MAUTER VILLAS

Pasamos unas semanas de vacaciones en Menorca, en concreto en una villa en Cala’n Blanes , y fue espectacular!! No faltaba detalle de nada, limpio y todo ordenado, nos sentimos como en casa. La piscina espectacular también, cada semana venían para hacer el mantenimiento. La zona muy tranquila y a 5min de Ciutadella. También quiero destacar al equipo de Mauter Villas, en concreto a Joan, que fue con la persona que contacté, muy eficiente y siempre dispuesto a solucionar cualquier tema sin problema. En resumen, un 10, ¡Unas vacaciones que jamas olvidaremos! Recomendable 100% 😍

Nous avons passé un excellent séjour ! Le logement était conforme à l’annonce et idéalement situé. Mention spéciale pour Joan, toujours disponible pour répondre à nos questions et s’assurer que tout se passe bien. Cette attention fait vraiment la différence. Nous recommandons cette agence les yeux fermés et n’hésiterons pas à faire appel à eux pour un prochain séjour !

Un manque total de sens commercial pour un appartement en plein centre de Ciutadella a Minorque (carrer de san pere) infesté de cafards. Nous avons tout d abord pensé qu il s' agissait de blattes mortes après désinsectisation récente mais elles étaient bien vivantes et ont proliféré durant le séjour. La situation est devenue très préoccupante l avant dernier jour. Aucune proposition de relogement ou de dédommagement pour aller a l hôtel. Mauter Vilas nous a indiqué être navré de la gêne occasionnée et qu ils espéraient que cela n avait pas trop perturbé notre séjour ... A complete lack of business sense for an apartment in the heart of Ciutadella in Menorca (Carrer de San Pere) infested with cockroaches. At first, we thought they were dead cockroaches after a recent pest control treatment, but they were very much alive and proliferated during our stay. The situation became very concerning the day before last. No offer of relocation or compensation to go to a hotel. Mauter Vilas told us they were sorry for the inconvenience and hoped that it had not too much disrupted our stay...

Agencia 100% fiable! Nuestra estancia en menorca (Casa Monsines) ha cumplido con nuestras expectativas. Maui y todo su equipo son unos auténticos profesionales que trabajan para que no falte ningún detalle. Contacto directo y ágil en todo momento. Recomendamos esta agencia por el trato recibido y por el estado de limpieza en el que nos encontramos la casa. No podemos apuntar ningún aspecto negativo porqué no los hay.

We had a fantastic stay at our villa! The company was very informative, we had a full guide to the villa on our phone and in a booklet! Any questions answered asap! Really great service!

We stayed in Villa Anais in Cala en Bosch and it was absolutely fantastic! As a family of seven, we had plenty of room, the pool was perfect and it had all the amenities we needed for a comfortable stay. Mauter Villas were very attentive and the communication was second to none. We received information about Menorca, the villa and the local area prior to arrival and the communication whilst at the villa was great too. Can't fault Mauter and will use them again when we next visit Menorca.

Experiència de 10! Hem estat passant uns dies en família a la villa formentor 1 i hem gaudit amb totes les comoditats de la casa. No hi falta detall. Sí busques tranquilitat aquest és el teu destí, aïllat de tota contaminació sonora i immers en plena natura. Per altra banda l'ubicació es excel.lent a només 5 minuts amb cotxe del port vell de Ciutadella i a 4 minuts de la cala en Brut, etc. Recomanat 100%

Muy profesionales, no se les escapa ningún detalle.

Hemos estado en una villa con poscina, todo perfecto, segun lo anunciado. El trato genial, la calidad y la ubicación geniales, en muy buen estado la casa. Con motivo de las lluvias se ensució la piscina y enseguida acudieron a limpiarla. Muy buen servicio y muy rápido. Repetiremos.

We stayed at the Castell Sol 309 (in Arenal d’en Castel). The appartement was newly renovated nicely decorated, and very clean. Very well located, with lots of beaches less than 30min drive away (and one 10 min by foot). The residence was quiet. Far from the busy crowds of the south. No A/C but the ceiling fans were really effective. On arrival day, the apartment was not ready on time (5pm instead of 3pm) but customer support was really nice, and we were able to checkout later on our departure day.

Vam estar uns dies a Menorca a Villa Datil. L’apartament estava net i va complir amb les expectatives. Ens vam sentir acollits i ben atesos, en tot moment, van ser molt amables i atents durant tota l’estada. Hi tornarem segur!

