Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aseos unisex Descuento para familias Descuentos para niños Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Citas online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Chau Viatges
La empresa Chau Viatges se destaca por su enfoque en ofrecer experiencias de viaje personalizadas y su compromiso con la atención cercana y el asesoramiento experto. Los clientes destacan la profesionalidad y el trato amable de las agentes, lo que sugiere un alto nivel de satisfacción con los servicios ofrecidos.
La mayoría de las reseñas de clientes son positivas, destacando la capacidad de la agencia para organizar viajes a medida y su disposición para ayudar en todo momento. Algunos clientes mencionan la tranquilidad y la felicidad que sintieron al trabajar con la agencia, lo que indica un alto nivel de confianza y satisfacción.
La respuesta del dueño a las reseñas negativas también es notable, ya que muestra un esfuerzo por aclarar malentendidos y ofrecer explicaciones detalladas sobre los procedimientos y las normativas que siguen. Esto sugiere un compromiso con la transparencia y la comunicación efectiva.
En general, la empresa Chau Viatges parece tener un enfoque sólido en la atención al cliente y la organización de viajes personalizados, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una experiencia de viaje única y bien planificada.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Diego Paya
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar y haora me quieren cobrar las escursiones
Respuesta de Chau Viatges
Disculpe, a su nombre no tenemos ninguna reserva ni cliente asociado. Se habrá equivocado. Por favor, retire la reseña.
Daniel Ortiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano. Grandes profesionales.
toya pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un viaje a Montanejo con un grupo de amigos, fue una experiencia genial. Trato de las agentes inmejorable, repetimos.
Gemma Llorens Cloquell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos de esta agencia, despues de ir a muchas de Alcoy, obtuvimos en ésta la mejor oferta, el trato es muy amable y muy atentos, nos llamaron estando de viaje para comprobar si todo estaba bien y para ver de que forma nos podian ayudar, sin duda, la recomiendo totalmente, volveré a acudir sin duda
Respuesta de Chau Viatges
Muchas gracias Gemma, el objetivo de nuestra empresa es que disfrutéis de vuestras experiencias al máximo. Estaremos encantados de volver a planificar vuestras próximas vacaciones. 🧳❤️
Jorge rabanal botella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a reservar nuestro viaje a nueva york, y sin duda todos nuestros viajes los realizaremos con ellos. La sensación de felicidad y tranquilidad la tuvimos en todo momento, atención 24/7. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Chau Viatges
Que alegría escuchar vuestras palabras, estamos encantados de tener clientes como vosotros. Os esperamos 🌏❤️
María Gómez Escrivá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organizaron nuestras vacaciones de verano a Ibiza. Atención inmejorable, se preocuparon mucho por nosotros para que tuviéramos las mejores vacaciones. Muchas gracias!!
Respuesta de Chau Viatges
Muchas gracias María, agradecemos vuestro comentario tan satisfactorio para nosotros 🌏❤️
Sergio Sellés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte, vaig gestionar les meues vacances d'estiu per a anar a Grècia i ho vam resoldre tot rapidíssim i a un molt bon preu. A més em va agradar molt la ciutat, Alcoi molt millor, però bona ciutat.
Respuesta de Chau Viatges
Moltes gràcies Sergio, sense cap dubte. Vos esperem per al próxim 🧳🌏
Estela Pitaluga Valls
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable! Viaje organizado al detalle y conforme queríamos. Repetiremos seguro!
Respuesta de Chau Viatges
Muchas gracias, estamos muy contentos de recibir estas palabras de agradecimiento. Te esperamos para el próximo 😏🌏❤️
FLOR D'AIGUA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, estafados con los bonos. Es lo peor que puedes encontrarte en viajes… NI SE OS OCURRA.. OS VA A ESTAFAR
Respuesta de Chau Viatges
Hola, no estamos del todo seguros de a qué te refieres con "estafa". Todos los bonos de la GVA que gestionamos siguen estrictamente las normativas oficiales, y nuestro equipo siempre informa sobre el procedimiento. Curiosamente, llamas "estafa" a nosotros cuando solo hicimos nuestro trabajo y los que nos querías engañar erais vosotros a nosotros. No conozco ni entre mi lista de clientes está usted pero entiendo que eres amiga/conocida de Ernesto, y te indico lo mismo que a él: Nuestra agencia realizó un servicio, el cual vosotros quisisteis aprovecharos sin pagar posteriormente. Es curioso que contactarais por teléfono, y no os presenciarais en persona... cosa que nos parece un tanto extraño. La GVA ya contactó con vosotros y os reclamó que pagarais los gastos de gestión. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio posible. Es por ellos, que agradeceríamos que no dierais la imagen incorrecta pues nosotros solo hicimos nuestro trabajo. Y pedimos que no os queráis aprovechar del GRATIS de servicios de otras agencias de viajes como la nuestra, pues esto es nuestro trabajo.
Ernesto Castillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos consulta acerca de los bonos de la Gva. Nos los pidió para poder gestionar la reserva. Al final no reservamos y, con toda su cara, cuando le dijimos que al final no podíamos ir, bloqueo los bonos para que no los pudieramos utilizar. Mala gestión, mala atención mal carácter. Nada fiable.
Respuesta de Chau Viatges
Hola! Nos gustaría aclarar algunos puntos: Cuando solicitamos los bonos de la GVA, lo hacemos para garantizar la reserva y cumplir con los requisitos del programa, ya que estos quedan asignados al cliente mientras se tramita. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y no siempre es posible viajar, pero es importante recordar que los bonos son gestionados bajo las normativas de la Generalitat Valenciana, no de nuestra agencia. Nuestra agencia realizó un servicio, el cual vosotros quisisteis aprovecharos sin pagar posteriormente. Es curioso que contactarais por teléfono, y no os presenciarais en persona... cosa que nos parece un tanto extraño. La GVA ya contactó con vosotros y os reclamó que pagarais los gastos de gestión. Pues la agencia había hecho un trabajo, el cual repetimos: fue para aprovecharos de nuestros servicios. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio posible. Es por ellos, que agradeceríamos que no dierais la imagen incorrecta pues nosotros solo hicimos nuestro trabajo.
Sergio Alcoyano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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