City Sightseeing Palma de Mallorca

Name: City Sightseeing Palma de Mallorca
Address: Av. de Gabriel Roca, 19, Entresuelo, Poniente, 07014 Palma, Balearic Islands, Palma, Baleares / Illes Balears, 07014, ES
Telephone: 902 10 10 81
Price range: €
Rating: 3.6

Av. de Gabriel Roca, 19, Entresuelo, Poniente, 07014 Palma, Balearic Islands

Información sobre City Sightseeing Palma de Mallorca

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Av. de Gabriel Roca, 19, Entresuelo, Poniente, 07014 Palma, Balearic Islands 902 10 10 81

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

Agencia de visitas turísticas Agencia de excursiones en barco Agencia de excursiones en autobús Turoperador

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre City Sightseeing Palma de Mallorca

City Sightseeing Palma de Mallorca es una empresa de turismo que ofrece un servicio de autobús turístico con paradas en diferentes puntos de interés de la ciudad. A continuación, se presentan los puntos positivos y negativos de la empresa según las reseñas de los clientes:

**Puntos positivos:**

* La empresa ofrece un servicio de autobús turístico que permite a los clientes conocer los principales puntos de interés de la ciudad de manera cómoda y eficiente.
* Algunos clientes han destacado la amabilidad y profesionalismo del personal de la empresa, en particular de algunos conductores y guías.
* La empresa ofrece un servicio de audio guía que proporciona información sobre la historia y la cultura de la ciudad.
* Algunos clientes han mencionado que el servicio es una buena opción para conocer la ciudad, especialmente para aquellos que tienen poco tiempo o prefieren una experiencia turística más relajada.

**Puntos negativos:**

* Muchos clientes han expresado su insatisfacción con la frecuencia y la puntualidad de los autobuses, lo que ha generado largas esperas y retrasos.
* Algunos clientes han mencionado que los autobuses están demasiado llenos y que no hay suficientes asientos disponibles, lo que puede ser incómodo para los pasajeros.
* La empresa ha sido criticada por la falta de información clara y precisa sobre los horarios y las paradas de los autobuses, lo que ha generado confusión y frustración entre los clientes.
* Algunos clientes han mencionado que el servicio de audio guía es de mala calidad o que no funciona correctamente, lo que puede ser un problema para aquellos que desean conocer más sobre la ciudad.
* La empresa ha sido acusada de tener un mal servicio al cliente, con algunos clientes que han mencionado que no han recibido respuesta a sus quejas o preguntas.

En general, la empresa tiene una mezcla de reseñas positivas y negativas, lo que sugiere que hay áreas en las que puede mejorar para ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Es importante que la empresa tome en cuenta las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar su servicio y ofrecer una experiencia más satisfactoria para los turistas que visitan la ciudad de Palma de Mallorca.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de City Sightseeing Palma de Mallorca

3.6 (646 opiniones)

135 opiniones

54 opiniones

52 opiniones

130 opiniones

275 opiniones

Emilio Gómez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)

Joan, el capitán, un auténtico crack. Amable, simpático, muy profesional. Si se pudiera, le daba 14 estrellas

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que Joan dejó tan buena impresión con su simpatía, amabilidad y profesionalismo. Comentarios como el tuyo son un reconocimiento fantástico a su trabajo y nos motivan a seguir ofreciendo experiencias de calidad. 🌟 Un saludo cordial, City Sightseeing Customer Care

Simon King
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)

Brian McGarvey
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)

Not easy to find where you can buy tickets or times of departure and then queues and uncertainty as to whether or not they would have enough buses. Some of the receiving points for the audio earpieces did not work

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Brian, thank you for sharing your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you experienced finding ticket points, long queues, and issues with the audio earpieces. We take your comments seriously and are working to improve signage, bus frequency, and equipment availability to provide a smoother experience for all passengers. Please feel free to contact us at info@city-sightseeing.es with your ticket details so we can look into your visit and assist you further.

Christine Dovjak
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Schöne Stadt mit vielen interessanten Sehenswürdigkeiten.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Christine, Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed exploring Palma and its many interesting sights. We hope to welcome you again soon for more memorable experiences with City Sightseeing. Kind regards, Quality Department City Sightseeing

Max Feuerer
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)

Anna Christina Jost
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Eine sehr interessante, lebhafte Stadt mit vielen Sehenswürdigkeiten und reizenden kleinen Lokalen.

Claudio Carobene
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Claudio, Thank you so much for your 4-star review! 🌟 We’re glad you enjoyed discovering Palma de Mallorca with City Sightseeing. Your feedback means a lot to us and helps us keep improving our service for all our passengers. We hope you’ll join us again soon and that your next experience will be a 5-star one! Best regards, City Sightseeing Team

Colin Cook
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)

Good hotel with excellent breakfast. The corridors in the hotel reminded me of a certain film.

Mark Begley
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mark, Thank you very much for your 4-star review! 🌟 We’re happy to hear that you enjoyed your City Sightseeing Palma de Mallorca experience. Your feedback helps us continue improving and offering even better tours around this beautiful island. We hope to welcome you back soon — maybe next time we can earn that fifth star! 😉 Best regards, City Sightseeing Team

Jan Sendall
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Jan, Thank you so much for your 5-star review! 🌟 We’re delighted to know you enjoyed your experience with City Sightseeing Palma de Mallorca. Exploring the island from our open-top bus is truly a special way to take in its beauty, and we’re glad you had a great time. We hope to welcome you back again soon for another unforgettable journey! Warm regards, City Sightseeing Team

Kira Grant
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)

If you're wondering if this HoHo bus is worth the €27 ($31) for a day, I would say it is not. We unfortunately were on one of the 3 cruise ships docked in Palma for the day, and spent longer waiting in line to get onto a bus than actually on the bus. They let 2 buses go with open seats available, while we continued to wait... I understand sometimes the volume of tourists can overwhelm the capabilities of the company, but if that is the case, don't sell anymore tickets. Additionally, multiple of the headphones jacks on the buses did not work, and the audio tour was very minimal (not a lot of information).

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Kira, Thank you for sharing your feedback with us. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We understand that waiting times can be frustrating, especially during peak periods with multiple cruise ships in port. Please note that we always strive to accommodate as many guests as possible, though on busy days it can sometimes result in delays. Regarding the audio system, we appreciate your comments and will use them to continue improving the quality and functionality of our tours. We value your feedback and hope you will consider giving City Sightseeing another opportunity in the future.

Paola Beher
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Super fácil de comprar el ticket y una manera cómoda de recorrer el centro de Mallorca, muchas gracias por la ayuda Alejandro (chico argentino), Resolvió todas mis dudas y fue muy amable con mi familia.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

¡Muchas gracias por tu comentario, Paola! 😊 Nos alegra saber que la compra del ticket fue fácil y que disfrutasteis recorriendo el centro de Mallorca cómodamente. Nos alegra especialmente que Alejandro os ayudara de manera tan amable y resolviera todas vuestras dudas. Gracias por elegir City Sightseeing Mallorca — ¡esperamos volver a veros pronto a bordo! 🚍❤️

Cheyenne Gomez Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Una experiencia maravillosa y recomendable Gracias a Ale por su trato cercano, su amabilidad y sobretodo su simpatía Recomendable 100%

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Cheyenne, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del tour y que Ale hizo que tu visita a Palma de Mallorca fuera tan agradable. 🚌✨ Esperamos verte pronto de nuevo en City Sightseeing para seguir descubriendo juntos la ciudad. — City Sightseeing Palma de Mallorca

Kyle Johnson
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

If you're visiting Palma for the first time or only have a day to explore, the City Sightseeing bus is a really practical way to cover ground. I found that it's a fantastic tool for getting your bearings and seeing how the famous landmarks—like the Cathedral (La Seu) and Bellver Castle—are laid out relative to the main shopping areas and the port. The buses run a 90-minute loop, with a frequency of about 20-25 minutes in season, which offers good flexibility. The route covers around 18 stops, including must-sees like the Poble Espanyol and the Joan Miró Foundation, which are further away from the main city center. The audio guide is informative and helps point out interesting history as you drive. The biggest drawback I noticed, which seems common across reviews, is that boarding can sometimes be a bit chaotic, and during peak times, traffic can slow the tour down. Overall, it's worth the price for the convenience, especially if you plan to use the 24-hour ticket to hop off at the further-out sights like Bellver Castle for those incredible panoramic views. It’s definitely a valuable first-day activity!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thank you for sharing your experience, Kyle! 😊 We’re glad you enjoyed the Palma tour and that the audio guide helped you get a better understanding of the city. 🏰🖼️ The route and panoramic views really make a first visit special. We look forward to welcoming you again on City Sightseeing Palma to explore even more of this beautiful city. 🚌✨

Dominique CARIOT
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Tour de l'île excellent, Miguel un très bon chauffeur de bus et Aziz un très bon guide . A conseiller

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Merci beaucoup pour votre avis, Dominique ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le tour de l’île à Palma de Mallorca et que Miguel et Aziz aient contribué à rendre cette expérience agréable. À très bientôt pour de nouvelles découvertes avec City Sightseeing ! 🚌✨

ניסים אלול
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

¡Muchas gracias por tu reseña y las 5 estrellas! 🌟 Nos alegra mucho saber que disfrutaste del tour en Palma de Mallorca con City Sightseeing. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir explorando la ciudad y sus alrededores. 🚌✨

Carole
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Super trajet sur 24h.gratuit pour les personnes ayant la carte handicap. Je recommande ! !!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Merci beaucoup, Carole, pour votre avis ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le City Sightseeing Palma de Mallorca et que notre service ait été pratique pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres découvertes ! 🚌💙

Ramiro Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Tuvimos una experiencia impecable gracias a Alejandro, quien nos vendió el tour de bus en Palma de Mallorca. Su trato fue excelente: amable, honesto y muy informado. Nos explicó cada detalle del recorrido, las paradas más interesantes y hasta algunos tips locales que hicieron la diferencia. Realmente da gusto encontrar gente tan comprometida con su trabajo. ¡Un servicio de diez!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

¡Muchas gracias, Ramiro! 🌟 Nos alegra muchísimo saber que disfrutasteis del tour y que Alejandro hizo de vuestra experiencia algo tan especial con su amabilidad, profesionalidad y conocimientos. 💫 Le transmitiremos tus palabras; seguro que le hará mucha ilusión recibir este reconocimiento. Un cordial saludo, El equipo de City Sightseeing Palma de Mallorca

Sean Wanless
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Visiting Palma so what better way to see some of the sights than an open top bus tour...much easier than walking round in the heat all day .. tickets are 24€ each or 12€ each for pensioners...does tend to get fairly busy so do beware..we jumped off at the Castell belverr which is stop 9 I think....well worth a visit and very cheap to get in...5⭐⭐⭐⭐⭐

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sean Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed exploring Palma on our open-top bus and that the Castell de Bellver stop was a highlight of your visit. We appreciate your tips about ticket prices and busy times—they’re very helpful for future travelers. We look forward to welcoming you on board again soon!

Roger Williams
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

Don't waste your time and money. The only worthy stop is the Castle of Bellver. The waiting for the bus at the stops are too long and the buses are crowded. You can reach most of the Palma de Mallorca tourist sites by regular transit, bus, for only 2 Euros.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Roger, Thank you for sharing your experience with us. We’re truly sorry to hear that the service did not meet your expectations and that the waiting times and bus capacity affected your visit. We understand your concerns and appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve. We’ll share your comments with our local team in Palma de Mallorca to keep working on offering a smoother and more enjoyable experience for all our passengers. Kind regards, The City Sightseeing Palma de Mallorca Team

Shane McIntyre
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

I wouldn’t suggest spending money on this. Not enough buses and you end up waiting over 45 min per stop to get a bus on the loop. Very disappointing and disorganized

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Shane, Thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear about the long waiting times you experienced and that the service did not meet your expectations. Your comments are very important to us, and we’ll share them with our local team in Palma de Mallorca to work on improving the frequency and organization of our buses. We appreciate you taking the time to let us know, as it helps us enhance the experience for all our passengers. Kind regards, The City Sightseeing Palma de Mallorca Team

A Rasul
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Rocio Barrio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

Son las 13.06 del 28/09 y un conductor medio calvo y canoso nos ha cerrado la puerta en las narices diciendo que cogiéramos el siguiente bus. Tenía toda la planta de abajo vacía

Anna Sommo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Perfect way to explore the city.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you very much for your kind words. We’re delighted to hear that you found our tour the perfect way to explore the city and discover its highlights. Our team works hard to provide an enjoyable and comprehensive experience, and it’s great to know that it made your visit special. We look forward to welcoming you again soon for more memorable adventures in the city. Best regards, City Sightseeing Quality Department

Cal Will
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

This tour is a boat ride with little to no information. You can buy a drink. It slow and does not leave the harbor. If you really want a picture of the church from the water you will get one. Unfortunately this has all the opportunity to become an awesome tour with actual information. They do make a few comments in 3 languages. I was wearing meta glasses and could understand the Spanish, The english version was a little less. City tours is typically good and automated information on their bus tours or live information. This one they failed. For example this is a good place to take a picture of the church vs this church was built in XYZ year and finished X years later. first started by X and finished by X. I guess there is information out there about the harbor, the church and things that can be seen. You should use that.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We appreciate your observations regarding the boat tour and understand your disappointment with the limited information provided during the ride. We agree that this tour has great potential to offer more enriching commentary about the harbor and landmarks such as the church. Your suggestion about including more informative and engaging narration is very valuable, and we will share it with our team to improve the quality of the experience for future guests. Thank you again for your honest comments. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, City Sightseeing Quality Department

Alfred JILKA
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)

Theoretisch wäre es sicher eine schöne Rundfahrt gewesen. Leider hat es den ganzen Tag geregnet und das Wasser ist bis in die untere Etage des Hop-On-Hop-Off gelaufen und hat von der Beleuchtung auf die Leute getropft.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Alfred, We sincerely thank you for sharing your opinion with us. We are sorry to hear that the weather affected your experience on the Hop-On Hop-Off tour. We appreciate your feedback regarding the impact of rain on the lower deck, as it helps us identify areas to improve for our guests’ comfort. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon in one of our more than 100 destinations worldwide, providing a more enjoyable experience. Thank you for choosing City Sightseeing. Kind regards, Quality Department

Ni Du
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

Sehr enttäuschend. Ich habe das essential Ticket gekauft und musste trotzdem den Eintritt im Schloss bezahlen. Trotz Beschwerde wird mir das Geld auch nicht zurück erstattet. Der Ton im Bus ist unverständlich, da nur ein krachendes Geräusch aus den Kopfhörern kommt. Wir hatten 6 verschiedene Plätze ausprobiert und haben es anschließend gelassen. Man bekommt hier nichts für sein Geld und sollte lieber ein anderes Fortbewegungsmittel wählen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Ni, We sincerely thank you for sharing your opinion with us. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We appreciate your feedback regarding the Essential Ticket, the entry at the castle, and the audio issues on the bus. Your observations will be shared with our local team to help us improve the service for future guests. We regret any inconvenience this may have caused and hope to have the opportunity to welcome you again in one of our more than 100 destinations worldwide, providing a more enjoyable experience. Thank you for choosing City Sightseeing. Kind regards, Quality Department

Katerina Zezovski
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

Nothing but a tourist trap. Unhelpful staff. Lie about bus times. The app doesn’t work and is inaccurate for bus times. Drop you off at stops with attractions closed and don’t tell you. Buses way over crowded. You wait 2-3 times over at each stop. So they’re overselling tickets. Tour guide information very, very basic. Google gives you more information.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Katerina, We sincerely thank you for sharing your opinion with us. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We appreciate your detailed feedback regarding bus times, staff, app functionality, and tour information, as it helps us identify areas for improvement. Your observations will be shared with our local team to ensure a better experience for future guests. We regret any inconvenience this may have caused and hope to have the opportunity to welcome you again in one of our more than 100 destinations worldwide, providing a more enjoyable experience. Thank you for choosing City Sightseeing. Kind regards, Quality Department

Pilar Gonzalez
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)

Mala frecuencia, poco para ver y encima no hay aire, así que si toca ir abajo la pasas muy mal

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Pilar, Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión con nosotros. Lamentamos saber que la frecuencia del servicio y la falta de aire acondicionado afectaron su experiencia. Apreciamos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la calidad y comodidad de nuestro servicio para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en alguno de nuestros más de 100 destinos. ¡Gracias por elegir City Sightseeing! Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

Ron T
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)

Gute Sache, um sich einen Überblick zu verschaffen. Man kann zu- und aussteigen wo man will (Tipp: Castell ganz oben auf dem Berg) und erhält ein paar Infos über die Stadt per Audio (Kopfhörer). Die Begleitmusik ist zwar eintönig, aber besser, als planlos durch Palma zi laufen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Ron, We sincerely thank you for sharing your opinion with us. We are delighted to hear that you enjoyed using City Sightseeing to get an overview of Palma and appreciated the flexibility to hop on and off at your convenience. We also appreciate your feedback regarding the background music, as it helps us improve our service. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon in one of our more than 100 destinations worldwide. Thank you for choosing City Sightseeing! Kind regards, Quality Department

Cristina Lopez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

Un verdadero desastre de organización. Sólo hay 5 buses para toda la ciudad que siempre van llenos. Y, para colmo, dejan libres de forma obligatoria al menos 5 asientos para reubicar a los pasajeros de las paradas siguientes…y si no se baja nadie…nadie se puede subir… No ocurre lo mismo en las franquicias del extranjero; cada uno de sube y se baja de manera libre siempre que haya asientos libres. No es un problema de venta de tickets (a mi juicio) sino de falta de buses respecto a la afluencia de gente, y de organización…

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que has encontrado durante tu recorrido. En City Sightseeing España, nos esforzamos por ofrecer un servicio cómodo y accesible, y tomamos nota de tus observaciones sobre la frecuencia de los autobuses y la organización de las paradas. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y a ajustar nuestros servicios para que todos los pasajeros puedan disfrutar sin esperas innecesarias. Esperamos poder recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria.

Manu N
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

Ne se trouve pas a l adresse indiquée

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant l’adresse indiquée. Chez City Sightseeing Espagne, nous nous efforçons de fournir des informations claires et précises afin que nos clients puissent profiter pleinement de leur expérience. Nous allons vérifier cette indication pour la corriger et éviter que cela ne se reproduise.

Reda A.
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)

La prise en charge des clients ayant payer auparavant, n'est pas évidentes et pas fluide. Les agents, nous on exigée un QR-CODE que le prestataire , ne nous avez pas envoyer, une galèrre par le staff. Après divers appels telephoniques, cela a ete OK. Les touristes en vacances n'aime pas les contraintes. Normalement Vacances = 0 STRESS

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la prise en charge et la demande du QR-CODE. Chez City Sightseeing Espagne, nous travaillons chaque jour pour rendre l’expérience de nos clients fluide et sans stress, surtout pendant les vacances. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe afin d’améliorer la communication et d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience beaucoup plus agréable.

Carla Giomo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

bassie104
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

Citysightseeing hop on hop off oplichters! Voor ruim 70 euro koop ik kaartjes voor mijn gezin om het centrum van Palma de Mallorca te verkennen met de Sightseeing hop on op of bus. Na een ritje van 10 minuten stappen wij uit bij de eerst volgende halte. Om vervolgens na een uur weer op de bus te willen stappen. Helaas zijn de bussen zo overvol en hebben te weinig capaciteit om ons en velen andere toeristen toe te laten. Uiteindelijk hebben we meer dan 70 minuten gewacht en konden nog steeds niet mee op de bus waarvoor we zoveel geld hebben betaald. Uiteindelijk zijn we maar gaan lopen door de mooie stad. Het is pure oplichterij hoe dit bedrijf met zijn klant omgaat! Heb ze direct om restitutie van mijn gekochte kaartjes gevraagd maar daar zagen ze niet de reden toe. Mensen u bent gewaarschuwd, trap er niet in. Stelletje oplichters zijn het met hun rode bussen!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you for your feedback. We regret that your experience with our service in Palma de Mallorca did not meet your expectations. We understand your frustration with the overcrowded buses and long wait times. Our buses are often in high demand, especially during peak times, and we are continuously working to improve capacity and efficiency. Unfortunately, we are unable to process refunds outside of our established policies, but please be assured that your comments are being taken seriously. We look forward to having the pleasure of welcoming you back on board in the future, where you can experience the improvements we have made based on your suggestions. Thank you for choosing City Sightseeing and for providing your valuable feedback. Best regards, Quality Department

Stan S
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

Took the bus directly off our cruise and saw all the major sights in the time we had. Lost my wallet on the bus and only realised 10 minutes after I got off. This was less than an hour before my cruise left. Sent a message to the company WhatsApp, they found it and mailed it back to my hotel in Barcelona! Took a few days to sort out the logistics but definitely a reflection of the teams service and efforts. Thank you!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Stan, We sincerely appreciate you sharing your opinion with us. We are glad to hear that you were able to experience the fun of discovering a new city aboard our service. We are pleased to hear that you found our service excellent and that you enjoyed your visit to the city. We appreciate the good comments you made about our team. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon in one of our more than 100 destinations. Thank you for choosing City Sightseeing! Best regards, Quality Department

Thomas
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)

Die Buchung war unkompliziert, allerdings den Einstiegspunkt zu finden war eher schwierig. Wir mussten anfangs im Inneren des Busses sitzen weil oben alles voll war. Dort war es sehr laut, stickig und man hat sogut wie nichts gesehen. Als bei einem Haltepunkt einige Fahrgäste von oben ausgestiegen sind konnten wir oben Platz nehmen und ab da an war die Fahrt ok, man hat gut gesehen und durch das Audiosystem viel erfahren. In jeden Fall eine Erlebnisreiche Fahrt......

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Thomas, We appreciate you taking the time to share your thoughts with us. At City Sightseeing, our mission is to ensure that every passenger enjoys a comfortable and pleasant sightseeing experience. We regret any inconvenience you may have faced during your tour. Your feedback is crucial as it helps us to continually improve our services. We are dedicated to ensuring that all our passengers have a satisfactory experience while exploring the city. We look forward to having the pleasure of welcoming you back on board in the future, where you can experience the improvements we have made based on your suggestions. Thank you for choosing City Sightseeing and for providing your valuable feedback. Best regards, Quality Department

Baha Seta
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)

Be carful scam, very bad service, long wait, not enough buses, we were almost about to miss our cruise from long lines and waited over 45 minutes. Sat down stairs were no AC in high 90 temperature. Rude and unprofessional staff and drivers. Absolutely not worth your ticket money.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Baha, We appreciate your feedback and are sorry for the inconvenience you may have experienced with our services on your recent trip with City Sightseeing. At City Sightseeing, we strive to provide a comprehensive sightseeing experience that allows our passengers to fully explore and enjoy each destination. Cruise days are are always busier days and we try to meet the demand by supplying more buses than usual. Of course, we understand that the waiting condition and the lack of air conditioning were not optimal at all and we sincerely apologize for that. We look forward to assisting you and having the opportunity to welcome you back on board so that you can fully enjoy all that City Sightseeing has to offer on your next trip. Thank you for choosing City Sightseeing and for sharing your impressions with us. Kind regards Quality Department

Majlinda Mishaxhiu
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)

We were looking forward to use the HOHO bus in Palma. Very disapointed by their service. We purchases tickets at their local vendor, and when waiting for the bus at the first stop, we were told to wait on line eventhough we had the ticket. We waited for about one hour, and the behaviour of their staff was appropriate.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Majlinda, We sincerely appreciate you sharing your opinion with us. We are glad to hear that you were able to experience the fun of discovering a new city aboard our service. We are pleased to hear that you found our service excellent and that you enjoyed your visit to the city. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon in one of our more than 100 destinations. Thank you for choosing City Sightseeing! Best regards, Quality Department

Patrick Longhin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Thomas Endres
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)

Michelle Daniels
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)

We have used the red bus tour all over the world but I can honestly say that the Palma tour was by far the worst I have ever used, the bus was supposed to be every 20-25 mins yet twice we were left waiting for over 1 1/2 hours in 30+ degrees heat, we also noticed that on one occasion the driver missed out a big loop omitting several stops, I would definitely not recommend anyone to use this service if I could of given it less than the one star I would of.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Michelle, We sincerely appreciate you sharing your opinion with us. We would like to inform you that our buses operate every 25 minutes until 18:00. We apologize for any inconvenience you may have experienced due to the long wait at the stop. Our goal is to provide an efficient and comfortable service, and we take note of your expertise to improve in this aspect. We sincerely hope that you will give us another opportunity to serve you in one of our more than 100 destinations around the world. Receive a cordial greeting, Quality Department

Laura Mu San
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Muy agradables tanto Silvina como el conductor.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Laura, Agradecemos sinceramente su valoración. Nos complace saber que disfrutó de nuestro tour por Silvina y pudo descubrir los principales monumentos desde una perspectiva única. También nos alegra saber que gracias a nuestro sistema Hop On-Hop Off pudo planificar su visita y disfrutar de todo lo que ofrece la ciudad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto a bordo de nuestros autobuses en alguno de nuestros más de 100 destinos alrededor del mundo. ¡Gracias por elegir City Sightseeing! Saludos cordiales, Departamento de Calidad

Lorena Maria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Daniel Alexis Ortiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Rafael es un gran chofer, capaz de manejar cualquier situación. Hoy hubo una y la manejó como debe ser, a pesar del caballero que lo confrontó, él tomó la decisión correcta. Aplausos para Rafael. Saludos desde Puerto Rico. Voy a poner la foto del tipo que se comportó como un patán e insensible.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Daniel Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. En City Sightseeing, nuestro principal objetivo es garantizar que cada cliente disfrute de un servicio excepcional. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas. Sus comentarios sobre su servicio son muy valiosos para nosotros y reflejan el compromiso que tenemos con cada viajero. El esfuerzo y la dedicación de nuestro personal son fundamentales para crear momentos inolvidables en cada destino. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en cualquiera de las más de 100 ciudades en las que operamos. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

Marina Ciavarella
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

arrivati a palma abbiamo incontrato Alessandro che è stato bravissimo,gentilissimo e professionale! consigliamo !

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Marina, We sincerely appreciate you sharing your opinion with us. We are glad to hear that you were able to experience the fun of discovering a new city aboard our service. We are pleased to hear that you found our service excellent and that you enjoyed your visit to the city. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon in one of our more than 100 destinations. Thank you for choosing City Sightseeing! Best regards, Quality Department

Adriana Virostkova
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Veľmi pozitívna skúsenosť. Boli sme so sestrou a obidvom sa nám páčilo. Prešli sme celé mesto a dozvedeli sme sa plno informacii o historii mesta. Aj sprievodca Michel bol sympatický a odporúčil nám ďalšie typické miesta Palmy. Určite vrelo odporúčame.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Adriana, We sincerely appreciate you sharing your opinion with us. We are glad to hear that you were able to experience the fun of discovering a new city aboard our service. We are pleased to hear that you found our service excellent and that you enjoyed your visit to the city. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon in one of our more than 100 destinations. Thank you for choosing City Sightseeing! Best regards, Quality Department

Emy
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)

J'avais expérimenté le Big Bus dans une autre ville et j'avais adoré. Ici, quelle déception. Sur 4 branchements testés seulement 1 fonctionne...le son est mauvais, les informations sont brèves et limitées, le tour est lonnnng avec de nombreux arrêts sans intérêts touristiques (mais je suis actuellement dedans et j'attends qu'on revienne vers le centre pour descendre). Le prix reste moins cher que dans d'autres villes donc je ne mets pas 1 étoile.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Emy, We appreciate you taking the time to share your thoughts with us. At City Sightseeing, our mission is to ensure that every passenger enjoys a comfortable and pleasant sightseeing experience. We regret any inconvenience you may have faced during your tour. Your feedback is crucial as it helps us to continually improve our services. We are dedicated to ensuring that all our passengers have a satisfactory experience while exploring the city. We look forward to having the pleasure of welcoming you back on board in the future, where you can experience the improvements we have made based on your suggestions. Thank you for choosing City Sightseeing and for providing your valuable feedback. Best regards, Quality Department

Maria Alexiou
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)

I purchased my City Sightseeing Palma ticket online and headed to the first stop, which is also where tickets can be bought in person. Since I already had my ticket, I went straight to join the queue. However, a staff member pulled me out of the line and prioritized people who were buying their tickets at the counter. When I asked why, he explained that customers who purchase tickets on-site are given priority over those who buy online. This was never mentioned during the online booking process, and I found it quite unfair and misleading. If there's a difference in treatment between online and on-site purchases, it should be clearly communicated in advance.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Maria, We appreciate you taking the time to share your thoughts with us. At City Sightseeing, our mission is to ensure that every passenger enjoys a comfortable and pleasant sightseeing experience. We regret any inconvenience you may have faced during your tour. Your feedback is crucial as it helps us to continually improve our services. We are dedicated to ensuring that all our passengers have a satisfactory experience while exploring the city. We look forward to having the pleasure of welcoming you back on board in the future, where you can experience the improvements we have made based on your suggestions. Thank you for choosing City Sightseeing and for providing your valuable feedback. Best regards, Quality Department

Carlos Durán
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)

Poner una reclamación al conductor que ha recogido a pasajeros en el día de hoy en puerto Pi (Palma de Mallorca)sobre las 13,35h. Pierde las formas con los pasajeros de manera muy violenta, no creo que sea lo mejor para trabajar de cara al público. En la dos siguiente paradas, al realizar su cambio de turno (supongo) también le ha hablado perdiendo las formas a los siguientes pasajeros que se procedían a disfrutar del tour. Lamentable trato a personas que venimos a pasar un rato agradable confiando en vuestro servicio y que personas asi te fastidien el día. Espero su respuesta.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Carlos, Agradecemos sinceramente que haya tomado unos momentos para compartir su opinión con nosotros. Valoramos enormemente sus comentarios sobre su experiencia en nuestro tour por Palma , ya que son fundamentales para nuestra mejora continua. Hemos transmitido sus comentarios a los responsables pertinentes y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado durante su visita. Su retroalimentación nos ayuda a identificar áreas de mejora y a garantizar que nuestros servicios cumplan con las expectativas de nuestros estimados clientes. Esperamos sinceramente darle la bienvenida nuevamente pronto y brindarle una experiencia turística más placentera en la ciudad. Saludos cordiales, Departamento de Calidad

sergio montesdeoca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, especialmente la chica argentina Silvina.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Sergio , Agradecemos sinceramente su valoración. En City Sightseeing nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Nos complace saber que nuestra compañera estuvo a su disposición para ayudarle, y agradecemos los amables comentarios que nos ha hecho sobre él. Sin duda, nuestro personal es una clave fundamental para que la empresa pueda ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos tener el placer de recibirle pronto de nuevo a bordo de nuestros servicios en cualquiera de los destinos de City Sightseeing. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

the travelling driver
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Virginia Werren
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Ich war in dem Bus City Sightseeing Michal Milanez zeigt interesse und Freunde erklärt die Sehenswürdigkeiten von Palma de Mallorca , Michael war Lustig aufmerksam und isr ein motiviert Mitarbeiter.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Virginia , We sincerely appreciate your assessment. At City Sightseeing we continuously strive to provide excellent service to our clients. We are pleased to know that our colleagues were at your disposal to help you, and we appreciate the kind feedback you have given us about them. Without a doubt, our staff is a fundamental key to the company to be able to offer the best possible service. We look forward to having the pleasure of welcoming you again soon on board our services at any City Sightseeing destinations. Best regards, Quality Department

gustavo soares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Conheço o trabalho da empresa em 39 países do mundo. Em Palma de Maiorca tive o prazer de conhecer o Sr. Michel. Fui muito bem instruído e tratado como ser humano por ele que não tem preço. Valorizem o trabalho desse profissional.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Gustavo , We sincerely appreciate your assessment. At City Sightseeing we continuously strive to provide excellent service to our clients. We are pleased to know that our colleagues were at your disposal to help you, and we appreciate the kind feedback you have given us about them. Without a doubt, our staff is a fundamental key to the company to be able to offer the best possible service. We look forward to having the pleasure of welcoming you again soon on board our services at any City Sightseeing destinations. Best regards, Quality Department

