Características:
Acceso para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Tarjetas de crédito Se necesita cita Citas online Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Diamond Tours
La empresa Diamond Tours parece tener una gran cantidad de reseñas positivas de clientes, destacando la profesionalidad, seriedad y excelente experiencia que ofrecen. Muchos clientes han expresado su satisfacción con los servicios proporcionados, mencionando la puntualidad, la amabilidad del personal y la calidad de las excursiones.
Algunos clientes han destacado la excelente atención recibida y la variedad de opciones de viaje disponibles. La mayoría de las respuestas del dueño son agradecidas y enfatizan la importancia de las valoraciones para seguir mejorando.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con pagos, devoluciones de dinero y falta de comunicación. En estos casos, el dueño responde pidiendo disculpas y ofreciendo explicaciones o soluciones, aunque en algunos casos, las respuestas parecen un poco defensivas.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos, aunque también hay algunos problemas que necesitan ser abordados para mejorar la experiencia del cliente. La empresa parece estar trabajando para mejorar y responder a las críticas de manera constructiva.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (29 opiniones)
4 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
22 opiniones
IST Grupo de Gestión
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
veronica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores!!!
Bouzekri Hadami
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Ya me han respondido al WhatsApp, estan cerrado por vacaciones pero no lo pone en ningún lado
Maria Del Carmen Rodriguez Ferrandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticos viajes, económicos y me encantan por que siempre se conoce a alguien. Los servicios en os restaurantes son maravillosos y los autobuses super cómodos.
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por su reseña, esto nos permite seguir trabajando y mejorar día a día.
Maria Jesus Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Sebastian Zapata
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Señor David, haga usted el favor de pagar sus deudas. Soy un taxista que se gana la vida trabajando, esperando cobrar su servicio desde el mes de agosto
Respuesta de Diamond Tours
Estimado Pablo Sebastián Zapata, le ruego encarecidamente que nos envíe la correspondiente factura a contabilidad@viajeslevante.es Posiblemente sea un error administrativo o de prestación de servicio. Es más, usted no nos consta cómo prestador de servicios en nuestra agencia y tampoco como proveedor. Sin nada más que añadir, reciba un cordial saludo.
Mercedes Gomez Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Éstas nos permite seguir mejorando a diario.
Dolores Rebollo Sa nchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Éstas nos permite seguir mejorando a diario.
Steven Fajardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Éstas nos permite seguir mejorando a diario.
Karol Cardona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, seriedad en lo que ofrecen. Excelente experiencia! Recomendado 💯%
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Éstas nos permite seguir mejorando a diario.
Valu Beca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes, excursiones muy buenas y completas, muy buenos guías.Los recomiendo!!!!
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Estas nos permite seguir mejorando a diario.
Philips
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volveré a repetir alguna más excursión con ellos, son organizados, puntuales y muy amables
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Estas nos permite seguir mejorando a diario.
Bibiana Bedoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia , RECOMENDÁ , muy buenos guías , buenos precios , Excelente atención ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Estas nos permite seguir mejorando a diario.
Arantxa Ceballos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Estas nos permite seguir mejorando a diario.
Brandon Cabal bedoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes una gencia muy completa
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Estas nos permite seguir mejorando a diario.
MARIA LUISA PEREZ RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por su valoración. Nos permite seguir trabajando y mejorar a diario. Gracias por confiar en DiamondTours.
Manuel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Del 1al 10 le doi un 20. El trato es muy bueno
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Estas nos permite seguir mejorando a diario.
Antonio Cos Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Estas nos permite seguir mejorando a diario.
Claudia Teletin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración!!! Estas nos permite seguir mejorando a diario.
Adalgiza Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno de ha vivido momentos espectacularmente muy buenos
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por la valoración¡¡¡ Esta nos permite seguir trabajando y mejorando a diario. Gracias por confiar en Diamonds Tours.
Arquium Estudio de Arquitectura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por tú valoración!!
Fredo Reformas S.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por tú valoración.👍🏼
Juan Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por tú valoración.
Ofisureste Dep.Ventas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y espíritu de trabajo. Para ellos sus clientes son lo primero
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por tú valoración.
Nurky
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
la excursión maravillosa, los guias estupendos, amables, complacientes, el chofer discreto, gentil. a partir de ahora esta agencia de base.
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por su comentario de parte de todo el equipo DiamondTours, siguiendo intentando mejorar día a día.
R LL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
David el restaurante donde llevaste un grupo a comer el 27/06/2021, todavía sigue esperando que le pagues la factura. No hay manera de que cojas el teléfono.
Respuesta de Diamond Tours
Estimada Rocio: Como podrás comprobar, una vez que se ha realizado la factura correcta, indicando los comensales correctos, se abonó en el mismo día. Por lo que, si fueras honesta deberías de pedir disculpas por la molestias ocasionadas.
Reyes Mompean
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que viajo con ellos. Y espero que muchassss más.
Respuesta de Diamond Tours
Muchas gracias por tu comentario, espero que nos veamos a menudo. jejeje. Gracias por viajar con nosotros.
Princess room
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO son estafadores. Hemos hecho un envio que fue devuelto por culpa de ellos (creo que lo han hecho aposta) y hasta el dia de hoy no devuelven el dinero. Hemos intentado llamar pero directamente no contestan.
Respuesta de Diamond Tours
Hola, buenas tardes, le pido disculpas por las molestias ocasionadas, me podría indicar el número de radicado para ver el estado de su devolución? Indicarle que cuando un envío es devuelto, es por falta de documentación o por qué no está bien introducida, los envíos lo realiza aduanas, nosotros solo indicamos el motivo de la devolución.
JULIAN CARDENAS GONZALEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero compartir mi experiencia con esta agencia, contrate un viaje el año pasado en el mes de octubre a Asturias, pagando el seguro de cancelación del viaje, lo cancelaron dicen ellos por causas del covid, esta es la hora que ni resivo la devolución de mi dinero, y ya ni me cogen el telefono, son unos irresponsables, la última vez me dijeron que estaban en una situación complicada, pero para eso contrate según eso un seguro para evitar este tipo de inconvenientes y lo que hicieron fue amenazar me con un abogado porque publique en Facebook lo que no ocurrió y aún sigo sin obtener respuesta alguna
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