Simartour

Muy recomendables! Agencia de confianza.

Es la cuarta vez que contratamos viaje al Caribe con Simartour y siempre tienen los mejores precios y el servicio todo correcto. Cualquier duda que se tenga sobre los hoteles o zonas a descubrir ellos te guían y explican, conocen todos los detalles y datos a tener en cuenta debido a la gran cantidad de clientes que tienen, después del viaje se preocupan por que tal ha ido todo y de esta forma van sobre seguro. Acabamos de volver de una semana estupenda en la república dominicana en Bayahibe y todo el conjunto del viaje ha ido estupendo. Una vez más gracias por todo a simartour.

Unos amigos nos recomendaron esta agencia y no podemos estarles más agradecidos. La gestión de Mario ha sido espectacular. Una comunicación super fluida con respuestas rápidas y ágiles aún en fines de semana. Lo tienen todo super controlado. Tuvimos un problema unos días antes de la salida por unos datos que yo introduje incorrectamente y Mario nos lo solucionó super rápido. Tengo clarísimo que el próximo viaje por el Caribe será con ellos si o si. Muchas gracias Simartour!!!!!

Nos ha organizado Mario varios cruceros y viaje a México. Muy bien organizado todo, te asesora perfectamente y con mucha agilidad. Lo recomiendo sin dudarlo. Seguiremos viajando con ellos!!!

Mi experiencia a a sido excelente. Mario es una persona encantadora y te ayuda en todo lo que pueda. Yo si tengo que viajar sin dudarlo siempre lo haré con ellos

Llegamos hace unos días de la Riviera Maya, viaje organizado x Irina, profesional de 10 y atenta a cada uno de los detalles y dudas q nos pudieran surgir de todo lo relacionado con el mismo, no dudaremos en contactar con ella para nuestro próximo destino. Mil gracias x hacer realidad nuestro sueño.

Acabo de regresar de Tanzania, un viaje espectacular preparado por Iryna ,nos ha encantado y muy bien organizado cómo siempre. Nos gusta el trato recibido hasta el último día que llegamos a casa siempre pendiente del turista. muchísimas gracias y seguiremos reservando los viajes con vosotros Simartour

Primera vez que reservo con ellos y no será la última! Solo puedo dar las gracias por el servicio prestado, por la atención, por la calidad y lo mejor de todo por el precio. Viajamos a Riviera maya y no ha podido ser mejor. Seguir así!

Contactamos con ellos por la recomendación de unos amigos.Teniamos claro que queríamos viajar a Riviera Maya. Desde un primer momento Iryna nos dio todas las facilidades,precios muy competitivos y cualquier duda nos la resolvieron al instante. Un acierto y si volvemos a viajar será con ellos.

Es la segunda vez que viajo con ellos, la primera vez a Punta Cana y la segunda a Riviera Maya, concretamente hace dos semanas. Los recomiendo 100%, no solo por el precio competitivo en el mercado, sino por su buena atención, aclaración de dudas, sugerencias, peticiones …. Son muy atentos. Siempre los recomiendo en mi círculo particular, mi hermana también ha viajado con ellos dos veces y genial.

Nuestra agencia de confianza! Llevamos 3 años organizando viajes con ellos y siempre han sido un éxito! Siempre hemos creído que coger viajes por nuestra cuenta salía más económico hasta que les conocimos y nos dimos cuenta que nos sale mejor con ellos! Siempre nos han dado muchísimas facilidades y rápida respuesta fuera de horario con gran amabilidad!

Primera vez que viajamos con Sirmantour y ha sido todo un éxito. Venimos de Egipto y ha ido todo muy bien. Destacar la atención de Mario en todo momento, tanto en la organización previa como durante el viaje. Atención en todo momento, contesta a correos rápido y eficientemente, servicio más que recomendable. No dudaremos en volver a contratar con ellos para nuestro siguiente viaje, próximo a diciembre, y más!

Hemos hecho un viaje a Rivera Maya con Simartour y ha sido perfecto, Mario sólo te da facilidades, respuestas rápidas y todo muy claro. Sin duda volveremos a contar con ellos para próximos viajes. Muchas gracias

Muy buen viaje, nosotros lo contratamos a través de whatsapp y estuvimos comunicándonos por correo electrónico, porque estamos lejos de la agencia, al principio me daba un poco de desconfianza y miedo porque al ser un viaje a Punta Cana que era lejos y de más no sabía si iba a cuadrarlo todo bien y entender y la verdad que más claro no te pueden decir las cosas, te organizan todo super bien, y muy buen precio, nosotros estamos encantados y lo recomiendo en todos los aspectos.

Es la segunda vez que viajamos con ellos en nuestras vacaciones de verano y es, sin duda, acierto seguro. No sólo por el precio tan competitivo que ofrecen (coincido con reseñas que he leído en que no hemos encontrado oferta mejor con las mismas condiciones) sino por la confianza y tranquilidad que trasmiten, solucionando cualquier problema o duda que pueda surgir. A nosotros nos ha atendido en esta ocasión Iryna y estamos muy contentos con el trato y la información recibida. En este caso hemos ido de crucero y venimos encantados. Volveremos a repetir sin duda. Muchas gracias por todo.

Acabo de volver de mi viaje a México con Simartour y todo genial. Los conocí a través de un foro de viajes en el que estaba muy bien valorado y recomendado. El precio del viaje era muy competitivo, el hotel muy bueno pero lo mejor fue la atención de Mario, resolviendo dudas en todo momento y con mucha rapidez. Repetiremos sin duda!

Como otras muchas reseñas yo también los conocí por un foro de viajeros y la verdad es que esas recomendaciones tenían razón, es una agencia super profesional, que te atiende muy rápido y contesta a todas tus dudas, además de ofrecerte precios muy competitivos. Ha sido nuestro primer "gran viaje" al caribe, a Riviera Maya, y no será la última vez que viaje con ellos. Nuestro viaje lo llevó Mario y solo puedo decir cosas buenas, por su paciencia y sus rápidas respuestas. Seguiremos hablando para futuros viajes!!!!

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Simartour, y en especial a Mario, por la excelente organización de mis viajes a Cancún el año pasado y a Egipto este año. Desde el primer contacto, Mario demostró una gran profesionalidad, estando siempre atento y respondiendo rápidamente a todos mis correos electrónicos, resolviendo cualquier duda que pudiera tener. Su dedicación y atención al detalle hicieron que ambos viajes fueran experiencias inolvidables. En Cancún, todo salió perfecto, y en Egipto, cada aspecto del viaje estuvo cuidadosamente planificado. Mario incluso me recomendó Saraya Tours para el viaje a Egipto, lo cual haceesultado ser una excelente elección. Recomiendo encarecidamente a Simartour para cualquier persona que esté buscando una agencia de viajes confiable y eficiente.

ACABAMOS DE LLEGAR DEL CARIBE, CONCRETAMENTE DE PUNTA CANA. UNA VEZ MÁS HEMOS CONFIADO EN SIMARTOUR!! EXCELENTE SERVICIO COMO SIEMPRE!!! IRINA Y MARIO SÚPER PROFESIONALES Y AMABLES!! BUSQUÉIS DÓNDE BUSQUÉIS...SIEMPRE OFRECEN LOS MEJORES PRECIOS!! ALLÁ DÓNDE VIAJAMOS SIEMPRE SE LO ACONSEJAMOS A OTROS VIAJEROS PARA QUE CONTACTEN CON ELLOS!! 🙂CONTRATACIÓN Y TRAMITACIÓN DEL VIAJE MUY SENCILLO Y CONFIABLE. AGRADECEMOS SIEMPRE SU DISPOSICIÓN Y AMABILIDAD SIEMPRE RESPONDIENDO A TODAS LAS CUESTIONES. YA LLEVAMOS VARIOS VIAJES CON ELLOS, PARA MÍ SON LOS MEJORES!! AGRADECEMOS Y VALORAMOS TODO VUESTRO ESFUERZO Y TRABAJO!!! :-)

Hemos reservado un crucero por el mediterráneo con ellos y como siempre de 10.Era nuestro primer crucero y nos han asesorado en todo momento y muy bien.La ubicación de los camarotes que nos eligieron inmejorable. Sin duda volveré a reservar con ellos

Como siempre íbamos a volver a viajar con ellos en septiembre. Pero por un tema personal lo hemos tenido que cancelar, ha sido súper rápido y sin problemas ninguno, mil gracias Iryna, espero poder viajar como hemos hablado en octubre o noviembre. Los recomiendo siempre!!!

Como siempre todo perfecto y con toda la información a nuestro alcance por parte, en este caso de Yrina, que nos guío perfectamente en nuestro viajes, ya son varias veces y nunca defraudan, es más unos amigos querían ver viaje y les hablé de ellos y al final lo han confirmado con ellos.

