Lunes a Viernes: 09:30h a 14:00h y 16:30h a 20:00hSábado: 10:00h a 13:30h
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B travel se presenta como una agencia de viajes que ofrece una amplia variedad de destinos y experiencias, desde escapadas a lugares inhóspitos del mundo hasta cruceros y parques de atracciones. La descripción destaca la personalización de los viajes según las necesidades de cada cliente, lo que sugiere un enfoque en la satisfacción del cliente.
Las reseñas de los clientes son en general muy positivas, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de algunas empleadas como Alicia y Carol. Muchos clientes expresan su satisfacción con la atención recibida, la eficacia en la resolución de problemas y la capacidad de la agencia para ofrecer soluciones personalizadas. Algunos clientes incluso mencionan que han vuelto a contratar servicios con la agencia en múltiples ocasiones, lo que indica una alta tasa de satisfacción y lealtad.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que critican el trato recibido por parte de algunas empleadas, calificándolo de despectivo o poco profesional. La respuesta del dueño de la agencia a estas críticas es aparentemente defensiva, sugiriendo que podría tratarse de una confusión con otra agencia o invitando al cliente a contactarlos directamente para aclarar la situación.
En general, la empresa B travel parece tener una buena reputación entre sus clientes, con un enfoque en la personalización y la satisfacción del cliente. Sin embargo, es importante que la agencia preste atención a las críticas negativas y trabaje en mejorar su servicio para garantizar una experiencia positiva para todos los clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (48 opiniones)
3 opiniones
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37 opiniones
Maria Bama
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con una idea para mis vacaciones y me ofrecieron una alternativa muchísimo mejor. Han sido unas vacaciones fantásticas. Carolina, que me atendió, muy amable y comunicativa, informándome y buscando la mejor opción para mis vacaciones. Las recomiendo 100%
Respuesta de B travel
Nos alegra ver que has tenido una experiencia de 5 estrellas en B travel, gracias por compartirlo. Saludos.
Emilio Forcano Sarroca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha salido todo perfecto, el viaje de luna de miel ha salido tal y como nos explicaron y queríamos. Nos atendió Alicia, una persona encantadora y atenta, muy recomendable trabajar con esta agencia, repetiremos seguro.
Respuesta de B travel
Agraïm el vostre comentari sobre la nostra agència de viatges! Salutacions. B travel
Javier bourrut
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, la experiencia con esta agencia ha sido muy negativa. Mi madre fue atendida con un tono despectivo y poco profesional por parte de una trabajadora que mostró una actitud antipática en todo momento. Cuando uno acude a una agencia de viajes, espera un trato amable, atención personalizada y, sobre todo, respeto. No recomendamos este lugar si valoras una atención cercana y correcta. Hay muchas otras agencias donde te reciben con una sonrisa y ganas de ayudar.
Respuesta de B travel
Tras revisar nuestra base de datos, no encontramos ningún registro que coincida con su nombre o con la situación descrita, por lo que creemos que podría tratarse de una confusión con otra agencia. Le agradeceríamos que pudiera verificarlo y, en caso de haber sido un error, modificar o eliminar la reseña. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros directamente al correo socialmedia.review@avoristravel.com y estaremos encantados de atenderle y aclarar cualquier duda. Un saludo, B travel
maitane alberdi segundo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje espectacular! Organizamos nuestra luna de miel a Estados Unidos y Punta Cana con Alicia y todo fue genial. Desde el primer momento entendió nuestra idea de viaje y estuvo todo muy bien organizado. Vuelos, coche de alquiler, hoteles, traslados...todo de 10. Sin duda repetiremos y recomendaremos la agencia a amigos y familia.
Respuesta de B travel
¡Qué maravilla leer vuestra experiencia de luna de miel! Alicia estará feliz de saber que todo salió perfecto. Gracias por confiar en nosotros para un viaje tan especial. Un saludo con cariño del equipo B travel
Leandro Pascual
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia!! Fuimos mis amigos y yo a la Riviera Maya (México) y lo pasamos genial. Muchísimas gracias a Carol, nos organizó y nos explicó todo el viaje con detalles, un gustazo el contratar las vacaciones con ella.
