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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una gran experiencia en el sector de viajes, con más de 40 años de trayectoria y una red de más de 700 oficinas en todo el país. Esto les permite ofrecer una amplia variedad de opciones de viaje, desde cruceros hasta escapadas, y contar con un equipo de profesionales capacitados para asesorar a los clientes en la búsqueda de su viaje perfecto.
Las reseñas de los clientes destacan la excelente atención al cliente, la simpatía y la profesionalidad del personal. Muchos clientes han destacado la amabilidad y la eficacia de las agentes comerciales, como Carmen y Bárbara, que se toman el tiempo para explicar todos los detalles del viaje y ofrecer soluciones personalizadas. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la atención al cliente y la capacidad del equipo para resolver cualquier problema que surja.
La empresa también ha demostrado ser receptiva a las críticas y comentarios de los clientes, respondiendo de manera rápida y eficaz a las quejas y problemas planteados. Esto muestra un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, lo que es fundamental en el sector de viajes.
En general, la empresa Halcón Viajes parece tener un enfoque muy centrado en el cliente, lo que se refleja en la alta calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Su experiencia y conocimiento del sector les permiten ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente, lo que es un activo valioso en el mercado de viajes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (31 opiniones)
4 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
21 opiniones
Mayka Blázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. Halcón Viajes
Mabel Suau Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente...muy profesionales, ninguna queja
Pat Kubon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje de IMSERSO.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestra agencia de viajes! Es un placer atenderle siempre y esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo, Halcón Viajes.
Malena Ginard Sanfelix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen es un encanto!!!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por su valoración, Malena! Es un placer para nuestro equipo ofrecer el mejor servicio bajo la mejor atención. Un saludo, Halcón Viajes.
maribel palma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Veronica Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
Manuel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a sacar mis viajes y de mi familia trato familiar y muy cercano la chica carmen es muy maja seguire yendo gracias
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña Manuel. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
Eugenio Torre
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 3 semanas solicite un presupuesto para un viaje y aún estoy esperando. Me dijeron que en 3 o 4 días lo tendría y no han cumplido. Y cuando pido para hablar con la responsable de grupos no me quieren pasar con ella. La verdad, poco profesionales.
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Eugenio lamentamos y entendemos su enfado. Simpre contestamos a nuestros clientes. Es muy posible que la agencia tuviera mal puestos sus datos y por este motivo no le llegara el presupuesto, o bien, le haya llegado en spam. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a HALCON542@HALCONVIAJES.COM para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Sergio Fernández Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono nunca. Llames a la hora que llames. No entiendo el porqué. Una vez pueda contactar con ellos, mejoraré mi valoración.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por haber dejado su reseña Sergio. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a HALCON542@HALCONVIAJES.COM para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Mari Robles Guardiola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!! La gestión por parte de las dos chicas es estupenda.
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña Mari. Saludos. Halcón Viajes
Rafael Torrens Salom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención,simpatia y profesionalidad inmejorables.Cada año reservamos el viaje con ellas..Carmen y Bárbara son geniales!
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Rafael.
Jaume Arbos Fiol
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Las agentes comerciales muy eficaces.te lo explican todo con amabilidad
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Jaume, estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Charo Zurita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
María Concepción Guasch Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy amablemente y hacen muy bien su trabajo.
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña Maria concepción. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
luis Sieiro Bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he estado presencialmente en esta oficina,todas las gestiones las realizo por correo electronico y telefono,su amabilidad,preocupación,simpatia y profesionalidad es de 11 sobre 10.Gracias a Carmen y Angela,vuestra atención es exquisita.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Luís! Saludos. Halcón Viajes
Verónica Paz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
SALVA VIÑALS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Juan Carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno
Luis Rivero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristy Rf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angeles y Carmen son un encanto de chicas que se preocupan por sus clientes.
Mariana Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimas trabajadoras
Alicia Ortega Mora
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario positivo sobre nuestra agencia de Viajes Halcón, Alicia!
Lorenis Tarazona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Nos alegra mucho su valoración sobre una de nuestras agencias de viajes!
Manuel Benitez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xisca Antich Padilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré...cogí mi Luna de miel me vendieron una cosa y cuando llegue me encontré que no era lo que yo había contratado !! Me aconsejaron coger las excursión una vez llegados a Méjico, la sorpresa fue que allí mismo eran el triple de caras , envíe desde allí un email para ver si solucionaba mi problema y no me ayudaron en nada. El hotel se porto excelente y nos dejaron pases para ir al spa ya que también tenía que pagar para ir por día y por persona cuando en mi paquete mi incluía todo. No volveré nunca!!!
Patricia Golbert Grosberg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
toni segui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente de 10
Arantza Del Rio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Alemany
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tekila 03
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y unos encomiables conocimientos del negocio, se nota la experiencia del personal que ofrece una experiencia muy agradable a la hora de conseguir tu viaje y ojo conocen muy bien el producto, cuando te venden un paquete te lo explican al detalle con pequeñeces que una vez en el sitio se agradece esa información, cosas como donde conseguir un transporte o su precio por ejemplo o alternativas para que te sea sencillo moverte cosas que en el lugar son imprescindibles.
Maria Aguilo Forteza
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha simpatia y buena atencion
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