Pri LOVO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Conheço o serviço de hop On hop off em 38 países do mundo o qual já passei. Em Mallorca foi diferente, foi uma experiência inesquecível, conheci o Michel, guia do ônibus, ele foi extremamente simpático, é alto astral, educado, solícito, inteligente, fala várias línguas, explicou absolutamente tudo sobre a ilha, os lugares mais lindos, tops e badalados! Sensacional!!!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Pri , We sincerely appreciate your assessment. At City Sightseeing we continuously strive to provide excellent service to our clients. We are pleased to know that our colleagues were at your disposal to help you, and we appreciate the kind feedback you have given us about them. Without a doubt, our staff is a fundamental key to the company to be able to offer the best possible service. We look forward to having the pleasure of welcoming you again soon on board our services at any City Sightseeing destinations. Best regards, Quality Department

Andris Ločmelis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Alfonso Hidalgo
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)

En mi opinión no lo recomiendo para una ciudad relativamente pequeña como Mallorca. Precio para 2 adultos y 2 niños 75 euros (25 por adulto y 12,5 por niño). Si llegas al puerto creo que es mejor opción coger taxi a la catedral y desde allí pasear el centro. Mantenimiento de los autobuses deja bastante que desear teniendo en cuenta el precio que se paga. El audio no funciona en muchos de los asientos y el aire acondicionado de nuestro autobús no funcionaba.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Alfonso, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. En City Sightseeing, nuestra misión es asegurar que cada pasajero disfrute de una experiencia turística cómoda y agradable. Lamentamos los inconvenientes sufridos durante su visita. Sus comentarios son cruciales, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros pasajeros disfruten de una experiencia satisfactoria mientras exploran la ciudad. Esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida a bordo en el futuro, donde podrá experimentar las mejoras que hemos realizado basándonos en sus sugerencias. Gracias por elegir City Sightseeing y por proporcionarnos sus valiosos comentarios. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

Lucia Vizza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Rosario Medina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Catalina Pizarro Figueroa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Alba Herráez Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Scott Whelchel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Silvia did an excellent job explaining what was included in our HoHo bus trip today in Palma, Spain :)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Scott, We sincerely appreciate your review. At City Sightseeing we continually strive to provide excellent service to our customers. We are pleased to know that our colleague Silvia was at your disposal to help you, and we appreciate the kind feedback you have given us about her. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon on board our services in any of the City Sightseeing destinations. Best regards, Quality Department

marcos y
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia para conocer la espectacular ciudad de Palma de Mallorca. Razón calidad precio muy buena.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Marcos, Agradecemos sinceramente su valoración. En City Sightseeing nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio para conocer la preciosa ciudad de Palma de Mallorca. Esperamos tener el placer de recibirle pronto de nuevo a bordo de nuestros servicios en cualquiera de los destinos de City Sightseeing. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

Susanne Heindl
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Perfekt, um Palma zu entdecken

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, We sincerely appreciate you sharing your opinion with us. We are glad to hear that you were able to experience the fun of discovering a new city aboard our service. We are pleased to hear that you found our service excellent and that you enjoyed your visit to the city. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon in one of our more than 100 destinations. Thank you for choosing City Sightseeing! Best regards, Quality Department

PUR Mallorca Immobilien
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)

Achtung, Hafenrundfahrt fällt trotz Reservierungsbestätigung einfach aus. Trotz bekannter Mailadresse. Kein Hinweis vorab. Personen kommen extra und bei großer Hitze. Nur ein kaum wahrnehmbares Schildchen. Schade. Mehr als peinlich.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Michael O'Reilly
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Great way to get your bearings of a new city!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Miranda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Explica muy bien y muy amable.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado/a Señor/a, Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que usted pudo experimentar lo divertido que es descubrir una nueva ciudad a bordo de nuestro servicio. Nos complace escuchar que encontró nuestro servicio excelente y que disfrutó de su visita a la ciudad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en alguno de nuestros más de 100 destinos. ¡Gracias por elegir City Sightseeing! Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

Pit Nice
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)

Wir haben schon viele Hop on - Hop off-Touren in den unterschiedlichsten Städten mit den roten Bussen gemacht, aber noch nie war ein Busstop so schlecht ausgeschildert. Üblicherweise gibt es zusätzlich zur normalen Bushaltestelle, großformatige rote Schilder. Noch dazu befindet sich die Bushaltestelle nicht an dem im Plan beschriebenen Place del Mercat (roter Rahmen) sondern etwa 200 m weiter (Pfeil). Und als wir den gerade ankommenden und für 5 Sekunden haltenden Busfahrer des roten Busses durch die geschlossene Türe hinweg fragen, zeigt er mit dem Finger nach vorne in diese Richtung. Wir laufen so schnell es geht dorthin (was er bemerkt hatte!) und er fährt uns direkt vor der Nase weg. Nur kurz 2 Fahrgäste aussteigen lassen und nach nicht einmal 30 Sekunden weitergefahren. 😡 Definitiv nicht weiter empfehlenswert

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, We appreciate you taking the time to share your thoughts with us. At City Sightseeing, our mission is to ensure that every passenger enjoys a comfortable and pleasant sightseeing experience. We regret any inconvenience you may have faced during your tour. Your feedback is crucial as it helps us to continually improve our services. We are dedicated to ensuring that all our passengers have a satisfactory experience while exploring the city. We look forward to having the pleasure of welcoming you back on board in the future, where you can experience the improvements we have made based on your suggestions. Thank you for choosing City Sightseeing and for providing your valuable feedback. Best regards, Quality Department

Quentin Vaquette
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)

ATTENTION ESCORC !!! Je vous déconseille de réserver auprès de cette compagnie ce sont des escrocs mais également des menteurs. Je m’explique … J’ai réservé une sortie en bateau dans la baie de Palma ( à Majorque ) pour ma compagne et moi. J’ai donc réservé la sortie le jour même. La réservation a donc bien était prise avec succès. Sur les consignes il m’est écrit de me présenter avec 10 minutes d’avances. Bien discipliné nous arrivons à l’endroit indiqué avec 20 minutes d’avances. Nous attendons donc l’arrivée de ce bateau, dont je ne citerais pas le nom ( MARCO POLO). La réservation a était faite pour le 13 juin j’attends encore le bateau. Après avoir patienter environ 1h, sous 30 degrés ( information importante ), sur le quai au port avec plusieurs clients nous avons donc appelé la compagnie qui nous indique que le bateau est en panne pour deux semaines. Super pourquoi ne pas avoir indiqué ce détail avant la réservation ( première erreur ). La personne que j’ai au téléphone me confirme que c’est pas de notre faute et que le remboursement aura bien lieu. 3 jours plus tard aucune nouvelle du remboursement. Je contacte donc la compagnie par mail en leur faisant une demande en bon et du forme. Après plusieurs échanges on me demande toutes les informations de la sortie que je fourni avec en pièce jointes une copie des deux billets. 2 jours plus tard on me recontacte pour m’annoncer qu’il n’y aura donc aucun remboursement parce que soit disant les conditions météorologiques n’étaient pas bonnes. Ce jour là il faisait plus de 30 degrés la mer était très calme ( pas l’ombre d’une seule vague ), il n’y avait pas non plus de vents. Voilà donc pourquoi ce sont des escroc et des menteurs. Et depuis ce jour ils ont décidé de faire les morts plus aucune réponse. Je rédige donc cette avis pour faire fuir quiconque voudrait réservé chez eux et également pour qu’il se bouge de me rembourser. Si vous voulez me recontacter vous avez 60 000 mails de ma part laisser sans réponse. Merci à bon entendeur

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Jenny Silen
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)

Terrible company! A few months ago one of the buses hit my car and the company has not taken any responsibility whatsoever. I have emailed and called several times but they ignore me. After one month I got tired of being ignored and went to the police, then suddenly it was time to respond but they didn't give me any concrete answer and even though I keep trying to get some answers from them they completely ignore taking responsibility. I, who work as a teacher and don't have much money, have to pay for the damage caused by a large company myself.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Paulina Millar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Gracias Antonio, eres un chófer excepcional, el recorrido y tu amabilidad nos conmovió. Gracias a todos,ya que llevábamos un grupo con diversidad funcional y movilidad reducida de 7 personas y está empresa se porto de lujo. Fundación Privada Aspronis desde Barcelona Gracias

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Nikola Panic
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)

Don't waste your money on this one. Minimal commentary. Think i heard please do not stand while the bus is moving more than i heard about the history. Very disappointing

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Christian Holzer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)

Christelle Sofonkine
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)

Josef Miligui
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)

Chris Woolnough
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)

Claim to be wheelchair accessible then you put a desk in the wheelchair spot making it not accessible, telling us to wait for the next bus, we have already waited 2 buses and people in wheelchairs don’t deserve to be treated differently!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

claude genest
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)

A faire absolument

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Christian CHAPELLE
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)

Kestutis Cimakevicius
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)

Peter Nepp
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Peter Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que usted pudo experimentar lo divertido que es descubrir una nueva ciudad a bordo de nuestro servicio. Nos complace escuchar que encontró nuestro servicio excelente y que disfrutó de su visita a la ciudad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en alguno de nuestros más de 100 destinos. ¡Gracias por elegir City Sightseeing! Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

JÖRG BEHRENDT
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)

Wir sind kurz nach einem Regenschauer gefahren.....und alle Sitze waren Nass und wurden auch nicht trocken gewischt.....Naja so holt man sich einen nassen und kalten Po. So hat die Fahrt hat kein Spass gemacht.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Rafael Núñez Lara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Ross H
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)

Overall a good tour of the city in terms of the route and sites seen. However, the audio quality on our bus was very poor and distorted (may have been unlucky with our particular seats) plus the journey is quite unsteady as the city traffic is very busy. Was not a pleasant ride with sharp abrupt braking.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

toni chambers
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

The worst customer service I’ve ever had. First time using a hop on hop off. Women who gave me ticket was so rude to me. Throwing her hands up in a huff because I didn’t know she still had to give me the headphones and then continued to stare at us on the bus making me feel very uncomfortable. The bus was nice and I enjoyed the journey. Was many road works.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Natalie Insignares
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

if I could leave zero stars I would! We have been on a cruise across Spain, France, and Italy and have used this company on a couple hop on hop off trips. The one in Barcelona was fine, however, Palma de Mallorca was a terrible experience! We bought the supreme ticket which included the castle and the boat tour and when we got there, the castle was closed that day, and the boat tour was not running. We contacted the company to let them know and all they did was refund us 10% of our ticket when the ticket was nearly double the price to add those things to it. To add insult to injury, they did not have enough buses running so the lines were over 30 minutes deep to get on a bus and several buses would pass and not stop because they were apparently paid for private functions so you would have to wait for five or six buses before you could even attempt to get on. The tickets were also cheaper if you just bought them when getting on the bus instead of the website. This company has horrible customer service and I would definitely not use them!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Rachel
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

Not great communication from the company. Lots of building works ongoing (for months) and there are no signs in place to show new bus stops. Maps, app and website show original stops. Boat trip embarks from a new area, which also isn't on map, app or website which to us missing the boat trip

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Rachel We appreciate you taking the time to share your thoughts with us. At City Sightseeing, our mission is to ensure that every passenger enjoys a comfortable and pleasant sightseeing experience. We regret any inconvenience you may have faced during your tour. Your feedback is crucial as it helps us to continually improve our services. We are dedicated to ensuring that all our passengers have a satisfactory experience while exploring the city. We look forward to having the pleasure of welcoming you back on board in the future, where you can experience the improvements we have made based on your suggestions. Thank you for choosing City Sightseeing and for providing your valuable feedback. Best regards, Quality Department

Alberto Cova
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

Servizio vergognoso Utilizzato per modo di dire a Palma di Maiorca Tempo di attesa alla prima fermata al porto 55 minuti e non voleva caricare perché con noi 4 era al completo Scendiamo in centro e poi tentiamo di risalire per continuare il tour Dopo oltre un'ora di attesa ci abbiamo rinunciato Buttati 25 euro Sarebbero da denuncia

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Francisco armas guadalupe
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

Aquí tienes una reseña breve y concisa: Servicio pésimo. Compramos tickets y estuvimos más de una hora esperando en la parada Jaume III de Palma. Los autobuses no pasaron y la aplicación muestra información errónea, con buses que ni siquiera aparecen. La empresa no dio soluciones ni reconoció incidencias. Falta total de funcionamiento y comunicación. No lo recomendaría.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado/a Señor/a, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus pensamientos con nosotros. En City Sightseeing, nuestra misión es asegurar que cada pasajero disfrute de una experiencia de turismo cómoda y agradable. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido enfrentar durante su recorrido. Sus comentarios son cruciales ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Estamos dedicados a garantizar que todos nuestros pasajeros tengan una experiencia satisfactoria mientras exploran la ciudad. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente a bordo en el futuro, donde podrá experimentar las mejoras que hemos realizado basándonos en sus sugerencias. Gracias por elegir City Sightseeing y por proporcionar sus valiosos comentarios. Saludos cordiales, Departamento de Calidad

Louis Plouffe-Gauthier
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

🚫 Avoid This Company at All Costs – Terrible Service in Palma de Mallorca 🚫 My experience with this “Hop On Hop Off” bus company in Palma de Mallorca was nothing short of a disaster. We bought our tickets from a vendor right after getting off our cruise ship. We were told buses run every 15 minutes. That was the first lie. We boarded at stop #14 and got off at stop #1 to visit the cathedral and surrounding area. When we tried to continue our route from stop #2, we waited over an hour—no bus ever showed up. I contacted their customer service via WhatsApp and was told the bus would arrive in 3 minutes. It never did. I was traveling with my elderly in-laws, both with limited mobility, and we were stranded waiting in the sun for nothing. We eventually had to take a taxi back to stop #1, where we finally found another bus. Then came the next surprise: the bus didn’t even stop at several of the designated points on the map (including stop #2 and #3). Later in the day, at stop #9, we tried to re-board, only to be told by the driver—at 3:00 PM—that he was dropping everyone at stop #14 and wouldn't stop anywhere else. To top it off, when I contacted customer service to explain the situation, they offered a ridiculous 10% refund. That’s not only insulting, it’s a joke. This was one of the worst tourist services I’ve ever experienced. Unreliable, disorganized, and dismissive. I strongly recommend you stay away from this company. Don’t waste your time or money.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Alex. O.
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Alex Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que usted pudo experimentar lo divertido que es descubrir una nueva ciudad a bordo de nuestro servicio. Nos complace escuchar que encontró nuestro servicio excelente y que disfrutó de su visita a la ciudad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en alguno de nuestros más de 100 destinos. ¡Gracias por elegir City Sightseeing!

Carolina Gozalo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

El sonido de grabación en los auriculares además de contar poca cosa te deja los oídos y la cabeza hechos polvo por los continuos crujidos molestos y persistentes. Es realmente inaguantable y tienes que estar desconectando decenas de veces la clavija para no quedarte sordo. Me parece increíble. Ha hecho de ello una experiencia muy negativa. No recomiendo el bus turístico

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Señora, Agradecemos sus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar en relación con las audioguías en su reciente viaje con City Sightseeing. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer una experiencia turística completa que permita a nuestros pasajeros explorar y disfrutar plenamente de cada destino. Nuestras rutas están cuidadosamente planificadas para incluir paradas en los lugares más destacados, ofreciendo vistas panorámicas y la posibilidad de descubrir la ciudad desde una perspectiva única. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Tomamos nota de sus observaciones sobre la disponibilidad de audioguías de alta calidad en todas las rutas. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida a bordo para que pueda disfrutar plenamente de todo lo que City Sightseeing puede ofrecerle en su próximo viaje. Gracias por elegir City Sightseeing y por compartir sus impresiones con nosotros. Un cordial saludo Departamento de Calidad

K C
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

Nul hyper déçue de l'accueil je me suis fait crier dessus car je n'avais pas imprimé mon billet alors qu'il y avait un QR code et le monsieur de l'accueil m'a fait raté le bus car il était antipathique et de mauvaise fois je ne vous recommande pas cette société de transport très peu professionnel

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Kris Cullen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Don't do it!!! We have enjoyed these tours in cities all around the world and this was the worst experience we've had. Our tickets were pre purchased so we went to the closest stop. Even though the tickets said they could be redeemed at any stop, the driver told us to walk to the next stop (he didn't want to bother). We made our way to the next stop, my disabled mother doing her best with the walk. There we waited over an hour to board a bus, this time my mother had to stand waiting. They only let 2-4 people board each bus even though there were more seats available. They severely oversold ticket that day which made s negative experience for most. The tour was ok, but it was mostly music with little content.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Alex F.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Das Ticket wurde uns von der Reiseleitung DER-Tours verkauft. Scheinbar hat die Dame diese Tour noch nicht selbst unternommen. Sie war ihr Geld nicht wert. In der App konnte man die Busstandorte nicht verfolgen, so wusste man nicht, wann der nächste kommt. Eine Taktung von 20 bis 30 Minuten wurde nicht eingehalten. Wir haben fast eine Stunde auf den Bus gewartet - welch verschenkte Urlaubszeit! Im Bus war teilweise defekte Technik, der Kopfhörer ging gar nicht oder mit Störgeräuschen. Und der Informationsgehalt war auch eher mäßig, die meiste Zeit hatte man nervige Musik im Ohr. Einzug die Besichtigung der Burg oberhalb von Palma bei bestem Wetter war ein Trost. Ich kann diese Citytour im Hop-on/Hop-off-Bus nicht weiterempfehlen - Preis-Leistung stehen in keinem Verhältnis! Schade!!! :-(

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Señor, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus pensamientos con nosotros. En City Sightseeing, nuestra misión es asegurar que cada pasajero disfrute de una experiencia de turismo cómoda y agradable. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido enfrentar durante su recorrido. Sus comentarios son cruciales ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Estamos dedicados a garantizar que todos nuestros pasajeros tengan una experiencia satisfactoria mientras exploran la ciudad. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente a bordo en el futuro, donde podrá experimentar las mejoras que hemos realizado basándonos en sus sugerencias. Gracias por elegir City Sightseeing y por proporcionar sus valiosos comentarios. Saludos cordiales, Departamento de Calidad

SUZANA FAVILA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Já utilizei por inúmeras vezes o City SightSeeing em vários países na Europa e USA. Conhecendo o ‘padrão’ da empresa, sugiro rever o conteúdo do circuito de Palma. Os locais são de interesse, mas falta mais informações e detalhes curiosos no áudio que, também por vezes, estava desencontrado com a rota e seus locais destacados. Não me incomodei por não ter tradução para português porque tenho um bom nível para a língua espanhola, mas meu marido já não pode acompanhar o áudio.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Señora, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer un servicio que permita a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia turística cómoda y agradable. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Estamos constantemente trabajando para que todos nuestros pasajeros puedan disfrutar plenamente de nuestras vistas panorámicas y audioguías mientras exploran la ciudad. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a proporcionar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a bordo para que pueda disfrutar de una experiencia turística satisfactoria con City Sightseeing en su próximo viaje. Gracias por elegir City Sightseeing y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, Departamento de Calidad

Adela Blazekova
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)

Probably the weakest hop in hop off guided tour I ve been on, the guide commentary wasnt interesting in any way. it is nice when you wanna see layout of the city. if you are short on time, you wont miss out on anything

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Adela Thank you for taking the time to share your thoughts with us. At City Sightseeing, our mission is to ensure that every passenger enjoys a comfortable and pleasant sightseeing experience. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your tour. Your feedback is crucial as it helps us to continuously improve our services. We are dedicated to ensuring that all our passengers have a satisfactory experience while exploring the city. We look forward to welcoming you back on board in the future, where you can experience the improvements we have made based on your suggestions. Thank you for choosing City Sightseeing and for providing your valuable feedback. Best regards, Quality Department

Fatemeh Gh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado señor o Señora, Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que usted pudo experimentar lo divertido que es descubrir una nueva ciudad a bordo de nuestro servicio. Nos complace escuchar que encontró nuestro servicio excelente y que disfrutó de su visita a la ciudad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en alguno de nuestros más de 100 destinos. ¡Gracias por elegir City Sightseeing! Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

Juan Antonio Cervantes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Nada recomendable ,los autobuses sin aire acondicionado ,para coger el barco no lo indican bien , cuando llegas al muelle donde sale el barco no hay absolutamente nadie para informar la caseta de información está cerrada un desastre todo ,el barco no recomendado si no sabes nadar muy bien .

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Juan, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer un servicio que permita a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia turística cómoda y agradable. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Estamos constantemente trabajando para que todos nuestros pasajeros puedan disfrutar plenamente de nuestras vistas panorámicas y audioguías mientras exploran la ciudad. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a proporcionar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a bordo para que pueda disfrutar de una experiencia turística satisfactoria con City Sightseeing en su próximo viaje. Gracias por elegir City Sightseeing y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, Departamento de Calidad

Consuelo Martin Aroca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Hemos pagado 23€ por persona. Nos dijeron que al ser festivo habría algunas paradas que no harían. Cuando terminamos el recorrido, preguntamos por por las paradas, 11, 12 y 12b, el conductor y deforma desagradable, nos dice que están canceladas hace años. Cuando le dijimos que nadie nos había informado, nos dijo que lo pone en el mapa. Efectivamente, cuando lo miramos, lo pone, textualmente, pone: Línea morada cancelada temporalmente. El problema se plantea cuando el mapa te lo dan una vez que has pagado y entrado en el bus. He usado este bus en muchos países europeos y es la primera vez que me ocurre algo así. Hemos pagado 46€, ya que éramos dos, por un recorrido de 40 minutos y pasando varias veces por el mismo sitio. No recomiendo este servicio estando en esta ciudad. Realmente, me ha parecido una estafa.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Avisos Medicos sisma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Autobús viejo y audio flojo y desfasado

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Señor o Señora, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus pensamientos con nosotros. En City Sightseeing, nuestra misión es asegurar que cada pasajero disfrute de una experiencia de turismo cómoda y agradable. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido enfrentar durante su recorrido. Sus comentarios son cruciales ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Estamos dedicados a garantizar que todos nuestros pasajeros tengan una experiencia satisfactoria mientras exploran la ciudad. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente a bordo en el futuro, donde podrá experimentar las mejoras que hemos realizado basándonos en sus sugerencias. Gracias por elegir City Sightseeing y por proporcionar sus valiosos comentarios. Saludos cordiales, Departamento de Calidad

Pep
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Llegan 1h tarde pero son puntuales para cobrarte. No repetiremos

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado/a Señor/a, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer un servicio que permita a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia turística cómoda y agradable. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Estamos constantemente trabajando para que todos nuestros pasajeros puedan disfrutar plenamente de nuestras vistas panorámicas y audioguías mientras exploran la ciudad. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a proporcionar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a bordo para que pueda disfrutar de una experiencia turística satisfactoria con City Sightseeing en su próximo viaje. Gracias por elegir City Sightseeing y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, Departamento de Calidad

zankrut desai
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Worst experience ever ! Never again !!! We opted for 24 hours hop on hop off tickets. The Audio as mentioned in many other comments were not audible. Next day when we were waiting for the bus, the bus didn’t arrive at the stop for over 40 minutes which the service advertises as bus in every 20 minutes. We had to call them which they promised to keep waiting for another bus which however never came. We had to call again and again, later they asked us to write a mail claiming for the refund. After writing the email, they denied refunding the money claiming the situation not in hand (which they could explain when we called upfront). Additionally, calling them up was charged 15€ as there services are not free. Never again !!!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you for sharing your experience with us. At City Sightseeing, we strive to offer a service that allows our passengers to enjoy a comfortable and enjoyable sightseeing experience. We are truly sorry for any inconvenience you may have encountered during your journey. We are constantly working to ensure that all our passengers can fully enjoy the panoramic views and audio guides while exploring the city. We value your feedback and would greatly appreciate it if you could send any further comments or details about your experience to info@city-sightseeing.es. This will allow us to carry out the necessary investigations in your case and improve our services. We look forward to the opportunity to welcome you back on board and provide you with a more fulfilling sightseeing experience on your next trip. Thank you for choosing City Sightseeing and for sharing your impressions with us. Kind regards, Quality Department

Raúl
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)

Estuvimos este fin de semana en Palma y dió la mala suerte que nos llovió. El protector de lluvia en la parte de arriba brilla por su ausencia, acabamos mojados hasta arriba. La calidad del audio que te ofrecen es bastante mala y desactualizada, hablando por ej de Pachá cuando hace tiempo que cerró. Lo único bueno es que tienen descuento para el acceso al castillo, pero luego te tienes que esperar a que vuelva a pasar otro bus. Un free tour por el casco antiguo fue más molón

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Raúl, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer un servicio que permita a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia turística cómoda y agradable. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Estamos constantemente trabajando para que todos nuestros pasajeros puedan disfrutar plenamente de nuestras vistas panorámicas y audioguías mientras exploran la ciudad. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a proporcionar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a bordo para que pueda disfrutar de una experiencia turística satisfactoria con City Sightseeing en su próximo viaje. Gracias por elegir City Sightseeing y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, Departamento de Calidad

ismael real sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Autobuses en pésimas condiciones de higiene e impuntuales

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Ismael, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer un servicio que permita a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia turística cómoda y agradable. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Estamos constantemente trabajando para que todos nuestros pasajeros puedan disfrutar plenamente de nuestras vistas panorámicas y audioguías mientras exploran la ciudad. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a proporcionar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a bordo para que pueda disfrutar de una experiencia turística satisfactoria con City Sightseeing en su próximo viaje. Gracias por elegir City Sightseeing y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, Departamento de Calidad

Jürgen Falke
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)

War alles gut. In anderen Städten ist es auch nicht anders. Gibt eben immer Leute die meckern müssen. Die sind mit allem unzufrieden, auch mit ihrem Leben. Dann müssen diese eben zuhause bleiben.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. At City Sightseeing, our mission is to ensure that every passenger enjoys a comfortable and pleasant sightseeing experience. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your tour. Your feedback is crucial as it helps us to continuously improve our services. We are dedicated to ensuring that all our passengers have a satisfactory experience while exploring the city. We look forward to welcoming you back on board in the future, where you can experience the improvements we have made based on your suggestions. Thank you for choosing City Sightseeing and for providing your valuable feedback. Best regards, Quality Department

Cristina Franco Encarnacion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

JOSE LUIS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Los horarios son un desastre lo mismo pasa uno 10 minutos antes de lo previsto y el siguiente pasa con retraso, con lo que puedes estar esperando casi una hora. Incluso creo que se saltaron un turno en la hora de la comida

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

stimado/a Señor/a, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer un servicio que permita a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia turística cómoda y agradable. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Estamos constantemente trabajando para que todos nuestros pasajeros puedan disfrutar plenamente de nuestras vistas panorámicas y audioguías mientras exploran la ciudad. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a proporcionar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a bordo para que pueda disfrutar de una experiencia turística satisfactoria con City Sightseeing en su próximo viaje. Gracias por elegir City Sightseeing y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, Departamento de Calidad

Andrew Litt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

The hop-on, hop-off bus was a great option to view all the sites around Palma de Mallorca!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Ana Catarina Jose
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Very nice tour

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Del Carmen Terán
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)

Todos los autobuses deben tener un mejor mantenimiento, donde se escucha la reseña no funcionan todos , o el auricular no funciona . La atención al cliente debería ser más calida la atención

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Buenas tardes, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia con City Sightseeing. Lamentamos saber que esta es su opinión sobre su experiencia con nosotros. Nos gustaría recordarle que disponemos de una app gratuita y un número de atención al cliente donde podrá consultar toda la información sobre frecuencias y horarios. Esperamos volver a verle en cualquier otro destino de City Sightseeing. Un cordial saludo, Agente de Atención al Cliente.

Bacher Al Mahdar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Sehr schön

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Cliente, Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que usted pudo experimentar lo divertido que es descubrir una nueva ciudad a bordo de nuestro servicio. Nos complace escuchar que encontró nuestro servicio excelente y que disfrutó de su visita a la ciudad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en alguno de nuestros más de 100 destinos. ¡Gracias por elegir City Sightseeing! Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

Sakshi Arora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Awful. Please don’t get this in Majorca. I am normally a big fan of HOHO but this made me feel unsafe and wasted sooo much time. Buses don’t follow any schedule, can be as late as one every hour, are filled with people including standing space, extremely unsafe as they leave people no choice but to endanger their lives riding on buses like this, app’s bus tracker doesn’t work, exceptionally crap customer service.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sakshi, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. At City Sightseeing, our mission is to ensure that every passenger enjoys a comfortable and pleasant sightseeing experience. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your tour. Your feedback is crucial as it helps us to continuously improve our services. We are dedicated to ensuring that all our passengers have a satisfactory experience while exploring the city. We look forward to welcoming you back on board in the future, where you can experience the improvements we have made based on your suggestions. Thank you for choosing City Sightseeing and for providing your valuable feedback. Best regards, Quality Department

Inyoman Widya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Inyoman, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus fotos con nosotros. Nos alegra saber que usted pudo experimentar lo divertido que es descubrir una nueva ciudad a bordo de nuestro servicio. Nos complace escuchar que encontró nuestro servicio excelente y que disfrutó de su visita a la ciudad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en alguno de nuestros más de 100 destinos. ¡Gracias por elegir City Sightseeing! Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

Jennifer S.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

City was lovely but this company does not run nearly enough buses. Customers were cramming to get on the bus at the last stop because we all have to come back to cruise ships at a set time. 20+ people were left behind to wait another 30min to 1 hour. Staff were rude and borderline condescending while hearding customers like sheeps.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, We sincerely appreciate you sharing your experience with us, although we deeply regret that it did not meet your expectations. We take our customers' comments very seriously and are sorry for any inconvenience you experienced during your tour. We apologise for the inconvenience caused by the lack of available buses, as well as any unpleasant situations that may have arisen with our staff. The satisfaction and comfort of our customers is our top priority, and it is disappointing to hear that we did not meet these standards in your case. This is not a frequent occurrence and we will certainly work hard to avoid any similar situation in the future. Please be assured that we will take steps to address your concerns and improve our services, as our customers are our top priority. Yours sincerely, Customer Service Department.

