Luxcom Cycling Holidays

Einfach ein klasse Service familiär und kleine Gruppen kein Massentourismus 🫶

Habe mir ein Rennrad für den Urlaub ausgeliehen. Grund für Luxcom war die Nähe zum Hotel. Buchung war im Vorhinein durch Lydia hervorragend. Das Rad war auch wie bestellt vor Ort. Leider ist der Service an der Verleihstation sehr schwach. Man wird weder besonders freundlich behandelt, noch sind die Herren vor Ort hilfsbereit. Das Rad war mittelmäßig, insgesamt in Ordnung. Man weiß ja was man bucht. Zusammenfassend kann ich Luxcom nicht empfehlen. Bei der Auswahl an anderen Anbieter werde ich beim nächsten Mal mehr Wert auf freundliche und kompetente Betreuung vor Ort legen.

Eine per Email zugesagte Abholung von 2 Rädern selbst mit Angabe der Größe wurde vor Ort dann abgelehnt. Würde frühestens bis Mittag zu schaffen sein und sei für einen Tag sowieso unmöglich. Geöffnet wurde mit 20min Verspätung und nach kurzer Diskussion sind wir schlussendlich zum empfohlenen Mitbewerb. Dieser hatte tatsächlich einige Räder vorzubereiten aber wir hatten trotzdem nach 15min 2 Rennräder mit höherwertiger Gruppe und günstigerem Preis.

Agradecer la atención recibida y en breve ver la posibilidad de colaborar conjuntamente

Liebes Luxcom-Team, vielen lieben Dank für die schönen Rennradtage zum Abschluß der Saison. Wir sind ja Wiederholungstäter bei Euch :-) . Und es war wieder alles Perfekt. Sehr persönlicher und schneller Service, angefangen von der Anfrage über die Buchung bis hin zum Empfang im Hotel. Kleine Gruppen. Individuelle Ausfahrten. Keine Sture Planung, es wurde spontan nach Wetter, Gruppenstärke entschieden. Wirklich alles sehr familiär. Man fühlt sich sofort wohl. Urlaub unter Freunden. Wir kommen wieder Manu + Sandor

Nachdem wir uns das erste Mal für einen Rennradurlaub entschieden hatten, entschlossen wir uns aufgrund der guten Bewertungen und der sehr ansprechenden Hotels bei Luxcom zu buchen. Der Kontakt mit dem Luxcom-Team war vom ersten Telefonat an absolut perfekt! Total netter Kontakt, alles wunderbar organisiert und man fühlte sich bestens aufgehoben. Die Reise sollte eigentlich im März 2020 stattfinden, bis uns Corona leider einen Strich durch die Rechnung machte und wir auf Oktober 2020 umbuchen mussten. Nachdem auch diese Reise wegen des Virus erneut abgesagt werden musste, entschlossen wir uns für eine Rücküberweisung des Reisepreises. Die Rückabwicklung erfolgte prompt und die Kosten für Mietrad und Hotel wurden komplett rückerstattet. Der top Service hat uns darin bestätigt, dass wir es im Frühjahr ´21 noch mal probieren und eine Reise bei Luxcom buchen werden!

Liebes Luxcom-Team, nun bin ich zum ersten Mal mit euch auf Mallorca unterwegs gewesen und wirklich restlos begeistert. Ab dem ersten Moment meiner Reservierung bis zu meiner Abreise, verlief alles perfekt. Das Hotel Vanity Golf lässt wirklich keine Wünsche offen. Erstklassiger Service und sehr schmackhaftes Essen mit täglicher Abwechslung. Der Mechaniker Eugène verdient ein besonderes Lob. Der Mann hat ein perfektes Auge für alles was sich am Rad bewegt. Das Rad welches ihr mir zur Verfügung gestellt habt, war so gut wie neu und lief fast von alleine ;-) Die Radtouren waren wirklich Extraklasse. Ich hatte im Vorfeld bereits diesbezüglich eurem Team gelesen. Meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Mit einiger Sehnsucht denke ich öfters an die wunderbare Zeit mit euch zurück. Ich bin sicherlich nicht zum letzten Mal bei euch gewesen. Sportliche Grüße Alex

