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Características:
Tarjetas de créditoServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre sunbonoo.com - Das Original
La empresa sunbonoo.com ofrece una amplia variedad de actividades y excursiones en destinos vacacionales alrededor del Mar Mediterráneo. A continuación, se presentan los puntos positivos y negativos de la empresa basados en las reseñas de los clientes:
**Puntos positivos:**
* La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con sunbonoo.com, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, la organización y la variedad de actividades ofrecidas.
* Muchos clientes han elogiado la comunicación efectiva y la respuesta rápida del equipo de sunbonoo.com a sus preguntas y solicitudes.
* La empresa ofrece una amplia gama de opciones de pago y cancelación, lo que facilita la planificación y reserva de actividades.
* Los clientes han destacado la calidad de las actividades y excursiones ofrecidas, como la visita a cuevas, la observación de delfines y la realización de deportes acuáticos.
**Puntos negativos:**
* Algunos clientes han experimentado problemas con la cancelación de actividades debido a malas condiciones climáticas o problemas técnicos, lo que ha generado frustración y descontento.
* Unos pocos clientes han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de sunbonoo.com, especialmente en casos de emergencia o cuando necesitaban ayuda urgente.
* Algunos clientes han expresado su descontento con la calidad de las comidas y bebidas ofrecidas durante las actividades, considerándolas insuficientes o de mala calidad.
* Unos pocos clientes han reportado problemas con la puntualidad y la organización de las actividades, lo que ha generado retrasos y confusion.
En general, la empresa sunbonoo.com ha recibido reseñas positivas de la mayoría de sus clientes, quienes han destacado la profesionalidad y amabilidad del personal, la variedad de actividades ofrecidas y la comunicación efectiva. Sin embargo, también se han reportado algunos problemas y áreas de mejora, como la cancelación de actividades, la comunicación en casos de emergencia y la calidad de las comidas y bebidas.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (667 opiniones)
84 opiniones
19 opiniones
35 opiniones
67 opiniones
462 opiniones
Anna Hernández
hace 2 meses - 2 (Experiencia negativa)
The experience was great and the guide was warmhearted but kind of a mess. The equipment he gave us was completely destroyed, we had to change 3 times the batteries of the headlamps during the hike and the poles were so twisted that adjusting them was already a challenge and they were missing the hand straps. On the way up he was repeating so often to be cautious with the the height sickness that I think I got sick of his words instead of actually the height. And when we were showing the permits to the guards, we had to divide the group in 4 couples with 5min distance between us…. Apparently he couldn’t be seen with a big group… I am wondering if he had a guide license…
H.A.
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Marie-Louise Loftvall
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Morris Wiechert
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sabine Jatta
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zuverlässig. Super Kommunikation mit dem Anbieter direkt. Spontane Terminverschiebung war kein Problem. 👍
Birgit Staudte
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Das "Schwimmen mit den Seelöwen" in Caleta de Fuste hat sehr viel Spaß gemacht und war sehr informativ!
Pia Rieg
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfekter Ausflug...der Tag war traumhaft ...man hat so viel gesehen..danke nochmal an Manuel
OpRisk
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hatten von Sa Coma aus eine Bootstour über 2,5 Stunden gebucht. Das Boot hatte zu Beginn 20 Minuten Verspätung, was noch OK ist. Gefahren sind wir dann aber tatsächlich nur 2 Stunden, anstatt der geworbenen 2,5 Stunden. Auf Nachfrage hin wurde kurz und knapp geantwortet, dass es nur ein Richtwert sei und man eine Rundfahrt gebucht hätte. Tatsächlich kam aber stark der Eindruck auf, dass man die Verspätung wieder eingefahren hat. Man hätte den Badestopp ja problemlos um 30 min verlängern können. Extrem negativ empfinde ich das Beschwerdemanagement von Sonbonoo, die uns hier kein entgegenkommen signalisiert haben.
Andrea Haecker
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben zu zweit die Tour gebucht: Genussvolle Tapas Altstadttour mit Stadtführung und Weinprobe. Es hat alles super gepasst, zum vereinbarten Zeitpunkt hat Tina auf uns am Treffpunkt gewartet. Wir hatten eine tolle Führung und Tina hat uns durch ihr fundiertes Wissen einiges über die Historie der Stadt erzählt und gezeigt, ohne uns mit hunderten von Jahreszahlen zu bombardieren. Sie konnte uns auch einiges über das Leben auf Mallorca und über Land und Leute erzählen, was sehr interessant war. Zur Verkostung hatten wir ganz tolle Dips, Essige und Liköre. In einer Weinbar haben wir teuren Inselwein probieren dürfen. Zum Schluss sind wir in ein tolles Restaurant gegangen und haben dort jede Menge superleckere Tapas und Getränke bekommen. Das war ein toller Ausklang zusammen mit Tina, die wir an dem einen Abend schon total in unser Herz geschlossen haben. Vielen lieben Dank Tina, du bist einfach toll und hast uns einen wunderschönen Abend in Palma beschert.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Andrea, vielen Dank für das tolle Feedback! Gerne geben wir es an Tina weiter :-)
Dirk Kohlen
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toller Ausflug, alles war gut organisiert. Genügend Getränke waren vorhanden und das Essen war auch gut.👍
Dagmar Maschkeova
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bez komentáře raději
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Dagmar, thank you for taking the time to rate us! Although you did not leave a comment, we guess this is about the buggy tour earlier this month: You had booked for one person, and then showed up with another, unexpected person. As our tour partner did not have the space for that person, you decided not to participate, and it was not possible for you on a later date either. Although this same-day cancellation would not have entitled you for a refund, we had refunded 80% of the price to you. We thought we had explained this in our emails to you! Please don't hesitate to contact us again via email, in case you have any more questions or doubts! :-)
Ines Araujo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable. Nuestro grupo disfrutó de un catamarán exclusivo con comida deliciosa, bebidas ilimitadas y una atención excelente por parte de Pedro y Jess. El barco era cómodo y espacioso, perfecto para relajarnos y disfrutar del paisaje. Hicimos snorkel, nadamos en aguas cristalinas y compartimos momentos únicos. Totalmente recomendable para una escapada con amigos.
Kalina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super nettes Personal, ultra schönes und modernes Boot, man konnte sich frei im Boot bewegen und sich dort setzen, wo man gerade mlchte. Wir haben Delphine gesehen, die Küste angeschaut, es war ein absolut tolles Erlebnis, was ich jedem empfehlen würde.
Hartmut Kortmann
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfekt organisiert, nettes Personal, immer wieder
Markus Tirock
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
👍
Michael Hierold
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buchung problemlos, Busabholung hat super geklappt. Bootsfahrt war sehr schön und die Delfine waren auch zu sehen. Man sollte aber nicht so leicht seekrank werden oder vorher eine Reisetablette nehmen. Gelungener Tag 😎.
Peter Ganzschow
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super Tour mit sehr nettem Guide. Leider fuhr die Seilbahn nicht. War trotzdem ein riesen Erlebnis.
Manuela Morbitzer
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schöner Park. Weitläufig, Restaurants mit Schattenplätzen. Saubere Toiletten.
Jan-Dirk Jungvogel
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Schön, dass Ihnen der Ausflug gut gefallen hat! Danke sehr.
Radek Gibes
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Wunderbar, danke für Ihre positive Bewertung.
Michael Ass
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Das Ganze ist ein Touristen Nepp 85 Personen an Bord das ist viel zu viel Die Musikbeschallung ist übel und laut da bekommt man fast einen Hörschaden An der Stelle zum Schnorcheln ist das Meer tot man sieht gar nichts Sangria aus Flaschen schmeckt zum kotzen Kein Segeln nur die ganze Zeit mit Motor unterwegs den hört man aber aufgrund der Musik nicht Kann jedem nur abraten das Geld ist wirklich rausgeworfen Noch nie erlebt dass eine Werbung so von der Realität abweicht Danke für Ihre Rückmeldung Ich möchte nur noch anmerken, dass sich nicht um junges Publikum gehandelt hat … das Publikum war zwischen 30 und 70 Jahren alt. Wie im Telefonat mit Ihnen angemerkt wäre es gut gewesen wenn dort die maximale Anzahl an Gästen gestanden wäre sowie ein Hinweis auf die laute Musik Da hätten wir gern mehr Geld in die Hand genommen um unsere Erwartungen zu erfüllen Aber bei Ihrer Beschreibung ist dies nicht erkennbar / ersichtlich Noch mal Danke für Ihre Rückmeldung per Mail Ich werde die Bewertung aber nicht ändern da sie für mich Vertragspartner sind und der lokale Anbieter… auch ihr zurecht angebrachtes Argument „ Katamaran Fahrt mit Musik“ wäre für mich ok … aber wenn ich mit mal Tempos in die Ohren stopfen muss ist es keine Musik Ich bitte Sie von einer weiteren Kontaktaufnahme abzusehen Die erste Rückmeldung war ok aber jetzt nervt es Bitte nennen Sie ihre Vertragspartner direkt dann kann man sich informieren ….. das Dumme ist nur wir haben Kontakt zu Personen die auch unzufrieden waren und die haben direkt gebucht … nur deutlich billiger
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke sehr für Ihre Bewertung, die wir natürlich mit Bedauern lesen, und das freundliche Telefonat. Wir als Agentur möchten natürlich, dass sich die Gäste nicht nur auf den kleinen, privateren Yachten wohlfühlen, sondern auch auf den großen, preissensiblen Ausflugskatamaranen, mit oft internationalem Publikum und einem möglicherweise etwas anderen Freizeitgeschmack. Bitte zögern Sie nicht, uns vor einer Buchung zu kontaktieren, um die optimale Segelyacht oder besten Katamaran für Ihre Wünsche und Vorstellungen zu finden. Wir werden selbstverständlich mit unserem Ausflugspartner über Ihre Erfahrung sprechen und setzen uns dann gern mit Ihnen in Verbindung, wenn wir dürfen.
Felix Ramsin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I liked the tour. Excellent service!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you, we love to read that. See you soon!
Ulises Montes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo super
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias, nos alegra mucho
Félix Rafael
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho el tour
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gracias por su reseña, nos alegra que haya disfrutado de la excursión.
Luis Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la excursión, todo bien preparado. Muy recomendable, gracias
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gracias por su comentario, nos alegra que haya disfrutado del tour
Vulsan Bianca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Am fost într-o excursie prin sunbonoo in Mallorca și a fost foarte frumos, plecare de la hotel, organizare peste așteptări și obiective frumoase.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Minunat, mulțumesc pentru evaluarea pozitivă.
Steph Devine
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Would highly recommend, from start to finish the experience was fantastic. The staff were organised and friendly. Safety was a focused aspect and the activities were well lead with plenty of equipment to go around. The food on board was perfect, the saxophone player was amazing and so talented! We booked for our friends 40th birthday and she loved it as did all of our group. I would deffo book this again if we were to ever visit! Thankyou for making it such a great day!!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your kind review. We are delighted that you and your group had a pleasant day.
Estela Zwick
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es hat alles super geklappt. Wir sind schnell rausgefahren und hatten genug Zeit bei den Stopps zu schnorcheln. Essen war auch lecker und eine vegetarische Option war auch vorhanden. Es war auch kein Party Boot, darüber waren wir auch sehr erfreut :) man konnte sich entspannen! Vielen Dank
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Schön, dass Ihnen der Ausflug gut gefallen hat! Danke!
Rita Mehler
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alles super, würde ich sofort wieder machen.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke! Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Ausflug hatten.
Montse Merola
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Proceso de reserva perfecto. Envié un par de correos con dudas y me respondieron rápida y verazmente. En cuanto antes la excursión, genial. Todo perfecto.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gracias por su reseña, nos alegra que haya quedado satisfecho y haya disfrutado de la excursión.
Scott Buckley
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Boat trip was good got to jump off the boat have a swim in sea before continuing our trip across the coasts
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much, warm regards from the sunny island, see you next time.
Szymon Franielczyk
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wycieczka z przewodnikiem na szczyt Teide to zdecydowanie warta uwagi atrakcja Teneryfy. Sama rezerwacja była banalnie prosta, termin i miejsce spotkania były wystarczająco dobrze opisane, a dopięcie samej wycieczki nie wymagało żadnych specjalnych dodatkowych rzeczy poza tymi opisanymi w instrukcji. Przewodnik bardzo profesjonalny.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Cieszymy się, dziękujemy! Wejście na Teide to naprawdę niezapomniane przeżycie.
Debbie Swart
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very easy booking process and excellent customer service when I needed to change the booking. Great company to deal with
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Wonderful, thank you for your kind review.
carlos rey
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
¡Muchas gracias, saludos desde la soleada isla y hasta pronto!
claudia c
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento me ha encantado
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Nos alegra que haya disfrutado de la excursión.
SABRINA IANDELLI
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke für Ihre Bewertung, schön, dass Sie zufrieden waren.
Ana Paula Ferreira
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El paseo es muy bonito, realmente muy, muy lindo, pero la forma de organización de ellos es pésima. Me recogieron en un punto y me dejaron en otro sin avisar, sin que yo supiera si tenía acceso a algún autobús o algo así. Me hicieron salir corriendo del barco con mi hija, la mujer simplemente dijo: “ah, baja rápido”. Yo le dije: “pero no sé dónde estoy”. Y ella respondió: “ah, toma un autobús”. Incluso mi hija dejó su flotador de piscina dentro del barco. Además, la mujer y el hombre mayor no son nada simpáticos. Todo el tiempo fueron muy extraños, no daban atención, sobre todo a la hora de comprar algo en el bar. Eso no fue nada agradable.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias por su reseña, que hemos leído con pesar. Como agencia, hablaremos con nuestro socio de excursiones sobre su experiencia y nos pondremos en contacto con usted si nos lo permite.
Angelito
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es war ein sehr schöner Tag, nur denke ich, dass es einfacher ist vor Ort ein Ticket zu kaufen, da es nicht ersichtlich war, dass man das Ticket ausdrucken sollte. Ich frage mich wofür dann die Qr-Codes sind. Man muss auch vor Ort die Reifen und Liegen mieten. Die Liegen müssen dann selbst getragen werden. Der langsame River wurde für viele Kinder zum Toben genutzt, was etwas nervig war. Zu essen gibt es nur Pizza zu kaufen und Automaten mit Chips
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dankeschön für Ihre ausführliche Beschreibung, die uns hilft, das Angebot zu optimieren!
Marcin Mroczek
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Schön, dass Ihnen die Tour gefallen hat!
Veronica Cuenca Rubia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La excursión una porquería, no es nada como explican en la descripción, solo te montan en el barco y dar vueltas. No hay ningún guía que te explique las cañas que vas viendo, después en los cristales de abajo no se ve nada, mi hijo se llevó una desilusión y mi marido y yo también pero bueno.....y de dejar bañarse para nada. En el barco ni siquiera te hablan , te suben y te bajan y no te dan ni una explicación de porque no se hace lo que se describe en la excursión. No volvería a repetir nunca.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias por su comentario, que, por supuesto, leemos con lástima. Como agencia, hablaremos con nuestro socio de tours sobre su experiencia y nos pondremos en contacto con usted si nos lo permite.
Fernando Garcia Carmona
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Der Ausflug hat Ihnen scheinbar nicht besonders gefallen, was uns leidtut. Dürfen wir fragen, was an der Tour nicht in Ordnung war?
Achim Hager
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buchung und Durchführung hat einwandfrei funktioniert! Gerne wieder
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke für Ihre Bewertung, schön, dass Sie zufrieden waren.
Elisa Mafezzoni
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Ausflug hatten.
Danny Bilbor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Best
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much, warm regards from the sunny island.
Mari Jose Sanchez-cortes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excursion super amena y bien explicado
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Genial, gracias por su reseña positiva. Hasta la próxima.
Polinka Zhornyak
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Очень все понравилось, капитан супер Поездка на лодке незабываемая !
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Я рад, что вам понравилась экскурсия! Большое спасибо.
Carlos Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy divertido, muy profesionales.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Nos alegra leer eso, ¡muchas gracias!
maría josé pintado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue increíble. Todos muy atentos y divertidos. Volveré a repetir seguro.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gracias por su reseña, nos alegra que haya quedado satisfecho y haya disfrutado del día.
Anja
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Die Tour war leider das Geld nicht wert. Ziemlich unmotivierte Crew. Es wurde nicht gesprochen, nichts erklärt. Das Essen ( Hähnchenfleich kleingeschnitten) war grottenschlecht. Die Getränke aus billig Ware / Plastikflaschen ausgegeben. Die Fahrt kurz nördlich und südlich die Küste entlang mit zwei Badestopps, war unspektakulär. Der Crew merkte man an, dass es täglich das Selbe ist und sie die Touristen schnell wieder los sein möchten.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke sehr für Ihre Bewertung, die wir natürlich mit Bedauern lesen. Wir als Agentur werden umgehend mit unserem Ausflugspartner über Ihre Erfahrung sprechen und setzen uns dann gern mit Ihnen in Verbindung, wenn wir dürfen.
Laurix Santutxu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa excursión con tripulación súper maja y agradable. Nos dieron chupito pomada y degustación de sobrasada y queso menorquín, muy bueno! Ideal para familias con niños a partir de 10 años, diría yo.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra que haya disfrutado de la excursión.
Jasmin Zavaleta Gamboa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un día entero en Mallorca 🫶😍 Lo pasé increíble con mis primas, todo muy bien coordinado, son muy amables, muchísimas gracias por una experiencia muy bonita 🐠☘️🧜🏼♀️🏝️💙
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias, nos alegra mucho. Saludos desde la isla del sol.
Ester Martínez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La reserva con sunbonoo sin problemas, la experiencia de la excursión.....deficiente, la verdad....no explicaban nada del lugar, ni de lo que íbamos viendo, solo nombrarlo. Nos dieron 20 minutos de baño en un lugar sin sentido y nada disfrutable. Además, como era poco tiempo y éramos muchos, todo el mundo saltando a la vez del barco, una experiencia de lluvia de humanos cayendo a tu alrededor, peligrosa y poco disfrutona. 110 euros por una familia de 4, para dar una vuelta que no nos valió la pena. Sólo con que hubieran explicado más del lugar y lo que íbamos viendo (que eso no tiene coste), y elegido mejor lugar para el baño, ya hubiera mejorado mucho la experiencia.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias por su comentario, que hemos leído con atención y pesar. Como agencia, hablaremos inmediatamente con nuestro socio de excursiones sobre su experiencia y nos pondremos en contacto con usted si nos lo permite.
Kristel Fabini
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très agréable moment . Plaisir au maximum pour tous les quatre en jet ski. Les paysages étaient magnifiques. A refaire
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Nous sommes ravis de lire cela, merci beaucoup !
Thiemo Hinz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gut, schnell und einfach.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Wunderbar, danke für Ihre freundliche und positive Bewertung.
Jonathan Kombem
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super jet ski (on est monté à 40 mph), superbe mer autour du Port d'Alcudia, merci à Ricardo notre guide qui a su nous challenger techniquement et nous accompagner dans la bonne humeur, les photos qu'il a pris tout le long de l'excursion sont des souvenirs précieux : je recommande chaudement!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Merci beaucoup pour votre description détaillée et votre évaluation positive !
Marc Gode
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Katamarantour auf Menorca. Schön, aber nicht wie beschrieben. Es sind bis zu 12 Personen an Board. Kein WC und auch keine Sitzgelegenheiten, daher nicht für ältere Personen oder Personen mit Handicap geeignet. Verpflegung besteht aus einer Tüte Chips für alle und Getränke aus einer Luke zur Selbstbedienung. Die Crew besteht aus einer Person, dem Skipper.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke sehr für Ihre ausführliche Beschreibung, die uns hilft, das Angebot zu optimieren!
Anne Roth
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Schön, dass Ihnen der Ausflug gut gefallen hat!
Susana Jimenez
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tienen muy mala organización,tu comprar la entrada y no te dan hora entonces llegas a las 10:30 y te toca el turno de las 13:30 ,no es normal
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias por su valoración, que, por supuesto, leemos con lástima. Como agencia, hablaremos inmediatamente con nuestro socio de excursiones sobre su experiencia y nos pondremos en contacto con usted si nos lo permite.
Rolf Borngrund
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Historierna om stadsdelar och byggnader bör vara längre, det måste finnas mer att berätta om dessa.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Tack för din utförliga beskrivning, som hjälper oss att optimera vårt erbjudande! Vi beklagar att du inte var nöjd.
Patricia Gomez Frank
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke für Ihre Bewertung, schön, dass Sie zufrieden waren.
Rahla Ahmed
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonjour c'est top et magnifique Le staff était bien et tout bien
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Petyr Astardjiev
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Easy for booking! Everything was super!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much, we love to read that, warm regards from the sunny island!
Ashley smith-bishton
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Traveling up and pickup to the marine park took 2.5 hours including a drop off to the waterpark half hour before we reached our destination. We were then dropped to the Maring Park and had a grand total of 4 hours on site to rush around and get the shows in. Then a 40 minute trip to the waterpark and home. 5 hours by coach for 4 hours on site was just terrible for us and not like any other trips we had previously gone on. Not recommended.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your review, which we regret reading. As an agency, we will immediately discuss your experience with our tour partner and will be happy to contact you if we may. We appreciate your patience!
Sarai Txurruka
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Das freut uns zu lesen, danke sehr!
Roux Michel
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Le guide en français les mardi et samedi n'existe pas, uniquement anglais; allemand et espagnol.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Merci beaucoup pour votre description détaillée, qui nous aide à optimiser notre offre !
Mathis Herve
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super expérience de plongée, monitrices super agréable, gentille et très à l écoute. Si vous voulez vivre une belle expérience avec des personne passionnées foncez !!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Magnifique, merci pour votre commentaire positif.
Holger Reinl
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Schön, dass Ihnen der Ausflug gut gefallen hat!
Jordi Abril
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias por su reseña, que, por supuesto, leemos con gran pesar. ¿Qué es exactamente lo que no le ha gustado de la excursión? Como agencia, hablaremos inmediatamente con nuestro socio de excursiones sobre su experiencia y nos pondremos en contacto con usted, si nos lo permite.
Philippe Berger
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hélas, nous n'avons pa pu faire l'excursion comme concenu. Par contre une société fairplay et très honnète qui nous a remboursé en grande partie. Vraiment très rare?. Mes amis ont pu faire dette excursion qui était absolument sublime. Un paradis. Et une organisation incroyable. a ne pas lmanquer
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes à votre entière disposition.
Lars Pivdluarnartok
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Der Ausflug hat Ihnen scheinbar nicht besonders gefallen, was uns leidtut. Dürfen wir fragen, was an der Tour nicht in Ordnung war? Danke.
Irene
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me lo recomendó una amiga y son super rápidos y amables. Hice un curso de buceo y me encantó
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gracias por su comentario, nos alegra que haya quedado satisfecho. ¡Hasta la próxima!
Judy Dyett
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Good length of time. Unfortunately couldn't see through the glass at the bottom as it was a bit scratched so made it look murky. But overall it was a great trip.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your comment, which will help us to optimize our offer! Warm regards from the sunny isle.
isajav 1971
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico recorrido y muy bien organizado. Tripulación atenta y correcta.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Nos alegra que haya disfrutado de la excursión, gracias.
Patricia Henao Zapata
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. 100% Recomendado.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias, saludos desde la isla del sol.
Lucy Pheiffer-Evans
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely fantastic experience from start to finish. This was a couples photoshoot. Erika was great fun, professional and flexible. She made us both feel very at ease. Erika responds immediately to any questions before and after. Our photos were superb and ready before the end of our holiday! Highly recommend!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Wonderful, we appreciate your positive review.
Laurent
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons réservé pour la demi journée une excursion familiale en bateau avec un tour des criques et le merveilleux site d 'Espalmador . Les sites choisis étaient exceptionnels , mention speciale pour Espalmador qui est un site naturel hors du temps avec des eaux cristallines . Cette sortie en bateau restera mémorable tellement les sites étaient grandioses . Le skipper était très professionnel et nous recommandons vivement cette société qui vous fera vivre un moment inoubliable !
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Nous sommes ravis de lire cela, merci beaucoup !
Kelly Villalva Rodríguez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Yo creo que con el de dos horas bastaría, es un viaje bastante aburrido y solo te hacen bañar durante 10 minutos. Y resto es te pasan haciendo paradas para recoger y dejar gente en cada puerto. No es realmente disfrutable.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
¡Muchas gracias por su detallada descripción, que nos ayudará a optimizar nuestra oferta! Lamentamos que no haya podido disfrutar del viaje.
