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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, con más de 40 años de trayectoria y una red de más de 700 oficinas en todo el país. Ofrecen una gran variedad de opciones de viaje, desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes.
Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, que se toma el tiempo para asesorar y buscar las mejores ofertas para cada viaje. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida y han recomendado la agencia a otros.
Algunos clientes han destacado la capacidad de la agencia para personalizar los viajes y encontrar opciones que se adapten a sus necesidades y presupuestos. Otros han mencionado la eficiencia y rapidez en la organización de los viajes, lo que les ha permitido disfrutar de sus vacaciones sin estrés.
En general, la mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con Halcón Viajes, destacando la calidad del servicio y la atención personalizada. Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que reflejan problemas con la gestión de algunos viajes y la actitud de algunos empleados.
La empresa responde a los comentarios y reseñas de los clientes, mostrando su compromiso con la mejora continua y la resolución de problemas. Esto demuestra que valoran la opinión de sus clientes y están dispuestos a escuchar y aprender de sus experiencias.
La gran variedad de opciones de viaje y la experiencia de la empresa son puntos fuertes que atraen a los clientes. La atención personalizada y la profesionalidad del personal son aspectos clave que contribuyen a la satisfacción de los clientes.
La capacidad de la agencia para adaptarse a las necesidades y presupuestos de cada cliente es otro punto a favor, ya que permite a los viajeros disfrutar de experiencias personalizadas y memorables.
En resumen, Halcón Viajes es una empresa con una larga trayectoria y una amplia oferta de viajes, que se destaca por su atención personalizada y profesionalidad. Aunque no está exenta de errores, la empresa muestra su compromiso con la mejora continua y la resolución de problemas, lo que la hace una opción atractiva para aquellos que buscan una experiencia de viaje de calidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.9 (52 opiniones)
11 opiniones
2 opiniones
2 opiniones
2 opiniones
35 opiniones
Emilio Rodriguez Ferrón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron un viaje de grupo en septiembre y fue todo perfecto. Atención, servicio y organización inmejorable.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
CAROLINA CASTELLS GOMIS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado un viaje con toda la familia a París y Disney. Y ha sido todo perfecto, tanto los traslados, vuelos, hoteles, etc.... sin duda volveremos a viajar con vosotros. Muchas gracias Luis y Nuria.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
Patricia Jp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a buscar un viaje a Japón y quedamos encantados. Nos encontraron vuelos que por las fechas estaban a muy buen precio y con buen horario. Además, los hoteles con muy buena localización. Muy recomendable.
Diego Zaragoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos tener un viaje a Japón personalizado sin seguir un paquete establecido y nos consiguieron exactamente lo que buscábamos y a muy buen precio. Vuelos, hoteles y suficiente tiempo para tener un viaje perfecto sin preocupaciones. Los recomiendo 100%.
Francisco Barriguete
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. Halcón Viajes
Alvaro E
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio lamentable, pagas noches que no has pedido, tienes habitaciones inferiores que las que has pagado, incluso pagas seguro médico que no puedes aprovechar, además con faltas de respeto incluidas. Nada recomendable esta agencia, asistencia y servicio nulos
Marcos Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
Gloria Alberola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
Felix Osorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos unas vacaciones y detalle para nuestra hija que cumplió sus quince años, fuimos a esta oficina después de haber ido a muchas más, nos han brindado la mejor atención y asesoría, fuimos de crucero por el mediterráneo, espectacular todo, nuestros agradecimientos al equipo de oficina
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia Felix. Nos hace felices saber que superamos sus expectativas. ¡Vuelva pronto! Saludos, Halcón Viajes.
Antonia Bernabe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compadezco a Nuria y Luis, estos días con las peticiones del IMSERSO
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por su valoración Antonia! Trabajamos siempre con el mismo esfuerzo y pasión para ofrecer las mejores experiencias. Saludos, Halcón Viajes.
