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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Hertz – Lloguer de cotxes
La empresa Hertz - Lloguer de cotxes ofrece una amplia variedad de vehículos para alquilar, incluyendo coches de lujo y deportivos, SUV, coches eléctricos, furgonetas, camiones y más. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, destacando la amabilidad y eficiencia del personal, la calidad de los vehículos y la facilidad del proceso de alquiler y devolución.
Algunos clientes han mencionado que la empresa ofrece un buen servicio, con personal amable y dispuesto a ayudar, y que los vehículos están en buen estado y son fáciles de conducir. Otros han destacado la conveniencia de la ubicación y la flexibilidad de los horarios de alquiler.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos, como la falta de disponibilidad de vehículos en algunas ocasiones, la lentitud en el proceso de alquiler y devolución, y la falta de claridad en los términos y condiciones del alquiler. Algunos clientes también han mencionado que los vehículos no siempre están en perfectas condiciones, con problemas como la suciedad o la falta de mantenimiento.
En general, la empresa Hertz - Lloguer de cotxes parece ofrecer un buen servicio y una amplia variedad de vehículos para alquilar, pero es importante tener en cuenta los comentarios negativos y tomar las debidas precauciones al alquilar un vehículo.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (144 opiniones)
26 opiniones
8 opiniones
15 opiniones
34 opiniones
61 opiniones
myCampervan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Wir brauchten das Auto nur Oneway. Schneller Transfer zum Airport. Problemlose Rückgabe. Kaution kam auch schnell zurück. Alles top.
María magdalena Gaya barcelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Douglas Black
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sean Conner
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir hatten einen Schaden. Am nächsten Tag gleich gemeldet. Der Verursacher hat alles zugegeben und seine Versicherung informiert. Trotzdem musste ich vor Ort 140€ SB bezahlen mit dem Hinweis wenn der Schaden reguliert ist bekommen wir es wieder. Dies sollte ca 7Tage dauern ... ist jetzt schon 6 Wochen her und soll noch 3 Wochen dauern. Schlechte Info der Mitarbeiterin, dann lieber nichts sagen.
tona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uwe Büttner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hatte für 7 Tage über Tui ein Auto gemietet. Transferservice vom Hotel klappte auf die Minute, die Übergabe rasch und professionell, das Auto war im sehr guten Zustand. So gehört sich das. Werde wieder bei Hertz mieten.
Petra Wachter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerd Greczmiel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NICHT ZU EMPFEHLEN
Michel Horhäuser
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles lief reibungslos! Kein Nepp, kein Theater. Perfekt!
Dagmar Girrbach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben das Auto im Hotel gebucht, sind vom Mietwagen- Service abgeholt worden. Schnelle Abwicklung, keine Versuche irgendwelche Zusatzversicherungen abzuschließen. Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, Tank voll....Nach Gebrauch haben wir den Autoschlüssel an der Hotelrezeption abgegeben....Fertig!!! Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für uns gepasst.
Francesco C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Location à la journée, nous avons été récupérés à notre hôtel, puis direction l'agence hertz. Prise en charge rapide, tarif correct, véhicule (Peugeot 308) en parfait état. Je recommande.
Achim Bremekamp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Über ADAC in Deutschland gebucht und in Cala Rajada den Wagen abgeholt. Freundliches Personal. Übergabe war problemlos. Auto hatte erst 11000 Km auf dem Tacho und war top in Schuss. Hatte bei der Fahrzeugübernahme noch die Rückgabe am Hotel dazu gebucht. Kostete 10,- €. Das war okay. Rückgabe war völlig unkompliziert. Gerne wieder.
Kako Schreiner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Bonet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Paolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bravi, veloci e cordiali, servizio top!
Roberto La Pastina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundlich. Hilfsbereit. Gerne wieder.
Lars Michael
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir hatten über unser Hotel einen PKW gebucht. Die Übergabe war für 09:30 Uhr am Hotel geplant. Leider wurden wir komplett vergessen. Es ist niemand von der Autovermietung erschienen (trotz telefonischer Nachfrage). Schlussendlich haben wir unsere Tour verschieben müssen und uns einen anderen Anbieter gesucht.