Andrew Lockley
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Palma Cathedral stop. The bus was waiting. I was waiting at the stop for my ticket. Conductor ignored me and the bus drove off. Conductor said it was my fault. Italian man extremely rude. Avoid this trip....

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Andrew, We appreciate your feedback and are sorry for any inconvenience you may have experienced with our services on your recent trip with City Sightseeing. At City Sightseeing, we strive to provide a comprehensive sightseeing experience that allows our passengers to fully explore and enjoy each destination. If you have experienced any kind of inconvenience with our bus, please contact us at the following email address: customer@city-sightseeing.com We look forward to assisting you and having the opportunity to welcome you back on board so that you can fully enjoy all that City Sightseeing has to offer on your next trip. Thank you for choosing City Sightseeing and for sharing your impressions with us. Kind regards Quality Department

Carmen Sbarzaglia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Ottimo servizio per sapere cosa visitare e farti portare a destinazione. Consigliato!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Carmen, We sincerely appreciate your assessment. At City Sightseeing we continuously strive to provide excellent service to our clients. We are pleased to know that our colleagues were at your disposal to help you, and we appreciate the kind feedback you have given us about them. Without a doubt, our staff is a fundamental key to the company to be able to offer the best possible service. We look forward to having the pleasure of welcoming you again soon on board our services at any City Sightseeing destinations. Best regards, Quality Department

Mark Beadle-Kindy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Hardly any buses, the buses don’t all stop where they are supposed to and are all full. Plus there are supposed bus stops without placards and the buses DO NOT stop there for people trying to get on. Their app doesn’t work (check it — 1 star in the stores). Complete rip off

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mark, Thank you for sharing your experience with us. At City Sightseeing, we strive to offer a service that allows our passengers to enjoy a comfortable and enjoyable sightseeing experience. We apologize for any inconvenience you may have experienced. We are constantly working so that all our passengers can fully enjoy our experience the best possible. Our app is working within a gps satellite that travels with the bus. Sometimes it could experience some kind of inconvenience but we are working hardly to handle it. We welcome your feedback as it will help us improve our services and provide an even better experience in the future. We look forward to the opportunity to welcome you back on board so that you can enjoy a fulfilling sightseeing experience with City Sightseeing on your next trip. Thank you for choosing City Sightseeing and for sharing your impressions with us. Kind regards Quality Department

Pierangelo Quarato
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)

Sarebbe comodo per girare la città se solo fosse organizzato meglio: i bus sono sempre pieni e non passano frequentemente, inoltre se uno desidera scendere per esempio al castello poi non riesce più a risalire a causa della lunga coda che si forma. Ho già preso questo bus in altre città europee comprese alcune della spagna ed era organizzato decisamente meglio. Non capisco perchè a Mallorca è organizzato peggio!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, Thank you for sharing your experience with us. At City Sightseeing, we strive to offer a service that allows our passengers to enjoy a comfortable and enjoyable sightseeing experience. We apologize for any inconvenience you may have experienced. We are constantly working so that all our passengers can fully enjoy our panoramic views and audio guides while exploring the city. We welcome your feedback as it will help us improve our services and provide an even better experience in the future. We look forward to the opportunity to welcome you back on board so that you can enjoy a fulfilling sightseeing experience with City Sightseeing on your next trip. Thank you for choosing City Sightseeing and for sharing your impressions with us. Kind regards Quality Department

Madison Farr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

If I could give 0 stars I would. This was absolutely terrible with horrible and rude staff. There is no point in buying a ticket online if you have to wait in an hour and a half long line up anyways. Not many busses so you can’t even get a spot. Just take an Uber instead.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Patricia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Unfortunately i have been in bus with very poor quality. The advices didn't work and I have tried 4 ( there was always something wrong). Besides this whole trip worth to attend.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Donna LaVanture
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

I have done quite a few hop on-hop off buses in many places, and this has by far been the worst experience. I had pre-purchased my tickets online, and had to wait in line with everyone paying cash. There were also significantly less buses as the cruise line we were with had hired specific hop-on hop-off buses for triple the price, so there were at least five less buses for everyone who decided to purchase tickets independent of the cruise line. Buses are not every 15-20 minutes as advertised (and as staff there stated) and there was 45 minutes between buses. Everyone in line was frustrated and when we were near the front there was easily 200 people waiting behind us. We were ready to get out of line and hire a taxi. One of the buses that left had four empty seats on it, and they wouldn’t let more people on even though there were so many people waiting and pointing out the empty seats. Once we were on the bus, the audio didn’t work, and there was no announcements of which stops we were nearing. I typically don’t write negative reviews, but I certainly wish I had paid more attention to the negative reviews about this tour. Would not recommend this - perhaps it would be different on a day where a cruise wasn’t in port.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, Thank you for sharing your experience with us. At City Sightseeing, we strive to offer a service that allows our passengers to enjoy a comfortable and enjoyable sightseeing experience. We apologize for any inconvenience you may have experienced. We are constantly working so that all our passengers can fully enjoy our panoramic views and audio guides while exploring the city. We welcome your feedback as it will help us improve our services and provide an even better experience in the future. We look forward to the opportunity to welcome you back on board so that you can enjoy a fulfilling sightseeing experience with City Sightseeing on your next trip. Please, contact us to info@city-sightseeing.es in order to make the appropriate inquiries in your case. Thank you for choosing City Sightseeing. Kind regards Quality Department

Angie Wilson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Basic tour would have been fine - as it is a good way to get a tour around the main attractions. The audio tour is awful though - silence would have been better than the horrible elevator music between facts. Beware when buying tickets through the site that despite choosing your date you can still end up paying extra for unnecessary upgrades (without warning). I chose Sunday to go and added the package with castle entry and the boat trip. The castle is free entry on Sunday and the bus only runs Mon- Sat. Also no clear information about the boat trip not running on Sunday - it is on their site, just not anywhere obvious in the booking process. Customer service is terrible, the rep at the bus said to contact online for a refund. Online staff refuse to refund the difference because the boat is mentioned on their site (just as I've said not prominently).

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Big T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Visited Palma de Mallorca via ship in 2024. The ship offered us a bus service from the port to the Cathedral only for the same price as we bought tickets for a hop on hop off bus from the port that took us around to 14 different stops. The bus and tickets were found just as you leave the port at the bike hire or a pop-up booth at the bus stop. The ticket also included entry into the Castle. Bus frequency was between 15/25 minutes.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, We sincerely appreciate you sharing your thoughts with us. We are happy to hear that you were able to experience how much fun it is to discover a new city from the top of one of our red buses. We are pleased to hear that you found our service excellent and that you enjoyed your visit to the city. We look forward to welcoming you again very soon. Thank you for choosing City Sightseeing. Receive a cordial greeting, Quality Department

He N
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Pas terrible du tout. Déjà très mauvaises explications pour rejoindre le ou les points de départ et d’arrêts. On a dû suivre un bus pour voir où il s’arrêtait pour pouvoir trouver un stationnement et monter dans un prochain bus. (Un conseil, allez à l’arrêt 8 ou le stationnement est libre et moins de monde à l’arrêt et dans le bus. Chauffeur, à peine aimable. HP du bus pas très audibles. La visite bof. 😟 Je ne recommande pas du tout City Sightseeing. Pas très cher, visite à la hauteur du prix !👎

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Robert Hildebrandt
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Am liebsten null Sterne. Völlig überfüllte Busse. Kein System um Leute, die schon am längsten warten auch zuerst in den Bus zu lassen. Personal völlig überfordert. Ich bin schon in einigen Städten mit diesen Bussen gefahren aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Absolut nicht zu empfehlen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Rebecca Batting
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Staff rude, don't want to answer questions. Audio crap does not tell you much at all. Also does not tell you which stop you are at. Just sat in traffic for over an hour and didn't feel enjoyable at all. Don't bother

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Peter Fichte
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)

Wir fahren sonst gerne mit den Hop On und Hop Off, aber in Palma waren wir enttäuscht. -1 Stern weil die Route die gleiche ist, wie Linie 25, -1 Stern weil es wenig Informationen zu den Stationen gibt und -1 Stern, weil einige Audio Anlagen kaputt waren. Die Damen am Schalter waren aber sehr nett und hilfsbereit.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Paul Drouin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Paul S
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)

Not a great experience overall. Pre booked tickets so I had it on my mobile with a view to activating on the bus as it stated in the website. Arrived at my starting point and made to wait in a queue whilst people without pre-booked tickets paid for theirs. Missed 3 buses whilst in the queue. Really rude and unhelpful staff too. Many stops were too busy and at one stop, people complained about not being allowed to get on the bus because it was full, but that it was the fourth one that had turned them away. Stops were quite disorganised getting on and off, with people pushing and shoving, staff unhelpful and overall not a great experience. On board commentary was minimal, with very little Information about the places, and no forwarning of when the next stop was and how long until you got there. Also about a quarter of the route was missed out for unknown reasons. On the plus side, busses fairly frequent, but generally, I think it was very overpriced for what it was. Don't think I'll be using this company again.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

ProvidX
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Bus propre, un bon itinéraire pour découvrir la ville de Palma de Mallorca. Bus toutes les 10-15 min maximum. Fournis les écouteurs pour écouter les différentes histoires des monuments. Le prix pour une personne est de minimum 23€ et le billet a une validité de 24h, ce qui permet de faire le tour de Palma de Mallorca et de ses places symboliques sans se ruiner. Je recommande.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Madame, Monsieur Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu découvrir une nouvelle ville du haut de l'un de nos bus rouges. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent et que vous avez apprécié votre visite de la ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'une de nos plus de 100 destinations. Merci d'avoir choisi City Sightseeing. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Département Qualité

Heike Skidmore
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Chals Perdy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Ha sido buena opción para conocer la ciudad de Palma en un día, bien organizado y explicado, agradecer el trato y la simpatía de Silvina, que se encargó de explicarnos todo mientras esperábamos el autobús.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado/a Señor/a, Agradecemos sinceramente su valoración. Desde City Sightseeing nos esforzamos continuamente por brindar un servicio excelente a nuestros clientes. Nos complace saber que nuestros compañeros estuvieron a su disposición para ayudarles y agradecemos los amables comentarios que nos hace llegar respecto a ellos. Sin duda, nuestro personal es una clave fundamental en la compañía para poder ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en alguno de nuestros más de 100 destinos. Saludos cordiales, Departamento de Calidad

Annamaria Nicotera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

La ragazza silvina molto cortese ci ha fornito le indicazioni utili

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Egregio Signore, Apprezziamo sinceramente la tua valutazione. A City Sightseeing ci sforziamo continuamente di fornire un servizio eccellente ai nostri clienti. Siamo lieti di sapere che i nostri colleghi sono stati a vostra disposizione per aiutarvi e apprezziamo il gentile feedback che ci avete dato su di loro. Senza dubbio, il nostro staff è una chiave fondamentale in azienda per poter offrire il miglior servizio possibile. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo molto presto in una delle nostre oltre 100 destinazioni. Migliori saluti Ufficio Qualità

tiziana sepe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

La ragazza Silvina molto gentile, ci ha fornito tutte le informazioni utili. Top😍

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Cindy Joussein
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Nous avons trop aimé notre excursion. Le (meilleur) chauffeur Alfonso a trop bien géré la route montagneuse et Aziz le (meilleur) guide était très sympa, il nous a fait rire et nous as très bien informé sur l'histoire de Mallorca. Je recommande ce binôme de choque les yeux fermés.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Monsieur Nous apprécions sincèrement votre évaluation. Chez City Sightseeing, nous nous efforçons continuellement de fournir un excellent service à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nos collègues étaient à votre disposition pour vous aider et nous apprécions les aimables commentaires que vous nous avez donnés à leur sujet. Sans aucun doute, notre personnel est une clé fondamentale dans l’entreprise pour être en mesure d’offrir le meilleur service possible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l’une de nos plus de 100 destinations. Sinceres salutations Département Qualité

Susana E
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Sympa pour se repérer…

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Juanjo Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Teníamos el billete comprado con antelación y estuvimos 1h en cola esperando en la misma cola que compraba los billetes, para subir al autobús. La chica del mostrador de la Estación Marítima no nos trató bien y no supo explicarnos por qué teníamos que esperar. Muy mal

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Mauri Escudero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Servicio nefasto. Muy mala atención al cliente y muy mala educación pot parte de Silvina. Nada recomendable.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Gisela Costa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo para cruceristas. Hemos hecho en todas las escalas uso de bus o tren turístico sin problemas pero en Mallorca lo tenéis muy mal gestionado. Te venden los tickets, que no son nada baratos pero luego te encuentras en una cola bajo el solazo de 300 personas. Pasaban los buses, no bajaba nadie, subía muy poca gente y se iban los buses con asientos vacíos arriba y abajo. El chico no admitía que iban asientos vacíos ni procuraba llenar todos los huecos libres. Un desastre, nos trataba de locos encima... Tras hora y media en la cola, pedimos que nos devuelvan el dinero y menos mal que nos lo han devuelto. Un timo!!! Muy mal gestionado en Mallorca, sabéis que llegan muchos cruceristas...aprovechad para dar un buen servicio e imagen de vuestra hermosa isla. Me ha dado mucha pena no haber podido hacer el tour, pero con niños y personas mayores no se puede estar esperando tanto tiempo bajo el sol. Es mejor coger bus público o taxi para ir al centro si vas en escala de crucero.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Julia Fritzenwanker
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Absolutes Desaster. Die Mitarbeiterinnen am Einstiegspunkt, waren ausser unfreundlich nur noch überfordert und genervt. Ist man dann erstmal im Bus, der pro person 25€!!!!! Kostet, bekommt man kopfhörer, die nicht funktionieren, oder der guide zum einstöpseln funktioniert nicht. Dieses hop on hop off ding.. naja.. wir sind einmal ausgestiegen und mussten eine geschlagene stunde warten, um wieder auf einen bus zu gelangen. Man muss glück haben das jemand aussteigt, sonst ist kein platz. Die Busse sind teilweise in einem sehr kläglichen Zustand. Also für uns.. ein eindeutiger griff ins klo. Wer sich palma anschauen will, besser per fuss oder rad.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Jack Carter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Having read prior reviews, we were careful to select a day to take an early morning ride in September with no cruise ships in port. We had to change seats once to sit where both earphone jacks worked - fortunately the early morning departure from the Cathedral was not crowded and the weather was comfortable. We did one complete circuit starting from the Cathedral then stayed on the bus to repeat the part of the circuit to Porto Pi where we got off to have lunch at Block House. After lunch we strolled the shopping areas and then had a 10minute wait at the bus stop to catch a return bus. Overall it was a satisfying tour of Palma.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Peter Groat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

We went on the open top bus tour round palma. It was really amazing and got to see everything the cathedral included and it was really good that they had the tour info in different languages headphones for the tour included when you get your ticket. You can also get on and off anywhere on the tour for the whole day your ticket covers the day allowing you to sightsee. Although on really hot sunny days I would advise taking a refreshing drink with you if your on the top of the bus

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, We sincerely appreciate your assessment. We are pleased to know that you enjoyed our tour of Palma and were able to discover the main monuments from a unique perspective. We are also happy to know that thanks to our Hop On-Hop Off system you were able to plan your visit and enjoy everything the city has to offer. We look forward to welcoming you back soon on board our buses in one of our more than 100 destinations around the world. Thank you for choosing City Sightseeing. Best regards, Quality Department

Clémence Marseille
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)

Worst hop on hop off ever and we’ve done a lot… First of all, we decided to buy our tickets online as it’s greatly encouraged! However, this doesn’t save you anytime at all… First attempt, we saw a bus passing by us as we were walking to the stop, so we said no problem, we’d wait for the next one. We were at stop #17, waited there 1:30!!!!!!!! Thankfully, we’re young and all so we could manage the heat and standing, but I couldn’t imagine elders waiting there for such a long time!!!!! So I contacted the customer service online, as we were still waiting, not helpful at all. We ended up forgetting about it for that day. The morning after (today, Aug. 23rd), we decided to walk all the way to stop #1 as it’s normally the most popular one. It was so crowded… Like 50+ people in front of us. Thankfully, 2 buses arrived so it got us all on board. Problem is that even though you bought your tickets online, you have to queue with everyone who is paying cash in front of you… What a waste of time…!!!! Once onboard, only 1 out of 2 headphones systems was working… it was just painful…. All this bus trip to realize it totally skipped stop #17, which is the one we were waiting at the day before. It was not mentioned anywhere!!!! Not worth all the hassle!!!!!!!!!! We’ve done CitySightSeeing in so many cities but Palma’s is just disorganized!!!! On top of it all, I got pooped on my head by a bird at one point during the trip. A visit to forget!!!!!!!!!!!!!!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Johannes Resetar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Relativ kleine Runde, dafür pünktlich, Audio Guide funktioniert und immer ein guter Platz im Bus.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Daniele Profilo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)

Klare Empfehlung ist anders. Informationen sind viel zu wenig!! Es ist schön mit dem Bus ein Gefühl für die Stadt zu bekommen. Allerdings werden die Informationen im Audioguide zu früh abgespielt, dann abgebrochen um sie später erneut abzuspielen, teilweise werden sie wiederholt. Das war an die 10x so, was auf Dauer dann schon etwas nervig ist. Informationen sind zu wenig - man hört viel mehr Musikgedudel als Informationen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Steffen Meister
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Einmalig diese Stadt

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

steven hardy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Great tour bus . Very busy because it was August . Good to see all the sights on the upper deck.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

E. S
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

It's definitely worth doing if you don't have a planned itinerary of things to do. It's a good way to see some of Mallorca quickly and handy about the fact that you can jump on and off for the whole day. What was not clear was the fact that there were some attractions I could visit for free with my ticket. However, I didn't think this was made clear enough by the person who sold me the ticket outside the Cathedral, so if you go, be sure to ask as you may miss out. I found being on top deck was the best place to sit, although this meant getting cooked alive in the process as the sun was on full blast the day i visited. Would be great if but had some shelter but open on the sides. These are some of the views I saw from the bus.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, We sincerely appreciate you sharing your thoughts with us. We are happy to hear that you were able to experience how much fun it is to discover a new city from the top of one of our red buses. We are pleased to hear that you found our service excellent and that you enjoyed your visit to the city. We look forward to welcoming you again very soon in Palma de Mallorca or in one of our more than 100 destinations. Thank you for choosing City Sightseeing. Receive a cordial greeting, Quality Department

Marina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Sin horarios en la web de las parades, informacion falsa por el chat y si llamas al telefono de la central, un 902, a pagar y unos maleducados

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Astolito garcía
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Una estafa, he usado el servicio tras llegar en crucero y te engañan, lo único que quiere es venderte el billete, luego quedas abandonado a tu suerte, colas de más de una hora para coger un autobús, paradas dónde ni recoge gente pq no hay sitio y te mandan que vayas andando hasta otra donde se baja la gente y aun así esperar varios autobuses a que puedas entrar. El aire acondicionado no funcionaba y en plena ola de calor. Se anuncia como servicio de 24 horas y a las 19:00 dejan de funcionar, lo que viene siendo Publicidad Engañosa. Por último no tienen hoja de reclamaciones, te dan una dirección mail para que reclames.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado/a Señor/a, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer un servicio que permita a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia turística cómoda y agradable. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Estamos constantemente trabajando para que todos nuestros pasajeros puedan disfrutar plenamente de nuestras vistas panorámicas y audioguías mientras exploran la ciudad. Por otro lado, nos gustaría informarle que nuestros servicios no son las 24 horas del día, indicamos que la duración de 24 horas es la validez del ticket. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a proporcionar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a bordo para que pueda disfrutar de una experiencia turística satisfactoria con City Sightseeing en su próximo viaje. Gracias por elegir City Sightseeing y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, Departamento de Calidad

Alfonso Vallejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Overbooking masivo. Imposible subirse al autobus. 300 personas esperando en la parada y seguían vendiendo billetes.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Stefan W.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Nach den guten Erfahrungen in Malaga haben wir heute eine Stadtrundfahrt in Mallorca gebucht. Die Dame am Ticket Schalter war sehr hilfreich bei der Beantwortung unserer Fragen. Der Busfahrer und der Kollege am Einstieg, Station 1 waren rauh aber herzlich. Die Rundfahrt war ein schönes Erlebnis, abgerundet durch einen guten Audio Guide. Auch hierfür, eine klare Empfehlung

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, We sincerely appreciate you sharing your opinion and recommendation. We are happy to hear that you enjoyed our bus tour, and that the audio guide explanations were to your liking. We are pleased to know that our colleagues were at your disposal to help you and we appreciate the kind feedback you have given us about them. We sincerely hope to welcome you back to one of our more than 100 destinations. We are committed to always providing you with high-quality, memorable experiences in each of our cities. Thank you again for your support and choice of City Sightseeing. Best regards, Quality Department

Andreas Kremski
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)

Wir haben den Anbieter schon in anderen Städten genutzt, waren in Palma aber sehr enttäuscht. Es funktionierte gerade mal die Hälfte der Audio-Anschlüsse. Einmal haben wir 40 Minuten auf einen Bus gewartet, der dann an der Haltestelle vorbeifuhr, weil er voll war. Sind dann gelaufen. Insgesamt stimmen die Abfahrtszeiten überhaupt nicht mit denen in der App überein. Jeder Fahrer wirkte grimmig. Insgesamt leider sehr enttäuschend für die 23 € p.P..

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, Thank you for sharing your experience with us. At City Sightseeing, we strive to offer a service that allows our passengers to enjoy a comfortable and enjoyable sightseeing experience. We apologize for any inconvenience you may have experienced. We are constantly working so that all our passengers can fully enjoy. We welcome your feedback as it will help us improve our services and provide an even better experience in the future. We look forward to the opportunity to welcome you back on board so that you can enjoy a fulfilling sightseeing experience with City Sightseeing on your next trip. Thank you for choosing City Sightseeing and for sharing your impressions with us. Kind regards Quality Department

Elizabeth Lorusso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Other HOHO’s have been excellent, this one in Mallorca was the worst experience - everyone is rude, the driver just walks off a bus and leaves everyone cooking inside without air conditioning for 1/2 hour waiting …. and if you ask they are SO RUDE and unhelpful. There is not much to see, the audio commentary is brief, the music in between the commentary is terrible. No one is interested in answering questions. Waste of time & money.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Giuseppe Liuzzi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Organizzazione pessima per non dire da vomito,ci sono pochi pullman per tante persone ,tempi di attesa molto lunghi se si fa sosta,se la gente non scende non si sale quindi che si fa? Aspetto la fortuna? I soldi li prendete ma investite malissimo.Sicuramente a mai più

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Amarpreet Dhadli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Probably the worst city tour In the world I have been on. No content at all. Maybe three stops to see that’s it. Rude staff also constantly who lie about timings off their buses. Do your self a favour and grab a cab.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Abra M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

El tour del bus muy bien,pero la chica que teneis vendiendo los bonis del tour en moll comercial deja muchisimo que desear,nos ha engañado directamente con el bono,pues nos ha vendido que teniamos entrada al castillo bellver estando este cerrado,para estar de cara al publico hay que ser mas profesional y no ENGAÑAR a la gente

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado/a Señor/a, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer un servicio que permita a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia turística cómoda y agradable. Nos disculpamos por cualquier malentendido que haya podido ocasionarse en la venta de tickets. Contamos con el billete Essential, el cual incluye entrada a Castillo Bellver o a Poble Espanyol, para que pueda escoger entre ambas opciones. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a proporcionar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a bordo para que pueda disfrutar de una experiencia turística satisfactoria con City Sightseeing en su próximo viaje. Gracias por elegir City Sightseeing y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, Departamento de Calidad

Scott Thompson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Absolute joke. High suggest avoiding this! Staff are vile! Very disgusting attitude. Driver picks and choses who gets on there is a line. People at the back pushed in and got on first. They just don’t care. Driver spat at us for complaining. Do not use this company!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, We sincerely appreciate you taking a few moments to share your experience. We have passed on your feedback to the relevant officials and regret any inconvenience you may have experienced during your visit. Your feedback helps us identify areas for improvement and ensure that our services meet the expectations of our esteemed clients. We sincerely hope to welcome you back soon and provide you with a more enjoyable sightseeing experience in the city. Best regards, Quality Department

Uwe Hohnhold
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, We sincerely appreciate you sharing your thoughts with us. We are happy to hear that you were able to experience how much fun it is to discover a new city from the top of one of our red buses. We are pleased to hear that you found our service excellent and that you enjoyed your visit to the city. We look forward to welcoming you again very soon in Mallorca or in one of our more than 100 destinations. Thank you for choosing City Sightseeing. Receive a cordial greeting, Quality Department

Jan van Basshuysen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Schöne Busfahrt, vielleicht etwas teuer, aber was soll‘s. Alles Sehenswerte wird angefahren.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Jan, Wir möchten uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tour gefallen hat. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wir werden es berücksichtigen, um uns weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Ibrahim
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola, Ibrahim: Agradecemos sinceramente que hayas dedicado tiempo para evaluar nuestros servicios. Nos alegra saber que disfrutaste mucho del tour. La opinión de cada uno de nuestros clientes es valiosa para nosotros. ¡Gracias por compartir tu opinión!

Stefan Zinkler
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)

In Vergleich zu anderen Städte waren die Erläuterungen nicht so umfassend. Außerdem wurden ohne Ankündigung einige Teile der Tour nicht gefahren. Sehr schlecht war, dass einige Ohrhörer nicht funktionierten. Z. T. hatten die Buchsen Wackelkontakt.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Herr Zinkler, Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten einstündigen Bootstour mit City Sightseeing. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den nicht funktionierenden Kommentar und die allgemeine Enttäuschung über das Erlebnis. Wir verstehen, wie frustrierend dies gewesen sein muss, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Maye Belle Lean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

I really enjoy these tour buses when visiting new cities to get the quick highlights and also give me an on-off option to get around

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hi Maye, Thank you so much for taking the time to rate our services. We are glad to hear that you enjoyed the tour! The opinion of all our customers is important to us. Thank you for sharing your opinion!

Alexandra Wolfgang
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Es hat nicht einmal den einen Stern verdient ewige Wartezeiten, halbe zeit kommt kein Bus dann steht man auf anderen Stationen wieder ewig die Sehenswürdigkeiten die man zu Gesicht bekommt sind absolut uninteressant und unnötig. Für 23 pro Kopf einfach viel zu viel. Bin richtig enttäuscht

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Esteemed Mrs. Wolfgang, On behalf of the Customer Service team, we would like to express our deepest regrets for not meeting your expectations during your experience with us. However, please allow us to share that your description of the situation has left us surprised, as it does not reflect the experience we strive to provide to our customers. In fact, your case is an isolated incident as our service standards are based on excellence, commitment and know-how. We work tirelessly to ensure that every aspect of our services reflects our dedication to excellence and the highest level of quality. We are sorry to hear that your experiences with wait times and availability of our buses were not up to your expectations. Regarding the views provided during the tour, we value your feedback, although it is important to note that the beauty and attractiveness of the sites may vary based on individual preferences. However, we strive to provide experiences that are appealing and meaningful to the majority of our clients. As for the price of service, we firmly believe that our value is reflected in the quality and attention to detail we provide in every aspect of our service. While we understand your disappointment, we would like to assure you that our prices are set fairly and competitively in relation to industry standards and perceived value. Finally, we would like to reiterate our commitment to customer satisfaction and our determination to address your concerns and work on significant improvements in our service. We sincerely appreciate your feedback and look forward to the opportunity to regain your trust and provide you with an exceptional experience in the future. Sincerely, Customer Service Department.

T R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Viernes 11 de l mañana. Pasan llenos y en la parada no se puede subir. Una vergüenza. Deberian preverlo y poner más. Estamos en mayo. No imagino el verano. Horrible

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Sra. Royo, Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia negativa con nuestro servicio el viernes pasado. Entendemos lo frustrante que puede ser no poder subirse al autobús debido a la alta demanda y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Tomamos sus comentarios muy en serio y los utilizaremos para mejorar nuestro servicio en el futuro. Nos esforzamos por garantizar que haya suficientes vehículos disponibles para satisfacer la demanda, especialmente durante períodos de alta afluencia como el verano. Estamos trabajando para prever y abordar estos desafíos de manera proactiva para garantizar una experiencia más satisfactoria para todos nuestros clientes. Agradecemos sus comentarios y agradecemos su paciencia y comprensión. Su retroalimentación nos ayuda a identificar áreas de mejora y a tomar medidas para garantizar que podamos brindar un servicio más eficiente y satisfactorio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mucho más positiva. Atentamente, departamento de Atención al Cliente.

Ana Del Pino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Viajaba con una persona de movilidad reducida y tuve que bajarme del autobús para recoger su silla de ruedas, el siguió en el tour y habíamos quedado en la parada donde yo me había bajado, con la mala suerte que se encontró mal y tuvo que bajarse, cuando dijo de subirse e ir a la parada donde lo yo lo esperaba, no lo dejaron subir porque no llevaba el ticket físico, yo le mandé fotografías e incluso la staff que estaba conmigo avisó de eran reales los tickets y le comunicó el pequeño percance, aún así, no lo dejo subir teniendo que coger un taxi para que lo dejara en la parada donde yo estaba, muy mala experiencia, no lo recomiendo para nada, dinero totalmente perdido

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su espera por el autobús y entendemos su frustración con respecto al retraso en el servicio. Nos disculpamos sinceramente por cualquier molestia causada y por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión tan excepcional. En City Sightseeing, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad que brinde una experiencia positiva a nuestros clientes en todas las ocasiones. Sin embargo, entendemos que en esta situación particular, no se cumplieron nuestros estándares habituales y lamentamos profundamente cualquier inconveniente causado. Queremos asegurarle que esta situación no es representativa de nuestro servicio habitual. Trabajamos diligentemente para garantizar que nuestros autobuses operen según los horarios programados y que nuestra aplicación proporcione información precisa en todo momento. Pedimos disculpas por la incidencia con los tickets y comprendemos la frustración que puede causar. Si desea proporcionarnos más detalles sobre su experiencia, estaríamos encantados de atenderle por correo electrónico para abordar su caso específico y tomar las medidas necesarias para prevenir que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos sus comentarios como una oportunidad para mejorar nuestro servicio. Apreciamos su honestidad y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Atentamente, departamento de Atención al Cliente.

María Espinosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Cero recomendable el tren turístico de Palma, sobre todo si viajas en crucero y te vas a subir en la parada 14 Estación Marítima. Hasta 5 autobuses llenos llegaron a la parada 14 y se fueron sin que pudiera subir. Malísima gestión por su parte sabiendo que ese día había atracados 3 MSC. Había comprado los billetes con antelación y no tuve ninguna preferencia frente a la gente que no había desembolsado ya los 50 €. Al final, tuve que pillar un taxi e irme al centro tras casi una hora esperando en la cola, la cual no avanzaba porque no tenían suficiente autobuses para satisfacer a tanta gente, ni si quiera a los clientes que ya habían comprado su producto. No utilicéis este servicio y, si lo hacéis, no lo compréis con antelación porque os tocará ir en taxi si no queréis gastar horas de vuestra vida haciendo cola. No es cierto que te dan mapa, audioguía, gorra... Subí en la parada 2 (centro de la ciudad, después de pagar el taxi) y no nos ofrecieron nada de esas cosas que indican que dan. De los peores productos turísticos que he tenido en la vida, por no decir el peor.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Sra. Espinosa, En primer lugar, permítanos expresar nuestras más sinceras disculpas por la experiencia desafortunada que tuvo con nuestro tren turístico de Palma. Es lamentable escuchar que su viaje se vio afectado de manera tan negativa debido al 'colapso' de autobuses en la parada 14 Estación Marítima, especialmente considerando la alta demanda de ese día debido a la llegada de varios cruceros MSC. Entendemos completamente su frustración y lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto le haya causado. Reconocemos que la gestión no estuvo alineada con nuestros estándares habituales de servicio, basados en la excelencia, la atención al cliente y la calidad del servicio. Este hecho no es algo recurrente. Desde CitySightseeing trabajamos diligentemente para proporiconar experiencias memorables a nuestros clientes. Lamentamos que en este caso usted no lo haya percibido así. Queremos que sepa que estamos tomando medidas inmediatas para abordar este problema y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Lamentamos que, a pesar de haber comprado los billetes con antelación, no se le haya ofrecido ninguna preferencia ni se haya garantizado su acceso al tren turístico. Existen factores externos que pueden incidir directamente en la prestación del servicio, como es la temporada alta y el incremento en la afluencia de turistas, una situación que contemplamos y para la cual tenemos un protocolo de actuación. No obstante, existen otros factores que pueden incidir directa o indirectamente. Su comodidad y satisfacción son de suma importancia para nosotros, por ello lamentamos todas las molestias causadas. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios y procesos internos. Atentamente, departamento de Atención al Cliente.

Kari Saarenketo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola, Kari: Agradecemos sinceramente que hayas dedicado tiempo para evaluar nuestros servicios. Nos alegra saber que disfrutaste mucho del tour. La opinión de cada uno de nuestros clientes es valiosa para nosotros. ¡Gracias por compartir tu opinión!

Beatriz Munoz Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Información correcta. Precios correctos a la web. Muy recomendable.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Sra. Munoz, Nos complace enormemente recibir sus amables palabras y saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido satisfactoria. Agradecemos sinceramente su tiempo y su recomendación. En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, nos esforzamos por mantener la precisión de la información en nuestra página web y asegurarnos de que nuestros precios reflejen con exactitud lo que ofrecemos. Su reconocimiento en este aspecto nos impulsa a seguir trabajando con diligencia para mantener los altos estándares que usted merece como cliente. Valoramos profundamente su confianza en nosotros y nos comprometemos a seguir esforzándonos para superar sus expectativas en cada interacción con nuestro servicio. Gracias nuevamente por su apoyo y por permitirnos servirle. Estamos aquí para atender cualquier necesidad que pueda tener en el futuro. Atentamente, departamento de Atención al cliente.

Dhrubajyoti Majumder
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

¡¡¡Hola!!! Le agradecemos que hay dejado aquí su opinión sobre nuestros servicios. Nos alegra saber que le ha gustado. ¡Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo!

Dominique Seguin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Très bien pour faire le tour des choses à voir en une journée..

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sr. Seguin, We are very pleased to receive your review and to know that your experience with us was so rewarding. We constantly strive to provide memorable and satisfying experiences for our clients, and knowing that we have managed to meet your expectations fills us with satisfaction. One of our goals is to be able to provide an excellent service taking into account the main places of interest and time, optimizing it. Your satisfaction is our greatest reward. It is the reflection of the know how of the company and the hard work of the whole team that composes it. We hope to have the privilege of welcoming you again in the future, thank you for choosing us! Yours sincerely, Customer Service Department.

James Cook
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Recomiendo este Bus Turistico que te lleva en un recorrido espectacular de Palma de Mallorca, ideal para pasarlo bien en Familia.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Sr. Cook, ¡Agradecemos sinceramente su recomendación y sus amables palabras sobre nuestro servicio de Bus Turístico! Nos complace saber que disfrutaron de un recorrido espectacular por Palma de Mallorca. Es un honor para nosotros ser parte de sus experiencias en familia y contribuir a que pasen momentos inolvidables juntos. Nos esforzamos constantemente para ofrecer un servicio de alta calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de todos nuestros pasajeros. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir siendo parte de sus aventuras en la hermosa isla de Mallorca. ¡Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia positiva con otros viajeros! Atentamente, departamento de Atención al Cliente.

Basically Tee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

The city sightseeing bus is a must-do in Palma! We found Palma city to be quite limited, so the bus tour allows tourists to see the best bits. We joined the tour just across the road from Palma train station and purchased our tickets onboard. Prices were reasonable. There were loads of stops along the way, including a lovely drive up to Bellver Castle. The cathedral view from the bus was beautiful, which was when we departed the bus. The tour was informative and discussed the history of the city, but we felt that there was not much more to say about Palma city (not faulting City Sightseeing at all, just an observation about Palma City). The tour is definitely worthwhile.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión y por sus comentarios positivos sobre nuestros compañeros. Esperamos verle en otro destino de City Sightseeing. Reciba un cordial saludo, Agente de atención al cliente

Kelly Assouline
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola, Kelly: Agradecemos sinceramente que hayas dedicado tiempo para evaluar nuestros servicios. Nos alegra saber que disfrutaste mucho del tour. La opinión de cada uno de nuestros clientes es valiosa para nosotros. ¡Gracias por compartir tu opinión!

Carolina Hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen servicio estando en temporada baja

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Sra. Hurtado, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestra experiencia a bordo de nuestro bus. Estamos encantados de que disfrutara del tour por la ciudad. Desde CitySightseeing trabajamos continuamente para ofrecer el mejor de los servicios, diseñando rutas a itinerarios que se adapten a las necesidades y gustos de nuestros clientes, en cualquier temporada (alta o baja) y durante todo el año. Esperamos poder recibirle de nuevo en Mallorca o en cualquier de nuestros más de cien destinos por todo el mundo. Reciba un cordial saludo, departamento de Atención al Cliente.

luz galarza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Es una manera comoda de conocer la historia y los sitios emblemáticos de palma, el primer día esperamos un segundo autobús por qué van completos.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Sra. Galarza, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestra experiencia a bordo de nuestro bus. Estamos encantados de que disfrutara del tour por la ciudad y estamos deseando que vuelva. Desde CitySightseeing trabajamos continuamente para ofrecer el mejor de los servicios, diseñando rutas a itinerarios que se adapten a las necesidades y gustos de nuestros clientes. Esperamos poder recibirle de nuevo en Mallorca o en cualquier de nuestros más de cien destinos por todo el mundo. Reciba un cordial saludo, departamento de Atención al Cliente.

Stephano Landert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Alles Bestens, war eine sehr schöne Rundfahrt mit sehr freundlichen Mitarbeitern. So macht eine City Tour Spaß.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mr. Landert, Thank you very much for your kind comments about our experience on board our bus. We are delighted that you enjoyed the city tour and we look forward to welcoming you back. We are especially grateful to you for mentioning the work done by our colleagues. They are fantastic professionals. We will pass on your comments. At CitySightseeing we work continuously to offer the best of services, designing routes and itineraries to suit the needs and tastes of our customers. We look forward to welcoming you again in Mallorca or in any of our more than one hundred destinations around the world. Best regards, Customer Service Department.

Annett Müller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola, Annett: Muchísimas gracias por tomarte tiempo para valorar nuestros servicios. ¡Nos alegra saber que disfruto mucho del tour! La opinión de todos nuestros clientes es importante para nosotros. ¡Gracias por compartir tu opinión!

Dharma Sudarma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

PALMA DE MALLORCA es una ciudad preciosa. Solo puedo decir cosas bonitas de la ciudad. Estuve 4 noches y me encantaron. Volveré.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Gracias por compartir sus amables comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra que pudiera disfrutar de sus días en Palma de Mallorca y de la experiencia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros más de 100 destinos en todo el mundo.

Joaquin Prats
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola, Joaquín: Agradecemos sinceramente que hayas dedicado tiempo para evaluar nuestros servicios. Nos alegra saber que disfrutaste mucho del tour. La opinión de cada uno de nuestros clientes es valiosa para nosotros. ¡Gracias por compartir tu opinión!

Holger Hahn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Sehr schön.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Muchas gracias por dejar sus comentarios. Nos alegramos de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros y de nuestro personal. Esperamos volver a verle en cualquier otro destino de City Sightseeing. Un saludo, Agente de ventas

marta rivas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Estoy teniendo muy mala experiencia. Hoy nuestro crucero hace escala en Palma de Mallorca y optamos por coger el bus turístico, todo muy bien hasta que nos bajamos y quisimos volver a cogerlo. Nos indican que pasa cada quince minutos y que hay varios buses que no hay problema. Quisimos subirnos de nuevo en la parada que hay al lado del corte inglés. Hemos esperado 1 hora y 10min y no ha pasado absolutamente ningún autobús. Finalmente hemos desistido y nos hemos ido andando. Una experiencia terrible, para un día que pasamos en Mallorca y la época en la que estamos de verano. No podemos entender que no pasen mas buses. Una experiencia horrible, no volveremos a elegir esta compañía en ninguno de nuestros próximos viajes. Nada aconsejado si pretendes visitar la ciudad en un día. Te aconsejan que descargues la aplicación para poder localizar el bus y el tiempo aproximado. Es FALSO, la aplicación no está actualizada. Cuando te indica que va a pasar el bus no pasa. Y vuelve a ponerte otra media hora de espera. EVITAR tirar el dinero en esta actividad, no os lo recomiendo.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su valoración sobre nuestro tour. Lamentamos profundamente saber que esta fue su experiencia. En estos casos, recomendamos descargar la app de City Sightseeing, en la cual podrá hacer el seguimiento de los buses en tiempo real, consultar el mapa con todas las paradas y los puntos de interés más cercanos y mucho más... De nuevo, reiteramos nuestras disculpas por todos los inconvenientes causados. Un saludo, Agente de atención al cliente

mohammad reza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Exploring Palma de Mallorca was a delight! The city’s Mediterranean charm perfectly complemented by the wonderful weather made my visit truly memorable. A must-visit destination for those who appreciate beauty and a relaxed atmosphere.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios positivos. Esperamos volver a verle en cualquier otro destino de City Sightseeing. Un cordial saludo, Agente de Atención al Cliente

Marc Taiz Taiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trato recibido

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestros compañeros, no dude que llegarán a sus oídos lo antes posible. Estamos encantados de que disfrutara del tour por la ciudad y estamos deseando que vuelva. Esperamos poder recibirle de nuevo en Toledo o en cualquier de nuestros más de cien destinos. Un saludo, Agente de atención al cliente

Jan Reimann
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Sehr unpünktlich, angegeben war ein Takt von 25 Minuten, am Bus wurde von 45 Minuten gesprochen. Wie sind zur Besichtigung von Castell Bellver ausgestiegen und hatten 45 Minuten geplant. nach 1,5 Stunden kam dann einer Bus. An mehreren Plätze waren die Buchsen für Kopfhörer defekt. Eher nicht zu empfehlen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado/a Sr./Sra, Agradecemos tu comentario y lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado durante tu recorrido con City Sightseeing. Entendemos la importancia de la puntualidad y la comodidad en nuestros servicios, y sentimos mucho que no se haya cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Tomamos nota de tus comentarios sobre el retraso en el horario programado y los problemas con las tomas de auriculares. Queremos asegurarte que estamos investigando internamente para abordar estas situaciones y mejorar la calidad de nuestro servicio. Valoramos tus observaciones, ya que nos permiten identificar áreas de oportunidad y realizar ajustes necesarios. Si hay más detalles que desees compartir o si podemos asistirte en algo más, no dudes en comunicarte con nosotros directamente. Esperamos que, a pesar de estas circunstancias, hayas podido disfrutar de tu visita a Palma de Mallorca. Agradecemos tu comprensión y la oportunidad de mejorar para futuras experiencias. Atentamente, Departamento de Calidad

Danielle Maritz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Awful frustrating experience. Waste of time and money.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mr./Mrs, We are deeply sorry to hear that your experience with our service at City Sightseeing Palma de Mallorca was disappointing and frustrating. Your satisfaction is our top priority, and we are saddened to hear that we did not meet your expectations. In order to address and correct the problems you experienced, we would like to obtain more details about the specific issues you encountered during your tour. Your feedback is invaluable to us and will help us make significant improvements to our services. Please, if you can provide more information about the problems you encountered or any specific areas where you think we could improve, we would be grateful. We want to ensure that your future experiences with us are more positive. Our email address is info@city-sightseeing.es. We appreciate your time and feedback. If you need further assistance or if there is anything we can help you with, please do not hesitate to contact us directly. Yours sincerely, Quality Department

K G “Kg”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola, Le agradecemos que hay dejado aquí su opinión sobre nuestros servicios. Nos alegra saber que le ha gustado. ¡Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo!

Freizeit
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola, Freizeit: Muchas gracias por tomarte tiempo para valorar nuestros servicios. La opinión de todos nuestros clientes es importante para nosotros. ¡Gracias por compartir tu opinión!

James Parkins
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

An easy way to see the city fast but not as good as lots of others I have done in other cities. The buses are old and have seen better days. The headphone sockets for the audio guide were all broken or loose. We moved around to 5 different sets of seats before we found a pair that worked. My daughter gave up and just took hers out. When they did work the information was vague and repetative. The views of the cathedral and Castle were great but not a lot of anything else of interest. We rang the bell to get off at one stop and it didn't work so we had to wait 35 mins to get back to another stop close to where we wanted to explore. And I had to walk the length of the bus to make a request to the driver to stop. We were only in Palma de Mallorca for the day so it was a good way to see the sights fast but if you have more time on your hands I would give it a miss and find a different way to explore the city.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Muchas gracias por dejarnos un comentario. Nos alegra saber que disfrutó del recorrido a pesar de que la audioguía no cumpliera sus expectativas. Trabajamos cada día en City Sightseeing para seguir mejorando y dar el mejor servicio posible. Gracias de nuevo por su reseña. Esperamos que pudiera disfrutar de la ciudad. Un saludo, Agente de Atención al Cliente

Miguel Bercus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Un servicio de primera. Completo y muy práctico para conocer a fondo la ciudad de Palma de Mallorca. Sin duda imprescindible el paquete completo.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Estamos encantados de que disfrutara de la ciudad a bordo de nuestro bus. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en cualquier de nuestros destinos. Atentamente, Agente de atención al cliente

Nico Hernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola, Nico: Le agradecemos que hay dejado aquí su opinión sobre nuestros servicios. Nos alegra saber que le ha gustado. ¡Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo!

Heidrun Dewenter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Beste Möglichkeit, Palma kennen zu lernen

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Martin Styles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Exellent day out many sights to see on the tour adult 22 euros over 60s 11 euros children 10 euros hop on hop off at any of the 16 stops have fun

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Cliente, ¡Muchas gracias por su amabilidad! Esperamos poder volver a verlo pronto por la isla o cualquiera de nuestros más de cien destinos. Un saludo, Agente de atención al cliente

Alina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Extraordinar de frumos orașul, cosmopolit. Am vizitat la sfârșitul lunii octombrie - temperatura perfectă. Cu siguranță voi reveni

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Alina, We love to hear that you had such a great experience at the tour bus. We are looking forward to seeing you again. Kind regards, Customer support agent

Busy Bee
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Wie Sie so sind die roten Sightseeing Busse. Alles in Ordnung wie immer. So eine Rundfahrt gibt einfach eine gute Übersicht.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, Thank you so much for choosing the City Sightseeing back and for your positive feedback! Hope to see you again if you ever return to Palma de Mallorca or at your next City Sightseeing destination. Kind regards, Customer support agent

Kannan D
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Madeline Maag
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Wir hatten nach Hilfe gefragt - wurden unhöflich und respektlos behandelt. Und sollen uns doch bitte in die Reihe der anderen Klienten stellen und Tickets im Bus kaufen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Madeline, Thank you very much for your review. We are glad to hear that you enjoyed the tour and we are sorry that the ticket we offered was not completely adapted to your needs. We thank you for your suggestion and we will take note of your comments to continue improving and developing our product. We hope to see you again soon in Palma de Mallorca or in any of our more than 100 City Sightseeing destinations. Best regards, Customer Support Agent

Enrico Meyer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Echt toll Aber Palme ist um einiges grösser und man sieht nur einen Bruchteil

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Enrico, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. Your kind words mean a lot to us. We will be sure to share your kind comments with our team. We look forward to seeing you very soon at your next City Sightseeing destination. Customer Support Agent

Matt Rodger
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

We bought a ticket for our trip to Palma, but decided that we no longer wanted to take the bus. Despite not using the tickets, or redeeming them on the bus, they refused to refund our tickets. This is despite us asking for a refund within 24 hours of the purchase. Unacceptable practice to take 100 euros and refuse to refund despite not using the service.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Matt, Thank you very much for your review. We are sorry that the ticket we offer was not completely adapted to your needs. Thank you for your suggestion and we will take note of your comments to continue improving and developing our product. We hope to see you again soon in Palma de Mallorca or in any of our more than 100 City Sightseeing destinations. Best regards, Customer Support Agent

Russ W
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

My wife and I have taken City SightSeeing bus tours all over the world. This was easily the worst one we have encountered. This was mainly due to the “organized chaos” around stop 1 (Cathedral). Staff were indifferent (bordering on rude) with the scores of customers crowded around the stop with two separate lines that were not clearly defined. We had purchased our pass online, however staff stated we had to stand in a line to convert/receive a paper ticket. When a bus finally arrived it was full. We then went to 18 stop and the bus that arrived there was full as well. We finally managed to board the next bus that stopped there. While the tour itself was ok, the lack of organization and what appears to be insufficient buses marred the experience.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Russ, Thank you for sharing your feedback with us. We are sincerely sorry to hear that the service was not as good as you expected regarding the capacity of the bus, we take note of your comments to continue improving. We recommend that on busy days we avoid the busiest times of the day. We reiterate our apologies and hope that you were able to enjoy the island in spite of everything. Yours sincerely, Customer Support Agent

Meghavi Mehta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Antonio Robertson
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

They suck! They are late and have paying customers waiting on them in the hot sun all day.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you for sharing your feedback with us. We are sincerely sorry to hear that the service was not as good as you expected, we take note of your comments to continue improving. We recommend that on busy days we avoid the busiest times of the day. We reiterate our apologies and hope that you were able to enjoy the city in spite of everything. Yours sincerely, Customer Support Agent

Douglas Stoten
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Great way to see a capital city

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Douglas, Thank you very much for sharing your opinion with us. We are delighted that you enjoyed the city on board our bus. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Yours sincerely, Customer Support Agent

Ro Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Isobel Drever
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Poor service, two stops for the bus tour were no longer operating and we were only told this by passers by while waiting at both stops which wasted quite a bit of time on our holiday. it didn’t say anywhere online that these bus stops not operating. The bus driver was slightly reckless with his driving. The speaking tour has minimal information - i could not tell you one interesting fact I learnt. A good thing about the tour was that it was quite a nice way to see Palma. Would recommend people to get on the bus at stop one as it seems like that stop is always operating.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you very much for taking the time to share your experience with us, it means a lot to us. We would like to apology that hoping-on the bus ended up not being the best experience possible, we will take notes on your thoughts and use them to improve our service. Once again, thank you for your comments on this tour. We also recommend downloading our City Sightseeing app where you can check every bus on the road locations, the different stops, etc. Once again, we thank you for your feedback. Kind regards, Customer support agent

Roman Hulan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Nix halbes Nix ganzes, die Bahn klappert und ist allgemein sehr laut. Aber für 5,50 Euro den ballermann rauf und runter fahren passt 👍

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Ihre Kommentare helfen uns, weiter zu wachsen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie eine so gute Zeit an Bord unseres Busses hatten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

Clotilde Villette
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Lize Dijker
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Bus was twee keer voorbij gereden, bijna een uur gewacht en toen zijn we weg gegaan. De app met 'real-time' informatie klopte ook niet.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you very much for taking the time to share your experience with us, it means a lot to us. We would like to apology that hoping-on the bus ended up not being the best experience possible, we will take notes on your thoughts and use them to improve our service. Once again, thank you for your comments on this tour. Once again, we thank you for your feedback. Kind regards, Customer support agent

Jesus Gracia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Bonita experiencia

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Jesús, ¡Muchas gracias por su amabilidad! Esperamos poder volver a verlo pronto por la isla o cualquiera de nuestros más de cien destinos. Un saludo, Agente de atención al cliente

Indriani A
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

We bought essential ticket which includes the Castell Bellver but nobody informed us that the castell is open only upto 3pm on Sunday. When we reached, it was already closed. Bus stop also is not displaying the stop number clearly. Really dissapointed 🤨🫤☹️☹️☹️

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear customer, Thank you very much for your review, it really helps us to keep growing! We take note of your coments in order to improve our services. Thank you for visiting us in Palma de Mallorca, we hope to see you again soon in the city or in any of our more than one hundred destinations. Best regards, Customer Support Agent

Andre Hemme
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

War ganz ok man könnte noch ein wenig mehr erzählen

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear guest, Thank you so much! At City Sightseeing we work every day, so you get the best experience possible. We would love to have you back in the city or at any of our other locations. Kind regards, Customer support agent

Andrés Jaguandoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

CherryGirl Hamburg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Absolut Empfehlenswert.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Kunde, Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.  Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Sie wiederzusehen, wenn Sie jemals wieder in die Stadt kommen! Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

Cigdem Coskun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

maria daniela calderaro luis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Sinceramente hoy me he sorprendido del pésimo servicio de las trabajadoras, que se encuentran en la terminal del puerto, donde se pueden comprar Tikect para aquellas personas que venimos del algún crucero, hemos tenido una pésima atención por parte de ellas y más sabiendo que éramos un grupo familiar donde se encontraban niños y varias personas mayores. Ha sido una decepción real, teniendo en cuenta que en este viaje habíamos hecho varios City sightseeing por Italia y habíamos salidos encantados con el modo en el que se realizaban las excursiones y ha sido una completa decepción saber que en Nuestro País, la atención era pésima para comprar los TIKECT.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Señora, Lamentamos mucho que haya tenido esa experiencia. En nuestras oficinas y puntos de información ofrecemos información gratuita a los visitantes, además de gestionar otros servicios, cuales reserva de actividades y visitas guiadas. Sentimos cualquier molestia esto le haya podido ocasionar.

Celia Toledo Glez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

una de las trabajadoras que está en el puerto (terminal de cruceros) deja bastante que desear, nunca me había cruzado con una persona con tan pocas de trabajar. Ni siquiera nos vendió los tickets, es una pena

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Celia, Lamentamos mucho que haya tenido esa experiencia. En nuestras oficinas y puntos de información ofrecemos información gratuita a los visitantes, además de gestionar otros servicios, cuales reserva de actividades y visitas guiadas. Sentimos cualquier molestia esto le haya podido ocasionar.

Alexander Daniker
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Nette Tour entlang der Playa de Palma

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you very much for your kindness! We look forward to seeing you again soon in Palma de Mallorca or in any of our more than 100 destinations. Best regards, Customer Service Agent

Aurélie Gaude
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Que dire… Déjà nous n’avons jamais trouvé l’arrêt sur La Rambla… nous sommes donc allés à l’arrêt précédant pour pouvoir prendre le bus. Une fois dedans, la moitié des prises pour les écouteurs ne fonctionnent pas, alors que c’est un peu le but de prendre ce bus. Vu que le reste des places étaient prises, nous avons passé plus de la moitié du trajet sans audioguide, donc peu d’intérêt. Vu le tarif, je regrette !

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le service qui n'a pas été à votre goût. Chez City Sightseeing, nous travaillons quotidiennement pour nous assurer que le contenu montré et expliqué dans nos visites est aussi complet que possible. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas et nous prenons bonne note de vos commentaires afin d'offrir le meilleur service possible à l'avenir et de résoudre les problèmes techniques ou climatiques qui ont pu affecter la qualité de l'audio. Nous réitérons nos excuses pour tous les inconvénients causés et espérons que vous avez pu profiter de Palma de Majorque malgré tout. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Agent du service clientèle

Mike Büchner
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Anders Thomasson
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Waste of money, walking combined with taxi is cheaper. Not much to see from the bus.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear costumer, Thank you very much for writing to us. We sincerely apology because the service did not meet your expectations. From City Sightseeing we work daily so that the content presented and explained in our visits and the quality of our installation and services is the best possible. We suggest to download the official app of City Sightseeing to keep the track of the buses and the stops in in real time. We hope that despite this, you were able to enjoy the tour and the city, and we assure you that we will take note of your comments to continue improving and being able to offer you the best services. Kind regards, Customer support agent

Ivan Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Wow it was a great day and beautiful pic.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Ivan, Thank you for choosing us and taking some of your time to share your impressions. We are glad you had a great experience. We hope to see you again if you ever return to the city! Kind regards, Customer support agent

Sema Rossmanith
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Frank Luhmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Roxana Giuliano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Sean Schneider
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Mario Marques
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

The bus in Palma are horrible. You have to wait 30 minutes in scorching sun and they come full and can't get in. I wanted to request a refund but there was no one.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mario, Thank you for taking the time to share your opinion. Our customers’ feedback is very important to us since it helps us continue to improve our service. We take safety very seriously, and we have escalated your concerns to our team at our head office. In the same way, we would like to let you know we have several buses operating continuously along the route to ensure the frequency of buses at all stops and we work daily to provide the best possible service for all our passengers. We are sorry to hear you felt this way about the tour and apologize for any inconvenience you may have experienced. Best Regards, Quality Department

Cris_ 17
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Hemos ido en familia con niños de 3 y 6 años y nos ha encantado. Muy recomendable para ver lo más emblematico de Palma sin tener que andar tantísimo, además con los auriculares te van explicando lo más importante, era agosto y en la parte superior iba parcialmente tapado con toldo y se estaba muy bien. Solo hicimos parada en el Castillo de Bellver y merece mucho verlo por 4€ que valen los adultos, niños no pagan, es muy entretenido para los niños, en 20-30 min puedes ver el castillo. Importante saber que si quieres entrar al castillo, el bus mas tarde que podrás coger es a las 17.30h si lo cogieras en la parada 1 porqué cierra a las 19h el castillo y el autobús después ya no pasa por alli. Recorrido completo en bus dura sobre 1h 15min, puedes parar y volverlo a coger donde quieras durante 24h. Lo recomendamos mucho y más con niños que se cansan de andar.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Cris, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Estamos encantados de que disfrutara de la ciudad a bordo de nuestro bus. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en cualquier de nuestros destinos. Atentamente, Dpto. de Calidad

Ashkan Nerusangy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

By far one of the worse experience we have had. its a complete waste of money!! we have taken many red bus around the world and not sure if this is the same owner or not but the stops and routs are one of the worse places and absolutly a waist of your preceious tourist time. We bought the full pack ( most expensive) and with just the basic tour we were so disappointed and fed up that left the rout. Our recomendation is either to change the rout or reduce the price to 1/3 cause lots of people will feel ripped off with this tour. I really feel i have thrown my money to garbage and i insist I take red bus almost anywhere around the world

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Ashkan, Thank you for taking the time to share your opinion. We appreciate your comments as they help us continue to improve our service. We are sorry to hear you didn’t enjoy the tour. Our buses follow the most complete tour possible, according to the possibilities each city offers. And each stop is designed to allow you to visit a particular monument or museum nearby. In addition, we created our walking tours to provide a guided tour through the quarters that our buses cannot access and we recommend them as a great way to complete your visit. We hope to see you again soon at another City Sightseeing destination. Best Regards. Quality Department

Martina D
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Bad tour, the guide doesn’t say anything, 1/10 of the tour or even less is guided explanation and the rest is music, not even to mention the explanation itself that is pretty poor “here you can see the mills now converted into a leisure area” ah ok thank you for the insight. Don’t waste 18€ of your money

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Martina, Thank you for taking the time to review our tour so extensively. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. At City Sightseeing our aim is to provide a fun sightseeing service for all who wish to explore the city and obtain the unique perspective our double-decker bus offers. We're sorry to hear the tour didn't fulfill your expectations and apologize for any inconvenience that may have been caused. We take note of your comments and hope to see you again soon at your next City Sightseeing Destination. Kind Regards, Quality Department

Cristobal Hidalgo Marquez (Firecai7163)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Impresionante edificio

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Cristobal, ¡Muchas gracias por su amabilidad! Esperamos poder volver a velo pronto por la isla o cualquiera de nuestros más de cien destinos. Un saludo, Agente de atención al cliente

Maikel Doits
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Man steht viel rum, es wird wenig erzählt. Die Rundfahrt ist das Geld nicht Wert

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Maikel, Thank you for taking the time to review our tour so extensively. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. At City Sightseeing our aim is to provide a fun sightseeing service for all who wish to explore the city and obtain the unique perspective our double-decker bus offers. We're sorry to hear the tour didn't fulfill your expectations and apologize for any inconvenience that may have been caused. We take note of your comments and hope to see you again soon at your next City Sightseeing Destination. Kind Regards, Quality Department

Daniel Varela Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Me gustó bastante el servicio. Cogimos la tarifa essential y aprovechamos bien el recorrido desde que picamos el billete hasta que pasaron las 24h. El personal fue agradable, ya que el segundo día el conductor vio que no llegábamos por unos metros a la parada y nos recogió un poco más adelante. Fue un recorrido muy agradable y ameno y las explicaciones, aunque un poco desfasadas ya que aparecían o tarde o con bastante antelación, no estaban mal.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Daniel, Gracias por hacernos llegar su valoración. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestro tour por Palma y que pudiera descubrir los principales monumentos desde una perspectiva única. Así mismo, nos alegra oír que gracias a nuestro sistema Hop On-Hop Off y de la ayuda de nuestro staff pudiera ayudase a disfrutar de todo lo que ofrece la ciudad. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto a bordo de nuestros autobuses en alguno de nuestros más de 100 destinos en todo el mundo. Saludos cordiales, Dpto. de Calidad

Amparo Grau Blasco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Hoy he ido con mi madre, una señora mayor. El conductor ( el que iba hacia Palma por Porto Pi sobre las 11 de la mañana ) una maravilla. Encantador, atento, ayudando a los clientes, paciente, y buen conductor. La pena es que no hay aire en la parte de abajo y hace calor. A los conductores la empresa les debería poner aire porque pasan calor y llevan mucha responsabilidad.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Amparo, Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que haya disfrutado del tour y de la ayuda de nuestros empleados. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto a bordo de nuestros autobuses en alguno de nuestros más de 100 destinos en todo el mundo. Saludos cordiales, Dpto. de Calidad

Laurent texier
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Laurent Goulley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Superbe journée découverte. Des paysages à couper le souffle, un chauffeur de bus au top sur ces routes montagneuses, un animateur, Aziz, parfait dans son rôle, très bien organisé niveau timing. Pour être honnête, le seul point noir de la journée, c'est l'attitude de certains Français qui vous mettent la honte 😠 Qui vous bousculent pour monter, qui rient et parlent fort, qui arrivent en retard, enfin bon, qui ne respectent rien 😓 Pas étonnant qu'on ne soit pas trop appréciés 😓 En tout cas, activité à recommander pour découvrir les beautés de cette île 🏝️

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Laurent, Muchas gracias por dejar su comentario. Nos alegra que pudiera disfrutar de su visita en Palma de la mano de City Sightseeing. Así mismo, agradecer sus comentarios sobre nuestro equipo. Son una parte fundamental de nuestra organización que nos ayudan para darles el mejor servicio posible. Esperamos verle de nuevo en alguno de nuestros más de 100 destinos en todo el mundo. Un saludo, Dpto. de Calidad

karine veliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Magnifique

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Chère Madame, Merci beaucoup por nos avoir écrire. On est très contentes de savoir que vous vous avez amusé pendent e tour. On espère de se revoir a votre prochîane destination de City Sightseeing. À bientôt, Agent du service à la clièntele

Alfonso Vergati
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Julia Fibich
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Man wusste nie, wann die Busse kommen. Ein Busfahrer hat auch einfach Haltestellen übersprungen - nicht nur einmal sondern wir haben zwei mal nicht an der Haltestelle aussteigen können wo wir aussteigen wollten und mussten dann ewig weit laufen. Da nirgends Zeiten angekommen sind haben wir zuletzt ewig lang auf einen Bus gewartet - das war gegen 17 Uhr an einem Donnerstag - und der Bus kam einfach nicht. Alles in allem hat sich der Kauf nicht wirklich gelohnt. Auch die Besichtigung der Burg war unnötig.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, das bedeutet uns sehr viel. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Hop-On/Off-Option nicht die bestmögliche Erfahrung war. Wir werden uns Ihre Gedanken notieren und sie nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare zu dieser Tour. Wir empfehlen Ihnen auch, unsere City Sightseeing App herunterzuladen, mit der Sie den Standort jedes Busses auf der Straße, die verschiedenen Haltestellen usw. überprüfen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin.

