Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Citas online Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Transvia Alicante
La empresa Viajes Transvia Alicante destaca por su profesionalismo y dedicación a ofrecer servicios personalizados a sus clientes. La mayoría de las reseñas de clientes expresan satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad, eficiencia y rapidez en la resolución de problemas.
Algunos clientes han mencionado la excelente labor de asesoras como Ana, quien ha demostrado ser muy atenta y profesional en la gestión de sus reservas y viajes. La empresa también ha recibido elogios por su capacidad para ofrecer opciones gastronómicas y paquetes personalizados, lo que sugiere una gran flexibilidad y disposición a adaptarse a las necesidades de cada cliente.
Aunque hay algunas reseñas negativas, la empresa ha respondido de manera proactiva y profesional, buscando resolver los problemas y mejorar su servicio. Esto demuestra un compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, lo que es fundamental en el sector de los viajes.
En general, la empresa Viajes Transvia Alicante parece tener un enfoque muy centrado en el cliente, lo que se refleja en la gran cantidad de reseñas positivas y la disposición a escuchar y mejorar constantemente. Esto sugiere que la empresa está bien posicionada para satisfacer las necesidades de viajeros y empresas que buscan servicios de alta calidad y personalización.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (36 opiniones)
3 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
27 opiniones
Reme Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Uroz, nos gestiono el bono de generalitat y solo puedo tener palabras de gradecimiento. Nos ofreció varias posibilidades además de la estancia para completar el bono. Muy profesional.
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Buenos días . Gracias por sus comentarios que nos animan a seguir trabajando ilusionados ,viendo los resultados .
salvador mata roig
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso. Eva de Alicante no se ha tomado ningún interés en complementarnos el bono viaje con algo de contenido. No siquiera ha sido capaz de que incluyan algo de agua en el bufete de la media pensión. Nos dijeron en el hotel que lo habían reservado así de la agencia porque es más barato y eso que sobró dinero del bono. Muy desilusionados. El hotel en obras con la piscina cerrada, otro error. En fin. Para no repetir
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Buenos días , en primer lugar lamento que no hayan quedado contentos con el servicio prestado, siendo la persona que les ha atendido una empleada con dilatada experiencia, por lo que he revisado las informaciones cruzadas con los proveedores y con Vds. y le comento : 1.-Se le han ofrecido de manera verbal y por mail más de una decena de opciones gastronómicas y vds por escrito nos indicaron que solo se quedaban con la reserva de hotel y descartaban las opciones ofrecidas. 2.-no todos los establecimientos ofrecen bebidas en los paquetes que ofrecen, de hecho, el hotel seleccionado no da opción al respecto en su sistema de reservas , por eso no se le ha ofrecido, no porque queramos vender menos , de hecho les aconsejamos que incluyeran servicios hasta el límite de la ayuda concedida y así beneficiarse de la misma. 3.-en cuanto a la piscina efectivamente este invierno del 08.01 al 26.03 están cerradas y en reformas Por nuestra parte poco más podemos hacer, por lo que creo no somos merecedores de una reseña como esta. Sin otro particular, quedo a su disposición , Director Oficina
Ana Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos tenido la mala suerte de que nos atienda una persona muy poco profesional puesto que l profesional anterior nos atendió estupendamente. Nos referimos a Eva de Alicante. Nos h gestionado un paquete deplorable No ha mostrado ningún interés en gestionar un fin de semana medianamente agradable Ni siquiera nos ha reservado la media pensión con derecho a agua en el bufete y eso que h sobrado dinero del bono sabiendo además que para nosotros era muy importante que la bebida estuviera incluida o que incluyera en el paquete alguna experiencia gastronómica o algo así. No repentimos mas con ella
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Buenos dias , en primer lugar lamento que no hayan quedado contentos con el servicio oprestado, siendo la persona que les ha antendido una empleada con dilatada experiencia , por lo que he revisado las informaciones cruzadas con los proveedores y con vds y le comento : 1.-no todos los establecimientos ofrecen bebidas en los paquetes que ofrecen , de hecho, el hotel seleccionado no da opcion al respecto en su sistema de reservas , por eso no se le ha ofrecido. 2.-Se le han ofrecido de manera verbal y escrita mas de una decena de opciones gastronomicas y vds por escrito nos indicaron que solo se quedaban con la reserva de hotel y descartaban las opciones ofrecidas. Por nuestra parte poco mas podemos hacer , por lo que creo no somos merecedores de una reseña como esta. Sin otro particular ,quedo a su disposicion , Director Oficina
JOSE SOLDADO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
nunca nos proporcionaron seguros, por si tienes algún percance , te hacen pagar todos y luego no te dan la opción ni de cambiar días de hotel ni viajes . Dinero perdido por no ofrecer un asesoramiento correcto .
