para personas que cuentan con movilidad reducida, sinó también para quien ya está cansada de tanto caminar.

Muy buenas ofertas

Muy bien para todo viajes

Buena agencia de viajes internacionales Sobretodo Latinoamérica Personal correcto !!!

Muy buenas atención, buen servio solución a tu problema

Diana

Muy buena atención Me atendió Elizabeth me ayudo con mi problema un billete de emergencia. Gracias por su buen trabajo

Atención excelente. Ya hace mucho años que haga todos mis viajes con ellos.

Una buena elección

Atención rápida, amable y eficaz

Puedes pasarte TODO el día llamando que no te contestarán y si te contestan te pasan a un buzón y luego te cuelgan que te cobra vamos que te quedas sin saldo y sin respuesta alguna. No sé para que tienen teléfono sino te van a contestar mejor que ni pongan número de teléfono, por otra parte el establecimiento no saben con certeza los protocolos que tienen en los aeropuertos. Vamos FATAL!

Excelente atención 👏 me encanta todo perfecto

Buena atención

La atención siempre perfecta

Excelente atención y precios muy competitivos y mas maletas por billete que en ningun otro lado

Atención terrible. Hay otros lugares donde dejandote 1000€ por pasaje como mínimo, te tratan mucho mejor.

Muy buena atención, súper contenta lo recomiendo un 100%

Buenos precios para tus billetes de avion.

Unos profesionales!!! Mi madre compró su billete internacional y todo ha ido perfecto! Gracias a la gestión y asesoramiento de Rosa y en la última etapa para confirmar el vuelo de regreso a Elizabeth!

Cracks!!!!

Una Estrella me parece demasiado tendrían q existir las Estrellas de evaluación en negativo, no lo digo por anular el billete y tener que pagar la penalización hay q cumplir las normas sin mas. El problema es el trato, te atiende una persona, en mi caso Yanet, el resto de personas q trabajan ahí seguramente son increíbles personas, q aparte de tratarte de tonto porque se explica mal y no sabe expresar lo que ha de decir, se excusa con que no la entiendes, brutal, masca chicle de una manera desagradable y te aparta de lo que está tratando contigo para hablar por teléfono y encima te quiere hacer creer q lo está haciendo bien con aspavientos de superioridad cuando la mala educación le invade. Podría seguir y he sido muy muy respetuoso con ella ….. Los propietarios de este negocio tendrían q cuidar el trato. Lamentable vale la pena pagar un poco más. La experiencia como precio no la puedo juzgar pero como ser humano no tiene desperdicio OS RECOMIENDO Q NO OS ATIENDA ESTA PERSONA

Nunca cogen la llamada 😫🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Y cuando vas a la oficina una súper cola Creo que debería ser por cita y contestar más la llamadas

Excelente servicio

Atendido por Sandra, que es una profesional 100%. Amable y resolutiva.

Agradable lugar, una buena terraza para tomar una copa

Es una agencia con variedad de posibilidades para viajar . Sigo confiando en ellos .

Buen ambiente 100% recomendable

Muy buena atención 🙂

Excelente atencion y trato al cliente!!!

Es perfecta está empresa

Buena agencia de viajes ☺️

Siempre con precios competitivos

Atención adecuada aunque en ocasiones hay mucho tiempo de espera ya que atienden llamadas entrantes mientras te atienden, por lo demás lo recomiendo por sus buenos precios

Es la 3a vez que viajo con ellos y fue un viaje de última hora a Argentina por lo que el precio fue exagerado (2000€) pero entiendo que no depende de ellos. Me atendió un tal Pedro, si no recuerdo mal, yo estaba nerviosa por motivos de salud de un familiar, que por eso hacía este viaje. Pregunté si había posibilidad de cambiar el vuelo de vuelta en caso de ser necesario y me dijeron que si, pagando, con eso entendí que habría que pagar una parte pero no el vuelo entero. Mi sorpresa ha sido que necesito quedar más tiempo en Argentina y es imposible comunicarse con ellos desde aquí, ya que no disponen de WhatsApp ni un mail válido, por lo que he pedido a una amiga que llame y exponga mi problema. Les pido modificar únicamente mi vuelo de vuelta, de Argentina a Barcelona o Madrid, me da igual los aeropuertos que sean, y la fecha también. Me dicen que la opción más barata es de 1900€ solo ida Argentina-España, teniendo en cuenta que además es un cambio. Me gustaría que me enviaran por mail ese vuelo para ver el precio original y que descuento tengo yo al ser un cambio, porque es que me parece totalmente imposible que el precio de únicamente un vuelo Argentina -España en la opción más barata en todo el mes de abril sea 1900€. No me lo creo. Estoy en contacto con otras agencias que SI me atienden por watsap. Realmente me siento muy defraudada con esta agencia, tienen tantísimo trabajo que pueden permitirse atender mal a sus clientes, que tras pagar 2000€ por un vuelo sin maletas incluidas ahora necesito me ayuden con esto, que además es por motivos graves de salud, y la única opción que me dan es que mi amiga vaya llamando cada día. Mi consejo: busquen otra agencia, porque si les surge algún problema ellos se desentienden totalmente.