Francesca Iadicicco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke sehr!
Rijk Hoonakker
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Bogdan Antoniu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Vielen herzlichen Dank!
Randolp David Quijada Garrido
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, 100% recomendado
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias, saludos
Rebecca Körner
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Die Buchung war einfach und kurzfristig möglich, damit bin ich sehr zufrieden. Der Ablauf war zuverlässig. Der Ausflug selber war eher eine Busfahrt auf dem Wasser. Leider war das Wetter nicht besonders gut, vermutlich fand deshalb der Badestopp nicht statt. Irgendwelche Durchsagen oder Infos gab es auf dem Boot leider nicht. Um von A nach B zu kommen, mit einer schönen Aussicht, ist es ok.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke sehr für Ihre Bewertung! Wenn das Wetter es nicht zulässt, muss der Skipper den Badestopp zuweilen leider ausfallen lassen, was wir bedauern. Für das nächste Mal empfehlen wir eine entspannte Fahrt auf einem Katamaran.
kevin giovanetti
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Wunderbar, danke schön für Ihre positive Bewertung.
Alen Kavka
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very professional workers, customer service is top notch. I do recommend them!!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much, we appreciate your kind words.
Aaf-Tineke Bisschop-Hiemstra
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Leuke rondreis. Het bezoek aan de Aloe vera plantage had voor ons niet gehoeven. Lunch onderweg voor eur 15,00 p.p. was prima.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hartelijk dank voor uw positieve commentaar.
Przemysław Jasiński
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Korzystałem z parasailingu i przejażdżki skuterem na torze. Profesjonalna obsługa i super organizacja, a przy tym niezapomniane wrażenia, polecam:)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dziękujemy za pozytywną opinię, cieszymy się, że mieli Państwo miły dzień.
Estelle Dumont
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Vielen Dank, herzliche Grüße von der Sonneninsel
Alessandra Radici
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Prenotazione facile tramite il portale e disponibilità nella risposta. Purtroppo non sono state fornite informazioni esaustive in merito all'escursione prima della prenotazione e la guida non ha soddisfatto le aspettative. Impossibilità di comunicare con l'accompagnatore che parlava solamente tedesco, no inglese, come invece ci era stato detto prima della prenotazione. All'inizio dell'escursione la guida non ci ha aspettato, l'abbiamo raggiunta per strada; durante l'uscita la guida si è staccata e ci ha lasciato proseguire da soli fino alla cima, senza dare assistenza. Pertanto, facile la prenotazione ma discutibile la gestione del gruppo e dell'uscita da parte dell'accompagnatore.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Grazie mille per la tua recensione, che ovviamente leggiamo con rammarico. Come agenzia, parleremo immediatamente con il nostro partner escursionistico della tua esperienza. Ci aiuterà a migliorare l'offerta e la soddisfazione dei nostri stimati clienti.
Maggie Jalilvand
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
OMG the best experience you can possibly ask for. So much fun, so much food and great crowd. I actually just made the peppers for my family today. Thank you so much.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
We are delighted to read that, thank you very much!
Mari Carmen Medina Godoy
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial, el trato del personal inmejorable super simpáticos y muy amables, la paella muy rica y podías repetir, hicimos la excursión en familia y nos encantó, recomendable 100/100
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
¡Me alegro de que hayan disfrutado de la excursión! Muchas gracias.
Dan Condurache
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Schön, dass Ihnen der Ausflug gut gefallen hat!
Charlotte Voyageuse
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Extrêmement décevant. Trop de monde sur le bateau. Pas d’arrêt pour le snorkeling. L’eau n’est même pas fournie sauf en payant. Menu unique. Je déconseille
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Merci beaucoup pour votre avis, que nous avons bien sûr lu avec regret. En tant qu'agence, nous allons immédiatement discuter de votre expérience avec notre partenaire d'excursion.
Egon Zangerle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
sehr netter Ausflug. Mannschaft an Bord sehr nett. Fische sieht man leider keine, da das Boot zu schnell fährt und auch nur die Wände aus Glas sind
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Danke für Ihre positive Bewertung!
Thomas Vogel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toller Ausflug mit sympathischem Reiseleiter. Highlight für mich war die Besichtigung der Rumfabrik. Sprachen wie auf der Insel Spanisch, Englisch und Deutsch.
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Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Ausflug hatten.
Alona Levchuk
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
It was absolutely incredible trip, Max was fantastic skipper he took us to incredible spots to swim way before anyone else would arrive. Plenty of time to swim and snorkel, fantastic lunch onboard. Highly recommend 5 star experience
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Thank you very much, best regards from the sunny isle.
Ma Teresa Gili Ripoll
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos una familia de 7 adultos y 6 niños. Estuvo muy bien organizado, captando el interés de todos. Los 2 guías fantásticos con conocimiento y ganas de que nos gustara todo lo que veíamos. Los jeep y la lancha bien equipadas. Y, para finalizar, la degustación de unos mejillones excelentes.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gracias por su reseña, nos alegra que haya quedado satisfecho.
Ricardo Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente paseo, excelente tripulación. Un 10 para todos. Un abrazo.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Nos alegra que haya disfrutado de la excursión. Muchas gracias.
Chris K.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great experience with Sunbonoo in Mallorca! The staff was very friendly, the briefing was clear and helpful, and the boat was clean and well-maintained. Fair prices and excellent service – would definitely book again!
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Wonderful, thank you for your positive review.
A Cardiff
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Booked kayaking in the sea with Sunbonoo @ Morgan in Gran Canaria booking was simple and easy got my tickets via email sunbonoo were brilliant and the excursion was perfect I had the time of my life and the price very good also worth mentioning the staff were great aswell. Thanks
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Thank you for your review, we are glad you were satisfied.
Colin Masson
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Online booking was easy, we booked weeks in advance before travelling and all went well on the day
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Schön, dass Ihnen der Ausflug gut gefallen hat! Danke schön!
ARPITHA H V
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Danke für Ihre Bewertung, schön, dass Sie zufrieden waren.
Manuela Aguirre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Ausflug hatten.
Kinga Tomory
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Wunderbar, danke für Ihre positive Bewertung.
Virginia Ribó Villà
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y en orden, saque un velero Magic en Palma de Mallorca "Es trenc" y la tripulacion se porto excelente, la mayoria eran argentinos y le pusieron buena onda todo el viaje. Muy rica la barbacoa.
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Gracias por su reseña, nos alegra que hayan quedado muy satisfechos.
Adrian Cucu
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Most of the boat instructions were in German language Music and sound low quality But overall the trip, the boat and swimming site makes you go past everything
Anna xxx
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aleksandra Pospieszczyk
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hat alles geklappt! Von der Buchung bis zum Erlebnis. Alles genauso wie beschrieben.
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Danke sehr, viele Grüße von der Sonneninsel.
Corinne Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ravis de cette sortie en catamaran, belle expérience 😀
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Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Merci !
Judith Bonschab
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr kundenfreundlich. Auch bei Stornierungen lösungsorientiert. Stets schnelle Antworten.
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Wunderbar, danke für Ihre positive Bewertung.
Siobhán Nowlan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
It was great fun. Seeing some of the city and views from the river. The jokes and banter added to the trip Would recommend
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Siobhán, we are very happy that had great fun on the tour. Thanks a lot for your review! :)) sunbonoo
A
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Awsome excursion with Lewis guiding across the water in our conoes. Would def book again.
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Hello, thank you very much for your review. So nice, that enjoyed the tour. :)) sunbonoo
Luisalves Alves
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Foi lindo desde hotel ao transporte público tudo nota 10
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Ola Luisalves, estamos muito satisfeitos por terem gostado da atividade. Obrigado pela vossa classificação. E muito obrigado também pelas fotos. :)) sunbonoo
markus bolzinger
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tip Top! Sehr gut organisierte geführte Tour . Keine langen Wartezeiten zwischen den unterschiedlichen Fortbewegungsmitteln. Absolut zu empfehlen !!
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Hallo Markus, prima, so soll es ja auch sein. Wir freuen uns, dass du die Tour genossen hast. :)) sunbonoo
Aylin Atakul
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hello Aylin, thank you very much for your review. We would love to hear more details. :)) sunbonoo
Anna Villa Santos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
So hatten wir uns den Ausflug auf dem Katamaran nicht vorgestellt. An Bord waren viel zu viele Gäste, in den Netzen durfte man nicht liegen, so dass alle eng an eng auf den wenigen Plätzen saßen. Die Musik war so laut, dass einem die Ohren weh taten. Sangria wurde aus 1,5 Liter PET-Flaschen gereicht und zum BBQ fehlen mir die Worte. Das Ganze war mehr als lieblos. Sorry, aber mehr als einen Stern kann ich dafür nicht geben.
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Hallo Anna, vielen Dank für eine Bewertung. Leider können wir dieser keine Buchung zuordnen. Kann es sein, dass es sich hier um eine Verwechslung handelt? Könntest du uns eine Buchungsnummer senden, so dass wir die Details prüfen können? Gerne möchten wir unseren Service verbessern. Vielen Dank! sunbonoo
Schweizer Patrick
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hallo Patrick, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über weitere Details. ;)) sunbonoo
Anna Jeszenszki
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nagyon szuper, felkészült csapattal találkoztam. Nagyon jól éreztem magam 😉 Menjetek, próbáljátok ki, fantasztikus érzés 😁
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Szia Anna, Nagyon örülünk az értékelésednek és a fotóidnak. Örülünk, hogy jól érezted magad. :))) sunbonoo
Louisa Kishton
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hallo Louisa, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über weitere Details. :)) sunbonoo
Doris Sonntag
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schöne Tour auf einem neuen Katamaran. Tatsächlich haben wir einige Delphine gesehen, sogar einen Babydelphin. Und der anschließende Badestopp war auch wunderschön. War sicherlich nicht die letzte Tour gewesen
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Hallo Doris, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du eine schöne Zeit auf dem Meer hattest und Delphine sehen konntest. :)) sunbonoo
Josef Rei
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable.
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Hola Josef, Muchas gracias por su reseña. Esperamos más detalles. :)) sunbonoo
Lyn Plumb
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant day out, great company and magnificent views of the island. Our guide was friendly and very informative about customs and history, would highly recommend
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hi Lyn, wow, what beautiful photos. Thank you so much for sharing. We are so glad you had fun on the tour and thank you so much for the review. :)) sunbonoo
Isabelle Menzel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ein sehr schöner Ausflug. Wir haben den Aufenthalt an Bord sehr genossen. Sonbonoo ist super professionell und kundenorientiert. Wir sind bereits Wiederholungstäter und werden gerne wieder buchen.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du eine schöne Zeit hattest. Wenn unsere Kunden Spaß im Urlaub haben, ist das für unser gesamtes Team immer das schönste Feedback. :)) sunbonoo
Georg Harle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Traumhaft
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Georg, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir die Tour gefallen hat. :)) sunbonoo
C Didi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons fait le séjour en jeep et avons vu des paysages magnifiques et appris plein de choses sur Majorque grâce a notre guide. Une des plus belles expériences que nous avons faite sur l'île
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Bonjour C Didy, quel plaisir de partager ces photos avec nous. Nous sommes très heureux que tu aies passé un bon moment et nous t'envoyons un grand merci pour ton évaluation. :)) sunbonoo
Eva
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Liebe Eva, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, bald wieder von Ihnen zu hören. :)) sunbonoo
Laure SALASC
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Laure, thank you very much for your review. We look forward to hearing from you soon again. :)) sunbonoo
colette Hoogervorst
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hele leuke boottocht, relaxed, superleuk met de saxofonist die echt goed speelt. Geen gillende gekte maar toch een beetje pit erin. Tijdens de stop zijn er allerlei dingen die je kunt doen, de bus staat klaar om je terug te brengen ,maar als je dat niet wil en in Palma wil blijven kan dat ook, dus supergoed geregeld.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hoi Colette, hartelijk dank voor je recensie en de beschrijving van hoe het voor jou was. We zijn erg blij dat je van de tour hebt genoten en dat je het leuk hebt gehad. :)) sunbonoo
VICENTE RODRIGUEZ JIMENEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hola Vincente, Muchas gracias por tu comentario. Me alegro de que todo haya ido bien. :)) sunbonoo
K. Schmidt
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ging alles super einfach. Der Paragleitflug war Super und der Guide war sehr nett !!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo K., vielen Dank für deine Bewertung. Und toll, dass du das Erlebnis genießen konntest. Es macht wirklich großen Spaß und wir freuen uns sehr, dass du großen Spaß hattest. :)) sunbonoo
Alex Sandra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Alex, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du weitere Details zu deinem Erlebnis teilen möchtest, freuen wir uns sehr. :)) sunbonoo
catrina cristina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
A wonderful and well-organized trip. Our guide, Julien, was amazing and told us many interesting things about Teide and Tenerife.The landscapes on the way to the top of the volcano are spectacular and breathtaking. I recommend this trip.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Catrina, thank you very much for your review. It's great that you shared your experience with us. We are very happy that you had fun. :)) sunbonoo
Anastacia Vasilescu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La réservation à été simple, le service client par mail très rapide. Le guide durant le tour était sympa et passionné. Le tour était très chouette et complet. A la fin ça devenait un peu long mais sinon ça va. On a pris le tour de 4h
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Bonjour Anastacia, merci beaucoup pour ton évaluation et les détails que tu as partagés avec nous. Nous sommes très heureux que tu aies passé un bon moment. :)) sunbonoo
Sara Marques
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Passeio a cavalo muito agradável. A equipa é extremamente competente e proporcionam uma experiência em segurança de início até ao fim do passeio 5⭐️
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Olá Sara, ficamos muito satisfeitos por tudo ter corrido tão bem e por se ter divertido imenso. É assim que deve ser. :)) sunbonoo
Dirk Hoesch
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gute und fürsorgliche Organisation, die sich z.B. sofort tel. meldet, wenn beim Kunden ein Problem auftaucht.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Dirk, vielen Dank für deine Bewertung und darüber, dass du eine tolle Tour hattest. So soll es sein. :)) sunbonoo
N URIA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La excursión iba a durar cinco horas, pero tuvimos mala suerte y se nos estropeó el catamarán. Hicimos tan solo tres horas de travesía de travesía. Pero fueron super amables en todo momento y muy atentos. Nos dieron la opción de volver otro día o hacer las tres horas de travesía con devolución del importe correspondiente.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muito obrigado pelo feedback. Isso nos ajuda muito a melhorar nosso serviço. É uma pena que o catamarã tenha tido um problema técnico. Isso acontece muito raramente. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para informar sua decisão. equipe sunbonoo
Ian Burns
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Really enjoyable boat trip from Alcudia port to Coll Baix. Trip took just over 2 1/4 hours in total, collecting other passengers from other pick up points. A great chance to see some sights, such as caves and coves, from the boat, as well as view fish from the glass windows in the hull. Also an opportunity to swim for 20-30 minutes around the boat, depending on the weather. Good especially if you have other things planned and don't want to be rushed.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Ian, thank you very much for your review and the very nice pictures. We are more than happy that you had a great time at sea. :))) sunbonoo team
Bartosz Czarnecki
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super doświadczenie ekstremalnej przygody na Łodzi idealny prezent urodzinowy dla osób o słabych nerwach 😛 Polecam rejs z Tomasem i Gabrielem super obsługa i pozytywni ludzie
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Bardzo dziękujemy za recenzję i świetne zdjęcia. Cieszymy się, że wycieczka się podobała. :)) zespół sunbonoo
heidi vlaeminck
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
De jeepsafari was een super ervaring , natuur , cultuur en kaasproeverij. Onze gids Sjaak wist ons alles op een leuke manier te vertellen over Menorca . Eenvoudig online te boeken en je wordt aan het hotel opgehaald en teruggebracht. Zeker doen!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hartelijk dank voor uw recensie. We zijn erg blij dat u plezier heeft gehad tijdens de tour. Zo hoort dat op vakantie. :)) sunbonoo team
Vanesa Ahmetgjekaj
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Good trip
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hi Vanessa, thanks a lot for your review. We are more than happy that you liked the tour. Would you share your ideas what we can improve to get 5 stars? :))) sunbonoo team
Thymian Berlin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Die Drachenhöhle ist wunderschön anzusehen. Besonders war das klassische Konzert in der Höhle.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Thymian, vielen Dank für die Bewertung. Ja, das klassische Konzert in der Höhle ist wirklich ein Highlight. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. :)) sunbonoo team
Heidi Hi
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
A nice hour activity. Is sold as a two hour session which is one reason it’s 3 star, the other is that the leaders got increasingly short tempered with people who couldn’t control their horses, but they don’t really explain how to ride them properly before you leave, or explain well whilst out how to keep them controlled. Think over all a bit pricey for what it really is but still enjoyed ourselves.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Heidi, Thank you for your review, it really helps us to improve our service. We will pass on your feedback to the guides and are pleased that you still had fun. :)) sunbonoo team
D. K
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super Organisiert, seeehr grosse Fähre mit viel Sitzmöglichkeiten
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Liebe Deborah, vielen Dank für die Bewertung. Ja, die Fähre bietet viel Platz, so dass sich ausbreiten kann :)) Wir freuen uns, dass Sie Spaß hatten. sunbonoo team
Adrián Benítez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un momento emocionante digno de repetir varias veces :)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias por su comentario. Es estupendo que lo disfrutarais. ¡Ya estamos deseando repetir! :))) equipo sunbonoo
Allie Sepanski
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hi Allie, thank you very much for your review. We´d be happy if you share more details/pictures with us. :)) sunbonoo Team
Nerea de la Fuente Neira
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No merece la pena la experiencia, no te meten a ver nada, es un barco-taxi. La parte de abajo huele mucho a gasolina y no se ve casi ningún animal marino. No repetiría.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Es una pena que no hayas disfrutado el recorrido. Aún así nos alegraríamos si calificaras nuestro servicio de reservas. sunbonoo Team
Emma L
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Very easy to book and luckily hotel was able to print ticket. A very relaxing boat trip round Palmanova and Magaluf.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hi Emma, thank you so much for sharing your great pictures with us. We are very happy you had a fantastic day at sea :))) sunbonoo Team
Emily Tse
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hi Emily, thank you very much for your review. Would you share more details with us? That´d be very helpful :)) sunbonoo Team
ChaosHase
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben die CamelSafari in Maspalomas gebucht. Die Buchung war einfach und sofort hatten wir unsere Tickets per Mail. Die CamelSafari war übrigens auch empfehlenswert. 😊
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo ChaosHase, dein Nickname ist genial :)))) Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat und die Safari ein Erlebnis war. So soll es ja sein. Wir wünschen noch eine schöne Zeit. sunbonoo Team
Mirijam S
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hi Mirijam, thank you very much for your review! Hope to see you soon again. :))
Lisa Padberg
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Super netter und kompetenter Guide, tolle Erfahrung, bei der ich mich sicher gefühlt habe. Das einzige was zu verbesser wäre ist das Warten und die Verzögerung am Beginn, bevor das Brefing zum Schnorcheln beginnt
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Lisa, wie schön, das freut uns wirklich sehr. Bis hoffentlich bald wieder einmal. :))
Yoli Yoli
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la ruta que hice nuestra guía Ana fué un encanto siempre pendiente de tod@s.Sin duda repetiré en cuanto pueda .
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Yoli, muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a verle pronto. :)
Jürgen Beckert
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lohnenswerter Ausflug zum Erkunden der Insel
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Jürgen, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir der Ausflug gefallen hat. :)))
Saskia Horn
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
I booked a sailing trip with them, but the evening before, they informed me it was unavailable. I had paid in advance and have yet to receive a response regarding my refund.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Saskia, thank you very much for your feedback. This helps us a lot. Unfortunately the activity isn´t available during the winter time. We send a refund one day later. :)))
Iris
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es war ein private Geburtstagsfeier! es hat alles super geklappt, der Abholeservice, die Betreuung am Bord, die liebevollen Erklärungen der Umgebung und die fantastische Umgebung von Atlantik und die Bergen! Emphlenswert!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Iris, super, so soll es ja sein und es freut uns sehr, dass ihr eine schöne Zeit hattet. :))
Soraya Lara martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, excelente!!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Super Soraya, genial! :))
Loli M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excursión muy recomendable
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchisimas gracias!! :)
Adel H.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Szuper kirandulás volt, Gran Canaria csodálatos tájain! Az idegenvezető felkészült volt, korrekt és kedves. Nagy busz volt, így kényelmes volt az egész napos utazás. Ár-érték aranyban a legjobb! Köszönjük!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Köszönöm szépen a visszajelzést. Viszlát legközelebb! :))
valeria dellamora
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
È stata una bella mattinata. Il Paintball non lo avevo mai provato e mi è piaciuto molto, i ragazzi si sono divertiti e anche il più piccolo che nn ha potuto fare paintball si è poi divertito al parco avventura. Esperienza da rifare e da consigliare a chi è in vacanza con ragazzi x passare qualche ora divertente
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Grazie Valeria, il paintball è molto divertente! Siamo lieti che vi sia piaciuto. :))
Craig p
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Got delayed departing Southampton for our cruise to the Canary Islands, due to storm Bert. This meant the ship would not reach Madira in time for its Bberth at he port. Unfortunately by the time this happened we were withn the 5 day min notice period to cancel the activity. As was confirmed by Sunbonoo by email. Two days later got an email from Sunbonoo offering a 80% refund, with the final 20% kept as a booking fee.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Craig, thank you very much for the constructive feedback. We apologize for any inconvenience caused by the cancellation fee for last-minute cancellations. The seats were held for you and could not be resold to other guests at short notice. :((
Graham Bardell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Easy to book, good communications regards pick up and times, great excursion, walking with goats is something isn’t thought I’d do, however would absolutely do again
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your review and thanks a lot for sharing this wonderful picture with us. You look fabulous! :))
Florentino Noguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excursión en catamarán perfecta. Disfrutamos con la programación. Comida y bebida en travesía. El personal muy atento con los clientes. Sin duda volveré a hacerla de nuevo. 👌👍
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias por el comentario, querido Florentino. Estamos encantados de que lo pasaras bien. :))
katarzyna kozik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your review, Katarzyna. :))
Felipe T.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cuando avisé a Sunbonoo que el ferry que me dejaba en Fuerteventura llegaba justo a la hora que salía el tour, para saber si había problema en esperar los 5 minutos que imaginaba de retraso, en lugar de mostrarse amables o como mínimo dirigirme a la empresa del tour sin juzgar, literalmente me contestaron "el guía no puede esperar y no es reembolsable". Pues una vez hablé con el guía y no hubo más necesidad de recordarme algo que no estaba preguntando (que fuera reembolsable). Creo que la empresa tenía un sólo trabajo de intermediar con Pie de Caracol (los del tour, muy majos) sin inconvenientes y se mostraron desagradables y poco colaboradores. Ya sé con quien tengo que hablar directamente sin contar con ellos como intermediarios.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Querido Felipe, Muchas gracias por sus comentarios constructivos. Lo utilizaremos para nuestro servicio de atención al cliente y mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. :((
Sandy Berger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alles tipp tipp. Abholung verlief reibungslos, alles Informationen aufs Handy bekommen Gern wieder
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
super Sandy! Das freut uns. Vielen Dank für dein Feedback. :))
Imogene Domdey
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ich kann nur für die Reittour sprechen. Versprochen wird ein Strandausritt. Das war es absolut gar nicht!!!! Es stand in der Beschreibung, dass es Galopp am Strand gibt , weshalb man die Tour nur buchen soll, wenn man reiten kann. Wir hatten aber zwei fremde Anfänger mit bei, die kein bisschen Trab oder Galopp konnten. Der Weg zum Strand war auch alles andere als schön. Das erste Ende nur Straße . Überhaupt nichts empfehlenswert. Mein Sattel war total kaputt. Die guides konnten fast kein Englisch, weshalb man sich nicht unterhalten konnte. Ich bin super enttäuscht und kann jedem nur empfehlen, darüber keine tour zu buchen!!
Sam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super organisierter Ausflug zum Cap de Formentor, zur Bucht de Formentor und anschließend mit dem Boot zum Hafen von Pollenca. Der Reiseführer Pedro hat während der Busfahrt auf 4 verschiedenen Sprachen etwas über Land, Leute und Geschichte erzählt. An den Aussichtspunkten gab es genügend Zeit. Man wurde pünktlich am vereinbarten Treffpunkt abgeholt.
Fernando Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El recorrido está muy bien, la subida al volcán no es excesivamente dura y merece la pena ver el cráter arriba. El recorrido por el desierto del barranco de los enamorados es algo curioso de hacer y ver los paisajes. Los guías muy bien.