Rented a Villa with swimming pool near Cala d'en Brut. Fantastic stay. Few improvements needed in the house but nothing bad. I do recommend Mauter Villas

Best holiday EVER!!!!! We (family of 5) stayed in one of the Mauter villas this year and can honestly say it was a fantastic experience and we will certainly be booking another Mauter villa next year. Special thank you to Peter (Mauter maintenance/rep) who helped us when I accidentally unplugged the fridge (my fault) Peter was just so polite and so nice. He was incredibly helpful and such a wonderfully polite person that we are truly grateful to him. He brought us extra ping pong balls, pool cues and we are so grateful to him. Our rep Fran was just as helpful and polite and she has been there for us immediately with any assistance (helping us use the TV and amenities) she was there to welcome us and we honestly couldn’t be any more grateful. This holiday experience was a solid 10/10 and I would recommend anyone to drop the “all inclusive” and take a villa with Mauter/Solmar villas. A MILLION a thanks for the best holiday we have ever had The Smith Family 2022

Très bon service client. Nous avons eu un soucis de vol, est sommes arrivés plus tard que prévu...ils ont tout fait pour nous faciliter la tâche et à l'arrivée la villa était parfaite. Nous referons.

Servicio al cliente nada recomendable. Reservé la villa en marzo de 2021 para septiembre de 2021 con cancelación gratuita. La gestión de la villa me hizo un cargo a mi cuenta, a devolver a no más tardar de dos semanas tras la cancelación. Por motivos personales no iba a poder realizar mi viaje, de modo que a primeros de mayo de 2021 cancelé la reserva. Es finales de julio y he tenido que llamar tres veces, ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Booking para que me devuelvan el dinero. Me han hecho una transferencia y aun falta dinero por devolverme, a lo que se niegan. De manera que me han cobrado por la cancelación gratuita, lo cual es una estafa.

Buen trato y eficacia

Servicio y trato excelente, me apoyaron a encontrar justo lo que buscaba de una forma ágil, sin duda la mejor opción para buscar alojamiento.

Great villas with swimmingpool and near the sea....i always book directly and get the best rates...highly recommended.

viajo constantemente a Menorca y he probado diferentes agencias y debo decir que el equipo de Mauter Villas me ha ayudado siempre a escoger la mejor villa para mi estadía con mi familia...repito ya cada año y los precios son perfectos para todo tipo de estancias...Nos volveremos a ver pronto!

Estuvimos alojados una semana en julio de 2020. El alojamiento (una villa situada a las afueras de Ciudadela), calificada como “de lujo”, no reflejaba en absoluto tal calificación. La casa reflejaba una escasa limpieza y el mobiliario de habitaciones y baños muy viejo y descuidado. Ninguna de las máquinas de aire acondicionado no funcionaban (con lo que ello supone en Menorca en verano), el menaje de la cama era viejísimo y presentaba signos de desgaste (bolitas), las toallas más de lo mismo, viejas y desgastadas. La cama incomodísima, dificulta enormemente el conciliar el sueño dos personas. La cocina, con menaje antiguo y suciedad acumulada, es relativamente pasable. La piscina y el salón son lo mejor del alojamiento, además de la ubicación. La atención al cliente ha sido muy deficiente. Nos dejamos por un descuido dos artículos de valor en el alojamiento y nadie nos ha dado una solución. Ha pasado ya casi un mes y no tenemos noticias de ellos, alegando que no los han encontrado (cuando estamos 100% convencidos de dónde y cómo los dejamos). En resumen, una experiencia muy deficiente teniendo en cuenta que pagamos por un producto de lujo. No lo recomendamos en absoluto.

Un precio excesivo para el tipo de alojamiento que ofrecen. Mobiliario antiguo, escaso menaje de cocina, en las fotos aparecen toallas que luego te cobran. El estado de limpieza cuando llegamos dejaba muchísimo que desear, sobre todo la vajilla, el menaje y el aseo. La casa es súper calurosa sin aire acondicionado, tiene ventiladores antiguos y que apenas funcionan, de hecho se averió uno de ellos, llamamos para ver si lo podían arreglar y no lo hicieron. La primera noche apareció una familia a las 11 de la noche que tenía reservado la misma casa para las mismas fechas, lo cual era cierto, estuvimos casi dos horas mientras se arreglaba la situación, con el susto y mal rato que pasamos, no hubo ni una disculpa por parte de la empresa. No recomiendo a nadie alquilar con esta inmobiliaria, buscando un poco encuentras casas mucho mejores y sobre todo un trato mucho mejor y profesional.

Alquilé una villa con piscina en Menorca con mi familia, el servicio y el trato fue excelente. La villa estaba muy limpia y bien cuidada. Una experiencia que recomiendo a todo el mundo. Sin duda uno de los mejores alquileres vacacionales que hemos podido disfrutar en Menorca. Seguro que repetiremos esta experiencia.

Un professional organisation with poor customer service, avoid. We had an issue with a dirty swimming pool in a villa we booked from them and their only response was to blame the use of sun cream. Note the pool was dirty on arrival but they refused to believe us.

Lugar para alquilar casas en verano