Hallo Guy, ich wollte mich im Nachhinein nochmals für die tollen Tage bei euch in Alcudia bedanken. Das Wetter, der Luxcom-Service, das Hotel, mein Mietrad, besser geht es nicht. Einen besonderen Dank an den Mechaniker Eugene. Ich fahre seit mehr als 30 Jahren Rad. So wie Eugene ist noch niemand mit meinem Rad umgegangen, ein Top-Mechaniker. Ein grosses Dankeschön auch an Dirk für die tollen Erlebnisse bei den Radtouren. Wo der Dirk überall mit uns hingefahren ist, da war ja nicht mal ein "Hund begraben". Ich wusste bisher gar nicht, dass es auf Mallorca so viele wenig befahrene Straßen gibt. Dir nochhmals vielen herzlichen Dank für deine wertvollen Tipps bezüglich meiner Position auf dem Rad und das herumführen durch die Altstadt in Alcudia. Macht weiter so, Ihr seid wirklich Spitze. Liebe Grüße aus Dortmund Michael

Ich war im April 2019 zum ersten Mal auf Mallorca und habe mit Luxcom das Hotel Las Gaviotas gebucht. Das Hotel an sich, die Zimmer, das Essen, das Schwimmbad und die Sauna waren super. Am Besten hat mir aber die gute Betreuung durch das Luxcomteam gefallen. Ich habe an einem Triathlon Camp teilgenommen und konnte durch die Luxcom-Trainer sehr viel dazu lernen. Ebenso war der Service in der Werkstatt 1A und alle Guides sehr nett und kompetent. Nicht nur auf sportlicher Ebene, sondern auch die tollen Gespräche während und nach dem Essen, haben mir viel Freude bereitet. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und kann allen, auch Alleinreisenden, Luxcom nur empfehlen.

War mit Luxcom im Las Graviotas Alcudia. Super Hotel Super essen. Professionelle geführte Renrad Touren. Spitzen Guids. Gerne wieder.

Ich habe mit LUXCOM ein Traithlon-Camp für zwei Wochen im Las Gaviotas Suites Hotel gebucht. Neben den tollen Bedingungen (Kompetenz der Trainer, Hotel, Essen, beheizter Pool, Wäscheservice für Training-Wäsche) hat mir vor allem die sehr persönliche Betreuung und die Flexibilität des gesamten Teams gefallen. Kurzfristige Wünsche wurden jederzeit aufgenommen und erfüllt. Zudem konnte ich durch die erfahrenden Rad-Guides viele neue Seiten von Mallorca entdecken. Ich würde sagen, bis zum nächsten Jahr!

Wir, drei Triathleten aus Bargteheide, hatten uns erstmalig für ein Triathloncamp bei Luxcom entschieden und um es vorneweg zu nehmen, es hat sich gelohnt. Unsere beiden Trainer, Marco und Fabian, sind wirklich sehr kompetent und haben uns mit viel Engagement und Spaß für die Saison vorbereitet. Es gab viele Tips und Anregungen und am Schluss den leckersten Kuchen auf der Insel 🤓 Aber auch das restliche Luxcom Team hat uns sehr gut in die „Familie“ aufgenommen. Im Hotel gabs leckeres, frisch zubereitetes und abwechslungsreiches Sportleressen. Die Zimmer sind echt modern und geräumig. Zum Schwimmen brauchten wir nur einmal die Treppe hinunter und schon ging’s im gut beheizten Pool zur Sache. Die Räder tip top und genau passend eingestellt und das noch dazu von einem echten Profi aus guten alten Zeiten des Giro Italia😉 Wir kommen sicherlich gerne nochmal wieder 🏊‍♀️🚴‍♂️🏃‍♂️

Wir waren bereits zum 3. Mal bei Luxcom und haben unsere Vorbereitung für die diesjährige Saison absolviert. Die Bikes waren in sehr guten, fast neuwertigen Zustand. Das Luxcom - Team war zuvorkommend und hat uns professionell betreut. Das Las Gaviotas ist zu empfehlen, das Personal ist sehr nett und zuvorkommend, die Ausstattung ist sehr gut. Besonders gut hat mir der Sportpool gefallen. Wir waren sicher nicht das letzte Mal dort.

Wir kommen waren im März zum zweiten Mal mit luxcom auf Mallorca unterwegs. Es hat wie schon beim ersten Mal alles ganz prima geklappt. Die Rennräder waren in einem top Zustand und sehr gut gepflegt und eingestellt. Ein extra für mich eingebautes Ritzel hat mir bei der Bergetappe nach Sacalobra auch sehr gut geholfen. Vielen lieben Dank an Guy für die Rennrad- und Ernährungstipps und auch an Thilo für die tollen und lustigen Ausfahrten genau im angegeben Schnitt. Wir kommen wieder!