Hace unos años, conocimos esta agencia y a Mario y desde entonces, siempre que hemos querido viajar al Caribe, no hemos dudado en ningún momento en contar con el. Los motivos son muchos, desde la calidad de lo que vas a contratar, hasta el servicio que nos da a lo largo de toda la experiencia. Me quedo con la confianza que nos trasmite y la honestidad con como lo hace. Tuvimos un gran problema, ajeno a él, pero no dudó ni un instante en intentar solucionarlo, y con la eficiencia que lo caracteriza y su buen hacer, lo solucionó. Llegarán muchas mas experiencias y siempre recurriremos a el. Un diez por nuestra parte.

Edito mi reseña del año pasado para volver a decir que Simartour es la mejor agencia que he contratado. Acabamos de volver de Punta Cana en un viaje organizado por ellos, y como siempre les doy un 10. La atención de Iryna no puede ser más personalizada y atenta. Por no hablar de que las tarifas son las mejores del mercado. Seguiremos contratando con ellos y recomendándolos a todos nuestros conocidos. Hasta el próximo viaje! 😘 Ya son 2 viajes los que reservamos con Simartour y una recomendación a un amigo que me consta que también ha reservado con ellos. Además de que por mucho que he buscado y rebuscado mejores ofertas no las he encontrado, el trato es inmejorable. Iryna siempre está disponible y se preocupa de organizar tu viaje como si fuera el suyo propio. No he tenido ningún contratiempo en los viajes pero estoy segura de que si lo hubiera tenido, ella haría lo imposible por solucionarlo. Desde luego es y será la agencia con la que reservaré los próximos viajes. Gracias Iryna por hacer que la ilusión de viajar empiece ya con tu primer email de cotización. Hasta el próximo viaje! 😊

Acabamos de llegar de vacaciones de Lanzarote. Todo muy bien. Iryna y Mario como siempre de diez. Llevamos haciendo con ellos los viajes muchos años y Seguiremos confiando en ellos

Muy buena atención, prepararon el viaje muy bien

Irina nos ayudó a organizar nuestro viaje a Riviera Maya a un precio muy competitivo y todo gestionado a la perfección. 100 % recomendable

La seriedad de una empresa, se ve cuando hay que portarse bien (recibir dinero) y cuando las cosas no van tan bien (devolucion dinero) además de no poner ninguna pega, lo ha gestionado muy rapido. Sin duda es nuestra primera opcion para ir a cualquier lugar. Mario es de confianza.

La primera vez que viajamos al caribe, ha sido con ellos, a la zona de Costa Mujeres, y la atención de Mario ha sido espectacular, resolviendo todas mis dudas, dándome un montón de presupuestos y todo muy, muy rápido. Un 10 para ellos. Competitivos y sobre todo muy profesionales.

Súper recomendable, por atención, gestión y asesoramiento. Volveré a contactar con ellos para mi próximo viaje.

Muy buena atención por parte de Irina y el viaje como siempre fantástico. El año que viene repetiremos. Un saludo

Nuestra experiencia con esta agencia ha sido inmejorable! Buenos precios, hoteles maravillosos y un servicio inmejorable por parte de su agente. Respuestas siempre rápidas y total amabilidad. Sin duda repetiremos!

En mi opinión, la forma de valorar a una empresa es cuando las cosas no van bien o hay problemas. Por eso me gustaría compartir mi valoración sobre Simartour y su profesionalidad y atención exquisita ante un problema. Teniamos un viaje para 6 personas a Samaná (Republica Dominicana) y hemos tenido que anularlo debido a una intervención quirúrgica de uno de los integrantes del viaje. Todavía no se habían emitido los billetes, pero ya habiamos realizado el pago. Han estado aguantando la emisión de las reservas hasta el último momento para poder anular sin coste. Nos han gestionado la devolución de forma inmediata y han estado durante estos meses de preparación del viaje contestando y solucionando todas nuestras dudas y peticiones. Después de todos esos meses de trabajo por su parte, hemos tenido que anular y no han puesto ninguna pega, siempre dispuestos a ayudar y empatizando con la situación. Por ese motivo, se han ganado un cliente que va a intentar hacer todos los viajes con ellos a partir de ahora porque se merecen que les valore todo lo que han hecho por nosotros. Simplemente gracias por ser tan humanos y atentos!

Excelente agencia de viajes con este año ya hemos hecho 4 viajes con ellos y siempre de 10 muchas gracias Mario siempre por tú amabilidad .

He hecho varios viajes con Simartour y siempre muy buena gestión. Se preocupan por los detalles, por ejemplo, soy vegano y siempre están pendientes de que pueda comer bien.

Atención de 10, aunque sea o lineal la atención estupenda, viaje perfecto gracias a ellos

Recién llegados de República Dominicana, darle las gracias a Mario por la organización del viaje . Todo ha salido perfecto , muy profesional. Qualquier duda contestada enseguida . Nos lo recomendó un sobrino y yo también lo recomiendo.

Ya van tres veces que viajamos con ellos dos a punta cana y una a Cancún. Ahora mismo estamos planeando nuestro cuarto viaje para septiembre a punta cana, como siempre el trato es excepcional y cercano. Iryna siempre está ahí para todo lo que he necesitado, le preguntes todo lo que le preguntes te lo resuelve todo rápidamente y muy eficaz. Además de no haber tenido jamás ningún problema en ninguno de nuestros viajes. Seguiremos viajando con ellos y confiando en ellos por supuesto

Como siempre Iryna de viajes simartour y todo el equipo han estado sensacionales La mejor opción si quieres viajar tranquilamente y al mejor precio

Desde hace años trabajo con esta agencia de viajes, y tengo que decir que son de lo mejor. Te buscan la mejor oferta, te asesoran, y lo más importante la rapidez en todo Con cualquier problema que te surja siempre responden de inmediato. Totalmente recomendable, desde que los conoci a traves del foro Los Viajeros, no cambio ya de agencia, y ya van para más de 8 años repitiendo con ellos. Recomendable 1000%

Hace dos años conocí esta agencia a través del foro Los Viajeros. Me puse en contacto con Mario para que me cotizase un viaje a Mexico. Salió todo perfecto. Mario es sinónimo de rapidez y eficacia, además de tener precios que no tienen competencia. El hotel fue recomendado por él y perfecto. Este año, le escribí para ir a Cuba, y repito experiencia perfecta con él. Tarda menos y nada en contestarme a los correos y resolver mis dudas. Es super profesional y de los mejores en lo suyo. Llevo dos viajes con él, pero algo me dice que no serán los últimos.

Es de agradecer el trato recibido por ellos ( nosotros contactábamos con Mario ) y la celeridad y agilidad con la que siempre contestan a lo que les planteas. Tuvimos un problema el verano pasado ya que anulamos un viaje por un huracán, y recibimos su apoyo para solicitar al touroperador alguna solución que finalmente conseguimos. Siempre pendientes, en pocos sitios se puede encontrar esa atención al cliente tan eficiente. Muchas gracias !!!

Nos recomendaron esta agencia a través de un grupo de viajes y no pudimos elegir mejor. Hemos estado en Riviera Maya y todo ha sido perfecto. Gracias Mario, por tu profesionalidad, responder siempre rápido ante cualquier duda y ayudarnos cuando tuvimos que posponer el viaje debido al huracán. Sin duda contaremos con vosotros para próximos viajes.

Que una agencia te diga "si tienes cualquier problema contáctame a la hora que sea"...es otro nivel!! Cuarta vez que viajamos con ellos (la primera fue en 2016) y, como todas las anteriores, hemos vuelto encantados. Atienden y solucionan cualquier consulta rápidamente tanto antes como durante el viaje. Gestión impecable. SUPER RECOMENDABLES 100% Gracias por todo, Mario!

Para hablar de Simartour se podría decir aquello de: "Busque, compare y si encuentra algo mejor... cómprelo." En mi caso, busqué, busqué, busqué y comparé, comparé y volví a comparar... Hasta que, al fin, me atreví a confiar. Por muy bien que se hable en las opiniones, yo no supe lo que era viajar con total tranquilidad hasta que viajé con Simartour (en mi caso, Mario). Siempre está pendiente de que todo salga bien y si surge cualquier imprevisto, hace todo lo posible para que se solucione lo antes posible. Viajo en familia y esa tranquilidad es muy importante, pero si además ofrece el mejor precio que puedes encontrar... No se puede pedir más! Mil gracias!!!

Este año hemos reservado por sexta vez un viaje al Caribe con ellos. Son rápidos, honestos y profesionales. Y en cuestión de precios no tienen competencia. Los hemos recomendado a amistades que también han hecho viajes con ellos y han quedado encantados. Agencia 100% recomendable.

Hemos viajado varias veces con Simartour, esta vez a Riviera Maya y siempre han respondido de manera excelente. Muy recomendable, repetiremos seguro.