Jesus Hernandez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kia Hafezi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Riesige Auswahl verschiedener Urlaubsausflüge und Erlebnisse. Einfache Buchung. Zuverlässig und günstig. Aber auch exclusive Ausflüge buchbar, wenn man sich mal was gönnen möchte :-). Mit langer Erfahrung auf Mallorca und anderen Urlaubszielen. Empfehlung!
Ana Barba Siguenza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo pasamos genial !! Sin duda una experiencia para repetir y el trato por parte de la empresa inmejorable .
Ian Godfrey
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Great way to see area around Alcudia ! A great way to see quite a bit of the area around Alcudia on a Quad Bike...the tour guide at the front drove at speeds we all felt comfortable with even when on some of the more main roads...we had a couple of 20+ minure stops for photo's and a snack / drink which were provided....the views at the half way point of the tour way above Puerto De Pollensa were amazing.....a great way to spend 3 1/2 hrs....tips....if you are starting at 9am I would a take light jacket and trousers as it can be a little cool (we did it in early October)....you can leave bags / backpacks, if you wish, in the Tour Office which is locked when leaving on the tour...also it's about a 10 minute taxi ride from Port D'Alcudia or a very good walk !!.....😎
Steven Büchner-Stelljes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% in Kommunikation und Ablauf. Sehr einfache Buchung sowie erfolgreiche Durchführung. Die Tour war wie beschrieben und ein voller Erfolg für die gesamte Familie. Jederzeit gern wieder.
Doris Shaw
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Pünktliche Abholung, freundliche Mitarbeiter vor Ort. Mit dem speedboat in eine kleine Bucht. Wir sind zu zweit geschnorchelt, alle anderen waren tauchen. Gesehen haben wir leider nicht viel, ein paar Fische und Felsen unter Wasser, das war es......
Dani Schweiger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Johannes Weidenauer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
sunbonoo hat uns eine tolle geführte Gipfelbesteigung auf den Teide mit einer sehr kompetenten und mehrsprachigen Bergführerin vermittelt. Danke dafür!
Volker Krohne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
bereits mehrfach bei sunbonoo gebucht. Klappt immer vorzüglich
Nef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia. Personal muy profesional y trato agradable. Repetiré seguro
Luis Pons Puiggros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Phantastic visit, driven by our top professionalguide. Visita fantastica, conducida por un guia muy profesional y atento. Val la pena! Highly recommended journey!
Peter Smal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Geweldige ervaring met de jeepsafari een super leuke reis naar de Witte Bergen met een top vrouw als chauffeur en reisleider die super enthousiast was over haar Kreta
Kika Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trayecto de lo mas agradabel Totalmente recomendado!!!!!!!!!!
Anna Werpachowska
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I don't recomend that grand tour. It is not that grand at all.You don't see much of an island. More time you will spend in a restaurant they take you then on visiting nice places. There were also 45 minutes late to pick us up and noone ring us, I had to contact their office becouse we started to think they stood us up.
Bert Mittmann
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Super Event in der Piratenhöle mit tollen Guides von der Tauchschule .
Frank Mäurer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gute Verpflegung und nette Crew - immer wieder gerne!
Sixto Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable. Tanto el barco como los capitanes excelentes
Iulia Mateut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I liked it very much. We were a group of 7+ 2 kids and instead of driving us with a large boat they took us on a separate boat, the driver explained what we are seeing and had a flexible approach regarding the itinerary. All in all it was a great deal for the entire experiance. I recommend.
Keily Smith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The whole family loved this trip. Communication with sunbonoo was quick and easy. The speedboat ride was exhilarating but we always felt safe. The boat captain was great.
Anna Lack
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Die Crew war mega hat sehr gute Stimmung gemacht, jedoch war es absoluter Scam… es wurde damit geworben die Buchten zu besuchen und dort zu schnorcheln. Das Boot hat 4 Stunden mitten im nirgendwo gehalten, es war alles andere als eine Bucht.. und als es dann zum es Trenc gehen sollte haben wir auch so weit gehalten, dass man eine Lupe gebraucht hat um ,,Es Trenc “ zu sehen. Das Geld ist es überhaupt nicht Wert gewesen.. nicht das was einem versprochen wurde leider.
Kirsten Stukowsky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hat alles super geklappt immer gerne wieder! War ein tolles Erlebnis
Sandra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Po wypłynięciu dowiedzieliśmy się, że nie popłyniemy na wyspę Dia, za co było zapłacone, a na inną plażę przy brzegu, ok. 12 km od Heraklionu To samo można było zobaczyć za 3€ jadąc autobusem Obsługa okej, jeden sup na całą grupę, kilka masek na oczy i nos oraz rurki, jedzenie i picie do dyspozycji
jjva
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Adecuada relación calidad/precio
Anil Dongaonkar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amazing day out to a lovely location!
Jack Winterbottom
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Staff were great but felt like the boat just drove around aimlessly for the majority of the tour. We stopped after 15 minutes to get in the sea and was promised a second stop to get in the sea again which never happened.
Raquel Polo del cerro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La reserva fue fácil y rápida, recibi al día siguiente un mail con la confirmación y el bono. La experiencia en el barco fue estupenda y el año pasado que por el tiempo tuvimos que anular la experiencia lo hicimos sin ningún problema y nos devolvieron el dinero inmediatamente
Agata Wojtkowiak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great trip, great atmosphere, excellent organization 👍👍👍
Rolando Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kann ich nur empfehlen. Zuverlässig und alles hat einwandfrei geklappt. Freundliche Mitarbeiter!
Natan Mangas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado y confiable!
Jose Torrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto mucho, muy bonita experiencia !
Alfonso Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I definitely enjoy trips and whenever I have contacted them they have very nice people to answer your questions about the packages
Jorge Luis Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue la mejor experiencia que he tenido, buena atención desde el momento de la contratación del tour, disponibilidad y destinos, el amplio menú en los lugares gastronómico y el costo super accesible al bolsillo del consumidor, recomendado.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you so much for your review! Our team is very happy to organise great activities for you and your friends. :) sunbonoo
Heidricht Ritter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amazing !
Rafael Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una excelente opción. Cuenta con variados paquetes que sirven mucho para despejar y hacer turismo magnífico.
Roman Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Die Tour mit sunbonoo war ein unvergessliches Erlebnis! Die Organisation war perfekt, und die Betreuung durch das Team war herausragend. Besonders beeindruckt hat mich die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter, die uns das Gefühl gegeben haben, stets gut aufgehoben zu sein. Jede Frage wurde mit einem Lächeln beantwortet, und die Details der Exkursion wurden mit großer Sorgfalt erklärt. Die Tour selbst war hervorragend geplant und ermöglichte es uns, die schönsten Orte der Region in einem angenehmen Tempo zu erkunden. Ich kann sunbonoo jedem wärmstens empfehlen, der ein erstklassiges Kundenerlebnis sucht!
Kerstin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben über sunbonoo, online die Fahrt mit dem Glasbodenboot von Sa Coma gebucht. Leider hatte ich bereits beim einsteigen bemerkt, dass ich die Fahrt nicht antreten kann, denn durch den Wind hatte das Boot sehr geschaukelt. Mein Mann ist nicht ausgestiegen und er war sehr beeindruckt von der Fahrt. Er hat ein paar tolle Fotos gemacht und so hatte auch ich was von dem tollen Ausflug. Ich hab eine Mail an sunbonoo geschrieben mit der Anfrage ob eine Rückerstattung möglich sei. Tatsächlich hab ich am selben Tag eine freundliche Antwort erhalten und mir werden 20 Euro von 25 Euro zurück erstattet. Danke dafür, denn ich weiß das dies keine Selbstverständlichkeit ist.
Eline Kuiper
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
I booked a boat just a couple of days before my desired date and was informed shortly after that the boat was unavailable. Sunbonoo didn't offer any reasonable alternative or an upgrade. Instead, I was asked to browse their website myself, which felt unprofessional. To make things worse, they later told me I should have booked in advance – when in reality, they should be keeping their availability updated on the website. While the communication was polite, the overall service was frustrating and could have been better.
Dory Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial. El barco estaba muy bien, y el personal muy amable. Una pena que no apliquen descuentos de residentes, porque lo haríamos más a menudo
Alexandra Drnajová
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Denis O'Regan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfect trip. Punctual departure. Trip a little choppy on way back but fun Perfect way to visit Palma if you enjoy boat trips
Elena Lauf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ich kann diesen Anbieter unbeschränkt empfehlen. Wir haben für JGA einen Ausflug, der leider sehr kurzfristig aufgrund des Wetters abgesagt wurde, gebucht. Auf unsere Anfrage bezüglich einer Alternative wurde eingegangen und einige Vorschläge gemacht. Der Restbetrag wurde zurück überwiesen. Von der Buchung bis zum Ende des Ausligs haben wir uns sehr gut begleitet gefühlt. Vielen lieben Dank dafür, liebes Team! Weiter so! Elena Kahl
Unmei Chan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente, ruta entretenida
Samantha Dalziel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
We found this experience a little underwhelming for the price we paid. Was easily something we could have done on our own. Nonetheless the staff were welcoming and pleasant.
Sara Beck
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sehr volles Boot... man sitzt sehr eng gequetscht. Sonst alles, was sie versprechen. Transfer lief auch sehr gut
Conny Lindenbauer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toller Ausflug, mit 2 schönen Badeplätzen, es war ein ganz neues Boot und auch das Speise und Getränkeangebot war gut zu fairen Preisen.
Liliana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Habe zwei Kino-Tickets über den Kulturpass gebucht. Schnell und einfach.
Jennifer Anderton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great communication with the team regarding our booking. Lovely day trip out. The Crew on the boat were great. We had a great day out, thank you.
Andora Schleich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pan Michał i koledzy zajęli się nami bardzo profesjonalnie, za rok skorzystamy ponownie.
Markus Kienzle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Schnell, einfach, unkompliziert und vor allem es funktioniert. Alles in allem 5 Sterne
Alicia Henley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Was a great experience highly recommend amazing views fun and very bumpy but a well worth it experience
Manuel Frondel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Glasboottour? Es war ein völlig überteuerter Fährbetrieb!! Ein unfassbarer Touri-Nepp!
Diva Perrita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tripulación excelente y la comida suuuperrr rica!!
Eleanor Lloyd-Williams
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Meike Hörmann
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
**Google Rezension** Leider können wir Günther als Schwimmlehrer nicht empfehlen. Obwohl er einen Neoprenanzug mitbrachte, weigerte er sich konsequent, ins Wasser zu gehen. Die meiste Zeit schenkte er meiner Tochter kaum Aufmerksamkeit und war nicht in der Lage, ihre bestehende Schwimmtechnik zu verbessern oder die ihr neue Kraultechnik pädagogisch sinnvoll zu vermitteln. Stattdessen erklärte er die Vorgehensweise völlig falsch als „Windmühlenbewegung“, obwohl bei der korrekten Technik ein Arm erst dann beginnt, sich zu bewegen, wenn der andere vorne anschlägt. Entgegen unserer Absprache hat Günther meiner Tochter das Bronzeabzeichen abgenommen, obwohl die „Prüfung“ aus verschiedenen Gründen nicht den DLRG-Standards entsprach. Zudem stellte sich heraus, dass er offenbar gar nicht berechtigt ist, dieses Abzeichen abzunehmen. Statt einer offiziellen Urkunde erhielt meine Tochter lediglich das im Internet käuflich zu erwerbende Abzeichen. Auf Nachfrage konnte er keine aktuellen Nachweise über seine Qualifikationen oder Fortbildungen vorlegen – das einzige Dokument, das er vorzeigte, stammte aus dem Jahr 1982. Seine Kommunikation war insgesamt übergriffig und äußerst fragwürdig. Besonders skurril war, dass er vorgab, eine Assistentin namens Jenny zu haben, die jedoch offensichtlich vom gleichen WhatsApp-Account aus schrieb wie er selbst. Als ich um den Abbruch des Kurses bat, reagierte er zunächst mit seitenlangen, inhaltsleeren Nachrichten. Zum Glück haben wir anschließend einen Kurs bei Sharky Schwimmkurse besucht, der alle Erwartungen übertroffen hat. Die Inhalte wurden spielerisch und mit kleinen Pausen vermittelt, der Schwimmlehrer war aktiv im Wasser dabei, und die Kraultechnik wurde in acht Einzelschritten verständlich erklärt. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Günther als Schwimmlehrer kann ich daher nicht weiterempfehlen.
Andreas Reinhardt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super Tour mit sehr netten und coolen Tourguides. Der Kontakt und die Kundenbetreuung durch sunbonoo ist super - schelle Reaktion, sehr freundlich und entgegenkommend. Top!
THE_javi
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Llegaron tarde los monitores ,el bautizo corto y la calidad del reportaje bastante mal (poca nitidez)
Judith Prunnbauer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Die Abholung, der Ausflug hat alles super gepasst, waren schon auf Mallorca und auf Rhodos mit je einem Tagesausflug sehr zufrieden
Jaimy Himbrecht
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sunbonoo gave us a great service, there were some small problems with the person who provided the experience but sunbono handeled those, we booked for 4p.m and the provider accepted but in return we got a mail for 1 p.m wich confused us but sunbonoo handeled everything very smooth and quick
Veronica Yo misma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper divertido, emocionante con unas vistas espectaculares a la isla de Lanzarote u nos grabaron e hicieron fotos fantásticas, sin duda repetiremos con ellos!!
Dilara Ulugöl
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A McG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
We paid for a coach tour for 4 people for a 4 stop itinerary. 1 stop (the main reason we booked) had been changed months previously by the actual tour operator. Sunbonno basically said it wasn’t their problem and refused to refund.
Th As
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Würde gerne 0 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Wir haben eine Katamaran Tour gebucht und die Bestätigung kurz darauf erhalten. Einen Tag später wurde uns eine Ausrede genannt und unsere Tour auf einen anderen Tag verschoben. Einen weiteren Tag später wurde auch diese Tour von sunbonoo abgesagt. Wieder nur mit schlechter Ausrede. Uns wurde auch ein drittes Mal kurzfristig abgesagt, um unser Geld mussten wir erst bitten. Durch die ganzen kurzfristigen Absagen und Umbuchungen ist es nicht möglich, noch einen Platz bei einem anderen Anbieter zu bekommen.
Maris Maris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Schnelle und tolle Abwicklung
Estela Campos Covas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendaría sunbonoo a todo el mundo, tiene muy buenas ofertas y atención al cliente genial! Volveré a usarlo
Moor Handels
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nothing to see. Boat goes so fast that you can't see anny fish. The stop for swimming was verry short and because of the swimmers no fish cameswimming near the boat. Plus toilet is just dumpt in the sea :-(. Polluting and disgusting to swim in! No stop around coral reef to obseve fish/underwater life or anything. Not worth the money. Bad experience.
Henry Desch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A wonderful experience. Great boat. Great crew. Saw some beautiful Dolphins and managed a lovely swim. All round 5*
Piero Imbrogno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Das Team ist super abgestimmt und sehr aufmerksam. Die Tour und der Ablauf haben uns eine unvergessliche Zeit geschenkt. Ein grosses Dankeschön an das gesamte Team!
Andrea Rogge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top organisiert, super freundlich und zuverlässig. Einziger Verbesserungsvorschlag, Preis-Leistung steht nicht im Verhältnis.
Verena Brand
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
KLaus
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Online gebucht und später Bestätigung bekommen alles top
Ina Hildebrandt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toll organisiertes Erlebnis.
jackie young
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous experience. We saw lots of dolphins. Boat was busy but not over crowded like other boats. Breakfast was good.
Manuel Engelhardt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Schöne Boote mit Sonnendach und genug Platz für 4 Erwachsene und 2 Kinder. Wir haben 4 Stunden gebucht und sind sehr viel gefahren. Ein toller Ausflug und ein perfektes Urlaubserlebnis.
R. Garrastazu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A ver. Los monitores son amables y atentos y la excursión no está nada mal. Con varias paradas x el camino con explicaciones. La cata de vino ecológico y queso canario estuvo muy bien también. Pero nuestra idea al contratar la bajada desde el Teide no era hacer un tour turístico, sino vivir una experiencia de descenso en bicicleta de montaña. Según las especificaciones de la pagina, la dificultad del recorrido era media y se exigía buena forma física y equipacion adecuada. La realidad es q acude gente con escasa experiencia en bicicleta y mala forma física, lo q convierte la ruta en un paseo tipo ‘Verano azul’. Osea nos quedamos con la miel en los labios. Ruta de asfalto, compartiendo a ratos via con vehículos. Esto habría q especificarlo porque es bastante dinero y genera falsas expectativas. Asi lo comunicamos a la monitora, q tampoco quiso dejarnos un poco a nuestro aire bajo nuestra responsabilidad.
Michael L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alles super, sehr beeindruckendes Erlebnis. Sehr netter Guide. Besser gehts nicht.
Thilo Wegner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben den Partykatamaran in Cala Ratjada über sunbonoo gebucht. Kurz nach der Zahlung über Paypal kamen die Tickets per Email als PDF Datei. Das Büro ist direkt oberhalb des Hafens und einfach zu erreichen und finden. Dort zeigt man die Tickets und erhält die Boarding Karten. Anschließend wird man vom Kapitän und seinem Team begrüßt und kurz eingewiesen wo Toiletten sind und wann die Bar öffnet etc. An Bord war super Stimmung, es gab ausreichend Sitzplätze und eine kleine Tanzfläche, 2 Toiletten. Es gab einen Badestopp mit anschließendem BBQ. Hähnchengeschnetzeltes, Würste,Brot, Salat, Gemüse und zum Dessert Melone. Während des Essens war an der Bar Selbstbedienung. Rauchen ist erlaubt. Cremt euch ein! Nehmt Badesachen und gute Laune mit. Danke an die Crew und den DJ! Ihr seid super. Wir empfehlen es euch sehr!
Frank Beckschäfer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Der Zeitpunkt unserer Ausfahrt war super. Mit den ersten Sonnenstrahlen auf dem Meer...das ganze schön musikalisch untermalt...das war schon etwas Besonderes.Während der ersten Stunde war kein Delfin zu sehen...aber dann kam eine ganze Schule. Teilweise bis direkt ans Boot. Immer zwischen 3 und 7 Tiere. Es war wunderbar, diesen geschmeidigen Schwimmern zuzuschauen. Ein rundum gelungener Ausflug. Einziger Verbesserungsvorschlag: die Zeit bis zur Abfahrt zog sich etwas...wegen der ewig Zweiten...daher das Boarding vielleicht etwas straffer gestalten. Wer nicht pünktlich ist hat Pech gehabt!
Mandy Davidson
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Took out the package 1 which was jet ski, parasailing, and banana boat. The transport was punctual, friendly, and got us to our destination and back. When we arrived we were greeted by a friendly guy who gave us keys to lockers to store our belongings and off we went. The banana boat was very disappointing as basically we just sat on it to be taken over to the jet skis so this was a let down. The jet skis were brilliant we were allows to do around 5 circuits, next was the parasailing this was a great experience just a shame this lasted around 5 mins, once everyone had took their turn doing the parasailing we must have been too early for they guys to take the boat back so one of the guys who was helping out on the boat strapped himself in lit a cigarette and went up for a good 10 mins which in all fairness everyone who went up on the boat could have got an extra 2-3 mins each as there was a family of 3 which went up together, mother and son, which went up together and then 2 of us which went together. Overall the experience was good, would i do this package again probably not i would just save my money and do the jet ski safari.
Kevin Schneider
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Nicht zu empfehlen. Geworben wird mit tollen Angeboten aber schon an der Organisation fängt das ganze an zu bröckeln und in der Umsetzung, wird man dann nur noch enttäuscht. Neutrale Bewertungen von Klienten werden auf der eigenen Website bewusst nicht hochgeschalten (z.b meine) und es bleiben nur die 5 Sterne Bewertungen. Jedenfalls wurde in meinem Fall weder der Leistungsumfang erfüllt, 2 Sterne dennoch weil der Trip stattgefunden hat.
Melwin Kubica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfect
Trevor Fleming
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No map given, no shopping advice, dumped in Palma with nothing, google maps no help and struggled to find a useful street map or book , with 5 hours to wait for the return, complained by email a week ago , email was responded to but only to say they were investigating, & still nothing despite me chasing up ,really poor, might as well have taken an ordinary bus and saved our Euros
Jose Luis Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y bonita experiencia totalmente recomendable. Tb es cierto que el capitán hizo que a pesar de que la mar estaba un poquito revuelta esto fuera incluso bonito. Vimos delfines en la bahia de Fornells
JOSE FLORES COSMO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy original. El guía fue muy atento y me daba las explicaciones en castellano pese a ser el único español de los 8 que íbamos. Muy recomendable.
Andrea Marchart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Informative, angenehme Bootsfahrt mit wunderschönen Sehenswürdigkeiten. Unkomplizierte Buchung. Danke!
tick tack
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marco Ixner
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Wir hatten eine 5,5h Quadtour auf der Insel Kreta gebucht. Von Sunbonoo war diese sicherlich gut organisiert wurden. Lieder wurden wir erst nach über einer Stunde Verspätung vom Hotel zur Quadtour abgeholt. Auf die Beschwerde daraufhin bei Sunbonoo wurde umgehend reagiert und sich mit dem Veranstalter vor Ort in Verbindung gesetzt. Die Tour fand also mit etwas Verspätung wie geplant statt. Die Tour würde ich trotzdem nicht nochmal buchen, das 35 Quads zu viel an der Tour teilnahmen.
Udo Weber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alles wunderbar funktioniert, pünktlich am Hotel in Cala Ratjada abgeholt fahrt nach Palma de Mallorca, Treffpunkt Kathedrale. Viele Dank an unsere Reiseleitung für die vielen Informationen!
bego ugalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, un bonito paseo en kayak al anochecer y un suculento picnic, muy recomendable
Rahimah Ali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I have used the company many times now and always have a great experience, well organised and communications and sensible prices! Thanks to the team and staff involved in the trip and booking!
Mario Felix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben eine Katamaran Tagesausflug in Malta gebucht. Preisleistung ist gut. Wir sind sehr zufrieden, wir haben schöne Strände und buchten gesehen, es war wunderschön! Würde ich jeden empfehlen!Gute Kommunikation!
Paul Beynon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Booked a Jet ski trip, realised as soon as I had booked that there was a mistake and made contact immediately to cancel. Followed up the next day and within 5 minutes received my order that I wanted cancelled. Contacted again and got no response, sent a fresh contact and.got a reply saying they hadn't received my email, yet later replied to the same email. Finally got an 80% refund. Very poor service and would not recommend.
Karl Fritschi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tip top, hat alles wunderbar gepasst
Natalia Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo muy bien, la tripulación eran unos chicos muy majos y el paseo muy bonito, eso sí cuando va en marcha no se ve nada por las ventanas submarinas, pero como para para nadar puedes disfrutarlo un rato.
lenja winter
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sehr schön Gegend
Phil Paton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant from start to finish. Wasn't sure before we booked as we had not heard of the company but it was a great trip. The transfer was on time and drivers were friendly. Very good value also.
Dima Luchian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!
Nicolle Boehringer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super tolles Erlebnis, vor allem für meine Tochter.
Maria Jose ooo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la ruta catamaran pto pollença formentor, fue una maravilla , y el personal Antonio Gabi y Nano fueron geniales, no se puede ser más amables divertidos simpaticos y serviciales. Nos hicieron la travesía mejor de lo q pensamos. Gracias tripulación
Norbert Billmann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es war ein sehr schöner Ausflug. Die Abholung klappte perfekt und war auch nicht zu früh am Morgen. Die Rriseleiterin war 3-sprachig und hat alles sehr gut erklärt, ohne das Langeweile aufkam. Der Bus war sauber und nagelneu. Wir würden die Tour auf jeden Fall weiterempfehlen!
Pascal Lücke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schöne Tour jederzeit gerne wieder.
Karen Johnston
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
So fun and the staff were so friendly!
Marco Bartgens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buchen und wegen schlechtem Wetter Umbuchung problemlos. Tour war sehr gut.
Maren v.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Der Kundenservice von sunbonoo ist absolut weiterzuempfehlen, sehr hilfsbereit, kurzfristige Rückmeldungen, einfach perfekt von der Anfrage, über die Buchung bis hin zu berücksichtigte Wünschen. Vielen Dank!
