“El jueves fuimos al parque Puy du Fou y a ver Toledo. Muy bien organizado, pero es una salida muy corta para ver este parque. No da tiempo
La salida es muy tarde porque son 5 horas de viaje o sale antes para llegar sobre las 11de la mañana o al parque hay que ir 2 dias. Los horarios de los espectáculos se solapan y no da tiempo de ir de uno a otro, teniendo en cuenta que a las 20.00 cierran todo para cenar y ver el espectáculo nocturno
Por lo demás todo perfecto
La guia M Jose resultó ser una guia maravillosa.
Muy a gusto”
“Este año hemos organizado el viaje fin de estudios del instituto con ellos.
Todo ha salido estupendamente y l@s chaval@s volvieron encantados.
Agradecer a Arantxa y a todo su equipo, el trabajo y toda la ayuda que nos prestaron desde el primer momento.
También felicitar al equipo de monitores que hizo el viaje por su labor y por lo bien que conectaron con l@s chaval@s.
Si tuviera que volver a organizar otro viaje no dudaría en ponerme en contacto con ellos.”
“Mi hija acaba de llegar de un viaje por Marsella y Savona en crucero de viaje de fin de curso. Encantada con el viaje pero quiero destacar a María y Adrian, sus monitores. Han hablado maravillas de ellos, atentos, encantadores, han cuidado y respetado a nuestros hijos y oírles hablar de ellos nos ha dado trankilidad de lo bien cuidados que han estado. Gracias María y Adrián de parte de nuestros hijos!!”
“Gracias a Arantxa.
Por organizar un fin de curso maravilloso.un crucero de lujo.que estos chic@s no olvidarán.
El barco una pasada,las excursiones muy bien organizadas.
Y los monitores ay los monitores.
Encantados con Adrián y Maria;gracias por cuidar de nuestros chic@s.
Muchísimas gracias.ha sido un lujo.
Gran trabajo.”
“Ha sido un lujo ir a este viaje, hemos disfrutado mucho en el crucero costa toscana, la guía una maravilla y muy atenta. Muy recomendable”
“Espectacular viaje de fin de curso de ikastola Ikasbidea, abril 2025, todo maravilloso , lo pasamos genial. muchísimas gracias Araba Go.”
“Un crucero con costa toscana estupendo. La guía acompañante Yolanda un lujo, muy atenta y eficaz. Buena organización. Muy recomendable”
“Trabajan todo los ciclos de viajes y organizan viajes a la carta y tienen flota de autocares propia.”
Trabajamos siempre con más de un proveedor de cara a ofrecerte siempre los mejores precios
El viaje de tus sueños no puede depender de la suerte. No te la juegues
Características:
Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre ArabaGo!
La empresa ArabaGo! se destaca por su enfoque en ofrecer experiencias de viaje personalizadas y únicas, con un equipo joven y dinámico que cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector. Los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad y el trato excelente que reciben, así como la capacidad de la empresa para crear momentos inolvidables en sus viajes.
La mayoría de los comentarios positivos destacan la organización y el trato personalizado que reciben los clientes, así como la calidad de los monitores y guías que acompañan a los grupos. Algunos clientes destacan la flexibilidad y la capacidad de la empresa para adaptarse a las necesidades y preferencias de cada grupo.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que destacan problemas con la comunicación y la organización, así como la falta de información y apoyo en algunos casos. La empresa responde a estos comentarios de manera profesional y amable, ofreciendo disculpas y soluciones para mejorar la experiencia de los clientes.
En general, la empresa ArabaGo! parece tener un enfoque sólido en la satisfacción del cliente y la calidad de sus servicios, aunque hay áreas de mejora en la comunicación y la organización. La empresa cuenta con una flota de autocares propia y ofrece viajes a la carta, lo que sugiere una gran flexibilidad y capacidad para adaptarse a las necesidades de los clientes.