Es el cuarto viaje que hacemos con esta agencia hemos estado en Cuba, Riviera Maya, República Dominicana y este año Maldivas. Siempre es un placer no te tienes que preocupar por nada todo muy bien organizado muy atentos e incluso a la vuelta preguntando como a ido todo. Y hablando de precio tiene las mejores ofertas. Sin duda lo recomendamos 100×100. Muchas gracias Iryna por todo.

Experiencia muy recomendable . Es la segunda vez que repetimos con ellos. En concreto siempre he reservado con Iryna y todo estupendo. Hemos estado en Riviera Maya y todo espectacular. Nadie te da un precio como ellos y el poder hacer una reserva desde el sofá de casa sin moverte de casa no te lo hace cualquiera . Seguiré viajando con vosotros , seguid así 🙂

Viajamos con Mario a México y todo fantástico. Lo conocí en el foro de los viajeros donde hablaban maravillas de ellos y pude comprobar que era cierto. Este año que viene queremos ir a punta cana con 3 familias más, así que ya te llamaremos en unos meses.

Ya son 3 las veces que hemos reservado con ellos.Siempre ha salido todo estupendo...amabilidad,trato,resolución de dudas...y desde luego mejores precios!!! Seguira siendo nuestra agencia de viaje por muchos años mas. Edito reseña...volvemos de nuestra quinta vez de México...nada mejor que Simartour!

Agencia muy recomendad en todo momento en contacto Mario nuestro agente nos ayudo en todo el proceso del viaje a RD incluso nos escribio en domingo recomiendo esta agencia sobre todo por precio y amabilidad volveremos a contratar con ellos el proximo viaje

Hemos pasado unos días en Budapest. Es la primera vez que viajamos con esta agencia y a buen seguro, no será la última. Iryna nos ha ofrecido una atención muy buena.

Calidad/precio. Muy atent@s. Un viaje perfecto. Gracias!!

Les conocí por las buenas críticas en un foro de viajeros y confié en esta agencia cuya sede está en Alicante. Tanto la organización del viaje a México como la comunicación con Mario fue excelente desde el primer momento y estamos encantadas con el viaje, muy profesionales y el mejor precio que encontramos.

Este año no reservé con ellos pero ya he hecho 3 viajes con Simartour, el primero hace ya más de 10 años a Riviera Maya que fue uno de los mejores viajes que hemos hecho, otro a Punta Cana y otro a Albania. He de decir que toda la gestión de la agencia es extraordinaria, tanto por precio como por servicio. Nunca he tenido ningún problema con ellos al contrario, han contestado todas mis preguntas y se han amoldado a mis peticiones. Para el año 2025 espero volver a reservar con ellos.

Muy profesionales , amables y no se despreocupan. Cercanos. Muchas gracias.

Atención, paciencia, rapidez, trato, confianza y solución a todos los problemas, sobre todo por parte de Iryna que es con quien suelo tratar. He reservado 3 viajes con ellos, algunos para 10 personas, y seguro que repetire. Actualizo con el viaje de este año 2024 a Tanzania, con safari a Selous y Zanzíbar. Una vez más, ¡todo perfecto!

Decidimos ponernos en manos de Iryna para que organizara nuestro viaje a Punta Cana y ha sido todo un acierto! Nos hemos comunicado en todo momento y ha sido muy rápida al contestar a los emails. También nos dio varias opciones de alojamiento y nos explicó absolutamente todo! Incluso estando allí, me puse en contacto con ella y todo súper bien. Decidí contactar con ellos por recomendación de un amigo y no puedo estar más agradecida! Volveremos a viajar con ellos, seguro!! Os lo recomiendo 100%!

Contratamos un viaje por Tailandia con ellos, y todo fue perfecto. I

Otro año más seguimos confiando nuestras vacaciones a Irina y Mario, salió a pedir de boca, gracias por vuestra profesionalidad, nos vemos en la preparación del siguiente viaje

Mi pareja y yo hemos estado en Riviera Maya, y todo ha sido increíble!! Encontrar una agencia online, que te dé tan buen servicio, tanta confianza y facilite todo tanto es la mejor experiencia para empezar un viaje tan especial. Gracias por todo Mario. En unos meses, seguro que repetiremos!!

Si buscáis hacer un viaje con todas las facilidades y calidad, es aquí!!! En nuestro caso nos lo ha gestionado Mario, siempre pendiente de todo, de resolver cada duda, pregunta, super rápido, asesoramiento y trato de 100!! Sin duda, repetiremos ir a Riviera Maya con vosotros. Increíble la cercanía, la profesionalidad y lo bien que hacéis vuestro trabajo. Gracias de corazón por todo.

Es la segunda vez que viajamos al Caribe con ellos!! La experiencia ha sido fantástica, súper recomendable! Esta vez era una viaje familiar a Riviera Maya, y como no, Iryna nos consiguió el mejor precio en Palladium!! No lo dudéis, en viajes, son los mejores y con diferencia 😊. Mil gracias por todo Iryna, en cuanto podamos, repetimos 🙌🏻

Ha sido la primera vez que he contratado un viaje con Simartour, todo genial, buenos precios y muy buena atención al cliente. Lo recomiendo al 100%.

Огромное спасибо компании Simartour и непосредственно Ирине, которая организовала наш первый круиз из Барселоны по средиземному морю. Отдельное спасибо за терпение при муках выбора, бронировании и оказанную поддержку при возникновении вопросов. Ирина помогла выбрать направление, лайнер, каюту, рассказала обо всех нюансах, что входит в цену и какие тонкости могут быть на борту. Лайнер «World Europa» оправдал рекомендации и даже превзошёл ожидания! Плавали в конце апреля и было немного прохладно, но это нам не помешало и мы даже смогли насладиться аквапарком на борту. Мы очень довольны! Путешествие прошло классно, лайнер просто обалденный, еда тоже, экскурсии очень познавательные, но не рекомендую брать их каждый день, чтобы успеть насладиться и отдыхом на лайнере. Всем рекомендую Simartour и хочу отметить, что компания всегда на связи и готова прийти на помощь.

Vuelta a la normalidad y vuelta de Bayahibe con Mario y Simartour. Solo me queda agradecer lo bien que nos han preparado el viaje y precio inmejorable. Ya son varios años con esta agencia y siempre de 10. Recomendable Pepe Muñoz

Hemos hecho,varios viajes con ellos y estamos muy agradecidos por su implicación y profesionalidad en cada uno de ellos.gracias Mario e Irina.

Mi hijo con mi nuera han hecho ya varios viajes con ellos y ahora yo me están montando las bodas de Oro a los fiordos Noruegos, espero que vaya todo perfecto de momento el trato exquisito. Gracias

Me puse en contacto con Simartour por correo electrónico, y con otras muchas agencias, buscando un pack para viajar a la Riviera Maya. La respuesta de Iryna fue super rápida, tanto al principio como en todos los correos posteriores, las opciones ofrecidas se ajustaron a lo que le indiqué que buscaba, incluso adaptando sus ofertas iniciales, y los precios fueron los más económicos que encontré de todos los que solicité y miré por internet. Han sido muy amables y ha sido una experiencia muy cómoda, ya que sin tener que levantar el teléfono siquiera para hablar con ellos, y a cientos de km de distancia (soy de Sevilla), pude reservar mis vacaciones en la Riviera Maya sin ningún tipo de problema. Resolvieron todas las dudas que tuve, dieron consejos, enviaron recordatorios y proporcionaron toda la información que fue necesaria y más. Agencia completamente recomendable.

El trato con Iryna simplemente perfecto. Nos gestionó nuestro viaje a Riviera Maya de maravilla. Super recomendable!

Ha sido nuestra primera reserva con Simartour en un viaje a Riviera Maya y tenemos que decir que hemos quedado más que satisfechos con la atención recibida por parte de Mario. Siempre rápido en las respuestas, profesional y muy amable. Repetiríamos con Simartour sin dudarlo y lo recomendaríamos a familiares y amigos. Nosotros solemos viajar por libre pero en este caso también hemos conseguido mucho mejor precio a través de la agencia de lo que habríamos conseguido por nuestra cuenta pese a viajar en temporada muy alta. ¡Gracias por todo!

Como no, nunca fallan, llevo años viajando con ellos y nunca he tenido ningún problema, están a tú disposición para lo que haga falta. Son profesionales y buscan lo mejor para sus clientes. Recomendables al 1.000×1.0000.

LA MEJOR AGENCIA, SIN DUDA. RÁPIDEZ, RESOLUTIVOS, Y BUENOS PRECIOS.

Dar las gracias a esta agencia de viajes y en especial a Mario que nos ha estado ayudando con un problema de una pérdida de maleta, incluso atendiendonos fuera de horario. Todo un gran profesional. Muchas gracias por todo Mario.