Buenos packs de viajes y personal muy amable

Les doy dos estrellas ⭐️ por el trato, si trabajas cara el público tienes que saber y aprender a tratar , y tener paciencia , sino mejor no lo hagas No saben tratar al cliente y si llamas por teléfono te dejan en espera y ahí te dan las 12 uvas y no contesta nadie

Tienen 2 oficinas una en la calle Enrique Granados 97 bajos y otra en la calle Balmes, 131. La atención de diana fue excelente. Encontré mejores precios que en la página web de la compañía aérea.

Los mejores

Agencia de viajes muy orientada a latinoamericana, siempre el trato es perfecto y eficiente.

Lo mejor en viajes! Por cierto, la ubicación que pone el mapa esta mal, porque pone en enric granados y esta en balmes.

Son geniales todos, te buscan la mejor opción siempre contenta con la agencia

Atención regular. La china se paso todo el rato levantado una ceja a modo de desagrado. Seguramente es su forma de ser.

Agencia de viajes con trato personalizado al cliente, Buena atención presencial, profesionalidad en venta billetes con diferentes servicios de las mejores compañías de vuelo, Muy recomendable, sería conveniente que tuvieran más espacio para atender al Cliente, se les quedó muy pequeño.

La atención no fue muy buena, un desorden para coger tanda.

Cuando viajo, compro mis billetes en Taunus y la atención es muy profesional. Siempre suelo pedir la asesoría de Eli. Y realmente me da mucha confianza.

Siempre compro mis billetes para RD aquí!! Fácil y puedes pagar a tu ritmo ! Con un inicial de 250€, luego hasta una fecha antes de tu vuelo puedes ir pagando lo que puedas!

Una excelente atención de parte de su personal al momento de dar la información gracias muy satisfecha con su servicio

Agencia de viajes tratan siempre de buscarte precios acsecibles para viajar a tu país o vacionaonar a cualquier citio

Excelente agencia.. te dan detalles al máximo ..muy buena atención de la Srta Yanet 👍

Muy buen servicio

Los mejores precios y asesoramiento

Trato excelente, rapidez y puedes pagar en partes hasta antes de que viajes.👍

Yo soy una persona que me manejo mucho por las redes, he viajado tantp que no recuerdo, pero el servicio de esta agencia (a una persona como yo que tiene un personal que me puede hacer ese tramite) lo recomiendo % uestedxs no saben lo que vale en estos tiempo un servicio personalizado y no con un robot del otro lado!! Exitos!!

Buen servicio y atención al cliente!!

Muy buenas ofertas

EXELENTE SERVICIOS

Como cada año...llevamos mas de 10 años con ellos y genial.

Fatal Cancelamos un villete nos avuelto el dinero

Pesimo servicio y asesoramiemto. Tenia que viajar a bolivia de manera urgente por el fallecimiento de mi madre y no me han asesorado correctamente. Me han hecy ho perder 2070€ y no se responsabilizan de nada. Se limpian las manos. Nada recomendables. No dan soluciones ni opciones. Solo les importó cobrar el dinero. Me vendieron el billete a las 17 horas y el vuelvo salia a las 20:30 y una vez pagado me dicen que tengo que estar tres hora ates en el aeropuerto. Cosa totalmente inviable siendo la hora que era. Yo soy clienta y no tengo porqué saberlo. Ellos ham fe asesorar y no robar el dinero y menos con algo tan importante como el entierro de mi madre al que no llegue por su culpa.

