Halcón Viajes

Name: Halcón Viajes
Address: C. de José María Lacarra de Miguel, 10, 50008 Zaragoza, Zaragoza, Zaragoza, 50008, ES
Telephone: 976 22 10 30
Price range: €
Rating: 3.6

C. de José María Lacarra de Miguel, 10, 50008 Zaragoza

Información sobre Halcón Viajes

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C. de José María Lacarra de Miguel, 10, 50008 Zaragoza 976 22 10 30

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes

La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de los viajes, con más de 40 años de trayectoria y una red de más de 700 oficinas en todo el país. Esto sugiere una gran capacidad para ofrecer una amplia variedad de opciones de viaje y una sólida estructura para atender a los clientes.

Las reseñas de los clientes destacan la profesionalidad y el trato amable del personal de la agencia, con comentarios positivos sobre la atención recibida y la gestión de los viajes. Algunos clientes han destacado la excelente atención de agentes como Verónica, Ana y Yamina, lo que sugiere que la empresa cuenta con un equipo capacitado y comprometido con la satisfacción del cliente.

Además, la empresa parece tener una política de respuesta activa a las reseñas de los clientes, ya que se aprecian respuestas a comentarios tanto positivos como negativos, lo que demuestra un interés por escuchar y atender a las necesidades y preocupaciones de los clientes.

En cuanto a los servicios ofrecidos, la empresa parece cubrir una amplia gama de opciones de viaje, desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes, lo que sugiere una gran flexibilidad y capacidad para adaptarse a las necesidades de diferentes tipos de clientes.

Sin embargo, también se aprecian algunos comentarios negativos que sugieren que la empresa puede tener problemas con la gestión de algunas situaciones, como la devolución de pagos en caso de cancelaciones o retrasos, lo que podría ser un área de mejora para la empresa.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Halcón Viajes

3.6 (31 opiniones)

8 opiniones

1 opiniones

5 opiniones

16 opiniones

Pilar Tricas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)

Hemos estado en un viaje con Halcón viajes , CCOO,de jubilados de Zaragoza,y solo puedo decir gracias ,Verónica excelente,

Respuesta de Halcón Viajes

Qué alegría leer que Verónica hizo que vuestra experiencia con el viaje de CCOO fuera tan positiva. Gracias por confiar en nosotros. Un cordial saludo, el equipo de Halcón Viajes.

Juan Angel Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Acabamos de venir del viaje a Disney Paris mi mujer y mis hijas. Todo ha estado perfectamente organizado. Los consejos y atención de Ana con respecto a la organización del viaje han sido todo un acierto y nos han encantado. ¡¡Muchas gracias por todo!!

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que disfrutasteis del viaje a Disney París y que todo estuviera perfectamente organizado. Transmitiremos tus palabras a Ana, seguro que le hace mucha ilusión saber que sus consejos fueron tan útiles. Saludos, Halcón Viajes

javier izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

La mejor agencia de viajes de Zaragoza

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes

Alma Alma
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)

El hotel Stromboli en Roma, que reservaron en un viaje en grupo de chavales de 16 años, contratado a través de un centro educativo, es un desastre. El estado de las habitaciones con paredes sucias, sábanas rotas, alguna cucaracha rondando, habitaciones que no están listas a las 3 de la tarde... Seguro que habría alguna opción mejor. Dudo que no hayan tenido quejas sobre ese hotel con anterioridad. Retírenlo de su oferta, no dice nada bueno sobre la gestión de Viajes Halcon contratar este tipo de sitios.

Juan jose Uruen berges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Gran profesionalidad y trato agradable y simpatía de Yamina.