José Luis Cartagena Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos, Halcón Viajes.
Irene Milan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que busco un viaje voy allí,me buscan buenas ofertas y son súper amables.
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegirnos. Saludos, Halcón Viajes.
Pedro Poveda Mérida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gestión perfecta y gran profesionalidad de Nuria y Luis. Nos ofertaron un crucero y supero con creces nuestras expectativas. Lo pasamos genial y ya estamos pensando en otro para el año próximo. Recomiendo muy favorablemente a Halcón Viajes de c/Castaños, acertaron de pleno en su recomendación.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos, Halcón Viajes.
Eva Maria Alberola Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje a Barcelona salió a la perfección, no se puede pedir más. Gracias a Nuria y a Luis.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos, Halcón Viajes.
Susana Cantarero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje increíble, muy bien organizado . Grandes profesionales.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos, Halcón Viajes.
В Испанию с Михаилом Македонским
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Equipo formidable, eficaz y resolutivo, sobre todo muy profesionales. Los recomiendo al mil por ciento.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Su reseña significa mucho para nosotros! Gracias por compartir su valoración con nosotros. Saludos, Halcón Viajes.
Francisco Sabater
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme de pasarme una semana en Tenerife con mi Sra. y salí con los billetes dejado del brazo, me buscaron un viaje con el hotel recomendado por ellos el cual nos encanto mucho, y hemos decidido volver al mismo sitio el año próximo, de echo ya tenemos la reserva hecha. Hay un equipo muy profesional y atentos. Los recomiendo al 100%.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos su reseña tan positiva. ¡Gracias por su confianza! Saludos, Halcón Viajes.
Kamy Momeni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo (Nuria en concreto) fue muy profesional amable y atento a cada detalle. Nos ayudaron a encontrar el vuelo perfecto a un precio muy competitivo y se aseguraron de que todo el proceso de compra fuera rápido y sin complicaciones. Además, su comunicación fue excelente, manteniéndonos informados en cada paso del camino.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por sus palabras!. Nos alegra saber que su experiencia fue excelente. Saludos, Halcón Viajes.
Jose Miguel Navarro
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La de la agencia de viajes iba un poco sobrada... Jopee que manera de atender a la gente 🧐😡.
Carlitos Gardel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con Nuria. Yo no dejaría mis vacaciones en sus manos.
Joaquin Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personal excelente
Ignacio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
marya esperansa
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por haber dejado tu reseña. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Javier garcia romeu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. No volveré. Ante cualquier problema no solucionan nada. Malísima experiencia. No arruineis ahí vuestro viaje.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos su reseña Javier. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a halcons33@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Rosana Morrell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron con calidez y amabilidad. Me dotaron de la información que necesitaba en ese momento, aunque de momento he pospuesto mi viaje.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias Rosana, gracias por la reseña y esperamos verle muy pronto para organizar su viaje. Saludos. Halcón Viajes
Victoria Monteagudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger un pedido de Zara que , sin yo solicitarlo, me envían a este punto de recogida y quiero destacar la amabilidad y rapidez de la señora que me ha atendido que ha dejado a una cliente de su agencia para darme mi paquete y no hacerme esperar.
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña Victoria. Saludos. Halcón Viajes
A M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio como punto de celeritas, te dejan esperando horas hasta que se decide el abuelo que está buscando un viaje
Respuesta de Halcón Viajes
Sentimos no haber cumplido con las expectativas. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a halcons33@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
MªJosé Pérez Esteve
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Fuimos allí a pedir dos presupuestos y no fueron capaces de darnos nada porque “el sistema no iba”. Se comprometieron a enviar el presupuesto y una semana después no teníamos nada. Al llamar la chica que nos atendió nos habló de mala manera. Jamás recibimos un presupuesto claro.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas Mª José. Sin duda de todo se aprende y le agradeceríamos nos enviara con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
Pedro Mañas Ocaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Pedro!. Saludos. Halcón Viajes
Angela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Ángela!
