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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Florida Travel Spain
La empresa Florida Travel Spain ofrece servicios de viaje personalizados y cuenta con un equipo de profesionales experimentados, como Rafa y Vicky, que brindan atención y asesoramiento de alta calidad a los clientes. La mayoría de las reseñas de clientes destacan la profesionalidad, la amabilidad y la eficacia del equipo, lo que sugiere que la empresa tiene un enfoque sólido en la satisfacción del cliente.
Algunos clientes han expresado su agradecimiento por la ayuda y el apoyo recibido en la planificación de sus viajes, lo que indica que la empresa es capaz de adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente. La capacidad de la empresa para resolver problemas y gestionar imprevistos de manera efectiva también es destacada por algunos clientes.
La empresa parece tener un enfoque personalizado y familiar en su atención al cliente, lo que puede ser un factor clave en la creación de una experiencia de viaje positiva y memorable. La mayoría de las reseñas de clientes expresan una gran satisfacción con los servicios recibidos y muchos de ellos han expresado su intención de volver a utilizar los servicios de la empresa en el futuro.
En general, la empresa Florida Travel Spain parece tener un equipo de profesionales experimentados y apasionados que brindan servicios de alta calidad y personalizados a los clientes, lo que puede ser un factor clave en su éxito en el mercado de viajes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.9 (44 opiniones)
11 opiniones
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1 opiniones
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31 opiniones
JM
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima agencia de viajes, en concreto Rafa, me fui de viaje a 7.000km habiendo reservado con un mes de antelación y cuando llegó alli no habían reservado el hotel y al dia siguiente seguía sin estar pagada. Nunca mas utilizaremos esta agencia de viajes
Maria Valero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al no tener mucha experiencia en viajes fuera de España y al nos haber acudido a una agencia de viajes nunca, iba un poco temerosa; pero Vicky me transmitió tanta seguridad desde el principio con sus recomendaciones, toda la información que me aportaba en cada momento y atendiendo a mis dudas e inquietudes que finalmente fue un viaje de 10 y sin ningún contratiempo. En mi caso fue a Turquía. Florida Travel se ha convertido en mi agencia de confianza para futuros viajes.
Milarseverino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica agencia, trato personal
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por tus comentarios.
Victoria Asensi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Blanbg pt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He realizado muchísimos viajes con esta agencia desde el 2013 y estoy muy contenta. Rafa me da soluciones a todas las ideas y propuestas aunque le maree con tantos cambios 😅 y está disponible siempre que lo necesito. Tiene un equipo fantástico, Vicky es también muy buena profesional y muy rápida con las gestiones, estoy muy agradecida con el trato recibido😍 Con ganas de conoceros en persona y de planear mi siguiente escapada. Muchas gracias equipo, sois fantásticos ❣️❣️
Sara Pujalte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo de Florida Travel es fantástico y están muy bien coordinad@s. Les caracteriza la profesionalidad, buena atención, rapidez, efectividad, amabilidad , simpatía y sobre todo la paciencia. Además hacen un excelente seguimiento en caso de cambios horarios de las líneas aéreas, cancelaciones, etc. Muy agradecida de tenerles como agencia de referencia, me facilitan mucho la vida.
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias
Luis Antolín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola.tenia idea de pasarme por esta empresa para contratar algunos viajes pero pensé que primero tenía que leer las reseñas y mi sorpresa es que tiene bastantes malas reseñas y la contestación a las malas reseñas es culpar a los clientes y responder a las personas con muy malas formas, por eso buscare otra empresa que trate mejor a los posibles clientes , me imagino que a mi tambien me pondréis a parir, enhorabuena, así vais a ganar muchos clientes.
Pedro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir un presupuesto y me dijeron que solo atienden con cita, pero me cogieron mis datos y la idea que tenía de viaje para que (según ellos) a la semana siguiente me mandarían al email con el presupuesto. Lo he recibido 2 MESES después, ya no me vale para nada 👏👏 gran trabajo
Respuesta de Florida Travel Spain
La verdad que no le conocemos de nada. Ni le hemos vendido nunca nada y afortunadamente no le vamos a vender. Personas de tan baja educación no cumplen el perfil de nuestros clientes. Emplear nuestro tiempo y experiencia en contestar a una persona que no sabe siquiera dar las gracias y además critica el trabajo de los demás denota una falta de clase, educación y respeto que son básicos en la vida. Gracias a Dios que no le hemos vendido su viaje de novios pues es de reclamación asegurada. Le deseamos lo mejor en la vida.