Solo puedo hablar maravillas en mi primera vez viajando con esta agencia. Fuimos a Riviera Maya. Mejor hotel y precio que en otras agencias y la atención de Mario rápida y a cualquier hora. Me arriesgué porque solo la conocia por opiniones de foros pero sin duda acerté y volveré a viajar con ellos.

Esta ha sido nuestra primera experiencia con Simartour y tengo que decir que el trato ha sido excelente, durante todo el proceso de reserva, ofreciéndonos las mejores opciones siempre. Sin duda repetiremos. Gracias Iryna.

Todo el viaje perfecto. La atencion espectacular y todo muy bien

He ido varias veces de viaje con ellos. El trato es espectacular. Siempre atentos a solucionar cualquier problema. Mario ha sido la persona que nos ha gestionado siempre los viajes. Siempre a la perfeccion.

Viaje en pareja .Punta Cana Todo perfecto .Documentacion .Informacion .Grandes profesionales te resuelven todas las dudas y un precio el mejor de todos .Por supuesto volveremos a viajar con Simartour. Gracias Iryna .

Segundo viaje a riviera maya con ellos dos años seguidos y todo perfecto . Todo facilidades y bien explicado.

Actualización 2023: Sólo añadir, qué es un placer viajar con Iryna y Mario. Desde que los conocimos hace un par de años a través de Los Viajeros ya hemos viajado con ellos 5 veces y siempre han organizado todo hasta el mínimo detalle. Sin duda, súper recomendables! Desde el primer momento, han estado pendiente de todo. Muy profesionales y precios imbatibles. Muchas gracias Iryna!

Me recomendó esta agencia una amiga para ir a Riviera Maya. Atención súper atenta y respuesta muy rápida. Acabamos de volver de viaje y no hemos podido tener mejor organización. Sin duda no será la última vez que contratemos un viaje con ellos. Recomendada 100%

Son 14 ya los viajes que contratamos a republica dominicana con simartour y ningún problema todo super bien en todos los aspectos,muchas gracias

Es la segunda vez que reservo con ellos y todo a salido genial! Rápidos, resolutivos, eficaces y unos precios muy buenos! Sin duda volveré a viajar con ellos! Gracias!!

Cogimos nuestra luna de miel con ellos y como en otras ocasiones que viajamos con ellos salió todo perfecto. Recomendamos a esta agencia sin dudarlo. Gracias por la atención recibida. No será el último viaje que hagamos con vosotros. Gracias Iryna.

He realizado dos viajes con ellos (Cuba y Rivera Maya) y todo perfecto con precios muy competitivos.

Super recomendado , viaje a rivera maya con toda mi familia. Mario super atento y profesional. RECOMENDADO

Todo ha ido perfecto como siempre que he contratado con ellos. Gracias por todo.

Conocimos SIMARTOUR a través de un foro de viajeros y este verano ha sido nuestra primera experiencia con ellos. Quedamos muy satisfechos con la atención por parte de Mario; nos ofreció una contratación muy ágil, instrucciones detalladas y los mejores precios. Una agencia a tener muy en cuenta para grandes viajes!

Confiei novamente as ferias de família à Simartour, e só posso dizer bem dos seus serviços. Rapidez, eficiência e preços competitivos, uma receita ganhadora. Obrigado Iryna.

Gracias infinitas a Mario por su atención! Acabamos de volver de nuestra luna de miel organizada por el y estamos encantadisimos!! Repetiremos y por supuesto lo recomendamos al 200% ♥️

Una agencia con estupenda atención,te lo ponen todo muy facil y precio insuperable

Increíble agencia. La conocí a través del foro los viajeros. Ya tenía un presupuesto pedido en mi agencia habitual, pero el lo mejoró por más del 10%. Cuando mi agencia habitual me preguntó que por qué al final no contraté con ellos, les expliqué lo que me ofreció Mario, y me decían que esos precios no eran reales, que era imposible.

Estupenda atención por mail y buenos precios. Son pacientes y no presionan. Fantásticos!

Excelente trato.Viaje perfecto.

Contacté con ellos a través de internet y todo genial. Muy buen precio, contestando a todas mis dudas muy rápido. Te lo hacen todo muy sencillo y te explican todos los pasos a seguir durante el viaje ,al llegar al destino, etc… e incluso preocupándose por como nos fue todo una vez acabado el viaje. Los recomiendo totalmente y aunque no sé cuando será, volveré a contactar con ellos para mi siguiente viaje. Muchas gracias por todo!!!!

Muy buenos precios

Trato inmejorable, atentos hasta en el más mínimo detalle , te aconsejan en todo , muchas gracias!!!!

El año pasado reservamos nuestro viaje a Punta Cana con ellos, he de decir que Mario e Irina son unos verdaderos profesionales y además, saben lo que te están vendiendo. Nos recomendaron el hotel y acertaron en todo. Ahora nuestros próximos viajes irán de su mano.

Barata y buena comunicacion

Buena agencia, contestan rápido. Precios buenos.

Hemos viajado a la Riviera maya y ha sido todo perfecto. El trato recibido por Irina y las recomendaciones tanto del Hotel como el Tour para realizar las excursiones ha sido todo un acierto hemos quedado encantados. Sin duda, cuando tengamos que hacer un viaje de este tipo, volveremos a contar con ellos. Muchas gracias por todo.

Trato excepcional! Viajé con ellos en 2021 y sin duda lo volveré a hacer. Los viajes tienen muy buenos precios y la atención es muy buena. Transmiten mucha seguridad y siempre estan dispuestos a resolver dudas. Totalmente recomendable.

Excelente agencia, hemos viajado a mexico y la organización del viaje ha sido increíble. Estamos muy contentos. Mario estaba siempre ahí para cualquier duda antes y durante el viaje. Nos ha dado mucha seguridad. Volveremos!

Una vez más y son muchos viajes con vosotros ha resultado todo perfecto. Gracias Mario y gracias Simartour. Jose Muñoz

Большое спасибо тур. агентству Симантур, Ирине и Марио, за отличную организацию отдыха в Республике Доминикане. Мы провели прекрасные две недели в отеле Тропикаль Делюкс Принцесс. Ирина рекомендовала Пунта Кану для нашего отдыха с детьми. Всё было спланировано до мельчайших деталей: удачный выбор отеля, перелёт, страховка. Рекомендуем 100 %

Una atención increíble y unos precios sin competencias!!! Son únicos, gracias y mil gracias Mario es una gozada viajar con ellos!!!

Así da gusto irse de vacaciones!! Maravillosa atención, rapidez, gestión y muy buenos precios. Repetiremos!!

Recomendable 100%. Con simartour consegui el mejor precio posible, mejor que en cualquier otra agencia de viajes, mayorista o web de "chollos". Además el servicio fue excelente, con atención constante y resolución de cualquier tipo de dudas casi de manera inmediata. Totalmente recomendable. Expertos en viaje al caribe

Hemos hecho un viaje a Riviera Maya y nuestra experiencia con Simartour ha sido excelente. Conocimos esta empresa en un foro de viajeros y desde el primer momento han demostrado muchísima profesionalidad, entrega, y dedicación absoluta con y para el cliente. Y todo ello a un precio muy competente. Incluso, el hotel nos dio una información errónea e Iryna movió cielo y tierra para aclararlo todo urgentemente. Al final todo había sido un error del propio hotel. Nuestras vacaciones han sido perfectas gracias a Simartour y sin duda repetiremos con ellos.

Varios años reservando con ellos, nunca presencialmente ya que no vivo en la misma comunidad y siempre perfecto. Precios muy competitivos y siempre buena comunicación. Este año hemos reservado un crucero para la familia, y aunque les mareamos 17 veces con presupuestos, fechas…siempre nos atendieron perfecto. Repetiremos como siempre!

Gran trato

El mejor viaje de mi vida, y encima el viaje de novios, en 2017, repetiría con ellos una y mil veces. Salió todo perfecto

Estuve 15 días en TRS Yucatán todo excelente

Excelentes precios. Atención inmediata y eficaz. Mario resuelve cualquier duda que tengas, antes y durante el viaje. He viajado en dos ocasiones a través de su agencia y este 2023 volvemos a hacerlo. ¡Repetiremos!

Genial calidad precio muy rápidos y muy atentos

Excelente agencia y trato muy atento y profesional, además de excelentes ofertas.

Viajé el pasado agosto con ellos a Riviera Maya y han sido los más económicos y muy profesionales, sin duda repetiría

Exelente compañia de agencias de viajes.buenos precios y siempre comunicativos.fui a la riviera maya y perfecto.en 2023 vuelvo a ir y por supuesto con ellos.gracias mario.un saludo

Grandes profesionales.

Nos dieron un trato magnífico y además tienen los mejores precios.