LUCIANA NATENZON
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Use to be a good experience if we were not waiting more that 45 minutes for the bus at station #3 in Mallorca. The bus didn't show up at time and we had to get a taxi otherwise we will be late to be back to our cruise.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you very much for taking the time to share your experience with us, it means a lot to us. We would like to apology that the hop on/off option ended up not being the best experience possible, we will take notes on your thoughts and use them to improve our service. Once again, thank you for your comments on this tour. We also recommend downloading our City Sightseeing app where you can check every bus on the road's location, the different stops, etc. Once again, we thank you for your feedback. Kind regards, Customer support agent.

Inmaculada B G
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Laura M M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Las explicaciones acorde con el itinerario. Hace mucha calor estamos a 38° no hay aire acondicionado. Os podéis imaginar. Unn hombre, en la parada del pueblo Español, se ha tenido que salir del bus y se ha desplomado, el conductor no se ha inmutado y a seguido el circuito sin posibilidad de bajar a ayudar. Aunque estaba la familia 😔. Espero el señor se encuentre bien.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimade Cliente, Gracias por escribirnos. Lamentamos profundamente saber que esta fue su experiencia. Si lo desea, puede escribirnos a la siguiente dirección de email dándonos los detalles de su historia, de forma que podamos investigar el asunto como es debido. info@city-sightseeing.es Esperamos su respuesta. Un saludo, Agente de atención al cliente

Nadege Goutagny
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

I am very disappointed and upset about the hop on - hop off bus tickets I bought in Palma today (2 ultimate sightseeing tour bought in the bus for 41euros). The schedule on the leflet in the bus mentionned 9.30am to 10pm and we realized it stops at 7pm. Noone told us when we bought it, we paid full price and are not going to be able to use it as tonight as well as planned !! They refused to cancell & reimburse us. This is a false advertising! A shame for such company !

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thanks for taking the time to write to us. If there was any major incident with the tickets, you can contact us in our email, and we will address the issue as fast as possible. info@city-sightseeing.es We are looking forward to hearing from you. Kind regards, Customer support agent

Meseret Tesfameskel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

astrid wagner
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Alles sehenswert dabei

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Stadt an Bord unseres Busses genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an einem unserer Reiseziele begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

Bas Molmans
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Erg leuke route alleen enorm lange wachttijden en veel te weinig bussen voor het aantal mensen. 45 minuten staan te wachten bij 1 stop met 100 anderen, komt er eindelijk een bus kunnen er 15 mensen mee, compleet waardeloos. Audio in de bus ook erg slecht.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear costumer, Thank you very much for your comments. We are very sorry to hear that there were some inconveniences caused due to the bus capacity. We recommend downloading the City Sightseeing app where you can find every stop's location (linked to google maps), the situation of the buses in real time and much more... Once again, we apologize for any inconvenience caused. Kind regards, Costumer support agent

Jose Rodríguez Griñon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Las peor experiencia de viaje que hemos tenido bajar de un crucero hacer el tour en el autobús turístico y tratarnos como una m***** solamente por ser de habla española nos han tratado como una m***** nos parece abusivo el precio de 20 euros más tarde de pies en el autobús además de estar esperando casi dos horas a que llegue uno y la aplicación de los autobuses no no va con el horario de llegada del autobús. No lo recomendamos a nadie y menos en Palma de Mallorca hemos estado en otros autobuses de otras ciudades y el teatro es totalmente distinto.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Desafortunadamente no tenemos constancia del incidente del que nos habla. ¿Podría por favor escribirnos a la siguiente dirección de email? info@city-sightseeing.es Esperamos su respuesta. Un saludo, Agente de atención al cliente

nadia benzahra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Nous avons pris le bus à l’arrêt numéro 15 près d’un parking publique pratique pour garer sa voiture. Je trouve cela pratique de faire le tour de la ville en bus, cependant je trouve que les explications du guide tour sont moyennes et pas mis à jour / synchronisée avec la vitesse du bus.. j’avais expérimentée ce type de bus à Budapest et j’ai trouvée que les explications étaient beaucoup plus détaillées. La fréquence des bus est moyenne également je recommande de télécharger l’application pour avoir une visibilité sur le temps d’attente ça vous évitera de perdre votre temps. Pour info il y’a la wifi dans le bus mais pas de prise. Pour finir nous avons apprécié les places avant en hauteur n’oubliez pas vote chapeau et lunettes de soleil 🕶

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la visite, même si l'audioguide n'a pas répondu à vos attentes. Chez City Sightseeing, nous nous efforçons chaque jour de nous améliorer et de fournir le meilleur service possible. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez pu profiter de la ville. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Agent du service clientèle

Klaus Dieter Werner (klausdonald)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Ausgeleierte Busse! Schlechte Organisation! Oberflächliche Informationen zur Rundtour! Zu schnelle Fahrtgeschwindigkeit! Dafür viel zu teuer!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass die Informationen, die Sie über den Service erhalten haben, nicht so vollständig und genau waren, wie Sie es erwartet haben. Das gesamte Team von City Sightseeing arbeitet jeden Tag daran, unsere Besucher bestmöglich zu informieren. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Ankunft in der Stadt bei den offiziellen Verkaufsstellen oder auf unserer offiziellen Website oder App zu informieren. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, damit wir uns weiter verbessern und allen unseren Kunden einen hervorragenden Service bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuer

Maria Amiama
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Vergonzoso, lo hemos cogido en el puerto, en el papel que te dan pone horario de verano hasta las 22 horas y después de comprar los billetes nos dicen que el último sale a las 19 horas de la catedral.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Desafortunadamente no tenemos constancia de ese email del que nos habla: tanto en nuestra página web como en nuestra información interna nos consta que el último bus de Palma de Mallorca sale a alas 19:00 horas. Si se ha encontrado con información diferente a este en un folleto, ¿podría por favor escribirnos a la siguiente dirección de email mandándonos una foto? info@city-sightseeing.es Esperamos su respuesta. Un saludo, Agente de atención al cliente

M Clark
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

I genuinely think that people who enjoyed this were high. The bus kept us in the baking sun for 25 mins waiting to go. The commentary was the most boring nonsense I've ever heard. Telling me what corte englaise means and that plaza Espanol was the Spanish square. £45 for two tickets for that rubbish. What a waste of money and time. Awful trip. I'd say the worst bus tour of my life. Pick your spots in the city and walk around them. The bus was terrible.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Costumer, Thanks for your comments because they help us to keep improving. We would like to apology for the service offered because it did not fulfill your expectations. From City Sightseeing we work daily so that the contents presented and explained in our visits are as complete and enjoyable as possible, also that the quality of the audio is the best despite de weather conditions. We really regret that despite this the tour was not memorable for you. We are taking good note of your comments to amend the service and being able to offer you the best experience possible. Once again thank you. Kind regards, Customer support agent

Mario Tagliaferri
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Un desastre, no dan abasto el tema son los cruceros en palma cuando llegan todo se termina se inunda de gente y debes esperar 40 minutos en cada parada se abartota sobre todo en el puerto no e recomendable en palma

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos sinceramente escuchar que el servicio no fue todo lo bueno que esperaban respecto a la capacidad del bus y a la climatización, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Recomendamos en días de mucho tránsito evitar las horas de más aforo. Reiteramos nuestras disculpas y esperamos que a pesar de todo pudiera disfrutar de la isla. Atentamente, Agente de atención al cliente

Adriana Alfonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Un desastre… demora muchísimo en las esperas de terminales de cruceros y esperar a pleno rayo del sol en la parte superior del micro tanto tiempo se hace una experiencia poco grata … las explicaciones no se corresponden con las paradas … no hay aire acondicionado en la parte inferior … en fin sale más barato toma un taxi y recorrer la isla …no lo recomiendo .. en otras ciudades fue una grata experiencia ACÁ NO

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Philippe Guilloret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Anna Jans
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

They charge 23 euro per ticket and did not manage to record tour in Polish language. Is is so difficult to make recording in Polish?? What a shameful company !

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Tim, En primer lugar, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que esta haya sido su percepción del tour y tomamos nota para mejorar nuestro servicio. Reciba un cordial saludo, Quality Manager

Rebecca Gordon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Worst sight seeing bus tour I’ve ever been on!! Don’t waste your money on this ticket! Employees are very very rude.. they don’t have the time of day to answer any questions. Won’t let you purchase a ticket until the bus arrives even though there are 50 people in line waiting to purchase.. so it holds the line up and takes forever to get on the bus when you already have your tickets. Absolutely no information or history given on the headsets.. and don’t count on the bus actually stopping at the stops! We got stuck on the bus because the drivers weren’t stopping for the stops we wanted to get off on, so we had to circle all the way around and get off on another closer stop. Poorly ran and very unorganized!! Worse experience EVER!

praetorians9020
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Sehr schön

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Freundlichkeit! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf der Insel oder an einem unserer mehr als 100 Reiseziele begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

shiva tola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Experiencia frustrante. Los vendedores de la parada 1, Catedral, "nos permitieron" adquirir los billetes a las 09:00 horas sin advertir que esa hora adelantaba el plazo de 24 horas, cuando el primer bus salía a las 10:00 horas. La Fundación Miró no tiene parada, ni aproximada, como indican en los planos de mano y hasta hace una semana en su propia página web. Nos dejaron a 700 metros incluidos 170 escalones de piedra. Las gorras prometidas: ¡Carecían de existencias!. Tengan ustedes mejor viaje que nosotros.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Gracias por escribirnos contándonos su experiencia. Lamentamos profundamente saber que el servicio no cumplió con sus expectativas. Le informamos que el plazo de 24h de duración del ticket comienza a partir de que es validado, no de su hora de compra. Respecto a las paradas, sentimos que no les dejaran tan cerca de su destino como les habría gustado. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio, gracias. También nos disculpamos por que finalmente no pudieran recibir su souvenir de regalo. Esperamos que a pesar de todo pudiera disfrutar de la isla. Atentamente, Agente de atención al cliente

Ajay Kumar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Elisabetta Martinis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Bellissimo ed incantevole. Da non perdere

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Cara Elisabetta, La ringrazio molto per le sue gentili parole. I vostri commenti ci aiutano a continuare a crescere. Siamo molto felici di leggere che si è trovata così bene a bordo del nostro autobus. Speriamo di rivedervi presto! Cordiali saluti, Agente del servizio clienti

Oscar V.B
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

El paseo no merece la pena

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Gracias por dejarnos una reseña. Lamentamos profundamente saber que esta fue su experiencia. Esperamos que a pesar de todo pudiera disfrutar de la isla. Un saludo, Agente de atención al cliente

Raphael Biber
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Hat alles gut funktioniert, was die Busse anbelangte. Tipp: am Besten bei Haltestelle 1 einsteigen, dann kann man sich noch eventuell einen Platz oben sichern. „Zusatzticket“ für das Castell de Bellver bekommt man zwar vergünstigt angeboten, ist aber nur ein Voucher! Man muss sich dennoch in die lange Ticketschlange am Ticketverkauf anstellen um es einzulösen. Bitte vor Kauf darauf hinweisen!!!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Raphael, Thank you so much for sharing your experience. We will take good note on your comment science they help us to keep improving our services. We are very happy to read that you liked the tour and even took some time to leave some tips for the next visitors, thank you! We would love to see you back. Cheers, Customer support agent

J. Stewart Gillespie
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Avoid like the plague! Tickets are over sold, buses packed to capacity, it is unlikely you will be able to get on the first bus that arrives. Clearly dishonest selling here with no restriction on tickets being sold. The bus itself is meant to provide a commentary in English as you progress through the city. Not all of the audio commentaries work. The bus is painfully slow weaving through the Palma traffic You are also offered a voucher for free ice cream, but the shop is shut. Eventually we gave up. I have complained and requested a refund. Totally unacceptable, someone needs to pull plug on these guys.

Naimo Sulieman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Gabriela Golande
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

They have sold more tickets than they have seats on the bus. So we should wait an hour to get on the bus.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear costumer, Thank you very much for writing about your experience on our Sevilla bus tour. We are sorry to hear that the waiting time seemed excessive and the experience was not the best possible. Our sold tickets guarantee the right to hop on the bus but the seats do not become reserved, therefore we sincerely apology for any inconvenience caused to you. Be assured that we will take this as a chance to improve our services. Our recommendation is to arrive a bit earlier and to download the app of City Sightseeing where you can check the different stops and where the buses on the road are at any moment. We hope that despite everything you were able to enjoy the tour and the city. Kind regards, Costumer support agent

Carlos Peris
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Kitty Weber
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Laury Dubia
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Il faut payer pour rentrer dans la cathédrale et dans une église à proximité. Je suis déçue car il ne s'agit plus de lieux religieux mais de lieux touristiques et presque commerciaux.

Manja Matthes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Svetlana Shubina
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

Just your average tour with prerecorded audio. It took 2+ hours waiting to get into the bus.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Buenos días, Muchas gracias por trasladarnos sus comentarios sobre nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a verle de nuevo en alguno de nuestros destinos City Sightseeing. Reciba un cordial saludo, Quality Manager

Elena Y
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

antonella volpi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Javier Ulises Torres Guzman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Luz Cardona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

A beautiful place, where you can seat down, relax and absorb all the beauty and business of the city

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

¡Gracias por sus amables comentarios! Nos alegra que disfrutara y esperamos volver a verle pronto en cualquiera de nuestros destinos City Sightseeing. Un saludo, Quality Manager.

Juho Burman
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Laetitia Recordon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Diana Whipp
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Poor value for money in this city . We like to do these tours on arrival but in this case it wasn’t worthwhile .Also note if you buy the Bellver castle ticket included you have to exchange it at the ticket booth which means you have to queue so beware ….

Don Lisander
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Aaron EHC
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Please don't by inclusief tickets Just for the bus is o.k. not much to see

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sir / Madam, First of all, thanks for your feddback, because it helps us to keep improving day by day. We offer our apologices because the service did not meet your expectations. From City Expert we work daily so that the content presented and explained in our visits are as complete as possible. We assure you that we will take notes of your comments We hope that you were still able to enjoy the city. Kind regards, Customer support agent

Helmut Bauer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Lohnenswerte Busfahrt quer durch die Hauptstadt von Mallorca.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald an Ihrem nächsten City Expert Reiseziel wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

PABLO ROIG MARTINEZ
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Wid Voyage
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Marty Lawless
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Melanie Lehr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Die hop on hop off Bus Tour Ist auf jeden Fall für einen Tag zu empfehlen

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Stadt dank unserer Dienstleistungen genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an einem unserer Reiseziele begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

dante lopes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Old buses

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear costumer, Thank you for leaving feedback. We are sorry to hear you were disappointed due to the quality of our installations. We will take note on your thoughts so we can keep improving our services. Kind regards, Customer support agent

USB
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Um sich einen ersten Eindruck von Palma zu machen ist die Stadtrundfahrt gut. Müssten allerdings noch mehr Informationen geben. Zuviel Musik. Als Rentner bezahlst du nur 10€.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Stadt mit unserem Bus gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an einem unserer Reiseziele begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

wal fi
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

In keinem der 3 Busse funktionierte das Audiosystem ohne Rauschen und Wackelkontakte. Auf der Burg Bellver kamen 3 volle Busse an, nur wenige Personen konnten zusteigen. Die Wartezeit betrug 60 Minuten in der Sonne, und das stehend in einer Schlange von 50 Personen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Kommentare, denn sie helfen uns, uns jeden Tag zu verbessern. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass der Service nicht nach Ihrem Geschmack war. Bei City Sightseeing arbeiten wir täglich daran, dass die in unseren Führungen gezeigten und erklärten Inhalte so vollständig wie möglich sind. Es tut uns leid, dass dies nicht der Fall war, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um in Zukunft den bestmöglichen Service zu bieten und alle technischen oder klimatischen Probleme zu lösen, die die Audioqualität beeinträchtigt haben könnten. Wir empfehlen Ihnen dringend, die City Sightseeing-App herunterzuladen, mit der Sie jederzeit die Routen und Fahrpläne der verschiedenen Busse abrufen können. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie trotz allem Palma de Mallorca genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

Ingomar Manuel Krassnitzer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Nett, freundlich und günstiger als in vielen anderen Städten. Die Route könnte etwas länger sein, und einige Busse haben kein Dach. Das kann halt kalt und nass werden. Insgesamt aber eine sehr feine Erfahrung, wir waren happy mit dieser Tour 👍

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit der Google-Community geteilt haben. Wir sind froh, dass Sie die Stadt mit unserer Tour entdecken und genießen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht so gut war, wie Sie erwartet haben, wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, um uns Tag für Tag zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in Palma de Mallorca oder in einem unserer Reiseziele (wir sind in mehr als hundert!) zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

Anna Montserrat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Megan Morris
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

This tour is great for seeing lots of Palma in a short time (we did one full loop without getting off). You get earphones, a map of the route and points of interest, and a hat all included in the ticket price. There’s a really nice photo opportunity on the way to and from stop 9 too (Castillo de Bellver). To save a few euros, buy your ticket online rather than at the stand. Also, the English audio guide cuts out fairly often so you get some half facts - but everything I caught was very interesting.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Madam, First of all, thanks for your comments, because they help us to keep improving. We are pleased to hear that you enjoyed the tour despite the technical difficulties. From City Sightseeing we work daily so that the contents presented and explained in our visits are as complete and interesting as possible, also that the quality of the audio is the best despite de weather conditions. We apology for any inconvenience caused and hope that we can see you again in Palma or any of our more than hundreds destinations. Kind regards, Customer support agent

Global Citizen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

CHEFLOMMAPINO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Tutto perfetto, ottima organizzazione.....grazie per lo splendido tour.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Gentile cliente, Grazie mille per la sua recensione. È fantastico che il tour le sia piaciuto! Speriamo di rivederla presto a Palma de Mallorca o in una delle nostre oltre 100 destinazioni. Cordiali saluti, Agente del servizio clienti

Emilia Gellersen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Núria Vives
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Molta freqüència de pas dels autobusos que fan una ruta pels llocs més rellevants de Palma, inclós el Castell de Bellver

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Señora, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Estamos encantados de que disfrutara de la ciudad en nuestro bus. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en cualquier de nuestros más de cien destinos. Atentamente, Agente de atención al cliente

Peter Hamilton
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Antonio Miguel Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Jeanette Kujala
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Felix Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen servicio para el visitante de la ciudad de Palma.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó el tour y le agradecemos enormemente sus amables comentarios. Esperamos poder verla muy pronto en su próximo viaje, ¡tenemos más de cien destinos a elegir! Saludos, Agente de atención al cliente

Emine Tetik
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Im Vergleich zu Barcelona ist dieses Sightseeing total langsam und langweilig

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Lieber Kunde, zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Kommentare danken, denn sie helfen uns, uns täglich zu verbessern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass der Service nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Bei City Expert arbeiten wir täglich daran, dass die bei unseren Besuchen gezeigten und erklärten Inhalte so vollständig wie möglich sind. Wir bedauern, dass dies trotzdem nicht der Fall war und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um uns weiter zu verbessern und Ihnen den besten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuerin

Michael Auberg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Gut, um sich einen Überblick zu schaffen. Busse fahren ca. alle 20 Minuten.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Michael, Thank you for choosing our offices and taking the time to share your impressions.  We are glad you had a great experience. We hope to see you again if you ever come back to town! Best regards, Quality Manager

Philipp Wegmann
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

José Luis Gayo Vázquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

No respetan las frecuencias, se saltan paradas a su conveniencia, no me proporcionaron la hoja de reclamaciones.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado José Luis, En primer lugar, gracias por sus comentarios, pues con ellos nos ayudan a mejorar día a día. Queríamos trasladarle nuestras disculpas porque el servicio no haya sido de su total agrado. Desde City Expert trabajamos diariamente para que el contenido mostrado y explicado en nuestras visitas sea lo más completo posible. Lamentamos que, a pesar de ello, no haya sido así y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y poderles ofrecer los mejores servicios. Un cordial saludo, Quality manager

GKT Folientechnik Scheibentönung
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Barbara Ermoli
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Servizio pessimo, ore ad aspettare senza che il bus passassero (1 ora e me ne sono andata senza salire). Sconsigliato totalmente

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Barbara, First of all, we want to thank you for your opinion. We are sorry that this was your perception of the tour. The correct time and meeting point for this activity appears on your booking voucher. We also inform that the entrances to the monuments have specific schedule and for the group visits, the guides have the obligation to respect strictly the starting time. We regret that you have not been able to enjoy it correctly. We take note of your comments to continue improving as much as possible and continue to guarantee a great service to all our customers Best regards Sales Department

Bezaubernde Jeannie
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Eine der schlechtesten Hop On Hop Off Busfahrt. Die Zeitpläne wurden nicht eingehalten und die Haltestellen nicht erklärt . Empfehle ich nicht weiter. Außerdem kann man in Palma viel zu Fuß machen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Bezaubernde, First of all, we want to thank you for your opinion. We are sorry that this was your perception of the tour. The correct time and meeting point for this activity appears on your booking voucher. We also inform that the entrances to the monuments have specific schedule and for the group visits, the guides have the obligation to respect strictly the starting time. We regret that you have not been able to enjoy it correctly. We take note of your comments to continue improving as much as possible and continue to guarantee a great service to all our customers Best regards Sales departament

kwe3rtz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Cleo Cuchifritina
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

No hacen el itinerario tal y como está en los mapas que dan, en concreto parada de fundación Miró y palacio Marivent. En el castillo de Belver el chofer no quiso parar una vez arrancado el bus a 5 metros de su parada, en un sitio donde es facilísimo parar puesto que no hay nadie, ni un alma, nada de tráfico, ningún coche, y no le dio la gana recogernos. Tuvimos que esperar más de media hora para el siguiente bus, en un sitio en medio de la nada

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Cleo, En primer lugar, queremos agradecerle su opinión. Sentimos que ésta fuera su percepción del tour. En su bono de reserva aparece la hora y punto de encuentro correctos para esta actividad. También le comentamos que las entradas a los monumentos tienen horarios cerrados, y tratándose de visitas grupales, los guías tienen la obligación de respetar estrictamente la hora indicada. Lamentamos que no haya podido disfrutar de ella correctamente. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y continuar garantizando un gran servicio a todos nuestros clientes Saludos Departamento comercial

JOY Gough
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Great thing to do. It helps to identify places of interest in an area. Multy lingual. Thankyou

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Joy, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards Sales department

Virginia Capone
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Bilal Malik
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Dostlar Meyhanesi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

19€ pro Person Ab 65 Jahren fährt man günstiger Ticket gilt 24H Eine Runde geht ca. 1 Stunde 15 Minuten Letzte Fahrt um 17:00 Uhr (Februar) Man kann unterwegs aussteigen, Sehenswürdigkeiten besichtigen und später einfach in den nächsten einsteigen Am Besten die letzte Fahrt nehmen um sich ein Überblick zu verschaffen und am nächsten Tag die Orte besichtigen, für die man sich interessiert. Es gibt auch kostenlosen Stadtplan zum mitnehmen, das lohnt sich. Die Tour hat mir gut gefallen. Man fährt jedoch eine Weile durchs Wohngebiet und das fand ich sehr langweilig.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Dostlar, Thank you very much for sharing your feedback with the Google community. We are glad that you were able to discover and enjoy the city of Mallorca thanks to us. We are pleased to hear that you found the service we offer good and that you were able to enjoy our activities. We also take note of your comment in order to continue improving our services. We hope to see you again very soon in one of our destinations. Best regards, Quality Manager

Rafael Capo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Naiha Ali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Amazing bus tour of Palma, takes you right next to every best sight-seeing place to go. These all can be done in a day during a normal period but going at christmas time you need to be aware of what is open and what isn’t. Overall was amazing and so lovely to see everything at first from the bus, and then pick and choose where to get on and off to spend some time.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Naiha, Thank you very much for your comment about our services in the city of Palma. We are glad that you enjoyed our tour of Palma de Mallorca and that you were able to discover the main monuments from the unique perspective of our buses. We take note of your comments and pass them on to our team. We hope to see you again soon in one of our 100+ destinations. Best regards, Quality Manager

Vero Nika
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Phoebe Bautista
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Clara v
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Maravilosa Palma , gran disfrute !!!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Clara, Gracias por escribir su opinión. Nos alegra saber que ha disfrutado de la visita. Esperamos poder verle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros destinos City Sightseeing. Saludos,

E R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Lasciamo perdere, a ogni fermata sta fermo almeno 15 minuti, tenendo conto di quante fermate ci sono nel giro intero, in parole povere fate prima a piedi! Sconsigliato!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Good day, First of all we would like to thank you for your feedback. We are sorry that this was your perception of our company. Our tickets have a minimum duration of 24 hours so you can take the tour several times and take the opportunity to see the city at different times of the day or even the next day. However, we take note of your comments so that we can continue to improve as much as possible and continue to ensure a great service to all our passengers. Best regards ,

Caterina sbert piza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Kristine Paniznika
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

virginia navarro ramírez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

No merece la pena. Es carísimo para lo que ofrece. Las explicaciones de la audioguia son las peores que he escuchado nunca (y he usado el servicio en otros lugares). Y lo importante de Palma de Mallorca no se ve desde el autobús. La única ventaja que tiene es que llega hasta Castell de Bellver.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Virigina, En primer lugar queremos agradecerle su opinión. Sentimos que ésta fuera su percepción de nuestra empresa. No obstante, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando en la medida de lo posible y continuar garantizando un gran servicio a todos nuestros pasajeros. Saludos ,

Yannick Gualdino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Visite de Palma de Majorque avec ce bus à 2 étages. Vous avez un billet pour la journée donc soit vous faites la boucle en entier sans descendre du bus. Soit vous pouvez faire vos visites et remonter dedans autant de fois que vous voulez. Superbe ville à Visiter sans modération ! Pour les prix il est préférable d'aller voir sur leur site afin d'avoir des prix à jour 😉

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Good day, Thank you for choosing City Sightseeing and for your kind review. We are glad you were able to enjoy our tour around Palma, discovering all the best sights in the city while learning about its history and culture with our multilingual audioguide. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards,

Luk Morere
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Pour visiter une ville le concept est top

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Luk, Thank you for sharing your kind comments about your experience aboard our bus. Our tour is indeed a great way familiarize yourself with the main sights and monuments and discover new cities. It helps you easily get from one place to another and allows you the freedom to explore at your own rhythm, thanks to our Hop On- Hop Off system. We are glad you have been able to enjoy our service in numerous destinations. Thank you for choosing City Sightseeing and we hope to continue welcoming you aboard our double decker buses on future trips! Best regards,

Sebastien Blanc
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Nuria Palanco Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

He cogido este autobús en multitud de destinos. En Palma de Mallorca, no merece la pena. La mayor parte de los lugares de interés, se recorren a pie. Además, si vienes en un crucero, la parada está a unos 40 minutos aproximadamente. No lo recomiendo.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Nuria, En primer lugar queremos agradecerle su opinión. Sentimos que ésta fuera su percepción de nuestra empresa. La parada 14. Estació Marítima, se encuentra dentro de la terminal de cruceros, por normativa no podemos ingresa a la salida del barco. Igualmente tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando en la medida de lo posible y continuar garantizando un gran servicio a todos nuestros pasajeros. Saludos,

noni Ruiz Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Valérie Le Roux
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Sympa mais cher pour la prestation avec des commentaires français coupés en fin de phrase.... j'ai connu mieux !