Rosalia Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato que tuvimos para organizar nuestro viaje de Luna de miel. Se adaptaron a lo que buscábamos, nos resolvieron todas las dudas que nos iban surgiendo y resolver los imprevistos de última hora de forma satisfactoria. Sin duda fue el viaje superó nuestras expectativas!
Respuesta de Florida Travel Spain
GRacias por tu reseña !
alba Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún sigo esperando a que me llamen para informarme de un viaje que iba hacer este fin de semana a Madrid Me dijeron que iba con cita previa la cual no me dieron para que pudiera ir y ver hoteles y cogieron mis datos y mi correo y ha pasado un mes y no sé nada..
Respuesta de Florida Travel Spain
Estimada Alba García, no entendemos y nos apena mucho la actitud de gente como usted que se dedica a valorar y criticar a los demás. Nos entristece que estas nuevas generaciones de Españoles tengan tan poca cultura general y falta de valores tan fundamentales como el respeto y la educación hacia los demás. No somos una oficina de información turística. Somos una empresa de asesoría de viajes que cobra por su tiempo y su experiencia. Si usted no sabe valorar eso evidentemente no cumple nuestro perfil de cliente. Lamentamos mucho que no le hayamos podido facilitarle la información de su viaje a Madrid.
Juanjose Manzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los sentido
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por su valoración. Encantados de ofrecerle nuestro mejor servicio.
JUAN GINER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena agencia de viajes. Conocen su trabajo y el itinerario por Bretaña y Normandía fue espectacular
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias!!!
Evelin Hurtado Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por su reseña. Encantados de brindar el mejor servicio a nuestros cientes.
Vicente Aleixandre Aznar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias.
steven joel logroño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias.
Ruben Andreu Juan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sonia Alberola Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por su reseña
Alicia martinez martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En primer lugar, no me dedicaron apenas tiempo. Porque me ofreció un hotel el cual ni siquiera me mostraron. Me pedía todo el rato que reservará sin ver ni el hotel. En segundo lugar, lean el significado de respeto porqué en ningún momento les he faltado el respeto. Cosa que debería haberlo hecho cuando nos humillaron y trataron tan mal. Pero no me rebajo ante nadie. En tercer lugar, acudí a otras agencias en las cuales me hablaron y tratado con mucha más profesionalidad y sin faltarnos el respeto a mi pareja y a mi. Por último, me da pena que sigáis abiertos habiendo muchas agencias mil veces mejor. Pero como usted a dicho, en esta sociedad los que triunfan son los mentirosos. Ah!! Ya tengo viaje, con todo incluido y por menos de lo que me dijo. Y con su respuesta deja claro el tipo de personas que son, irrespetuosos, mal educados y egocéntricos. Que les vaya muy bien todo. Un beso Sin palabras, nunca me habían tratado con tanta falta de profesionalidad. Que el seguro de cancelación no se puede usar para cancelar por irme con los amigos!!! Pero me ha preguntado almenos mis ciscunstancias personales. Si lo quiero es por mi trabajo. Conteste lo que deseen, que encantados estamos de no volver en la vida.
Respuesta de Florida Travel Spain
Estimada Alicia, Gracias por su reseña. Debería aprender a leer para así poder buscar en el diccionario las palabras educación y respeto. Educación para dar las gracias por atenderle y gastar nuestro tiempo gratuitamente en usted, RESPETO para no insultar a personas que no conoce de nada. Afortunadamente usted no solo no es nuestro cliente, ni será, pues ya le digo que este tipo de personas tan irrespetuosas y mal educadas no tienen cabida en nuestro negocio. Sus circunstancias personales deberías tratarlas con un psicólogo. Cuando aprenda a leer le invitamos a se lea las 70 páginas de la póliza de un seguro de viaje con sus exclusiones a ver pueden adaptar el seguro a sus "circunstancias personales". Nos apena y da vergüenza ajena personas como usted que reflejan el estado de la sociedad actual con esa falta de valores básicos como la educación y el respeto.