Christine E.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ein wunderschönes Erlebnis! Wir haben die Katamaran Tour mit Transfer gemacht. Der Fahrer hat uns pünktlich am Hotel abgeholt. Er war super nett und hat während der Fahrt sogar noch Wissenswertes über die Insel erzählt. Z. B., dass Rafael Nadal aus Manacor ist. Die Katamaran Tour an sich war perfekt! Der Kapitän und die Crew waren sehr nett und gut gelaunt. 2x wurde zum Baden und Schnorcheln angehalten. Man konnte entweder über Leitern oder eine Treppe ins Meer - oder auch vom Katamaran springen. An Board wurden Hähnchen-Spieße gegrillt. Dazu gab es Salat und Baguette. Später noch einmal Obst und süßes Gebäck. Das Essen und unalkoholische Getränke waren während der gesamten Fahrt kostenlos (bzw im Preis inbegriffen). Sehr lecker! Ich würde die Fahrt auf jeden Fall wieder machen und auch meinen Freunden empfehlen! Wenn man vor Ort ist, sollte man sich das nicht entgehen lassen!
Noe Castiñeira Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lynda McTaggart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
My husband and I enjoyed our time on the catamaran in Valencia. Beautiful boat, nice staff, and a pretty sunset. How could we go wrong?
Amy JSD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Really good! We just wanted to get to Palma by boat on our final day and were very surprised there was no ferry so we took this tour and just didn't take the return leg. Very well organised!
Cathy Smart
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Manuela Munzinger
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Die Buchung über sunbonoo hat prima geklappt. Online-Service einwandfrei! An und für sich eine schöne Tour! Wir hatten jedoch starken Wind und Wellen, weshalb das Boot sehr schaukelte und wir den Ausflug leider nicht genießen konnten. Aufgrund des Wetters wurden die Badestops auch abgesagt. Das Personal war sehr freundlich!
Joe. Kassel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buchung über sunbonoo.com. Ausführend ist der Anbieter Ares in Alghero. Antonio ist ein verantwortungsbewusster Mitarbeiter. Am Buchungstag war zuviel Wind und wir wurden per SMS informiert, dass die Tour abgesagt werden muss, da es nicht sicher ist wegen der hohen Wellen. Am nächsten Tag bekamen wir eine gute Einweisung inklusive Seekarte. Ein sehr schöner 8 Stunden Tag mit dem Boot.Danke an den Anbieter.
Life Travels
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lovely boat tour and Kayak around Benagil caves and Albufeira. Recommended without a doubt. :)
Pii Kay
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
typical touristy tour - nothing special.... guides and equipment are alright. but a lot of breakes during the tour
Holger Welsch
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gute Führung per Jeep. Leider war der Guide mit seinem Englisch sehr bemüht, aber stark limitiert.
Esther Planells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La reserva se realiza de manera muy sencilla. Y la actividad fue estupenda. Mencionar especialmente al capitán del catamarán, Guillem, que fue encantador y muy profesional en todo momento.
Greta Martinaitė
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bob the Builder
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful trip. Amazing trip to see breathtaking views. Incredible skies, picturesque shoreline and blue water with some milky shades. Awesome crew - confident and cheerful. Supportive to requests. Music was nice and neutral. With some jazzy and light techno (ish) themes. As well as some popular spanish songs. We had a few spanish speaking passengers who would sing along and even danced samba alongside some crew members. What a beautiful sight! Overall passengers were from various countries and age groups. Germany, South America, UK, Ireland, Ukraine, Spain. I had some interesting chats along the trip. That’s a big plus as I was afraid to be stuck on a boat full of drunk teenagers) But it turned out quite well, as I mentioned. All age groups from all over the world. Food was awesome. This wonderful smell of barbecue mixed with fresh sea breeze was incredible delight. Large portions with three types of grilled meat, elaborate salads and tons of vegetables alongside with tasty spanish bread (very different from the british one). A lot of food was left, so everyone could have a top up. We had two meal times during the trip. Second meal was a variety of fruits, vegetables and a nice apricot cake. Time flew incredibly fast. Very exciting, especially if your daily routine consists of staring at monitors, like mine does. Very different scenery for a change. And the crew and fellow passengers made this trip to be nice adventure. By the way - a quick tip, if you drop some money in the tips box at the centre of the boat, the captain will sound the gong and the whole crew will shout horray to you)
Maria Angeles Llorens Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y de confianza,seguro que repito con la compañía
noplanetb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inselrundfahrt in Mallorca - absolute Empfehlung!
Nicola Fountain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Suren Khachatryan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inside The Box
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Communication was fantastic around drop off of scooter. I was also able to leave at reception on final day. A scooter was a game changer for me, I wouldn't have been able to get around on my holiday without it, will definitely use again.
katykablox
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mein Segeltörn wurde wegen zu wenig Teilnehmern leider abgesagt…ABER: Es wurden mir schnell gute Ersatzangebote unterbreitet, die ich aber wegen mangelnder Zeit nicht annehmen konnte! Freundliche und kompetente Abwicklung bei der Rückerstattung der Kosten, so geht Kundenservice 👍🙏
Oscar Reyes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Regarding the tour to Balos and Gramvoussa (Crete), in general it was good, although time was lost in the port of Kissamos because due to "technical problems" we were told that we would not be able to go in small boats to the beach in Balos. That delayed the departure from Kissamos to Balos by 90 minutes, which in the end was partially compensated by an additional 60 minutes in Gramvoussa. Although the guides were very friendly, I missed that they gave us tourist information about the places to visit, since they limited themselves to providing merely logistical information.
Eduardo Armijos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lovely kayak trip
V. Koch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super Weine, tolle Tour und ein super Guide! Vielen Dank und jederzeit gerne wieder!
Val Waites
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous trip to Palma Aquarium. Our host and driver were brilliant.
Fabian Dressel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very nice...
Apanatchi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
REITTOUREN ! Mit solchen Schleuderpreisen haben die Pferde dann im Winter nichts mehr zu fressen. Wer das unterstützt sollte sich Gedanken wegen Tierquälerei machen. Ich habe Pferde dieser Ranchos hier im Winter gesehen und würde NIE MEHR solche Billiganbieter unterstützen. Leider bin ich auch erst danach darauf gekommen als ich die abgemagerten Pferde gesehen habe. Was die anderen Touren angeht kann ich nichts sagen, das habe ich nicht aussprobiert
Madhusudhan Padmanaban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
highly recommend. quick online service, great price performance ratio.
Francis Regan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent trip
Mrs Smith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inselrundfahrt Mallorca am 15.05.2024 Sehr schönen Tag gehabt Sehr gute Info auf der Seite hat mich überzeugt. Perfekt organisiert. Abholung in der Nähe des gebuchten Hotels. Mit Ruhe und Gelassenheit wurden wir betreut. Die Reiseleiterin hat viele interessante Fakten zur Insel erzählt. Genug Zeit um durch die Gassen zu schlendern. Sehr schöner Tag. Ich empfehle hier zu buchen. Freue mich auf den nächsten Urlaub,dann wird hier nach dem nächsten Abenteuer geschaut:)
Adela Crespo Castillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es una empresa con gran profesionalidad, repetiremos
Mari Ha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 👍
Adriana Aldana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Janelis Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ambiente .
Evert Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy lindo, gran atención y la excursión muy cálida
Jerry Shelva Pavon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el lugar, la atención del staff y todo en general.... Y sobretodo, lo recomiendo mucho.
Carlos García Pasquier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue una excelente experiencia, buena atención y preparación del tour.
Fernando de jesus Vanegas castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos gusto mucho buena preparacion del tour
Maxwel Rostran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La excursión fue una experiencia increíble. Disfruté cada momento explorando nuevos lugares y creando recuerdos inolvidables con un grupo genial. Definitivamente la recomendaría a cualquiera que busque aventura y diversión.
Harold Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno me gusto
ROSARIO OLAEGUI GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, super profesionales y encantadores. Totalmente recomendables!!
Amparo Cuevas Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los conductores y la guía muy amables. Los autobuses super puntuales. Éramos 6 personas e hicieron un grupo solo con nosotros, por lo q tuvimos una visita guiada privada.
Courtney Parker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great experience! Frank was an amazing tour guide! Very friendly and committed to providing interesting knowledge about the hike 🙂 definitely recommend!
Peter Rice
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We went on the Lanzarote Volcano trip and thoroughly enjoyed it. Both of our guides were knowledgeable and friendly. The choice of sights was both interesting and informative. Would thoroughly recommend.
Teresa Bibiloni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia genial, repetiremos
MariGM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el tour panorámico de Fuerteventura Norte, fue muy interesante y precioso todo el recorrido que hicimos. El chico que nos llevó fue encantador y muy educado, todo una experiencia positiva. Gracias
Romy hallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ich habe an der Inseltour Teide, Maskagebirge und Drachenbaum teilgenommen. Zunächst einmal war die Kommunikation beim Buchungsablauf und allen weiteren Fragen informativ, freundlich und prompt. Die Tour war wunderschön mit unvergesslichen Bildern und Eindrücken. Der Fahrer war sehr fahrtüchtig, sprach gut deutsch, freundlich und humorvoll. Nochmals danke für den schönen Tag und danke an den Fahrer Kai Uwe☺️
Sam Whelan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very thorough, great communication and a really good range that we found fun
Wendy Marlow
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent all round trip, Neil was very knowledgeable and friendly.
Tea Virkki-Hyvönen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alan Middlemiss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We booked the Laurel Forest walk in North Tenerife with Sunbonoo. The whole experience was excellent from start to finish. It was easy to pre book & the instructions given were very clear. The driver was on time and we felt very safe in his care. Our tour guide, Carsten, was excellent! His knowledge and passion for Tenerife, it's history, and landscape was infectious and he made the whole experience a very interesting and memorable one indeed. His English language was superb (as was his German and French) This was our first ever guided tour and we were not disappointed. Had we not joined this tour we wouldn't have seen the many beautiful sights that North Tenerife has to offer. The views were amazing. We would most definitely recommend this tour to others. Thank you Carsten for all your knowledge and for your care of the group x😊 🌳 ⛰️ 🌼
Carlos Tequila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben eine Quadtour in Palma gebucht und alles hat perfekt geklappt. Irene unser Tourguide hat uns die schönsten Ecken gezeigt und war sehr freundlich. Wir können Sunbonoo uneingeschränkt empfehlen, sie behandeln ihre Partner in dieser schwierigen Lage sehr fair. Wir werden auf jeden Fall wieder hier buchen!!!
Andrzej Witkowski
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quick payment process , e-tickets on mobile phones, correct tour provider address. Everything was OK, nothing to add.
Leisan Horvath
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We went with sunbonoo to Cofete beach and the whole trip was a fantastic adventure in an open 4x4 vehicle which felt like we are on an expedition. Our guide was a lovely and funny man who could make us lough real good and provided plenty of information upon the natural wonders we saw.
James Mckie
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Corinne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cherié M. Lay-Nlg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very efficient team ! We enjoyed our sunset cruise 100%! Very easy and detailed booking!
Paulina Kosciak
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
We booked a catamaran experience for 1pm and paid. Then were informed that the experience was moved to 10am becuase I chose 3 hours. As a person booking an experince, you check the date & time first rather then duration of an experience. We supposed to be picked up and got e-mail that we have to arrive to the harbour. I called actual company to move the experience for 1pm, they agreed. Sunbonoo, e-mailed that they tried several times to reschedule the tour with the company but it was impossible. I explained in my previous e-mails that I moved the time already. I had to pay extra at the harbour what I understand. It was such a headache to deal with customer service! The catamaran experience it was great itself!
Tim Nelissen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had a nice experience with this organisation. Kind regards
Samantha Hastie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had an amazing experience with Finca Horse Riding around Mount Teide. Nicky was superb taking great care of us and her horses. 10 out of 10 👌🏻
Aileen O'Connor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
18Plus Support
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The booking agency sunbonoo was good. The English speaking driver we had on the safari Maria was very good too. But I found when changing vehicles between the driver who picked us from the hotel to the next vehicle which Maria drove, not very professional. The gentleman allocating passengers was aloof. But the Scottish man was nice.
Sarah Greenwood
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The experience was well organised, the staff were knowledgeable and friendly and the activities were varied. The whole day was great fun and I would recommend the challenge experience. It was great that photos were included in the cost. The one thing I would change is be conscious of the lunch and the lack of anything for different dietary requirements
Slg López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesse Silverman-Lloyd
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Wish they had given us some information about what to do, and recommended where to go. They basically just gave us a boat and asked us where we wanted to go… which of course we did not know as this was our first time on the island!
Fergus Pottinger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great experience, super easy to book and everything was communicated really clear.
Sabrina Wenzelberg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toller Bootsausflug mit Essen und Schwimmen
Iris Liszt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy fácil, cómodo y rápido. Repetiremos con otras actividades
Stephen Easterbrook
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Everything worked without any issues, pick up times were as stated and at the locations. Tours were very well organised and plenty of things going on, and very good value for money, saves the stress of booking things at the time knowing it is all sorted beforehand. Would definitely recommend sunbonoo and use them again when possible.
Alexa Ritter-von Kramer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great SUP tour with a welcoming, competent and super lovely team! Can't wait for the next tour!
Karyn Dornemann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had a magical experience sailing to the Islas Cies with Lucas, our captain. We loved being in such a small group, everyone was so nice and we all had fun sightseeing the islands and learning about the mejilloneros and their work. I enjoyed every minute, Lucas was the best guide! Thank you for a wonderful day!
Maike
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben eine Katamaranfahrt ab Cala Ratjada gebucht. Alles hat top geklappt. Die Buchungsbestätigung und unsere Tickets kamen zügig nach der Zahlung per Paypal. Die Beschreibung des Treffpunkts war in der Mail per Link eingefügt. Vor Ort waren alle sehr nett und hilfsbereit. Wir würden hier wieder buchen!
MONTSETA J.A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperiencia fantastica!soy persona de baja vision casi ciega y la sensacion de ir en parapente me encanto,seguro que repito
Anita Nagy-Horváth
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Het was fantastisch! Adembenemend!
Elke Rotterdam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toller Ausflug mit dem Katamaran, nette Leute,gutes Essen. Gerne wieder 👍😎
Andrea Giacomo Perini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent Experience and very easy to book. trusted operator.
Johannes Hubert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We booked an activity but there were some problems with the company while arranging it. Sunbonoo support helped us swiftly and provided a great solution. Thank you!
Caroline Beer
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Unfreundliches Personal...wollte uns nur widerwillig bedienen! Damen Toilette war defekt und die andere Toilette war komplett vollgepinkelt. Von Toilettenpapier konnte man nur träumen! Kurze Stops damit man schnell ein paar Fotos machen kann. Unpersönlich und reine Massenabfertigung! Schade um den Ausflug!!!
Aoife Ward
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
10/10 would recommended, excellent time
Sven Thiele
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Tour, toller Tag👍🏻👍🏻
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Sven, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen, dass du eine tolle Tour hattest. :))
Bárbara B M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve pegándole un ojo a la página web y está llena de mentiras y información falsa. Le cambian el nombre a las cosas para que suene mejor y se inventan lo que les da la gana. A demás sus guías no vigilan a la gente a la que llevan y hacen destrozos dentro de las cuevas. Deberían priorizar no cargarse todo lugar al que llevan turistas. También he visto barcos de los que ofrecen con el ancla sobre la posidonia. Por culpa de gente así está la isla como está. Cuando ya no quede nada supongo que irán a ofrecer sus servicios a otro lugar que no se hayan cargado todavía. Unas sanguijuelas avariciosas como tantas hay en Mallorca. Lo primero debería ser conservar aquello que te da de comer.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
(Traducido por Google) Querida Bárbara, vimos tu reseña, que seguramente es un error. No tenemos ninguna reserva a tu nombre. ¿Podrías borrarlo? ¡Muchas gracias! (Original) Dear Barbara, we saw your review, which surely is a mistake. We don´t have any booking under your name. Would you please erase it? Thank you very much!
Ana Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un paseo impresionante por las calas del norte de Menorca. Muy recomendable. Tripulación encantadora.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Ana, vielen Dank für die Bewertung. Menorca ist immer eine Reise wert und wir freuen uns, dass du eine schöne Zeit hattest. :)))
iain allison
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent day trip in Mallorca. Trip by Bus, Boat, Tram and Train great way to see the country. Excellent Tour Guide.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Iain, thank you very much for your review. We are happy you had a great time in Mallorca and look forward to seeing you again. :))
Harriet Katherine
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your review!
Pilar Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Cumplió las expectativas
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass die Erwartungen erfüllt wurden. :;))
Freddy Eule
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Am liebsten null. Boot konnte nicht gebucht werden und das auch nicht am Ersatztermin. Aber das Geld wird trotzdem eingezogen. Buchen sie am besten wo anders.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Freddy, es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden warst. In der Hauptsaison kommt es leider manchmal zu Engpässen, da die meisten sehr kurzfristig buchen. Wir danken dir für das Feedback und werden es nutzen, um intern Verbesserungen herbeizuführen.
Stephen White
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Stephen, thank you very much for your review!
Caroline Hanlon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing night out, easy booking with reminders
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Caroline, thank you very much for your review. This is very helpful for us. We are very happy, you had such a great experience. :))))
Mel Purves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent expérience - I couldn’t fault it at any point!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Mel, we are happy to meet your expections. Thank you very much for your review! :))
jane pearce
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Went on trip to teror and the other market..spend 3 hours on coach and an hour in each village..all the markets had was food and the odd cheap tacky clothing stall..definately not worth spending all that time on a coach for.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Jane, thank you very much for your review. This is very helpful for us. We have forwarded it to the organisor of the tour, so they will be able to improve the details of the tour.
ana pl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Anna, thank you very much for your review!
Jennifer Baldwin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing boat, crew and experience
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Jennifer, thank you very much for your review. We are very happy, you had a great time on the sea. It would be great to see pictures. :)))
nicoll caroline rivasplata lecca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la experiencia , siempre resolvieron mis dudas , la gente que me recibió en el puerto muy amable. buenos precios y ofertas.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Nicoll, thank you very much for your review! We are so happy you had a great stay. It was a pleasure for us to organise a great day at sea.
Marietta Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Marietta, thank you very much for your review!
Paul Freeman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
What a memorable experience! Excellent service from a really knowledgeable and friendly team. Would most definitely recommend.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Paul, we are incredibly happy you had a fantastic experience. Thank you very much for your review!
Gary Robertson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Easy smooth transaction. Thank you
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Gary, so nice to hear you had a great experience with our booking platform. We are working hard to offer frictionless transactions. :))) Thank you very much for your review!
Mariluz DEL MONTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, una tarde encantadora. Seguro que repetimos
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Mariluz, thank you very much for your review. So nice to hear you had a fantastic time! :)))
Steve Weaver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Steve, thanks a lot for your review! Hope to see you again. :))
Mar Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Mar, thank you very much for your review!
Estefania Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Estefania, thank you so much for leaving a review! :))
Denis Denis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Veru good service, really quick answers
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Denis, thanks a lot for your review. We are very happy you had a great experience. This is what we are working on. :))
Serge WINKEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Serge, thank you so much for leaving a review!
Marco Facchinetti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
PESSIMA ESPERIENZA: VERY BAD EXPERIENCE. MONEY WAISTED
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Marco, we are very sorry you didn´t like the catamaran trip. We forwarded your review to the boat owner, so he can improve his service. Thank you very much for your review, which is very helpful!
Susana Loma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Susana, thank you so much for leaving a review!
Antonio Gómez Simeón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica! Reservé el paseo en barco por la bahía de Pollença y la experiencia fue completa, tal como se describía a la hora de comprar el bono.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Antonio, we are very happy you enjoyed the boat trip. It would be great to see pictures :))) Thank you very much for your review!
Russ Gardiner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exceptionally easy to book online and straightforward on the day! Used for jetskiing in fueteventura, brilliant fun and was given even longer than we booked!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Russ, thanks a lot for leaving a review. If you want to share pictures of your experience, we would be glad. :)))
Paul Brennan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service , had to change dates of my trip and this was changed without any hassle , would recommend
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Paul, thank you very much for your review. We are working hard on offering a frictionless service for our clients. It makes us very happy you were satisfied. :))
Maria del Mar Varvaro Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonita la esperiencia es para repetir
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Maria, we would be very happy to seeing you again. Thank you very much for leaving a review! :))
Birke Moosmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich habe die Inselrundfahrt Mallorca schon von Deutschland aus gebucht. Bestätigung und Tickets bekam ich problemlos per email und vor Ort begrüßte uns pünktlich am Treffpunkt die deutsche Reiseleitung, die uns auf der Fahrt viele interessante Informationen gab. Mehrfach wurden dann Uhrzeiten und Treffpunkte mitgeteilt, sodass auch nichts schiefgehen konnte. Alles in allem ein top organisierter Ausflug, jederzeit gerne wieder.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Birke, wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie eine tolles Erlebnis hatten. So soll es ja sein. Unser Team ist mit Leidenschaft dabei, unseren Gästen einen wundervollen Urlaub zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Bewertung. :))
Laura Cozik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I can only speak for my own experience but it was excellent. Very quick response time, a full refund when one of my events had to be cancelled, kind interactions with staff. Used them more than once and will continue to do so!
Clemens Kosa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buchten die Schnorchel-Bootstour ab Portocolom mit BBQ (Mallorca Osten) Da die letzte Bewertung sehr alt ist, denke ich dass es nicht schadet diese zu aktualisieren. Zur Beschreibung möchte ich ergänzen, dass die geplante Bootsfahrt nur 30 bis 60 Minuten dauert und man dann in einer Bucht ankert. Bitte geht nicht mit Hunger an Bord. Der an gepriesene BBQ war überschaubar. Brot war nach 2 Baguette für für 14 Personen aus. Hühnchen Spieße gab es für ein paar an board Auch nicht mehr. Das Besteck war stark verrostete. Zum Schnorcheln gab es eine Brille für 14 Personen, wie beschrieben. Also bitte SV hei mm Ausrüstung selbst mitnehmen. 2Sup waren aber da. Wir buchen sicher nicht mehr. Nach 6 Stunden sind wir hungrig von Board undessen gegangen. Die Beschreibung hat sich nach mehr angehört. Wshrscheinlich gibt es bessere Fahrten bei Sanbonoo als diese .
Anantha Ramakrishnan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Website pretty much all we do to look out for the day activities and the customer service representatives are very supportive on call
Léa Sirou
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Je ne recommande pas du tout, je vous conseille de passer directement par les sites officiels de locations catamarans. Notre date a été décalé à plusieurs reprises, ils nous ont demandé de payer des suppléments, pour au final changer complètement notre réservation et ne pas avoir ce que nous avions demander à la base. Actuellement j’attends toujours un remboursement de leur part
Meli Rod
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermosa experiencia! Gracias a toda la tripulacion, en especial a La Cubanita por su buena ondaa!!! 100% recomendable
Aleksandra Kalawska
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable! El ambiente, personal atentó a sus viajeros, música y puesta del sol:)
Ales C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Peter De Rycke
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Susana Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable. Un paisaje precioso, con el agua del mar azul turquesa. Definitivamente una aventura que merece la pena. Las cuevas son una maravilla y el recorrido impresionante. No quiero desvelar más detalles de la visita porque hay que vivirla y descubrir todas las sorpresas de la naturaleza. Los guías de Experience Mallorca y organización excelentes.
Antonio FPG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Richard J Ryan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional.
Teodora Stoicescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Úbeda Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satinder Phull
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
The tour I booked was run by a local tour group and they were awesome. And as I found out while on the tour, also cheaper if you book directly! Don’t use this company as they charge more and then give the business to local tours. Once you have found the tour you want to do (even in this website), find a locally based tour guide that offers it for a cheaper price.
Jacqueline Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
From the pickup to the drop off, they were supper friendly and professional. I was confused with the pick up point since was my first time at Palma, so I called them and they found the way to explain me and make sure I get the tour. The boat experience was really fun, with good music, nice food , drinks, and the crew was always fun and helpful! I will definitely repeat the experience! Thanks!
Ramon Bertran Monfort
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Susi Herbst
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben einen Katamaran Fahrt für 99 Euro pro Person ab Palma gebucht. (Kinder 14 und 7 Jahre) Es waren tatsächlich nur inklusive uns vier, acht weitere Personen an Bord. Es ging pünktlich los, wir fuhren zu einer Bucht, dort hielten wir zirka eineinhalb Stunden. Der Skipper gab und 2 Stand Up puddels und Matten ins Wasser. Wir bekamen Tapas serviert und pro Person war ein Getränk gratis, Wasser konnte man sich die ganze Zeit gratis nehmen. Mein Mann und ich tranken einen Cafe und zusätzlich hatten wir nochmal 2 Cola. Als ich am Ende bezahlen wollte, sagte Paula (Veranstalterin) das ich nichts zahlen muss. Hab mich natürlich sehr gefreut. Der Skipper war auch total cool. Es war ein wunderschöner Tag am Meer, ein sehr exklusives Erlebnis, Dank der geringen Anzahl der Menschen. Dem Kids hat es auch total gut gefallen, jederzeit wieder gerne 😊
Eugenia Martinez Cueto-Felgueroso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica excursión en catamarán desde Alcudia, organización perfecta y viaje muy bonito y divertido, cuidado al mínimo detalle.
