Halcón Viajes

Name: Halcón Viajes
Address: C. de los Herrán, 36, 01004 Vitoria-Gasteiz, Álava, Vitoria-Gasteiz, Álava / Araba, 01004, ES
Telephone: 945 26 72 33
Price range: €
Rating: 3.5

C. de los Herrán, 36, 01004 Vitoria-Gasteiz, Álava

Información sobre Halcón Viajes

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C. de los Herrán, 36, 01004 Vitoria-Gasteiz, Álava 945 26 72 33

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes

La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, ofreciendo una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. La profesionalidad y dedicación de su equipo se reflejan en la atención personalizada que brindan, ayudando a los clientes a encontrar el viaje perfecto según sus preferencias y presupuesto.

Muchos clientes han destacado la excelente atención recibida por parte del personal, calificándolos de muy atentos, profesionales y competentes. Algunos han mencionado que la agencia les ha ayudado a planificar y organizar sus vacaciones de manera efectiva, encontrando el lugar que mejor se ajusta a sus necesidades y preferencias.

La empresa también cuenta con una gran variedad de opciones de viaje, incluyendo cruceros, circuitos, escapadas y viajes de estudiantes, lo que permite a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus intereses y presupuesto. Además, la empresa se esfuerza por ofrecer las mejores ofertas y promociones, lo que puede ser un gran atractivo para los clientes que buscan ahorrar dinero sin sacrificar la calidad de su viaje.

En general, la empresa Halcón Viajes parece tener un enfoque sólido en la satisfacción del cliente, lo que se refleja en las numerosas reseñas positivas y comentarios de clientes satisfechos. Su compromiso con la profesionalidad y la atención personalizada es evidente, y es probable que sigan siendo una opción popular para aquellos que buscan una experiencia de viaje memorable y sin estrés.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Halcón Viajes

3.5 (28 opiniones)

7 opiniones

1 opiniones

2 opiniones

7 opiniones

11 opiniones

C VET J. BENAVENTE
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Desde hace años se encargan de organizarme las vacaciones. , hemos viajado por medio mundo. Trato inmejorable, organización fantástica , muy buena experiencia.

Respuesta de Halcón Viajes

Nos encanta leer que lleváis años disfrutando de viajes organizados con nosotros y que la experiencia ha sido siempre fantástica. Gracias y un saludo, equipo Halcón Viajes.

montse fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Escribo para poner una reseña sobre este sitio. Es una agencia de viajes y también recoge y entrega paquetes. NO TIENEN PUNTALIDAD ABREN MAS TARDE DE LA HORA Y CIERRAN ANTES DE LA HORA. EN 2 OCASIONES Q HE IDO O BIEN NO ESTABA ABIERTO A LA HORA Q PONIA EN EL CARTEL DEL HORARIO O BIEN CERRADO ANTES DE TIEMPO. ENCIMA LES DICES Q HAS TENIDO Q ESPERAR A Q HABRAN Y TE CONTESTAN DE MUY MALAS FORMAS DICIENDO Q SI TE LO ENCUENTRAS CERRADO Q PASES EN OTRO MOMENTO. DE MUY MALAS FORMAS. NO ACLNSEJO Q ACUDAIS A ESTA AGENCIA DE VIAJES Y PAQUETERIA.

ITZIAR LOPEZ DE MUNAIN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Es un punto celeritas, pero puedes pasarte un buen rato esperando porque… están dos trabajando, una atendiendo a clientes y la otra está con el ordenador. Un trámite que se supone que es rápido más de media hora esperando, nos vamos sin entregar.

Respuesta de Halcón Viajes

Buenos días Itziar, Lamentamos mucho leer sus comentarios. Desde nuestra agencia ofrecemos cada uno de los servicios con la mejor atención a cada cliente. Entendemos que en ocasiones, debido a un alto volumen de demanda, los tiempos de espera pueden verse alterados, pero dedicamos el tiempo necesario para informar y ofrecer a cada persona lo que nos solicita. Por ese motivo, estaremos encantados de recibirle de nuevo y esperamos que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia. Saludos, Halcón Viajes.

Miguel Martinez de Osaba Azurmendi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Muy profesionales

Respuesta de Halcón Viajes

¡Hola Miguel! ¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos, Halcón Viajes.

Lara Pires Raposo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Asun la mejor asesora para tus viajes!!!

Respuesta de Halcón Viajes

¡Hola Lara! Muchas gracias por su reseña y por valorar la atención recibida por el equipo de nuestra agencia de viajes. Nuestra prioridad es ofrecer los mejores servicios bajo la mejor de nuestras atenciones, y nos alegra haberlo logrado. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo, Halcón Viajes.

