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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Món de Viatges
La agencia Món de Viatges cuenta con un servicio destacado por parte de su personal clave, especialmente reconocido en la figura de Lola, quien es descrita de forma reiterada como profesional, amable y con una capacidad notable para adaptar las opciones de viaje a las necesidades del cliente. Existe una percepción generalizada de seriedad, responsabilidad y trato respetuoso entre quienes valoran positivamente la atención recibida. La agencia mantiene una comunicación activa y empática con sus clientes, respondiendo con profesionalismo incluso a críticas, lo que evidencia un compromiso con la atención al cliente. La frecuencia de reseñas positivas, así como la fidelización expresada en intenciones de retorno, refleja una experiencia satisfactoria para una parte significativa de su clientela.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (21 opiniones)
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16 opiniones
Maria Garcias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i bon tracte amb el client. Tornaré a repetir per organitzar els meus viatges.
M. Agustí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atendiendo,me encontraron la reserva que yo buscaba ,Lola encantadora y profesional en el mundo de los viajes,recomendable al 100 por 100.
Respuesta de Món de Viatges
Muchas gracias! un placer! hasta pronto 😊
Guillem P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Món de Viatges
Muchas gracias Guillem por vuestra confianza! Un placer siempre colaborar para hacer de vuestros viajes la mejor de las experiencias
Isabel Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Món de Viatges
Muchas gracias por valorarnos Isabel! un placer siempre
Vanesa Mateu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio que deja mucho que desear, tienen a una chica que dejan sola, que no sabe hacer nada, ni responder ninguna cuestión, a pesar de ser amable. Cuando llega "la jefa", cosas muy raras, me dieron largas, después de ir 3 veces aun sigo esperando la oferta que pedí. Imagino que al ser un servicio barato no les sale cuenta ser profesionales. Desde luego no pienso volver, ni para los servicios baratos ni para los caros.
Respuesta de Món de Viatges
Lamento no haber respondido a sus expectativas, nuestros clientes no tienen ningún tipo de diferenciación en nuestra atención y trato por lo que cuestan sus viajes. Nunca. Quizás la atención de nuestro personal en prácticas no fue todo lo acertado que usted necesitaba. No es habitual tener que visitarnos 3 veces para recibir un presupuesto. Lamento su experiencia y cada día intentamos mejorar en todo lo posible, tendremos muy en cuenta su comentario. Muchas gracias
Ricardo Javier Vicente Alvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Món de Viatges
Un placer atenderle Ricardo!
Mary Macias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Martin Elordi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Señora Lola, es una experta en buscar el viaje que nejorcse adapte a lo que una persona busca. Muy amable y servicial, Agencia recomendable 100 %.
Respuesta de Món de Viatges
Un placer Martin, muchas gracias. Encantados de atenderle siempre
camila fernanda contreras guerra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos en solucionar viajes y reembolsos, pésimo servicio tanto en gestionar y el personal no capacitado para solucionar
Respuesta de Món de Viatges
Lamento su disgusto con la resolución de su reembolso. Como le comentamos, cada billete aéreo se rige por unas normas de tarifa que se aplican escrupulosamente. Siento que se haya sentido decepcionada por la resolución recibida aunque ha sido el mayor reembolso posible y así se lo hemos gestionado. Esperamos que nuestra atención sea más de su agrado en una próxima ocasión. Estaremos encantadas de atenderla
Loreto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Món de Viatges
Muchas gracias Loreto! encantadas de atenderle siempre y la esperamos cuando desee.
Auba Muntaner Felez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son increíbles, la dueña, Lola, es muy atenta y te ayuda a elegir lo q más te conviene.
Respuesta de Món de Viatges
Auba, un placer y un gusto ayudaros a disfrutar de vuestros viajes!!!! Hasta cuando queráis! aquí os esperamos
María Antonia Pedregal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Món de Viatges
Muchas gracias Maria Antonia, encantadas siempre de atenderles
ABDOULAYE Ndaw. Faye
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Món de Viatges
Esperamos que podamos darle una atención de 5 * la próxima ocasión. Un saludo y muchas gracias por su reseña!
Kurt Sven Lohmann Iturburu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Món de Viatges
Gracias Kurt! Deseando atenderte de nuevo pronto!!
Miguel Novo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el viajar
Respuesta de Món de Viatges
Y para nosotros... un placer ayudarte a hacerlo!! Muchas gracias Miguel!
Xisca Crespí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Món de Viatges
Muchas gracias Xisca por su valoración!! Encantadas de atenderle
Josemanuel Cortes Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica agencia de viajes ...
Respuesta de Món de Viatges
Muchas gracias José Manuel, un placer atenderte siempre!
Tolo Gaya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Món de Viatges
Muchas gracias! seguimos esforzándonos para mejorar y merecer sus buenas valoraciones!!!
tomas jaume miquel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.... Y buen hacer en el trabajo
Respuesta de Món de Viatges
Muchas gracias. Esperamos poder seguir respondiendo a sus expectativas.
Marca España (Con ñ de España)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios , responsables. y muy amables en el trato
Respuesta de Món de Viatges
Gracias! Nos esforzamos a diario para conseguir ofrecer nuestro mejor servicio y responder a las expectativas de nuestros clientes agradeciendo siempre la confianza que depositan en nuestra agencia de viajes. @mondeviatges
Raquel Pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Món de Viatges
Gracias!! Siempre activas, siempre mejorando! @mondeviatges
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