Nautalia Viajes

En un mundo impersonal donde todo se ve en internet.....va aparece Montse y te busca una combinacion perfecta para ir donde quieras....tiembla Booking!!!

Nosotros encantados hemos hecho ya cuatro viajes ,al extranjero y aquí por España, la persona que a nosotros nos atiende es una buena profesional

Pésima agencia cuando en el destino te encuentras mil problemas. Cogí un hotel resort de 5* y durante una semana ha sido un problema (que se te inunde la habitación), seguido de otro problema (que la puerta no cierre y duermas con la puerta abierta), seguido de otro que te tiren medicación a la basura la de la limpieza, seguido de otro que te rompan una rueda de una maleta en el cambio de habitación….. Nautalia, a través de su agente Rebeca, era perfectamente consciente en todo momento de todos los problemas porque le ponía audios describiéndole la situación y la agencia no hizo ABSOLUTAMENTE NADA. Todo me lo tuve que resolver yo…. Para eso cogemos un viaje en agencia? Y el servicio de gestión y cobertura? El teléfono de emergencias que te da Nautalia para el extranjero jamás funcionó. Si queréis un consejo, he viajado mucho, pero con esta agencia nunca más. Son una pandilla de incompetentes, pasotas y con una falta de resolución total. Te dejan a la deriva y ahí te apañes…. Unos vende humo sin recursos ante problemas…… deja mucho q desear….. todos los del avión volvimos pensando lo mismo….. muchas opiniones iguales y en contra, no??? Eso dice mucho…..

Pongo una estrella porque para poner reseña no se puede poner 0. Desde que hemos entrado, la persona rubia una borde de mucho cuidado, masticando su chicle como con retintín y medio mirando por encima del hombro, con contestaciones para alucinar y sin siquiera asesorar. Se ha puesto a mirar su ordenador con la poca información que le habíamos dado (porque no nos ha preguntado más, ni siquiera nos ha dejado dársela) y hemos estado callados 10 minutos mientras buscaba “lo que más nos podía encajar”, pero ya digo, sin irnos preguntando ni irnos diciendo cosas.

La atención muy deficiente Muchos errores en la confección de los billetes Atención dispersa El viaje a los pueblos blancos es solo de nombre Un desastre

Deberían actualizar el horario que aparece en Google. Según lo que pone, hoy sábado por la mañana estaba abierto. Hemos ido desde fuera de Zaragoza y nos han hecho perder el tiempo y gasolina.

Buen sitio para comer

No contrates ningún circuito,mala calidad y luego te dicen lo siento después de arruinarte las vacaciones.

Muy buenas profesionales que derrochan paciencia con los clientes.

Nos gusta Nautalia sobre todo porque su agente Ana de Camino de las Torres es muy atenta y siempre intenta satisfacer nuestras demandas. Por lo demás los precios son correctos.

Ana y Montse son muy agradables

Muy profesionales,atentas y amables . Lo recomiendo totalmente,Marta que nos atendió un encanto. Gracias!! Repetiremos sin duda

Nautalia Camino de las torres (Zaragoza), Ana y Marta enormes profesionales y magníficas personas!!!!

El personal de la oficina amabilísimo, se desvive por atender al cliente. Pero el modus-operandi de la empresa en sí, pésimo. Una pena navegar contra corriente cuando la dirección no valora al cliente.

Muy buena profesional, dando todo tipo de soluciones y alternativas Trato excelente

Buena atención

Muy buena atención y asesoramiento

La atención ha sido muy buena y la información detallada. Conozco la Agencia del Camino de las Torres, frente al colegio de los Agustinos.

Buena atención.

LAMENTABLE la atención teléfonica recibida por la agencia de Camino de las torres de Zaragoza, le falta , educación, modales y amabalidad. Todo lo contrario al resto de agencias que me han ayudado en todo lo que han podido y amables desde el primer momento.

Buenos viajes y muy buena atención al público.

Atienden con profesionalidad, es económico reservar con ellos y son muy amables

Nada recomendable. Poca seriedad, poca formalidad, poca profesionalidad.

Muy buen trato

La atención de Ana inmejorable

Se limitaron a mirar en internet lo que yo ya había visto,no me dieron opciones ni ideas,

Es la agencia con la que trabajo me han conseguido muy buenos viajes y ahora del Inserso me atiende Ana muy bien

Inmejorable atención

Trato espectacular! Preocupación absoluta por nuestro viaje (en nuestro caso luna de miel). Ha revisado los precios infinidad de veces para que todo nos saliera lo mejor posible, toda clase de recomendaciones para nosotros. Muy serios y formalidad absoluta a la hora de devolver llamadas y enviar emails. 100% RECOMENDABLE

Un trato excelente y con experiencia

Muy eficientes

Muy profesional la señorita que me atendió

Buena agencia muy amables