Respuesta de B travel
¡Qué alegría leer tu experiencia, Leandro! Nos encanta saber que disfrutasteis tanto en Riviera Maya y que Carol os acompañó con tanta dedicación en todo el proceso. Gracias por confiar en nosotros para unas vacaciones tan especiales. Saludo, B Travel
Lola Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos allí recomendados por unos familiares que le habían preparado el viaje de novios y estuvieron encantados. Nosotros fuimos allí y todo fue genial. Nos atendió Alicia pero también estaba Carol y también fue muy maja. El viaje fue un 10 de 10 al igual que el asesoramiento y lo fácil que nos lo pusieron. Muchas gracias, hasta el momento ha sido el viaje de nuestras vidas y seguro que volveremos.
JM Izuz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alta experiencia y una atención excelente. Dos profesionales.
Respuesta de B travel
Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Saludos, B travel.
Cris plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos recomendados por unos amigos que habían cogido ahí su luna de miel. Nos dijeron que pidiésemos cita con Alicia y fue un acierto total. Nos busco nuestro viaje soñado, vive el viaje contigo y hace que lo vivas con más ilusión. Incluso habiendo encontrado el viaje dentro del presupuesto, al comentar si se podía encontrar lo mismo pero un poco más barato, estuvo mirando mil combinaciones de vuelos+hoteles y al final lo encajó perfecto.
Respuesta de B travel
¡Hola Cristina! Nos alegra mucho saber que llegaron a nosotros recomendados y que su experiencia fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza mucho para conseguir las mejores experiencias y nos complace saber que encontraron su viaje soñado. Nos llena de alegría saber que vivieron el viaje con más ilusión gracias a nuestra dedicación. Trabajamos duro para ajustar los detalles y encontrar las mejores combinaciones posibles. ¡Gracias por confiar en nosotros y por sus palabras! Esperamos poder ayudarles en muchos más viajes futuros. Saludos, B travel.
Cristian Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Te preparan el viaje acorde a tus necesidades Repetiremos!!!
Respuesta de B travel
Su reseña significa mucho para nosotros, Cristian. ¡Gracias por elegir B travel!
J J
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Trato regular…. Con comentarios no acertados. La primera chica nada más que entras.
Respuesta de B travel
Hola, Lamentamos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de lo que esperaba. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y sentimos leer que no cumplimos con sus expectativas esta vez. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Un saludo, B travel.
PACO ALCAZAR CREVILLEN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor sus trabajadoras
Respuesta de B travel
¡Gracias Paco! Estamos encantados de que haya tenido tan buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo, B travel.
Karolina SS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido fantástico trato, soluciones a lo que necesitábamos (eramos un grupo de 27!) El hotel maravilloso, muy céntrico justo como quisimos. También nos ayudaron con el alquiler del autobús. Suuuuper completo Gracias Carolina por todo!!
Respuesta de B travel
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Karolina! Nos alegra saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas y, esperamos muy pronto su visita. Un saludo, B travel.
Mari Carmen Rillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Teniamos claros nuestros destinos de luna de miel, Carol nos ayudó a darle forma y encontrar las mejores opciones de vuelos, conexiones y hoteles. Es una gran profesional que pone empeño y mucha atención a lo que hace, para que todo salga bien, estamos muy contentos con toda la gestión. Muchas gracias!!
Respuesta de B travel
¡Ver que ha tenido una buena experiencia en su luna de miel es lo mejor que podíamos esperar, Mari Carmen! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por eso estaremos encantados de volver a atenderle bajo nuestra mejor sonrisa, para organizar unas vacaciones memorables. Un saludo, B travel.
Jose Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje perfecto. Me fui con mi amigo a Japón 10 días y sin duda estamos encantados. La agencia lo preparo todo a la perfección y nos resolvía cualquier duda que teníamos. Sin duda repetiremos
Respuesta de B travel
¡Hola, Jose! En primer lugar, le agradecemos sus comentarios y puntuación recibida. Para todo el equipo de nuestra agencia de viajes es un placer organizar las mejores experiencias, y más cuando sabemos que nuestros clientes quedan satisfechos. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia para organizar un viaje igual de memorable! Un saludo, B travel.
