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Agencia de viajes Servicio de comercio electrónicoHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre viajarsolo.com
La empresa destaca por su especialización en viajes para personas que viajan solas pero desean hacerlo en grupo, una propuesta diferencial que ha consolidado desde 2002. Ofrece una amplia variedad de destinos, desde escapadas cortas en España y Europa hasta viajes internacionales complejos, con itinerarios temáticos como música, buceo o experiencias culturales únicas. La agencia demuestra capacidad para organizar experiencias de alto valor percibido, especialmente en destinos como el Mar Rojo, donde la combinación de buceo, vida a bordo y encuentros con delfines genera una fuerte conexión emocional con los viajeros.
El modelo de negocio se fortalece en testimonios reiterados de clientes que valoran la atención personalizada, la calidad de la organización y la posibilidad de formar parte de una comunidad de viajeros con intereses comunes. Hay una coherencia entre la propuesta de valor y la experiencia relatada por muchos usuarios, quienes destacan la profesionalidad del equipo, la calidad de los guías y la capacidad de generar vínculos entre participantes. La gestión de servicios añadidos, como seguros, visados o ayuda con vuelos, aparece mencionada como un diferencial positivo en múltiples reseñas.
Además, la empresa muestra una presencia consolidada en experiencias náuticas, cruceros y viajes activos, donde el componente grupal y la coordinación en destino parecen funcionar con mayor eficacia. La repetición de viajes por parte de clientes habituales —algunos con más de una decena de experiencias— indica un alto nivel de fidelización y confianza en la marca. La comunicación con los clientes, al menos en los casos mejor valorados, se percibe como cercana, proactiva y orientada a la resolución de imprevistos, lo que refuerza la sensación de seguridad en la planificación del viaje.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (154 opiniones)
8 opiniones
4 opiniones
7 opiniones
16 opiniones
119 opiniones
Mar Romeo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización, guías de habla española y asesoramiento para el día a día lo que se agradece ante una cultura tan diferente a la nuestra. Sin duda recomiendo el organizar un viaje a través de viajarsolo.com
Respuesta de viajarsolo.com
Muchísimas gracias por tu comentario, Mar :) La verdad que cuando hay tanta diferencia cultural, tener a nuestro equipo en destino a la vuelta del wasap con tantísima información y ayuda directa e instantánea, sabemos que es un plus muy bueno... pero que lo ratifiquéis los viajeros, nos da más refuerzo para seguir haciéndolo así.
Ccls2018 Ccls
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He hecho 14 viajes con ellos y esperando seguir sumando millas :) Gran equipo, grandes viajes, atención personalizada y permanente antes, durante y después del viaje. Me encanta formar parte de la familia ViajarSolo!
Respuesta de viajarsolo.com
¡Gracias CCL! Tambien a nosotros nos encanta que formes parte de nuestra gran familia viajera :)
Isabel Fernandez “Maribella 34”
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Isabel! Si puedes indicar qué viaje has hecho, puede ayudar a otros visitantes :)
Jesus Cipriano Alcazar
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta agencia carece de consideración alguna,, ni trato con humanidad ante una situación excepcional de un cliente en un viaje.
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Jesus Cipriano, no sabemos ni quien eres, ni qué viaje has realizado, ni mucho menos a qué te refieres, porque no nos figuras como cliente ni viajero... Si nos puedes explicar algo mas, podremos responder. Muchas gracias.
María Eugenia Ausere Campos
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE POR SU FALTA DE PROFESIONALIDAD Y EMPATÍA CON LOS CLIENTES. Os recomiendo si tenéis oportunidad, buscar una agencia seria
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Maria Eugenia, lamentamos mucho la situación que has pasado y nos acabamos de enterar. Eres una viajera experta, y has realizado muchos viajes con nosotros, valorando siempre muy positivamente nuestra atención. Por eso, sabes perfectamente que si no se contrata el seguro de cancelación, y se cancela un viaje a días de su salida, como ocurrió en tu caso, la agencia NO PUEDE HACER NADA, porque ya está todo abonado. En este caso, incluso aunque se intentó, no hubo nadie para ocupar tu plaza y haberte podido compensar los gastos. El seguro te hubiera reembolsado los gastos, pero en esta ocasión, no lo contrataste y la agencia no puede cubrirlo. De nuevo lamentamos el momento difícil por el que estás pasando.
Olga P.G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Gracias :))!
fran moraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias Fran, por tu confianza! ¡Esperamos seguir mostrándote el mundo tan bonito que tenemos para viajar y descubrir!
Benjamin Cara Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho la experiencia
Respuesta de viajarsolo.com
¡Experiencias! Esa es la magia de nuestros viajes y lo mejor de nuestros viajeros, el saber vivirlas... ¡Gracias!