Dolores Gosalvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy atentas, personalmente, estupendo trato
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas gracias por sus comentarios. Seguimos trabajando para tener clientes como vd
Pedro Miguel Gutiérrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas gracias por su valoración , trabajamos para que la próxima alcance la excelencia.
Paco Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por tu valoración, nos anima a seguir trabando para obtener la excelencia
VM CG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes asesoras. Diseñaron nuestra luna de miel y fue todo genial. Dando opciones, información relevante en destino de hoteles, rutas... Volveré sin duda a contratar con ellas.
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas gracias por vuestros comentarios. Estamos felices y motivados de tener clientes satisfechos . Ese es el objetivo
LUIS FERRERO ROSELLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por tu valoración que nos impulsa a seguir trabajando con la premisa de la calidad
Rocio Crisol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Navarro me ha atendido en mi reserva y no tengo más que palabras de agradecimiento hacia ella. Hemos tenido un problema personal y tuvimos que anular la reserva; su celeridad fue máxima para que no nos cobrasen gastos. Luego reservamos de nuevo y ha hecho lo máximo para conseguirnos la mejor tarifa y mejor hotel. Gracias por todo
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas Gracias por sus comentarios,trabajamos para conseguir la excelencia y sus palabras nos animan a seguir en esta línea
alfonso blanco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por sus comentarios, seguimos evolucionando para tener a todos nuestros clientes contentos.
Susy Chanca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos habeis organizado un viaje estupendo volveremos a contar con vosotros sobre todo contigo Ana gracias
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas gracias por tu reseña y el habernos confiado tu experiencia de viaje. Seguimos trabajando para que en todos los casos sea así.
María Josefa Íñigo rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron genial gracias Ana por todo
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por vuestra confianza . Encantados de atenderos y que estéis así de satisfechos . Es nuestra motivación
Anne-Marie Carpenter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, atendiéndolos fuera de su horario laboral.
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por contar con nosotros .Encantados de atenderle
Osvaldo Hector Albano Burgos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
EN ESTA OPORTUNIDAD LA ATENCION DEL PERSONAL FUE MUY EFICIENTE Y CON RAPIDEZ, ES PARA TENERLOS PRESENTE A LA HORA DE CONTRATAR ALGUNAS VACACIONES
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por sus comentarios. Encantados de atenderle
Yeni Palomeque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por la reseña
Miguel Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por la valoración y esperamos y trabajamos para mantener esta calificación
Gus Gus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Su profesionslidad
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por sus comentarios que tanto nos animan a seguir trabajando con ilusión y aprendizaje permanente
Pablo Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las personas que trabajan en la oficina me asesoraron de 10 y pude disfrutar de mis viajes encantado.
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por tus comentarios. Trabajamos ilusionados para superarnos y tener clientes satisfechos.
Cristina Inês
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas gracias por su reseña, seguimos trabajando para mantener y mejorar la calidad en nuestro servicio
Ana Ibañez Martiñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desplazamientos: Alicante,albufera,San Juan, Campello etc estupendo!!
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por sus comentarios. Seguimos avanzando en positivo
Alejandro Colombia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amable y atenta la secretaria que me atendió
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por el comentario , me había asustado al ver pocas estrellas . Seguiremos trabajando ilusionados para que nos de un 5
Maria M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato !🙋♀️💃⚘
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Esperamos volver a atenderle pronto
Angel Berenguer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención son sencillamente exquisitos. Siempre me solucionan las situaciones relacionadas con viajes muy rápido y de forma extremadamente profesional
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por tus comentarios. Trabajamos ilusionados para superarnos y tener clientes como tú
ANDREA MOLINS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
gracias por tu puntuación que nos impulsa aún más a seguir trabajando para conseguir la felicidad de nuestros clientes y por ende la nuestra .
Alejandro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Hola Alejandro trabajamos para que tu valoración sobe nosotros mejore
Jose Ramón Albort Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas gracias por la valoración que nos anima a seguir mejorando
Ainara Bernabeu Marhuenda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por tu valoración .Encantados de tener clientes agradecidos.
Angel Catala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas gracias por la valoración que nos anima a seguir mejorando
Angel Ortega Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias , su valoración nos impulsa aún más a mejorar
Mari Carmen Guijarro Torregrosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta. Atención maravillosa y precios muy competitivos. Asequible para todos los bolsillos
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Muchas gracias por los comentarios. Un placer satisfacer las inquietudes de nuestros Clientes
María Teresa Cerdá Soria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Estamos encantados de tener clientes satisfechos haciendo lo que más nos gusta. Gracias
Miguel Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por tu valoración y esperamos mantener ese nivel de calidad
Pedro Jaime Noguera Compañy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un valor absoluto en servicio
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por la confianza depositada en nosotros y darlo a conocer
Maria Vintém
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por la valoración y confianza en nosotros
Ana
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Transvia Alicante
Gracias por la valoración
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