Caitlyn Grimaldi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Had a great time, great music and food!
Lina Finthammer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Meine Erfahrung mit sunbonoo war sehr positiv. Alles hat super geklappt!
Susana Alvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de reserva fue fácil y el staff estuvo atento , dándome diferentes opciones ante la falta de disponibilidad. Una vez en la excursión en barco el staff a bordo también muy amable. Y vimos delfines!
Katie Francis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I unfortunately had to cancel last minute this past week for my catamaran scheduled in Ibiza due to an airline cancelled my husband and I for the flight at the gate and we could not get a flight to be there for the short 3 days we had planned. I reached out to sunbonoo and they refunded me 80% of trip I prepaid for even tho it was outside the refund time! We really appreciated that accommodation to save our holiday and were we able to find a replacement excursion in Barcelona since that’s where we would up flying to! The boat was great and the booking was straight forward and easy! Thanks so much again! I will def use this company in the future!
Luis del Rey Lora-Tamayo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos una excursión en barco de vela. Nos cambiaron en dos ocasiones la fecha de la excursión. Además, tuvimos un problema médico y les escribimos para cambiar nosotros la fecha. Nos pusieron todo tipo de pegas y problemas y nos dijeron que era imposible (pese a que ellos ya la habían cambiado en dos ocasiones). Sin embargo nos pusimos en contacto directamente con el capitán del barco y enseguida nos dio todo tipo de facilidades y nos cambió la fecha sin problema. No os recomiendo reservar con ellos como intermediarios, iros siempre a la empresa que realice la actividad.
Cezary Górski
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Większość pozytywnych opinii tyczy się konkretnych wycieczek. Sunbonoo jest jedynie pośrednikiem w ich sprzedaży i robi to bardzo źle. Sprzedają wycieczki na zajęte terminy. Mi zablokowali 108 euro na połowę wakacji na teneryfie. Ani wycieczki, ani pieniędzy, żeby kupić wycieczkę od porządnej firmy. Po tym jak mi napisali, że mój termin jest zajęty, na ich stronie nadal widniał jako dostępny, żeby oszukać kolejnych klientów. Omijać z daleka. Edit: If you can't find booking under my name, why do you still spamming me telephones? You can find my name, and even my telephone number, please do not mislead people reading this opinion. Should I paste screenshot of my payment, and return from you after couple of days?
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Cezary, we cannot find a booking under your name. Please let us know.
Ramón Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en conjunto, se visitan unos sitios espectaculares y con personal muy agradable y competente
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que lo pasaran bien.
Natasza Kosakowska
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Booked a boat tour and received a confirmation online. Then were informed that the tour is actually full and they have to move it to another date which we agreed to. We were then again informed that the other tour is full and that the operator "forgot to tell" them about it. They offered alternatives that we had to pay for additionally which we did. We were once again informed that the tour is not happening after we paid extra. They asked if we they can move the date again at which point our opportunity to take a boat trip in Mallorca was completely wasted as we were leaving to go back home. Time wasters and very unprofessional. At least the refund was quick but the stress on holiday is not worth it
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Natasza, we cannot find a booking under your name. Can you contact us with your booking number? Thank you very much!
Candy Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha estado todo muy bien. El capitán muy atento con todos. Y el recorrido muy bonito
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your review. We are happy you had a great time.
gemma Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con ellos fue estupenda, muy divertida y muy agradable. La atención genial Repetiremos encantados !
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Super! That´s nice. Thank you very much for your review. Hope to see you again soon.
Mallorca Piraten
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Zeigen unseren Mallorca Piraten Ausflug trotz mehrmaliger Aufforderung, es von Ihrer Seite zu entfernen, als nicht buchbar an. Unser Ausflug Mallorca Piraten ist buchbar. Sehr unprofessionell.
Nick Spicer
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
This excursion was marketed as a "pirate adventure" and a "reenactment of Barbarossa's invasion" and had a photo of a sailor dressed as a pirate. The actual excursion was far different. The boat looked nothing like a pirate ship, was not a sailboat, the captain was in shorts and a t-shirt. He was charming and fun, but spoke little English and told one of the other guests (a German) translate for him. There was no reenactment, but rather what I think was a description of some historical event. I couldn't tell because there wasn't really a translation to English. Our kids were incredibly disappointed. They kept asking when the pirates would show up, when they would get into pirate costumes, where the pirate flag was, etc. I would not recommend this tour at all for children.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Nick, thank you very much for your review. We feel very sorry for your experience. Have you spoken with the tour operator onsite? Please contact us. We are happy to help.
sarah kerley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Incredible experience from beginning to end. Fabulous driver and tour guides. Amazing city. Great city, would love to go again and highly recommend Sunbono.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Great Sarah. Thanks a lot for sharing this with us. We are very happy you had a fantastic time.
Sandra X
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buchung hat wunderbar funktioniert. Ich musste mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich Antwort und eine Lösung für mein Problem. Super 👍
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Sandra, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass wir helfen konnten. :)))
Susana Blas Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fabuloso recogida en el hotel super puntual excursión muy divertida y donde nos llevaron precioso la paella estaba bien lo recomiendo 100 por 100
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Susana, thank you very much for sharing your experience with us. We are very happy you had a great time. Hope to see you soon again. :)
Arturo Sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your review, Arturo!
Marta Martija
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, excepto la Musica q todo el rato fue regeton
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que lo pasarais bien y lamentamos que hubiera tanta música reggae. :)))
Christian Bremes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Freundlicher kulanter Kundenservice. Aufgrund eines Todesfalls in der Familie wurde eine Stornierung angefragt. Obwohl sie es nicht hätten tun müssen , wurde der Betrag erstattet
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Chirs, das ist selbstverständlich. Wir bedauern Ihren Verlust sehr und wünschen Ihnen sehr viel Kraft.
Lourdes LR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que lo pasarais bien, Lourdes
Louise Handsley
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We went on a half day yacht trip from Porto Cristo. It was the best sailing trip we have ever had. The skipper Toni, and the lady, sorry we cant remember your name were absolutely brilliant. There was just ourselves and two other passengers, it felt like a private trip. We had soft drinks, tapas, and sweets as part of the price. Had a wonderful swim stop. We can not begin to say how amazing this was, we will come back next year and do the full day. Highly recommended.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Luise, thank you very much for your sharing your experience with us. We are so happy you had a great day at sea. See you soon.
Annegret Hartmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unser Ausflug mit dem Quad über die Insel war ein voller Erfolg, gut vorbereitet, viel gesehen, das machen wir wohl nochmal auf einer anderen Insel
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Annegret, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit hatten. So soll es sein. Wir sind ja rund um das Mittelmeer vertreten und würden uns freuen, die nächste schöne Tour für Sie zu organisieren. ;)))
Sandra Fraser
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sea Riders Boat rental in Cala“Dor Great experience!!!! Super friendly and flexible staff!
Meret Feodora Riekenbrauck
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es war ein tolles Erlebnis. Die Buchung war bei Sunbonoo unkompliziert. Ich werde definitiv wieder über Sunbonoo buchen.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Feeo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert geklappt hat. So soll es ja sein. :)))
Lilia Schiffer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben uns ein kleines Boot ohne Führerschein gemietet. Es hat alles super und total unkompliziert geklappt. Alle Kontakte total freundlich und hilfsbereit und ein sehr schönes, gepflegtes Boot. Gerne wieder!😊
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Lilia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das schöne Erlebnis wird Ihnen hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben. :)
Julian T
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your review! :))
Shannon Sunday
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Our private sail experience to the cies islands with Lucas was amazing. Sunbonoo worked with us to make it a day we will never forget
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Wow, thank you very much for sharing these great pictures with us. We are so happy you had a fantastic time. :)))
Amit Kumar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Thank you so much Sunbonoo. Customer services was excellent. I had to change my booking , but they managed to do with by going that extra mile and making extra effort I would highly recommend because they are reliable and does things perfectly
David A Wilson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The trip was great. Guide was knowledgeable and explained the history of the area. She did say her English was "Not so good" I though it was excellent and she answered any question that we asked. Our lift service to and from our resort was also very entertaining. Loved it.
Jeremy B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Booking worked well, all good. I would use this service again.
Bahareh Nezamdoust
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Kathryn Nye
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant day out at the aqua Park and the zoo The whole process was made very easy
Txomin MUJIKA LATXA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, magnificamente situado. Amplias habitaciones, con buena limpieza. Recepción, un diez. El desayuno, un siete. Las chicas que atienden el desayuno, un cuatro, pésima atención al cliente.
Bàrbara Gamundí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Javier Clemente Torres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Boris Dibner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
John Lockyear
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolute thieves! Take your money while not delivering. We booked a boat trip for the day, and let’s just say we didn’t get on the boat, of no fault of our own. Left my partner in tears with their bullying tactics of customer service. We wasn't late. We was there at 8.15am. Why didn't your driver call us? To add insult to injury, this company also tells compulsive lies. Honestly, beware booking through this company.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear John, thank you very much for your review. it helps us a lot to understand what went wrong. We appologize that it is not possible to get a refund when you are late and miss the pick up. The driver waited at leaast 10 minutes for you and had to leave as other guests were waiting. Sorry about that. sunbonoo
Emre Güzey
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
They show dates as available on their website even if they are not available. After payment they send an email and ask if you can join on the next day! Their explanation, I quote: "The calendar on our website is only there to make it easier for you to select the date, but it does not show availability or even lead to an immediate confirmation." I don't recommend.
Juan Antonio Flores Solano “Tony.Solano”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank yu very much for your review. We really appreciate it. :) sunbonoo
Manu Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia para olvidar. Hicimos una excursión a Fuerteventura, primera parada una fábrica de aloe vera dónde la visita solo fué una exposición de sus productos y venta explosiva de tales, subida a un mirador 15 min de fotos, comida en Santa Inés con solo dos restaurantes en el pueblo, uno cerrado por obras y en el segundo había un menú para los del tour que no entraba en el precio, acabamos comiendo en un súper que si no es por el nos íbamos sin comer ya que a la carta no dejaban en esas horas. (Pueden ver los restaurantes en Google poniendo pueblo de Santa Inés). Una hora en Betancuria sueltos, 20 min en la playa de las dunas para hacer fotos y para casa. A todo esto entraba una visita a una quesería que no la hicieron y la única respuesta que obtengo por parte de sunbonoo es que en advertencia tienen puesto " QUE EL ITINERARIO DEL RECORRIDO ESTA SUJETO A CAMBIOS" con esta frase pueden hacer y deshacer el itinerario lavándose las manos cuando quieran... En fin fraude total.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
(Traducido por Google) Estimado Manu, muchas gracias por tu reseña. Se lo enviaremos al organizador de la gira para que tenga la oportunidad de mejorar la gira. sunbonoo (Original) Dear Manu, thank you very much for your review. We will forward it to the organisor of the tour so they will have a chance to improve the tour. sunbonoo
Sheila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos una excursión de Lanzarote a Fuerteventura. Primero nos llevaron a una plantación de aloe vera donde nos intentaron vender cremas, una venta muy agresiva, más tarde a un mirador a hacer 4 fotos, en el itinerario ponía que había una cata de quesos que nunca se hizo y al pedir explicaciones nos dicen que el itinerario está sujeto a cambios. Nos llevan a un pueblo donde solo hay 1 restaurante con el que tienen pactado un menú, queríamos pedir a la carta y no era posible, comimos porque había un supermercado pequeño y compramos pan y embutidos. Más tarde no llevan a un pueblo durante una hora y a ver las dunas durante 20 min. Y vuelta al ferry. Todo esto por 59 euros por persona, una estafa
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Sheila, thank you very much for your review. We will forward yours and the same of your friend Manu above to the organisor of the tour so they will have a chance to improve the tour. sunbonoo
Brigitte Tina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Vielen Dank für die wunderschönen Fotos. Wir freuen uns sehr, dass ihr eine tolle Zeit hattet. So soll es sein. :) sunbonoo
william rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your review! :)) sunbonoo
Geovanny Scotto wense
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Easy location to find pier location was easy.Nice size boat staff good. Saw whales and dolphins which was a bonus. Food basic but good. Nice chance to swim in a sheltered bay.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Geovanny, we thank you very much for your review. We are happy you had a great time on the sea. If you want to upload some pictures we would more than happy. :)) sunbonoo
José Alaniz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Buen Trabajo! ✌🏻
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
super! We really appreciate your review. :)) sunbonoo
Marco Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, recomendado ☺️
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thanks a million for your review! :)) sunbonoo
vanesa overbay
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
We booked the catamaran trip for a family of 5 ( all over 18). First let me say the booking experience, boat and staff are all excellent! The boat is lovely and well maintained and the booking agent was very helpful. Having said this, we wouldn’t do this trip again and would opt for a private or small boat charter. It’s not clear from the advertisement that this is a trip for 100 plus passengers. It’s crowded, difficult to find a place to spread out and very difficult to get access to the 5 kayaks / paddle boards on board. Also, when you stop at the beaches you aren’t anchored close enough to the beach to actually reach it. You basically just swim around the boat . For those thinking of booking, this is a nice trip along the coastline, meant mostly for scantily clad 20 somethings who are looking for a singles outing and day at sea.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your very helpful review. Let us explain that it is not allowed to leave the catamaran on land during the tour. This is not possible for insurance reasons. We are very happy that they had a nice tour on the sea and will be very happy to forward the review to the catamaran owner. sunbonoo
Helen Slack
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic day out !! Would well recommend for anyone going to Palma or surrounding areas. Fantastic captain and crew which keep our drinks topped up all afternoon
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Helen, thank you very much for your review and the nice picture you added. It looks like you had a great experience on the catamaran plus a lot of fun. :)) sunbonoo
maddie stenton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Maddie, thank a lot for your review. We really appreciate it. We would be more than happy if you add a note what exactly you liked. :)) sunbonoo
Lauren
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Went on the sunset catamaran tour with my boyfriend. It was a lovely experience with beautiful views. The boat was a little more lively than expected with it being popular with hen parties and friends groups but it was still a nice atmosphere. We enjoyed the welcome drink.
Sandra Hamilton
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
The experience was excellent. I really enjoyed it and we saw lots of dolphins and whales and the guide was very knowledgeable. The only problem ( which was sorted immediately to be fair) was that they offered transport then forgot to send it.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Sandra, we are so happy you enjoyed the tour and sent us your review. We are happy to forward it to the crew. :)) sunbonoo
Josh Berry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The booked tour was great, with a smooth pickup and knowledgable guide
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hi Josh, thank you very much for leaving your review. We are so happy that you had a great time. :)) sunbonoo
Doris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abseilen in der Los Arcos Schlucht - ein super Erlebnis mit Jorge als tollem Guide. Wir waren sehr zufrieden mit der Buchung über Sunbonoo: ein Ersatztermin wurde angeboten, weil der gewünschte Termin doch schon belegt war: sehr freundliche & bemühte Korrespondenz via e-mail und stets prompte Rückmeldung.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Doris, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Und ebenso freuen wir uns, dass Sie eine tolle Zeit hatten. Wir geben dies gerne an den Guide weiter. :)) sunbonoo
Lena Busch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Der Weg zur Höhle war schon ein unvergleichlich schönes Erlebnis für sich und die Höhle kann man einfach in Worten nicht beschreiben, einfach ein wahres Wunder, welches die Natur dort vollbracht hat. Unser Guide Conny hätte uns nicht besser durch dieses Abenteuer führen können. 101 Prozent Weiterempfehlung, TOP!
Cristina Carbajosa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ofrece actividades que luego no dispone de contrato con el proveedor, sin embargo tengo que resaltar el interés de la empresa por aclarar esta situación y ofrecer actividades alternativas.
Nobody Certain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unser Guide Pierre ist mit uns quasi einmal um die komplette Insel gefahren. Von Corralejo über Lajares, La Oliva, Tindaya, Tefía, Betancuria nach Ajuy. Dort gab es eine längere Pause mit Mittagessen, bevor es weiterging nach Costa Calma. Der Endpunkt des gesamten Ausfluges war Sotavento Beach, von hier aus machten wir uns wieder auf den Rückweg gen Norden. Es war eine sehr schöne Tour, auf welcher man ohne Hatz sehr viel sehen und von der Insel mitnehmen konnte. Da Pierre - gebürtiger Belgier - darüber hinaus schon lange auf Fuerteventura lebt, wusste er natürlich die ein oder andere Insider-Anekdote zu erzählen oder kannte schlicht auch mal einen "Schleichweg", den die großen Busse üblicherweise nicht fahren. Fazit: sehr viel gesehen für's Geld und den Tag von 09 - 16:30 Uhr gut ausgefüllt. Absolut empfehlenswert.
Miryam Madariaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aleksandra Rzuczkowska
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pań w obsłudze najlepszy😍😍
Bernd Schmitz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Schöne Wanderung zum Gipfel mit atemberaubenden Ausblicken. Der freundliche Guide hat Wissenswertes zur vulkanischen Geschichte des El Teide vermittelt. Anschließend blieb noch Zeit die Gipfelregion zu erkunden. Der frühe Termin war die richtige Entscheidung
Margit Klingler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hans Meiser
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gebuchte Aktivität konnte leider nicht bestätigt werden. Nach hilfsbereitem eMail-Kontakt mit dem Kundenservice konnte schnell eine Alternative gefunden werden. Wir waren zufrieden
Maik Hartmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Offroad Jeep Safari im Tramuntana Gebirge auf Mallorca hatten wir als Truppe gebucht zum 2 mal es war,wie erwartet mega gut organisiert von der Abholung,bis zur Durchführung alles perfekt.
Ellen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Een aanrader!! Ik heb samen met mijn zoon van 9 en dochter van 14 de excursie "Porto Cristo: adventure boat trip to the sea cave Cova des Coloms" geboekt. Was echt super. Goed geregeld. Hele leuke en indrukwekkende excursie. Goede begeleiding.
Tiah Dunstan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Booking here is not guaranteed, you’re better off finding a booking place that goes to the boat directly as this is a third party that is not actually aware how much space is available before selling tickets. cards should not be charged unless the booking is confirmed
MANUEL PEREIRA FERIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos para hacer Snorkel en la Playa Blanca de Lanzarote. Previamente pregunté por email si se podía hacer la actividad más tarde y no me pusieron ningún inconveniente. La atención fue muy buena y el instructor estuvo atenta de nosotras en todo momento. Era nuestra primera vez y estábamos un poco preocupadas, pero fue todo un acierto. 100% recomendado.
Jürgen Dettling
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein sehr kompetenter, hilfsbereiter und verlässlicher Partner. Sie haben sich ins Zeug gelegt, dass ich das Geld für Fährtickets nach Ibiza zurück bekam, obwohl das sehr kurzfristig war. Laut Vertrag hätten sie nicht müssen.
Román Mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wilbert Ríos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Sylvia Burris
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Have not refunded money after issuing tickets for reservation and taking payment for a date that the venue was closed. They have now refunded money and stated that they had to wait for Oasis Park to refund.
Francisco Chavarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable, súper rápidos y amables. Muy competentes Fue la mejor decisión hacer mi tour con ellos ❤
Fabian Bergmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Service bei Storno
Susanne Sauerland-Witteler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir mussten aus gesundheitlichen Gründen einen Ausflug 2 Tage vorher stornieren. Per Email haben wir die Situation geschildert. Unsere Anfrage wurde unkompliziert und sehr entgegenkommend bearbeitet. Das Ticketgeld wurde sofort zurück überwiesen.
Madlin Müller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Einfache Buchung und vor Ort hat alles reibungslos geklappt. Keine Delfine gesehen bei der Tour, aber bei top Wetter einen tollen Tag auf dem Meer gehabt
Jan Ingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Das war eine absolut perfekte Katamarantour nach Isla de Lobos. Mit allem drum und dran. Vielen Dank nochmals auch für die Orga an sunbonoo! Sehr empfehlenswert. Gerne buchen wir wieder etwas.
Susanna Sudmöller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Schnelle Hilfe,leider konnte unsere gebuchte Tour nicht stattfinden,super schnelle Hilfe und Erstattung des Geldes. Alles ganz schnell und ohne Probleme Ich bin begeistert. Ich werde hier wieder buchen. Toll👍👍👍
Tatjana Jelinska
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The best experience in my life, excellent team, thank you very much Indeed
Patricia Vosen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Diverse Tätigkeiten/Angebote zu finden ist manchmal etwas umständlich!
Nina Wronski
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Karen Burrett
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Easy location to find pier location was easy.Nice size boat staff good. Saw whales and dolphins which was a bonus. Food basic but good. Nice chance to swim in a sheltered bay. Ticked all the boxes to be honest. Only reason for it not being a 5 star review was when we boarded the girls wanting to take photos were rude as we said no thank you we felt they were pressurising customers.
Maryam Alimadadi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello, thank you for your feedback. We cannot find any booking under your name. Can you tell us, when you booked and what happened?
René
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich kann Sunbonoo definitiv weiterempfehlen! Ich hatte Anfang des Jahres ein helicopterflug auf Mallorca gebucht, leider konnte ich den Termin nicht wahrnehmen. Sunbonoo hatte mir angeboten den Gutschein 12 Monate zu verlängern was super nett war. Wir waren vor 2 Wochen wieder auf Mallorca und Buchten eine Segeltour mit dem Segelboot Nereida. Es war ein atemberaubendes Erlebnis was ich jeden nur empfehlen kann. Vielen Dank an das Team von sunbonoo
Gina Ciccone
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Scam. Paid for 20 tickets for a boat ride. I showed up and they only had 10 tickets. Fine, we tell half the people not to come. They then catch the error and say 14 people can come but two won’t be fed. The remaining people we told not to come didn’t make it to the boat launch in time. Refused to be given a refund. Over $1000 euros, ruined the day.
Nina Wenzel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Katamaran Tour 4Std. Der Ausflug war top organisiert Abholung hat bestens funktioniert. Der Bootstrip war klasse. Für tolle Unterhaltung war gesorgt, ebenso für Getränke und Essen an Bord. So konnte ich die Insel von einer anderen Perspektive kennenlernen Jederzeit wieder. Erholung pur.
Heike Wächtler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Henrike
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
In diesem Unternehmen kann man den Kundenservice wirklich mal hoch loben. Auch in schwierigen Situationen wurde eine überaus zufrieden stellende Lösung gefunden, wodurch uns der Tag gerettet wurde.
Anja Schneider
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben die offene Jeep Safari an die Westküste mit Jörg gemacht. Es war super spannend und lustig.
Silke Schoenecker
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten mit 33 Freunden einen Katamaran für uns alleine gebucht mit Transfer. Die Buchung und die Kommunikation hat perfekt geklappt es war für uns alle ein unvergessliches Erlebnis. Die crew war super wir hatten open bar 2 gebucht und Snacks und die tour von 10.00 uhr bis 15.00 . Gäbe es mehr Sterne würde ich die auch vergeben:-)
S. G.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Wir hatten die Sonnenuntergangstour mit Transfer hin und zurück gebucht. Abholung am Hotel hat geklappt. Die Tour war sehr schön. Der Transfer zurück gestaltete sich allerdings so, dass wir beim Verlassen des Katamaran 60€ in die Hand gedrückt bekommen haben. Und nun seht zu wo ihr zum Samstag Abend ein Taxi herbekommt. Hätte die Besatzung uns wenigstens die Taxis gerufen wäre alles gut, so leider nur 4 Punkte.
Johanna Maria Blum
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
War eine tolle Fart , haben Delphine und Wale gesehen und die Crew ist auch spitze, auch ein guter Preis , kann man nur empfehlen
Joachim Grünewald
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es hat alles reibungslos geklappt. Die Überfahrt nach Ibiza mit der supermodernen Fähre war klasse.
Tanja Perko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Really happy with the purchased tour, the guide was amazing and gave us some interesting facts along the way, the overall organisation was just great.