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Good day Valérie, Thank you for taking the time to share your opinion. We appreciate your comments as they help us continue to improve our service. We are sorry to hear you didn’t enjoy the tour. However, we take note of your comments so that we can continue to improve where possible and continue to ensure a great service to all our passengers. Best regards,

Timothy Troske
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Michael Böll
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

William Rooney
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Waited for 1hr for bus to arrive @10.30 am Large crowd at stop,when bus arrived driver filled all seats up stairs and then closed the doors with the bottom of the bus empty,the driver couldn't give a toss about is job our the company reputation,poor show.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Customer, Thank you for taking the time to share your opinion. We appreciate your comments as they help us continue to improve our service. We are sorry to hear you didn’t enjoy the tour. We hope to see you again at your next City Sightseeing destination. Best regards,

Daniel Linck
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Padre Jesús
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Dario Nobre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Experiência maravilhosa, e muito útil para visitar cidade, com áudio em várias línguas a explicar cada ponto da cidade, circula 24h ou 48h pode ainda usar passeio barco pela marina de palma. Visitamos cidade toda e entramos e saímos do autocarro várias vezes. Staff simpático, pronto a explicar e auxiliar. Recomendo o meio muito bom circular pela cidade e barato 18euros pessoa.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Dario, Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed our tour of Palma and that you were able to discover the main monuments from a unique perspective. We are also glad to hear that thanks to our Hop On-Hop Off system and the help of our staff you were able to plan your visit and enjoy all that the city has to offer. We will certainly pass on your feedback to Laura! We look forward to welcoming you again soon on board our buses in one of our more than 100 destinations around the world. Best regards,

Jacquie Pierce
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Alicia Faure
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Nous avons été déçues. Nous avons pris un billet sur Internet. Mais il faut quand même faire la queue pour obtenir un billet papier. Nous avons attendu 30 min. Le bus passe par les monuments mais les commentaires sont très légers. Il n'y a pas d'explication sur la ville, juste l'annonce des monuments.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Graciela Flamini San Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy buena atencion

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Graciela, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra que hayas podido disfrutar del tour y que la atención de nuestros compañeros haya sido de 10. Esperamos verle de nuevo en alguno de nuestros más de 100 destinos alrededor de todo el mundo. Un cordial saludo

J. Careaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Fred Sok
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Sehr slecht organisiert. Kauft man ein online Ticket kauft muss man trotzdem in die Schlange um Karten zu kaufen. Ist in alle andere Städte viel besser organisiert.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Fred, First of all we would like to thank you for your opinion. We are sorry that this was your perception of our company. Our tickets have a minimum duration of 24 hours so you can take the tour several times and take advantage of the opportunity to see the city at different times of the day or even the next day. In addition to other services such as guided walking tours in different parts of the city. However, we take note of your comments to continue to improve as much as possible and continue to ensure a great service to all our passengers. Best regards,

Loly Gr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Me gustó el paseo

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Loly, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Esperamos poder verlo muy pronto en su próximo destino City Sightseeing. Saludos,

Szabolcs Pètervári
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Claire Ferrant
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Got to see parts of the city I wouldn't have done on foot

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Claire, Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed our tour of Palma and that you were able to discover the main monuments from a unique perspective. We are also glad to hear that thanks to our Hop On-Hop Off system and the help of our staff you were able to plan your visit and enjoy all that the city has to offer. We will certainly pass on your feedback to Laura! We look forward to welcoming you again soon on board our buses in one of our more than 100 destinations around the world. Best regards,

Itziar Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Nuestra experiencia en el bis turístico de Mallorca fue excelente a pesar del calor que hacía. Tuvimos la suerte de montarnos en el que conducía Javier Marcos. La manera en la que nos ayudó además de hacer su trabajo estupendamente, nos hizo pensar en que aún hay gente a la que le encanta que los demás disfrutemos del paseo. Compromiso, educación, profesionalidad y excelencia en el trato. Aún hay gente que merece la pena conocer.fue, con diferencia la mayor sorpresa de Palma

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Itziar, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegramos de que haya podido experimentar lo divertido que puede ser descubrir una nueva ciudad desde la parte superior de uno de nuestros autobuses rojos. Nos complace escuchar que el servicio que ofrecemos le pareció bueno y de que haya disfrutado de su visita a la ciudad. Esperamos poder verle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros nuestros más 100 destinos. Reciba un cordial saludo,

Bernd Böttcher
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Maribel Perez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Buses super viejos, mal cuidados y sin aire abajo. Horrible para las personas con mala movilidad.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Maribel, Gracias por dedicar unos minutos a escribir su opinión. Lamentamos que haya tenido esa percepción de nuestro servicio, ya que trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Así mismo, tomamos nota de sus comentarios para continuar mejorando y esperamos que nos continúe visitando en nuestros más de 100 destinos. Saludos,

eric FERAUD
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Tour de la ville dans le bus sous une chaleur écrasante. Guide audio pas très intéressant, c'est un pur produit à touriste. Je n'ai pas aimé.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Eric, On the other hand, we are sorry to hear that you were hot on the bus. We are not aware of any fault with the air conditioning. We will pass this news on to the technical department so that they can check any problems for the future. We apologise again for the inconvenience and thank you very much for your feedback, as it helps us to continue to grow and assess where we should focus our efforts. We hope to see you again in one of our more than 100 destinations. Best regards,

Carol Distaso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Autobus turistico, effettua un solo percorso, molto bello e comodo, ti permette di avere una panoramica sui luoghi più importanti della città. Assolutamente consigliato.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Carol, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards,

Nick Wieloch
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Diese Stadtrundfahrt ist völlig überflüssig. Die Informationen sind mehr als dürftig (meist nur Musik). Des Weiteren sind die Busse maßlos überfüllt, der Busfahrer lässt allerdings trotzdem immer mehr Gäste rein, so dass man nichtmals mehr einen Stehplatz bekommt. Klimaanlage innen auch Fehlanzeige. Alles in allem das Geld nicht wert.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Nick, First of all we would like to thank you for your opinion. We are sorry to hear that this was your perception of our company. Our stop staff is at your disposal for any questions you may have. Our tickets have a minimum duration of 24 hours so you can take the tour several times and take advantage of the opportunity to see the city at different times of the day or even the next day. In addition to other services such as guided walking tours in different parts of the city. However, we take note of your comments to continue to improve as much as possible and continue to ensure a great service to all our passengers. Best regards,

Andre Foerster
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Wer sich gerne mal durch Palma schaukeln lassen möchte, sollte sich die Runde durchaus antun. Sonst wenig wirklich Sehenswertes und häufig Erzählungen von Personen (Maler, Architekten etc.), die niemand kennt. Steigt man unterwegs aus besteht die Gefahr, beim Wieder-Zustieg keinen Platz zu bekommen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Andre, First of all we would like to thank you for your opinion. We are sorry to hear that this was your perception of our company. Our stop staff is at your disposal for any questions you may have. Our tickets have a minimum duration of 24 hours so you can take the tour several times and take advantage of the opportunity to see the city at different times of the day or even the next day. In addition to other services such as guided walking tours in different parts of the city. However, we take note of your comments to continue to improve as much as possible and continue to ensure a great service to all our passengers. Best regards,

Evaldas Klemerauskas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Recommend

Shane Buckley
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Michele Brengola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Tiago Martins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Fiz a viagem de comboio turístico junto ha marginal e gostei muito, boa experiência...

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Tiago, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards,

Juan Sánchez Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Vaya decepción de servicio. Precio excesivo para el servicio que prestan. Un engaño la afluencia entre autocares. Te dicen que pasan cada 20 minutos pero no te dicen que pasan con el aforo completo, por lo tanto, te toca esperar al siguiente y tener suerte a que no venga también completo.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Juan, En primer lugar queremos agradecerle su opinión. Sentimos que ésta fuera su percepción de nuestra empresa. Nuestros billetes tienen una duración mínima de 24h por lo que puede tomar el tour varias veces y aprovechar para ver la ciudad en los distintos momentos del día o incluso al día siguiente. No obstante, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando en la medida de lo posible y continuar garantizando un gran servicio a todos nuestros pasajeros. Saludos ,

Nuria Moreno Visa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

En nuestro caso veníamos de una buena experiencia en Genova y decidimos cogerlo nuevamente pero fue un desastre! La frecuencia entre autocares más de 30’, al estar tanto tiempo esperando se formaban colas y cuándo querías subir no tenías garantía de tener plaza. Aire acondicionado inexistente (almenos en la parte trasera del autocar). Las audio-guías no corresponden con las paradas que vas viendo.. la verdad, una tremenda decepción.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Nuria, En primer lugar queremos agradecerle su opinión. Sentimos que ésta fuera su percepción de nuestra empresa. La frecuencia se puede ver afectada, por la afluencia de usuarios y por factores externos como lo son el tráfico, cierre de carreteras.. No obstante, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando en la medida de lo posible y continuar garantizando un gran servicio a todos nuestros pasajeros. Saludos,

Ana San
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Pésimo servicio para tener un coste de 18€/persona. Tienes que esperar más de 20 minutos para que llegue un bus y cuando llega está completo y no te puedes subir. Cuando, al fin, pasa uno con asientos libres, son los de la parte baja interior y atrás del todo que deberían de estar inhabilitados debido al gran calor que se percibe del motor.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Ana, En primer lugar queremos agradecerle su opinión. Sentimos que ésta fuera su percepción de nuestra empresa. Nuestros billetes tienen una duración mínima de 24h por lo que puede tomar el tour varias veces y aprovechar para ver la ciudad en los distintos momentos del día o incluso al día siguiente. No obstante, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando en la medida de lo posible y continuar garantizando un gran servicio a todos nuestros pasajeros. Saludos ,

Yolanda Estany
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Miquel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Bien el recorrido y personal amable. Paso frecuente por parada. Importante descuento residentes y mayores. Todos los enganches de auriculares funcionan. Hay que actualizar la grabación, indica discoteca Pachá y hace años está cerrada. Algún error, como decir Montesinos en lugar de Montesión. Y mala coordinación con la explicación y el lugar por donde se pasa.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Miquel, En primer lugar queremos agradecerle su opinión, su palabras son muy importantes para nosotros, para saber donde debemos reunir esfuerzo, para seguir mejorando en la medida de lo posible y continuar garantizando un gran servicio a todos nuestros pasajeros. Esperamos verle nuevamente en cualquiera de nuestros destinos City Sightseeing. Saludos,

Claudia Zamparini
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Palma si può visitare tranquillamente con mezzi pubblici che ti fanno fare il giro di tutte le più belle spiaggie

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Claudia, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards,

Eneritz Septien
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Peter B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Only about €25 for a 24hr pass. Great for seeing the whole of the city. Take time to get off at Bellver Castle and take in the breath taking views. Even a stop for the shopaholics as one of the stops is at a.shopping Mall. If you are only in Palma for a day. Then do this bus tour. Not only to see the whole city. But also as a mode of transport around the city. If you are on a cruise into Palma. There is a bus stop at the port.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Peter, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found the service we provide to be good and that you enjoyed your visit to the city. We look forward to seeing you again in one of our 100+ destinations around the world. Best regards,

Rachel Peate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Arte Cañete
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

CIERRA LOS LUNES. Lamentable que un lugar turístico cierre un lunes...

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Buen día, Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar su servicio. Le informamos que nuestro servicio de bus turístico funciona diariamente con el horario de invierno de 10:00 - 18:00. Con las siguientes excepciones: 24, 25, 31 de diciembre y 1 de enero: 10:00 a 16:00 5 de enero: 10:00 a 14:00. Muchas gracias. Saludos.

samukortajarena
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Muerte por calor, poco recomendable en verano.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Buen día, Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro sentimos mucho que haya pasado calor en el autobús. Nuestro departamento técnico revisa constantemente los buses para evitar cualquier problema, sin embargo, el clima es algo que esta fuera de nuestro control. Esperamos verle de nuevo en alguno de nuestros más de 100 destinos. Reciba un cordial saludo,

Mbaye diop
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Bill Gate (Traveler)
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Solito autobus. Prezzo 18 euro comodo ti porta nei posti più famosi e storici. Ti lasciamo le cuffiette e la mappa. Purtroppo la registrazione spesso salta o taglia le parole e non si capisce molto. Consiglio di correggere questo difetto.

Marcus Sammet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Sehr gut geführte Sightseeing Tour, sehr empfehlenswert

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Marcus, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found the service we provide to be good and that you enjoyed your visit to the city. We look forward to seeing you again in one of our 100+ destinations around the world. Best regards,

Полина
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Dave Pemberton
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

lisa fuzeau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Je déconseille fortement au mois d’août : bus plein à craquer (certainement dû à la vente de billets au-delà du cota de places disponibles), et donc beaucoup d’attente en pleine chaleur pour ne même pas être surs d’avoir une place.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Lisa, First of all we would like to thank you for your opinion. We are sorry that this was your perception of our company. Our tickets have a minimum duration of 24 hours so you can take the tour several times and take advantage of the opportunity to see the city at different times of the day or even the next day. However, we take note of your comments to continue to improve as much as possible and continue to ensure a great service to all our passengers. Best regards,

Katalin Kovacsne Bösze
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Gut organisiert, wie ich es sonst aus anderen Städten kenne. Fahrten starten jede 15. Minute.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Katalin, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards,

David N (David N)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Enjoyed the open top bus tour of Palma

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear David, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards,

Aldo Carratello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

City Sightseeing..... Un modo molto comodo per vedere qualcosina di Palma. Il giro dura circa 1 ora e 20 ed è molto carino 18 € adulti e 9 € minori di 15 anni😉👍

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Aldo, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Estamos encantados de que disfrutara de la ciudad gracias a nuestros servicios. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en cualquier de nuestros destinos. Best regards,

Lucas Giraud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Un bon voyage à travers la ville et ses monuments pour découvrir ou redécouvrir l’histoire et les lieux symbolique de Palma de Majorque. De la cathédrale au château de Bellver, un audio guide, disponible dans de nombreuses langues, vous accompagnera et vous apprendra l’histoire de l’Ile et de la ville. Le staff est sympathique et disponible et la durée est tout à fait raisonnable pour le prix. Vous pourrez même compléter votre visite par un trajet en bateau le long de la baie de Palma pour avoir un autre point de vue sur les monuments ! Très bonne expérience que je vous recommande vivement.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Lucas, Thank you for your kind comments about our tours and for sharing your suggestions. We're glad you enjoyed exploring the city from the top deck of our red bus and that you were also able to explore some more with our walking tours. We will be sure to pass on your comments to our team. We hope to see you again soon at one of our over 100 destinations. Our passengers' feedback and comments help us continue to offer a great sightseeing service and it’s encouraging to hear you enjoyed your time in the city so much. Kind Regards,

VALENTIN CASTILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

David Almeida Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Empresa nada seria, mienten en la frecuencia de paso de transbordo y no cumplen con sus políticas de tarifas para personas preferentes o con minusvalía. Me cobran la tarifa general a mi y a la persona delante mío no, no me dejaron ni enseñar mi documento acreditativo

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola David, En primer lugar queremos agradecerle su opinión. Sentimos que ésta fuera su percepción de nuestra empresa Nuestro personal de parada está a su disposición para cualquier duda que les pudiera surgir. La frecuencia se puede ver afectada por factores externos como el tráfico, la afluencia de usuarios, cierre de carreteras entre otros.. Igualmente tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando en la medida de lo posible y continuar garantizando un gran servicio a todos nuestros pasajeros. Saludos,

Mensur Visocanin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Manuela Staniscia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Servizio molto comodo, si può salire e scendere tutte le volte che si vuole e si raggiungono comodamente i punti di maggiore interesse della città

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Manuela, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards,

Javier Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy practico. Das la vuelta a Palma pata ver lo mas importante. Ek personal muy simpaticos y atentos. Muy buen servicio.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Javier, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Estamos encantados de que disfrutara de la ciudad gracias a nuestros servicios. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en cualquier de nuestros destinos. Saludos,

Peggy Ranguin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

La meilleure des façons pour visiter un site touristique quand on ne connaît pas de locaux sur place.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Peggy, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards,

Olga Stih
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Dilia Cozzolino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Nawell Gralla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Ileane LARDIN
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

La balade en bus est très bien. Mais le service client est très mal fait. On paye un ticket sur internet puis on nous donne un ticket papier au moment de rentrer dans le bus, mais le gros problème est que si on perd le papier on ne peut plus remonter dans le bus même avec la preuve du ticket internet avec la date et l’heure de l’achat. On a présenté notre problème au service client mais ils n’ont rien voulu savoir. Nous avons dépensé 22€ pour rien dans un ticket sans avoir pu en profiter pleinement. Décevant..

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thank you for taking the time to review our tour so extensively. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. At City Sightseeing our aim is to provide a fun sightseeing service for all who wish to explore the city and obtain the unique perspective our double-decker bus offers. City Sightseeing is not responsible for the loss of tickets, being the user the only responsible party. The use of the services will not be allowed without presenting the valid ticket.. We understand your frustration. Information on the Terms and Conditions of purchase can be found here: https://city-sightseeing-spain.com/en/terms-of-use. Sorry if there has been some misunderstanding. We're sorry to hear the tour didn't fulfill your expectations and apologize for any inconvenience that may have been caused. We take note of your comments and hope to see you again soon at your next City Sightseeing Destination. Kind Regards,

Brendan Agnew
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Loved it, only 9 euros each and ticket lasted for 24 hours, great value, marvelous views of Palma

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Brendan, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards,

zoe carolus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Zoe
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Pretty pricey, but really good way to see around Palma with commentary. Takes you right out to Castellated de Bellver too which may not be as walkable as the rest of the city.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Zoe, Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted that you enjoyed the city thanks to our services. We look forward to welcoming you again soon at any of our destinations. Best regards,

tara weller
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Missold to us in that the free drink was no longer available as offer had been withdrawn 2 weeks prior although still issuing tickets with the name of where to claim free drink. Staff not wanting to help once sold you tickets. Not willing to reimburse due the drinks we purchased as no longer free

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Tara, Thank you for taking the time to review our tour so extensively. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. At City Sightseeing our aim is to provide a fun sightseeing service for all who wish to explore the city and obtain the unique perspective our double-decker bus offers. We're sorry to hear the tour didn't fulfill your expectations and apologize for any inconvenience that may have been caused. We take note of your comments and hope to see you again soon at your next City Sightseeing Destination. Kind Regards, Quality Manager

Carol D
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

No lo pudimos usar porque se supone que tardaba 20 minutos en llegar a nuestra primera parada y cuando llevábamos 40 minutos esperando nos fuimos

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Carol, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. La actualización de horarios, está en nuestra web y con la App de City Sightseeing puede ver los tiempos de espera y la ubicación real de los buses. Esperamos verle de nuevo en cualquiera de nuestros tours en su próximo destino City Sightseeing. Saludos,

Carlos Garcia Jimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Maria Salom
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Mark Tole
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

We spent 4 days in Palma Mallorca and thoroughly enjoyed our stay. The walking tour was very good. The Restraunts we went to were exellent and Illetes beach ⛱ was exellent.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mark, Thank you for taking the time to review our tour so extensively. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. At City Sightseeing our aim is to provide a fun sightseeing service for all who wish to explore the city and obtain the unique perspective our double-decker bus offers. We're sorry to hear the tour didn't fulfill your expectations and apologize for any inconvenience that may have been caused. We take note of your comments and hope to see you again soon at your next City Sightseeing Destination. Kind Regards, Quality Manager

Michael Mchale
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Jan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Die Fahrt mit dem Doppeldeckerbus macht einfach super viel Spaß und ist wie man es gewohnt ist wunderbar ausführlich. In insgesamt acht Sprachen kann man an der Tour teilnehmen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Jan, Thank you for taking the time to review our tour so extensively. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. At City Sightseeing our aim is to provide a fun sightseeing service for all who wish to explore the city and obtain the unique perspective our double-decker bus offers. We're sorry to hear the tour didn't fulfill your expectations and apologize for any inconvenience that may have been caused. We take note of your comments and hope to see you again soon at your next City Sightseeing Destination. Kind Regards, Quality Manager

Karin Cool
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Lolli Degroof
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Stehen seit über ne halbe Stunde am Einstieg an der kathedrale. Schlange so weit das Auge reicht aber die 2 Damen vergnügen sich untereinander. Tickets verkaufen : nur in Schlange, aber nach 3 Kunden hören wir wieder auf !!! Unverschämte Haltung, keine Info, keine Aussicht auf Ticket......

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Pascale, Thank you for taking the time to share your opinion. We appreciate your comments as they help us continue to improve our service. We are sorry to hear you didn’t enjoy the tour. Our buses follow the most complete tour possible, according to the possibilities each city offers. And each stop is designed to allow you to visit a particular monument or museum nearby. We hope to see you again soon at another City Sightseeing destination. Best regards,

F K
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Dorothea Benke “Thea”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Eine schöne und leichte Art Palma zu entdecken Und bei dieser Hitze 35grad, topp.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Dorothea, Thank you for your review. We are glad that you enjoyed the tour and that you were able to discover Palma with us. We hope to see you again soon in one of our more than 100 destinations. Best regards,

Sandra Roca Díaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Viktor Vasylevskyy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Elia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Sven U.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

joana torres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Me puse en contacto con ellos para unas dudas antes de utilizar sus servicios y fueron súper atentos y rápidos en responder todas mis dudas. En cuanto use el servicio pondré otra reseña, pero de momento la atención un 10

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Joana, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos complace que el servicio haya sido de 10. Esperamos que pueda volver a disfrutar de nuestros tours en su próximo destino City Sightseeing. Saludos,

Maria Serra Bennàssar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Sempre està bé veure la ciutat des d'un punt de vista diferent. Recorregut bé, però crec que es podria donar més contingut a l'àudio guia.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Maria, Thank you for your review. We are glad that you enjoyed the tour and that you were able to discover Palma with us. We hope to see you again soon in one of our more than 100 destinations. Best regards,

peter kolb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Fabi Scheidler
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

Das einzig positive ist, dass man einen Überblick über die Stadt gewinnt. Die Information die man während der Fahrt erhält waren mehr als dürftig. Hierfür sind dann 18,00 Euro pro Person zu viel! Ton geht über die einzelnen Chanels.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Fabi, Thank you for taking the time to share your opinion. We appreciate your comments as they help us continue to improve our service. We are sorry to hear you didn’t enjoy the tour. Our buses follow the most complete tour possible, according to the possibilities each city offers. And each stop is designed to allow you to visit a particular monument or museum nearby. We hope to see you again soon at another City Sightseeing destination. Best regards,

Luis Nicola Sainz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Pocos comercios pero buenos precios

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Luis, Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que haya disfrutado del tour. Así mismo, nos alegra oír que pudiera descubrir los principales monumentos desde una perspectiva única. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto a bordo de nuestros autobuses en alguno de nuestros más de 100 destinos en todo el mundo. Saludos cordiales,

Ina Klingen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Schöne Tour im hopp on hopp off Bus, damit kann man Palma gut erobern 😊

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Ina, Thank you for sharing your review with the Tripadvisor community. We are glad you were able to experience how much fun it can be to discover a new city from the top of one of our red buses. We are pleased to hear that you found the service we provide to be good and that you enjoyed your visit to the city. We hope to see you again very soon in Seville or in one of our more than 100 destinations. Best regards,

Stefania Piras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Bellissimo giro turistico con il bus

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Stefania, Thank you for sharing your review with the Tripadvisor community. We are glad you were able to experience how much fun it can be to discover a new city from the top of one of our red buses. We are pleased to hear that you found the service we provide to be good and that you enjoyed your visit to the city. We hope to see you again very soon in Palma or in one of our more than 100 destinations. Best regards,

Emma Tataru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Carolina Fredes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Disappointing experience, too expensive for what it really is. The bus sometimes have terrible audio, so you don't hear anything,also it may not let you in if it's "full" so you will need to waste another half hour of your trip waiting. Better take the public transport and walk, it's not worth the money

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Carolina, Thank you for taking the time to review our tour so extensively. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. At City Sightseeing our aim is to provide a fun sightseeing service for all who wish to explore the city and obtain the unique perspective our double-decker bus offers. We're sorry to hear the tour didn't fulfill your expectations and apologize for any inconvenience that may have been caused. We take note of your comments and hope to see you again soon at your next City Sightseeing Destination. Kind Regards, Quality Manager

Petina Cloughly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excellent way to see the city of Palma! Head phones can be a little temperamental but ok most of the time. Takes you to all the interesting places and more!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Petina, Thank you for choosing City Sightseeing and for your kind review. We are glad you were able to enjoy our tour around the city, discovering all the best sights while learning about its history and culture with our multilingual audioguide. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards, Quality Manager

Felisa Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Emma
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

James Cotterell
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)

naman patidar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Kevin CHIAVARO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Vendeur super sympa. Il parle français, anglais et espagnol. 16 euros le tour. Le tour dure 1h15. On passe devant la cathédrale, le bord de mer et on monte jusqu'à la place major et le Belver

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Kevin, Thank you very much for your review. We are glad you enjoyed your visit to Palma with City Sightseeing. Also, thank you for your comments about our team. They are a fundamental part of our organization that help us to give you the best possible service. We hope to see you again in one of our more than 100 destinations around the world. Best regards,

Suzanne D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Janick Bäriswyl
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Kunden werden nicht gut informiert. Man hat keine klaren Ankunfts- und Abfahrtszeiten. Es gab ein Durcheinander mit den Booten. 1 Abfahrt wurde einfach gestrichen. Karte ist nicht mehr aktuell. Abfahrtsort von Boot ist nicht klar ersichtlich. Fahrer geben unterschiedliche Auskünfte. Preis und Fahrt ist in Ordnung.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Janick, Thank you for taking the time to review our tour. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. At City Sightseeing our aim is to provide a fun sightseeing service for all who wish to explore the city and obtain the unique perspective our double-decker bus offers. We're sorry to hear the tour didn't fulfill your expectations and apologize for any inconvenience that may have been caused. We take note of your comments and hope to see you again soon at your next City Sightseeing Destination. Kind Regards, Quality Manager

Meli Moravet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

lucia toro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Muy caro, cierto que te enseña la ciudad, pero me parece carísimo.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sir / Madam, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear that you enjoyed your time aboard our iconic red buses in Mallorca. The ticket price includes the complete tour of the most attractive tourist attractions of the city as well as the possibility to get on and off as many times as you wish at our 17 stops. We hope to see you again soon at one of our City Sightseeing destinations. Kind regards, Quality Manager

cristopher rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Samuel KANDASSAMY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

J'en ai profité un jour de pluie malheureusement, mais le circuit propose d'agréable vue et point d'intérêt de la ville de Palma de Mallorque. Prix abordable et ticket aussi vendu dans le bus

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sir/Madam, Thank you for choosing City Sightseeing and for your kind review. We are glad you were able to enjoy our tour around the city, discovering all the best sights while learning about its history and culture with our multilingual audioguide. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards, Quality Manager

alessandro manca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Bellissimo posto.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Alessandro, Thank you for choosing City Sightseeing and for your kind review. We are glad you were able to enjoy our tour around the city, discovering all the best sights while learning about its history and culture with our multilingual audioguide. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards, Quality Manager

Manuel Pe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Die Tour ist nice to see aber zu Fuß erreicht man die Sightseeingspots angenehmer. Man wartet ganze Zeit auf das gewisse Etwas, aber da kommt leider nicht all zu viel. Die Tour nimmt man mit aber 1Tag ist auch mehr als genug..

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Manuel, Thank you for taking the time to share your opinion. We are glad you thought our buses are attractive, as this is an aspect we consider important in our company. We strive to offer the best possible service to our customers. For this reason we work daily to provide a great sightseeing experience that allows them to discover and explore new cities. We appreciate and take note of your comments as they help us to continue to improve our service. We hope you will choose to trust City Sightseeing again next time and welcome you onboard soon at one of our over 100 destinations worldwide. Regards.

Tizian Hennig
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

War sehr nett Fahrer hat viel erzählt fairer Preise

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Tizian, Thank you for choosing City Sightseeing and for your kind review. We are glad you were able to enjoy our tour around the city, discovering all the best sights while learning about its history and culture with our multilingual audioguide. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards.

Prithiraj Singh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Very good.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Prithiraj, Thank you for sharing your kind comments about your experience aboard our bus. We're glad you could enjoy your day in the city and could move easily thanks to our buses. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards.

J. Schneider
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

War ganz OK. Typischer Hop on Bus. Die Kopfhörerbuchse war schon ausgeleiert und der Kopfhörer ist immer rausgefallen

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear J. Schneider, Thank you for choosing City Sightseeing Palma de Mallorca. We are glad you were able to enjoy our tour around the city. We also take note of your comments regarding the audioguide and we will get our technical team to check they are working correctly. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards,

R. K.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Sandra B.R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

barbara schramm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Hat mir sehr gut gefallen , obwohl es geregnet hat und das Aussteigen deshalb ausfiel .. gerne im Sommer nochmal

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Barbara, Thank you for choosing City Sightseeing and for your kind review. We are glad you were able to enjoy our tour around Palma, discovering all the best sights in the city while learning about its history and culture with our multilingual audioguide. We hope to see you again soon in summer again or in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards,

RÜDIGER MÖLLER
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Das zweite Mal damit gefahren

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Rüdiger, thank you for taking the time to share your opinion on Google. We hope you enjoyed your day in Palma discovering all the best sights with our open-top buses. Next time, feel free to share your thoughts on what you liked most about the experience or what your suggestions would be. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards.

Jonathan G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Un buen tour para conocer toda la ciudad y puntos más importantes. Sino conoces, este es un buen tour para saber a donde ir a comprar, comer o visitar.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado John, gracias por sus amables palabras y por compartir su experiencia con el resto de usuarios. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ruta panorámica por Palma. Nuestro tour es una forma cómoda y completa de descubrir la ciudad ya que pueden subir y bajar tantas veces como quieran en las diferentes paradas del recorrido, ya sea para visitar un monumento, disfrutar de la gastronomía o ir de tiendas. Gracias por confiar en City Sightseeing y esperamos verle muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Marianna Grasso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Marianna, gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro servicio. Esperamos que haya disfrutado de la experiencia única de visitar Palma a bordo de nuestros autobuses panorámicos. La próxima vez, no dude en compartir sus comentarios para saber qué le ha gustado más de nuestro tour así como cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar. Esperamos recibirle muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Erwin Zimmer
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)

Da wir nur den Seniorenpreis 9Euro bezahlen mussten war es ok, aber für mein Empfinden sind 18 Euro definitiv viel zu teuer.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Erwin, thank you for taking your time to review our tour. We are glad you chose City Sightseeing to discover Palma. We are also glad that you were able to take advantage of the senior rate. We are sorry to hear that you have this opinion about our adult rates, even though you have had a reduction. Our fares are set according to the service provided. Passengers can hop on and off our bus as many times as they like for 24 hours. In addition to visiting the most emblematic places in Palma, our bus has an exclusive stop at the Bellver Castle, a place that no other means of transport reaches. We also take note of your comments. We hope to see you on board again very soon. Kind regards.