Christian Scheidhauer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter! Es hat alles problemlos funktioniert. In 10 Minuten war alles erledigt. Unser im Voraus gemietetes Auto stand leider nicht zur Verfügung, dafür bekamen wir ein kostenloses Upgrade zur nächst besseren Kategorie. Das Auto war sehr sauber, hatte nur rund 11000km weg und war sehr gepflegt! Auch die Rückgabe war völlig problemlos. Es wurde kurz geschaut, ob das Auto in Ordnung ist und das war's. Sehr empfehlenswert, gerne wieder!
Robert B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andy Ferryman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben hier einen Kia Rio in "gebrauchten" Zustand für 5 Tage angemietet. Ich habe hier über Check24 inkl. aller Versicherungen gebucht, musste aber trotzdem 670.-€ Kaution hinterlegen, da diese aber über Firma Thrifty abgesichert ist, war mir dies erstmal egal. Bei der Rückgabe kam dann echt der Hammer. Der Wagen war relativ staubig und man konnte nur eine wirklich minimale Schramme an der hinteren Hecktür ( 4cm Oberflächlich ) sehen...hier wurde sofort nach dem Prüfen der Tankuhr gesagt, daß mir 180 € von der Kaution abgezogen werden...ich war absolut geschockt. Ich hab es noch mit nem trockenen Finger etwas abgerieben und hätte ich Zahnpasta gehabt, wäre der Kratzer wirklich weg gewesen, aber ich wurde sofort gebeten mich ruhig ( was ich wirklich war ) zu verhalten, ansonsten wird die Polizei hinzugezogen...also wirklich, wenn es ginge null Sterne, auf den kanarischen Inseln habe ich schon mehrmals Autos ohne so ein Theater gemietet...absolut nicht zu empfehlen, hier ein Auto zu mieten und so etwas wird auch noch von Firma Hertz betrieben, da fehlen mir echt die Worte!!!
Orlando Castillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Evelin Groenebaum
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Längere Wartezeit trotz Reservierung.Etwas umständliche Rückgabe.Ich wollte ein kleines und wendiges Auto und war mit dem größeren Dacia nicht glücklich,da wir sehr enge Straßen gefahren sind.
YT-BikeparkRider
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Übergabe war schon schlecht, es wurde eine Kreditkarte verlangt obwohl ich dies explizit bei der Buchung ausgeschlossen habe. Auto war sauber, hätte in Deutschland aber keinen tüv mehr bekommen. Die Reifen waren schon weit unter der mindestprofiltiefe. Quasi Semi Slicks. Für den Tank musste ich 150€ Kaution zahlen, damit er auch wieder voll zurück kommt. Habe ich natürlich auch gemacht. Der Mitarbeiter meinte 1-2 Tage ist das Geld wieder auf meinem Konto. Nach 6 Tagen kam nichts, also musste ich nochmal hin und Druck machen. Sehr ärgerlich!
Josef Birnstingl
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Schnelle Abwicklung aller Formalitäten. Ansonsten ganz Ok.
Łukasz Skotnicki
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jest to dobra wypożyczalnia, niestety (choć takie są zasady w dużych firmach) blokują depozyt na karcie kredytowej. Dlatego wybieramy lokalne wypożyczalnie, ponieważ dostajemy auto bez depozytu również z pełnym ubezpieczeniem bez wkładu własnego w razie jakiejś szkody
Sylvio K
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles super und preislich OK, da 5 Monate vorher gebucht, Verlängerung war dann sehr günstig.
Michael Reißler
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ich habe ein Auto bei Hertz auf Mallorca angemietet. Bei der Anmietung hat soweit alles geklappt. Das Auto habe ich dann direkt bei meinem Hotel abgeben können und natürlich direkt vorher vollgetankt. Trotzdem wurden mir 12€ als Betankungsgebühr verrechnet (-1 Stern). Leider habe ich vergessen, bei Abgabe Beweisfotos zu machen oder ein Übergabeprotokoll zu verlangen. Deswegen ziehe ich nur einen Stern ab. Laut Hertz war das Auto bei Abgabe nicht ganz vollgetankt (vielleicht weil man die Betankung erst bei der Zentrale und nicht schon am Hotel überprüft hat?)
