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Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes ofrece una variedad de servicios de viaje, incluyendo cruceros, circuitos, viajes a destinos del Caribe, escapadas, viajes de nieve, costas, viajes de estudiantes, entre otros. La empresa cuenta con más de 40 años de experiencia en el sector del viaje y ofrece asesoramiento profesional para encontrar el viaje perfecto.
Los clientes de Halcón Viajes han tenido experiencias variadas con la empresa. Algunos clientes han expresado satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad del personal, la eficiencia en la gestión de viajes y la calidad de los paquetes de viaje ofrecidos. Otros clientes han tenido experiencias negativas, mencionando problemas con la devolución de dinero por viajes cancelados, falta de comunicación efectiva y dificultades en la gestión de reclamaciones.
En general, la empresa Halcón Viajes ha demostrado ser capaz de ofrecer experiencias de viaje personalizadas y satisfactorias a muchos de sus clientes, aunque también ha habido casos en los que no ha cumplido con las expectativas de algunos viajeros. La empresa se esfuerza por brindar un servicio de calidad y atender a las necesidades de sus clientes, aunque a veces puede enfrentar desafíos en la gestión de viajes complejos o en situaciones imprevistas.
Es importante para los clientes investigar y comparar las ofertas de viaje, leer las reseñas de otros viajeros y comunicarse directamente con la empresa para entender mejor sus servicios y políticas antes de tomar una decisión de viaje.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (72 opiniones)
15 opiniones
6 opiniones
4 opiniones
9 opiniones
38 opiniones
Maria del Pilar Centeno Palacios
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Agencia de Viajes fue gratificante Un equipo estupendo María José y Esther que siempre estuvieron dispuestas a ayudarme con nuestros billetes de vuelos , muy buena comunicación, respuestas rápidas a nuestras consultas y un viaje muy bien organizado, agradezco mucho haberme ayudado en calidad-precio Muchas gracias !!!!!
Respuesta de Halcón Viajes
Nos alegra mucho que María José y Esther pudieran ayudarte y que tu viaje estuviera tan bien organizado. Gracias por destacar nuestra comunicación y calidad-precio. Con cariño, equipo Halcón Viajes
Montse Cabot Mota
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido en la oficina de Halcon Viajes de la calle avenida Martí Pujol de Badalona y en concreto de Esther. Atenta a todos los detalles de nuestro viaje es la segunda vez que vengo y estoy muy satisfecha. Agradezco mucho su atención. Montse. está mal
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tu comentario y la confianza en Halcón Viajes, en especial en Esther. ¡Esperamos veros pronto! Un saludo con cariño de Halcón Viajes.
Makof142 Rocha
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. Halcón Viajes
José Luis Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de M° JOSE y gestión muy buena y rápida.
Antonio Carrasco medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te dan las mejores opciones y los mejores precios. Excelente atención.
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. Halcón Viajes
Charo Tejada Cepas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Francisco Callejon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes muy recomendable he realizado cinco viajes y excursiones con ellos este año y no he tenido ningún problema, siempre me han tratado bien y todo bien explicado tanto por maria Jose como por Esther así que repetiré sin duda gracias 👍
Anna Martinez Martinez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tracte i explicacions del viatge bona. Posso 2 estrelles perque en el tema econòmic vem tenir un problema amb el pagament molt incòmode i a dia d’avui no s’ha resolt. Per les opinions veig que l’empresa ja ha tingut altres problemes amb gent a la que li havien de tornar diners. Ens van dir que ens trucarien per veure com es solucionava pero no em sabut res.
Ana Copete Peralta
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel correcto: piscina exterior e interior con agua caliente,sauna y gimnasio ,desayuno variado y completo, servicio restaurante correcto, tanto los empleados de recepción como los del restaurante fueron muy agradables y nos ayudaron con nuestras dudas y peticiones. A pesar de no estar en zona céntrica está situado en un lugar tranquilo y con coche los desplazamientos son cortos
Respuesta de Halcón Viajes
Su opinión positiva nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional, Ana. Agradecemos su confianza en Halcón Viajes y esperamos ser parte de sus futuros viajes. Un saludo, Halcón Viajes.
Montse Bueno Ramirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo y si tienes que reclamar algo, olvídate. Se pasan la pelota de unos a otros y no te solucionan nada. Al final a pagar el cliente. Con no volver después de muchísimos años, solucionado. Una pena.
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Montse, Lamentamos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de lo que esperaba. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y sentimos leer que no cumplimos con sus expectativas esta vez. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio, por eso le agradecemos que nos envíe más información al correo socialmedia.reviews@avoristravel.com. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Un saludo, Halcón Viajes.