Lugar ideal para planificar tus vacaciones hacia latinoamerica

Es la peor de las agencias con la que he intentando contactar no sólo por la atención telefónica que es inexistente llamas a los números y ningún responden luego te sale ocupado y no entiendo porque ponen atención al cliente si no atienden ni por llamada ...en fin muy descontento con esta agencia

Solo llame por teléfono, pero todo muy claro.

Pésimo trato en Viajes Taunus, Pedro García, se equivoca Pedro Gracia y su respuesta es que el pasajero pida un día más de fiesta ante su Error con fecha de regreso, ninguna empata con el cliente,un asco

Muy atentos y rápidos en la busca de vuelos

Precios competitivos,buena y rápida atención,resolutivos, aún no le logrado comprar mi vuelo,pero las ofertas son muy buenas y debe serlo xq siempre está muy lleno y la gente sale satisfecha.

Muy linda va a kedar esa casa

Son muy profesionales! Su oficina es pequeña y las personas que atienden están muy preparadas en lo relacionado a su tarea y muestran una afectuosa cordialidad. Lo recomiendo por los precios cómodos que consiguen.

Una vergüenza no está abierto nunca y el telefono de contacto nunca contestan

Excelente atención....Sandra, una predisposición increíble,amable por donde se mire...10 puntos

Me han atendido muy bien tanto cuando he ido como por teléfono.

Es una vergüenzaaaaaa y un asco que dures llamando desde las 10 y ya sean las 12 y te digan lo mismo espera un minuto y dures 1 hora esperando

Muy mal he llamado y me dejan en espera la atención telefónica muy mal última vez que compro un vuelo con ustedes y por cierto llama después que ingresa y te dejan esperando no lo recomiendo

En ocaciones tienes vuelos a precios muy competitivos , pero el atendimen por el teléfono es lento pq cuesta mucho que te cojan la llamada

Muy bn

La atención es muy buena, cordial y rápida. Los precios son muy elevados.

Son muy amables y saben cómo atender al visitante y conseguir vuelos con bunas conexión y cómodos

👍👍👍👍

Excelente

Nunca contestan llevo 3 semana intentando

Para mi una agencia de viajes estupenda los billetes de avion los consigues a menor precio q en otras agencias

Atención rápida

Fue imposible contactar por teléfono pero tienen muy buenos viaje , en otra ocasión si que en cotre

Está mi amigo Pedro, hace años que compramos los billetes de avión aquí, nunca hemos tenido problemas.

No atienden las llamadas, solicite presupuesto vía web y tampoco responde

Me han atendido muy bien, buscado una buena oferta de billete

Tengo literal una hora llamando, me ponen en espera me cuelgan, no lo contesta, fatal y mira que no es la primera vez que compró vuelos aqui

Buen lugar, lo único que para coger el teléfono es una batalla. Pero la chica que atiende Yanet, muy profesional y simpática.

Es una agencia de viajes, que ofrece un servicio bueno y seguro para el viajero. Se puede comprar a plazos el billete y se paga el total antes de viajar

Mejor opción ala hora de comprar un pasaje cómodo y económico

No hay forma de contacto con la agencia,no te contestan y cuando piensas que lo van a hacer te dejan con la música del contestador 🤣

Buenos profesionales

Una experiencia Muy agradable. Agua fresquita fácil de llegar y aparcar.

La mejor agencia de viajes de barcelona y españa buenas atenciones del señor pedro y yanet

Mal, pero muy mal! Hoy perdimos el vuelo a Colombia por no traer el CHECK-MIG que es un requisito indispensable, la chica que nos atendió nos envío un enlace que no sabíamos que era y que había que hacer con el, estuvimos llamando durante días para pedir información y no hubo manera de contactar ni con ella ni con otros números. Y por culpa de una horrible información hemos perdido un vuelo de una familia para Colombia. Llevábamos 10 años viajando con esta agencia y ahora estamos totalmente decepcionados con el mal servicio que están dando.

Muy buena atención y mucha amabilidad de parte del personal

El català no existeix. Una llàstima

La mejor opción para conseguir los vuelos a buen precio a cualquier parte de latinoamerica.