Carsten Klein
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Auto bekommen zum fairen Preis immer wieder gerne!!
Marcus Kordt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr zu empfehlen. Waren super freundlich und hilfsbereit. Haben alle Hebel in Bewegung gesetzt, dass wir noch am selben Tag ein Auto bekommen. Personal spricht deutsch und englisch. Abwicklung Buchung schnell und unkompliziert. Fahrer holt einen vom Hotel ab, bringt dich zur Hertz Station. Wagen kann am letzten Tag zur festgelegten Zeit am Hotel abgegeben werden (Schlüssel an Rezeption abgegeben). Alles sehr unkompliziert. Gerne wieder
Klaus Heinrichs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mietwagen im Hotel Serrano Palace bestellt. Die Abholung vom Hotel erfolgte pünktlich wie vereinbart. Kurze Fahrt im VW Bus zur Mietstation. Die Fahrerin war sehr freundlich. Einchecken ging diesmal sehr zügig vonstatten. Zwei freundliche Mitarbeiter/innen arbeiteten parallel. Die Mietwagen sind neuwertig und sehr sauber. Ob man nun einen DACIA toll findet, sei dahingestellt. Das Fahrzeug war jedenfalls komplett ausgestattet, neuwertig und mängelfrei. Abends dann das Fahrzeug vor dem Hotel geparkt und Schlüssel an der Rezeption abgegeben. Preise fand ich ok mit Vollkasko. Volltanken vor der Rückgabe nicht vergessen; ansonsten sind 150€ Kaution futsch. Kein Anlass zur Kritik.
Julia Grundmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich kann diese Autovermietung in Cala Ratjada uneingeschränkt weiterempfehlen. Sehr unkomplizierte Buchung an der Hotelrezeption, man wird zur gewünschten Zeit am Hotel abgeholt und zur Station gefahren. 10min Papierkram und los geht‘s. Ein Leihtag sind 24h. Für einen Fiat 500 mit Klima haben wir 57€ bezahlt (mehr Tage gibt Rabatt). 150€ Kaution (fürs Tanken) waren 2 Tage später wieder da. Vollkasko o. SB. Faire Tankregelung (voll/voll). Unbegrenzte km. Am Ende parkt man das Auto am Hotel und gibt den Schlüssel an der Hotelrezeption ab. Fertig!
Respuesta de Hertz – Lloguer de cotxes
"Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir werden sie dem Team mitteilen, um sie zu wissen zu lassen, dass sie die hervorragende Arbeit weiterhin beibehalten müssen. "
m siegel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles super gelaufen
Respuesta de Hertz – Lloguer de cotxes
Wir freuen uns immer, Bewertungen wie diese zu lesen Herr Siegel. Vielen Dank für die positive Bewertung!
Thomas Meffert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Thomas Meffert
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hertz – Lloguer de cotxes
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.
Anisleydi Perez Acevedo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hertz – Lloguer de cotxes
Hola Anisleydi, ¡Gracias por la reseña de cinco estrellas! Estamos muy contentos de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros en nuestra oficina de alquiler de Cala Ratjada de Hertz. Esperamos poder mantener el gran servicio la próxima vez que necesite un alquiler. ¡Esperamos verte pronto! Ernest
Jürgen Mau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Über Check 24 vom 1.-10.11. einen Renault Zoe gebucht. Prima Auto + fast neu. Supernette Leute dort, die einem spontan und unkompliziert geholfen haben. Max. 10 Min. gewartet und per Kleinbus ohne Nachfragen zum Hotel zurückgebracht. Besser geht's nicht!!!! Immer wieder.