Alex
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me extraña el 3'7 de puntuación general. Se limpian las manos con los seguros que contratas y se pasan la pelota de unos a otros. Teníamos una reserva de civitatis echa de un traslado que no se presentó y nos envían un documento para que nos espavilemos para el reembolso, cuando la gestión la hicieron ellos. Fuimos a punta cana, y no nos informaron del documento que teníamos que hacer para entrar y casi perdemos el vuelo, entre otras muchas cosas. Vamos si lo sé, me cojo yo el viaje por mi cuenta. Gracias, nunca más.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros, Alexandra. Valoramos su retroalimentación y queremos abordar las preocupaciones de manera transparente. Lamentamos profundamente las dificultades que encontró durante su viaje. Entendemos que hubo situaciones inesperadas que causaron molestias y para nosotros es importante que todos nuestros clientes reciban un servicio de calidad y cuidado durante sus viajes. Respecto al proceso de reclamación con el seguro, queremos aclarar que nuestra intención siempre fue asistirle en la medida de lo posible. Le proporcionamos información sobre el procedimiento que necesitaba por las circunstancias que experimentó, ya que como le comentamos, sin el comprobante de reclamación obtenido en el aeropuerto, el seguro no podía procesar su solicitud. Con respecto al traslado, comprendemos lo frustrante que puede ser enfrentar situaciones imprevistas durante un viaje y siempre trabajamos en colaboración con nuestros proveedores para ofrecer un servicio confiable, pero a veces pueden ocurrir circunstancias fuera de nuestro control. Hicimos todo lo posible para brindarte orientación y asistencia en esta situación, y entendemos sus inquietudes sobre el reembolso. En este sentido, le dimos una respuesta con la que usted estuvo de acuerdo. Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros clientes un viaje inolvidable y sin complicaciones y lamentamos sinceramente que esta vez no se hayan cumplido completamente con sus expectativas. Estamos aquí para seguir asistiéndole en todo lo que podamos y esperamos tener la oportunidad de mejorar su percepción de Halcón Viajes en el futuro. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo, Halcón Viajes.
María Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. Halcón Viajes
Laureano Hernández Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Contratación y pago de un tour por la India, hemos hecho varios viajes con esta Agencia y siempre han sido satisfactorios
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas. Un saludo, Halcón viajes.
ruben arnaiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena cadena de agencias de viajes. Trato estupendo y buen precio.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración, Rubén. ¡Te esperamos! Un saludo, Halcón Viajes.
Marc Rodríguez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan mucho, les faltan personal, son mas lentos que una tortuga...
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Debido al elevado volumen de consultas que tenemos en determinadas ocasiones, no podemos atenderles tan rápido como nos gustaría. Le invitamos a que vuelva a nuestra agencia para recibir el trato que siempre le damos a nuestros clientes. Un saludo, Halcón Viajes.
Raquel Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. A mi madre, una mujer mayor, no la avisaron de un cambio en los vuelos de un viaje de. Imserso por lo que perdió el avión de ida. Cuando fue a pedir explicaciones la trataron fatal alzándole la voz diciendo que era su responsabilidad mirarlo, cuando precisamente se presentó 3 días antes del viaje para preguntar si todo está ok y le dijeron que si (recordemos que es mayor), ellos sabían desde hacía 1 mes del cambio de vuelo. Para más inri, no le daban soluciones, solo otro vuelo carísimo con el que se pensaban lucrar porque mi hermana y yo lo encontramos por la mitad de precio. Horrible. ¡No lo recomiendo para nada!