Desde que conocimos esta agencia solo hemos cogido los viajes con ellos. Tienen los mejores precios y siempre están ahí para lo que necesites antes y durante el viaje. Lo recomendamos 100%

Súper bien, es la primera vez que contratamos un viaje con ellos y no será el último, Mario desde el primer momento ha sido muy amable y pendiente en todo momento! Volveremos a viajar con ellos

Un super precio el que conseguí para mí viaje a punta Cana

Hemos vuelto de nuestro viaje de novios de Riviera Maya y quería dar las gracias a Iryna por lo bien que ha organizado todo. Volvernos a coger más viajes con esta agencia

Tanto Mario cómo Irina son lo más, llevamos ya 3 viajes con ellos. Los conocí por el foro de los viajeros, nuestro primer viaje a Riviera Maya, segundo punta Cana y tercero nuestra luna de miel a Costa Rica y por supuesto espero que esto no pare aquí. También los he recomendado a dos amigas y han quedado súper encantadas igual, una a Riviera Maya y la otra a Mauricio. Nos vemos pronto!!

Es la primera vez que contratamos con ellos y ha sido todo un acierto, el trato de Mario inmejorable, atentao, amable y muy resolutivo. Desde el minuto uno que hablamos con Mario y le contamos lo que queriamos para nuetro viaje de novios, nos asesoro en todo momento, nos lo puso todo muy fácil, muchas gracias por todo Mario, volveremos a estar en contacto.

Hemos viajado ya dos veces a Punta Cana con ellos y ahora también nos vamos a Disneyland Paris, estamos encantados. La atención es inmediata y los precios con los que trabajan son muy buenos. Muy recomendable.

Agencia sería y trato impecable. Responden rápidamente a presupuestos, dudas y con muy buen precio!!

Es la primera vez y tengo que decir que tiene Los mejores precios en viajes, y buena atención online y telefonica.

Uma vez mais viajei com a Simartour este ano. Uma vez mais, tudo correu às mil maravilhas e conforme planeado. Também uma vez mais, coloquei (sempre por mail) 1000 ou 1001 questões (aqui tenho dúvidas acerca da quantidade correta) e, ainda uma vez mais, a Iryna conseguiu responder a todas elas. As minhas reservas e viagens são sempre tendo em conta a relação qualidade/preço que me satisfaça. Espero para o ano conseguir obter uma relação qualidade/preço que me permita voltar a tratar de todo o processo da viagem com a Iryna e com a Simartour. A todos os que tenham receio de reservar on-line, por dupla experiência própria, refiro que podem confiar na Simartour.

Ya son varios viajes con Simartour y la atención es inmejorable.Sin duda cualquier viaje que tenga que contratar por agencia será con ellos. 100% recomendable!

Después de varias reservas con ellos, este año como siempre, genial. Atención de primer nivel y precios muy competitivos .

Un buen servicio

Hola, Después de un año preparando el viaje con ellos, la paciencia de Mario es infinita jeje, siempre dispuesto atender todas mis dudas y sugerencias, viaje a Riviera Maya de 13 días espectacular, agencia muy recomendable tanto por calidad de servicio cómo por precios, repetiremos sin duda (ya estamos preparando el siguiente viaje con ellos) Conocí la agencia en el foro de LosViajeros.

Nosotros es el segundo año que hacemos las vacaciones con ellos y seguiremos haciéndolo, son atentos, resolutivos y tienen los mejores precios del mercado. Gracias Iryna y gracias Simartour.

Ya van varios años contratando mis vacaciones con ellos, sin duda los mejores.

Super profesionales, nuestro primer viaje al Caribe en familia, y ningun problema, todo lo contrario, siempre en contacto por cualquier problema que pudieramos tener. Repetiremos con ellos sin duda.

Hemos estado toda la familia en Bayahide en República Dominicana y ha estado muy bien gracias a toda la atención que hemos tenido de Simartour. Recomiendo esta agencia de viajes a todo aquel que quiera viajar. Nos ha recomendado todas las excursiones que han estado genial.

Todo perfecto. Mario muy profesional y atento. Repetiremos seguro, gracias.

Grandes profesionales, precios competitivos y el viaje genial. Repetiremos seguro.

Агенство мне порекомендовали знакомые испанцы, которые уже много лет постоянные клиенты Ирины. Я довольно дотошный клиент и всегда изучаю все тонкости и перебираю множество отелей. Благодарю Ирину за терпеливость, бесконечные сметы и советы. Мы провели шикарный отпуск! Если у вас вопросы или проблемы, у нас была проблема с check in online, Ирина всегда на связи. Это очень важно особенно если на другом конце света и это воскресенье. Цены лучше чем ведущие тур агенства и прямой контакт с Ириной были решающим, чтобы выбрать симартур и мы не прогадали!

Muy buen agencia de viajes, con diferentes opciones de precios. La comunicación por email es muy buena y resolutiva. Nos han organizado todo y no hemos tenido ningún problema durante nuestro viaje!

He viajado con ellos varias veces al Caribe y fenomenal

Se comprometen a bajarte el precio si el precio baja y sin los únicos que lo hacen

Contratamos un paquete de viaje a punta Cana con ellos, y todo fue perfecto, el mejor precio una atención vía correo electrónico inmejorable muy amables y atentos, nos ofrecieron multitud de opciones y facilidades, sin duda volveremos a viajar con ellos.

Increíble agencia, tanto de precios como de asistencia, resolutivos en todo momento, yo nunca había viajado fuera de la U.E y la verdad que todo fue perfecto, todo hecho desde correo electrónico ya que somos de otra comunidad autónoma, resolución de dudas y la paciencia que tienen jajaja, REPETIREMOS Y RECOMENDAREMOS 100% GRACIAS

Ya hemos organizado 3 viajes con ellos y todo perfecto!

Utilizamos sus servicios desde hace más de 13. Todo genial muy atentos y serviciales.

Excelente experiência e acompanhamento. Recomendo!

Super contenta,me ofrecieron la mejor oferta y todo fue genial

Es la segunda vez que he viajado con ellos al Caribe y, al igual que la anterior, todo ha salido perfecto y con un precio imbatible. Repetiré.

Repetiría sin duda con ellos, el viaje perféctamente organizado y sin ningún contratiempo. Un 10!!!

Segundo viaje al Caribe con ellos y de nuevo una experiencia increíble. Están siempre disponibles para cualquier duda. Tuvimos problemas a la vuelta por positivo covid y estuvieron muy a la altura, siempre dándonos soporte a cualquier hora. Además sus precios son los mejores. Repetiremos sin duda.

Nos organizaron un viaje a Riviera Maya y fue todo perfecto. Tuvimos una serie de dudas una vez allí, y rápido nos contestaron a las mismas. Sin duda seguiremos dándoles trabajo

Otro año más que hemos viajado con ellos a República Dominicana y como siempre con esta agencia, todo perfecto. Te responden al momento a cualquier pregunta que tengas. Iryna, maravillosa, muy pendiente de todo. Muchas gracias. Saludos y hasta el próximo año, bueno mejor hasta el próximo viaje, a ver si es posible otra escapadita este año.

Los viajes mas baratos y expectaculares que vas a encontrar

Muy profesionales, rápidos a la hora de contestar. 100%recomendable. Nos organizaron un viaje a Riviera Maya y el precio fue muy bueno y la resolución de dudas e incidencias fue excelente

Un acierto contratar las vacaciones a punta cana con ellos todo perfecto y a buen precio Repetiré con ellos

Siempre me han tratado muy bien y se han ajustado a nuestras necesidades. Repetiremos con ellos seguro

Viajes a precios muy competitivos. De hecho de lo más barato que hay con un excelente trato. Tienen una tienda física, pero yo trámite todo por internet. Plena confianza. Y la calidad de los resorts en México de 10.

Proceso de reserva muy ágil, a distancia y repleto de información. Muy agradable y profesional.

Muy recomendable, muy buenos precios y una atención increíble, tuve algunos problemas en mi viaje y en todo momento estuvieron ahí resolviendomelos, incluso fuera de horario laboral. Repetiré con ellos. El único punto de mejora que veo es estar más informados acerca de qué hoteles/resorts están más adecuados a comida sin gluten, así como intolerancias alimentarias en general, pues igual que para una persona minusválida es necesario que la agencia le busque un lugar adaptado a sus necesidades, una persona con intolerancia alimentaria también es algo imprescindible.

Una genial agencia, la conocí por el foro de viajeros y desde el primer momento ha sido un trato muy bueno, viajamos nueve personas a República Dominicana y por todos los medios han tratado de ofrecernos todo lo mejor y el mejor precio. No dudéis en contratar un viaje con ellos porque son personas muy cercanas, te responden de inmediato a cualquier duda y ante cualquier problema no se despreocupan, cosa que es muy importante. Gracias Iryna por tu profesionalidad. Conchi.