David López Corral
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado David, gracias por compartir su valoración con nosotros. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Palma y de las vistas panorámicas a bordo de nuestros autobuses. La próxima vez no dude en compartir sus comentarios. Eso nos ayudará a saber qué le gustó más de nuestro tour así como cualquier sugerencia para seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por elegirnos y esperamos volver a verle muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Thiii
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Per Bus Palma zu entdecken ist definitiv zu empfehlen, der Verkäufer gab uns auch den Tipp das am Sonntag der Eintritt in das Castell de Bellver umsonst ist 👍 Ansonsten ist zu sagen dass es ein Sightseeing Bus ist wie man ihn kennt: - Das Schiebedach kann sich beim bremsen in der oberen Etage schon Mal bewegen weil es nicht arretiert wurde - nicht alle Kopfhörerbuchsen funktionieren, im ersten bus hat leider nur 1 von 2 funktioniert im zweiten gingen beide. - manche Ansagen kamen doppelt oder vielleicht auch gar nicht ? Alles in allem bekommt man einen guten Überblick von Palma de Mallorca und kann sich bequem durch die Stadt schaukeln lassen ✌️

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Thilo, thank you for taking your time to review our tour. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. We are glad that you recommend our tour. It is a complete and enjoyable way to visit the city at your own pace and discover Palma's main attractions, such as Bellver Castle. As for the audio guide, we take note of your comments to review them as soon as possible so that they are all fully operational. We apologise for any inconvenience this may have caused you. Thank you for visiting us and we hope to see you on board again very soon. Kind regards,

Kayla Capps
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Kayla, thank you for taking your time to review our tour. We are sorry you did not have as good an experience as we had hoped. Please do not hesitate to share your comments, so that we have more details and know where we can improve. We hope you have a great experience at your next City Sightseeing destination. Kind regards.

Adrián Gil G.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

18€ 24h (hay decuentos por edad) puedes bajar y subir en cualquiera de las paradas. Muy útil sobre todo para subir al castillo de Bellver ya que es el único bus que llega. Algunos conductores no son lo más simpático del mundo. También disponen de paseos en barco por unos 12€.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Adrián, gracias por compartir tu experiencia a bordo. Nuestros autobuses son una forma cómoda y sencilla de moverse por la ciudad y llegar a los monumentos más destacados de Palma, especialmente el Castillo de Bellver, donde tenemos una parada exclusiva. Esperamos que haya disfrutado de las vistas a bordo. Será un placer recibirle de nuevo en cualquiera de nuestros destinos. Saludos.

Valeriano Álvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Valeriano, gracias por valorar nuestro servicio. Esperamos que haya disfrutado de las increíbles vistas de Palma a bordo de nuestros autobuses. La valoración de nuestros pasajeros es muy valiosa, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio cada día. ¡Esperamos recibirle muy pronto de nuevo a bordo! Saludos.

Bego I
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Magnifica experiencia, volveré sin duda a repetir. Organización maravillosa, un paseo muy ameno. Ruta muy completa culturalmente. Lo recomiendo sin duda.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Bego, gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos de que disfrutara de su visita a Palma a bordo de nuestros autobuses panorámicos y que lo considere. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestro servicio. Intentamos que nuestra ruta sea lo más completa y amena posible para los visitantes. Gracias por recomendarnos y esperamos verle muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Alfonso Roldan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Una experiencia muy recomendable. Personal muy amable. Recorrido ideal para conocer la ciudad de palma y los sitios más característicos. Sin duda para volver a repetir. Recomiendo también la ruta marítima combinada con el bus turístico.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Alfonso, gracias por sus amables comentarios. Nos alegra mucho saber que disfrutó tanto con nuestro tour, explorando Palma desde una perspectiva única con nuestros autobuses y desde el mar con nuestro paseo en barco. Nuestra ruta pasa por los lugares más emblemáticos, ubicando paradas en los puntos más interesantes para que los pasajeros puedan explorar a su ritmo. Agradecemos sus amables palabras y esperamos recibirle muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Helga Thomas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Helga, thank you for taking your time to review our tour. We hope you enjoyed our tour around the city, discovering all the best sights while learning about its history and culture with our multilingual audioguide. Next time, don't hesitate to share your comments that help us to be better every day. We hope to see you again soon at your next City Sightseeing destination. Kind regards.

Apostolos Tsiter
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Apostolos, thank you for sharing your review with us. We are glad you enjoyed the views of Palma thanks to City Sightseeing's open top buses. Next time, please do not hesitate to share your comments to help us continue to improve. Thank you for trusting us and we hope to have you on board again very soon. Kind regards.

juan carlos zuluaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Es un lugar agradable para visitar

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Juan Carlos, gracias por valorarnos de forma tan positiva. Nos alegra que haya elegido City Sightseeing para descubrir Palma de Mallorca. Estamos de acuerdo con usted, es un gran destino para visitar, con muchos monumentos increíbles y muchos rincones por descubrir. ¡Y todo se puede visitar a bordo de nuestros autobuses! Esperamos tenerle muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Monika Valaitė
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

The drivers were friendly, we used this to get around the city. Unfortunately the Sightseeing bus is going through the same main streets as a usual city buses, they skip some sights that are shown on map, but the price is still the same. Not worth the price.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Monika, thank you for sharing your experience with us. We are glad that you chose City Sightseeing to discover Palma de Mallorca. We are sorry to hear that the tour did not meet your expectations. We are recently back on the road, so our route is not yet fully open. We are sorry for any inconvenience this may have caused you. We hope to be back to normal as soon as possible. We take note of your comments in order to continue to improve. We look forward to welcoming you back on board in the future and hope you have a great experience. Kind regards.

Cecilia Decaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Cecilia, gracias por dejarnos su valoración tan positiva. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Palma y de las vistas únicas que ofrecen nuestros autobuses turísticos. La próxima vez, no dude en dejarnos sus comentarios para saber qué es lo que más le ha gustado así como cualquier sugerencia. Esperamos verle muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Rick Nasar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Rick, gracias por dejarnos su valoración. Es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir mejorando y creciendo. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Palma y que haya podido recorrer la ciudad cómodamente gracias a nuestros autobuses. ¡Esperamos tenerle muy pronto de nuevo a bordo! Saludos.

Manu Köhn
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Manu, thank you for taking your time to review our tour. We hope you have enjoyed the city of Palma and the incredible views from our open-topped buses. Next time, please do not hesitate to share your comments, to let us know what you thought of our service and any suggestions that will help us to improve. We look forward to welcoming you on board again soon. Kind regards.

Rosa MR
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Rosa, gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro servicio. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Palma y de las mejores vistas a bordo de nuestros autobuses panorámicos. La próxima vez, no dude en compartir sus comentarios para conocer bien su experiencia y dejarnos cualquier sugerencia. Esperamos tenerle muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Eleonora Marinova
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

The driver didn’ t stop at La Rambla which is obligatory. There are not signs at the bus stops!!!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Eleonora, thank you for taking your time to review our tour. We apologise for any inconvenience you may have experienced during your stay in Palma. Our buses stop at all stops along the route, which are properly signposted. It is possible that there was a misunderstanding because the driver did not see passengers waiting at the stop. We are sorry for any inconvenience. We take note of your comments so that our drivers pay more attention and this does not happen again. Kind regards.

Marina Van Drom
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Marina, thank you for your positive rating. We hope you enjoyed your day in the city and moved easily thanks to our open-topped buses. Next time please don't hesitate to share your comments with us to let us know what you liked most about the tour and your suggestions. We hope to see you again soon! Kind regards.

Simon Farrell “Faz”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Simon, gracias por dejarnos su valoración. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Palma y que haya podido explorar los lugares más emblemáticos gracias a nuestros autobuses panorámicos. La próxima vez, no dude en comentarnos qué aspectos de nuestro servicio le han gustado más así como cualquier sugerencia. ¡Esperamos tenerle muy pronto de nuevo a bordo! Saludos.

Anna B.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Fahrt ist ok, Hafen rundfahrt nett. Wer viel Information such ist falsch hier.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Anna, thank you for taking your time to review our tour. We're glad you enjoyed exploring the city from the top deck of our red bus and that you were also able to explore with our boat tour. Our audio guide system aims to be as informative as possible but we also want the visitor to enjoy the views at the same time. We take note of your comments in order to improve the content in the future. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards.

Alan Oppenheimer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Polecam wybranie się autobusem po Palmie pomimo ceny 18 euro bo z samochodu nie uraczycie takich widoków. Niestety sam autobus czy reklama wymaga korekty bo o godziny kursów trudno się dowiedzieć z broszur a lektor do zestawu słuchawek nie działa przy każdym siedzeniu.

Anne Marie Padua
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Anne, gracias por dejarnos su valoración. Agradecemos su confianza en City Sightseeing para descubrir la ciudad de Palma. No dude en compartir sus impresiones, para saber qué es lo que más le ha gustado de nuestro recorrido o si hay algo donde crea que debamos mejorar. Esperamos verle muy pronto de nuevo a bordo en cualquiera de nuestros destinos en todo el mundo. Saludos.

Mats Lidell
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Mats, gracias por compartir su valoración en Google. Esperamos que nuestra ruta por Palma fuera de su agrado. No dude en comentarnos con detalle qué le ha parecido nuestro servicio. De esa manera, sabremos si hay algo en lo que podemos mejorar. Saludos.

Angelique Russo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Angelique, gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. Esperamos que disfrutara de las vistas a bordo de nuestro tour. La próxima vez no dude en compartir con nosotros sus comentarios, para saber si hay algo en lo que considere que debamos mejorar. La opinión de nuestros viajeros es esencial para mejorar nuestro servicio cada día. Saludos.

Marie Olguine Antoine
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Marie, gracias por dejarnos su valoración. Esperamos que haya disfrutado del recorrido por Palma a bordo de nuestros autobuses turísticos y que haya podido explorar la ciudad a su ritmo en nuestras paradas. Estaremos encantados de recibirle muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Aina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

The service of the drivers has been excellent! Very nice and polite people.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Aina, thank you for your kind comments to our service and staff. We are glad you were able to enjoy our tour around the city, discovering all the best sights from our open-topped buses. We hope to see you again soon at your next City Sightseeing destination. Kind regards.

Dámaris Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Una buena opción para visitar la ciudad de Palma, sobretodo si vas con niños. Además cuenta la historia de la ciudad.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Dámaris, gracias por tus amables comentarios. Nos alegra que tanto tú como tus niños habéis disfrutado de la experiencia de subir a bordo de nuestros autobuses y ver Palma desde una perspectiva única. Además, nuestro sistema de audioguía es muy útil para descubrir más sobre la ciudad y es muy entretenida para los niños gracias a nuestro canal infantil. Gracias por confiar en nosotros y esperamos verles muy pronto de nuevo a bordo. Saludos.

Gorgeous Journey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

***** Really easy way to see city center in one hour and half. Price is fair and enjoyment is fine.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear passenger, thank you for sharing your experience. We're glad you could enjoy your day in the city and could move easily thanks to our buses. Our tour aims to make the fullest possible route, discovering the best sights and places of interest in the city. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards.

Ramona Rickert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

nett, um etwas mehr von Palma zu sehen ... eine Rundfahrt dauert nicht so lange.... danach kann man weiterfahren und beliebig oft aussteigen ... wir haben es in diesem Jahr einfach mal gemacht....

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Ramona, thank you for choosing City Sightseeing and for your kind review. We are glad you were able to enjoy our tour around the city and could move easily thanks to our Hop-on hop-off system. Our tour is indeed a great way familiarize yourself with the main sights and monuments and discover new cities. We hope to continue welcoming you aboard our double decker buses on future trips! Kind regards.

Fannie Goudard
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)

Avec le Covid (du moins j'imagine) difficile de trouver les bons horaires de début de fin pour ce bus... 3 infos différentes sur le site et les billets. Nous commençons donc la journée par une attente d'une heure à l'arrêt de bus. Ensuite, une fois dans le bus, il faut réussir a trouver une place où les écouteurs marchent pour avoir les explications. Nous avons fait 4 rangées de sièges avant de trouver... La toile en haut du bus était cassée. Nous avons fait le trajet en plein soleil avec une chaleur pas possible. Cerise sur le gâteau: le dernier bus était a 18h à la Cathédrale. Nous arrivons a 20 mètres du bus, il est 17h56, il s'en va... Nous lui faisons signe mais il nous regarde, hausse les épaules et continue son chemin. En sachant que c'était le dernier et qu'il n'y en avait pas d'autre après, il aurait pu faire l'effort de partir a l'heure et pas en avance. Au prix de ce billet, déjà assez cher pour ce que c'est, nous avons donc rajouté un autre billet de bus pour rentrer chez nous. Expérience que je ne réitérerai pas.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Chère Fannie, merci d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une telle expérience à Palma de Majorque. Notre objectif est de faire en sorte que nos passagers vivent la meilleure expérience possible. Notre site officiel propose des horaires actualisés (city-sightseeing.com et city-sightseeing-spain.com). Nous vérifierons les informations sur les autres sites web pour nous assurer qu'elles sont correctes. Nous nous excusons pour tout désagrément causé par l'audioguide. Nous avons informé notre équipe afin qu'elle puisse vérifier les éventuels défauts de nos bus et les réparer le plus rapidement possible. Il y a peut-être eu un malentendu avec notre chauffeur lors du dernier départ. Nous nous excusons pour ce désagrément et pour le fait que vous n'ayez pas pu profiter de la dernière visite. Nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à City Sightseeing et que vous vivrez une meilleure expérience. Merci. Cordialement

Andreas Sticher
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)

Gute Möglichkeit Sehenswürdigkeiten der stadt zu sehen. Der busfahrer war sehr freundlich. Als wir jedoch platz genommen hatten, ging der audioguide bei uns und allen umliegenden Plätzen nicht. Dieser funktionierte wohl nur bei einem viertel bis hälfte aller plätze. Da wir nur 1 tag in palma waren, konnten wir nicht 2 runden fahren.Eine Erstattung wäre angeblich bei online tickets nicht möglich. Die 2 sterne gibt es nur für den netten busfahrer.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Andreas, thank you for taking your time to review our tour. We are sorry to hear you had that experience in Palma. We will pass your comments to our team to check the audio guide stations. On the other hand, our service in Palma works from 11 am to 6 pm. With your ticket you can hop on and off whenever your want during 24 or 48 hours or you can do the whole tour several times. Once the ticket has been redeemed, no refund is possible if it has not been used for one day. We are sorry for any inconvenience you may have experienced. We appreciate your kind comments to our staff. Be sure we will pass on them. Kind regards.

Dennis Jacobsson
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Den inspelade guidningen på engelska var väldigt kortfattad och tråkig. Man hade velat veta mer om historien kring staden

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Dennis, thank you for taking your time to review our tour. We appreciate your trust in City Sightseeing to explore Palma de Mallorca. We take note of your comments regarding the audioguide in English. We will take them into account for future improvements. We hope to see you again on board at your next destination. Kind regards,

Malaz Sharafli
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

The city 🏙️ is beautiful but the sightseeing program wasn't up to the standard in different places, the voice guide was not working and only two out of the 18 stations were worth hop off

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Malaz, thank you for taking your time to review our tour in Palma. Our buses follow the most complete tour possible, according to the possibilities each city offers. And each stop is designed to allow you to visit a particular monument or museum nearby. We're sorry to hear the tour didn't fulfill your expectations and apologize for any inconvenience that may have been caused. We take note of your comments and hope to see you again soon at your next City Sightseeing Destination. Kind regards.

Julian Geiger
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

We have been waiting for morenthqn hour at papa de espanya. Bus is not Operations as schedulwd

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Julian, thank you for sharing your opinion with us. We appreciate your comments as they help us improve. Our usual frequency is 45 minutes, although it is possible that on some occasions, due to traffic, the bus may take a little longer. We apologize for any inconvenience this may have caused. We hope you trust again in City Sightseeing for your next destinations and have a great experience. Kind regards,

Bärchenfuchs F
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)

War nicht so der Bringer. Der Bus war viel zu voll. Alle Plätze oben waren belegt und von Corona Abständen oder irgendwelche Schutzmaßnahmen ist man bei dieser Tour sowas von weit weg. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt, zumal unser hinterer Sitznachbar scheinbar sehr krank und ständig am Husten war. Kopfhörer funktionierten nicht bei uns und erst als wir uns endlich umsetzen konnten, haben wir auch was gehört. Keine Ahnung wie es zu normalen Zeiten ist, aber jetzt gerade ist es eigentlich nicht zu verantworten.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Bärchenfuchs, thank you for taking your time to review our tour in Google. Safety is key for us. We have implemented safety measures, such as the mandatory use of face masks and hydroalcoholic gel dispensers on board. We also ask passengers to keep a safe distance and appeal to individual responsibility. We apologise for any inconvenience caused. We take note of your comments in order to continue to improve and ensure that all passengers comply with safety measures. Kind regards.

Andreas Korzenski
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Andreas, thank you for taking your time to review our tour. We hope you enjoyed the unique perspective of the city from our open-topped buses. Don't hesitate to share your comments with us as they help us improve. Thank you and we hope to see you soon again on board! Kind regards.

Mouhamed Sarr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mouhamed, thank you for rating us! We hope you had a great experience on board and you were able to enjoy all the interesting places in Palma. Next time, don't hesitate to share your comments. Feedback from our customers helps us to keep improving every day. See you soon at your next City Sightseeing destination! Kind regards.

Nataly Peñaranda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Agradable paseo y ala vez puedes escuchar un poco de la historia de Palma durante el paseo . Fue agradable , y si eres residente muy buen precio. Excelente atención al cliente

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Nataly, gracias por compartir sus amables comentarios con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de las vistas panorámicas a bordo de nuestro tour en Palma y que haya aprendido algo más sobre la historia de la ciudad con nuestro sistema de audioguía. Agradecemos que haya compartido su experiencia y esperamos verle muy pronto de nuevo a bordo en cualquiera de nuestros destinos. Saludos.

karen rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Karen, gracias por compartir su valoración en Google y por dando la máxima puntuación. Esperamos que haya disfrutado de la experiencia a bordo de nuestro tour en Palma de Mallorca y que haya podido explorar cada rincón con nosotros. ¡Esperamos recibirle muy pronto de nuevo a bordo! Saludos.

Miguel Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Miguel, gracias por dedicar unos minutos a valorarnos en Google. Nos alegra saber que ha tenido una grata experiencia a bordo de nuestros autobuses panorámicos. No dude en compartir con nosotros sus comentarios, ya que nos sirven para conocer qué es lo que más aprecian los pasajeros sobre nuestro servicio. ¡Esperamos verle muy pronto de nuevo a bordo! Saludos.

Mabel Otoo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Palma is beautiful We hopped off the sightseeing bus to visit the castle and again at the cathedral. So much to see in Palma and lots of places to eat and shop.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mabel, thank you for sharing your kind comments about your experience aboard our bus. We're glad you could enjoy your day in the city and could move easily thanks to our buses. Without doubt, stop at the Bellver Castle and Cathedral were great choices, two of the most important monuments of Palma. Our tour aims to make the fullest possible route, discovering the best sights and places of interest in the city. We hope to see you again soon in one of our over 100 destinations worldwide! Kind regards.

rcsDoMo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)

No space on top, too less cars driving.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear passenger, we are sorry to hear that you had that experience on our tour of Palma. Our bus has limited seats at the top. In addition, due to the safety distance to be maintained by the COVID, seating is more limited. We apologise for any inconvenience caused. We hope you will trust City Sightseeing in your next destination and have a better experience this time. Kind regards.

Drazen Svrtan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Very beautiful

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Drazen, thank you for sharing your opinion with us. We're glad you enjoyed our tour in Palma. You're right, it is a beautiful city! We hope to welcome you aboard again soon. Kind regards.

Florian Franke
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Für unser Empfinden ein wenig teuer mit 18 Euro pro Person. Das bekommt man in anderen Städten günstiger. Die Informationen des Audioguides waren ok - aber könnten sicherlich ein wenig umfangreicher sein. Dennoch waren die Mitarbeiter freundlich und es war alles in allem eine schöne Tour, bei der man alle Sehenswürdigkeiten im Zentrum zu sehen bekommt.

Александр Макаров
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Припаркуй свою яхту 😁😁😁

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thank you for sharing your experience with us! We hope to welcome you aboard again very soon! Kind regards,

Erhard Berndt
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

War ganz gut

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Erhard, thank you for taking your time to review our tour. We are glad to know you enjoyed the experience aboard City Sightseeing. See you soon in your next destination! Kind regards.

Denisse Catalina
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Deneh, thank you for reviewing our tour in Palma. Don't hesitate to share with us your comments and thoughts. It will be very helpful to continue improving our service. We hope to see you soon in your next City Sightseeing destination! Kind regards.

Lequita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Steffen Schäfer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Kommunikation wäre gut. Fahrer wusste nichts davon, dass wegen eingeschränktem Angebot übergangsweise nur Kinderpreise gezahlt werden müssen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Steffen, thank you for taking your time to share your review. We apologize for any inconvenience due misinformation. We will make sure our team provide the correct information about the service and rates. Kind regards.

Apol.lonia Maria Mas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)

Carsten Obremba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time with us!

Richard Bravo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

WARNING!!!! They just want to steal your money!!! Don't waste your time. They just want to charge you more €€ and more €€ BE CAREFUL!! They don't even respect their policy.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Richard, Thank you for dedicating a few minutes of your time to sharing your thoughts with us. We are very sorry to hear the experience did not live up to your expectations. Please feel free to write a formal complaint to the customer service team at customer@city-sightseeing.com. Kind regards

Asmita Ali
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Asmita, We are thrilled you had such an enjoyable time with City Sightseeing Palma de Mallorca. We hope to see you again in the near future. Best,

T. Goebel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello, Thank you leaving City Sightseeing Palma de Mallorca a review. We are thrilled you had an enjoyable time. Best,

Chiquita Maria
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)

Poor value for money. I used to be a fan of Hop-On Tours until I got the feeling of being ripped off in Palma in the winter. 18+€, for a bus going much the same way as several city busses, which are 1,50-2€, along the route of the former city wall, which was torn down and is now THE major street in Palma, often stop-and-go-traffic and all you see is buildings, cars and busses. In the morning the hop-ons were so full I had to wait for almost an hour before I was able to get on. This can happen at any time, at any stop. Bus can't drive through the historic district - its walking only, so what's the point? Sure, you drive by the cathedral and the palace, but many city busses do as well for a fraction of the cost. On Monday Belvere Castle is closed and they don't tell you, drop you off and you wait around 45 minutes for the next bus. Bus stops are not always easy to locate. And - after the late start, waiting around for a bus that wasn't completely packed - at about 17.30 o'clock it was over. In addition, many of the Headphones don't work or are hard to understand. Now I have a close look before I book it, if it is worth it or not. And very often it is not worth it! Like in Palma, Helsinki, Prague. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich war früher ein Fan von Hop-On Tours, bis ich das Gefühl hatte, im Winter in Palma über den Tisch gezogen worden zu sein. 18+€ für einen Bus der eine ähnliche Strecke fährt wie viele Stadtbusse, die nur 1,50-2€ kosten, auf der Strecke der ehemaligen Stadtmauer, die abgerissen wurde und heute DIE Hauptverkehrsstraße Palmas ist. Man sieht hauptsächlich Häuser, Autos und Busse. Am Morgen waren die Hop-Ons so voll, dass ich fast eine Stunde warten musste, bevor ich einsteigen konnte. Das kann zu jeder Zeit, an jeder Haltestelle passieren. Der Bus kann nicht durch die Altstadt fahren - diese ist nur zu Fuß zu besichtigen, wozu also die Tour? Sicher, man fährt an der Kathedrale und dem Palast vorbei, aber viele Stadtbusse tun das auch für einen Bruchteil der Kosten. Am Montag ist das Schloss Belvere geschlossen, und sie sagen es nicht, setzen Sie ab und Sie warten etwa 45 Minuten auf den nächsten Bus. Bushaltestellen sind nicht immer leicht zu finden. Und - nach dem späten Start, bei dem man auf einen Bus wartete in den man rein darf, der nicht proppenvoll ist - war es gegen 17.30 Uhr vorbei. Hinzu kommt, dass viele der Kopfhörer nicht funktionieren oder schwer zu verstehen sind. Jetzt schaue ich genau hin, bevor ich es buche, ob es sich lohnt oder nicht. Und sehr oft lohnt es sich nicht! Wie in Palma, Helsinki, Prag.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Chica, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are very sorry to hear the service did not live up to your expectations. Routes, schedules, etc. are all published on our website and available on our APP to inform customers of what they can expect when hopping on with us, such as the route indicating that the bus does not go through the historic centre. Depending on the season, there is more demand for our service and unfortunately, there are times when customers have to wait for another bus to pass by. We will pass along all your comments to our operations manager and the rest of the team. Again, we are sorry to hear you did not have an enjoyable time. Kind regards,

Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Bus famoso e non bisognoso di presentazioni. Bellissimo tour della città, la guida diceva qualche curiosità storica ma mi aspettavo qualcosa in più in alcuni punti. Lo consiglio comunque a tutti. Leggo di gente che non riusciva a finire il giro per i bus affollati, essendo andato ad agosto 2020 per fortuna non c'era tanta gente, anzi.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Martin, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are thrilled to hear you had a great time exploring Mallorca with City Sightseeing. We hope to see you again in the near future. Best,

Stefan fr
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Stefan, Thank you for leaving a review. We are glad you had a good time. Best,

Juan Andrés Marchena
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are happy you had an enjoyable time with City Sightseeing Palma de Mallorca. Best,

Elke Möller
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)

War ziemlich heiß, schnelle Busfahrt, aufpassen beim rauslehnen Bus streift Sträucher..

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Elke, Thanks for leaving us some comments. We are sorry to hear the service didn't live up to your expectations. We hope you have a better time in the future when hopping on with City Sightseeing. Kind regards,

Erwan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Erwan, Thanks for sharing your thoughts with us! Best,

Cindy du Plessis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Cindy, Thank you for leaving us a review. We are happy to hear you had an enjoyable time discovering Palma de Mallorca with City Sightseeing. We hope to see you again in the near future. Best,

Manuela Merz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Bimmelbahn an der Playa de Palma. Leider wurden wir nicht darauf aufmerksam gemacht, dass der Fahrer einfach zwischendurch Pause macht und wir warteten über 45 Minuten und mussten zurücklaufen. Dafür ist der Preis in Höhe von 4,50 € wahrhaftig nicht gerechtfertigt, sind ja nur 4 Haltestellen gefahren!!!!! Unglaublich, wie man einfach so Pause machen kann, ohne Info für Touristen!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Manuela, Thank you for sharing this with us. We are very sorry to hear about your experience. We strive to always provide the best service possible If you would like to escalate this please send an email to customer@city-sightseeing.com in order to get in touch with our customer service department. Kind regards,

Beaugeraud Dominique
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)

Peu de monde, c'est bien pour circuler

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Dominique, Thank you very much for sharing your thoughts with us. We are happy you enjoyed your time with City Sightseeing Palma de Mallorca. We hope to see you again in the near future. Best,

Philemon Mukarno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Beautiful

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Philemon, Thank you for sharing your thoughts with us. We are thrilled you had such a great time exploring Mallorca with us. Best,

Ursu Cezar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Buenas, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado tanto de su tour con nosotros. Un saludo,

Zip
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Wunderbare Fahrt durch Palma. Man sieht sehr viel und für Leute die sich nicht auskennen, bzw. kein Auto haben, kann ich so eine City Stadtfahrt nur empfehlen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Chris, Thank you for dedicating a few moments of your time to share your thoughts with us. We are so glad you had an enjoyable ride and recommend the service to others. We hope to see you again in the future. Best,

Daniele Montanaro (Fisioterapista)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hi Daniele, Thank you for sharing your thoughts with us. We are thrilled you had an enjoyable time exploring Palma de Mallorca with City Sightseeing. We hope to see you again in the future. Best,

Anna Nada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time! Best,

Marguel Hurtado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Buen precio para recorrer los puntos importante de la ciudad

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Marguel, gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado explorar Palma de Mallorca con City Sightseeing. Saludos,

Cedric f
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello, We are happy you had a good time exploring Mallorca with us. Best,

Brahmaji Tammana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Good island to relax and roam around

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Brahmaji, Thank you for sharing your thoughts with us. We are glad you had a good time exploring Mallorca with us. Best,

Barbara Dippel-Papenfuß
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time with City Sightseeing in Palma de Mallorca!

Sarah George
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Es war wunderschön kann ich jedem empfehlen :) Die Sonne hat gelacht und es war super leer 🚤

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hi Sarah, Thanks for sharing your thoughts with us. We are thrilled you had such a wonderful time exploring Mallorca with City Sightseeing. We hope to see you again in the near future. Best,

Francisco Pampin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Francisco, Thanks for sharing your thoughts with us. We are happy you had a good time exploring Mallorca with us. Best,

Florent Rousselot
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Florent, We are happy you had a great time exploring Mallorca with City Sightseeing. Best,

Ali Mahdi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time discover Mallorca with us!

Taavishe Gupta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Tavishee, We are thrilled you had a great time discover Palma de Mallorca with City Sightseeing. We hope to see you again in the near future. Best,

Roland GUEBLEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Roland, Thanks for sharing your thoughts with us. We are glad you had a good time with City Sightseeing. Best,

Björn
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Björn, We are happy you had a great time. Best,

Jolanta Dobija
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Jolanta, Thanks for sharing your thoughts with us. We are thrilled you had a great time exploring Mallorca with City Sightseeing. We hope to see you again in the near future. Best,

Stephane Agard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Magnifique

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Stephane, Thanks for your fantastic review. We are thrilled you had a wonderful time exploring Palma de Mallorca with us. We hope to see you again in the future. Best,

rowald diana-rowald@web.de
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time exploring Mallorca with City Sightseeing!

richard edgington
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

I absolutely love Palma. This is highly recommended to find out the history of a beautiful city and island.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Richard, Thank you for sharing your thoughts with us. We are thrilled you had such a fabulous time learning about the city and the island with City Sightseeing Palma de Mallorca. We hope to see you again in the near future. Best,

Miguel Batalha
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Palma é uma cidade lindíssima na Ilha de Mallorca, com praias lindíssimas,… a Marina enquadra-se perfeitamente neste ambiente,… mais ainda pelos seus barcos,… Lindíssimos!!! Apaixonantes,… para apaixonados... lovely... astonishing.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Miguel, We are thrilled you had a fabulous time visiting Mallorca with us. We hope to see you again in the near future. Best,

Bernd Gronbach
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thanks for sharing your thoughts with us.

