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Características:
Acceso para sillas de ruedas Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Citas online Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Es Freus Mallorca
La empresa Viajes Es Freus Mallorca se destaca por su capacidad para ofrecer experiencias de viaje personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente. La mayoría de los comentarios de los clientes destacan la gran atención y el trato personalizado que recibieron por parte del equipo de la agencia.
La variedad de opciones y la flexibilidad en la organización de los viajes son aspectos que muchos clientes valoran positivamente, destacando la capacidad de la agencia para adaptarse a sus necesidades y preferencias. Además, la profesionalidad y la experiencia del equipo de Viajes Es Freus Mallorca son puntos fuertes que contribuyen a la satisfacción de los clientes.
Sin embargo, también hay comentarios que reflejan problemas con la devolución de dinero en casos de viajes cancelados debido a la pandemia, lo que sugiere que la agencia enfrenta desafíos en la gestión de situaciones impredecibles y en la comunicación con los clientes en momentos de crisis.
En general, la empresa demuestra una fuerte orientación al cliente y una capacidad para ofrecer experiencias de viaje memorables, aunque también enfrenta desafíos en la gestión de situaciones complejas. La respuesta de la agencia a las críticas y quejas de los clientes indica un esfuerzo por abordar los problemas y mejorar su servicio.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.2 (38 opiniones)
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20 opiniones
Andreu Balcells
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y precios muy competitivos. 100% recomendado!
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Buenos días Andreu! Agradecemos mucho tu comentario y la mágnifica puntuación que nos has dado. Gracias!!! Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Chelo Patiño Fontan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es fantástico muy agradable, la veces que viajo voy ahí , pues yo por internet no me va bien comprar viajes.
Mar Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organización perfecta de un viaje escolar. Mucha variedad de itinerarios. La atención telefónica 10/10. Muy resolutivos ante cualquier imprevisto. Muy recomendable!
Olga Arlandis Furió
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han organizado un viaje magnífico. Personal muy atento.
Francesca López Vicens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kitty Barceló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer contar con Evelyn para la organitzación de cualquier tipo de viaje. Se esfuerza al máximo para garantizar la calidad del servicio y conseguir los mejores precios. Es una agencia TOP
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Kitty!! Hemos trasladado tus fantásticas palabras a nuestra compañera. Todo nuestro equipo se lo "curra" mucho para que el viaje sea la mejor 💙experiencia, y si además nuestros clientes nos alaban públicamente, pues segurísimo que todo irá sobre ruedas. ¡¡¡Muchas gracias por ser nuestro 🤗🤗cliente!!!, Feliz Semana, Viajes Es Freus Mallorca
Damià Bosch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Damià!! 👋 Agradecemos muchísimo tu fantástica puntuación. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
ARTJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace más de 10 años mi mujer confía en la empresa, y siempre han satisfecho nuestras demandas y deseos. Gracias a Evelyn por el trato único y familiar. Todo es más sencillo cuando te lo dan hecho. Gracias
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días ARTJ!!! Muy felices de saber que somos vuestra agencia de confianza. 😍😍 Satisfacer las necesidades de la gente no es una tarea sencilla, pero cuando se le pone entusiasmo y voluntad, todo es posible. Mil gracias por ser nuestro cliente. Feliz Semana Viajes Es Freus Palma de Mallorca
Oriol Jové