La respuesta de la empresa a los comentarios de los clientes es profesional y amable, lo que sugiere un compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus servicios. La empresa también destaca la importancia de la seguridad y el bienestar de los clientes, lo que es fundamental en la industria de los viajes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (37 opiniones)
7 opiniones
0 opiniones
3 opiniones
4 opiniones
23 opiniones
Victor Perez De Nanclares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Conchi Lopez De Luzuriaga
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Otros años muy bien, este año a menos de una semana para ir a Zaragoza el día del Pilar y por wuasap anulan el viaje, poca formalidad, ya no me fio para sucesivos , he perdido la confianza me habéis ocasionado muchas molestias.
zoe 2010
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Este año tuvimos una experiencia muy mala con el viaje de graduación del chaval. Después d que ignorarán mis mails(5) pidiendo explicaciones.Estuve en la agencia para presentar una reclamación y me dijeron que no tenían hojas, aún teniendo un cartel que indicaba lo contrario. Tuve que esperar a qué llegara la responsable. Cosa que nunca ocurrió.Me fui , por supuesto después de identificarme y hasta hoy nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Una atención nada recomendable.
Respuesta de ArabaGo!
Estimada Eva Martín Moreno, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria, y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartirla. Nos gustaría aclarar que el incidente ocurrido durante el viaje afectó únicamente a dos estudiantes, dentro de un grupo de 97 participantes cuya experiencia en general transcurrió con normalidad. En este caso concreto, el comportamiento de su hijo requirió una intervención directa por parte del equipo de coordinación en destino, incluyendo el contacto con las familias. Finalmente, y tras la valoración del equipo responsable, se optó por reforzar la atención individual sin necesidad de su desplazamiento, con el objetivo de garantizar la seguridad y el bienestar de todos. Respecto a su visita a nuestra agencia, lamentamos el error ocurrido en su primer intento de presentar una reclamación: nuestra compañera, al no ser conocedora de la ubicación exacta de las hojas de reclamación, no pudo entregárselas en ese momento. Como responsable, yo no me encontraba en la oficina ese día, pero en su siguiente visita la atendí personalmente, le proporcioné la documentación solicitada y le informé también de la posibilidad de tramitar la reclamación de manera telemática. Lamentamos que no se haya sentido adecuadamente atendida. Estamos siempre disponibles para aclarar cualquier aspecto relacionado con el viaje o el servicio ofrecido. Atentamente, Arantxa Matute
Fer Aldabe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular viaje de fin de curso de ikastola Ikasbidea, abril 2025, todo maravilloso , lo pasamos genial. muchísimas gracias Araba Go.
Respuesta de ArabaGo!
Hola Fer, ¡Qué alegría leer tus palabras! Nos hace muy felices saber que el viaje de fin de curso de la Ikastola Ikasbidea fue una experiencia tan memorable para todos. El haber podido contribuir a que el grupo disfrutara de un viaje tan especial es nuestra mayor satisfacción. Te agradecemos sinceramente por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por la puntuación máxima. Sin duda, esto nos motiva a seguir mejorando y a ofrecer lo mejor de nosotros en cada viaje. Esperamos seguir contando con vuestra confianza para futuras experiencias. ¡Gracias de nuevo por elegir Araba Go! y hasta pronto! Un cordial saludo, Arantxa y todo el equipo de ARABA Go! Viajes
Enkarna Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El jueves fuimos al parque Puy du Fou y a ver Toledo. Muy bien organizado, pero es una salida muy corta para ver este parque. No da tiempo La salida es muy tarde porque son 5 horas de viaje o sale antes para llegar sobre las 11de la mañana o al parque hay que ir 2 dias. Los horarios de los espectáculos se solapan y no da tiempo de ir de uno a otro, teniendo en cuenta que a las 20.00 cierran todo para cenar y ver el espectáculo nocturno Por lo demás todo perfecto La guia M Jose resultó ser una guia maravillosa. Muy a gusto
Respuesta de ArabaGo!
Encarna López, muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del viaje a Toledo y al parque Puy du Fou, y que encontró la organización adecuada. Agradecemos especialmente sus palabras hacia nuestra guía, que sin duda se esfuerza cada día por hacer que los viajeros se sientan a gusto y bien atendidos. Gracias de nuevo por su confianza y por ayudarnos a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a contar con usted en próximos viajes! Un cordial saludo, el equipo ARABA Go!
C. B.
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de ArabaGo!
C.B Agradecemos su valoración. Queremos transmitir que en todo lo que hacemos ponemos siempre muy buenas ganas y mucho cariño, con un equipo de profesionales comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Somos conscientes de que no podemos gustar a todo el mundo, pero seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por su tiempo y atención. El equipo de ARABA Go!
Paloma Casal
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ArabaGo!
Hola Paloma, muchas gracias por tu reseña. El equipo de ARABA Go! Viajes
María Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organizan muy buenos viajes de estudios. Muy profesionales.