Respuesta de Hertz – Lloguer de cotxes
Schnell und einfach, das ist unser Ziel, Jürgen! Vielen Dank für die tolle Bewertung unserer Hertz-Station in Cala Ratjada. Wir hoffen, dass wir den großartigen Service beibehalten können, wenn Sie das nächste Mal eine Anmietung benötigen, let's go! Alba
La isla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Se los chicos que hacen el servicio de shuttle y limpieza unos cracks! Las chicas de las oficinas muy simpáticas! Coches muy limpios en general y últimos modelos.
Respuesta de Hertz – Lloguer de cotxes
Estamos muy contentos de haber podido ofrecerle el servicio de atención al cliente que se merece en nuestra oficina de alquiler de coches de Cala Ratjada - Avenida Juan Carlos I. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de dejarnos tan buenos comentarios y por la calificación de 5 estrellas. Gracias por elegir Hertz y esperamos volver a verle pronto. ¡Vamos!
Tor Egil Helgesen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Wilfried Graff
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gute saubere Autos. Man spricht auch Deutsch. Über Check 24 gebucht, dadurch gute Konditionen.
Toto Thorsten
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfekt.Eine sehr nette Dame hat mich bei Züruckgabe des Autos sogar zurück ins Hotel gefahren.
Christian Petry
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gute saubere Fahrzeuge, Preis/ Leistung okay, Service Vorort sehr gut , gerne wieder
Ralf Pichl
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alles langsam
Gert Swozil
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Eine Stunde Wartezeit bei der Abholung eines reservierten Mietwagens ( bei 2 Kunden in der Station ) - mehr Kundenunfreundlichkeit geht eigentlich nicht.
Thorsten Eberle
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Schlechter Service, und obwohl Auto mit Klima und Navi gebucht, nicht erhalten
Lizzy R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mir wurde versucht ein beschädigter Mietwagen auszuhändigen, ohne das der Schaden richtig dokumentiert wurde. Keinerlei Service oder Unterstützung beim versuch den Schaden zu dokumentieren. 2h warten für nichts. Nie wieder ... lasst bloß die Finger davon.
Stefano Rosson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rilascio dell'auto rapido.
Marjorie WASTIAU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super ils viennent vous chercher a l hotel vehicule propre bonne location et recupere le vehicule a l hotel Du coup pas de casse tete
Wastiau Floran
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien servi accueillant bonne location
Christiane Klotz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Wir haben uns für 2tage ein Auto gemietet.Wir worden vom Hotel von einer Mitarbeiterin abgeholt und zum Hertz gebracht .Dort bekamen wie das Auto .Es war eine Nr.grösser als wir bestellt hatten aber der vereinbarte Preis war geblieben .Am 2tag haben wir abendes das Aito vor dem Hotel abgestellt und den Schlüssel im Hotel an der Rezeption abgeben. Insgesamt für den wirkli günstigen Preis ein toller Service
Harald Sunko
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Hoffmann Roger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Service
E F
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Karl Godde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dmitri Baumbach
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Сервис выбора машин не велик, работники тоже не очень приветливые.
Selma M.T.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Wir haben das Auto im Hotel vorbestellt. Am nächsten Tag wurden wir von einer Hertz Mitarbeiterin abgeholt und zur Hauptstelle gebracht. Wir haben Ewigkeiten gebraucht, bis wir das Auto hatten. Konnten problemlos einen Tag verlängern. Für 20 € extra kann man das Auto auch am Flughafen abgeben.
Martin Futh
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Über eine std am Schalter gewartet trotzdem Vorbestellung im Hotel.
Mario
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lars Hansen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mietwagen über uns Serrano Hotel geordert, im Hotel von hertz abgeholt worden und bei Hertz ausweis Führerschein Kreditkarte vorgelegt, fix den Wagen (sehr modern, mit einbruchsspuren)bekommen, kosten 1 Tag 75€ + 5€ Vollkasko , in unserem Fall konnten wir den Schlüssel sogar an der Hotelrezeption abgeben. Fertig.Top!
el amo el amo 2.0
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Klaus Heinrichs
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Pünktlicher Abholservice am Hotel. Neuwertige, saubere, moderne Fahrzeuge (hybrid). Endlos langes Registrierungs-Procedere, obwohl man bereits in den vergangenen Jahren dort Fahrzeuge gemietet hat. Preise akzetabel mit rundum Versicherungsschutz. Bis auf die zu langwierige Registrierung kein Anlass zur Kritik.