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos confiado en Viajes Es Freus para organizar, conjuntamente, durante varios años el viaje de estudios a la nieve del Instituto. Seguimos confiando en ellos, en Pedro, Rosa y Alicia, para el próximo año ya que la experiencia que tenemos con ellos es fenomenal.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡¡Buenos días Oriol!! Desde Viajes Es Freus te damos las gracias por confiar en nosotros para la organización de viaje de estudios. Trasladaremos a nuestros compañeros vuestra confianza, que de seguro les alegrará. Gracias por todo, Feliz Fin de Semana, Viajes Es Freus Palma de Mallorca
Joan Franco Seguí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro colegio concertó un viaje de estudios con ellos y lo gestionaron perfectamente. Fueron muy atentos con nosotros en todo momento y, al menor incidente, lo solucionaron inmediatamente. El viaje fue un éxito. Muy recomendables.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Buenos días! Muchas gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros conocer de primera mano, los resultados de los servicios contratados así como, las indicendias. Y nos encanta saber que el "el viaje fue un éxito". Todos estos detalles hacen que sigamos ahí, dando lo mejor. Y gracias por ser nuestros clientes. Esperamos compartir más viajes 🚀✈🛸. Feliz Fin de Semana, Viajes Es Freus Palma de Mallorca
Mª Àngels Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vàrem organitzar el nostre viatge de fi de curs amb Viatges Es Freus i va ser ideal. Molta implicació de la gent que fa feina allà (sobretot de n'Alicia) i un viatge inoblidable. Enhorabona, seguiu així.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Hola MºAngels!!! Estem molt contents☺ de poder ser es organitzadors des seu viatge fi de curs. Una de ses millors coses de sa vida és poder compartir grans i únics moments🚀🚀 . Sa millor organització s'aconsegueix amb companys que s'esforcen per a donar lo millor. Traslladarem ses seves paraules a n´ Alicia. Gràcies per confiar en nosaltres. Feliç Setmana Viajes Es Freus #PalmadeMallorca
Elisabet Comas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La comunicació ha estat prou àgil i les facilitats per organitzar el viatge hi han estat.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Bon dia Elisabet, Moltes gràcies 🤗 per deixar es seu comentari i per tan fantàstica puntuació. Quan existeix una comunicació fluida, es viatge es converteix en sa millor experiència de sa vida. Per això ens encanta aquest treball Moltes gràcies i Feliç Setmana. Viajes Es Freus #PalmadeMallorca
BRUNO CALAFAT RIPOLL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquest curs 22/23 hem realitzat el viatge d'estudis, organitzat per Viatges Es Freus i l'experiència ha estat molt positiva. En tot moment han respost a les nostres peticions i han gestionat de forma molt eficient la coordinació de totes les persones implicades en el viatge. D'aquesta manera els nostres alumnes i nosaltres hem pogut gaudir d'un viatge genial i ple de records. Gràcies per tot
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
🖐🖐Bon día!!! Moltes gràcies🤗🤗 pes vostre comentari i sa puntuació. Ens agrada moltíssim saber que hem complert amb ses expectatives des nostres clients. Lo més important és s'experiència des viatge, que sempre és positiva per a tots. Gràcies de nou i desitgem tornar a compartir amb tots vosaltres noves 🚀experiències. Feliç Setmana!! Viajes Es Freus Palma de Mallorca
Duquesa D
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, les contacto por mail con intención de contratar viaje a Menorca. No me han hecho ningún caso mas allá de mandarme una foto con el móvil de la pantalla del pc de la operaria de turno con varios precios sacados de internet. Consulto dudas y ni me contestan. No lo recomiendo
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡¡Buenos días Duquesa D!! La verdad es que sentimos muchísimo no haber podido cumplido con sus expectativas. Usted y la agencia acordaron utilizar la vía WhatsApp para mejorar la comunicación. Tal y como se le indica (está definido en el propio whatsapp) hay un horario de atención y además aparece la frase "...le responderán lo antes posible", y se le respondió dentro del horario. SÍ, se le enviaron los pantallazos con las diferentes opciones solicitadas con el fin de evitar errores de precios, fechas y demás. Con su respuesta entendimos que las propuestas no fueron de su agrado. No siempre nuestros clientes compran nuestros productos, a veces el precio, los horarios, las escalas, los hoteles, etc, no son lo que él deseaba. No pasa nada y nosotros lo entedemos perfectamente. Y le repetimos, lo sentimos muchísimo. Feliz Fin de Semana, Viajes Es Freus Mallorca