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos su enfado Raquel. Nos extraña su comentario, ya que siempre se dice a los clientes que pasen 2 días antes para revisar por si hay algún cambio. De haber pasado lo hubiéramos detectado de seguida, porque siempre entramos en la reserva y lo vemos. Al perder el vuelo, no había otra opción que salir con un vuelo regular y los precios no tienen nada que ver con los viajes del Imserso, le dimos esta opción, pero claro, era bastante más cara. Los precios no los ponemos nosotros, son los marcados por la compañía aérea. Nuestra intención es ayudar a nuestros clientes, pero a veces las soluciones no son las más baratas. Saludos. Halcón Viajes
anabel puente garcía
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aquí engañan a las personas jubiladas.... les programan viaje en grupo, en el cual, les hacen estar a las 5:30h de la madrugada en el aeropuerto! para llegar a Bilbao dónde el hotel les espera para CENAR...!! Les informan una semana antes de viajar de todo esto. Como es lógico, se quejan a la agencia diciendo que de saber esos horarios no irían.... y ésta les dice que el aeropuerto no les informa del horario del avión hasta una semana antes????!!!! TENÉIS MUY POCA VERGÜENZA !! TIMÁIS A LA GENTE MAYOR
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos su enfado Anabel. Su reserva es de nuestro producto senior, el circuito Ocho destinos Vascos, son ofertas que se montan con tarifas de grupo y cuando las contratan les decimos que no sabemos los horarios hasta que nos envían la documentación una semana antes, en este caso el vuelo salía a las 7:00hrs y como es normal hemos tenido gente que se ha alegrado porque aprovechan el día y en su caso no les ha gustado el horario, en el programa ya les indica que el primer servicio es la cena, no hemos engañado a nadie. Saludos. Halcón Viajes
Jose Batlleria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien 👌👌
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración José. Saludos. Halcón Viajes
angel ordovas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Halcón Viajes
francisco berenguel hernandez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
pocas ganas de hacer nada , y explicar al menos el día que fui
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por haber dejado su reseña Francisco. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos lo sucedido. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a halcon340@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Antonio Rivas Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
Valentina Cantero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que anular un viaje por causa mayor y las dos personas que están al frente fueron unas profesionales,aparte de agradables
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Valentina. Estamos siempre encantados de ayudar y atender lo mejor posible a nuestros clientes. Saludos. Halcón Viajes
Susana Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con Nuria, chica muy eficiente, nos aconsejo genial, todo perfecto y el precio bueno.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Susana. Esperamos verte pronto. Saludos. Halcón Viajes
Dídac Verd i negre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente.
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña Didac. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
Anna M. Mar4tinez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Soy clienta de esta agencia quedó pendiente un viaje por la pandemia (1000) por 6 personas total 6000€ cobramos pasados 12 meses fuimos comprensibles. He vuelto a confiar un crucero de 6 personas todo bien mi queja és la poca professionalitat de la empresa . Tienen unas trabajadoras de 10 aguantando todas las quejas a la vez que contratando nuevos viajes trabajando 4 horas. Los clientes haciendo cola en la calle horas . Para contratar un viaje. Eso es de vergüenza
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Anna. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Eva Badia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy encuentran lo que quiero, y bien de precio , son personas muy amables :)
Serafin Dieguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre me han atendido genial, hasta ahora, que por culpa de la pandemia nos cancelaron los vuelos y llevamos reclamando la devolución del importe desde hace 9 meses que nos confirmaron que la aerolinea canceló los vuelos, luego nos confirmaron que la aerolinea ya habia devuelto el dinero y lo tienen retenido en la agencia desde hace 7 meses esperando que nos lo devuelvan. He visto que en algunos comentarios han respondido que envien un mensaje a un correo eléctronico de la empresa, después de contactar varias veces, lo único que indican es que lo sienten y que está habiendo demora para la devolución.. Edit: Un dia después de dejar el comentario han relizado la devolución..
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Dani. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
jordi aparicio ortuño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
ACc
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables. Más de 1 año para que nos devuelvan el dinero que pagamos por un viaje de novios que no pudimos realizar por la pandemia. Siempre nos dan alguna excusa. Llamando cada semana y nos tratan de tontos. Tampoco nos quieren devolver el seguro del viaje que nos obligaron a contratar. Pésima agencia.
Montse Torà
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Pendiente de que me devuelvan todavía el dinero de los vuelos a Marraquech que pagué entes de la pandemia. La compañía aérea les ha devuelto el dinero a ellos y yo estoy todavía esperando a no sé qué por parte del departamento económico. Siempre se excusan con la misma respuesta por mas mails que envíe. No recomiendo contratar ningún producto de Halcón Viajes
Pablo cid romero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio postventa un año para solicitar devolución importe. No seré yo quien vuelva a buscar viajes en Halcón Viajes.
Maria Del Carmen Artesero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
yudit diez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me deben dinero y me tienen dormida con que aun el departamento económico no da respuesta.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Víctor Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desértico. Para no dar la cara porque no están d devolviendo el dinero a sus clientes que este año no han podido viajar y aunque la aerolínea ya les ha pagado ellos tienen el dinero retenido, ponen escusas pero llevo sin cobrar 6 meses un dinero reclamado en julio y aprobado por la compañía aérea. Parece que a.estos señores no les importa la situación que estamos viviendo de sus clientes y deciden no devolver lo que para cobrar habiandenser a la firma pero a devolver te puedes morir esperando. Se que es duro que en estos días el dinero que es.muo y no me han devuelto se habría ahorrado muchos problemas. Pero a.HACON VIAJES NO LES IMPORTAN SUS CLIENTES. parece ser
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Víctor. Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Marta Bellmunt Villalonga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy deficiente. No quieren devolver paga y señal de un viaje que no se pudo realizar por el confinamiento. Unos estafadores. Rogamos no realicen viajes con esta compañía. Irresponsables. Timadores. Abuso de trato con personas mayores.