Cristina Portela torregrosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo desaconsejo totalmente.Muy mala gestión ,viaje muy mal organizado por parte de Nuria,el hotel que me aconsejó estaba en muy pésimas condiciones y según ella era "una gozada".Mi experiencia personal con esta agencia ha sido muy desfavorable y pésima.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Gustavo Benavent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedazo profesionales
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Gustavo!
Pablo Braquehais
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal y la profesionalidad de sus empleados es muy bueno
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Pablo!
Isabel Gil Forteza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre contrato mis viajes y los de la empresa con Halcon Viajes Castaños. Nuria se desvive por ti y viajas tranquila. Además de conseguir siempre la mejor oferta y los mejores servicios en cada destinos. Lo recomiendo!!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Isabel!
Maria Pilar Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
CRISTINA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido fantásticos, volveré a reservar mis viajes con ellos. Un trato muy profesional.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Cristina!
daniel sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Salió todo genial!! Un 10 por Nuria , repetiremos seguro el año que viene. Excelente trato.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Daniel!
Encarnacion fernandez sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es lo mejor, te ayudan en todo con tus viajes. Super recomendable. Repetiré seguro 👍💯
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Encarnación!
Vianny Russa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es agradable y atentos
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Vianny! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Mercedes Orts
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando hemos ido a pagar los recibos de un viaje Nuria nos ha indicado q teníamos q abonar una comisión y si no queríamos q nos fuéramos a hacer cola al banco. Me parece muy poco profesional esa respuestas a unos clientes q habíamos contratado 1 viaje nacional y 2 al extranjero.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Mercedes. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Paloma G.p
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
María Caballer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía que recoger un paquete. Como mi horario coincide con el suyo, ha ido mi madre con el num. del localizador y mi DNI. No le ha querido dar el paquete además le ha hablado bastante mal. Le he llamado para ver cómo podía hacer, si le podía hacer una autorización a mi madre. Muy mal educada me ha dicho que no, que me busque la vida pero le tiene que dar el paquete a la titular. He contactado con celeritas (la empresa responsable) y me han dicho que con autorización SI se podía recoger el paquete. Mi madre ha vuelto con la autorización y aun así, nos ha pedido que se la enviase por email o no nos daba el paquete (cosa que no era obligatoria pero por no seguir discutiendo, hemos hecho). Nunca he comprado un viaje en esa agencia, pero viendo la actitud de esta señora, no recomendaría entrar ahí para nada.
Enrique Camacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido para recoger un paquete.Rapidos.
Delfín Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Maria Mary
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por dejar su valoración sobre una de nuestras agencias de viajes, Maria. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Nuria Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias, Nuria, por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón Alicante!
Miren M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con la experiencia en esta agencia. El viaje salió muy bien de precio y lo pasamos fenomenal
MariaE D
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos un viaje con ellos a las vegas y los angeles y tuvimos un montón de percances por su mala gestión. Uno de los transportes privados que contratamos no apareció ( por poco perdemos el avión) y tuvimos que pagar un taxi y a día de hoy todavía no tenemos señales de la agencia ni nos han reembolsado el dinero del taxi,ni del transporte privado que contratamos y pagamos, también contratamos una suite en el bellagio con vistas a la fuente y cuando llegamos allí nos la dieron sin vistas a ella( cuando habíamos pagado el suplemento de vistas)y no nos dieron ninguna solución, ademas nos pusieron en los vuelos en asientos separados por que no los reservo juntos y si lo hacíamos desde allí teníamos que pagar mas dinero y tampoco nos informo de eso y tuvimos que hacer un viaje de 14h cada uno en un lado del avión,,,no lo recomiendo para nada, fue un desastre total.
Luis Trabajo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion estupenda! Muy amable y facilita todo para que te despreocupes y solo disfrutes de viajar. Recomendable 100%
S R
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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