Zurück in Wien bei 5 Grad denke ich an die beiden letzten tollen Wochen zum Triathlontraining mit LUXCOM, zuletzt gestern bei unserer letzten gemeinsamen Ausfahrt bei gefühlten 30 Grad beim Kaffee in Sineu. Zum wiederholten Mal hat LUXCOM unser Training und damit unseren Urlaub perfekt organisiert. Angefangen vom Leihrad, dem Radservice, der Verpflegung zur Ausfahrt bis zu Unterkunft und den Abenden bei den Informationen oder an der Bar war alles perfekt. Herzlichen Dank an unsere Triathlontrainer Marco (hat uns über beinahe 1300 km den Windschatten gemacht, sich um uns gekümmert und nebenbei noch die sozialen Medien perfekt befüllt) und Fabian (Stratege, ließ uns von seinem umfangreichen Wissen profitieren, sei es beim Stabi, Schwimmtraining oder bei den Informationsabenden). Herzlichen Dank auch an Uli und Bärbel, Biggi und Axel sowie Jens für alles, was Sie für uns für die Radausfahrten und die Unterhaltung getan haben. Guy, du hast da eine tolle Truppe beisammen, versuch sie so beisammen zu halten. Franz und ich sind nächstes Jahr sicher wieder dabei!

Am Hotel Las Gaviotas haben ich den doch sehr schlechten Service der Firma Luxcom kennenlernen dürfen. Der Mitarbeiter vor Ort heute morgen war sehr unhöflich von der Art und Weise her, sowas möchte ich als Kunde nicht antreffen... Einfach nur schlecht! . . . Genauso schlecht ist die Antwort von Ihnen! Was für eine Geschichte Sie nun erzählen auf Antwort meiner Bewertung? Ich war nicht bei Ihnen um mir eine Luftpumpe zu leihen oder der gleichen... Wie kommen Sie nur auf so eine Geschichte? Ich würde mir an ihrer Stelle über den Mitarbeiter mal Gedanken machen, wie ich hier lese bin ich ja nicht der erste der eine negative Erfahrung gemacht hat.

Wir waren das erste Mal zum Radfahren auf Mallorca und haben mit der Buchung bei Luxcom alles richtig gemacht. Die Mitarbeitenden sind sehr nett und hilfsbereit, es stehen geführte Touren für alle Leistungsstufen zur Verfügung. Das Las Gaviotas ist schön, die Zimmer sind geräumig und sauber, der 25m Pool ist beheizt und es steht ein kleiner Wellnessbereich zur Verfügung. Die gemieteten Räder waren super, der Service hervorragend, Anpassungen an der Einstellung oder Tausch eines Sattels waren kein Problem. Wir waren in der letzten Märzwoche dort, das Hotel war mehrheitlich durch Sportler belegt. Vielen Dank an Jens, Uli, Bärbel, Alex, Biggi und Guy für die tolle Woche.

Alles Top... zum Hotel nette Mitarbeiter, passt super für Sportler und hat eine sehr leckere Küche (Las Gaviotas). Zimmer sind groß sauber und nett eingerichtet. Nur der Speisesaal und die Bar sollte noch an der Akustik arbeiten (zu den Stoßzeiten ist es schon ziemlich laut) aber das ist auf hohem Niveau gejammert. Das Luxcom Team ist auch toll und gibt sich wirklich mühe. Der Gast steht im Vordergrund und es wird mitgedacht - z.B. wir sind Sonntag Spätnachmittag angekommen und Guy hat uns direkt am Bus abgeholt, nett begrüßt und dann hat das Team unser Rennrad für die Tour am nächsten Morgen direkt vorbereitet. Somit stand dem Start, zur vom Luxcom Guide geführten Tour am Montagmorgen, nichts mehr im weg... Chapeau... Die Touren sind gut geführt, die Teilnehmer werden gut eingewiesen und auf Sicherheit wird extrem wert gelegt. @Tilo, Rudi... hat wirklich Spaß mit euch gemacht. Räder waren Top gewartet und natürlich in der bestellten große vorhanden (die Kommentare in diese Richtung kann ich nicht verstehen... großen wurden vorher geklärt und das Rad, was wir bestellt haben war Natürlich da und stand für uns bereit). Preis/Leistung ist sehr gut, wer fremdbucht und die billig billig Nummer macht, muss sich nicht wundern, wEnn ein Anbieter versucht seine Leistungen für die Luxcom Kunden von den Walk-in-Kunden durch exklusive Dienste, wie eigene Touren mit Guiding entsprechend abgrenzt. Geiz ist halt nicht immer Geil und wer Service will muss dafür Fair bezahlen! P. S. wir ware zu Zweit und sind als Wiederholungstäter gekommen, da wir letztes Jahr auch sehr zufrieden waren.