Diego Marin Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy bien explicado, buen precio y gran atención, gracias a Alicia por hacer de nuestra luna de miel el viaje de nuestras vidas!
Respuesta de B travel
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Diego! Nos alegra saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas con su luna de miel y, ¡esperamos muy pronto su visita! Un saludo, B travel.
Carmen Marcen Nasarre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Organizaron nuestro viaje de novios y ha sido un éxito. Carolina nos atendió genial desde el primer día y ella nos motivo para ir a Tailandia. Mil gracias!
Respuesta de B travel
¡Hola, Carmen! ¡Gracias por tu reseña! Nos emociona mucho saber que apreciaste la atención de nuestra compañera. Siempre nos esforzamos por asegurarnos de que cada detalle de tu experiencia sea excepcional. Esperamos tener la oportunidad de acompañarte en más aventuras emocionantes. Un saludo, B travel.
CELESTE SERRANO CAÑAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo coger tus viajes ahí. Y sobretodo si te atiende Alicia. Un encanto!
Respuesta de B travel
Muchas gracias por esta estupenda reseña, Celeste. ¡Esperamos verle muy pronto! Un saludo, B travel.
Ana EG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo el trato y muy buenas las recomendaciones de Alicia A. Los conocimos en la Nupzial de Zaragoza y no podemos estar más encantados de haber cogido nuestro viaje con ellos. Precios competitivos y asesoramiento de diez. Muchas gracias!
Respuesta de B travel
Muchas gracias Ana. Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. B travel.
Pablo Barranco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular viaje de luna de miel organizado con toda la ayuda y soporte de B travel. Destacar la atención y el trabajo de Alicia. Tres semanas por los lugares más espectaculares de EEUU. Pasando por siete estados diferentes. Costa este y oeste. Contrastes entre grandes ciudades como Nueva York, Las Vegas o San Francisco y lugares naturales únicos como Yellowstone, el Gran Cañón, Yosemite, Sequoia, Zion, etc (en total 11 parques nacionales). Gran cobertura de la agencia, y en concreto de esta oficina, en todo momento durante el viaje y eso que fuimos sin contratar un paquete de mayorista. Muchas gracias! Sheila y Pablo.
Respuesta de B travel
Graias Pablo. Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Esperamos organizaros muchos viajes más. Saludos. B travel.
Atiral90
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En 2019 me fui de viaje de novios con ellos y sobrepasó mis expectativas con las agencias de viajes. Desde entonces todos los viajes los hago con ellos. Riviera Maya dos veces, Nueva York, Roma… y los que quedan!! Carolina es más que atenta y servicial y te consigue lo que le pidas!! aunque la marees con cambios o le pidas diferentes destinos para acabar eligiendo otro! O te dejas aconsejar y ella te mira un destino sin que tú llevases ninguna idea. Y de verdad, sales encantada en calidad precio y atención! Sois espectaculares!!
Respuesta de B travel
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario. La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B travel.
Patricia Garzaran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención al cliente de Alicia y Carol en la oficina de calle Lagasca y Magnífico asesoramiento!! Siempre planifico mis viajes con ellas. Confianza y seguimiento. Recomiendo ponerse en contacto con ellas sin ningún tipo de duda.
Respuesta de B travel
Gracias Patricia. Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Esperamos verte pronto !! Saludos. B travel.
Sergio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Carolina para organizar un viaje en grupo a Roma. Muy recomendable.
Respuesta de B travel
Gracias Sergio ¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. B travel.
Jesús Escuer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia de viajes espectacular.. Al final las agencias las hacen las personas... más espectacular lo hacen Alicia y Carol que con su profesionalidad .. Dedicación e interés organizan viajes de gran calidad dando al cliente un servicio único y exclusivo..y resolviendo todas las dudas con mucho cariño. Gracias B travel.. Por tener personas dedicadas en cuerpo y alma al cliente.. muchas gracias Alicia por ayudar a cumplir sueños.. Viajar.. Recomiendo esta agencia a todo el mundo.. Jesús B
Respuesta de B travel
Muchas gracias Jesús, ¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido muy buena! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
María Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia, Carolina es una gran profesional, además de encantadora, máxima eficacia en resolución de cualquier contratiempo, atención impecable, pendiente del más mínimo detalle, no concibo viajar sin su asesoramiento. Un diez!!!
