Viajes Pegaso

Contraté dos días, una noche con la oferta del viaje a Menorca, un pequeño malentendido gestionó ida y vuelta en el mismo día. Me puse en contacto con ellos y en dos minutos me proporcionaron los nuevos billetes de vuelta.

Muy mala experiencia con esta agencia. Contraté un viaje en grupo y, en ningún momento, se me ofreció un seguro de cancelación, a pesar de que pueden surgir imprevistos o problemas de salud que lo hagan necesario. En mi caso, no pude realizar el viaje por motivos médicos graves, estando incluso ingresada en el hospital. Aun presentando justificante médico, la agencia se negó a reembolsar el dinero. Lo peor de todo ha sido el trato recibido: el personal me maltrató verbalmente y mostró una total falta de empatía y respeto. Me sentí ignorada y despreciada en todo momento. No recomiendo bajo ningún concepto contratar con esta agencia. La falta de humanidad, transparencia y profesionalidad es absoluta.

La chica que nos atendió fue muy amable y servicial. Atenta y en todo momento atendió nuestra solicitud

Muy profesionales.

Grandes profesionales.

Todo fenomenal, es el tercer viaje que hago con ellos y cati la guia super agradable gracias un saludo

Viajes Pegaso para mí es una agencia que demuestra confianza, organización,asequibilidad y prestigio. Ponen mucho interés en escucharte aunque cuando ven mentiras , malas contestaciones y malos modos no entran a trapo.. Por más viajes que hago con ellos más contenta estoy.

Empresa seriosa i personal molt competent.

Quería organizar un viaje al caribe con mi familia, somos cinco, y he visto las reseñas, leo como contesta el propietario y nejor me voy a otra agencia. Gracias a las personas que nos avisan con sus reseñas.

atencion al publico excelente. recomendable

Després d'haver fet la reserva per l'hotel Club Cala Ratjada del 2 al 4 de maig telefònicament a la vostra agència, m'han enviat al wasap que adjunt unes condicions que no eren les de la publicitat que m'havien confirmat per telèfon, NINS FINS A 7 ANYS GRATUÏT i només era si havia dos adults a l'habitació (cosa que no s'especifica a la publicitat i vulnera els drets de les famílies monoparentals). Quan hem protestat, em diuen que ja no hi ha habitacions, que l'hotel les ha cancel·lat perquè només les mantenia fins a les 11.30 (la reserva s'ha os fet a les 10h) quan telefònicament ens havien dit que ens les guardaven fins la setmana següent. Ens hem sentit enganyats.

Sin lugar a dudas nuestra agencia de viajes de confianza tanto para salidas por España como para escapadas de semana por su amabilidad y profesionalidad. Recientemnete hemos contratado un hotel con nino gratis y genial :)

Buenas tardes. Todos los carteles publicitarios que ustedes utilizan son en castellano y harían bien en advertir a los clientes que en alguna de sus excursiones el guía les habla sólo en mallorquín, a pesar de haber un porcentaje importante entre los excursionistas de castellano parlantes. No hay ningún problema si ustedes así lo han decidido, pero estaría bien que lo advirtieron para que sus clientes sepan a que atenerse. Ah y por cierto, si hay que pagar tasas en los hoteles tampoco estaría de más que lo advirtieron en el momento de contratar las excursiones oara luego no encontrarse con la sorpresa. Saludos

Hemos vuelto de un viaje de Italia. mi queja es q el guía empezó hablando sólo en mallorquín.en la primera pausa le comenté q si pudiera hablar en castellano ya q todo el mundo lo entiende. Según él los mallorquines se molestan si no hablan en mallorquín. Le comenté q si hubiera sabido q todo será en mallorquín no compro este viaje. Él hizo un compromiso q intenta hablar mitad en mallorquín y mitad en español.en autobús éramos 50 personas.unos 15 eran castellanoparlantes. El folleto estaba en castellano y en caso q sólo se habla mallorquín lo deberían avisar en su anuncio o avisar a los mallorquines q el idioma es en español.. una señora hizo un comentario q ya q vivimos en Mallorca deberían ya hablar mallorquín. No quise contestarle nada pero en futuros viajes sería mejor avisar de antemano para q vuelva a pasar nada así. El viaje en sí estaba bien.

Tienen ofertas interesantes

Agencia de viajes que da la opción de viajes económicos para todos sin rebajar los mismos. Ambiente agradable de grupo y con visitas a lugares de interés. Comidas sobre ruta o en hoteles. Hoteles de tres * de buena calidad. Viajar al alcance de todos 😃👍🏼

Fui a esta agencia guiándome por las buenas reseñas que tenía y la verdad es que son totalmente ciertas, la chica que me atendió (Aina) fue muy amable en todo momento, estoy muy agradecida por todo el tiempo que dedico a buscarme la mejor oferta, según mis necesidades, totalmente satisfecha, recomendable 1000 x1000!! 🙏🙏

Buena compañia de viaje

Buenas ofertas. Buena organización. Buen personal.

Buena atencion muy atentos con sus clientes .siempre buscando. Las mejores ofertas ...

Me han organizado el viaje mejor que muy bien. De maravilla. Muy agradables y atentos. Mi próximo viaje también lo organizarán. Los recomiendo totalmente 10/10

Muy buena atención por parte de Mar, si vuelvo a hacer otro viaje del mismo tipo repetiré agencia

Tanto los viajes como el trato del personal es excelente

personal educado y servicial.

Bona gent i molt bona organització. Repetiré.

Muy poco formales tarde y mal...