Conocí la agencia a través de un foro y nos decidimos a hacerlo con ellos, ha sido todo un acierto, Iryna súper profesional y siempre atenta a solucionar cualquier duda. Ningún problema en el viaje, todo genial. Sin duda alguna, repetiremos para hacer otro viaje. Millones de gracias

Volvemos a repetir con ellos, y nuevamente un acierto. Esta vez fuimos un grupo de 5 personas y  elegimos otro Hotel que también nos gustó mucho. Con la gestión de la reserva y toda la información que te da, sin problema. Iryna está disponible en cualquier momento y eso se agradece sobre todo como fue nuestro caso, que lo decidimos  en muy poco tiempo y le dimos muy poco plazo para poder gestionarlo todo y buscarnos alternativas con los vuelos y las fechas. Iryna es muy atenta y profesional Seguro que repetiremos  y lo recomiendo a mis conocidos, por la confianza y porque  son muy buenos en precios.

Encontramos a Simartour de casualidad en un foro de viajeros y todo genial. Me contestaban muy rápido a todas mis consultas, sin duda los recomendaré y repetiré. Gracias por todo Iryna🙂

Mejor precio obtenido en los viajes al caribe. Respuestas rápidas a cualquier consulta, y facilidad a la hora de reservar los viajes.

Buen precio y atención perfecto. Muy recomendable.

Muy Buenos profesionales

Tour parador súper recomendable para viajar a Punta Cana. Buen precio y gran servicio. Lo recomiendo.

Mi agencia de viaje por su excelencia y profesionalidad.

Mario es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar. Precios imbatibles para Riviera Maya

PERFECTO :) Atención súper buena con Irina y precios inmejorables. Repito siempre con ellos.

Истрия про путешествие в 6ю волну Короновируса. В сентябре, немного опасаясь, бронировали у Ирины Доминикану на конец декабря 2021 года. Доплачивали в начале декабря, когда статистика заболеваемости росла, 21 декабря уже вылетали из Мадрида со страхом… Рейс удобный, быстрый трансфер, прекрасный отель Бахия Эсмеральда 5*. Недельный отдых, все прекрасно!!! Перед отлетом насморки и лёгкие недомогания, сдали тест перед вылетом «Позитивный», включился протокол и заперли нас в 25 метровом номере вчетвером на неделю с 28 декабря. Встреча Нового года была странной, наверное я ещё никогда так не был близок к разводу(( Короче ещё то удовольствие. Как обычно самое тяжёлое, это эмоциональная сторона и НЕИЗВЕСТНОСТЬ, что, как, когда… Огромное человеческое спасибо Ирине, которая была всегда на связи с нами, не смотря на пятичасовую разницу во времени, подсказывала, помогала решать вопросы с отелем и страховыми компаниями! С ее помощью, отель был оплачен, билеты обменяны и мы улетели в Испанию 4 января, отсидев 7 дней вместо 10. Опыт незабываемый, а Ирина порядочный и ответственный профессионал, работать с которым честь в наше время! Очень надеюсь, что это была уже последняя волна и туристический бизнес наконец заживет полной жизнью, что бы мы могли получать удовольствие, а люди работающие в этой сложной сфере, смогли зарабатывать. Илья. Hostales-Numeros

Fue un viaje que decidimos a ultima hora y una amiga nos lo recomendó, no los conocía. Pero de los presupuestos que teníamos era el mas económico y esta persona ya había viajado con ellos en otra ocasiones y me habló muy bien, por eso me decidí. Contestaban rápido a todas mis consultas.No tuvimos ninguna incidencia. Lo recomiendo.

Hemos realizado un viaje a Republica Dominicana hace una semana organizado por viajes Simartour. Todo perfecto. Muy amables y profesionales. Lo recomiendo totalmente

Genial

muy profesionales, viaje a Republica Dominicana a traves de esta agencia, Iryna es una gran profesional, en el hotel tuve un problema con la habitacion y se ocupo desde españa personalmente y soluciono el problema. totalmente recomendable. muy serios

Acabo de volver de mi 12 viaje a Punta Cana con esta agencia. Los conocí en el foro de Los Viajeros hace 9 años y desde entonces viajo y viajaré siempre con ellos. Trato de 10. Siempre tienen los mejores precios y cualquier duda que tengas te la resuelven. La aconsejo siempre a quien me pregunta. Hasta las próximas vacaciones Mario!

La chica que me atendido súper pendiente de todo! Y el viaje salió todo perfectamente organizado, sin duda repetiré. Muchísimas gracias

Nuestra experiencia con Simartour no ha sido nada positiva. Mi pareja y yo realizamos un viaje a República Dominicana en julio del 2021 y la conclusión que sacamos es que deberíamos haber realizado el viaje por nuestra cuenta ya que nos hemos visto con una mano delante y con otra detrás. Tuvimos problemas desde el minuto 1, en el mismo aeropuerto (Madrid) nos dijeron que no podíamos subir al avión porque nos caducaba el pasaporte en octubre de este año, es decir, que lo teníamos en regla pero no con seis meses de vigencia. Al contratar el viaje, preguntamos explícitamente a Simartour si esto podría ocasionarnos algún problema y nos aseguraron que NO. Nuestra sorpresa vino cuando, en facturación, nos dijeron que no podíamos volar. Menos mal que fuimos con tiempo y, pudimos acudir CORRIENDO literalmente, de una terminal (desde donde salía el vuelo) a otra (donde se encontraba la comisaría). Para quien no haya estado en dicho aeropuerto, simplemente diré que la distancia entre ambas es de 10-15 minutos en coche. En nuestro caso tuvimos que coger un taxi de ida y otro de vuelta (precio establecido por trayecto 20€). A esto súmale el estrés que esto puede generar y el hecho de ir a contrarreloj... UNA LOCURA. Cuando todo esto pasó, nos pusimos en contacto con la agencia y su respuesta fue de sorpresa. Brilló por su ausencia su eficacia y eficiencia a la hora de resolvernos el problema, nuestra ÚNICA OPCIÓN era correr de punta a punta del aeropuerto si queríamos coger ese avión. Añadir el "atraco" que supuso actualizarnos los pasaportes en el momento; ya que nos cobraron en efectivo 30€ + 5€ de fotos para que no quedara constancia, y siendo válido SOLAMENTE para 1 año). Finalmente, cogimos ese avión. Y cuando llegamos a República Dominicana fue un verdadero CAOS. Soltour nos llevó en un autobús destartalado, en el que acabamos todos mojados porque el aire acondicionado soltaba agua (Condiciones pésimas durante dos horas y media aprox.), a nuestro destino. Subir a ese autobús fue toda una ODISEA porque, por lo visto, éramos más pasajeros que capacidad tenía el autobús. Después de tantas horas de viaje solo nos quedaba bromear entre los pasajeros sobre quién subiría y quien no. Una vez llegamos al hotel, en nuestro caso, Bahía Príncipe Grand el portillo (Las Terrenas). Todo fue bien hasta que, tras una semana, debíamos volver a España, con tan mala suerte que salí positiva en el test de antígenos Covid. Por lo que tuvimos que quedarnos guardando cuarentena durante una semana en el mismo hotel. La atención por parte del Hotel fue espectacular, nos sentimos muy arropados ante la situación de incertidumbre. Pero nuestra preocupación era... ¿Cómo volvemos a casa cuando dé negativo? Tanto Simartour como Soultour como el seguro se "pasaban la pelota de unos a otros". Nos sentimos solos, desprotegidos y asustados. No sabíamos qué hacer y tampoco teníamos muchas opciones porque estábamos encerrados en una habitación (lógicamente) y no podíamos ponernos en contacto con ningún número que no fuera local si no queríamos "arruinarnos". En resumen, nadie dio la cara por nosotros y volvimos a España gracias a que nosotros nos movimos e HICIMOS CARGO DEL COSTE DEL VIAJE DE VUELTA. A DÍA DE HOY NO HEMOS RECIBIDO RESPUESTA POR PARTE DEL SEGURO. Nosotros creemos que si viajas con una agencia es para que se asuman ciertas responsabilidades. En nuestro caso, la razón por la que contratamos el viaje mediante agencia no fue económica sino por la tranquilidad y seguridad que nos daba contratar un viaje de este calibre (vuelo internacional, con la situación sanitaria actual, etc.) desde España con una agencia que nos ofreciera asesoramiento y respaldo. En definitiva, volvimos de, lo que debería haber sido un viaje de desconexión y disfrute, necesitando unas VACACIONES DE LAS VACACIONES. Me reitero, nosotros no volveremos a hacer uso de su servicio ni del tour operador con el que trabajan debido a su mala gestión y resolución de problemas. En ningún caso se han asumido responsabilidades. UNA DECEPCIÓN.