Stella Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Com a mestra participant en un viatge d’estudis cal destacar la bona organització i l’atenció rebuda durant tot el procés per part de Viatges Es Freus.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Bon dia Stella. Moltes gràcies pes seu comentari. Ens agrada saber s'opinió des nostres clients. Tot és important. Feliç Setmana!!🤗🤗 Viajes Es Freus Mallorca
Fernando Ibz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia con la que llevo varios años trabajando. Se ocupan de organizarme el viaje de mi instituto y hasta la fecha, no puedo quejarme de su formalidad, buena atención y precios asequibles. Encontrarás en ellos a personal atento y formal. En especial a Rosa que suele ser mi contacto en la empresa.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡¡Hola Fernando!! Esperamos que nuestra relación laboral siga por muchos años más. Encantados con clientes como vosotros que saben apreciar el buen trabajo. 🤗🤗¡¡Muchísimas gracias!! ¡¡Feliz Semana!! ✈Viajes Es Freus Palma de Mallorca
MiQ Puigserver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han estat molt atents i el tracte ha estat fantàstic.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Bon dia MiQ Moltes gràcies pes teu comentari. Esperem tornar a atendre't i oferir-te es millors 🚀viatges. feliç setmana!!!! Viajes Es Freus Palma de Mallorca
Natalia Vilchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo con Viajes Es Freus desde hace casi 20 organizando los viajes de estudios de mi colegio, Ceip Sant Ciriac y estoy encantada. Trato directo y personalizado, incluso seguimiento durante el viaje para comprobar si todo es de nuestro agrado. Profesionales y con mucha experiencia.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡¡Buenos día Natalia!! Muchas gracias por tu valoración y comentario. 🍰Deseamos que nuestra relación dure 20 +. 🌼 Feliz Fin de Semana, Viajes Es Freus Palma de Mallorca
Maria A. Palmer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Hola María! Muchísimas gracias por tan fantástica puntuación. Feliz Fin de Semana Viajes Es Freus Mallorca
Esperança Rigo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Aun no han devuelto el dinero del viaje de estudios a Roma, por el que comprometian públicamente a “trabajar” para su devolución… Tremendamente decepcionante
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Buenos días Esperança! Estamos pendientes del hotel de Roma.Les fue devuelto al colegio la vuelta en avión y parte de la ida. Cualquier otra duda o aclaración puede ponerse en contacto con nosotros. Muchas gracias, Viajes Es Freus Mallorca
Sanglas 350 R “Sanglas”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Te buscan las mejores opciones. Buen servicio!
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Hola!! Nos encanta que nuestros clientes publiquen sus experiencias. 😊Muchas gracias 😊 Viajes Es Freus Mallorca
Jaime Font Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Hola Jaime! Agradecemos muchísimo tu valoración. Feliz Semana, Viajes Es Freus Mallorca
Jose Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cansado de esperar la devolución de un viaje...
María Femenias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos años trabajando con ellos. Perfecto todo. Gracias!
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Buenos días María! Muchísimas gracias por dejarnos su comentario. Esperamos seguir colaborando :) por muchos años más. Un saludo, Viajes Es Freus Palma de Mallorca
Gabi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja poner cero. Son unos liantes impresentables que llevan desde marzo de 2019 poniendo excusas para no devolver el dinero del viaje de estudios anulado a nuestros chavales. Y no son cuatro duros, son más de 17.000 euros. Año y medio diciendo que (oh pobrecitos) no tienen nuestro dinero. Si alguien tiene que contratar un viaje, cualquier agencia excepto Viajes Es Freus ( tienen oficinas en Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera) con nombre fiscal " Viajes Es Freus, S.A.."