C. Schsch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundlich
Bouzkeri
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes estoy trabajando el frente de local Hertz reforma alicatador y albańil en general Saludo
Manni 74
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Martina Wrobel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir buchen schon seit Jahren unseren Mietwagen bei Hertz. Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben und wir hatten noch nie Probleme, die nicht gelöst werden konnten. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und die Mietwagen sind immer top. Toller Service! Wir sind sehr zufrieden.
Paul Quast
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles sehr gut. Pünktliche Abholung vom Hotel. Unkomplizierte Übernahme des Autos. Neuer Kona. Alles perfekt. Problemlose Abgabe. Schlüsseabgabe im Hotel. Mehr geht nicht👍
Atinka
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Renault Clio für einen Tag ausgeliehen. Preis 80 € mit Vollkasko und ohne SB. Tankregel voll zu voll. - Fahrzeug war dreckig. Scheibe schmierig. Scheibenwischer quitschten wie verrückt. In der Fahrertür war vom Vorgänger oder Vorvorgänger(!?) noch ein Burger King Papier drin, wo noch Burger-Reste drin waren, welches sehr stank und bereits schimmelig angelaufen war. Cockpit fleckig. + Gut war, wir wurden am Hotel abgeholt und zur Vermietungsstelle gefahren. Zur Abgabe konnten wir das Auto am Hotel parken und den Schlüssel an der Rezeption hinterlegen. Es wurde dann am nächsten Morgen um 7 Uhr von der Firma abgeholt. Fazit: Aufgrund erheblichem Hygienemangel nicht zu empfehlen.
Madame
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles super gelaufen. Von der Reservierung bis zum Ende.Wir empfehlen weiter.
Kathrin Luther
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
NEROBIE De l'Ain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcel Jasenovec
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hertz again didn’t disappoint. Awful long waiting time, ladies who don’t speak English, cannot refund the deposit, now I have to wait here again for 2 hours outside.
Heiko Schmidt
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Der Service könnte etwas schneller laufen. Das Auto war nicht sauber bei Übergabe an mich. Ich habe innerhalb von fünf Minuten an einer nahe gelegenen Tankstelle erstmal das Auto etwas ausgesaugt. Scheiben waren schmierig hat man gegen die Sonne geschaut.
Antonia Winkler
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sehr unfreundlicher Service!Unsere Onlinebuchung war "verschwunden".Geld wurde aber eingezogen. Keinerlei Versuche das Problem zu klären. Nie wieder!
Melanie Strunz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dermaßen unfreundliches Personal, extrem schlechtes Betriebsklima. Tankanzeige eines Mietwagens ging nicht mehr komplett hoch obwohl der Tank voll war, schickten mich 4 (!!!) Mal zum tanken, das letzte Mal kam schließlich ein Mitarbeiter mit mir zur Tankstelle um sich selbst davon zu überzeugen dass der Tank bereits mehr als voll war (Geldabzocke und Blamage vom Feinsten!) Schimpften in Landessprache über die Kunden, von denen sie wohl dachten, dass sie kein Spanisch sprachen, obwohl diese sich im Raum befanden (inkl. uns., hatten wohl nicht gedacht dass meine Begleitung fließend Spanisch sprach...) Ansonsten waren die Fahrzeuge in einem guten Zustand.