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias María. Nos encanta hacer felices a los jóvenes de vuestras familias. Gracias por contar con ARABA Go! en vuestro viaje de grupo.
juan carlos Gasteiztarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Araba tiene de todo
Respuesta de ArabaGo!
Un mundo por descubrir en ARABA Go! Gracias
joseba andoni diaz de durana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este año hemos organizado el viaje fin de estudios del instituto con ellos. Todo ha salido estupendamente y l@s chaval@s volvieron encantados. Agradecer a Arantxa y a todo su equipo, el trabajo y toda la ayuda que nos prestaron desde el primer momento. También felicitar al equipo de monitores que hizo el viaje por su labor y por lo bien que conectaron con l@s chaval@s. Si tuviera que volver a organizar otro viaje no dudaría en ponerme en contacto con ellos.
Respuesta de ArabaGo!
Muchísimas gracias Joseba, están disfrutando mucho. Gracias por contar con ARABA Go! para vuestra salida en grupo.
Oscar berganzo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las malas maneras no hacen que un cliente vuelva, a veces hay que tratar igual en las ventas como en las anulaciones …. Para pensarse el volver
Respuesta de ArabaGo!
Sr. Berganzo: Lamentamos tener que responder públicamente a una situación que, sinceramente, no debería haberse producido. Usted acudió a nuestra oficina exigiendo la devolución de una fianza vinculada a unos bungalows, alegando que los compañeros de su hijo podrían gastarla. Desde el primer momento, se dirigió a nosotros en un tono poco apropiado, hablando de forma despectiva sobre dichos compañeros, recién llegados de un viaje deportivo. Nos gustaría aclarar que nunca se realizó una reserva formal ni se efectuó pago alguno por su parte de la reserva de su hijo. Como es lógico, no podemos cancelar una reserva que nunca fue reservada. A pesar del tono y las circunstancias, nuestro equipo hizo un esfuerzo conjunto para complacerle, incluso reuniendo entre compañeros el importe solicitado, ya que no tenemos efectivo en la oficina de los depósitos. Lamentamos profundamente el mal momento vivido, y aunque siempre estamos dispuestos a ayudar, no consideramos aceptable ningún trato que genere tensión o falta de respeto hacia nuestro equipo. Le deseamos lo mejor, ARABA Go!
RAUL JIMENEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias Raúl.
Josep Grau
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Treballan tot el cicles de viatges i organitzen viatges a la carta i tenen flota d' autocars pròpia.
Respuesta de ArabaGo!
Hola Josep, Muchas gracias por tu reseña.
Silvia fm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ArabaGo!
Hola, muchas gracias por tu valoración Silvia
Johanna Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ArabaGo!
Hola Erika, muchas gracias.
mary hernandez marquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ArabaGo!
Hola Mary, gracias.
Yenyffer Medina Chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad ñ
Respuesta de ArabaGo!
Hola, gracias Yenyffer, eres muy amable.
Iñaki Osaba
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ArabaGo!
Hola Iñaki, si tenemos la suerte de volverte a ver, espero poder mejorar. Gracias Iñaki Osaba
Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajes playeros muy buenos y el bus muy cómodo.
Respuesta de ArabaGo!
Hola, gracias Ilunamar, nos encanta ofreceros este servicio. Muchas gracias
Diego Patiño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quizá el servicio sea bueno pero el conductor deja mucho que desear, no permiten el uso del baño aunque es público para un viaje de casi dos horas, con mujeres en gestación y lactantes, una vergüenza
Respuesta de ArabaGo!
Hola! Qué pena, nos encanta ofreceros este servicio a la playa. Ya sentimos tu gran enfado. En futuras ocasiones si lo deseas pinte en contacto con nosotras. Un saludo
Ángel María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas la mejor agencia de viajes en la que he estado....muy profesionales y excelente trato.
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias, Ángel. Será un placer seguir contando con tu confianza. Recibe un cordial saludo.
Txaro Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el crucero Costa Toscana por el mediterráneo.Mikel nuestro coordinador muy eficaz y pendiente de resolver nuestras dudas
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias, Txaro. Estaremos encantadas de seguir contando con tu confianza. En nombre de Mikel, nuestro coordinador, te agradezco sinceramente tus palabras. Saludos cordiales
Monica Basutto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un crucero con costa toscana estupendo. La guía acompañante Yolanda un lujo, muy atenta y eficaz. Buena organización. Muy recomendable
Respuesta de ArabaGo!
