Balear Motos & Bikes./ Ciutadella

Alquile un 300 a la hora de recogerla un trato muy amable, pero después de pagar el seguro total que cuesta tanto casi como el alquiler me encuentro un problema llame al fijo y después 3 veces al móvil y no tuve respuesta. Me queje al devolver la moto y esperaba por lo menos una llamada del encargado disculpándose.

Pongo un uno porque no hay un cero. Experiencia terrible, por teléfono nos dicen que está la moto perfecta tras su devolución pero 2 semanas después no nos han devuelto la fianza de 250€. Llamamos y nos dicen que la hacen en el momento pero nunca llega. NO ALQUILEIS AQUI. EL SERVICIO ES PESIMO. POR SUPUESTO VAMOS A DENUNCIAR

NO ALQUILEN ES UNA ESTAFA.Son unos estafadores, devolví la moto en perfectas condiciones pero como la empleada no estaba en el lugar me dijo que deje la moto y tire la llave por la puerta, a las 3 horas les escribo para que me devuelvan el depósito de €80 y me responden que la rueda estaba pinchada, cuando la había dejado en perfectas condiciones. Ese mismo día me devolvieron el dinero en mi cuenta, y al día siguiente, sin autorización sacaron €50 de mi cuenta que según ellos era por que al final si estaba pinchada, son unos estafadores que juegan con el dinero de la gente, esto me cuesta un día entero de trabajo. NO ALQUILEN ES UNA ESTAFA

Alquilamos unas motos con unos amigos y nos dijeron que nos devolverían la fianza, pero después de dos meses todavía no la hemos recibido. Hemos intentado llamar y enviar correos, pero nos cuelgan, nos ignoran y no quieren devolvernos el dinero. Muy mala experiencia, recomiendo evitar alquilar motos en este lugar.

Il giorno di Ferragosto ci ha procurato 4 moto, sono stati molto disponibili e non abbiamo avuto nessun tipo di problema con gli scooter, proprietario gentile, consigliato.

Abbiamo chiamato alle 8:00 del 15 di agosto per chiedere disponibilità di 4 moto e alle 9:30 eravamo già in giro per l’isola. il proprietario molto gentile e disponibile. Raccomandato👍🏻

Attenzione insistere molto per ricevere la caparra. Il motorino tt ok noleggiato per una settimana non abbiamo avuto problemi. Ma il problema piu grande è il proprietario scortese arrogante quando devi consegnare il motorino, non si fa trovare quindi consiglio di farvi un video o delle foto. E poi mi raccomando insistete molto su WhatsApp per ricevere la caparra altrimenti non ve la manda mai e per messaggio sarà molto scortese chiamando voi scostumati e come persone che minacciano, ma non vi fate intimorire insistete altrimenti la caparra non vi verrà mai restituita.

Points positifs ; très bon accueil, disponibilité immédiate du scooter. En revanche, le scooter avait des défaillances au niveau de la batterie. Régulièrement il s’allumait et s’éteignait dans la foulée. Résultat le dernier jour de vacances a été gâché par la batterie qui était morte. Très déçu de la réaction du service de location qui nous avait indiqué que en cas de problème ils seraient disponible mais ça n’a pas été le cas nous avons dû pousser le scooter jusqu’au centre de location. La personne nous a accuser d’avoir laisser le contact, donc à ses yeux nous sommes idiot. Pas de geste commercial, nous devions avoir le droit à un transport vers notre hôtel mais encore une fois inexistant. En conclusion ; pas fiable Heureusement la batterie nous a pas lâcher dans un endroit isoler car cela aurait pu être le cas.

la persona que me ha atendido Griselda fue excepcional. las motos buenísimas pero no nos querían devolver la fianza el mismo día nos la han atrasado y hemos tenido que llamar 20 veces. un señor argentino al teléfono de lo más desagradable posible y diciendo que tenía un mes para ingresar la fianza tener mucho cuidado

Muy buena atención por parte del personal, gracias Griselda! Motos en muy buen estado!

Abbiamo noleggiato un motorino 125cc per tre giorni senza alcuna prenotazione e con due possibilità: con carta di debito o di credito. Motorino eccezionale personale cortese, disponibile e gentile.