Roland Braun
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Über das Hotel Hertz empfohlen bekommen, wurden abgeholt und die Übergabe ging ruck zuck. Leider keine Einweisung erhalten. Auf der Fahrt zum Hotel bemerkt , das die Motorkontrolleuchte leuchtet . Im Hotel Badesachen eingepackt und wieder zurück zu Hertz. Auf dem Weg dorthin war die Motorkontrolleuchte immer noch an ( Wegstrecke hin und zurück ca. 8 km ) . Bei Hertz den Fehler angesprochen , jemand kam um es zu kontrollieren , Motorkontrolleuchte aus.....der Herr erzählte etwas von Motortemperatur nicht erreicht, alles okay.....natürlich ;-) Jedenfalls leuchtete sie nicht wieder , nur das Auto lief wie ein störrischer Bock. Trotzdem Glück gehabt, Wagen blieb nicht liegen und am 3 Tag wieder abgegeben. Hertz , das geht besser ! Ein nächstes Mal gibt es bei mir nicht........
Jessica Hebel
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Angestellte sind sehr nett. Können auch ein wenig deutsch. Leider sind die Öffnungszeiten kompliziert. Im Internet, die Aussage der Mitarbeiter und die Realität liegen leider weit auseinander. Aber man wird auf Wunsch bei Rückgabe wieder zum hotel gefahren, gegen Gebühr. Auto war leider nur von außen sauber. Also ein desinfiziertes Auto wie angepriesen bekommt man nicht! Wir hatten müll der Vorgänger auch Trinkflaschen im Auto und die Frontscheibe von innen war so dreckig das man bei Gegenlicht kaum etwas sehen konnte. Achtung es gibt keinen radioempfang auf Mallorca also USB Stick mit Musik mitbringen;)
Philipp Ulrich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Auto sauber und ohne Mängel Shuttlebus zum Auto und zurück zum Hotel 👍
Edeltraud Sondermann
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hertz – Lloguer de cotxes
Gracias por sus comentarios. Una experiencia de 4 estrellas se acerca a lo que nos gusta ver. Nos gustaría saber más sobre cómo podríamos haber ganado una 5ª estrella. María
Eva Wunderlich
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Wir waren vor Ort weil wir online die Vermietung gefunden hatten. Dort wurde uns gesagt, es seien genügend Fahrzeuge da. Wenn wir den online- Preis möchten, müssen wir online anfragen, das würde schon klappen. Prompt bekamen wir eine Absage, weil angeblich keine Autos zur Verfügung ständen.
Thomas Glas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrzej Michalik
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
K. L.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Super Mietwagen, Nutzung problemlos. Abholung hat aufgrund einer Mitarbeiterin die sich nicht auskannte sehr lange (45 min) gedauert.
Basti Leo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Schrecklich und nie wieder.. 8uhr sollten wir dort das Auto abgeben um 8:45 hat es einer geschafft dort aufzutauchen. Der car wash boy war mega unfreundlich. Finger weg von dem Laden.
Petra W.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gute und trotzdem günstige Autovermietung. Man wird im Hotel abgeholt und zum Mietwagen gefahren, problemloser Mietvertrag (Vollkasko ohne SB, km-frei, volltanken bei Rückgabe). Was mir gut gefallen hat und Hertz von anderen Anbietern vor Ort unterscheidet ist, dass quasi nach Stunden abgerechnet wird (13 Uhr Mietwagen Übergabe, Rückgabe um 13 Uhr im Hotel durch Schlüsselrückgabe =1 Tagespreis) das fand ich echt genial. Deshalb würde ich dort jederzeit wieder ein Auto mieten
Toni Y (T Y)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonsoles Ajates mancera
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Rodriguez Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Para guiris
Bernie Arminia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr guter Service
Olli Behrens
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ich will es mal kurz halten! Um es mit den Worten von SteelBuddys zu sagen. KATASTROPHE! Wir hatten den Wagen Cooper Mini D über das Hotel gebucht, kein Problem! Wir wurden abgeholt und zur Hertz Zentrale Cala Ratjada gefahren. Wir hatten den Wagen für 3Tage gebucht, Papierkram erledigt, Bar bezahlt, alles kein Problem. Leider war der Wagen nicht sauber, kam durch den Starken Regen zu dieser Zeit, kann man nichts machen. Was komisch war wir bekamen keine kurze Einweisung, nix und mussten uns beeilen vom Hof zu kommen da die Dame den Parkplatz brauchte, die uns Betreute. Dann stellten wir am zweiten Tag fest das der Kofferraum voll Wasser war, aber Randvoll !!! Aufgefallen ist es nur dadurch weil wir unsere Bade Sachen am zweiten Tag in den Kofferraum legen wollten. Wir haben den Wagen danach wieder zur Autovermietung gebracht, wo man uns fragte ob wir die Nacht den Kofferraum offen gelassen hätten. Klar und alle Türen. Leute ich könnte jetzt noch nen Buch schreiben, aber das lassen wir mal. Wenn Ihr euch ein Auto Mieten wollt geht zu Life Car, dort ist alles TOP, TOP, TOP! Wie gesagt geht zu LIFE CAR! Oder woanders hin!