Ein wunderschöner Urlaub ist viel zu schnell vorbei gegangen. Eine tolle Organisation durch Luxcom. Von der Abholung am Flughafen bis hin zum Rücktransport. Qualifizierte, lustige und sichere Rad-Guides die einen zu wunderschönen Orten auf der Insel fahren die nicht jeder kennt. Perfektes Material, vom Rad bis hin zum Hotel. Und besonders erwähnenswert der sehr familiäre Charakter der z.B. durch abendliche Ausflüge in spanische Gaststätten inclusive Guides entsteht :) Vielen Dank für zwei tolle Wochen und bis nächstes Jahr!!

Danke für die schöne Woche. Die Räder wie immer im klasse Zustand. Touren waren sehr schön, danke an die Guides. Wir sind wunderschöne Wege gefahren. Ein guter Einstieg in die Saison. Das Hotel Vanity ist noch besser geworden nach dem Umbau. Kommen nächstes Jahr wieder. :-)

Wie immer ein sehr schöner Radurlaub in diesem Frühjahr 2019 mit LUXCOM und seinem Team. Schon bei der Reiseabuchung, war Lydia der richtige Ansprechpartner und konnte mit Ihrer Erfahrung aus der Ferne alles perfekt für uns organisieren und ging auf unsere Wünsche ein. Der Transfer, das Hotel Vanity, die Gäste .....passt einfach. Dank der erfahrenden Guids, welche sich sehr gut auf der Insel auskennen, sind wir abgelegene Strassen gefahren und konnten somit ohne viel Autoverkehr die Landschaft genießen. Gern kommen wir 2020 wieder.....vielen Dank für die schöne Zeit 🚴‍♀️🚴🏼🚴‍♀️🚴‍♀️🚴🏼🚴🏼

Seit einigen Tagen bin ich nach meiner Radreise durch Thailand mit Luxcom wieder zu Hause. Die sehr angenehmen Erinnerungen erfassen mich noch täglich. Die Rennradtour war ein sehr positives Erlebnis welches von wirklichen Profis durchgeführt wurde. Wir haben während dem gesamten Aufenthalt in sehr komfortablen Hotels gewohnt. Die Betreuung durch das gesamte Team von Luxcom war überwältigend. Ob Busfahrer, der einheimische Gruppenleiter oder Guy persönlich, uns wurde jeder Wunsch erfüllt. Die gemieteten Rennräder waren zum Teil völlig neu und wurden zum ersten Mal gefahren. Da ich bereits mehrfach mit Luxcom auf Mallorca unterwegs gewesen bin, kannte ich den hochwertigen Standard seitens Luxcom in Bezug auf die Organisation. Auch in Thailand wurde eine perfekte Organisation von Luxcom geboten. Die Radtour verlief grösstenteils durch Gegenden wo kaum Tourismus herrscht. Somit bekam man als Radfahrer einen besonderen Eindruck von Land und Leuten. Alles in allem, habe ich einmalige Tage in Thailand verbracht welche ich so schnell nicht vergessen werde. Vielen Dank an das gesamte Team für die fantastische Betreuung. Ich freue mich auf unser Wiedersehen mit dem Luxcom-Team im März auf Mallorca.

Hallo Guy, ich bin seit einigen Tagen wieder zu Hause. Ich möchte mich nochmals bedanken bezüglich der Thailand-Radreise mit Luxcom. Trotz meinem Sturz hatte ich eine einmalige Zeit. Ich kenne die Organisation von Luxcom aus Mallorca. In Thailand wurden wir als Luxcom-Radsportler genau wie auf Mallorca bestens betreut. Die Reise in Thailand war super organisiert (so wie ich es von Luxcom kenne). Von den Transfers, zu den Rennrädern bis hin zu den tollen Hotels welche für uns reserviert wurden. Nicht zu sprechen von dem thailändischen Essen, mein Gott war dies gut!! Auch das thailändische Personal vor Ort war sehr professionell, die Jungs haben einen fantastischen Job gemacht und uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Danke, dass ich diese einmalige Radreise auf dem Rennrad durch Thailand erleben durfte. Ich freue mich auf unser Wiedersehen im April in Alcudia. Bis dahin alles Gute gewünscht und bleibe gesund. Herzliche Grüße Günther