Io C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Recogí un paquete, muy agradables

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por su fantástica reseña. ¡Esperamos verle pronto! Saludos, Halcón Viajes.

Lulispatxi 2003
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Ayer esperando a las 9.30 a que abrieran salió la chica gritando de muy, muy malas maneras diciendo que estaban a tope reservando por internet al imserso y que no iba a atender a nadie presencial. No dio tiempo a replica y cerró con llave la puerta .

Respuesta de Halcón Viajes

Buenos días, Lamentamos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de lo que esperaba. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y sentimos leer que no cumplimos con sus expectativas esta vez. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Saludos, Halcón Viajes.

Mariel Q
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.

Zetiz Q
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Es un punto celeritas y me han tratado fatal. No volveré a acudir allí

Respuesta de Halcón Viajes

Hola Zetiz, lamentamos su enfado, pero no llevaba bien embalado el paquete que quería depositar. Hicimos lo posible para ayudarle y no tuviera que volver con el paquete a casa, ya que nos exigen que los paquetes que nos traen los clientes estén bien embalados y de no ser así, no los podemos coger. Finalmente le ayudamos y nuestro trato fue correcto. Saludos Halcón Viajes.

KELLZ OTOGHILE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Good

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por su valoración Kellz! Saludos. Halcón Viajes

Yara Martinez Muñiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Trato pésimo, fui a las 19:47 a recoger un paquete y las trabajadoras ya estaban cerrando la puerta y al preguntar si la hora de cierre no era a las 20:00 dijeron que si y se fueron como si nada.

Respuesta de Halcón Viajes

Buenos días Sara, Nuestro horario de oficina es hasta las 20.00 horas. En ningún momento hemos salido antes de la oficina, no nos hemos encontrado con nadie en la puerta y no hemos negado después de las 19.30 a las 20.00 entregas y recogidas de paquetería, aunque el horario que tenemos de recogida de celeritas es hasta las 19.30 horas. Estamos dudando que esta reseña sea para nuestra oficina. Saludos. Halcón Viajes

Noelia Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buena atención

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias por la valoración Noelia. Saludos Halcón Viajes

tamara H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Ana ,es una excelente persona muy válida para estar cara el público. Es muy competente gracias por tu ayuda!

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias Tamara ¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes

Juan Tomas Chicharro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

El hotel limpio, pero la comida y desayuno, un desastre y malo, los guías muy bien, pero el trayecto entre intercambios de autobuses muy mal, nunca en los viajes Realizados he tenido que intercambiar de autobuses, y mucha espera en un área de servicio hora y media perdiendo el tiempo...

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias por su valoración Juan. Lamentamos hay tenido estos pequeños incidentes, totalmente ajenos a nuestra empresa. Esperamos verle pronto !!. Saludos. Halcón Viajes

I E
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy atento el personal

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos muy agradecidos por tu reseña Iñaki. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes

genaro sanchez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)

Decepcionados por el trato de rellenar el cuestionario que teníamos que mandar acoplando el código de la PCR que tuvimos que hacernos 72 horas antes de llegar a Jordania a través de una aplicación, tuvimos que buscarnos la vida por nuestra cuenta ya que la agencia cierra los viernes a la tarde y no te da posibilidad de resolver problemas( salíamos con el vuelo el domingo a la tarde)

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Genaro. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.

Ana Rosa Briñas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Han transcurrido 6 meses desde que presentamos una reclamación para que nos devuelvan el anticipo que depositamos para un viaje combinado en Semana Santa del 2020. Hemos presentado además una reclamación al Gobierno Vasco y éste la ha remitido al Gobierno Balear. No sé qué más trámites debo realizar pero considero que transcurridos 6 meses ya es tiempo para devolver nuestro dinero. Me acordaré de esta agencia para no volver a ella y no RECOMENDARLA.

Asier
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Seguimos a la espera de que nos devuelvan el dinero de nuestro viaje. Solo dan largas y la atención al cliente de Globalia es penosa. Son unos sinvergüenzas.

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Asier. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.

Marta Aspe Corres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!

Ruth Calles Gracia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Agradecemos su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes, Ruth!

Sonia Sudario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Una excelente atención.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por confiar en nuestras agencias de viaje y compartir su experiencia, Sonia! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas.

Santiago Uribe Intxaurtza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Juan José Araitoarro García
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)

Agencia de viajes muy profesional

Ignacio Pirón Cruz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Buenos precios

Hostaitza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Gustavo Diego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención personalizada. Encuentran el lugar que más se ajusta a tus necesidades de vacaciones. Personal muy atento y buenas condiciones.

Mar G F
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte de las empleadas

belen lucas “yuffi”
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)

Profesionalidad y buen trato

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