Viajes Okavango

¡¡UN AUTÉNTICO ROBO!!. Pongo una estrella porque no se puede dar menos. Cogimos a principios de año un viaje a Uzbekistán para tres personas. Se realizó en abril ( San Prudencio). Desde la agencia su empleada, Dorleta, nos recomendó decantarnos por hoteles más sencillos de los que pedíamos pero mejor situados, a lo que accedimos sin problemas. Nos tocaron un guia y un grupo estupendos y todo iba bien. Pero en una comida de los últimos días, nuestros compañeros de viaje, de forma casual comentaron que pese a los hoteles sencillos , por el precio , el viaje estaba muy bien. Nuestro asombro fue tremendo cuando nos enteramos que habían pagado 1350€ por persona aproximadamente y los que habían ido en las mismas condiciones que nosotros (1 habitación doble + 1 habitación individual) en torno a 1500€. Nosotros habíamos pagado , en las mismas condiciones 1500€ más que el resto, en total 5552€. Lo curioso fue que el grupo era muy variopinto y compuesto por personas de Navarra, Guipúzcoa, Badajoz...y todos habían pagado precios similares. El colmo fue que una chica y su hijo , de Vitoria, atendidas por la misma persona y de la misma agencia también había pagado ese precio. Al volver, nos personamos en la agencia pensando que quizás había habido algún error porque no podíamos entender semejante diferencia de precio . Se abrió el procedimiento de reclamación y Dorleta, la empleada nos dijo por teléfono que nos iban a abonar 760€ como compensación El tiempo pasaba sin abono, ni respuesta alguna. Tras muchas llamadas, contactamos con Óscar , el propietario y nos dijo bien claro, que no tenía intención de abonar nada. Nuestro asombro fue mayúsculo porque queda claro que las agencias de nuestros compañeros con sus tarifas , obtenían su margen de beneficio. ¿Cual fue el margen de cuando nos cobró 1500€ por encima de las tarifas ordinarias? Por la actuación de le agencia, nada recomendable y desde luego para no repetir.

Una agencia de viajes muy comprometida con el cliente. Siempre buscan las mejores opciones y condiciones para que sus viajes salgan perfectos. Muy profesionales en su sector y con un trato al cliente excelente.

Partiendo desde el trato excelente en la agencia, por parte de Conchi. Todo lo que contratamos: avión, traslados, hotel, coche de alquiler, fueron más que adecuados. Por ejemplo, el traslado al hotel fue privado, el hotel cumplía gratamente en todos sus aspectos, y el coche hasta tenía equipamiento deportivo. En resumen un viaje inolvidable

Lo importante a la hora de contratar un viaje es,la confianza. Viajes okavango cumple ampliamente. Tiene una amplia oferta y soluciones. Yo estoy más que satisfecho con todos los viajes que he contratado con ellos. Cercanía en el trato. Los hoteles que nos proponen siempre cumplen de sobra nuestras expectativas. Llevo con ellos muchos años y siempre contrato con ellos.

Nuestra semana por Atenas y crucero por algunas islas estuvo súper bien!!. Nos ha encantado todo, Atenas, la ubicación de los hoteles, el barco….A partir de ahora, cada vez que tengamos crucero, siempre pediremos con balcón o terraza. Nos ha encantado. La comida en el barco genial y las excursiones una maravilla. Hemos venido súper contentas, de veras. Nos ha gustado más la ubicación del segundo hotel, pero el desayuno del primero era mucho mejor y también estaba céntrico. Todo genial. Un viaje para recordar!. Muchas gracias

Oskar nos organizó nuestra luna de miel. Toda la organización fue perfecta. La elección de hoteles y vuelos muy flexible. Super recomendable! Estuvimos viajando 3 semanas entre Hawaii y Japon, se nota que lo organiza todo con mucha atención al detalle

Desde hace unos cuantos años, tanto Oskar como Dorleta y Conchi, preparan nuestras vacaciones sin perder un solo detalle, teniendo en cuenta nuestros gustos y haciendo que disfrutemos nuestras vacaciones sin tener que preocuparnos de nada. Seguiremos confiando en vosotros como hasta ahora. Un abrazo

Muy buena experiencia la persona que nos atendió muy amable y nos dió bastante opciones

Nuestra agencia de viajes favorita, te preparan el viaje soñado a tu medida, da igual un viaje de playa que a un pais extranjero, se esmeran en conseguir todo lo que les pides. Tú pides experiencias y ellos las consiguen. Nosotros solemos estar con Oskar pero todo el equipo es maravilloso. Gracias por conseguir que nuestros sueños se hagan realidad.

Realizamos un viaje a Londres La atención recibida por Viajes Okavango fue excelente!!!! El hotel recomendado se encontraba en una zona céntrica y muy bien conectada con el transporte. La gestión para que nos llevaran hotel - aeropuerto muy bien organizado. Muy contentos con el viaje, con ganas de volver.

Sin duda, la mejor agencia de viajes de Vitoria, súper atentos y comprometidos, ofrecen un servicio impecable, se nota cuando a las personas les gusta su trabajo, hemos contratado nuestras vacaciones de agosto con ellos, haremos una escapada en octubre y sin duda con ellos, y en adelante ni pensarlo, ellos también!! agradecer sobre todo a Conchi, y también a Oskar y Dorleta, porque son un pedazo de equipo, mil gracias por todo!!!

Nuestra agencia de confianza tanto para un fin de semana como para un mega viaje. Siempre intentan ofrecernos la opción más adecuada según nuestros gustos y nunca fallan. Conchi, Dorleta y Oscar nos han dado el mejor servicio con un trato EXCELENTE.