He hecho una reserva online de una moto de 125. He pagado el 25% de la reserva que son 15,50€ y el total eran 60,50€. El problema es que yo al llegar a la tienda sin darme cuenta tengo el carnet caducado y mi pareja solo le faltaban 2 meses para cumplir los 3 años. La solución que me da la tienda es alquilar una moto de 49 en vez de 125. Y yo dando por hecho que sería mucho más barato nos han intentado estafar. De 60€ que nos costaba la moto de 125, 6 días, nos daban una de 49 por 110€. Prácticamente el doble más caro por una moto peor. Simplemente su argumento es que las de 49 están más demandadas pero aún así tienen disponibilidad. Lo más normal es que me la dejen al mismo precio como mínimo si es real que por la demanda son más caras las de 49 cuando es peor moto en todos los sentidos. Encima al reclamar el pago de los 15€ online no me los querían devolver, me decían que escribiese un correo para reclamarlos. ESTAFADORES. NO VAYÁIS. NO LO RECOMIENDO.

No recomiendo este servicio, son unos estafadores, dejan cascos en malestado para que cuando los devuelvas te saquen de la fianza, la verdad buscar otra empresa, los otros trabajadores muy bien, pero el jefe Marcelo, tiene mucho que mejorar, no puede ser que te dejen un casco roto, para que después te saquen de la fianza 40 euros para unos pantalones nuevos

Everything went very smooth, no extra costs, I rented Piaggio Beverly 300cc for 5 days. The motorbike was well prepared. We had a great time :)

Sin problemas como siempre.Christian muy amable y te soluciona todo muy rapido

Los que me atendieron fueron muy amables, y en principio todo bien pero es una pena que la moto que me dejaron estaba en bastante mal estado (mecanicamente) para ser alquilada. fallava el arranque, habia algo mal con el embrague pues a velocidades bajas troteava y eso en rotondas es peligroso. Por lo demas muy bien, cerca del aeropuerto se puede ir andando a 5min de la terminal, y bien de precio.

Estupenda experiencia. Para repetir. Servicio y atención inmejorable. Devolución de la fianza en el momento.

Super fiable y super bien todo, especial mención a Cristian atencion de 10, super amable, simpático y muy profesional en todo momento. Volveremos a alquilar mas motos con ellos 100% seguro.

Alquilamos una moto de 125cc en la oficina de Mahón, AVISO no está en el recinto del aeropuerto, hay que desplazarse andando o en taxi hasta la oficina, cosa que a mí no me avisaron en ningún momento PUNTO NEGATIVO, yo solicité recoger la moto a las 13:30 y al no haber ninguna indicación por ningún lado pregunté al personal del aeropuerto sin obtener respuesta, hasta que después de unos 15 min dando vueltas y llamando a los números de teléfono de la empresa sin lograr contactar con nadie me llamó un número de teléfono y ya me dieron las indicaciones correspondientes, teniéndome que desplazar andando con maletas hasta la oficina, le pongo 5 estrellas porque la persona que nos atendió fue muy amable y nos trató genial, le preguntamos para pedir un taxi y él llamó desde su teléfono y aunque la central de taxis no encontraba la localización de la oficina, el chico se ofreció para ir hasta el aeropuerto con una de las motos a avisar al taxi para que le siguiera dejándonos la oficina abierta y confiando en nosotros con todo el material solo para que estuviéramos a la sombra, recomiendo 100% esta empresa que cuida al cliente aparte otra cosa que nos gustó es que tienes la posibilidad de solicitar cascos a estrenar, algo que muy pocas empresas tienen y que es de valorar.

no volveria a cogerla en el mismo sitio desde luego.