Excelente trato 15 años de servicio que no lo cambio

Muy amables

Muy concurrido

Muy hermoso invito a mis compatriotas a que visite

Buena atención... Por afluencia de personas hay q esperar un poco,,, el local es pequeño es mi única pega de la agencia

Excelente!!! Bajos precios!!!

Buen viaje ,les recomiendo....a volaar

Hay pasajes a bueno precios. Pero la informacion de vuelo que dan es mala. Al ir a sudamerica por la pandemia piden varios papeles que debes presentar en el aeropuerto. Ellos solo te dicen prueba de covid 2 dias a y listo. Pero lo cierto es que al llegar al check in te piden varios papeles que uno no sabe que hacer en ese momento. Deben actualizarse cada momento de que es lo que piden en cada pais.

Horrible atención telefónica, con las demandas que tienen de ventas deberían contratar una persona, solo para atender el teléfono, te tiras 4 horas y no te contestan

Podria ser mejor, agencia de viajes. El servicio es bueno, gracias a la venta de vuelos a América.

Atención eficaz,en especial Claudia con un problema en Ecuador resolviendo desde aki de 10!

Le miran los pasajes más caros q hay y mucha gente esperando y llamando x teléfono y no le atienden bien a uno x q ellos quieren q el billete q le digan hay q comprar ese no me gustó la atención al cliente

Excelente muy buena atensión

Pésima atención por teléfono, he llamado varias veces y me dejan en espera 20 minutos y luego las llamadas se caen. Si deseas comprar un billete tienes que ir en persona. Pues por teléfono es imposible.

Muy barato

Hola soy cliente habitual de esta agencia de viajes taunus.....y el dia de hoy quede sorprendida!! Por la mala atencion que recibi mi madre y yo, por parte de un hombre masculino que tiene la cabeza rapada,fue tan mala su educacion fatal...no se tomo ni la molestia de encender su ordenador porque como dijo para Que!!! Si el ya sabe los precios de memoria . Y por ello ni se molesto en buscar nada.esta Agencia de viajes se esta yendo de quejas cada vez mas por esos agentes que no tienen nada de paciencia con el publico.que pena una lastima por mi partw pasare la voz amistades y yo misma jamas vuelvore a ese sitios con tan mala gente sin educaciin! Gracias!!!

No me gustó muy mala su atención

La mejor agencia sin duda de Barcelona, si quieres viajar a suramericana, centroamericana o Caribe. Te buscan los mejores precios con las mejores condiciones,en algunos destinos te ofrecen la posibilidad de facturar dos maletas sin costó adicional. Además creo que te dejan pagar los pasajes a plazos. Esto último no lo se seguro (consultar)

Buena atención 👏

Buena atención, especializados en viajes a Latinoamérica. Buenos precios y puedes separar tu billete e irlo pagando poco a poco y cancelarlo un mes antes de la salida......recomendable....

Fantástico y buen servicio rápido y siempre en cuenta lo k kieres

Muy buenas atención, siempre voy comprando mi billete.

todo muy correcto,muchas gracias

El servei és bo, però es paga. Si compres per internet surt més barat.

No contesta las llamadas

Si tienes algún viaje planeado , es la mejor opción para billetes de avión y más

Genial

Muy buenas atención

Siempre compro mis pasajes en taunnus mejor precio . Pero hay que ir un día que estés tranquilo y a las 9:00

Magnífica atención

Deberían contratar a alguien para que atiendan las llamadas, espere 3 horas para que me respondan, madre mía 🙄😓😵‍💫🤧

Son muy amables y buen servicios llevo muchos años!y no los cambio!!

Un lugar muy pequeño para la cantidad de personas q acuden ahí, por tal motivo mucha bulla y muy poco recomendado

Compro con ellos desde que estaban en la calle Mallorca con Rambla pero queda latente la mala administración y el deterioro en la calidad de atención, probablemente no es culpa de los trabajadores que claramente están desbordados tanto telefónica como presencialmente. Para lo que me gasto en pasajes intercontinentales, busco un servicio algo más colaborador y profesional.

Viaje hace 7 meses y me gustó la atención y la amabilidad a la hora de responder mis dudas te buscan el mejor precio

Los mejores precios, aunque se tardan en atenderte telefónicamente

Tienen muy mal educación te dejan esperando más de media hora y no te dicen que van a tardar en contestarte la llamada , uno no puede estar esperando tanto rato te ponen la musiquita y ala !!