Me gustó mucho el último viaje que he echo con ellos, el mes pasado a Galicia

Profesionales y trato super agradable. Recomendable

El trato de rosa excelente en todo momento y todas las dudas que tenía me las resolvía

Excel.lent atenció

DAVID CERCANO Y TE DA LAS ESTRELLAS AUNQUE NO LAS TENGA

De lo mejor en consejos para viajar.

son unos maleducados y prepotentes , a los que solo por preguntar me han enviado a mirar salvame, sin duda no aconsejable para nadie por groseros y maleducados

Muy amables y competentes, te asesoran muy bien. Muy recomendable.

Esperienza,professionalità,e cortesia distinguono questa agenzia viaggi.

Grandes profesionales

Les recomiendo viajar con viajes pegaso es una empresa muy seria y cumple con lo que ofrece el personal es muy atento y amable mi nota es un 10

Solo elogios

He viajado con ellos y he quedado encantada, seguro que repetire. encantada

Me lo has solucionado todo

Muy buen servicio, amables y diligentes, especialmente Antonia que nos ha resuelto varios problemas. Muy recomendable.

Contrate un viaje con ellos y un 10 todo salió perfecto el viaje increíble volveré a repetir con ellos sin lugar a duda. Profesionales al 100 por 100.

Un personal altamente cualificado, súper amables y super atentos.

Me gusto todo súper contento

Podré opinar millor segons disfrutem del viatge que ens han preparat.En principi bona atenció i ofertes.

Experiencia horrible. Mal asesoramiento, muy poco profesional . Me dieron una información errónea mientras solicitaba un servicio con ellos y luego se lavaron las manos cuando les comuniqué lo que había sucedido a partir de su asesoramiento. Luego el marrón es para ti cuando en teoria si vas a una agencia de viajes es para facilitarte las cosas y garantizarte una buena información. En resumen, la mujer que nos atendió ni se leyó lo que nos estaba asesorando y ahora nosotros tenemos que pagar su error. //// en su respuesta diré que me echa a mi la culpa por no conocer las condiciones pero vinimos a la agencia para que vosotros nos las explicaráis ya QUE ES VUESTRO TRABAJO. LES PREGUNTAMOS COMO FUNCIONABA Y NOS DISTEIS MAL LA INFORMACIÓN PORQUE LA MISMA PERSONA DE LA AGENCIA DIJO QUE EL BONO ERA PARA TODO, NO SOLO HOTEL. Ella misma se reía mientas decía "uy, que barato os va a salir!" Es decir, yo no me quejo de no haber leído bien la información y que no me hayan devuelto todo el importe los del govern. Yo me quejo del trabajo de la agencia por no leernos bien las condiciones.

El trato es genial

Bons professionals

Te ayudan a encontrar viajes con tu presupuesto. Buena atenciónm

Atención muy buena , resuelven tus dudas y te informan correctamente, precios baratos .

Excelente atención 👏👍

El personal muy profesional te ayudan en todo lo que se puede, muy atentos en especial el señor David que me ayudó en todo, con su gran experiencia y felicidades a todos del que forman parte .

Excel·lent. Molt bon servei

Muy buen servicio, muy profesionales, tuvimos un gran problema unos días antes del viaje y nos lo solucionaron, el viaje es unos días a menorca ,y nos ha gustado mucho

He viajado con ellos X primera vez y estoy muy contenta Son unos grandes profesionales y estan pendiente de ti en todo momento Un 10 en todo Al principio cuando escogí el viaje Menorca tenía dudas si eran legales ono y han sido unos grandes profesionales Sin duda repetiré

Nuestra experiencia con la agencia es buena. Acabamos de pasar el puente de Sant Joan en Menorca y hemos disfrutado de unos dias geniales en esta maravillosa isla. Nuestra estancia en el hotel inmejorable. Una agencia muy profesional.

Molt professionals

falta de atención y trato pésimo.... la empleada que me ha atendido deja mucho que desear para estar cara al publico, en mi vida me han tratado tan mal, en fin, que me he quedado sin viaje entre islas por su incompetencia y falta de información....viendo su respuesta pueden comprobar en que línea se mueven...se ve que los comentarios le pican.

10 de agencia y paciencia con el mareo que les di para reservar para un hotel.

Pasé nervios por ser el sábado y no haber recibido la documentación para el viaje del lunes. Por lo Q es la calidad /precio está muy bien. El barco nuevecito y el hotel espectacular

Nuestra agencia de viajes de confianza, muy profesionales y siempre teniendo precios inferiores a si organizas tú tu propio viaje. Se ajustan a lo que buscas, ofreciéndote varias opciones para elegir y aconsejándote en todo lo que pueden. Viajas tranquilo, sin tener que organizar ni buscar nada. 100% recomendable!!

Bon ben atès.....personal molt amable i profesional

Ofertas interesantes y trato excelente.

Nuestra primera experiencia con ellos y ha sido todo de 10. Contratado todo por teléfono y mail, desde Barcelona, personal muy amable y honesto, sin venderte cosas que no son, dejando claro qué tendrás por lo que pagarás. Todo muy fácil, con toda la documentación al momento en el correo y sin un solo problema durante el viaje. Vale la pena confiar en ellos, además de que los precios que ofrecen son insuperables. Repetiremos!

Malauradament no tenen el respecte, ni la deferència de respondre les consultes ni les reclamacions... Una pena.

Siempre muy bien atendida

Buen ambiente

Encuentran lo que buscas y te lo arreglan. Simpáticos.

Buen atención preguntad por David 👍🏻

Personal muy sinpaticos y sobre todo muy profesinales seguro que volvere

un 10 sobre 10

Todo lo que tu necesitas.

Por todo sobre todo la guía Rosa 😘

Personal muy atento y amable

La peor agencia con la que he viajado! Cambio de las rutas contantes, esperas inecesarias, costes económicos añadidos e irresponsabilidad del profesional acompañante Miguel Oliver, mi última vez con ellos! Terrible experiencia!