Pablo Cid Romer
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Conchi Alvarado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son excelentes las persona que me atienden
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Conchi! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Sheila Gil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores no devuelven el dinero de viajes que no se han realizado. No coger ningún viaje en ninguna de las agencias de Halcón Viajes se están quedando el dinero de todos nosotros demanda colectiva yaaa!!
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Sheila. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
jose luis gimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por fin me han devuelto el dinero de las vacaciones no realizas por el Covid 19.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Jose Luis! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
melani diaz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Melani. Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Antonio Murillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
MANUEL LOPEZ ABELLA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa....ojalá todas las tiendas te atendieran igual...
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Nelly Buenaño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mui bien
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
pilar pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien son estupendas
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Pilar!
Gaviota Navarrete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes!
Antonio Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia Halcón Viajes, Antonio!
montserrat lopez chacon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario positivo sobre nuestra agencia de Halcón Viajes Badalona, Montserrat!
Felisa Sanz Cañas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón, Felisa!
Enric Bejar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido de gran ayuda.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir tu valoración positiva sobre nuestra agencia!
jaime ferre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica atención al cliente
Mari Carmen Rojo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicenta Camuñas Parra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal super atento nos guiaron en todo para organizar un viaje perfecto
FAUSTO NEGRETE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables ..
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario positivo sobre una de nuestras agencias de viajes, Fausto!
Juan Rincon Vallugera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dije a Sra que me atendio que iba a viajar por Tailandia, y que queria empezar por Chiang Mai, al norte. Y sin preguntarme, me expidio vuelta tambien desde la misma ciudad. Cuando lo adverti, tranquilamente me dijo que no tendria ningun problema en cancelar el tramo Chiang Mai - Bangkok, de vuelta, a la hora de embarcar. De entrada, con esta solucion, yo ya perdia el coste de un tramo del airflight que acababa de adquirir. Eso si la buena mujer, asi, no tenia que mover un dedo para modificar el airticket, y expedirlo correctamente. Total que, durante todo el viaje, a pesar de mis numerosas gestiones y viajes a aeropuertos donde tienen la oficina las aerolineas, (solo cuando tienen vuelos) , en detrimento de mis vacaciones y de mi bolsillo, solo consegui que Qatar Airways en Phuket Airport cancelara la totalidad de mi trayecto de vuelta a España (Chiang Mai - Bangkok - Doha - Barcelona), a fin de expedir un nuevo ticket, a un precio superior, como unica solucion. Por otra parte, la agente de Qatar Airways me comunico que el ticket inicial estaba mal expedido, pues al mezclar vuelos domesticos,( en el interior del pais y por tanto mucho mas baratos), con vuelos internacionales, mucho mas caros, la consecuencia era que los domesticos pasaban a pagarse al precio de internacionales. Joan Carles Rincon
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias, Juan. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Maria Jesus Linde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y sin ningún problema
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario positivo sobre una de nuestras agencias de viajes, Maria Jesus!
Cristina Martínez navas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes, Cristina!
Meritxell Benavent
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes!
Sergio Cabrera Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí que me hicieran un presupuesto para un viaje y después de 2 semanas se ha acabado la promoción que había y no me lo han enviado. En mi caso mala atención
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, Sergio. Lamentamos que la atención recibida en la agencia de Halcón Viajes Badalona no haya cumplido sus expectativas. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto y lo ocurrido a atención.online@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Oscar Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por compartir su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes Badalona, Oscar!
Jordisillerogirol@gmail.com Silvanarobert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
marco antonio castañeda ugaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables , atención muy buena ,mucha paciencia para buscarte todo lo que le pides y ofrecen financiación de 10 meses sin intereses lo recomiendo.
Yolanda Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafel Pérez Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto con atención personalizada
PEDRO MR
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco personal siempre estan ocupadas, y horarios poco apcesibles
LOREN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable, lo recomiendo.
Tony Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Con nosotros siempre genial el trato de Halcon viajes en Badalona siempre nos aconsejan muy acertado todo.
victoria sanchez dotor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables las chicas que trabajan allí
Godie Cespedes Moreno
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Lluis Sabate
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Josep Nadal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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