Tina S
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No muestra interés, es como si le diera igual todo.
Respuesta de Florida Travel Spain
Estimada Vicenta San Marti, después de presupuestar en tres ocasiones anteriores viajes para su interés y no comprar en nuestra agencia aún tienes la desfachatez de criticarnos. No valoras nuestro tiempo ni nuestra experiencia y por lo cual no eres cliente de nuestra agencia. Si piensas que somos una oficina de información y que nuestro tiempo no vale dinero evidentemente estás equivocada. Criticar en redes sociales sin dar la cara es de personas innobles y así lo has demostrado. Si crees que por pedir un presupuesto por WhatsApp tienes algún derecho de criticar te animamos a venir personalmente a nuestras oficinas a que nos lo expliques. Gracias por su reseña y estaremos encantado que no vuelva a pasar nunca más por nuestra oficina. Con este tipo de personas tan desconsideradas no trabajamos ni queremos trabajar. Has demostrado muy poca categoría como persona haciendo esta crítica y nos sentimos muy apenados y defraudados que hallas actuado así.
jeloest@gmail.com ilicitano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Capri
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por su reseña. Posiblemente sus necesidades no se adecuen a nuestro servicio. Si tiene algún problema le esperamos en la oficina para subsanarlo.
Loreto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No fueron capaces de organizar un viaje para dos. Mejor dicho, no quisieron. Desgana total. Según nos dijo no había transporte para nuestras fechas. Pues bien, el viaje lo hemos realizado ya, en las mismas fechas a través de otra agencia y sin pegas. Organizado al momento y con una sonrisa atendiendo en todo momento. No volveremos a esta agencia.
Respuesta de Florida Travel Spain
Posiblemente no se adecue el tipo de servicio que ofrecemos a sus necesidades. No solemos trabajar con este tipo de clientes que no valoran nuestro tiempo ni trabajo. La persona. Que va por la vida criticando el trabajo de los demás y no sabe valorar el tiempo y la experiencia de los demás lo dice todo sobre ella misma. No somos un servicio gratuito ni una oficina de información. Si usted valora su tiempo y experiencia es de innoble criticar a los demás. Se ve el plumero con lo de « local guide en internet como si nos interesaran sus opiniones… creo que usted no tiene categoría ni si quiera para opinar en internet. Estaremos encantados de que venga en persona a decirnos quién es usted y a criticarnos personalmente.
Emilio Andreu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos crak gracias siempre por vuestra profesionalidad,familiaridad y eficacia
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias !!! You are the best !!! ;)
NR Hermano Español
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal agradable y profesional, me han atendido muy bien.
GAF Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa el gerente es excepcional. Siempre al pie del cañon. En sus viajes cero problemas cero preocupaciones. Es un placer viajar con esta gente. Te asesora sobre todo lo que necesitas. Calidades, precios, para todos los bolsillos. Te da ideas sugerencias.... 100% recomendable
victoria maria lopez lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Roda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa y todo su equipo son geniales, la atención y el trato hacia el cliente son espectaculares, puedes contar con ellos a la hora de reservar el viaje y después una vez en el destino sea la hora que sea. Es sin duda una de las mejores agencias de viajes de Alicante, probablemente la mejor. Si buscas el viaje perfecto lo encontrarás aquí!
Marlene Espejo Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor. .. no fallan nunca. Muy buena atención.
Elbuc X5
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas ofertas y una atención inmejorable!!
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias! Sois geniales!
José Bardisa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lola Caceres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Evange Marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por tus comentarios.
Sandro Estevez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por tu reseña ! A tu servicio para lo que necesites.
B R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose lloret lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor agencia de viajes.
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por tus comentarios.
Pablo García López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vega Torró
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Pepe Poli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un estupendo lugar para planificar tus vacaciones. Muy entusiastas y profesionales. Si vas ,te quedas.
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por tus comentarios.
JOSE FRANCISCO GRAU GANDIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Gisbert
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa es genial. No te preocupas por nada. Todo un profesional
Respuesta de Florida Travel Spain
Gracias por tus comentarios.
Lorenzo Lillo Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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