B travel & CATAI ZARAGOZA

Nuestra experiencia ha sido espectacular. Nos atendió Dino y desde el minuto uno ha sabido lo que queríamos. Nos gestionó el viaje de nuestra luna de miel y hemos quedado encantados. Organización, buenos hoteles y buena gestión y trato. Repetiremos para otro viaje.

Llevamos ya tres viajes con ellos y la experiencia ha sido buenísima, nosotras hemos trabajado con Teresa y Dino, y han sido espléndidos, el resto del personal no los hemos tratado tanto, pero lo poco tratado han sido también estupendos, se nota el buen ambiente de la agencia. Muy recomendable, nosotras repetiremos

Hemos viajado a las capitales Bálticas. Viaje bien organizado, perfecta atención en la agencia. Muy recomendable

Trato excelente y muy cercano. Te hacen sentir que forman parte del viaje. Muy contenta. Repetiré.

Es mi 2 experiencia con B travel y ha superado mis expectativas . Azahara es una gran profesional , nos aconsejó las mejores opciones y sobre todo hizo el seguimiento una vez vendido el viaje ( eso no es lo normal ). O sea un gran viaje a Cabo Verde Gracias

Nos atendio Beatriz Lorrio, trato exquisito y organizacion del viaje perfecta, agencia muy recomendable

Nuestro último viaje lo hemos reservado con esta agencia con el asesoramiento de Azahara. Todo perfecto, profesionalidad y rapidez a la hora de resolver cualquier duda. Muchas gracias por todo, repetiremos.

El asesor comercial "Dino" es una personal que se preocupa por tu satisfacción personal y atienden a todas tus peticiones.

Un personal altamente cualificado siempre velando por la satisfacción del cliente y atendiendo con una sonrisa. Muy recomendable

Hemos realizado un nuevo viaje a medida con BTRAVEL & CATAI Zaragoza, esta vez a Namibia, y ha sido una experiencia fabulosa. Todos los aspectos y particularidades del viaje que solicitamos en la planificación fueron perfectamente atendidos a nuestra máxima satisfacción, gracias al interés mostrado por Beatriz en todo momento. El desarrollo del viaje se cumplió de acuerdo con lo acordado, incluso con mejoras sobre la marcha gracias a la gran profesionalidad del guía que nos acompañó durante el mismo y de la agencia local con la que colaboraba nuestra agencia. En todo momento han estado atentos para comprobar que el viaje se desarrollara a nuestra plena satisfacción. Solo podemos dar las gracias a BTRAVEL Zaragoza por haber hecho que viviéramos nuevamente un viaje para recordar durante mucho tiempo.

Este es el cuarto viaje que organizamos con B travel y la verdad es que el trato y la atención no pueden ser mejores. Quiero destacar la paciencia y actitud de Azahara. Este último viaje nos ha costado muchísimo cuadrarlo por el tema de los vuelos, y ella ha estado siempre a nuestra disposición y dispuesta a ayudarnos.

Fuimos a pedir información para un viaje a Jordania y nos atendió Dino! Fue todo un encanto, seguro que para el siguiente viaje volvemos a repetir con el 🤗

Una agencia de 10, fuimos porque queríamos algo especial para nuestro viaje de novios. Nos atendió Azahara y nos organizó el viaje de nuestros sueños, además tuvimos un problema con el Transfer y nos lo solucionó enseguida. Sin duda todo un acierto.

Fuimos a esta agencia para pedir presupuesto para nuestra luna de miel. Hoy, un mes después, Azahara nos ha mandado el dossier inicial. No cuesta un mes hacer un presupuesto, lo sé de buena mano porque en las demás nos lo presupuestaron en 3 días como mucho. Muy poca profesionalidad por su parte, obviamente hemos cogido el viaje en otra agencia. En esta parece que no quieren trabajar.

Trato pésimo por parte de Pego,a estas alturas aún estamos esperando que nos devuelvan cientos de llamadas a la agencia por un problema q tuvimos en octubre de 2021....

Ojo con esta empresa ... Las empresas se valoran o se mide su nivel cuando hay problemas, y está por nuestra experiencia es peligrosa Mis padres hace 8 meses cancelaron un viaje por problemas de salud, tenían pagado un seguro completo para este tipo de situaciones y les tenían que devolver los 9000€ Tras ocho meses y decenas de reclamaciones, acudiendo a la agencia y perdiendo el tiempo, se han desentendido y no van a pagar, la agencia cometió algún error a la hora de tramitar el seguro y han decidido no hacerse cargo del problema Iniciamos ahora trámites legales como último recurso pero la experiencia

El mejor trato que he recibido jamás en una agencia. Destacar la profesionalidad, atención y simpatía de Teresa Cativiela quién se desvivió por nosotros en ofrecer la mejor opción para nuestro viaje de luna de miel. Sin duda, recurriremos a su buen hacer para que nos guíe en próximos viajes.