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por la valoración. Saludos, Halcón Viajes.

belen lafuente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

La verdad que la atencion fue buenisima cuando fui a preguntar a la oficina pero me dijeron que me darian un presupuesto de un viaje en diciembre para el puente de la Constitución y ..... Aun estoy esperando, una compañera que también fue a pedir un presupuesto parecido de luna de miel lo mismo ya me lo advirtió que le dijeron si si si y luego nunca le mandaron nada, la verdad es que me parece bastante poco compromiso porque en realidad una agencia de viajes vive de eso y puedo entender que vale pues para viajes de 3 dias o cosas cortas pues bueno pero vamos considero que viajes de novios de 20 dias salen ganando pero bueno yo que se, aun baje un par de veces a preguntar que encima me miro como mira que pesada y dije pues oye si ellos no estan interesados ya me busco yo otra agencia que este dispuesta a atenderme como es debido

Maitane Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Dos veces que he ido a entregar por celeritas, tiempo de espera 30 minutos.

Respuesta de Halcón Viajes

Hola Maitane, Lamentamos mucho leer sus comentarios. Desde nuestra agencia ofrecemos cada uno de los servicios con la mejor atención a cada cliente. Entendemos que en ocasiones, debido a un alto volumen de demanda, los tiempos de espera pueden verse alterados, pero dedicamos el tiempo necesario para informar y ofrecer a cada persona lo que nos solicita. Por ese motivo, estaremos encantados de recibirle de nuevo y esperamos que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia. Un saludo, Halcón Viajes.

sami Abdel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Recogen paquetes de amazon

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por la valoración Sami. Saludos. Halcón Viajes

FRANCISCO QUESADA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes

Marcos Cebolla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

miguel angel martinez villarig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente atención

Respuesta de Halcón Viajes

El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Miguel Ángel.

juan Belvis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes

Juan Carlos Esteban Corton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes

Patri Mompel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes

Fco. Javier Hernández León
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

El trato perfecto, muy atenta Ana que me ha asesorado genial y rápido y perfecto en la gestión de la "escapada de Heraldo". Un saludo y seguiré disgrutando de su personal y establecimiento. Gracias.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Francisco Javier! Saludos. Halcón Viajes

Verónica Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Agradecemos su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes, Verónica!

Eva A
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

No se puede ser más ladrones. Insistieron en recoger rápido el dinero para el viaje de estudios de nuestros hijos en el instituto, y en cuanto se suspendió dicho viaje por la pandemia, no hacen más que darnos largas para no devolverlo. llevamos más de un año peleando con ellos y ellos dando la callada por respuesta. a ver que hacen ahora que ha terminado el estado de alarma otra vez. Sólo puedo llamarles LADRONES, jamás volveré a contratar un viaje con ellos.

Magl Magl
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de Halcón Viajes

Hola. Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.

Teresa Minguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Ya vale de esperar la devolución del viaje no realizado en marzo por la pandemia!!! En Julio devolvieron una parte solamente.

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Teresa. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.

A Z
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

En la situación actual de confinamiento en nuestro país y tras la suspensión obligada del viaje de estudios de mi hijo . El director del departamento de grupos ,da la callada por respuesta ante nuestra petición de devolución del importe. Incompetentes y poco profesionales

Jesús Brosed
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por compartir su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Jesus!

Cris San
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos su valoración sobre nuestra agencia de viajes, Cristina. Lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.

Roberto Mendez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por compartir su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Roberto!

Amalio Barquin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por valorar positivamente una de nuestras agencias de Viajes Halcón, Amalio!

Miguel Pina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Caro en comparación y además tienes que ir persiguiendoles para que te envíen las cosas... para tener que trabajar yo no voy a una agencia. No lo recomiendo.

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por compartir su experiencia sobre su viaje, Miguel. Lamentamos que el servicio en una de nuestras oficinas no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.

Nuria Galan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy interesante la visita

Respuesta de Halcón Viajes

¡Nos alegra mucho su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Nuria!

Esther Nogueras Ines
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Experiencia pésima!! Contratamos un seguro que cubría gastos derivados de retraso de vuelo y tras un retraso de 6 horas de nuestro vuelo desde Doha a Barcelona perdimos los billetes de AVE que teníamos comprados. Ni la entidad aseguradora ni halcón viajes se ha querido hacer cargo... siendo que fue Halcón quien nos ofreció este seguro la responsabilidad es de ambos.

Elena Peiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

La agente es muy amable y competente

Ángela Hernández López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Paco Peiro Celaya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Buena atencion y profesionales

יובל מימון
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)

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