Transvía, mucho más que viajes / Viajes Aneto

Profesionales,te informan en tiempo real de lo que hay disponible sin ilusiones falsas que a veces nos hacemos los clientes

Quiero expresar mi profunda decepción por el trato recibido por parte del responsable de esta agencia, Sergio, durante la visita de mis padres para informarse sobre los viajes del IMSERSO. Su actitud fue sorprendentemente desagradable, con una falta total de educación y empatía hacia personas mayores que simplemente buscaban orientación. Es lamentable que alguien con tan poca cortesía esté al frente de una agencia que depende del trato al cliente para funcionar. Con esa forma de dirigirse a los usuarios, dudo mucho que pueda atraer nuevos clientes ni conservar los que ya tiene. La experiencia fue tan incómoda que mis padres se sintieron desanimados y poco valorados. Por suerte, no todo el personal refleja esa actitud. Quiero destacar la profesionalidad y amabilidad de Cristina y Ana, quienes sí demostraron ser eficientes, cercanas y muy atentas. Ellas son el verdadero motor de esta agencia y merecen todo el reconocimiento por su excelente trabajo.

Muy profesionales, te orientan y aconsejan para conseguir lo mejor en tu viaje. Son muy competentes, atienden muy amablemente y de una forma eficaz. Gracias!!

Contestaron rapidísimo a mi pregunta,

Profesionales encantadores!

Es una agencia con la que he realizado en varias ocasiones mis viajes, Ana siempre ha sido muy atenta y ha resuleto todos los problemas que hayan podido surgir....... Seguire acudiendo a esta agencia.

Viaje de tres días al Pais Vasco. Vasil el chofer amable, cariñoso y un gran profesional. Esperamos repetir mas viajes con Vasil. Genial

Encantados con el trato de Vasil, gracias a su amabilidad y profesionalidad el viaje ha sido estupendo , muchas gracias Vasil esperamos coincidir contigo muchas veces

Estupendo viaje de tres días al País Vasco con el chófer Vasil, es un gran profesional ojalá podamos coincidir en muchos viajes.

Hemos estado tres días de viaje y felicitar a Vasil por su profesionalidad y su maravilloso trato da gusto viajar con un chófer como él.

Majisima me abrió la puerta a punto de cerrar porque no podía recoger el paquete otro día mil gracias!!

Muy profesionales.

El otro día por casualidad me dejaron un pedido personal que fui a recoger a la agencia. De paso solicité un presupuesto para un viaje. La chica que me atendió no me dedicó ni tres minutos, en primer momento pensé que estaría muy ocupada porque tomó nota de forma muy rápida de mi correo para enviármelo y a día de hoy no he recibido nada. Imagino que no tendrán ningún tipo de interés en mi solicitud.

ANA, como siempre, super amable. Es muy importante a la hora de elegir agencia de viajes que gestione tus ilusiones.

Espera que termine el viaje ,hasta el momento bien

Es una agencia con la que he organizado en varias ocasiones mis viajes, en alguna ocasión incluso con problemas de última hora y me han ayudado a resolverlos con apoyo y diligencia. En esta ocasión me han facilitado horarios y billetes para llegar a mi destino y volver, el hospedaje e incluso el acceso para actividades de ocio en mi destino. Espero contar con sus servicios en futuras ocasiones.

Tienen todo tipo de viajes. Buena organización.

Hacemos muchos viajes con ellos, igual España que extranjero y todos un diez

Impecablez

Personal muy amable y profesional

Muy buen servicio. Muy amables.

No respetan nada, un trato pésimo.

Sinvergüenzas hasta no poder mas. Precio abusivo y distante un 30% del pactado.