En resumen: Te sacan el dinero por todo lo que pueden 🐀 Mi novio y yo alquilamos una moto con seguro a TODO RIESGO. Llegamos a coger la moto y nos explican que por 15€ MÁS se incluyen algunas situaciones que faltan como repuesto de moto en caso de pinchazo. PAGAMOS por si acaso. Un día, no encontramos las llaves (casi seguro que las dejamos dentro del maletero). Llamamos y esperamos en el hotel. Al cabo del rato salimos del hotel y el trabajador ya había abierto la moto. Nos dice que no había llave dentro pero nos da una de repuesto. No nos dice nada más. La sorpresa vino al entregar la moto. Nos dicen que esa situación no se contempla NI CON EL SEGURO A TODO RIESGO NI CON LOS 15€ EXTRAS. Nos cobran 50€ MÁS. En definitiva, 🐀 a más no poder.

Alquile una moto el jueves 1 de agosto nos vinieron a buscar al puerto...todo bien ,al devolver la moto no había nadie en la oficina ,llamamos y nos dijo el hombre que tuvo una urgencia no podía ir a la oficina que le dejáramos la moto en el puerto,nos pidió el número de cuenta y nos dijo que nos haría una transferencia bancaria para el depósito ese mismo día,a día de hoy aun espero la devolución del depósito,le he llamado 3 veces,wassap.. y siempre dice:Ahora mismo le hago la transferencia. A la próxima ya se donde NO ir alquilar una moto.

Apres avoir louer 5 vélos pour une journée ,j'ai commencé par passer a l'atelier changer de roue ensuite un dérailleurs qui lâche et pour finir les vélos qui n'arrêtaient pas de déraillée sur une journée j'ai réussi a faire 1heure de vélo

El peor servicio. Está mañana cogimos una moto de alquiler, tuvimos un accidente donde fuimos las víctimas, solo hacía media hora de haberla cogido tuvimos la poca fortuna que un coche chocara y nos diera en la parte de atrás, nos pusimos en contacto con Balear Motos y la respuesta fue quedarnos sin moto, sin la devolución del dinero y con una factura de grúa por pagar, por fortuna y menos mal habíamos ampliado el seguro, que sino hubiésemos teniendo que pagar toda la fianza de 250€ que nos pedían, su otra solución era volver a coger otra moto con todos los gastos que conlleva.

Muy recomendable, servicio de llevada de maletas al hotel y motos muy buenas. Lo único, la llegada del aeropuerto al sitio de recogida es un poco peligrosa.

Anuncio engañoso, llegan tarde! Reservamos por Internet una moto para retirar a las 8 am en (puerto ciudadela (ferry) sin cargo) así tal cual pone en la página web la opción de recogida y entrega. A las 8 am estábamos esperando, 8:20 pasadas llega el chico, diciendo que la entrega era en la oficina. Lo estuvimos llamando desde que llegamos, el chico no atendía el móvil, cuando lo atendió NUNCA dijo que tocaba ir a la oficina, dijo que en 3 mint estaría allí, (en el puerto) llego 17 minutos más tarde. Y lo peor es que si supuestamente la entrega era en la oficina, porque sin decirle que estábamos en el puerto, llego al puerto?? Una falta de respeto, con el tiempo de los clientes, están acostumbrados a tratar con turistas a los que maltratan y no respetan.

Trato genial por parte de Jose. He visto reseñas malas, pero nosotros sólo podemos dar las gracias por el servicio y atención que nos han dado, precios geniales y la moto iba genial para dos, perfecto para llegar a calas y playas. Volveremos a coger su servicio sin duda.

Excellent service. They are based 5 minute walk from the airport if that. No problem getting deposit back. I would use again.

Todo muy bien, nada más aterrizar recibimos una llamada indicándonos el lugar de recogida. Teníamos el seguro balear premium y por un fallo leve de la moto nos la cambiaron sin problemas. Rápida devolución de la fianza.