Dovile Korte
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Dovile, We are sorry to hear you did not have an enjoyable time with City Sightseeing Palma de Mallorca. Kind regards,

Cíntia Michaelsen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

It was a great experience and the drivers made it better than ever, very kind and helpful but above of all superb drivers going through tiny neighborhoods, they are amazing and deserve recognition. Although the city itself has not that much to offer.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Cintia, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are thrilled you had a great time and found our drivers to be kind and great at what they do. We will pass your message along. We hope to see you again in the near future. Best,

Jan Singh
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Geldverschwendung. Lieber einfach bisschen mit dem normalen linienbus herumfahren. Die köpfhöher bzw die buchsen sind schrott... und was informatives hat der sprecher auch nicht zu sagen. Die route besteht hauptsächlich aus industrie und wohngebieten. .... hier sehen sie ein ruhiges wohngebiet. Natürlich sieht man die kathedrale und burg ect... aber das geht angenehmer und günstiger. Wers mag..... ich fands doof.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Jan, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are sorry to hear you did not have an enjoyable time with City Sightseeing Palma de Mallorca. We will inform the operations manager of the audio jacks to see if there is something that is not working well. Again, we are sorry you did not have an enjoyable time with us. Kind regards,

soleil soleil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Quand on a des enfants qui fatiguent très vite, ce bus est l'idéal. Vous faites le tour de Palma avec l'histoire en français. Ça vaut le détour.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Soleil, Thank you very much for sharing your thoughts with us. We are thrilled you and your children had a lovely time exploring Mallorca with us. We hope to see you again in the near future. Best,

Cordula Friedriszik
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Habe gestern spontan die Tour mitgemacht. Preis-Leistung miserabel.👎 Rausgeschmissenes Geld, vertane Zeit❗ (In Berlin dagegen super attraktiv!) Keine interessanten Fakten und wenn was gesagt wird, ist man daran vorbei bzw. noch gar nicht an der Stelle. Einzig die Haltestellen werden immer genau benannt. Und viel Daddelmusik und Eigenwerbung. Audiogeräte haben Wackelkontakt und rauschen. Habe zweimal den Platz gewechselt.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Cordula, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are happy to hear you enjoyed the tour in Berlin, but we are very sorry to hear the tour in Mallorca did not live up to your expectations. We will inform the operations manager about the audioguide. Hopefully the next time you hop on with City Sightseeing you will have a better time. Kind regards,

Pavlina Getsova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Pavlina, We are thrilled you had a great time exploring Mallorca with City Sightseeing. Best,

santinarita galante
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are sorry to hear your experience did not live up to your expectations. We hope you have a better time when you use City Sightseeing in the future. Best,

patricia gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are very happy to hear you had a great time discover Mallorca with us!

Antonio Vidal Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time discovering and exploring Mallorca with City Sightseeing!

Patrick Ebener
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)

Wir fanden das Preis Leistungsverhältnis nicht so gut. Die Intervalle sind nicht attraktiv und die Sehenswürdigkeiten halten sich in Grenzen. Hier hätte sich der Besuch im Schloss und danach fussläufige Tour durch die Altstadt mehr gelohnt.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Patrick, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are sorry to hear you did not fully enjoy the tour with City Sightseeing Palma de Mallorca. We will take your comments into consideration, however, the intervals are meant to give passengers time to hop on, explore, and then hop on again when the next bus arrives. Kind regards,

luca catà
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are glad you had an enjoyable time exploring Mallorca with City Sightseeing. Best,

Cristina Minet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a fabulous time!

Andreas Kemper
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Habe schon viele Hop on Hop off Touren mit gemacht. Aber diese war das Geld nicht wert.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Andreas, Thank you for sharing your thoughts with us. We are glad you have used our tours in other destinations, however, we are sorry to hear that City Sightseeing Mallorca did not live up to your expectations. Kind regards,

BELEN GALAN BARREIRO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato increíble, vistas maravillosas

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Belen, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho que haya disfrutado tanto de su visita con nosotros y del trato del personal. Le esperamos de nuevo en un futuro pronto. Saludos,

Mathias Rauschenberger
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled to hear you had a great time visiting Mallorca with City Sightseeing. We hope to see you again soon.

Fabian Kießling
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Schöne Tour mit gutem Überblick über die Stadt.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Fabian, Thanks for sharing your thoughts with us. We are thrilled you had a good time exploring Mallorca with us. We hope to see you again in the near future. Best,

LEBOUIS Pascale
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time!

Rosanna C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thanks for the great review!

Mike Donovan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Used this on Holiday early September Very good experience

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mike, Thank you for dedicating a few minutes of your time to sharing your experience with us. We are glad to hear you had a very good experience with us in Mallorca during your holiday. We hope to see you again in the near future. Best,

Erika P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Acquistati i biglietti tramite Musment ad un prezzo concorrenziale grazie allo sconto Ikea (circa 12 euro l'uno). Tutto da app. Abbiamo aspettato alla fermata e l'autista ci ha stampato i biglietti immediatamente. Ci ha dato le cuffie e via... comodo per chi arriva in crociera, fermata (uno dei due attacchi) al centro commerciale Porto Pi. Bellissimo il percorso per farsi una prima idea della città, carina la guida in tutte le lingue. Abbiamo persino preso un po' di sole. Essendo lunedi parte del percorso non era disponibile, ma la salita al castello col suo punto panoramico è stata unica. Assolutamente consigliato per un primo approccio alla città!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Erika, Thank you for dedicating a few minutes of your time in order to share your thoughts with us. We are thrilled you had such an enjoyable time with City Sightseeing Palma de Mallorca. We are happy to hear that the hop-on hop-off bus was a great way to get an introduction to the city. We hope to see you again in the near future. Best,

Vincenzo Marchesano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are glad you had a good time with City Sightseeing Palma de Mallorca!

Valerie
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Facile d accès....bel aquarium.....

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Valerie, Thank you very much for sharing your thoughts with us. We are thrilled you enjoyed exploring Mallorca with us, especially the aquarium. We hope to see you again in the near future. Best,

Ludivine Bourneuf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Super pratique. Par contre dommage on nous emmène pas à l'arrêt 12b et on nous préviens pas

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Bonjour Ludivine, merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié Palma et ses vues panoramiques à bord de nos bus. Notre système à arrêts multiples est un excellent moyen de visiter différents endroits et de vous déplacer facilement. Nous prenons note de vos commentaires à l’arrêt 12b. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à bord. Cordialement.

András Németh (bandi)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello András, thank you for sharing your rating with us. We hope you had a great day and learned much more about the city aboard our buses. See you soon at your next destination! Kind regards.

Katy B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Katy, we are glad you enjoyed our tour in Palma and you scored us so well on Google. We hope to welcome you again soon at your next City Sightseeing destination. Kind regards.

Olaf
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Olaf, thank your for reviewing us. We hope you spent a great day in Palma discovering the best sights with our double-decker buses. Next time, please share your comments and suggestions with us. We hope yo see you again at your next destination. Kind regards.

Tom (Tom der beste)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Thomas, we appreciate your time in rating us on Google. We appreciate our passenger's feedback as help us to improve our service. Next time, don't hesitate to share your thoughts and comments with us. We hope to see you again soon at your next City Sightseeing destination. Kind regards.

Christian Bonu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Christian, thank you for reviewing us. We hope you enjoyed our tour in Palma and discovered more aboard our panoramic buses. With over 100 destinations worldwide, we hope to see you again soon on your next trip. Kind regards.

Linda L
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Sapendo che c'erano due navi da crociera, avrebbero dovuto mettere più bus a disposizione.... La mia famiglia ed io abbiamo aspettato quasi un'ora per cercare di completare un giro, alla fine abbiamo dovuto prendere un taxi. Non dovrebbero prendere prenotazioni online, sapendo di avere tanta gente in arrivo... Ho buttato via 45 euro! Esperienza da dimenticare... Si viaggia meglio in taxi a questo punto!!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Linda, thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry to hear you had that experience in Palma. On the days of cruise arrival, our bus has a large number of passengers. Our team works with all its efforts to get all passengers on board in the different buses of the route. We apologize for the prologue wait and any inconvenience you have experienced. We take note of your comments to improve the service in this regard. Kind regards.

Roberto Veronese
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Pessimo, 18 euro buttati. Tutti i bus super affollati, non facevano salire nessuno, non sono riuscito a finire il giro programmato. Pessima esperienza. Non ripeterò.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Roberto, thank you for taking the time to review our tour. Your comments help us know where to invest our efforts and continue to improve. We have several buses along the route to ensure that all passengers access the service. We apologize for any inconvenience you have experienced during the route. We hope to see you again soon at another City Sightseeing destination. Kind regards.

Olga Tretyakova
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Маршрут хороший. Но первую остановку найти было непросто, на сайте нет четких координат. Автобуса пришлось ждать минут 40, если не дольше - приличная очередь, нигде больше такого не припомню. Это в районе обеда. Часа в 3 уже меньше народу. Обратите внимание, людям от 65 лет скидка (по-моему 50%), но нужен паспорт

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Olga, thank you for taking the time to share your opinion. We appreciate your comments as they help us continue to improve our service. We inform you that City Sightseeing Spain has a mobile application where you can follow in real time schedules and locations of our stops. Do not hesitate to download next time. We apologize if you experienced any inconvenience or delay in getting on the bus. We hope you enjoyed your day in Palma and you will trust in City Sightseeing in your destination. Kind regards.

Samira Scharwies
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)

Unser Bus hatte seine beste Zeit hinter sich. Bei vielen kam mein Ton raus-bei mir nur auf einer Seite der Hörer. Die Kopfhörer sind sehr schlecht-bei dem vielen Wind versteht man noch weniger. Außerdem gibt es mehr Musik, als Infos. Um einen groben Überblick zu bekommen reicht es. Viele Infos muss man sich hier nicht erhoffen, da kann man dann besser selbst mal Google anwerfen und sich informieren. Habe ich in anderen Städten definitiv besser erlebt.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Samira, we are glad you have enjoyed our tours on other occasions and are sorry to hear you were disappointed with this one. Thank you for taking the time to share your opinion. We appreciate your comments as they help us continue to improve our service. We apologize for any inconvenience you may have experienced because of the quality of the audioguide. We also take note of your comments about the commentary for future improvements. We hope you enjoyed tour time in Palma, despite this, and hope we could see you once, again, and try to give a much better tour for you. Kind regards.

Daniel Maclean (Daniel)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are so happy you had a fantastic time exploring Mallorca with us. We hope to see you again in the near future. Best,

simon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Bus tour war in Ordnung. Boot tour ist nicht zu empfehlen man bezahlt aber muss dan sehr lange warten mit einseitigen, als einfacher Tourist hatt man keine Chance auf einen guten sitzplatz Für den preis sehr enttäuschend

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Simon, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are sorry to hear you did not enjoy the tour of Palma de Mallorca with City Sightseeing. We will pass your comments along to the operations manager. Kind regards,

tonia carbonell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had such a fantastic time! We hope to see you again in the near future. Best,

Aldo bianchi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Aldo, We are glad to hear you had a fabulous time. Best,

Romana Novak
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are glad you had an enjoyable time. Thanks for leaving us a review!

Ludwig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are happy to hear you had a great time with City Sightseeing Palma de Mallorca. We hope to see you again on another City Sightseeing tour.

Rolf Heyer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Rolf, We are thrilled you had a great time exploring Mallorca with us. We hope to see you again in the near future. Best,

andreia cruz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Pouca organização. Muito tempo de espera para comprar bilhete

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Andreia, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are sorry to hear that your experience with us did not live up to your expectations. We hope you will have a better time next time. Kind regards,

Valentine Efimov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thanks for sharing your thoughts with us! We are glad you enjoyed discovering Mallorca with us. We hope to see you again in the near future.

Heloisa Fernandes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time exploring Mallorca with City Sightseeing.

Francesco Esposito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are glad you had a great time exploring Mallorca with us.

RΞNΞ GΞNTSCH
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Rene, We are so happy you had a fantastic time exploring Mallorca with us. Best,

Carlos Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thanks for sharing your thoughts with us. We are glad you had a great time exploring Mallorca with us.

dani gutierrez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thanks for sharing your opinion with us! We are so happy you had a fabulous time exploring Mallorca with City Sightseeing.

Oliver Daller
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Ein Desaster. Man steht nur im Stau. Der Text ist sinnfrei.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Oliver, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your experience with us. We are sorry to hear that the tour in Mallorca did not live up to your expectations. We have passed your comments along to our operations team as we are always trying to improve. Kind regards,

Maurizio Micozzi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Bel giro

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Maurizio, We are glad you had an enjoyable time discover Mallorca with us. We hope to see you again in the near future. Best,

Josef Kremser
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled to hear you had a great time exploring Mallorca with us!

Johannes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are glad to hear you had a great time!

Tim Würtemberger
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

The tour was okey. A bit dirty and the headphones are a pollution for the city. Nevertheless it was helpfull to get an overview from Palma

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Tim, thank you for sharing your experience with us. We appreciate you chose us to discover Palma and we hope you enjoyed the panoramic views on board. We take note of your comments regarding the bus and the headphones. We will take them into account to continue improving. Thank you for visiting us and we hope to see you soon again at any of our destinations. Kind regards.

Goran Prastalo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Goran, gracias por valorarnos en Google. Esperamos que haya tenido una gran experiencia a bordo de nuestros autobuses panorámicos, descubriendo las mejores vistas de Palma de Mallorca. En su próxima visita, no dude en comentarnos lo que más le ha gustado de nuestro tour o cualquier sugerencia de mejora. ¡Nos vemos en su próximo destino City Sightseeing! Saludos.

Mireia Orenga Alagarda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hola Mireia, gracias por dejarnos su valoración en Google. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Palma de Mallorca y que haya descubierto las mejores vistas a bordo de City Sightseeing. Esperamos recibirla muy pronto de nuevo a bordo en nuestros más de 100 destinos en todo el mundo. Saludos.

Christian Twent
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Christian, thank you for reviewing us. We hope you have enjoyed your stay in Palma de Mallorca and the panoramic views from the unique perspective of our buses. Next time, don't hesitate to share with us any thought or suggestions, in order to know what you liked most or if we can improve something. Thank you for trusting us and we hope to see you soon again on board! Kind regards.

Emi Lian (Sound & Images!)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Frumos!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Emilian, thank you sharing your thoughts with us! We are glad to know you enjoyed the tour and considered the route beautiful. Our customer's feedback is very important to us since help us know what they value most in our services and if we need to improve. We hope to see you soon again at any of our destinations worldwide! Kind regards.

Maria Joao Lino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Maria Joao, thank you for taking your time to review us. We hope you enjoyed the best views of Palma with our buses and discovered more thanks to our Hop-on Hop-off system. We hope to welcome you again soon on board! Kind regards.

Roberto Padilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sir/ Madam, thank you for sharing your review with us. Next time, don't hesitate to give us your feedback regarding the tour and the service. The opinion of our passengers is essential to improve the service every day. We hope to see you soon aboard again! Kind regards.

Francesca Lonsi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Francesca, thank you for taking your time to review our tour. We are glad to trusted us to discover the best sights of Palma. We hope you enjoyed a lot. Can't wait to welcome you again soon at our destinations worldwide! Kind regards.

Jusztika Csikárné Ács
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Jusztika, thank you for your 5-star review. We hope you enjoyed our tour in Palma from the unique perspective of our buses. We hope to see you soon again at any of our destinations worldwide. Kind regards.

Ilaria Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Ilaria, thank you for leaving your great review. We hope you enjoyed our tour and you discovered the best sights of Palma on board our panoramic buses. Can't wait to welcome you again at any of our destinations worldwide! Kind regards.

Alessandro Rubini
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time discovering Mallorca with us!

paul scott-griffiths
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Dreadful Boring commentary to a beautiful city. No interesting facts. The information consisted of this stop is... the name of the road... etc. A real missed opportunity.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Paul, Thanks for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are sorry to hear you did not have an enjoyable time exploring Mallorca with City Sightseeing. We will make note of your comments in order to improve. Kind regards,

Yana Soya
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

El pasado 25 de julio mis padres hicieron uso de este servicio. El conductor del autobús no conducía bien, pasó por una calle donde las ramas de los árboles rozaban a los pasajeros. Con la mala suerte de que a mi padre una de estas le arañó la cabeza y le empezó a sangrar. Eso no es todo, cuando acudieron al conductor este no les prestó ninguna ayuda. Me parece vergonzoso. Obviamente pusieron una reclamación en el propio autobús también. Nada recomendable.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Yana, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que sus padres hayan tenido está experiencia. Por favor envíe un correo a customer@city-sightseeing.com. Esa cuenta es para el departamento global de atención al cliente. Así podrán investigar este caso ellos. De nuevo, lamentamos lo ocurrido. Saludos cordiales,

J Edward Newton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thanks for the great review!

Roberta Riccieri
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Roberta, We are happy to hear you had a great time visiting Mallorca with us. We hope to see you again in the near future. Best,

Laura Marquier
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are happy to hear you had a great time in Mallorca with us!

Lina Moussawer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are so glad to hear you had a great time with us!

Fredrik Carlsson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a fantastic time exploring Mallorca with us!

Toni Garcia Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are glad to hear you had a fantastic time exploring Mallorca with us!

Bob Andrews
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)

Eine Tour am 27.07.2019 in Palma de Mallorca gemacht. Wir haben an unserer Haltestelle (Fundacio Miro) in Cala Major sehr lange auf den Bus gewartet. Widersprüchliche Angaben des Anbieters über die Abfahrtzeiten, das ist schade. Die Tour an sich ist okay, notdürftige Informationen über die Sehenswürdigkeiten (per Wegwerf-Kopfhörer), leider sehr viel Dudelmusik zwischen den Sehenswürdigkeiten, anstatt tiefgründiger Informationen. Lautstärke der Kopfhörer lässt sich nicht zuverlässig einstellen. Traurig ist, dass viele Fahrgäste die Kopfhörer auf die Dächer der Haltestellen werfen! Weiterer Kritikpunkt ist, dass das Faltdach für das obere Deck des Busses bei der sengenden Hitze nicht geschlossen wurde, auch nicht teilweise. Der Fahrer könnte ja anfragen, ob Bedarf besteht. Alle Busfahrer legten einen aggressiven Fahrstil an den Tag, aber wahrscheinlich kommt man sonst mit solch einem Geschoss auch nicht durch den starken Verkehr. Mir unverständlich ist auch die unfreundliche und abwertende Art des Personals, wenn es auf Englisch angesprochen wird. Schließlich ist das Angebot für Touristen. Immerhin 2 Sterne, da die Möglichkeit toll ist, an allen angefahrenen Haltestellen aus- und zuzusteigen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Bob, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your experience with us. We are sorry to hear that the tour did not live up to your expectations. We will pass your comments along to our operations manager in the hopes remedying some of the points you have raised. Again, we are sorry to hear you did not have an enjoyable time with us touring Mallorca. Kind regards,

Heike B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thanks for the great review!

Daniela Wirbel
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)

Teure Busfahrt. Wenig Infos zu den Sehenswürdigkeiten und viel Dudelmusik. 2/3 Bussen waren nicht klimatisiert und hatten kein Schiebedach. Das Geld kann man sich sparen!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Daniela, Thank you for sharing your thoughts with us. We are sorry to hear the tour did not live up to your expectations. We hope you will have a better experience the next time you hop on a City Sightseeing tour. Kind regards,

Werner Uhrmann
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Schöne Rundfahrt durch Mallorca. Bei uns hat alles funktioniert und das Personal war freundlich. Wir können die roten Busse ohne Einschränkung empfehlen!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Werner, Thank you for leaving us a great review. We are thrilled to hear you had a great time! We hope to see you again in the near future. Best,

Mirsad Amir Haxha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mirsad, We are thrilled you had a great time! We hope to see you again in the near future. Best,

Hasan
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Hasan, Thank you for sharing your thoughts with us. Best,

Francesco Russo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thanks for sharing your thoughts with us!

Nico Paulat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Nico, We are thrilled you had a great time! We hope to see you again in the near future. Best,

Mary Tomasso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

This company sucks everywhere in the world actually. In Mallorca we had a hysterical driver who was shouting and complaining with a colleague or sort of guide or whatever she was. He grabbed my phone to check the ticket, the sort of guide or whatever she was kept speaking to me in Italian while I spoke to her in Spanish. The worst experience, don't take it, use another company.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Mary, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are sorry you feel this way, not only about City Sightseeing Palma de Mallorca, but the entire City Sightseeing Worldwide international network. We will have our operations manager speak with the staff. However, we hope there were some aspects of the tour you enjoyed. Kind regards,

Aranzazu Galvez Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Ideal para ubicarte en la ciudad.. 18€por persona👍.. 9€niños, es un TOUR COMPLETO POR TODA LA CIUDAD, SERVICIO DE CALIDAD Y MERECE LA PENA

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimada Aranzazu, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra muchísimo que haya disfrutado tanto de nuestro tour. Le esperamos de nuevo en un futuro pronto. Saludos!

Elen Udovichenko
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Elen, Thank you for sharing your thoughts with us.

Alexander Stoler
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Erste 40 Minuten top, danach flop

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Alexander, We are very sorry to hear you did not have an enjoyable time with us. We will discuss this with our operations manager. Again, we are sorry to hear you did not have a good time. Kind regards,

Suvi Varsaluoma
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Suvi, We are sorry to hear that the tour did not live up to your expecations. Kind regards,

Stefanie Uhlmann
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Stefanie, Thank you for sharing your thoughts with us. We are glad to hear you had a great time in Mallorca with us. Best,

Melanie Tracogna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had a great time with us in Mallorca!

Diether Eckert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Sehr schön, die fahren überall Rum. Dich die erhöhte Sitzposition im Doppeldecker

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Diether, Thanks for sharing your thoughts with us. We are thrilled you had such a great time exploring Mallorca with us. We hope to see you again soon. Best,

Ulrike Traube
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

We are thrilled you had such a great time.

Anastasiia Maliuha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Nastya, We are thrilled you had such a great time discovering Mallorca with us. We hope to see you again in the near future. Best,

Hoppla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Claudia, Thank you for sharing your experience with us in Palma de Mallorca. We hope to see you again in the near future. Best,

Christina Simon
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)

Busfahrt kann man sich sparen. Man erfährt fast nichts über die Stadt. Sehenswürdigkeiten die erwähnt werden sind nicht zu sehen. Audio Geräte sind teilweise defekt und wenn diese funktionieren hört man grösstenteils immer wieder die gleiche Melodie. Auf Informationen zur Stadt wartet man vergebens. Einziger Vorteil, man kann an 18 Bushaltestellen aus/einsteigen. 18 Euro pro Person sind dafür ein stolzer Preis. Ab 65 Jahren zahlt man die Hälfte. Nicht empfehlenswert.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Christina, Thank you for sharing your thoughts with us. We are sorry to hear the tour did not live up to your expectations. We will take all your comments into account. We hope you have a better time the next time you hop on with City Sightseeing. Kind regards,

Nicolas Reckel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Perfect!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Nicolas, We are thrilled you had such a great time discover Mallorca with us. We hope to see you again in the near future. Best,

Srinivas s
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Easy way to visit Palma ! Price is unusually high but being a tourist, it is an easy way to tour ! They have audios on the bus in different languages.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Srinivas, Thanks for sharing your thoughts with us! We are thrilled you had a great time touring Palma with us. We hope to see you again someday. Best,

Mrs Criticona on tour
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

The actual tour was ok😴😴😴. Some of the audio didn't work and stayed in one language the volume was loud and the controls were broken. The explanation of the tour was very basic and not interested something like there is a monument and there is another. The views from the bus was really nice and we enjoy the sights. I didn't like seeing a lot of 🎧 being dispose in top of bus stops. The company should make sure that they ask tourist to make sure they dispose of the equipment properly. We were helped by Jesus one of the drivers and he was very helpful with a big smile. It seems he was enjoying his job. (Gracias Jesus)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sir/Madam, thank you for left your detailed review. We appreciate your comments as they help us continue to improve our service. We take note of comments regarding the audioguide to improve in future revisions. We apologize for any inconvenience this may have caused. We are glad to know you enjoyed the views of Palma from our double-decker buses. We appreciate your kind comments to our staff. Our goal is to be as helpful as possible. We hope to see you again at your next City Sightseeing destination. Best Regards,

Marion Bildner
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)

Die Ansage durch die Köpfhörer funktionierte nicht. Auf Nachfragen schaute der Fahrer, konnte den Fehler nicht beheben und fuhr weiter. Weitere Gäste monierten die Ansage, nun wurde er laut und ausfallen. Mit der Erklärung was man sieht und wo man ist, kann man für 18 Euro nicht meckern. Für uns war es einfach ein Busfahrt durch Palma. Erfahren haben wir leider nichts, das macht es für uns etwas unbefriedigend. Sie Sauberkeit wurde etwas vernachlässigt. Alles in allem, schauen sie erst ob die Hörer funktionieren, dann kann man für 18 Euro Palma im Kurzflug sehen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Marion, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your experience with us. We are sorry to hear you did not have an enjoyable time while touring Palma with us and that the audio commentary system was not working correctly. We will make note of your comments and verify the system. Again, we are sorry the service did not live up to your expectations. Kind regards,

Anabel PR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Anabel, We are glad you had a good time with us! Best,

Heike Osmers
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Heike, We are glad you had a good time with us in Palma de Mallorca. We hope to see you again in the near future. Best,

Wolfgang Franz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Man bekommt einen guten Überblick zu den Sehenswürdigkeiten. Tolle Ausblicke auf die Stadt inklusive. Sitze im Bus sind etwas unbequem. Gut ist die Möglichkeit , an den Stationen aussteigen zu können und später wieder zuzusteigen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Wolfgang, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your experience with us. We are glad you enjoyed the tour and the views, but we are sorry to hear you found the seats uncomfortable. Again, thanks for sharing this with us, as comments help us to continue improving. Best,

Miklós Sárközi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Miklós, Thanks for sharing your thoughts with us. We are happy to hear you had a great time!

Xxxx Yyyy
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)

Zu wenig Informationen über die Stadt während der Fahrt... Bzw erfährt man Nebensächlichkeiten, hört viel Eigenwerbung und fährt an Interessenten Gebäuden vorbei ohne dass diese erwähnt werden...

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sir/Madam, We are sorry to hear that the tour did not live up to your expectations. We will make note of your comments. Kind regards,

Sérgio Miguel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sérgio, We are happy to hear you had a good time with us. We hope to see you again in the near future. Best,

Kamil Stadler
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Kamil, Thanks for sharing your thoughts with us!

Antonio Vecchio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Antonio, We are thrilled to hear you had a great time with us. We hope to see you again in the near future! Best,

Vladmyr Lemos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Vladmyr, We are thrilled you had such a great time! We hope to see you again in the near future! Best,

Axel Schütt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Super

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Axel, We are thrilled you had a fantastic time with us. We hope to see you again in the near future. Best,

javier pereira alvite
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Javier, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Saludos cordiales,

Sebastian Sałata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Angelo De Fabrizio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Angelo, Thank you for sharing your thoughts with us! Kind regards,

Aman
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

The tours are good but unfortunately they create lot of ewaste spread across palma. I can only imagine how it would be for other cities. Maybe they should give reusable earphones.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Aman, Thank you for sharing your thoughts with us. We are glad to hear you enjoyed the tour. We will take all your comments into consideration. Kind regards,

Giusy Donato
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Perfect service

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Giusy, Thank you for sharing your thoughts with us. We are thrilled you had such a great time! We hope to see you again in the near future. Best,

Marta Bonfanti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Tour completo della città!consigliato!!

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Marta, Thank you for leaving such a great review. We are thrilled you enjoyed your time with us in Palma de Mallorca. We hope to see you again in the near future. Best,

Giuseppe Marras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello Giuseppe, We are thrilled you had such a great time with us in Palma de Mallorca. We hope to see you again in the near future. Best,

Jeroen de Coninck
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Jeroen, Thank you for sharing your thoughts with us. We are happy you enjoyed your tour with us in Palma de Mallorca. We hope to see you again in the near future. Best,

Carlos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)

Completísimo recorrido, especialmente recomendable el pack con la visita al Castillo de Bellver. Solo lamentar las maneras de la trabajadora que recogía los tickets en la parada de Plaza de España, la cual, tras aguardar la cola y mostrarle mi ticket electrónico, me dice a gritos que me he colado y que me espere. Me deja para el final y al volver a enseñarle mi móvil con el ticket electrónico, me grita de nuevo que tengo que tener paciencia y no colarme. Finalmente, pude deducir que debía canjearlo por un ticket en papel y que los usuarios con ticket en papel tenían prioridad, que es de lo que debí ser informado desde un primer momento.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado el tour, pero lamentamos que haya tenido esa experiencia antes de montarse al autobús. Informaremos a atención al cliente para que esto quede registrado y hablaremos con el personal para evitar esto en un futuro. Saludos cordiales,

V C
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Sir/Madam, We are very sorry to hear you did not enjoy your time with us in Palma. We hope the next time you hop on you will have a more enjoyable experience. Kind regards,

Florian Dan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Perfect to short trip

William Hambly
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)

v good

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Hello William, Thank you for sharing your thoughts with us about our service. We are very happy to hear you had an enjoyable time with us while visiting Palma de Mallorca. Kind regards,

Karsten Ficke
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Karsten, Thank you for sharing your opinion with us. Kind regards,

Tabea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Friendly driver who speaks multiple languages. Purposely passes attractions in a slower pace for the people to take photos and awe the gaze. Cheap prices and large route.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Janessa, Thank you for sharing your thoughts with us. We are so happy to hear you enjoyed your time with us. We hope to see you again in the near future. Best,

Nadine Haa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Bus Tour war ok am schloss war es toll siehe Bilder.tolle Aussicht. Haben mit boottour gemacht 70 für 2 Erw.u 1 Kind.die boottour war auch intressant man sieht die großen Kreuzfahrtschiffe ganz nah u auch ein paar tolle Dachten sind zu bestaunen.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Nadine, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your thoughts with us. We are thrilled you had a lovely time visiting the city with us. We hope to see you again in the near future. Best,

J. ALBERTO DLVB “A ras”
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Alberto, Thank you for sharing your opinion with us. Feedback is extremely useful to help us continue improving. Kind regards,

Jan de Vries
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)

Veel audio systemen werken niet, zouden ze eens na moeten kijken.

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Jan, Thank you for dedicating a few moments of your time to share your thoughts with us. We are sorry the audio wasn't working correctly when taking the tour. We will look into this in order to ensure it does not happen again. Kind regards,

Kirsi Latva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Kirsi, We are glad to hear you enjoyed our tour. We hope to see you again in Mallorca in the near future. Best,

Claudia Müller
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Claudia, We are thrilled you had such a great time visiting Mallorca with us. We hope to see you again soon. Best,

Melanie Carreteros
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Melanie, Thank you for sharing your thoughts with us. Customer feedback is extremely important to us at City Sightseeing Palma de Mallorca. Kind regards,

Stoynelin Dimitrov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Stoynelin, Thank for sharing your feedback with us. We are thrilled you had such a good time visiting the city with City Sightseeing Palma de Mallorca.

Michael O Connor
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Thank you for review us. We strive to give every customer the best experience possible no matter the city. Kind regards,

Yannik Specht
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

¡Muy bonito e interesante viaje a través de la Palma! El personal es muy amable. ¡Los precios están en orden!

Timppa K
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Timppa, We are so happy to hear you had a good time with City Sightseeing in Palma de Mallorca!

Katti M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Katti, We are thrilled to hear you enjoyed your time with us in Palma de Mallorca. We hope to see you on another City Sightseeing tour in the near future. Best,

Jessica Summer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de City Sightseeing Palma de Mallorca

Dear Jessica, Thank you so much for leaving a review for City Sightseeing Malaga. We are thrilled you had such a great experience discovering the city with us. Best,

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