La Botigueta ( Ana Doménech)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia como siempre
Respuesta de viajarsolo.com
¡Mil gracias Ana, por tu confianza y tu saber aprovechar cada momento de los viajes que se convierten en eso... EXPERIENCIAS! ¿Puede haber algo mejor? Como tu, ¡¡creemos que no!! :))
Nieves Toril
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He viajado varias veces con vosotros y siempre perfecto, repetiré
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Nieves, te esperamos, que el mundo es muyyy grande y bonito :))
Diego Tomey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia maravillosa e increíble con ellos. El viaje a Marruecos fue muy bueno, los guías super amables, y el recorrido bastante bueno. Los hoteles estuvieron bien la mayoría, aunque algunos eran bastante mejorables. Volvería a repetir con ellos, sin duda.
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Diego, y nos gusta que también se pueda ser crítico y se exprese, porque aunque viajar y vivir experiencias es lo mejor, no debemos olvidar que todo es mejorable, y nos ayuda que nos lo digáis, vuestra referencia es la más importante y objetiva para nosotros! ¡Te esperamos en cualquier otro lugar y destino para vivir muchas más cosas bonitas por el mundo!
Guillermo Corbalán Matta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todas las palabras que uno pueda buscar para describir la experiencia que Hellen, Isabel y la tripulación del South Moon se quedan cortas. La experiencia que viví durante esos 5 días de finales de junio todavía está bajando para posarse en las profundidades del Mar de mi Memoria y de mi Corazón. El sol abrasador, el vaivén del barco, la brisa marina, la calidez del agua, el arcoiris radiante del coral y la fauna marina... Y los delfines: seres libres gracias a cuya presencia y conexión pude contactar con mi propia libertad. Si queréis encontraros con lo más profundo y lo más bello que hay dentro de vosotros, no puedo pensar si no en recomendaros este Viaje, ese Mar, ese Barco, ese Equipo y esa Compañía: irrepetible e inigualable y abierta para recibiros. Gracias, viajarsolo.com, por la experiencia de viaje en el Mar Rojo con Delfines y Eneagrama 🙏🏼
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias Guillermo, nos has emocionado a todos con tus palabras, de verdad... Es cierto que es una experiencia mágica, y con tu sensibilidad nos haces sentir lo importante que puede ser nuestro trabajo. Hacemos llegar tu mensaje a todos los implicados en este viaje, y muchísimas gracias... ¡Esperamos volver a verte pronto!
Luciana Gonzalez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Viajé a Bali y a isla de flores (ojo, incluyen el nombre de Komodo, pero no entra, se visita el parque en la isla de Rinca) en junio de este año. El grupo hemos sido al final solo dos que compartimos habitación. No han tenido en cuenta edades y forma física. Tengo 40, soy senderista, buceo, practico yoga y bici, vida activa básicamente y me han puesto con una señora de 55 años, sin idiomas ni forma física o aficiones. La agencia se ha encargado SOLAMENTE de vender el paquete. Aparecía solo yo en todas las reservas y me ha tocado ejercer de secretaria todo el viaje ya que la compañera no se enteraba de nada. No te cogen los vuelos (me ofrecieron unos horarios malísimos o buscarlos yo que fue lo que elegí), ni te gestionan las visas, no te dan en general nada de información o soporte. Cero interés por el feedback, a día de hoy ni un mensaje desde la agencia para saber ni si volví a casa. Y los primeros días que consulté algo me mandaron a buscarme la vida. Yo personalmente no los recomiendo, ni repetiría experiencia. Para viajar sola, mucho mejor viajar sola de verdad. La agencia de indonesia nunca se molestó en un breefing de bienvenida ni de despedida como anuncia el paquete, me han dejado un detallito en el hotel a mitad de viaje y fuera. He pedido una excursión más y han pasado ofreciendo solo opción para dos (me la busque por mi cuenta, por suerte di con un recepcionista que me contacto con un guía local y no me quedé sin subir el Batur al amanecer, experiencia muy recomendable). El itinerario a priori es muy bonito, tuve dos guías geniales, tanto en Ubud que paso tres días con nosotras, como en el crucero hasta isla de flores. El del último recorrido por la zona sur simplemente nos despacho rápido y fue un día de cumplir itinerario sin más en el mínimo posible de horas. En concreto el viaje que hice creo que era para haberlo hecho por libre, muchos más días por menos dinero, ya que es un sitio accesible y amable, de buenas gentes y disfrutable. * No es cierto que hubiéramos pactado quedar y yo no apareciera, coincidieron con la compañera de casualidad y porque no salía mucho del resort ;) ** Si intenté pediros soporte por WhatsApp y no me lo disteis, cosa de la cual tendrás perfecta constancia, y si, evidentemente hice por mi cuenta que el viaje fuera maravilloso pese a los percances y desacuerdos porque fui a pasarlo bien. Obviamente eso no puede llevarme a idealizar la parte que os compete con lo cual mantengo mi puntuación para que ayude a otros usuarios a conocer mi experiencia.