Una atención maravillosa y un personal de diez todo lo encargado cumplido con creces

Trato excelente y muy profesional desde el primer momento. Nuestra experiencia no ha podido ser más positiva con Dino. Desgraciadamente al final no pudimos realizar el viaje por planificarlo nosotros muy tarde. No obstante, contaremos con él para futuros viajes. Se ha ganado unos clientes.

Estamos encantados con esta agencia y con todas las personas que trabajan en ella , pero sobre todo con Teresa por su atención y su profesionalidad y no dudaremos en seguir viajando con ellos. La recomiendo sin ninguna duda .

Gracias Elena por el maravilloso viaje a Bali, hemos disfrutado muchísimo, un viaje de 10, adaptado a nuestros gustos, otro año más te has vuelto a superar!!!! Nuestro mejor acierto confiar en tí, como venimos haciendo hace ya muchos años.

Preparamos nuestra luna de miel a la Costa Oeste con esta agencia y todo salió perfecto. Me gustaría recalcar el buen hacer, la disponibilidad, y la profesionalidad de Teresa. Montamos el viaje totalmente personalizado desde 0 y siempre estuvo abierta a cambios que le sugerimos y nos hizo muy fácil preparar el viaje. Nos quedan muchos viajes pendientes que seguro repetiremos con ella.

Increible viaje de luna de miel a Sri Lanka y Maldivas ! Elena se ha preocupado de planear todos los detalles para que sea una experiencia de 10! Incluso con el poco tiempo con el que contactamos con ella nos asesoró y aconsejó para que quedásemos contentos y nos ayudó con cosas màs allá de su trabajo como reservar los Test PCR. Estamos encantados y lo recomendamos 100%! Sobre todo Elena 😁😁

Encantados con nuestra luna de miel a Maldivas. Después de cambios e incertidumbre por la situación covid Elena nos asesoró sobre los mejores destinos dadas las circunstancias y no podríamos haber elegido mejor. Toda la organización del viaje ha sido una maravilla y Elena estuvo pendiente en todo momento. Estamos deseando organizar el próximo viaje con ella.

Encantados, una vez más, de haber contado con vosotros en nuestras alteradas vacaciones debido a la situación internacional. Gracias Elena por haberte adaptado a nuestros múltiples cambios y felicidades porque el resultado, un año más, ha sido EXCELENTE!!!! Un placer contar con un gestor como tú que entiende perfectamente nuestras necesidades y adapta los viajes para hacerlos100% satisfactorios.

Encantados con el trato recibido, hemos tenido una luna de miel inolvidable en Maldivas. Os elegiríamos una y mil veces más. Gracias por vuestro compromiso, esfuerzo y profesionalidad. Particularmente agradecer el trato recibido por nuestra agente, Elena, que se ha implicado de una forma extraordinaria no dejando sin pulir ni un solo detalle. Tuvimos que hacer frente a la cancelación del viaje dos veces, una por no poder celebrar la boda y otra por restricciones en destino, y respondieron de una forma ejemplar tanto la empresa como nuestra agente yendo más allá de lo que podríamos esperar. Cero problemas desde el principio hasta el final. Repetiremos con vosotros seguro. ¡GRACIAS!

El pulpo buenisimoooooo nooo, impresionante y los mejillones ala marinera tambien 100% recomendable

Nuestra experiencia no ha podido ser más positiva. Trato excelente y muy profesional en todo lo relacionado con la planificación del viaje que, desgraciadamente, al final no pudimos efectuar a causa de la pandemia. No obstante, la agencia ha realizado, con absoluta eficacia, las gestiones necesarias para llevar a cabo las oportunas cancelaciones.

Pedimos presupuesto para un viaje, nos comenta que nos lo envía por correo para que lo miremos tranquilamente en casa... Y bueno, ya hace tres meses de eso. No se les ve con muchas ganas de tener clientes

Pedí presupuesto a una agente de esta oficina para un viaje a Argentina, tras reclamarlo tres veces, la ultima me asegura que lo tenía hecho y que esa misma tarde me lo enviaba, han pasado los días y no lo ha enviado. Hoy he pasado a decirle que ya no me interesaba porque me han demostrado muy poca profesionalidad a lo que me ha respondido “lo siento”. No puedo entender esta falta de interés, y no creo que sea por un exceso de clientela pues la oficina siempre esté vacia

Hace un año que les pregunté que beneficios tenia por ser socio del Real Zaragoza, Estaba interesado en la Luna de miel, me tendrían que haber hecho un descuento del 7%, más de 500€. Esto no les interesaba claro. Obviamente no contraté con ellos la luna de miel. No llegaron a contestarme.