Andres Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben eine Segelkatamaran Tour nach Formentera von Ibiza-Stadt aus gebucht und alles hat reibungslos geklappt. Sehr schöner Ausflug! Gerne wieder
E H-B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tolle Tour auf Menorca von Süd nach Nord querfeldein, fernab touristischer Wege mit ausgesprochen nettem Guide
Philip Loades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great jet ski trip, well organised and very friendly staff
Barbara Greulich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Die Katamarantour war einfach spitze ein tolles Erlebnis und super Personal
Music Edition
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruslana Roytman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sally Lowy
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Peter Blake
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Great afternoon on boat, drinks flowed & food was good albeit a bit late in the day.
Ilicha Maureira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio, buen trato
Nicole Scharrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein besonderes Highlight. Die Crew einfach perfekt, hilfsbereit freundlich und noch soviel mehr. Einfach traumhaft. Vielen Dank für die tollen Stunden
Lennart Höfges
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice Angela
Elisabeth H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Der gebuchte Segelausflug war gut organisiert, ebenso wie die Buchung im Vorfeld. Alles top!
Astrid Staab
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eine traumhafte und authentische Ballonfahrt auf Mallorca, perfekt in Buchung und Durchführung:-)
Rosemarie Davies
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
This was the best day trip ever we were whisked up to the mountains. Ralph was Amazing so informative, a fantastic guide i would urge everyone to do this trip on the trikes, you won't be dissapointed. Made our cruise.
Raphael Peters
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir sind durch Sunbonoo von Rhodos nach Marmaris gereist. Also man muss viel Geduld mitbringen. Aber wir waren letztendlich rundum zufrieden. Deswegen würden wir Sunbonoo immer weiterempfehlen!
David Villota
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mayoría no habíamos hecho banana boat hasta ese momento. 10 minutos con muchísima tensión. El personal muy bien y la experiencia increíble.
Cristina Sancho
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Le doy 3 estrellas porque hice dos excursiones diferentes y una de ellas fue bastante decepcionante,ya que para nada fue lo que esperabamos, supuestamente el barco nos llevaria a unas calas en las q podriamos hacer snorkel, y para nada, nos dejaron estar como una hora solo en cada cala(fuimos a 2), no se veia ni un triste pez, asi que para los aficionados al snorkel fatal,luego en el barco todos apiñados, no fue para nada lo que esperabamos..., sin embargo el bautizo de buceo en binibeca fue maravilloso, el equipo de monitores encantadores y la experiencia insuperable, esta se merecia 5 estrellas, pero la experiencia general la estropeo la primera excursion
Christine Reiter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rivka Blau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Our trip here was fantastic, the tour guide was really helpful and we had a really fun time on the jet skis!
Janine Drebert
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Transfer und die jeep fahrt waren wirklich gut aber der Service vor Ort nicht so toll. Das Video von der Fahrt ist total schlecht und dazu überteuert, das Essen war keine 15 Euro wert, ansonsten war es ein Ausflug wert da man viel gesehen hat.
Mariana Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cancelan la excursión y ni me avisan, una hora esperando para nada! Ahora no encuentro el número de teléfono para que me devuelvan el dinero
Iván Albestain
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sunbonoo hace buena gestión de los tickets, así como los pagos seguros, rápidos y seguimiento del cliente. Eso sí, recomiendo revisar posteriormente las opiniones de las compañias encargadas de las excursiones, especialmente si vais con niños pequeños para no tener sorpresas como tuvimos nosotros.
Flo Lx
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastische Fahrt mit herrlicher Aussicht. Sehr unkompliziertes, zuvorkommendes und freundliches Personal. Wirklich sehr empfehlenswert.
Baso r
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Schnelle Abwicklung. Gute Angebote, netter Kontakt wir buchen wieder über sunbonoo
Daniel Neitzsch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es war eine wunderschöne und auch anspruchsvolle Tour. Unser Guide Frank hat uns mit viel Wissen auf den Teide geführt und auch wieder gut nach unten gebracht. Super Mann !!!
Paula Pedro Aznar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Margo Breen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lena Schrenk
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Monica Singh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
It was fantastic
Rizgar Qadirzadah
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
My Bout trip with another travel agent cancelled last minute and I needed to book an alternative. I contacted numerous agents and none had anything available. Fortunately , Anja @ Sunbonoo in Mallorca emailed me and advised that they have a Delphine watching boat trip is available for the afternoon. I was very exited as our day was ruined by another travel agent. Anja communicated with me by email and within an hour everything were arranged and the trip booked for us. We do really appreciated everything Anja and this company did for us and we really enjoyed the our day trip. The staff on the Boat were really nice & helpful too, I can't thank you enough for all you did for us. Thank you and I would recommend you to everyone...
Melanie meier
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tolle Bootsfahrt
Julia H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr spritzige und angenehme Art hat der Guide, it was amazing😃 Sehr zu empfehlen!!!!!! Absolut zuverlässig, Erreichbarkeit top! Julia
Matthias Themann
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Könnte ich null Sterne geben würde ich das machen, wir haben ein Boot für sechs Mann gebucht das wurde zweimal verschoben, als wir uns dann auf einen neuen Vorschlag eingelassen haben und eine halbe Stunde angereist sind, war kein Boot für uns da. Prima Sache
Jacqui Brocker
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
This isn't a review of a trip we took with sunbonoo but rather their service. We booked a dolphin tour with them but unfortunately they had to cancel. They kept us informed and we were refunded quickly. Very happy with how prompt and professional they were.
Asun Salvador
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Bravo Pareja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, nos resolvieron un problema rápida y eficientemente.
Natalia B.L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras hacer mi reserva por internet con días de antelación, llegamos allí y había tal overbooking que nos quedamos en tierra unas 30 personas. Tras tener el día planeado, tuvimos que dejar la excursión, pedir la reclamación y ver si nos devuelven el dinero.
Marianela Fasciolo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar mi comentario ya que cuando compre y luego leí las opiniones me asuste creyendo que todo era una estafa, y quiero decirles que no es asi, la excursión de barco de 4 horas fue tal cual lo que describe, hicimos dos bajadas al agua con paddlesurf, flotadores y máscaras de agua, una parada en playa de una hora y comimos a bordo con bebidas todo incluido. La atención fue siempre un 10/10. Gracias!!! También me respondieron mi mail enseguida, no por teléfono pero si vía mail.
B2CM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve por internet y tras pagar me confirman que no puede ser la embarcación elegida ofreciéndome otro día y otra embarcación totalmente distinta
Calibero DN “AI”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Habe noch Zuhause eine Bootstour mit einem Glasbodenboot gebucht. Leider musste die Tour auf einen anderen Termin verlegt werden, da es einen Defekt am Boot gab. Die Kommunikation mit Sunbonoo war vorbildlich, toller Service. Die Tour selber empfand ich als etwas langatmig. Sicher ist die Küste Mallorcas mit ihren vielen Höhlen sehr sehenswert, aber irgendwann wird es dann langweilig. Das schönste war eigentlich der Stop in einer Bucht wo alle im Meer baden könnten. Wir hatten uns einen weiteren Stop gewünscht, leider gab es den nicht
Nicole Eder
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben diesmal eine Ballonfahrt über Sunbonoo gebucht. Der Buchungsprozess und die Kommunikation bis zur Ticketübersendung per Mail liefen absolut reibungslos. Wie schon bei verschiedenen Buchungen vorher - immer wieder gerne.
M D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent trip around the island, superb air-conditioned coach with well experienced driver and tour operator. Very nice 3 course meal with drink on top of the mountains which included in the price. Definitely this tour is well worth it. Thank you to all staff who made it special. 👍
Annika Lorenzen
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Katamaran-Tour gebucht, Reservierungsbestätigung und Tickets für das Wunschdatum erhalten, leider wurden wir am vereinbarten Treffpunkt nicht abgeholt und haben dann erfahren, dass keine Tour am Wunschdatum stattfindet. Schade um die Tour, aber das Missverständnis wurde schnell geklärt und das Geld zurückerstattet. Kommunikation war super. Waren bisher sonst auch immer zufrieden
Edusanlu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos alquilado un yate en Mogán, por tres horas por más 400€, con bebidas y cerveza de Mercadona, sin aperitivos -bocadillos como en las fotos- salvo patatas fritas y cachuetes. Una hora de navegación, y una hora y media de baño. Un timo. Concertar antes el recorrido, y las condiciones. No merece la pena, y menos hacerlo a través de este página, nos hubiéramos ahorrado más de 50€.
Fadi Boumalhab
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Waiting for my refund. Until that I can't say much about it...
Irena Dragon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NEVER ever book in this company! The worst experience and customer service! First I purchased an e-bike tour for my dad’s birthday for a specific date in April. Few days later I received an email the date is not possible as the provider hasn’t started to provide the service yet. They offered me a refund. So I purchased again with the possibility to redeem within one year from the date of purchase. I wanted to book a tour again in May- sunbonoo told me to contact the provider. The provider was not replying for few days. Then I finally got a reply from them in German (!) saying they are not providing this tour any more and don’t know when they will offer it again! As a result my dad cannot use the voucher he got from me as a birthday gift! So I wrote back to sunbonoo asking why they offer something that is not even available and what solution they can offer to me. They replied they can offer a refund or I can choose a different tour. I chose a tour 40€ more expensive and they told me to pay the difference! Due to all the difficulties and the bad experience they should offer to cover the difference as a compensation- that’s what a customer-respectful company would do! Shame you sunbonoo!
anja reick
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren für ein paar Tage auf Mallorca und haben dort über sunbonoo ein Boot gemietet. Das sunbonoo-Team war bereits bei der Buchung super hilfsbereit und hat alles möglich gemacht, dass wir wirklich noch zur passenden Zeit ein Boot bekommen - trotz Sommerferien in NRW! Selbst als ich kurzfristig noch einmal umbuchen musste, weil wir eine Terminkollision hatten, hat das Team auch das möglich gemacht. Alles per Mail mit kurzen Wartezeiten und perfekt organisiert. So haben wir am Montag bei bestem Wetter und passend zum Abschluss unseres Urlaubs noch einen tollen Bootsausflug mit der Familie gemacht. Vielen Dank und sehr gerne wieder!!!
Dani Deutschmann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segeltörn an Mallorcas Ostküste gebucht; schnelle und freundliche Kommunikation; sehr bemüht, die Buchungswünsche zu realisieren. Tolles Boot, alles tiptop, sehr nette und lustige Skipper, ganz tolles leckeres frisches Snackbuffet. Jederzeit gern wieder.
Jens O
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ich habe eine Tour für 8 Personen 7 Std. gebucht. Preis 870€. Fünf Tage später fällt auf das das Boot an dem Tag bereits vermietet ist. Alternativangebot 6 Std. 1150€. Nach verhandeln konnte man sich auf 1000€ einigen inkl. Transfer. Einen Tag vor der Bootstour wurde der Transfer abgesagt, sodass wir mit zwei Mietwagen von Andratx nach Palma selber anreisen mussten. Eine Erstattung der angefallenen Kosten o. ä. gab es leider nicht. Schon sehr komisch das einem erst etwas zugesagt wird und wenn man quasi gebucht hat kommt eine Änderung nach der anderen. Kommt einem evtl. so vor als sei das Masche… Die Tour an sich war gut. Wären gerne mehr gesegelt und nicht die meiste Zeit per Motor gefahren, aber das Wetter kann halt keiner beeinflussen. Der Skipper war sehr nett und es gab wie vereinbart essen und trinken.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Jens, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Tag hatten. Entschuldigen möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten. In diesem Jahr gibt es einen überdurchschnittlich hohen Andrang, einen Nachholeffekt für private Bootstouren, so dass es leider in diesem Fall zu einer Überbuchung gekommen ist.
Appoloniaxo “Appoloniaxo”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Wir haben die Minivan Tour auf Fuerteventura gemacht und es war wirklich toll. Die Organisation top, alles wie besprochen, pünktlich abgeholt. Wunderschöne Eindrücke, leider hat der Guide wenig gesprochen. Es wäre schön wenn man auch vor Ort bezahlen könnte. Insgesamt zu empfehlen.
Niculina Enculescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Easy and faster. They will answer quckly to all your questions. The best!
camila castillo merino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me respondieron dando una solución a mi error de fecha. Muchas gracias
Tim N. “RaketeBus126”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Die Veranstaltungen, die wir wahrnehmen konnten, waren super und haben alle wie versprochen geklappt. Besonders hervorzuheben ist jedoch der Kundenservice. In gutem Deutsch wird einem schnell und zuverlässig geholfen. Durch spontane Erkrankung im Urlaub konnten wir nicht alle Aktivitäten nutzen und nach Kontakt mit dem Kundenservice wurden die Kosten erstattet.
Alexander S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es hat sehr viel Spaß gemacht! Wir haben einen Tagesausflug gebucht (inkl. Roter Blitz) und das Party Boot Barca Samba. Reibungsloser Ablauf und der Tagesausflug war verständlich für alle Reisenden (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch! Spanisch nicht, weil keine Spanier dabei waren :-)!!!) Ich würde wieder über sunbonoo buchen. Danke für den unvergesslichen Aufenthalt auf Mallorca!
Rim Lajos Dahms
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Komplett zufrieden! Schnelle Abwicklung und als ich doch noch einige Fragen zur gebuchten Tour hatte wurden mir diese direkt beantwortet.
Joakim L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I booked the ferry from Alcúdia to Menorca and back for 39 euros. If you book directly with the ferry companies you usually need to pay over 100 euros.
Georgiana Paun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mustafa Yildirim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dominik Rachor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexander Schwindt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Haben einen Bootstrip für 10 Personen gebucht. Da wir kurz vor dem Starttermin mehrere Covid19-Fälle hatten, konnten wir den Trip nicht annehmen. Mailkontakt war sehr schnell und unkompliziert, sodass wir schnell eine Einigung finden konnten.
Gloma Travel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alena Fitdose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Toller Kundenservice, leichte Abwicklung der Buchung- so soll es sein !! :-)
Kiran Dulal
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
On our vacation trip to Gran Canaria Island, we had booked a whale and dolphin watching experience. The day before, we were notified that the boat was out of service and they could no longer provide that experience. Instead, we were offered a watersport package that cost twice as much. Since we had a limited budget, we said we could only take the offer if the price was similar. They refused to do so. Due to the fact that this was on our last day before returning and the information was provided less than 24 hours before, we were unable to enjoy the must-await experience even from other providers. In general, Sunbonoo ruined our vacation trip. With the boat not in service, we wondered how they could accept the order. We are still waiting for the refund while writing this review. Providing two stars in honour of the nice lady who called in last hour after expressing disappointment via mail, but wasn't much of a help.
Manu Dos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado porque lo que hacen es revender las excursiones y en nuestro caso nos vendieron una que no existía. Eso sí el cargo ya está hecho en la cuenta de Paypal. Ahora esperando a la devolución. No recomiendo esta empresa.
Thais Trevisol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul de Krom
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Ik heb geprobeerd excursies te boeken op Fuerteventura. De 'grand island 'tour' vandaag was ok (op de steeds hoestende gids na, en dat in coronatijd 🙄) De excursie naar Lanzarote werd geannuleerd en als alternatief werd Jandia aangeboden. Ook deze excursie wordt de avond van tevoren geannuleerd. Ik snap dat corona voor iedereen ingewikkeld is. Maar ben dan creatief...op deze manier 'zorg' je wel heel erg slecht voor de toeristen die nu wel willen komen.
Mirko
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles Super!
Heidemarie Axtner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Toller Ausflug. Hat alles bestens geklappt - von der Abholung bis zur Rückkehr. Jederzeit wieder gerne!
T Mayer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben eine geführte Teide Tour gebucht inkl. Genehmigung für den Krater. Es hat alles prima geklappt und war sehr professionell.
Oumayidr
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Karoline
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no he podido disfrutar de la experiencia por problemas de salud, quería ponerle cinco estrellas por la buena y rápida atención mostrada. En seguida me han aceptado la cancelación y devuelto el dinero. Sin dudas cuando pueda hacerlo, será con ellos. ¡Muy amables!
Elisa Ebert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten über sunbonoo ein führerscheinfreies Boot auf Mallorca gemietet. Leider ist der Ausflug aufgrund starkem Wind ausgefallen... Ich habe noch am gleichen Tag einen super freundlichen Anruf von Alena von sunbonoo erhalten. Sie hat sofort eine Rückerstattung veranlasst. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt. 100%ige Weiterempfehlung.
Beatriz Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un día para el recuerdo, la visita guiada fue genial, a través de la página se nos informo adecuadamente y se realizó tal y como escribían en la descripción. Cogimos la visita a la isla de la graciosa en catamarán, muy buena relación calidad precio,guía divertido y excursión increíble, muy recomendable
Yerita Oliva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos una barca por 5 horas con una semana de antelación, nos hicieron el cobro completo de la barca. Todo bien hasta que nos avisan el día anterior (con menos de 24 horas de antelación), de que la barca no está disponible y que podíamos coger otra opción con otro horario. Es una vergüenza que avisen con tan poca antelación, disculpándose de que no es culpa de ellos, sobretodo porque estamos en temporada alta. Perdón, pero culpa vuestra sí que es. Lo que tenéis que hacer es poner reservas reales y así no estropeais las vacaciones de la gente, o mínimo avisar con mucha más antelación para que la gente busque otras alternativas y no solo la basura de opciones que dais, que son los restos que no quiere nadie y ala hora que no quiere nadie.
A M S-M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, alquile un paseo en barco privado con dos semanas de antelación, me quitaron el dinero y dos días antes de la actividad y después de escribirles a ver qué pasaba me contestan que no se puede y ahora todo es por culpa del covid, una respuesta sin sentido y nada seria, adjunto fotos, mi famosa se quedó sin la actividad y nadie responde
Ela Peace
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben am Sonntag eine Quad Tour gebucht und sofort bezahlt. Am Dienstag hat das Unternehmen erst bei seinem Partner nachgefragt, ob noch Plätze frei sind. Natürlich war dies nicht der Fall. Ich bin sehr gespannt, ob ich mein Geld wieder sehe. Warum bietet man Termine an, die dann wieder abgesagt werden? Uns wurde ein 5 Tage späterer Termin (natürlich außerhalb unseres Urlaubs) angeboten. Inzwischen sind natürlich auch die anderen Anbieter ausgebucht und das Highlight unseres Urlaubs fällt aus. Nicht zu empfehlen! Michaela Völk Buchungsnr. B564281912
Barbara Carrio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Michael Kolbert
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es war eine schöne, tolle und beeindruckende Fahrt mit dem Sunchaser. Wenn es klappt nächstes Jahr wieder.
Daniel Peter
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Spitzenmäßige Tour durch das Tramuntana Gebirge. Offroadfaktor zu 110% erfüllt, Super Team, die durch den Tag führen, Steffi, Micha & Ivan waren immer für einen zur Stelle. Riesengroßes Dankeschön
Mike Tahlheim
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein Mega Segelboot, das hat richtig Klasse, ein hingucker in jeder Bucht, kein Party und Sauf Boot, echt cooler Skipper, mit toller Crew und guter Verpflegung. Es wurden tolle Stopps angefahren, Höhlen zum Tauchen und für mutige zum Klippenspringen von 3 bis ca 9 m. Wir haben schon einige Touren hier gemacht, aber diese war wirklich unglaublich schön 👌Vielen lieben Dank dafür von Steffi und Mike
Peter
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Después de cancelar una salida en barco para ver y oir las abaneras de calella, habiendoles echo una transferencia de 50€, decidí cancelar esta experiencia, me enviaron un correo deciendome que me harian la devolución, dicho y hecho... En pocos dias me la realizarón.
Vanessa Müller (VaNeriinchen)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nancy Meyer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Der Kundenservice hat auf mehrfache telefonische Nachfragen und Kontaktversuche per Mail (Kontaktversuche ab einem Tag vor Tourbeginn) leider erst 5 min nach geplantem Tourbeginn geantwortet. Mir wurden weder Vouchers zugesandt, noch hatte ich irgendeine Chance jemanden zur Klärung zu kontaktieren. Somit war es mir leider nicht möglich an der gebuchten und bezahlten Tour teilzunehmen. Erst nach Tourbeginn wurden meine Mails plötzlich sofort innerhalb von 5 min freundlich beantwortet.
David Rockefeller
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Top Veranstalter. Wir haben eine Quad-Tour bei @quad-tour-mallorca gebucht und hatten eine super Tour mit einer tollen Tour-Guide. Sie sagte uns, dass sunbonoo ein fairer Partner ist, der sie auch in der Krise unterstützt hat. Ich kann daher sunbonoo uneingeschränkt empfehlen!!!
Andreas Dominik
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Booking was well executed and the sightseeing tour offered everything we were hoping for. Would use sunbonoo again when back on Mallorca.
Crotalus Eisen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hat alles super geklappt, jederzeit wieder
R E
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Schlechte Erfahrung - komplette Tour bezahlt. Wir haben über 45 Minuten in der prallem Sonne am vereinbarten Ort gewartet - kein Skipper aufgetaucht. Auch nach telefonischer Anfrage gab niemand Auskunft. Das Ganze war vor über 2 Jahren und bis dato habe ich trotz einigen Mails kein Geld zurückerhalten.
Super
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Cuesta contactar telefónicamente .. pero una vez conseguido resuelven enseguida todo. En general web de confianza.
Cindy Calonge
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hola Cindy, lamentablemente no has dejado ningún comentario. ¿Podría avisarnos?
gooni goo goo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Crowded with tourusts taking selfies and live steaning their mallorca beach day. Posers and tourists. Taking their phones into the water to broadcast their social media. Very annoying beach. Many better beachea to find in mallorca. I dont recommend this over beach
Toni Mones
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No pagueis nada a esta gente. Són unos impresentables. Haces la reserva, pagas con targeta y despues te llaman diciendo que no se ha podido realizar pero el dinero ya no lo tienes tu. Y cuando llamas para reclamarlo te dicen que es culpa de tu banco y ellos no pueden hacer nada. Es mentira. En sus manos esta que puedes tenerlo en 24h o en los 12 dias siguientes legales. ES UNA EMPRESA QUE TE COBRA UNA ACTIVIDAD ANTES DE QUE ESTE TOTALMENTE ASEGURADA.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Querida Toni, lamentamos mucho que el barco que quería reservar no estuviera disponible. Las cosas son un poco complicadas en estos tiempos extraños. El dinero fue reservado en su tarjeta de crédito sólo por el tiempo necesario. Como se discutió con nuestro servicio de atención al cliente, retiramos la reserva inmediatamente (en menos de un día) una vez que quedó claro que el barco no estaba disponible. Desafortunadamente, algunos bancos son a veces un poco lentos en revertir tales bloqueos. Sin embargo, por mucho que nos gustaría poder hacer algo al respecto, no tenemos ninguna influencia en esto. Lamentamos mucho las molestias causadas!
Silvia Requena Albons
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Olivier Kennedy
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Never book with theme it's a Scam. We bought 5 swimming lessons for our kids. They refuse to take any sort of appointment and the teacher just came when he wanted. At the end of the Holliday still 2 classes left to do and they refuse to give back the money.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Oliver, thank you very much for your feedback. As discussed with your swimming teacher, he was available all over the 3 weeks you were in Mallorca. He blocked the dates for you but you didn´t want to confirm. We are very sorry.
Albert 814
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alquilamos un barco con esta agencia en Santa Pola, y todo fue estupendo. Bastante rápido, tanto a la hora de coger el barco como cuando lo dejamos. Repetiremos seguro.
sarah Isherwood
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ralph Lamberti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Der Katamaran ist einem guten Zustand und das Personal war wirklich nett. OK, die Einweisung durch eine ältere Dame war etwas forsch aber trotzdem ok. Alle Getränke sind inkl.. Bier gibt es erst am Anlegepunkt aber nicht während der Fahrt. Die angefahrene Bucht war wunderschön und der Katamaran war mit gespannten Segeln wirklich wunderschön anzusehen. Ich kann die Tour empfehlen!
Basil Furrer
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Peter Braun
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Schnelle Antwort und nette Mitarbeiter. Ich habe eine Tour gebucht, allerdings konnte ich diese aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten. Trotz das ich es den Abend vor der Tour absagen musste (also die Frist überschritten) konnten wir die Tour, in Absprache mit dem Veranstalter, auf das nächste Jahr umbuchen. Ich freue mich jetzt schon auf die Tour.
S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
einfach geil
Antonio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yvonne Prosser
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Kottenstede
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Freundlich, schnell und hilfsbereit. Immer wieder gerne.