Muy buen trato y profesionalidad

Gestión y atención de 10. Muy profesionales en todo. Volveré a contar con la agencia para futuros viajes y los recomiendo 100%

Excelente agencia de viajes!!! Me organizaron un viaje a la Riviera Maya en 2019 y fue todo genial. Sin duda volvería a repetir con ellos, pero en este caso a Rep. Dominicana 🤗

Tenia mucho miedo,porque evidentemente hoy dia hay mucho timo a distancia por internet.Voy a detallar todo,me ha mantenido precio aun subiendo precio al dia siguiente despues de hacer la pregunta,cosa que hizo que me decantara porque se preocupa por el cliente.Me respondió a todas las llamadas Mario un gran profesional,asesorandome de todo ya que era mi primer viaje y tenia mil dudas,con total sinceridad en todo momento.Ha sido una experiencia maravillosa gracias a ellos,con precios inigualables,son muy sinceros y aun habiendo clientes pesados como yo..en ningun momento una mala contestación,te lo resuelven todo.Profesionalidad y excelente precio es posible!!

Muy bien y rapidez en contactar contigo.

Los mejores precios para viajar al Caribe, 100% recomendable.

Gracias Iryna por tu entrega y dedicación durante nuestro viaje a Riviera Maya. Sin duda nos conseguiste lo mejor. Recomiendo reservar con ellos pues los precios son muy buenos y la atención igual. Un placer!

En esta agencia reserve mi viaje de novios a Riviera Maya, fue todo perfecto con un gran precio y una buena atención al cliente.

Sin duda recomiendo esta agencia. Muy buena atención tanto antes del viaje como durante. Me la recomendó un familiar y fue todo un acierto. De 10.

Hace unos dias que hemos viajado a Riviera Maya,organizado todo por esta agencia y ha sido una experiencia inolvidable, Mario es muy profesional, muy eficiente, te resuelve todas las dudas y te da las mejores opciones, sin duda recomiendo esta agencia al 100% y seguro que volveremos a contratar otro viaje con ellos.

Después de más de un año de espera para realizar el viaje, por fin pudimos hacerlo. Reservamos 2 habitaciones con Simartour, nos atendió Mario. No conocíamos la agencia físicamente (a través de un foro) todo fue vía e-mail, y tengo que decir que han respondido en todo momento, sábados, domingos, tardes, noches... muy cercanos y sin horarios comerciales. Reservamos antes de la pandemia abonando el dinero íntegro del viaje, pues en ningún momento he sentido que perdiera mi dinero o fuera a hacerlo, dando respuesta a todas mis preguntas. Dan confianza absoluta. Durante mi estancia tuve un problema con el traslado privado que reservamos a parte y recurrí a ellos, no tardaron en contestar a pesar del cambio horario. Sin duda alguna, volvería a reservar con ellos, de hecho ya estamos mirando para el año que viene. Recomendables 100%. Gracias Mario por todo!!! PD: no creo que haya agencia que les pueda superar, tanto en precios como en confianza y capacidad resolutiva. Chapó!

Mario muy profesional y haciendo muy bien su trabajo De precio insuperable Espero que todo te vaya bien y mi próximo viaje no dudaré en hacerlo con vosotros

Profesionales y amables recomendación 100%

Buena comunicación, buenos profesionales y lo mas importante, que son de confianza. Gracias Iryna.

Viajamos con esta agencia hace ya algunos años a Rivera Maya. La conocimos por un foro. La reserva mediante mail y teléfono y todo espectacular. Estaba recordando el nombre de la agencia para mirar un viaje para este año y al fin la encuentro y que menos que expresar mi reconocimiento. Saludos

grandes profesionales!!!

Sin duda la mejor agencia de viajes. 100% profesionales y se nota que disfrutan con su trabajo. Excelente trato. Mario te trata como a un amigo y busca siempre la mejor opción. En resumen, un 10.

De Mario e Irina y Viajes Simartour lo recomiendo absolutamente todo, son una agencia situada en Alicante pero trabajan para toda España. Su trato es 100% personalizado, sus precios imbatibles, su implicación. Se desviven por sus clientes, antes del viaje, durante y una vez finalizado. Calidad, garantía, dedicación y ahorro. Son solo algunos de los valores y pilares que tiene esta gran agencia. Gracias Viajes Simartour por vuestra atención y profesionalidad. Os vamos recomendar en nuestro círculo más cercano siempre.

Descubrimos la agencia y a Mario por un foro de viajes. En todo momento ha sido atento, siempre disponible y su profesionalidad no para ahí! Nos ha comunicado un descuento a una habitación superior en el mismo hotel, nos ha reembolsado la cantidad del descuento y todo ha salido por su interés en darnos el mejor viaje a la Rivera Maya. Un lujo de agencia. Sin duda contrataremos cualquier viaje con ellos en el futuro. GRACIAS

Mucho más allá del deber, de 10 la atención por parte de Mario, un gran profesional y dispuesto a ayudarte en todo momento, casualmente por otros motivos al final cambiamos de destino y no pudimos viajar con ellos y aún así nos ayudaron con las gestiones del seguro de viaje que teníamos contratado. Sin duda alguna contaremos con ellos para futuras vacaciones.

Genial Agencia. La conocimos a través del foro de Los viajeros hace varios años ya. 3 viajes al Caribe con Simartour, 3 éxitos. Iryna siempre disponible. Estamos deseando repetir en cuanto podamos

Mi experiencia con Simartour, y en concreto con Mario, ha sido excelente. Y no porque el viaje haya ido bien, ya que no hemos podido viajar por las restricciones por el Covid, sino porque la gestión de esta incidencia por su parte ha sido muy profesional. Íbamos a viajar a Riviera Maya. La relacion calidad-precio del vuelo+hotel era inmejorable, eso ya nos gustó, pero llegó la pandemia y lo fastidió todo. Lejos de tener más dolores de cabeza, des del primer momento desde Simartour nos han ofrecido soluciones, facilidades y con la verdad por delante. Hay que reconocer el esfuerzo que han hecho con toda la situación y han salido victoriosos. En nuestro caso, por una situación personal, no podremos viajar en algunos meses pero en cuanto podamos no tenemos ninguna duda de que ellos serán nuestra agencia de referencia para viajar al Caribe y es que ¡tenemos un viaje pendiente con ellos! Si estais pensando en viajar con ellos, no tengáis ninguna duda. Gracias a Mario y a todo el equipo de Simartour, ¡nos vemos pronto!

La primera vez que reservamos con ellos fue para ir a Rivera Maya. Todo fue perfecto. Siempre atentos, muy amables, sinceros, resolvieron todas nuestras dudas una y otra vez. La verdad es que los encontramos por ser los más baratos y por recomendaciones en foros de viajes. Ya que un viaje así es algo que no nos podemos permitir habitualmente buscábamos ahorrarnos todo lo posible. Para 2020 reservamos con ellos nuestra estancia en Punta Cana. Lamentablemente debido a las restricciones por la situación de pandemia no se nos permitió viajar, así que se canceló todo... Se encargaron rápidamente explicarnos como se nos haría la devolución del dinero y cumplieron con ello. Así que este año hemos vuelto a reservar con ellos para ir a Punta Cana, ya que nos quedamos con las ganas.

La mejor agencia de viajes donde siempre contrato mis viajes al Caribe por los precios incomparables que tiene pero no sólo eso, la profesionalidad, disposición y amabilidad de Mario son igual de destacables. Siempre respondiendo a todas nuestras dudas con una rapidez asombrosa. No tengo más que palabras maravillosas para ellos sinceramente. Acabamos de volver de Punta Cana y ya estamos organizando con ellos el siguiente viaje 😃😃😃

Una de las mejores agencias para viajar.

Buenos precios, my buena atencion personal

Este año y tras leer todas las buenas experiencias de otros viajeros nos decidimos a contratar con Simartour nuestro viaje a Punta Cana para Marzo. Todo fue genial durante la contratación, pero, por desgracia, nuestro vuelo salía el 15 de Marzo...y justo el gobierno anunció el confinamiento el día 13 para empezar el 16. Tras muchas dudas decidimos aplazar el viaje para el 9 de Junio del mismo año (2020). Nuestro contacto con la agencia, Yrina, muy atenta y siempre preocupada y comunicativa, nos cambió todo el viaje para dichas fechas, devolviéndonos de inmediato l diferencia que había en el precio, pues resultaba algo más económico. Llegada la segunda fecha... seguíamos con el país confinado, el hotel elegido en destino seguía cerrado y por tanto no era posible ir! En este momento decidimos cancelar de manera definitiva. La parte del hotel nos la devolvió la agencia enseguida. La parte del vuelo (con air Europa) ha sido otra historia, aunque con final feliz pues en este mes de Noviembre nos han devuelto la cantidad adeudada al completo. Queremos destacar el buen hacer y la cercanía de Yrina, siempre atenta e intentando en todo momento solucionar el problema. Nunca nos ha dejado de lado ni ha dejado de intentar que nos devolvieran los vuelos. Siempre ha contestado enseguida a nuestros mensajes y ha conseguido que finalmente nos devuelvan el dinero. Cuando pueda volver a viajar no dudaré ni por un momento contactar con Simartour y con la amable Yrina! Gracias por todo en esta difícil situación.