K F
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mietwagen über Check24/Sunnycars bestellt und auch bestätigt; bei Abholung wurde uns trotz der Bestätigung unfreundlich mitgeteilt, dass kein Wagen verfügbar ist.
Kamil Kurka
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Erhardt Raschdorf
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lügner
Peter Hummel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nur Positiv keinerlei Probleme alles gut und Top Autos
Ben Rous
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mitarbeiter total Nett und Fachkompetent. Alles hat einwandfrei funktioniert!
Tibor Kiš
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
The online reserved and confirmed car was not available for us and we have lost half of the day from our holiday and also this changed our plqns a lot. Not serious!!!
giancarlo rossi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Arrivati alla Hertz tramite l'hotel. Poco chiari nella proposta, ti rifilano un prezzo prendere o lasciare. Peccato facciano pagare l'extra per un'auto dalla categoria non richiesta. Meglio prenotare online prima di partire.
Andreas Weber
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nettes Personal, schnelle Abwicklung, wenn man ein wenig Englisch oser Spanisch spricht, wäre es vom Vorteil
Walter Gualco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marko
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tigran Awanesjan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles reibungslos abgelaufen, kann nichts schlechtes berichten.
Fellipe 18
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vermittlung durch unser hotel. Wurden am Anmiettag auch direkt dort abgeholt und alles vertragliche vor Ort zu regeln. Auto wird dann beim hotel am letzten Tag abgestellt u dir Schlüssel an der reception gelassen. Anmietung verlief reibungslos u unkompliziert. Leider hatten wir keine Möglichkeit uns ein Auto in der gewählten Kategorie auszuwählen u es wurde vor Ort auch nicht nochmal weiter erläutert. Daher nur vier sterne, da ich mir gerade in diesem Bereich einen besseren Service gewünscht hätte.
leonardo farias
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
W O L N I K S 64
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich hatte ein Kfz bereits in Deutschland über Sunny Cars gebucht welches ich hie in Empfang nahm. Die Übernahme und Abgabe liefen reibungslos, alle vereinbarten Details wurden eingehalten. Bedenkenlose Empfehlung, sofern wie erwähnt von Deutschland aus gebucht wird, dein wenn etwas passiert ist der Gerichtsstand in Deutschland und nicht in Spanien.
Ralf Stapel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
aymará santiago barceló
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Daniel Raigon Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dagmar Eschenburg
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sehr langsam in der Abfertigung. Keine Einweisung für das Fahrzeug und Übergabe, man muß sein Fahrzeug selber suchen. Vorschäden selbst dokumentiert mit Fotos. Zweites vorgeschriebenes Wahndreieck fehlt. Auf alle Fälle vor dem Urlaub buchen.
Bea Valverde alba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rene Felber
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles super
Christine Schönberger
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr nette Beratung. Keine versteckte Kosten. Auch wird nicht versucht einem zusätzliche Versicherungen aufzuschwätzen
Norbert Offermanns
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alles toll geklappt
Peter Merg
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Grand Hamid
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
THEfrog
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Versicherung angedreht, sonst alles ganz gut.
Yerai Sanchez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Gilberto Nuvolin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jean-Paul Fortuna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good .