Geert Christoph
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unser Ausflug wurde durch sunboono storniert und man sagte mir eine umgehende Erstattung der gezahlten Kosten zu. Die Paypal-Rückerstattung wurde dann aber immer wieder verzögert. Nach mehreren Wochen und Nachfragen teilte man mir dann mit, dass ich gemäß neuer Gesetze (die zu dem Zeitpunkt lediglich im Gespräch waren) nur einen Gutschein anstelle einer Rückzahlung bekäme. Bei den Gutscheinbedingungen selbst sollten die neuen Gesetze dann allerdings nicht gelten, anstelle einer Auszahlung Ende 2021 würde der Gutschein nach drei Jahren verfallen. Der eigentliche Ausflugsanbieter hatte das Geld von sunbonoo nie erhalten, am Ende konnte ich nur über den Paypal - Käuferschutz den Betrag zurück bekommen. Währenddessen wirbt sunboono auf seiner Website weiterhin mit einer "100%igen" Rückzahlung.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Lieber Geert Christoph, vielen Dank für Ihr Feedback. die Corona-Zeiten sind für kein Touristikunternehmen leicht. Viele haben bereits Insolvenz anmelden müssen. Wir verstehen Ihren Ärger dennoch sehr gut und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Eduard
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Schön das man trotz Corona noch einen schönen Ausflug haben kann! :) Wir haben uns spontan für einen Segeltörn am Dienstag entschieden. Der freundliche Kundenservice hat uns verschiedene Möglichkeiten vorgeschlagen. Die Entscheidung fiel dann für das Segelboot in Can Pastilla. Der Skipper Juan war super freundlich und wir hatten einen schönen Nachmittag auf dem Meer. Gerne wieder!
Jose S
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cancelamos en tiempo y forma una prestación de servicio y nos niegan el derecho al reembolso, obligándonos a aceptar un bono y contraviniendo la legalidad vigente. No atienden las llamadas telefónicas y las respuestas a los correos son evasivas y genéricas. Una estrella porque no se puede poner menos.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias por sus comentarios. Desafortunadamente no ha dado una razón. ¿Puede decirnos esto?
Manuel Jesus Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No devolveis el importe de algo que está cancelado. Y estáis mareando la perdiz intentando colocarnos un bono que no nos interesa
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Muchas gracias por sus comentarios. Desafortunadamente no ha dado una razón. ¿Puede decirnos esto?
Florian Redlich
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolut tolle Mitarbeiter die uns stets weiter geholfen haben. Die Tickets zu buchen ist das Eine, aber die Hilfsbereitschaft und Unterstützung auch bei schwierigen Situationen von sunbonoo war Vorbildlich. Wir sind froh hier gebucht zu haben und nicht direkt bei der Veranstaltung. Service ist eben durch nichts zu ersetzen. Vielen Dank an das ganze Team!
Lucas D'Antonio di Vito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
PRECIOSO
Nikos Yiftos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonay Gonzalez noda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Está página se dedica a estafar por internet del pues no te devuelven en dinero compré unas entradas para un submarino que el día de la escursion estaba en dique seco por fuera del agua no me de vuelven el dinero 106euros aparte me dicen que si quiero que emprenda aciones legales si quiero
Marco Horw Switzerland
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Wir haben über sunbonoo eine Haltagestour mit einem Quad auf der insel Gozo in Malta gebucht! Obwohl in der Beschreibung steht, mit Abholung und Rücktransport wurden wir nur abgeholt! Der Trip selber war gut. Wir wurden in Sliema abgeholt und auf der ca. 2 stündigen Fahrt wurden noch andere Hotels angefahren um Passagiere aufzuladen! Dann mit einem kleinen Boot von Mgarr Tores nach Gozo gebracht! Weiter mit Auto zur Quad Station! Dann Start der Tour, welche gut war! Nach Ende der Quad Tour mit Auto zum Hafen Gozo verbracht und ohne Kommentar stehen gelassen! Haben dann nochmals telefonisch mit dem Veranstalter Kontakt aufgenommen, wobei die Dame angab, dass die Tour am Hafen von Gozo endet! Nun mussten wir selber bei der öffentlichen Fähre zwei Tickets für die Überfahrt nach Mgarr Tores buchen und von dort mit dem öffentlichen Bus eine ca. 1 stündige Fahrt zurück nach Sliema buchen!
annie pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cals Ann
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutely do not book with this company unless you want to be frauded and ripped off. They cancelled our tour with no notification, despite claiming the sent us an email we never received. When I asked them about it they were extremely rude and told me they didn’t care and it’s not their problem and hung up on me- three times. They then claimed they refunded my money to which I replied that they had not. Again- we don’t care and it’s not our problem. I had been trying to contact them for over a week- emailed every day. And no reply. Called- they answered and then hung up on me. Then blocked all my other calls back. Then I got through the next day when I turned my phone on private. To which the girl ‘couldn’t care less, you’re wasting my time and it’s not my problem.’ I asked why we never received any correspondence- no idea must have gone to junk folder. I said I checked that folder and there was nothing. To which she responded, no idea, but not my problem and I’m don’t talking to you bye- and hung up. DO NOT WVEN CONSIDER USING THIS COMPANY. They are scam artists and extremely rude and unprofessional. Which I could rate them zero stars.
Guillaume Burton
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Chris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sammel -Taxibuchung vom Flugplatz zum Hotel hat super geklappt - trotz mehrfacher Änderungen durch mich. Super freundliches Team - vielen herzlichen Dank
Joe K
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
War ein sehr schöner Tag. Es muss natürlich das Wetter auch mitspielen, sonst wäre es verschoben oder abgesagt worden. Die Crew war professionell und sehr gut eingespielt. Plätze waren gut ausgesucht, Das Essen hat sehr gut geschmeckt, besonders der Dattel/Frischkäseaufstrich. Wir haben übers Hotel gebucht, es gab keine Probleme, es war zu unserer vollen Zufriedenheit - hat Erwartungen sogar übertroffen.
Tomáš Peško
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hi Tomás, thank you very much for your review. Could you let us know, what went wrong? sunbonoo
Sophie S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vielen Dank liebes Sunbonoo Team! Für einen Ausflug mit der Firma (ca. 40 Personen) war ich auf der Suche nach einem Katamaran exklusiv für uns. Andere Anbieter haben mich über whatsapp kontaktiert, Angebote geschickt die nicht zu meinen Wünschen gepasst haben oder meinten Abfahrt ab Alcudia ginge nicht, nur ab Palma bei der Gruppengröße... Andrea hat nachgefragt, was ich genau will, ein auf unsere Wünsche zugeschnittes Angebot geschickt und sogar einen kostenlosen Bootstransfer zum Hafen organisieren können. Am Tag selber hat auch alles super geklappt und wir hatten einen unvergesslichen Tag. Also: ein großes Danke und beim nächsten Mal gerne wieder!
Corine Nuijten
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
We had a great time with the guides from Sunbonoo in Valencia. We discoverd the city on e-steps and segways. E-steps are the best way to explore the city if you don't want to walk or ride on a bike. The guides told us a lot in a funny way. Also a great thanks to the peolpe on the office,
Jens Heine
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hat alles gut geklappt Sehr freundlicher Service
Angel Briz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Mhd Syrian
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Deividas K
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Deividas, thank you very much for your review! :-)
Jeanette Lehmann
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolut nicht empfehlenswert! Wir haben gestern für Cala Millor eine Katamaranfahrt mit Glasboden gebucht. Einige Stunden später kamen auch die Tickets und der Abfahrtsort per Mail. Soweit problemlos. Als wir heute dann zum vereinbarten Treffpunkt gegangen sind, wurde uns mitgeteilt, dass es schon seit 5 Tagen keine Fahrten auf dem Meer gibt. Wir sind also umsonst dahin gekommen und haben einen Tag vorher gebucht, obwohl das bekannt war?! Wie kann das sein? Es stand nirgendwo (weder Internetseite noch in der Mail), dass die Fahrt nicht stattfindet! Es ist eine Frechheit, dass wir buchen konnten und bezahlt haben. Die Rückerstattung wurde sofort verlangt. Sehr enttäuschend!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Liebe Jeanette, das Wetter war in den letzten Tagen sehr instabil hier auf Mallorca und die Verfügbarkeiten / wetterbedingte Absagen haben unser Team sehr stark belastet. Es tut uns sehr sehr leid, dass dies passiert ist. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen. sunbonoo
Hans-Joerg Decker
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Vielen Dank :-)
Thomas Kersting
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dankeschön! :-)
John Groenen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Tausend Dank für die Bewertung!
Karin
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Gerade eben (28.8.2019, 14:40 Uhr) hatte ich drei befremdliche Erlebnisse mit dem Chatpartner aus Ihrem Hause! 1. Ich habe gefragt, warum die Tour „Nass-Canyoning auf Kreta“ https://www.sunbonoo.com/de/kreta-canyoning-schluchten-sueden-5914 laut Beschreibung nur bis Mitte Juli angeboten wird, aber der Kalender auch im September ff. grün ist und Buchungen möglich sind. Der Mitarbeiter meinte, dass Touren bis Mitte JUNI möglich sind. Nun doch nur Juni?? 2) Ungefragt teilte er mir mit, dass das daran liegt, dass im Sommer WENIG Wasser in der Schlucht ist. Wenig Wasser?? Machen dann die Touren überhaupt Sinn? 3) Ich schrieb, dass mir die widersprüchlichen Aussagen seltsam vorkommen. Seine Antwort: „Dann buchen sie halt nicht“. Und ein ironisches „Danke für ihre freundlichkeit“ konnte man sich auch nicht verkneifen. Der Chat wurde dann vom Mitarbeiter abgebrochen, bevor ich einen Screenshot machen konnte. Solche Chats werfen kein gutes Licht auf Ihr Unternehmen! Ich finde Ihre Website ansprechend, die Auswahl gut und die Bewertungen auf trustedshops.de sind auch prima. Trotzdem werde ich auf sunbonoo.com nicht buchen, weil ich mich so über den unhöflichen Chat geärgert habe!
Natalia Blenkinship
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Thankyou for the experience, booked last minute the day before the excursion, transfer to the destination was included in the price. Had no issues with anything throughout the day and it turned out to be really enjoyable!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Thank you very much for your review! :-)
Becca N
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sehr schlechte Erfahrung! Wir haben fuer mehrere Leute eine Bootstour ueber sunbonoo gebucht. Als es dann so weit war, sind wir extra mehr als eine Stunde zum Abfahrtsort gefahren, um dann, nochmals eine halbe Stunde nach der geplanten Abfahrtszeit, zu erfahren, dass die Tour abgesagt wurde. Sehr aergerlich, da wir insgesamt ca. 5 Stunden unsere Tages verschwendet haben, da keiner der Mitarbeiter faehig war, unsere Tour abzusagen. Die deutschsprachigen Mitarbeiter sind ebenfalls sehr unfreundlich am Telefon und nicht sonderlich hilfsbereit. Ich hatte den Eindruck als waeren sie einfach nur genervt, dass sich jemand bei Ihnen beschwert, obwohl ich im Recht war. Falsche Versprechungen, dass sich jemand bei mir meldet, etc wurden ebenfalls gemacht. Nie wieder!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Liebe Becca, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren mit unserem Service. Leider gibt es manchmal sehr kurzfristige Stornierungen aufgrund von Wind- und Wellenverhältnissen. Da die Skipper immer versuchen, die Tour zu ermöglichen, warten sie oft bis kurz vor der Tour, in der Hoffnung, dass sich das Meer beruhigt. So werden wir dann ebenfalls sehr kurzfristig informiert und können nicht mehr schnell genug reagieren. Unser Kundenservice Team ist mit großer Leidenschaft dabei, unseren Gästen eine schöne Zeit zu ermöglichen. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie sich nicht gut behandelt fühlen. Wir werden Ihre Beschwerde an unser Kundenservice Team weitergeben und arbeiten an einer Verbesserung. sunbonoo
Nneka Nwaifejokwu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Nancy, we would have been very happy to hear the reason for your rating. :-(
Michael Harms “Revolution rlz”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Michael, tausend Dank für die Bewertung! :-)
JD
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir könnten nichtmals mitfahren, da anscheinend mehrmals 'parallel' gebucht wurde und die Tour jedes Mal, trotz zugesichertem Platz, voll war. Dankeschön
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Joshua, es tut uns unsagbar leid. In der absoluten Hochsaison kommt es bei kurzfristigen Buchungen manchmal zu Überschneidungen. In Ihrem Fall war das leider so. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. sunbonoo
Anna Huber
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tour bei Sunbonoo gebucht, wurde vom Veranstalter nicht wie von Sunbonoo angeboten durchgeführt. Bei Kontaktaufnahme noch vor Ort zur Klärung der Tour wurde eine Stornierung mit voller Kostenrückerstattung von Sunbonoo angeboten. Zurück gezahlt wurden lediglich 70% des Gesamtbetrages nach 1 Woche und mehrmaligen Aufforderungen. Auf Beschwerde reagierte man lapidar mit der Aussage „wir können nichts tun, setzen Sie sich mit dem Veranstalter auseinander“.... obwohl bei Sunbonoo gebucht. Und das obwohl vor Stornierung volle Kostenrückerstattung zugesichert wurde. Völlig an der Kundenfreundlichkeit vorbei und kein Interesse. Man kommt sich sehr verarscht vor. Werden hier definitiv nicht mehr buchen!!!!!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Liebe Anna, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns für die Klärung Ihres Falles sehr viel Zeit genommen. Wir konnten eine 70%ige Erstattung für Sie verhandeln, obwohl die Sachlage vor Ort nicht eindeutig war. Sie sind 15 Minuten zu früh erschienen und versehentlich auf ein anderes Boot gegangen, was nicht Ihrer Buchung entsprach. Dadurch ist die Verwirrung entstanden. In einer email haben wir Ihnen dann zugesichert, 70% zu erstatten, da Sie schlussendlich an der Tour teilgenommen haben, was Sie nicht akzeptierten und bei paypal einen Case aufmachten. Paypal hat die Sachlage ebenfalls anhand der Fakten geprüft und Ihnen nicht 100% erstattet, sondern auch nur 70%. Damit wurde der Fall dann geschlossen und Sie haben 70% des Betrages zurück erhalten. Es steht Ihnen frei, zu bewerten, aber es sollten bitte alle Fakten genannt werden. sunbonoo
Andrea Kloos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Der Kontakt zum Büro per Mail ist klasse. Haben immer schnell auf alle meine Fragen geantwortet. Wir haben dann die Tour, Katamaranfahrt in den Sonnenuntergang auf Mallorca gemacht. Haben Gott sei Dank auch den VIP Bereich gebucht. Alle anderen saßen für meine Verhältnisse etwas eng. Wir lagen bequem auf den Sitzkissen. Wir durften jedoch nur ein Sitzkissen benutzen, obwohl 2 weitere frei waren und blieben. Zu Anfang wirkte die Crew etwas gestresst, wurden dann aber lockerer. Ich hatte extra diese Tour gebucht, weil auch deutsch gesprochen werden sollte. Fehlanzeige, nur spanisch und englisch. Die schöne Bucht fehlte auch. Wir lagen etwas weiter draußen vor Arenal ( mein Fehler, hätte ich vielleicht vorher googeln können). Das Essen und die Cocktails waren lecker. Blöd fande ich, dass man auf der Rückfahrt (trotzdem ich ja extra dafür bezahlt habe) nicht mehr auf dem Netz sitzen durfte. Jedoch war es ein schöner Abend. Mein Resümee: noch genauer nachfragen,
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! :-)
Cathy McFadden
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Communication with the Sunbonoo team was smooth from the beginning. I booked the half day sailing trip with skipper. Booking was very easy and the day before our trip I was contacted early by Miguel who explained that the departure port would change due to the sea conditions on the east coast. I was given clear instructions and directions to the new location. Unfortunately, due to these sea conditions we did not see exciting east coast line nor did we get to swim in the wonderful calas. We dropped anchor near a nice beach and still had fun for an hour jumping from the boat and swimming the clear waters. My only criticism is the choice of skipper as he was not a good match for tourists. Richard lacked the friendliness and enthusiasm needed for a trip like this.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Cathy, thank you very much for your review. This helps us a lot to improve our business. We are very happy you had a great trip. In regards with Richard, we will inform him about your comment. Maybe he was a bit stressed to the difficult weather conditions.
Holm Erdmann
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Holm, vielen Dank für die Bewertung. :-)
cristina olid garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
SÓLO HICIMOS UNA PARADA EN VEZ DE DOS COMO LO QUE PONÍA EN LA DESCRIPCIÓN. La excursión no está mal, dan comida cuando hacemos la parada en formentera pero SÓLO HICIMOS ESA PARADA, en la descripción se detalla que habrá dos paradas: una en el parque natural ses salines o en Espalmador y otra en formentera. SÓLO PARA EN FORMENTERA, alejado de la arena y el agua cristalina. El equipo de snorkel tampoco llegué a verlo... Antes recomendaría una excursión por 19,90 de ida y vuelta a cualquier hora en cualquier puesto de ibiza que te lleva a Formentera y puedes recorrerla . Mas barato y ves muchísimo mejor las aguas cristalinas de Formentera, restaurantes...etc. Hubiese dado mejor puntuación si no hubiesen engañado en la información con las supuestas dos paradas para nadar.
Tim Bauer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dieser Anbieter ist die letzte Frechheit! Bucht hier auf keinen Fall. Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Der Buchungskalender suggeriert, dass es verfügbare Termine gibt. In der Buchungsbestätigung steht dann "danke für Ihre Buchung, wir schicken Ihnen die Tickets baldmöglichst zu". Man freut sich auf das bevorstehende Erlebnis. Kurz vor dem Termin bekommt man dann eine Mail "tut uns leid, aber ihr Termin ist nicht verfügbar", sodass man keine Chance hat noch eine Alternative zu finden. Eine absolute Frechheit. Ich hoffe ihr geht schnell pleite.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Tim, nochmals entschuldigen wir uns. Wir können verstehen, dass Sie verärgert sind. 95% aller Buchungen klappen problemlos, obwohl der Ausflugsmarkt noch immer alles andere als digital ist. In Ihrem Fall konnte der Guide Ihre Kayak Tour leider nicht bestätigen. Dies tut uns sehr leid.
Brian & Lisy Bale
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
We recently booked a half-day sailing/snorkeling tour on Mallorca for my family of 5. Sunbonoo was very helpful with the booking, but things started to go wrong early. The tour was offer at 75E/person, but they did not have anyone else signed up besides my family. So they said they would only take us for 460E total (92E/person). I agreed to their price increase because I really wanted the snorkeling and sailing with my family. The trip itself had some problems. Mainly, they only had enough snorkeling gear for 3 people on a boat that was supposed to carry 10. Of course we didn't learn of the problem until we were at the snorkeling site, far away from the marina. So we had to take turns snorkeling -- hardly the family experience we had expected (and paid extra for). The captain didn't seem to care much about our experience, but we made the most of it and had an okay time. After returning, I called Sunbonoo to let them know about the problem (very politely). They apologized but didn't offer any remedy. They also asked me to send my concerns to them by email. I took the extra time to do so, again very politely, and asked for an accommodation to the price we had paid. That's when things got very strange. Instead of them offering some small amount of the trip price back, they told me we should be more understanding of the problems. I guess, a snorkeling tour without snorkeling gear is a small problem to them. They even had the nerve to tell me they had done me a favor by giving me a *reduced* price on chartering a boat for my family. I did not want to pursue the matter any further and waste more vacation time, so I responded that I would simply write a detailed review of my experience with them. Soon after I received an email response from the owner of the company saying that I was blackmailing them with negative reviews and threatening me with legal action. Truly a bizarre experience! I would never do business with this organization again, and I advise others not to do so either. No doubt I'll be hearing from their attorneys soon.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hello Brian and Lisy, in June we received your request for a lastminute boat trip in Mallorca. Our team (Alina) spent 3 entire days to find a suitable tour. All of the boats were fully booked. We have made every effort to organise a lastminute sailing trip for you! Due to the good cooperation with our partner Miguel (boat owner), we could have offered you a private sailing trip 200 € cheaper than ever. Normally this is impossible during high season. Since we always try to meet our customers' wishes with substantial effort, the disappointment cannot be greater. You complained that there was not enough snorkeling equipment on board. Only 3 instead of your preferred 5 snorkeling equipment. You have taken this as an opportunity to obtain a further discount. If we did not grant you this discount, you would write a bad review.
AHE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten eine private Katamaranfahrt auf Mallorca angefragt. Die Sunbonoo-Mitarbeiterin war sehr engagiert und zuverlässig. Ich habe laufend Informationen bzgl. der Anfrage bekommen bis schließlich die Buchung stattgefunden hat, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Der Ausflug war dann ebenfalls spitze, das Highlight unseres Wochenendtrips. Ich würde hier jederzeit wieder buchen.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Tausend Dank für die Bewertung! :-)
Kaddi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super !!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dankeschön! :-)
SUNKISSED FAMILY
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Haben über sunbonoo eine Katamaran Tour von Ibiza nach Formentera gebucht diese fand aber nicht statt. Wir sind extra vom Hotel zum Hafen gefahren wo wir ablegen sollten, aber nichts passierte. Nach 3 Stunden warten haben wir jemanden bei sunbonoo erreicht die uns dan mitteilte das die Tour garnicht statt findet. Der ganze Tag war fürn ..... nie wieder sunbonoo
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Martin, so ganz entspricht das leider nicht der Wahrheit. Es gab viel mehr tatsächlich ein internes Missverständnis bzgl. Ihrer Tour. Wir haben Ihnen dann auch sofort den gesamten Preis erstattet. Auch die Taxikosten wollten wir Ihnen erstatten. Leider haben Sie die Übersendung eines Beleges verweigert. Trotz mehrfacher Nachfrage mit der Bitte um Übersendung inklusive Bankdaten wollten Sie dies warum auch immer nicht tun. Stattdessen haben wir eine sehr unschöne Antwort von Ihnen erhalten, die wir hier nicht veröffentlichen möchten. Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Wir entschuldigen dies zu tiefst. Allerdings sollte die Kommunikation immer oberhalb der Gürtellinie stattfinden. sunbonoo team
John Arif Peter
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Delfin Tour gebucht. Traumhaft schön im Sonnenaufgang die Delfine zu sehen. Um 21 Uhr am Vortag gebucht und am folgetag um 5 uhr an der Tour teilgenommen. Auch seitens sunbonoo super Service!!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hi John, thank you very much for your rating. :-)
Axel K
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Das Sunbonoo Team war extrem hilfsbereit, engagiert und zuverlässig, für Freunde ein Honeymoon-Event zu arrangieren. Das Event selbst, ein Helikopterrundflug über Mallorca, ist dann auch bestens bei dem Hochzeitspaar angekommen.
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Danke Axel, das freut uns sehr. So soll es sein. :-)
Valerie Gebel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Valerie, vielen Dank für das Rating. :)
Dieter Blanke
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles perfekt. Toller Guide Mike auf der tapas Tour. Alles pünktlich, lecker und informativ
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo Dieter, das freut uns sehr. So soll es sein! :)
Toni Klement
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Tausend Dank, Toni! :)
Juan Zamorano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos una actividad en barco y nos movieron 4 horas, de 15 a 11, la actividad por fallo suyo. Nos vendieron una hora que no estaba disponible en Junio, sino en Mayo. Nos trastocaron todo el día y encima al reclamar una compensación, insisto por FALLO SUYO, se pusieron bordes y amenazantes. La experiencia en el barco estuvo bien, divertida y acorde a lo esperado. El trato de esta agencia no.
Tanja Goense
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
We booked a bustrip to go around Gran Canaria with a group of 30. This tour was executed by one of their partners. The tour was okay and the guide made an effort to share information about his country, however we were dissapointed. The tour we got was something different from what we booked. It was 2 hours shorter than what we booked and we skipped 3 of the highlights we were supposed to see. When asking sunbonoo for clarification they: - admitted their partner executed a different tour than they sold us and they were not be held responsible for this mistake, - were not willing to discuss any form of compensation for the service which was not delivered - threatened us with legal actions and accused us of blackmailing them if we would leave a critical review. Overall disappointing experience. I would not book with them again.
Mario Junker
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Vielen Dank, Mario! :)
Moira Reid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
We booked a trike tour for Palma for Trike fun Mallorca ! This tour was amazing and Ralf the tour guide was exceptional . Despite the fact that the details of the tour got a bit misinterpreted - mainly our fault however not helped by the other trike tour company who wouldn't help us trackdown Ralf Even when I asked if they could help.me phone they were most unhelpful ! I thought all was lost however Ralf 're-scheduled the tour for us and it was truly amazing !Thank you so much ! I would thoroughly recommend this trike tour company !Second to none 👍👍👍
Philipp Dickert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Der Ausflug war sehr schön. Das abholen war pünktlich, das Essen und trinken sehr lecker und reichlich als auch nettes Personal. Der badestopp war sehr gut gewählt. Gern zu wieder! Kann man nur empfehlen.