Un trato inmejorable con mario. Para viajes al caribe una de las agencias mas economicas de todo el pais.

Una excelente agencia de viajes, precios muy competitivos y trato genial. Muy recomendable.

Recomiendo esta agencia a toda mi gente y hasta ahora nadie se a quejado del trato que hemos recibido de Mario, un profesional 100% con muchísima paciencia me aclara todas la dudas .... Le vuelvo loco tanto para mis viajes como para mis familiares, amigos e incluso para mis compañeros de trabajo !! Se a portado de 10 con las devoluciones ante el problema ocasionado por el covid19 . Seguirá siendo nuestra agencia de viaje por mucho tiempo . FUERZA SIMANTOUR Y A SEGUIR LUCHANDO .

Comentar que nuestra experiencia con está agencia de viajes no puede ser más positiva, después de tener que cambiar varias veces nuestros planes de viaje debido al covid,en todo momento todo fueron facilidades, Iryna contestando siempre a nuestras dudas, difícilmente se puede ser más amable y profesional!!!!!! Por nuestra parte no podemos más que agradecer el trato recibido. Sin duda seguiremos confiando en vosotros para nuestros siguientes viajes!!!!

Viajé mediante ellos en junio 2019 a Riviera Maya, fueron muy rápidos en todo y muy eficaces, sin duda repetiré con ellos el año que viene. Muchas gracias por todo.

Decidimos coger un viaje a Punta Cana, y tras mirar en diferentes sitios, encontramos a través de foros y TripAdvisor a esta agencia de viajes, me puse en contacto con ellos y enseguida me dieron respuesta, además el.precio más económico que encontré, te atienden muy rápido y son muy amables, todo ha ido fenomenal y no ha habido ningún problema a pesar de que todas las conversaciones han sido por email. Yo he estado en contacto con Iryna, es encantadora. Sin duda, volveremos a coger próximos viajes con ellos, por las facilidades y por la diferencia de precio con respecto a otras Agencias!!

Mario excelente professional siempre pendiente de todo

Increible viaje a los Emiratos Arabes, gracias Irina, agencia de mi total confianza , deseando que llegue Mayo para volver a viaje con vosotros.

Totalmente recomendables. Buenos precios, buenas recomendaciones y muy diligentes a la hora de realizar las gestiones. Repetiremos.

Viaje perfecto!!!

Recien llegados de 15 días de vacaciones, super agradecidos a Irina y Simartour por todo! Una grandísima agencia con muy buenas ofertas y una atención de 10! Deseando que llegue el 2020 para repetir con vosotros! Gracias! :) que me recomendaran esta agencia ha sido la mejor recomendación que he me han dado para viajar!

Hola, Recién llegados desde Punta Cana y con viaje reservado por segunda vez consecutiva con Simartour. Sólo tenemos buenas palabras hacia ellos, en nuestro caso hemos hablado con Iryna. Se ha preocupado por cumplir nuestras peticiones, ha personalizado el viaje con lo solicitado, muy profesional, y a un precio muy competitivo. Totalmente recomendable esta agencia. Nos vemos en futuros viajes. Un saludo, Ana

Mi agencia para todos mis viajes al Caribe! Soy viajera experimentada, muchos viajes los organizo por mi cuenta pero es imposible conseguir sus precios para esa zona con los hoteles y aviones que me interesan. Así que siempre contacto con ellos para viajes al Caribe (mi contacto siempre suele ser Iryna, que es un sol de mujer!). La atención es siempre impecable, un placer trabajar con ellos.

Acabamos de volver de Punta Cana y queremos agradecer a Simartour y en particular a Iryna su eficacia, profesionalidad y su atención para que el viaje resultara perfecto. Ha sido el primero con ellos pero seguro que no el último.Muy recomendables. Muchas gracias por todo😘😘

una experiencia perfecta en mexico, sin ningun problema y todo como acordamos tanto via telefonica, como por por email. ya estamos planeando las del 2020. muchas gracias por el trato tan cercano saludos

Este Agosto viajamos a Riviera Maya organizado por Simartour. Es nuestra primera experiencia con esta agencia, pero sin lugar a dudas, no será la última. El viaje expectacular, mejor de lo que esperábamos, gracias a las recomendaciones, profesionalidad y atenciones recibidas de Iryna. Además con precios sin competencia. Recomendable sin dudarlo.

precios insuperables y el trato de parte de Iryna de 10

Genial como siempre, ya son varios viajes organizados con esta agencia y todo perfecto Seguiremos repitiendo!

Siempre he trabajado con ellos telefónicamente y on-line, 3 viajes, siempre el mejor precio y tanto información, comunicación y trato excelente, yo tengo que agradecer y felicitar a Mario. Siempre pensamos en Simartour a la hora de viajar. 100% recomendable y gracias x todo.

Todo genial, fui recomendado y el trato y servicio excelente, lo hemos tramitado todo online y sin ningún problema. Iryna muy atenta y amable, los recomiendo.

Hemos viajado con ellos 3 años ya, y siempre excepcionales. La gestión siempre es rápida y los precios son incomparables.

Simplemente perfecto. El mejor precio y atención inmejorable. La recomiendo 100%

Excelente atención y un precio inmejorable,Iryna es un encanto y atiende cualquier duda. Repetiremos con ellos sin duda.

Estupenda agencia para gestionar online a través de email cualquier viaje. Tienen nuestra total confianza. La comunicación es rapida y muy buena. Te aconsejan y buscan que quedes satisfecho, además de tener mejores precios que otras agencias mas conocidas. Mas gente de mi entorno reserva con ellos y estan muy satisfechos. Repetiremos!

Willy Fog Willy Fog Simartour : HOTELES Y TRASLADOS - WEBDERESERVA Bueno pues ya de vuelta de nuestra escapada a valencia y ha sido todo perfecto como siempre con Simartour 👌🍻 ! Nos aconsejó lo mejor para lo que estábamos buscando des esta ocasión y acierto absoluto 👏 Como DETALLAZO ! .. hasta un correo de Iryna el dia anterior dseandonos buen viaje y que si había cualquier contratiempo ahí estarían para ayudarnos . Todo ha ido fantástico sinceramente como siempre y desde luego a través de esta web el mejor precio entre varias que vimos ! .. a mismo producto el mejor precio lo teníais vosotros .. 😉 ..para variar verdad ❓😂 Solo daros las gracias por vuestra gestión ,perfecta como siempre desde hace años ! Gracias chicos ! Sois los mejores todo de 10 gracias a vosotros 💖 ......y es que sois mucho mas que una agencia de viajes ! 🙋

Contar con Simartour a la hora de reservar nuestras vacaciones ha sido todo un acierto. Fue muy sencillo realizar la reserva y estuvieron en contacto con nosotros en todo momento. Además, manejan los mejores precios.

Excelente web para tus vacaciones, grandes ofertas. Trato personal aunque estés lejos. Repetiremos!! Los conocemos de hace años y siempre todo perfecto

Hemos hecho un viaje de novios a Riviera Maya con Simartour y la experiencia ha sido buenisima, es 100% recomendable y con inmejorables precios. A destacar a Iryna, muy atenta en todo.

5* porque la atención que hemos recibido ha sido súper buena! Iryna me ha contestado todo siempre muy rápido, tanto por whatsapp como por Facebook ;) Ya hemos vuelto de nuestras vacaciones y todo genial !

De regreso de mi primer viaje con esta agencia destacar la profesionalidad y atención recibida por parte de Mario. Recomendable 100%

Iryna nos ha organizado el viaje a la Riviera Maya y todo salió perfecto, el trato, la organización, el precio, los consejos sobre el hotel.. estamos encantados con ellos. Sin duda repetiremos con esta agencia. Unas vacaciones inolvidables, muchas gracias Iryna!! :)

Agencia de viajes recomendadísima,con mucha profesionalidad, con un trato que parece que estés en la agencia y todo por tlf ó e mail.volveré a viajar con ellos seguro....mi viaje con ellos salió genial..

Agencia super recomendable,yo tenía.mis dudas al tener que hacer todas las gestiones por correos o teléfono ya que no soy de la localidad donde se encuentra esta agencia,y ellos supieron aclararme todas las dudas,y lo que es mejor,han organizado nuestra luna de miel de forma inmejorable. Precios y trato para con el cliente inmejorables. Además al llegar al hotel nos encontramos con un upgrade directo a the Royal suites turquesa en punta Cana,teniendo reservados en el bávaro. Gracias,Irina,Mario por vuestra profesionalidad y trato hacia nosotros.

Impecable, a nivel particular, he viajado varias veces con Simartour y no será la última, la organización de 10, tanto por parte de Mario como de Yryna, los precios inigualables, y el trato fantástico, siempre pendientes de todo. Una agencia de viajes de las de antes donde anteponen tu bienestar. ¡Recibir mis más sinceras felicitaciones!