Mónica, el placer es nuestro de contar con una cliente tan simpática y con ganas de disfrutar. Gracias por tus amables palabras que con mucho gusto compartiré con Yolanda. Gracias
Sonia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un lujo ir a este viaje, hemos disfrutado mucho en el crucero costa toscana, la guía una maravilla y muy atenta. Muy recomendable
Respuesta de ArabaGo!
Sonia, es un placer para nosotros poder recomendarte viajes. Eres una persona que vive cada experiencia al máximo y disfruta plenamente del momento. Agradecemos tus amables palabras en nombre de todo nuestro equipo. Gracias
ESTI
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Con mucha pena he de decir que el servicio es bastante decepcionante. Mi pareja y yo fuimos para que nos asesoraran y la chica que nos gestionó todo no tenia ni idea, ni del viaje que nos vendía, ni de las condiciones, ni de los temas de documentación y permisos para entrar en el país al que viajábamos, nos decía cosas que estaban mal, o que no necesitábamos ciertos permisos cuando en realidad si… un desastre. Cuando coges un viaje en una agencia y pagas ese extra que supone, es precisamente para poder despreocuparte de todos esos temas. En fin, nos dio más trabajo coger aquí el viaje que buscarlo por nuestra cuenta, no nos rentó en absoluto y no lo recomiendo.
Respuesta de ArabaGo!
Esti, lamento profundamente que tu paso por nuestra oficina fuera tan desfavorable. Es evidente que, si un miembro nuevo de nuestro equipo intentó coordinar tu viaje, debería haber solicitado asistencia o derivarte a un compañero más experimentado. Me gustaría tener la oportunidad de conocerte en persona para ofrecerte mis disculpas de manera directa. Recibe un cordial saludo.
Marimar Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija acaba de llegar de un viaje por Marsella y Savona en crucero de viaje de fin de curso. Encantada con el viaje pero quiero destacar a María y Adrian, sus monitores. Han hablado maravillas de ellos, atentos, encantadores, han cuidado y respetado a nuestros hijos y oírles hablar de ellos nos ha dado trankilidad de lo bien cuidados que han estado. Gracias María y Adrián de parte de nuestros hijos!!
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias Mary, ha sido un placer.
Iber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Arantxa. Por organizar un fin de curso maravilloso.un crucero de lujo.que estos chic@s no olvidarán. El barco una pasada,las excursiones muy bien organizadas. Y los monitores ay los monitores. Encantados con Adrián y Maria;gracias por cuidar de nuestros chic@s. Muchísimas gracias.ha sido un lujo. Gran trabajo.
Respuesta de ArabaGo!
Hola!!!! Cuánto me alegro, ha sido un grupo extraordinario. Muchas gracias
Sara Urquijo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias por tu contribución, Sara. Atentamente el equipo de ARABA Go!
Mariajesus Bascones
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ArabaGo!
Hola María Jesús, gracias por tu reseña. Con deseo de mejorar para tu próxima visita. Saludos cordiales
Mari Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado este fin de semana en Lourdes y muy bien....la guía Zoe. Estupenda. Majisima.
Respuesta de ArabaGo!
Muchísimas gracias Mari Jose
CG3 Innova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias
Nieves Villameriel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Igor la atención prestada en todo momento ,su simpatía y paciencia . Ha sido un viaje estupendo muy bien organizado .Gracias
Respuesta de ArabaGo!
Muchísimas gracias Nieves por tus comentarios, nos alegra que hayas disfrutado del viaje.
Tamara Bejarano Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales!!! Recomendable 100%
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias Támara. Intentaremos seguir así. Saludos cordiales
Imanol Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el viaje de Ezpellete y villa-Aranaga y fue un sueño. Gran equipo!
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias Imanol
Hellofwar Hellofwar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, ha sido una experiencia maravillosa para toda la familia. Volveremos a contar con vosotras
Respuesta de ArabaGo!
Es un placer tener a su familia de viajeros. Deseamos continuar brindando nuestro mejor servicio para que disfruten al máximo de sus vacaciones en familia. Atentamente el equipo de ARABA Go!
Igor R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente geniales
Respuesta de ArabaGo!
Muchas gracias🙂
Toñi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojalá nunca tenga que volver hacer un viaje con ellos porque ha sido todo muy desagradable
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