Joana Ramis Barrios
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El instuto de mi hija tenía contratado un viaje de estudios a Roma. Se iban justo el día que cerraban toda Italia. Dias antes viendo que la pandemia crecía a pasos agigantados fuimos a hablar con ellos ,el seguro de viaje claramente cubria los gastos ya que contemplaba este supuesto. Fuimos presencialmente seguro de viaje y BOE italiano en mano y su actitud que de pasividad y la clásica respuesta lo consultaré y os llamaré mañana. Evidentemente la tuvimos que llamar nosotros y todo fueron evasivas. Cero profesionalidad y sé de qué hablo pues he trabajado lomuchos años en turismo. A partir de aquí lo que todos sabemos, cerraron Italia....restauración, monumentos. La agencia se ha desentendido. Alegan que ellos no han cobrado pero tengo amistades que en la misma situación se les ha reembolsado todo sin tener que pedirlo. Hemos presentado la correspondiente queja pero nos sentimos totalmente desamparados. Si al menos hubieran optado por transmitir al Instituto O a algún padre/madre un mensaje tranquilizador o de.disculpa...pero nada. Si tenemos en cuenta que la poca gente que reserva en agencia lo hace para sentirse seguro y tranquilo....esta no es su agencia. A fecha 12 de julio seguimos igual, hasta Ryanair me ha devuelto el importe del viaje. No entiendo que no se nos devuelva el importe de un hotel que cerró sus puertas por el confinamiento y unas entradas a los diferentes monumentos que cerraron por el mismo motivo. Nosotros estamos totalmente desprotegidos y en una situación de impotencia ante tanta desfachatez. Desde el principio la profesionalidad ha sido nula y estamos hablando de un viaje de estudios, no quiero ni pensar lo que habría pasado si llegan a irse a Roma y hubiésemos tenido que depender de ellos para el regreso de nuestros hijos. Simplemente una vergüenza.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Joana Ramis Barrios, En referencia a este grupo del viaje de estudios a Roma, solo decirle que desde la agencia se están realizando todas las diligencias pertinentes, para solucionarlo con la mayor satisfacción para todos, tal y como llevamos haciendo desde un principio. Si tiene alguna duda o desea comentar algo, no dude en llamarnos. Un saludo,
marcelino ballester
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No están haciendo nada para devolver el dinero del viaje de estudios que no se realizó.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Buenas tardes marcelino ballester! Como usted ya sabe, este tema está en proceso judicial. Por ello estamos a la espera de la resolución. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Agueda Mesquida
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no da opción a poner ninguna. Hace más de un año y todavía no nos han devuelto el dinero. No hubo viaje, ni hubo hotel. Dónde está el dinero?!😡
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Buenas tardes Agueda Mesquida! Como usted ya sabe, este tema está en proceso judicial. Por ello estamos a la espera de la resolución. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Maria del Mar Gutiérrez Santos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
16 meses ya y el problema de la devolución de dinero a cuenta del viaje de estudios no realizado sigue enquistado...qué pena que no pongan el mismo interés en buscar la solución que ponen en responder a las reseñas.p
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Buenas tardes María del Mar Gutiérrez Santos! Como usted ya sabe, este tema está en proceso judicial. Por ello estamos a la espera de la resolución. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Victor Alvaro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Se anuló un Viaje y no nos han devuelto el dinero, no tienen vergüenza
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Victor Alvaro, Como ha ocurrido, desde el inicio de esta situación fuera de lo normal, se han anulado miles de viajes. La agencia no le ha devuelto el dinero, porque ésta no lo ha cobrado por parte de las aerolíneas y demás. Aunque le parezca increible, tampoco es de nuestro agrado esta situación que entendemos perfectamente e intentamos llevar de la mejor manera posible. Si desea alguna cosa o comentar algo, no dude en llamarnos. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Toni Alderete
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es impresionante, a fecha de hoy 7 de julio de 2021 , cuando todas las aerolíneas,hoteles coches de alquiler y agencias de viajes han devuelto todos los importes que debian, esta agencia sigue sin devolver un centimo. El Instituto les encargo el viaje de estudios de mi hijo a Roma en 2020 el cual se canceló por la pandemia y todavía no nos han devuelto los 402,50€ a cada uno de los alumnos, total unos 18000€ , la excusa que ponen es que a ellos no se lo han devuelto, asi que mucho ojo
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos día Toni Alderete, Efectivamente la mayor parte del dinero no se ha devuelto porque la agencia no lo ha recibido por parte de las aerolíneas y demás, como ha ocurrido con millones de personas que vieron cancelados sus viajes por causas ajenas a la voluntad de las partes. Debe entender que en ningún caso la intención de la agencia es "no devolver el dinero". Estamos a su disposición para cualquier duda. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
JM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos un viaje de estudios el año pasado a Italia y un día antes de que Italia cerrara por epidemia se suspendió. No nos han devuelto ni el importe del hotel ni de las entradas, a pesar de llevar un año reclamándolo. Sin viaje y sin dinero, se lo quedaron ellos.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
¡Buenos días Facilísimo! Como usted ya sabe, este tema está en proceso judicial. Por ello estamos a la espera de la resolución. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Pep Llambias
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Pep Llambias, Muchas gracias por haber dejado su valoración. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Maria Milagros Vazquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos un viaje en marzo de 2020 con el IES a Roma y aun esperamos que nos devuelvan el dinero. Teníamos contratados otros viajes con otras agencias y éstas nos han devuelto hace tiempo el dinero. Viajes Freus solo da largas desde el principio incluso con el seguro que teníamos contratado. La atención pésima. No responden a sus responsabilidades es con ellos con los que contratamos unos servicios que no se han prestado. Siguen con excusas sin devolver el viaje anulado por la pandemia .