Muy buena atención personalizada y buenas ofertas de viajes .

Te buscan viajes muy bien de precio

En esta agencia sus operadores son muy lentos, llevo 4 años comprando en esta agencia pero no me siento a gusto, donde me salió el desencanto fue cuando pedí información para comprar dos billetes a los Estados Unidos y que horror, en fin deben manejarse mejor, puede que sean maravillosos pero a la hora de hablar a un cliente deben tener más tacto y más si el cliente no es mal educado. Es cuanto

Les gusta cortará la llamada...

Son unos ladrones por hacer un cambio de fecha me cobraron 530 euros,habiéndome dado El covid por eso no pude viajar en la fecha

Muy bien

Es un buen sitio

Muy buena atención

Excelente atención

Buena atención. Eficiencia. Dedicación. Cada uno en su puesto 6 a lo suyo Si tienes dudas y algo no sabés de que va. Colaboradores.

Llevo dos días intentando contactar por teléfono y es imposible, sale ocupado y cuando porfin entra la llamada dejan el teléfono descolgado y nadie responde.

Viajes increíblemente baratos

nunca agarran el tlf

Excelente agencia de viajes

Muy mala la atención.

Muy bien todo buen trato i perfecto para repetir

De amabilidad ellos se pasan cuando vas a comprarle billetes. Yo vieje en muchas oportunidades con ellos todo me fue bien hasta viaje a mi país y me cogió allí el virus ellos ni caso te hacen y saben Q me cobraron la mitad de mi billete para regresar. Uno se pone enfermos no xq qren y ellos te cobrar la mitad del billete y entras agencias solo te cobran la penalización

Buen trato y eficaces.

Muy buena atención y amabilidad

Rápido y amable

Buenos precios, muy buena atención. Todo perfecto

Buen precio de billetes. Lastima la mala educación que tiene una trabajadora de ahí.

La Mejor agencia que tiene Barcelona sobre todo seriedad y responsabilidades con sus pasajeros

Agencia de viajes que he ido para poder viajar a Sudamérica, la verdad que los precios que tienen están muy bien, la atención es buena aunque muchas veces andan desbordados, debido a la alta demanda,

Muy buna experiencia

Excelente 👌

Llame más de 10 veces de las cuales me atendieron 3 pero me ponían en espera y me tuvieron más de 10 minutos y tenía que colgar y volver a llamar y ya no contestaban...

La atención y la información muy bien

Buena atención y te buscan el mejor precio. Lo único que hay que tener suerte para que te cojan el teléfono. Sugiero presencial.

Atienden con amabilidad

Vuelos baratos!

Me a gustado la atención lo recomiendo qué visiten Viatges Taunus a1

Buena

Pésima atención , llamas para preguntar algo y después de unos 7 minutos , contestan y te vuelven a poner en espera 20 min mas , al final tuve colgar la llamada y volver a llamar. Me contesta una chica diciéndome que se escucha mal y hay interferencias , y me cuelga . Muy mala atención , personal nada profesional.

Excelente

Buenos precios , pero no cojen la llamada, cuando consigues hablar te atienden rápido pin pan fuera ....jjjjjjjjjjjj

Tuve que esperar mucho . Había gente esperando desde hacía mucho rato .

Perdí un pasaje por una caída del sistema no pudieron hacer mi pasaporte , decidí anular mi billete para otro día ,pagar la tasa y no perderlo completo y me dio largas y escusas ....que en el aeropuerto se hacían cargo que la agencia no abría asta las diez......y por culpa de que no me lo anulará a tiempo perdí mi billete ...es indignante yo tenía que viajar por fallecimiento ....ni siquiera era por vacaciones

Todos mis vuelos los he contratado con ellos. Pero siempre por teléfono pues no vivo en Barcelona. Hace un montón de dias que intento contratar por tfno y no hay forma. Horas y horas intentandolo "sin resultado", siempre comunicando, y a veces la música de fondo en espera, sin conseguirlo. Lo entiendo ya que por ser "LOS MEJORES", deben tener colapsadas las oficinas, y no pueden atender teléfonos. De todas formas lo seguiré intentando....