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias María José por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Esperamos verte pronto de nuevo !!!! Saludos. B travel.
Alejandra Cameo Lizano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto mi pareja como yo estamos encantados con esta agencia, nos atienden super bien! Y te ayudan en todo que necesitas, a nosotros siempre nos atiende Alicia y te asesora muy bien. La recomendamos al 100%.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias Alejandra por compartir su valoración sobre nuestra agencia de viajes! Esperamos verles pronto. Saludos. B travel.
Alvaro Plaza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás me había ocurrido algo así. Desde el primer momento la señora sentada en la primera mesa se dirigió a mi de muy malas formas, sobre todo al decirle que había estado mirando precios en internet. Tras enseñarme, con desgana, los destinos que estaba buscando, vimos que todo era mucho más caro que en cualquier página de internet (booking). Tras indicárselo de buenas formas, giró la pantalla y me dijo que ya estaba… muy violento todo. No hay necesidad de tratar así a alguien que simplemente quiere informarse.
Respuesta de B travel
Gracias por su reseña Álvaro. Siempre damos el mejor servicio a todos nuestros clientes, no entendemos lo que nos explica es su reseña y le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. B travel
Lola Haro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y cercanía. Resultados óptimos y un viaje increíble
Respuesta de B travel
Gracias Lola ¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
Cesareo Justino Antuña Latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. B travel.
Manuel Acero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos nuestra luna de miel con B the Travel Brand y todo salió perfecto. Desde el primer momento Carol nos recomendó varios destinos teniendo en cuenta el tipo de viaje que buscábamos, estuvo disponible para resolver cualquier duda o aclaración e incluso una vez allí pudo hacer algunas modificaciones de última hora. ¡¡Un viaje de 10!!
Respuesta de B travel
Muchísimas gracias Manuel, estamos encantados de atenderle. Saludos. B travel.
Mireya M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Organizaron un viaje por un 40 cumpleaños y salió todo de diez. No es la primera vez que confiamos en ellos para nuestros viajes mas especiales, ya que son muy amables y ponen todas las facilidades del mundo. En nuestro caso nos atendió Alicia, que es super simpática y muy sincera a la hora de elegir hoteles, vuelos. Recomiendo 100 % por tranquilidad, amabilidad y precio.
Respuesta de B travel
Gracias Mireya, nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. B travel.
ricardo lumbreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración ricardo lumbreras! Un saludo, B the travel brand.
anabel oliveros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Muchas gracias anabel oliveros por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Julia Marilu Garcia Vilela
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable
Respuesta de B travel
Gracias Julia Marilu Garcia Vilela por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Begoña Alcaine
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Begoña Alcaine. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Ana Belen Lopez Larrosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica muy maja y atenta en todo momento y muy buenos consejos
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Belen Lopez Larrosa! Un saludo, B the travel brand.
Clara C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto organizar mis vacaciones con Carol! Una chica que poco más y me la llevo de viaje conmigo! Genial! Repetiré
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Clarita C! Un saludo, B the travel brand.
Vicky Pasamontes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia la de la calle Lagasca zaragoza con sus agentes.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Vicky Pasamontes. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Ma Lourdes Gil Lera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Te informan muy bien y buenas ofertas.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Mª Lourdes Gil Lera. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Elena Artus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía unas dudas y me trataron divinamente
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Elena Artus! Un saludo, B the travel brand.
Alberto Sanz Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto Sanz Pascual! Un saludo, B the travel brand.
Miguel Angel Zarzoso Benedi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Miguel Angel Zarzoso Benedi. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Francisco Barbastro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Un saludo. Lara - B the travel brand
Clauda Erica Lopez Romeri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Clauda. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Sara - B the travel brand
Angel Garicano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Ángel. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Sara- B the travel brand
Eduardo Tejero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Un saludo. Sara - B the travel brand
Nuria Lo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Un saludo. Sara - B the travel brand
Asun Lahoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente agencia. Organizan todo el viaje al detalle y te asesoran muy bien.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Asun. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Mar - B the travel brand
Carlos Enrique Ruiz Blasco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
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