Excelente servicio la calidad de las personas que te atienden es excepcional la moto en muy buenas condiciones super recomendados cuando vuelva tomare de nuevo el servicio con ellos

Muy amables. Nos rentaron unas 49cc (gastaban bastante gasolina eso sí). La 125cc no gastaba casi nada

Elegí esta compañía porque, el precio me pareció razonable, llegamos al sitio y lo primero fue la "bienvenida", el trato muy agradable, me pregunto si tenía experiencia, bueno lo normal a la hora de alquilar cualquier vehículo, revisamos la moto, nada que objetar ya que era nueva, después de verla y todo, nos sentamos en la mesa firmamos papeles y por último fue pagar la fianza, después de disfrutar la moto, y devolverla, la fianza se nos fue devuelta, y repito que todo muy correcto, repetiremos sin duda

Dont rent from them!!! Worst experience ,really rude service. They trick you with cheap prices then charge extra when you arrive to the Office . When I came to the place I already payed for a motorbike the owner said I didnt have enough experience to drive it (I used to own my own motorbike!) and had to choose another one thats more expensive. He also wanted to charge extra for the insurance becuase I didnt have a debit card. Chose any other company and dont get fooled by them like I did. I ended up having to leave the place without a motorbike becuase I couldnt pay all the extra costs and I couldnt get the money back that I already payed. The business is not to be trusted! Dont rent from them if you can avoid it .

Fue increíble! Muy buen trato y totalmente recomendable.

Nada mas aterrizar el avión ya me estaban llamado para indicarme donde y cuando me esperaban. Hicimos con transporte de maletas que llevaron al apartamento el mismo día. Pedimos por un pequeño sobre coste cascos nuevos y llegamos y lo tenia todo preparado y los cascos en sus cajas y sus precintos. La devolución todo facilidades con las maletas para recogerlas del aeropuerto y todo perfecto. gracias por el buen servicio

Nuestra experiencia a sido perfecta. Muchas gracias a Jose, ha sido muy amable y siempre dispuesto a dar lo mejor para los clientes. Hemos alquilado una 125 ( la de la foto) y no nos ha dado ningún problema. Ha ido perfecta. Las reseñas dónde los tratan de estafadores, no lo entiendo, tal vez deberían leerse bien todo en internet porque ahí lo explican perfectamente, tanto los diferentes tipos de seguro, lo que entra en ellos y la fianza a entregar en cada uno. Si volvemos, confiaremos en coger de nuevo una moto aquí. Gracias por el trato Jose!!! :)

-Si no llevas tarjeta de crédito te obligan a pagar seguro, sin avisarte de ello -Cuidado con la entrada que yo y más de uno nos hemos resbalado con la moto al entrar! -Por lo demás todo bien

Todo perfecto 👌. La moto en buen estado, el dueño muy amable.

Primero No nos dieron la moto que elegimos por la página web y segundo devolvimos la moto con 3 rallas de gasolina y como no estaba “llena” (eran 5 rallas) nos querían cobrar toda la fianza a parte de todo esto el señor que nos atendió fue un MALEDUCADO

Buen servicio

Experiencia perfecta. Alquilamos una moto durante 1 semana, vinieron a buscarnos a la estación de bus y cuando devolvimos la moto nos dejaron en la estación de bus. La moto era nueva, los cascos tambien y todo fue de maravilla tanto en el proceso de alquilar como en el de dejar.

ESTAFADORES, TE SACAN EL DINERO DE DONDE PUEDEN EXIGIENDO COSAS SIN SENTIDO

Great prices, easy shuttle from the airport and open until late. Great staff too!

El hombre mayor que me atendió nos dio poca información además sus modales dejan mucho que desear. Las motos viejas y poco cuidadas. No alquilo más con ellos en la vida.

Todo perfecto.

Crook avoid at all cost

son unos estafadores, lo primero que te llama es el precio tan bajo en la web pero esa no es la realidad. una vez ahi te hacen pagar mas y la fianza se la quedan se inventan que cualquier rascada ha sido culpa tuya y ya has visto la fianza.

FATAL, CERO EMPATIA CON LOS CLIENTES...

Alquilé una 125cc para unos dias en Menorca. Estuve hace 3 años y al volver este año vi que los precios de la competencia son un pelín mas caros así que confié con ellos al no ser una agencia tan estandard y comercial global y todo fué super bien, la recogida y vuelta al aeropuerto de 10. El personal es super amable y no dudaré en volver a alquilar aqui.

Reservamos una moto en la web online y todo muy bien. Rápidos y eficientes

En mi caso alquilé una moto durante varios días, y acabé muy satisfecho. Tienen servicio de desplazamiento hasta el aeropuerto. Una opción muy económica para recorrer la isla.