Als absoluter Anfänger im Bereich des Rennradfahrens habe ich über Luxcom Mallorca kurzfristig einen Urlaub inkl. der geführten Gruppentouren gebucht. Von der freundlichen und zuverlässigen Beratung vor der geplanten Reise, über die Betreuung und den Service vor Ort im kooperierenden Hotel, bis hin zu den Guides und Mechanikern von Luxcom, kann ich diesen Veranstalter für Radrennferien uneingeschränkt empfehlen. Insbesondere die geführten Gruppentouren und die überwiegend freundlichen und hilfbereiten Teilnehmer werden diesen Urlaub für mich unvergesslich machen! In Zukunft gern wieder mit Luxcom :-) Beste Grüße Dennis

Sehr nettes Team, klasse Räder, tolle Touren und gute Lage des Hotels

Hallo liebe Radsportfreunde, da ich nun das dritte Jahr bei Luxcom ein Rad gemietet habe, möchte ich mich auf diesem wege für die klasse Räder und den freundlichen und kompetenten Service bedanken. Es ist immer sehr angenehm in einem kleinen Radstall ein Rad zu mieten. Persönlicher Kontakt auf hohem sportlichen Niveau erfreut mich immer wieder! Es ist ein Aushängeschild, wenn der Chef auch mal persönlich anzurteffen ist und selber radfährt und eben nicht nur Unternehmer ist :-)) In diesem Sinne, meine beste Empfehlung für das Radtraining im Norden von Mallorca! Liebe Grüße Thorsten

schönes Hotel, nette Leute, die Betreuung durch die Guides und Mechaniker war toll. Super Räder

Versprechen/Zusagen werden nicht gehalten oder: wurde ich für dumm verkauft? Bei Luxcom in Alcudia hatte ich ein Rad der Größe 58 online bestellt, vorab online bezahlt, es wurde mir per Mail zugesagt - vor Ort in Alcudia gab es das 58er nicht mehr (hatten sie am gleichen Tag schon anderweitig vermietet) sodann versuchte man mir ein Rad der Größe 54 "schmackhaft" zu machen; oder: ich wurde wissentlich sehr schlecht beraten; denn meine Größe, Innenbeinlänge etc. war Luxcom bekannt! Meiner Ablehung und Kritik am Vorgehen von Luxcom folgten vom Mitarbeiter: Verhöhnung. Ich solle mich doch besser mal entspannen, ich hätte doch Urlaub, mir wurde vom Mitarbeiter tatsächlich unglaublicherweise der Puls gefühlt um meine "Unentspannheit" zu untermauern; ich war perplex. Denn außerdem - so wurde mir vermittelt - hätte ich wenig bis gar keine Ahnung, das 54er wäre für mich super; er selbst würde auch einen kleineren Rahmen fahren. Aber - na gut, ich wolle es ja nicht anders - sie hätten auch noch einen 60er Rahmen. Den habe ich dann bekommen; der war dann halt zu groß (aber egal, ich habe ja sowieso keine Ahnung) und nicht das, was mir schriftlich zugesagt wurde. Die Höhe war: Von keinem der anwesenden Luxcommern gab es eine Entschuldigung, ein Entgegenkommen, Einsicht, es gab kein Verantwortungsgefühl für den eigenen Fehler. Das war sehr ärgerlich. Die gesamte "Schuld" wurde auch mich als Kunden geschoben. Die 2 Punkte gebe ich für: den Zustand des Rades (top - auch wenn zu groß) und die Mechaniker Leistung (top - schnell und freundlich).

Wir waren zu fünft im Hotel Las Gaviotas in Alcudia und hatten Leihräder von Luxcom. Zunächst das Positive. Die Räder waren in sehr gutem Zustand. Der Service und die Arroganz einiger Mitarbeiter ind vor allem auch des Chefs (Guy) waren unerträglich. Da wir nur die Räder, nicht aber die ganze Reise bei Luxcom gebucht hatten, wurden wir wie Kunden 2.Wahl behandelt. Keine Möglichkeit, an Touren teilzunehmen, egal was man bezahlen würde. Keine Möglichkeit, das Rad zu tauschen, wenn man nicht damit zurecht kommt. Es wird einem ein viel zu kleines Rad "untergejubelt". Und das wird einem alles recht deutlich gesagt. Anscheinend in der Hoffnung, das nächste Mal die komplette Reise bei denen zu buchen. Hab sowas noch nie erlebt. Aber anscheinend haben die vergessen, dass es jede Menge anderer Anbieter gibt. Wir haben schon einige andere Anbieter gehabt (Huerzeler sehr gut, Schon absolut top). LUXCOM never ever!