Claudia Kodack
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Die Inselrundfahrt war genial. Sollte jeder mal machen.
Nina K
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos una excursión a vela y hemos pasado un gran día en el Mediterráneo. Muchas gracias!
Jackie Ann
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
I called to book a whale-watching trip on Fuerteventura for the next day. The lady said they would send me an email and I could transfer the money to them. There was a bankaccountnumber in the email where I transferred the money to. No button or something, the email was just that we had the reservation. So it was already a bit weird. But it was not possible to pay the captain of the boat. We would receive the exact spot after paying. The next morning I had no location (just the harbor) and their office was not opened untill after the supposed time the boat had left. After I finally had someone from Sunbonoo on the phone, the lady could not find my reservation. Then she was laughing because it was not possible to book the day in advance; it was to short to transfer the money. This made me pretty angry because I had called the day before en I was ensured I could make the booking. We went with a different organisation on the next day, this was perfect. It took more than 2 weeks to receive back the money (150 euro). I never post negative reviews on the internet but this made me really angry. Especially because of the reaction of the second lady and no excuses. We went for nothing on the first day to the harbour so this cost us hours of our holiday searching, we could think of better things to do. Regards, Anne
Tania Irina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Everything was perfectly prepared and organized. Once we arrived to the boat, the crew offered us a fantastic day with a lot of fun and good mood. My partner and I will repeat for sure for our next trip to Majorca, maybe we will try another activity. Thanxs to the team!
David Hülsebusch
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bestellt Handwerker und bezahlt sie nicht.......bei so einem Laden würde ich nichts buchen......es gibt günstig andere Anbieter. Bzw direkt zum Anbieter da könnt ihr handeln.....allein um die 10-20 Prozent die die Provision ist. Also spart und geht direkt zu einer Bude an der Promenade.
Thorsten Erbes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben eine AIDA-Fahrt mit 31 Personen organisiert. Mit sunbonoo haben wir auf Madeira und Teneriffa zwei Gruppenausflüge durchgeführt. Vom Erstkontakt, über die Abstimmung, bis zur Durchführung war es völlig unkompliziert und hat mir viel Spaß gemacht. Tanja hat einen klasse Job gemacht und trotz der Hindernisse, die so eine größere Gruppe mit sich bringt, sehr geduldig und professionel zugearbeitet. Die Guides (Madeira - greenDevil, Teneriffa - Oliver Conradi)) vor Ort waren sehr gut. Organisatorisch lief alles perfekt, es sind alle auf unsere Sonderwünsche eingegangen und haben uns tolle Tage beschert. Fazit: Ich bin davon überzeugt das es nicht die letzten Ausflüge mit sunbonoo für uns waren. Wir sind rundum zufrieden und senden einen riesen Dank an das sunbonoo-Team (ganz besonders an Tanja) !! Gruß Thorsten
Gaby Schwarz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Kurzentschlossen wollten wir während unseres Urlaubs in Gran Canaria auf den Teide. Als wir bei der Talstation der Seilbahn ankamen, waren vor Ort alle Tickets ausverkauft. Ich habe online nach einer Möglichkeit gesucht und sehr schnell bei sunbonoo 2 Tickets gekauft. Die Abwicklung war rasch und über Paypal --- aber dann erhielten wir ein Mail in dem stand, dass wir ca. 1 Stunde für die Bestätigung der Auffahrtszeit warten müssten. Ein paar Minuten später kam dann ein weiteres Mail mit der Mitteilung, dass leider alle Tickets für diesen Tag ausgebucht wären und man bot uns Tickets für 3 Tage später an. Das Angebot konnten wir nicht annehmen. Ich war natürlich sauer, weil ich dachte, dass das Geld weg wäre und habe sofort auf der Hotline von sunbonoo angerufen. Ich wurde sofort rasch, kompetent und freundlich von David beraten, der mir versicherte, dass mein Geld am nächsten Tag zurück überwiesen werden würde. Das war dann tatsächlich so. Geld ist wieder da. Letztendlich haben wir keinen finanziellen Verlust gemacht. Aber ich hätte einen Hinweis auf die Situation ("wir müssen die Verfügbarkeit der Tickets überprüfen" oder so ähnlich) ---- bevor Sie mir das Geld von der Kredtikarte abbuchen - professionell gefunden. Dann hätten wir uns die Warterei und die Vorfreude ersparen können. Viel Erfolg weiterhin.
Julia D.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolut netter Kontakt. Reibungslose und schnelle Abwicklung. Sehr zu empfehlen.
Ramona
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben für den 02. Oktober eine Ballermann Tour von Cala Ratja nach S'Arenal gebucht. 3 Stunden vor Abfahrt wurde ich angerufen. Mir wurde die Tour abgesagt, es seien zu wenig Leute, es würde sich nicht lohnen. Nicht nur der Tag sondern auch die Anreise meines Bruders wurde auf den Abend abgestimmt und ausgelegt. Wir haben nun Unkosten auf welchen wir aufgrund der Absage sitzen bleiben!!! Im Vorfeld war nicht bekannt, ab welch einer Personenanzahl die Tour stattfindet. Wir sind sehr verärgert, bekommen zwar den Ticket Preis zurück, jedoch keine Aufwandsentschädigung oder eine andere Art Entschuldigung!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Liebe Ramona, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Namen des Veranstalters hatten wir uns bei Ihnen entschuldigt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Entscheidungen der Veranstalter. In der Vor- und Nebensaison ist manchmal nicht so leicht. Wir hatten zunächst die Bestätigungn erhalten und Ihnen deshalb auch die Tickets mit allen Daten gesendet. Da Sie aber an dem Tag die einzigen Gäste waren, hat der Veranstalter entschieden, die Tour abzusagen. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. sunbonoo team
Kathi H.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ich bin sehr verärgert, wie manche Unternehmen arbeiten. Wir haben im August über dieses Portal eine Buggy-Tour auf Fuerteventura gebucht. Pünktlich am vereinbarten Treffpunkt angekommen stiegen wir in den Bus des Veranstalters, welcher alle Gäste abholen sollte. Als der Fahrer bemerkte, dass 2 Gäste zu viel bereit standen, als Plätze im Bus vorhanden waren, telefonierte er mit seinem Vorgesetzten. Dieser bestätigte ihm dann, dass es für "UNS" überhaupt keine Buchung geben würde. Trotz des ausgedruckten Vouchers von Sunbonoo hatten wir keine Chance, den Veranstalter zu überzeugen, dass wir ein gültiges Ticket hätten. Für uns stünde kein Buggy vor Ort zur Verfügung. Wir mussten letzendlich den Bus wieder verlassen. Auf Anruf bei Sunbonoo erzählte man uns, man hätte ja vom Veranstalter vor Ort eine Bestätigung erhalten. Niemand wollte sich den Fehler eingestehen. Unser Geld bekamen wir zwar nach etlichen Telefonaten wieder, dennoch entschuldigt das nicht den verdorbenen Tag! Ich nenne dies miese Kunden-Behandlung! Sowas braucht kein Mensch im Urlaub, erst recht nicht, wenn man nur 1 Tag zur Verfügung hat bei einem Kreuzfahrt-Urlaub! Finger weg, bei GetYourGuide gibt's die gleichen Ausflüge für's gleiche Geld!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn wir Fehler machen, gestehen wir diese auch ein. Der Veranstalter hat uns schriftlich bestätigt, dass Sie eingebucht wurden. Auch telefonisch haben wir diesen zusätzlich rückbestätigt. Wir haben in der Zwischenzeit den Fall mit ihm besprochen und uns liegt eine Entschuldigung vor. Das hilft Ihnen nicht mehr, klar. Aber das hätte bei jedem anderen Portal ebenso passieren können. Es tut uns unsagbar leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und wir entschuldigen uns im Namen des Veranstalters dafür. Wir haben dies darüber hinaus zum Anlass genommen und unsere internen Prozesse weiter optimiert. sunbonoo team
Julia D
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ewig 2 Tickets hinter gelaufen,am Telefon angezickt worden, BEIDE Touren wurden verschoben und eine schlussendlich als wir sm Hinweg waren 2h vorher abgessgt...alles supergeil funktioniert...werde natürlich wieder buchen....NICHT...!!!bin nur verärgert!!!keine Wiedergutmachung kein gar nichts
Sascha Felix
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Lieber Sascha, es steht Ihnen frei, eine Bewertung zu schreiben. Nur sollte die doch der Wahrheit entsprechen. Sie haben am 24.07.2018 um 14:50 Uhr für den 30.07.2018 gebucht und haben am 29.07.2018 um 19:55 Uhr die Stornierung geschickt. Wie bei Flügen auch, ist eine Stornierung/Umbuchung wenige Stunden vor der Tour einfach nicht möglich. Ihre Plätze waren reserviert und konnten somit nicht mehr anderweitig verkauft werden. Dies ist im übrigen nicht von uns so gemacht, sondern von den Veranstaltern. Wir haben die Plätze für Sie bereits voll bezahlen müssen. Es tut uns leid, dass wir aufgrund des Krankwerdens Ihrer Kinder nicht die Kosten übernehmen können. Dies haben wir Ihnen auf Ihre 2 Emails geantwortet und ebenso in 2 Telefonaten ausgiebig erklärt. Darüber hinaus wäre Ihnen das gleiche passiert, wenn Sie vor Ort gebucht hätten. sunbonoo team (https://www.trustedshops.de/bewertung/info_XD0AC5D528F5325E11CB0F7C78AB19175.html?utm_source=shop&utm_medium=link&utm_content=ReviewsInfoLayer__trustmark_and_reviews&utm_campaign=trustbadge_maximised)
Bianca Barth
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Kurzentschlossen haben wir im Urlaub auf Mallorca einen privaten Bootsausflug in Can Pastilla für den nächsten Tag gebucht. Zunächst dann der Dämpfer: erst eine Woche später sollte das Boot wieder zur Verfügung sein - Hochsaison auf Mallorca, unsere Enttäuschung war natürlich groß! Letztlich dann das Aufatmen: Sunbonoo schlug uns eine Alternative für den nächsten Tag vor. Zwar ab Portocolom statt Can Pastilla aber dafür war ein Transfer möglich. Essen wollten wir eigentlich gar nicht erst buchen, da ich Vegetarierin bin (da macht man sich in Spanien keine großen Hoffnungen) aber auch eine fleischlose Alternative hat man uns organisieren können. Die Route entlang der ostküste stellte sich dann auch als echtes Highlight heraus und gefiel uns sogar besser als die Gegend um Can Pastilla. Fazit: tolle Beratung und sehr flexibel! Würden wir wieder machen :)
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo, Bianca, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles noch super geklappt hat und dass Sie einen wunderschönen Segeltörn hatten. Wir geben das gerne an den Skipper weiter. sunbonoo team
Brigitte Hoffend
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben eine wunderbare Mallorca-Panorama-Tour mit der Reiseleiterin Ivonne gemacht. Sie ist mit Sicherheit eine Bereicherung für das Unternehmen, denn ihre Informationen sind sehr vielseitig. In wenigen Worten: Einfach nur empfehlenswert !!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo, Brigitte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Tour hatten werden dies gerne an die Reiseleiterin weitergeben. sunbonoo team
Karl Heinz Drösser
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben sowas schönes noch nicht erlebt! Diesen Segeltörn hatte ich meiner tollen Frau Gisela zum Geburtstag geschenkt, ohne zu wissen, dass es gleichzeitig auch ein tolles Geschenk für mich selber war. Wir hatten für Anfang Juni diesen Segeltörn geplant. Sunbonoo rief uns dann an, dass wir wegen Sturm Warnung um 2 Tage verschieben müssen. Statt von Porto Colom, ging es dann von Porto Cristo aus aufs Meer. Die Betreuung von Sunbonoo war perfekt. Unser Skipper, der Juan, war ein sehr freundlicher und auch lustiger. Klasse auch, das er problemlos in Spanisch, Englisch und Deutsch bewandert ist. Top! Wir sind dann erstmal ziemlich weit aufs Mittelmeer raus gesegelt. Bange fragen, obs auch wieder heile zurück geht, wurde mit einem fröhlichen Lachen bejaht. Jeder hat mit angepackt, obwohl, so unglaublich das auch klingt: dieses 24 Tonnen und 19 Meter lange Segelschiff – eine Hanse 630E, kann auch eine Person ganz alleine Segel/Steuern. Wir haben mehrere fast Menschenleere Buchten angesegelt. In den Buchten konnten wir dann Schwimmen, Schnorcheln oder auch einfach nur das fantastische Wetter genießen. Zwischenzeitlich bereitete Juan, der Skipper, leckeres in der Kombüse vor. Dank auch an die tolle Truppe aus Stuttgart und auch an Rebecca und Garvin aus NRW. Hat richtig Spaß gemacht mit euch. Besonderen Dank nochmal an Juan. Wie er mir (den absoluten Segel Laien) alles in einer Bären Geduld erklärt hat. Richtig Klasse! Gerne noch einmal. Freundliche Grüße aus Erkrath bei Düsseldorf Gisela und Kalle
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Lieber Karl-Heinz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so schönen Tag auf Mallorca hatten. Wir werden Ihr Feedback gerne an Juan, den Skipper weitergeben. Er wird sich sicher darüber sehr freuen. sunbonoo team
Jens Scheuvens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr guter und schneller Service. Auf Wünsche wird unmittelbar eingegangen.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Hallo, Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese freut uns sehr. :) sunbonoo team
Sharon Wright
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
If I could rate this tour company a 0 star I would. I showed up for my tour and it was not the tour I booked and it was in german only instead of english. When I contacted them to try and resolve this situation they didn't offer any compensation. Avoid this company
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Sharon, thanks a lot for your review. As communicated in many emails, the organisor of the tour informed you a few days prior to the tour, that only a German tour will be possible. You did agree and replied by saying "ok". Every detail has been discussed before and at the end you joined the tour. We could have cancelled the booking and refund if you had sent a clear statement, that you don´t want to join. sunbonoo team
Olis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst service ever. These people don't know basics of hiring professional guides. Their guides don't speak proper English , don't respect the schedule and the most incredible thing THEY DON'T KNOW THEIR OWN LAND, the guide Adriano was always asking from the bus driver "how is it called?" The land is gorgeous but if they don't know to say few sentences about it, it's a potty. Shame on this company.
Melanie D.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten einen wunderschönen Abend bei einer Katamaran Tour ab Santa Ponsa. Es gab an Bord leckere, von den freundlichen Eigentümern des Bootes, frisch zubereitete Tapas und einen Badestopp. Wir konnten baden, schnorcheln und sogar ein Standup Paddling Board konnte genutzt werden. Es war eine wirklich sehr schöne Tour in den Sonnenuntergang. Danke Sunbonoo.
Thang Loi Ngo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Made a mistake due to there misleading web site, customer service is awful, avoid at all costs. Simply do not use this business you will regret it.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Es handelt sich hier um die gleiche Buchung und Bewertung wie von ntrix2k. Gerne möchten wir die sachlichen Fakten zu Eurer Buchung darstellen: Am 04.07.2017 um 11:18 Uhr habt Ihr spontan eine Katamaran Tour mit Hotelabholung für 8 Personen für den 05.07.2016 gebucht. Wir haben Euch die Tickets sowie die genaue Abholzeit und den Abholpunkt als google maps link direkt im Anschluß per email gesendet mit folgendem Hinweis: "Bitte seien Sie rechtzeitig (mind. 10 Minuten vorher) am Treffpunkt und verlassen Sie den Treffpunkt nicht, bei Verspätung besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Ersatz. Bitte denken Sie daran, Ihr Ticket (gedruckt oder auf dem Smartphone) mitzubringen, ansonsten können Sie nicht an Bord gehen". Unser Partner hat uns vor Tourstart telefonisch informiert, dass 2 von Euch die Tickets nicht dabei hatten und der Fahrer Euch deshalb nicht mit nehmen darf. Er sagte weiterhin, dass Ihr direkt mit ihm telefoniert habt und er Euch angeboten hat, entweder mit dem Taxi direkt zum Startpunkt der Tour nach zu kommen oder Ihr zum nächsten Abholpunkt kommt. 6 Personen Eurer Gruppe haben sich entschieden, ein Taxi zu nehmen. Diese 6 Personen waren schlußendlich auch rechtzeitig an der Anlegestelle und haben an der Tour teilgenommen. Die Tour startete erst um 15:40 Uhr statt wie geplant um 15:30 Uhr, alle Gäste der Tour warteten auf Euch, weil unser Partner sich bemühte. Warum es 2 Personen von Euch nicht geschafft haben, habt Ihr uns selbst per Email am 05.07.2017 um 22:50 Uhr selbst beantwortet. Zitat: "wir waren da und haben die Tour teilgenommen aber leider nur zu 6 von 8 Person. Die andere 2 Person von der Familie war auch da an einer Haltestelle von dem Transferbus aber ohne mich mit dem Ticket könnten Sie nicht mit dem Bus fahren (oder zumindest dachten Sie so). Sie hatten dann Problem mit einem Taxi-Fahrer, der nur Spanisch und wenig Englisch versteht, er fuhr sie an die Hotel zurück und könnten deshalb nicht pünktlich an dem Hafen anwesend. Das ist richtig, das Problem als No-Show zu bewerten. Aber ich bitte hiermit um Verständnis, das es allein ein großes Pech war, dass wir heute die ganze Familie die schöne Veranstaltung auf dem Boot nicht zusammen feiern könnten. Eine Teil-Erstattung wäre sehr nett und freundlich von Ihrem Team." Trotzdem es nicht unsere Schuld war, haben wir viel Zeit aufgewendet, mit unserem Partner zu sprechen. Wir haben versucht, eine Teilerstattung für Euch zu bekommen. Leider hat er dies aber abgelehnt, da ohnehin schon soviel Aufwand betrieben wurde für Eure Gruppe und sogar die anderen Gäste sich wegen des unpünktlichen Starts beschwerten. Nachdem wir Euch mitgeteilt hatten, dass eine Teilerstattung leider nicht möglich ist, habt Ihr dann plötzlich behauptet, wir hätten Euch den falschen Abholpunkt gesendet und wieder haben wir mehrere Stunden für Euch aufgewendet, um zu antworten. Sogar ein weiteres Mal haben wir mit unserem Partner gesprochen, um vielleicht doch noch eine Teilerstattung zu erhalten. Wir finden, dass wir sehr viel für Euch getan haben. Eure Bewertung ist aus unserer Sicht nicht gerechtfertigt und unfair, wie wir euch auch bereits auf allen anderen Social Media-Kanälen, auf denen ihr uns so schlecht bewertet habt, mitgeteilt haben.
Thiel N
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Wow do not use this company, they ripped us off then when we complained refused to refund our Money, and block my friends from commenting To cut a very long story short - the trip never happened. The coach didn't turn up and to top it all off the company are now saying that it was a boat that should have taken us to Palma so we are criticising the wrong people - I am struggling to comprehend where the customer service has been at any point of my experience with Sunbonoo - appalling!
ntien
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben Tickets inkl. Transfer ingesamt 400€ bezahlt, wurden nicht abgeholt, aber dann als No-Show? bewertet und kein Geld zurück. Nie wieder!!!
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Gerne möchten wir die sachlichen Fakten zu Eurer Buchung darstellen: Am 04.07.2017 um 11:18 Uhr habt Ihr spontan eine Katamaran Tour mit Hotelabholung für 8 Personen für den 05.07.2016 gebucht. Wir haben Euch die Tickets sowie die genaue Abholzeit und den Abholpunkt als google maps link direkt im Anschluß per email gesendet mit folgendem Hinweis: "Bitte seien Sie rechtzeitig (mind. 10 Minuten vorher) am Treffpunkt und verlassen Sie den Treffpunkt nicht, bei Verspätung besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Ersatz. Bitte denken Sie daran, Ihr Ticket (gedruckt oder auf dem Smartphone) mitzubringen, ansonsten können Sie nicht an Bord gehen". Unser Partner hat uns vor Tourstart telefonisch informiert, dass 2 von Euch die Tickets nicht dabei hatten und der Fahrer Euch deshalb nicht mit nehmen darf. Er sagte weiterhin, dass Ihr direkt mit ihm telefoniert habt und er Euch angeboten hat, entweder mit dem Taxi direkt zum Startpunkt der Tour nach zu kommen oder Ihr zum nächsten Abholpunkt kommt. 6 Personen Eurer Gruppe haben sich entschieden, ein Taxi zu nehmen. Diese 6 Personen waren schlußendlich auch rechtzeitig an der Anlegestelle und haben an der Tour teilgenommen. Die Tour startete erst um 15:40 Uhr statt wie geplant um 15:30 Uhr, alle Gäste der Tour warteten auf Euch, weil unser Partner sich bemühte. Warum es 2 Personen von Euch nicht geschafft haben, habt Ihr uns selbst per Email am 05.07.2017 um 22:50 Uhr selbst beantwortet. Zitat: "wir waren da und haben die Tour teilgenommen aber leider nur zu 6 von 8 Person. Die andere 2 Person von der Familie war auch da an einer Haltestelle von dem Transferbus aber ohne mich mit dem Ticket könnten Sie nicht mit dem Bus fahren (oder zumindest dachten Sie so). Sie hatten dann Problem mit einem Taxi-Fahrer, der nur Spanisch und wenig Englisch versteht, er fuhr sie an die Hotel zurück und könnten deshalb nicht pünktlich an dem Hafen anwesend. Das ist richtig, das Problem als No-Show zu bewerten. Aber ich bitte hiermit um Verständnis, das es allein ein großes Pech war, dass wir heute die ganze Familie die schöne Veranstaltung auf dem Boot nicht zusammen feiern könnten. Eine Teil-Erstattung wäre sehr nett und freundlich von Ihrem Team." Trotzdem es nicht unsere Schuld war, haben wir viel Zeit aufgewendet, mit unserem Partner zu sprechen. Wir haben versucht, eine Teilerstattung für Euch zu bekommen. Leider hat er dies aber abgelehnt, da ohnehin schon soviel Aufwand betrieben wurde für Eure Gruppe und sogar die anderen Gäste sich wegen des unpünktlichen Starts beschwerten. Nachdem wir Euch mitgeteilt hatten, dass eine Teilerstattung leider nicht möglich ist, habt Ihr dann plötzlich behauptet, wir hätten Euch den falschen Abholpunkt gesendet und wieder haben wir mehrere Stunden für Euch aufgewendet, um zu antworten. Sogar ein weiteres Mal haben wir mit unserem Partner gesprochen, um vielleicht doch noch eine Teilerstattung zu erhalten. Wir finden, dass wir sehr viel für Euch getan haben. Eure Bewertung ist aus unserer Sicht nicht gerechtfertigt und unfair, wie wir euch auch bereits auf allen anderen Social Media-Kanälen, auf denen ihr uns so schlecht bewertet habt, mitgeteilt haben.
Sarah Schweders
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Unglaublich schön! Spaniens höchster Berg. So schnell werden wir dieses Erlebnis nicht vergessen können. 3718 Meter über dem Meeresspiegel. Einfach gigantisch. Auch nochmal danke an das Sunbonoo Team!
Christian Peters
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The booked sunset trip was great and the tapas were delicious! Ingrid was a fabulous and made the trip special!
Sarah Sahara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hat alles super geklappt! Der Kundenservice ist sehr nett und mir wurde professionell bei der Abwicklung geholfen, obwohl es noch Änderungen gab. Der Ausflug an sich war auch sehr schön. Also alles im Allen sehr empfehlenswert und super easy Abwicklung!
Silke Espana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles super gelaufen, toller Service, gerne wieder!!
Tim O'Sullivan
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Wow do not use this company, they ripped me off then when I complained refused to refund my money, I told them I would leave a bad review and they threatened me with legal action.
Respuesta de sunbonoo.com - Das Original
Dear Tim Osullivan, on 4th of July you have booked a tour in Denia but actually wanted a tour in La Manga. If you book a flight to Munich but actually want to visit Frankfurt, no airline would ever give the money back. However, we invested 3 hours of our valuable time to help you out. Our partner could also have rejected the refund, we have fighted for you to get a 80% refund. That´s more than fair! We even tried to rebook you to the tour in La Manga. That´s what we understand of customer service. It is very dissapointing to blame us for your mistake. At the end you have treathened us writing bad reviews all over the internet and as we see, you made your threat come true. Kind regards sunbonoo
Malu 669
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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