P. Brett
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chtěli jsme si půjčit auto na Mallorce, po přečtení recenzí jsme zvolili autopůjčovnu Hertz. Nikde jsme nic nerezervovali, kolem desáté jsme přišli do půjčovny a ihned nám vyhověli. Bylo nás pět, půjčili nám Hyundai Kuna. Nové a čisté, mělo najeto něco kolem 2000 kilometru. Dali nám celkové pojištění a za dva dny jsme platili 152 euro. Paní v prodejně mluvila plynule anglicky, tak nebyl žádný problém. Jediná nevýhoda byla spotřeba, 6,6 litru. Vraceli jsme auto po zavírací době, stačilo zaparkovat auto před půjčovnou a hodit klíče do vyznačené schránky. Bez problému, mohu doporučit.
Oliver Henkel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hertz Autovermietung Cala Ratjada, einfach furchtbar. Zuerst habe ich 30 min auf einen Mitarbeiter gewartet, obwohl ich ein Fahrzeug zu einem bestimmten Zeitpunkt vorbestellt hatte. Dann kam die sehr motivierte Hertz Mitarbeiterin, kein hallo, kein perdon, nur, geben Papiere, geben Karte. Dann noch unnötige Mietbedingungen untergeschoben. Schaut genau hin was ihr da unterschreibt. FÜR MICH STEHT FEST, NIE WIEDER HERTZ AUTOVERMIETUNG.
Andreas Hennies
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dauerte ziemlich lange, bis man vom Hotel abgeholt wurde.
Michael Schneider
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miete regelmäßig hier, etwa sechs mal im Jahr. Sehr freundliche Mitarbeiter, ausschließlich gute Erfahrungen. Die Abwicklung geht zügig, die Autos sind in Ordnung und ein Lächeln gibt es noch dazu. Sprechen deutsch, englisch und spanisch. Sehr zu empfehlen und auch im Winter geöffnet.
Johannes Wolfgruber
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Ferrer
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
RAMON TERRATS MARTIN
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rico Witthuhn
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
genis tello fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hagen Gohlke
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Andreas Venten
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mehrmals über TUI Cars gebucht. Sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Wagen sauber und gepflegt, einmal Funktionierte die Wasserpumpe für die Scheibenwischer nicht. Bei der Abgabe zur Vereinbarten Zeit war kein Mitarbeiter vor Ort. Hotelzustellung wurde zur Abholung und Transfer zur Station, Schlüssel konnte aber im Hotel abgegeben werden. Personal immer freundlich, zweimal einen deutlich größer Wagen bekommen als Gebucht.
Holger Krahn
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Längere Wartezeit und wirkt unorganisiert. Viel Personal vor Ort - dauert aber trotzdem lange. Schönes Auto: Renault Captur.
Jan Enß
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Philipp M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemi Kirschbaum
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Spricht das Personal nun deutsch oder nicht? Im Verlauf des Gespräches war sie sich nicht mehr sicher...
Lola Pampita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tona Delgado Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Светлана Юркова
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabelle Licht
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Armin Donhauser
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hat alles gepasst . Günstig und schnell wenn man nen kleinwagen will.
Stephan Wehmeyer
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Guter Service. Autos sind neu und gepflegt.
Andreas Bonk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Habe hier ein Fahrzeug abgegeben was wir uns am Flughafen geliehen hatten, und das war problemlos.
Birgit Mulvad
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juri Butwilowski
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Been here for three times already. Friendly staff and good service as always.
Juan Antonio Heredia Muñoz
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Michael
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Keine Fahrzeuge vorhanden trotz Reservierung. Mehr als eine Stunde Wartezeit. Unprofessionell.
Christof Spies
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jürgen Willms
hace 11 años - 3 (Experiencia positiva)
Die angezeigte Adresse ist nicht mehr richtig. Hertz ist umgezogen und jetzt fast in Capdepera zu finden. Man muß noch am Lidl-Laden und am Fußballstadion vorbei. Die Bedienung ist teilweise etwas chaotisch, was aber auch an den Ansprüchen der Kunden liegen mag. Der vermittelte Leihwagen ( ein Hunday I 10 ) war nagelneu und ohne jeden Tadel. Ein ideales Auto, um mit zwei Leuten die Insel zu erkunden.
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