Me gusta mucho, los precios son asequibles

Llevo más de15 años comprarndoles los billetes y siempre amables más con estos tiempos k están pasando y sin duda Wendy la peor te dedica tiempo y amabilidad te saca la sonrisa en momentos difíciles

Muy bien excelente atención, opciones para reservar tanto vuelos cómo hoteles

Buen trato y los mejores precios...

Como siempre muy colaboradores

Excelente trato y encuentras lo que buscas.

La mejor agencia de viaje, llevo comprando mis billetes de avión y paquetes de hotel con ellos hace 3 años y la verdad nunca he tenido problemas de ningún tipo, ademas siempre me dan lo que pido. Hay varias chicas pero la que mejor atiende es Karen, una colombiana encantadora.

No se puede atender a una persona de pie y sin oir absolutamente nada encima la empleada poniendote cara de asco porque te tenía que repetir la pregunta .la empleada con mascarilla con pantalla protectora su compañera a su lado hablando bastante fuerte por el movil màs toda la gente que habia en la agencia fué un caos al final nos fuimos a comprar a otro sitio donde nos atendieron tranquilamente sentados y sacandonos de todas dudas que teniamos.No se puede dar tan mal servicio .

Excelente

Seguridad al comprar su ticket, Pedro el propietario cuando diciembre lo ves en el aeropuerto pendiente de que ninguno de sus clientes tenga problemas de embarque, y ahora con la pandemia,garantizado la gestión de devolución de dinero con las aerolíneas ,Felicidades a todo su staff en especial Elizabeth Mambru

Atención rápida ,muy buenas promociones

Un cordial saludo a todos el personal que trabaja ahí

Excelente

La agencia de viajes de cabecera de mi familia por años, no los cambió por nada.

Muy buena atención al cliente

Excente muy contentos con su atencion

Muy bien buena atención

Muy buena atención. Los precios mucho más económico que otros lugares. Lo que más me gusta es la seriedad ha la hora de devolver el dinero en caso de cancelación de vuelo..

Fue bueno

Van muy cargados de trabajo

Siempre que viajo lo hago con mi Família y la misma compañía .No hemos tenido nunca ningún problema ni a la ida ni al regreso. Lo recomiendo.

La atención es muy buena

Precios competitivos, lo único a mejorar es el tiempo de atención por teléfono, se pueden llegar a tardar hasta 20 minutos para atender.

Muy buena atención Gracias Johanna por la amabilidad.

Magnífica y relajante

Muy buenas oferta

Agencia de referencia para viajar a Sudamérica y Centroamérica. Buenos precios.

Una atencion inmejorable y super profesional!

Los he llamado una veintena de veces y nunca contestan también los he mandado mensaje por correo y tampoco se ve que no tienen interés de atender a la gente

Siempre que he viajado compro aquí mis billetes de vuelo

Satisfechos,Además,con respeto y atención por el cliente.buenos precios temporada junio-julio a Ecuador.

Sin comentarios

Eficiencia y muy buena atención. Personal eficiente.👌

Por venderte te ofrecen lo que sea ...luego ni el teléfono te contestan ... Falta de profesionalidad ni siquiera saben las restricciones del país al que te venden el vuelo .

Muy profesionales

Excelente

Tardan un poco en atenderte obviamente por la cantidad de trabajo que tienen pero de resto está muy bien la atención , cómo te explican y sobre todo sinceridad en estos tiempos de covid sobre si es o no conveniente comprar un billete de vuelo

Buena atención. Precios de los pasajes aéreos muy competitivos. Lo recomiendo.

muy buena atención y los tiquetes a buen precio y la facilidad al pago x cotas

Muy eficiente 👌

Asesoramiento desde el primer momento y contacto frecuente para sobrellevar cualquier duda referente a los requisitos para viajar en esta época de Covid 19. Excelente Atención de Sandra.

Atención de primera y los mejores precios

Excelente lugar y muy eficientes

Cada año viajo y es en el único lugar donde compro mis pasajes, por su excelente atención y precios lo recomiendo.

Muy buena atención

Excelente 👌

Nunca me cogieron el teléfono en 5 días

Muy buno

Muy responsables todo en orden y buenos precios

Su atención es buena y siempre nos dan opciones con sus tarifas de vuelo.es una agencia fiable siempre compro allí mis billetes de viaje.....

De lo mejor en atención iiii