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Milagros Vazquez, Tal y como hemos respondido a sus compañeros y amigos que nos han dejado sus comentarios en diferentes redes, estamos trabajando para solucionar este tema. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Bartolome Juan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El instituto de mi hijo contrató un viaje de fin de estudios a Roma con Viajes Es Freus. Por motivos de la pandemia se tuvo que anular todo y la agencia no se hace responsable de nada y no nos devuelve el dinero abonado directamente a ellos (más de 17.000 euros). Poniendo excusas y más excusas, han pasado 13 meses y seguimos sin recibir nuestro dinero. Son muy impresentables e informales. No les recomiendo esta agencia en absoluto.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Bartolomé Juan, Tal y como hemos respondido a sus compañeros y amigos que nos han dejado sus comentarios en diferentes redes, estamos trabajando para solucionar este tema. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Floristería La Rosaleda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Se contrató dicha agencia para un viaje de fin de curso a Roma , tras varios intentos de llegar a un acuerdo para la devolución del dinero del viaje (se anuló a causa del COVID) no hemos obtenido respuesta. Recomiendo no contratar ningún servicio con ellos , es un trato pésimo
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Pilar Pol Biayna, Efectivamente contrataron un viaje de estudios a Roma. En todo momento hemos atendido las personas que nos han llamado. Y como les comentamos en un primer momento, nuestra intención es devolver el dinero. Pero deberá entender que todo sigue un proceso, y debemos esperar la resolución. Nuestra mayor satisfacción sería poder terminar lo antes posible y de la mejor manera. Si desea más información a alguna aclaración, no dude en llamarnos. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Conchi Parra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para nada recomendable. El instituto de mi hijo en el año 2020 contrató sus servicios para un viaje de estudios a Roma, a causa de la pandemia no pudieron viajar. A día de hoy se han quedado con el dinero de todos los niños que no fueron pocos, más de 40. Sólo ponen excusas para no devolverlo. Llevamos un año ya, están denunciados. RECOMIENDO NO CONTRATAR NIGUN SERVICIO CON ELLOS.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Conchi Parra, Efectivamente había un viaje a Roma contratado. Pero la agencia no se ha quedado con el dinero de ningún niño, simplemente la agencia no ha recibido el dinero de las aerolíneas y demás. Debe entender que la agencia no tiene ninguna intención de quedarse con el dinero. Y como bien comenta, estamos denunciados. Por ello, todo requiere un tiempo y deberemos esperar a su finalización. Cualquier duda o aclaración le rogamos que nos lo haga saber. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
Rosa Maria Perez Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El instituto de mi hija contato un viaje de estudios a Roma en esta agencia, que por motivos de la pandemia se tuvo que anular todo. Esta agencia no se hace responsable de todo lo pagado que no es poco. Poniendo excusas y más excusas. Por supuesto que esta todo denunciado, pero que sepan que son muy impresentables e informales. No les recomiendo esta agencia en absoluto.
Respuesta de Viajes Es Freus Mallorca
Buenos días Rosa María Perez Sanchez, Está en nuestro deber e intención devolver el dinero pagado por el viaje. A fecha de hoy las aerolíneas y demás empresas de servicios contratados, no han devuelto el dinero. Y como Usted comenta, efectivamente se ha denunciado. La denuncia está en trámite, y requiere una serie de procesos y un tiempo necesario, por ello debemos esperar a su finalización. Si desea cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Un saludo, Viajes Es Freus Mallorca
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