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Luciana, hemos tardado unos días en responder, para recabar toda la información del receptivo. Contestamos a tus puntos. - Sí que fuisteis al Parque Nacional de Komodo, está incluido y forma parte del viaje y lo realizaste. - Desde Febrero se informó que saldría el viaje con las personas que hubiera. Suelen ser grupo, pero en este caso, fuisteis solo 2, un viaje privado al precio de viaje de grupo, es algo a valorar por exclusividad. - Se os puso en contacto para decidir si queríais compartir o no, y al seguir adelante entendemos que es por haber comentado vuestros intereses, edad, forma de viajar… No somos una agencia de contactos, sino de viajes. - Si, vendemos un paquete. Ofrecimos opciones de vuelos y finalmente reservaste tú directamente, por tanto, fue el paquete en destino lo que contrastaste con nosotros. - Las visas no las gestionamos, tal como informamos ANTES de cualquier reserva y está claramente detallado. - La informacion es muy completa, pero, si falta algo por saber, se pregunta y respondemos. Sobre el soporte ha habido comunicación constante y fluida contigo, antes y durante el viaje, tanto por nuestra parte como por el receptivo, está todo reflejado. - Las encuestas se hacen en destino, y en ocasiones nosotros enviamos al final del viaje, pero no es algo obligado. - El soporte, especialmente en tu caso ha sido constante: estando en contacto continuo por whatsapp casi a diario durante el viaje. De hecho, comentabas tus experiencias y cómo iba todo sin indicar problemas ni desacuerdos. - En una reserva normalmente aparece sólo un titular cuando es una sola habitación y los mismos servicios, no nos parece algo tan grave ni que sea arduo de gestionar para 2 personas. De cualquier modo, de haberte incomodado tanto, podrías haberlo comunicado entonces, o incluso a tu compañera, para que no te creara tanto desconfort, y se hubiera cambiado inmediatamente - La agencia en Indonesia, envió un mensaje de Bienvenida el 3 de Junio, 2 días antes de llegar (5 de Junio) e hizo una llamada de bienvenida el día de llegada para aclarar cualquier duda. De hecho, tú misma hiciste bastantes consultas antes de llegar, y se te respondió perfectamente. Respecto a la despedida, el responsable fue a veros el día y a la hora acordada, estuvo hablando con la otra participante del grupo antes de la despedida, pero tú no acudiste. - Se solicitó la excursión que pediste a las empresas de trekking con las que trabajamos, pero piden un mínimo de 2 personas, por lo que siendo solo 1 no hacían la salida. Nos alegramos de que encontraras disponibilidad en otra empresa de trekking y haya sido recomendable. - En el sur, sólo se suele visitar la playa de Padang Padang, el Templo Uluwatu y disfrutar de una cena en Jimbaran, tal como detalla el programa. No hay mucho más, pero es bonito y la duración depende de lo que emplee cada persona en visitar cada punto, no es algo que dependa de ningún otro factor. La reseña y comentarios de la compañera son de una valoración totalmente distinta, positiva y agradecida, por lo que nos sorprende tanta diferencia en el mismo viaje. Por nuestra parte creemos haber aclarado todos los puntos, y si hiciera falta algo más no dudes en solicitarlo por cualquiera de nuestras formas de contacto. La recomendación que siempre damos a todos nuestros viajeros, si hay alguna queja o área de mejora, comunicarlo DURANTE EL VIAJE, EN EL DESTINO, para ofrecer solución. Si no, lamentarse al terminar el viaje no sirve de mucho, y puede enturbiar el recuerdo del mismo. De cualquier modo, contrastando las conversaciones contigo durante el viaje con esta valoración, no terminamos de entender por qué son tan dispares, hemos intentado aclarar todo lo que está en nuestra mano por si no recordabas todo, y así pueda mejorar tu impresión general sobre un viaje y un destino tan bonito y especial.
Jorge Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido una maravillosa experiencia. Los miembros de la tripulación fueron muy simpáticos y atentos, el ambiente muy relajado y agradable, los lugares espectaculares y las inmersiones tranquilas y muy bonitas. No es el típico vida a bordo de buceo con 1000 inmersiones al día, es mas relajado, y algunas inmersiones típicas no se hacen, pero a cambio vas a sitios donde no hay un alma en vez de estar en sitios donde ves más buceadores que peces. Personalmente me ha parecido 100% recomendable y espero repetir algún día.
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Jorge, eso es lo que se intenta en este viaje, hacer algo relajado, tranquilo, apto para todos y no solo para los "buceadores de no parar", porque este destino merece ser conocido y descubierto por cualquiera que le guste el agua. ¡Te esperamos cuando quieras, en este o en cualquier otro destino, muchísimas gracias por tus palabras!!
Emma Zapatero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este viaje ha sido una experiencia inolvidable. El barco es una gozada, la tripulación adorable y la organización sobresaliente. La belleza de los arrecifes, nadar con delfines, los colores del agua, los atardeceres, las estrellas, el bautismo de buceo, imágenes que se quedarán en mi retina para siempre. Para repetir una y mil veces.
Respuesta de viajarsolo.com
Esperamos repetir y repepitlo cuantas veces sea necesario, Enma, para poder hacer llegar esta conexión con la naturaleza tan única que se crea en este viaje... ¡Gracias por tus palabras, que no sea algo que decimos nosotros es muy importante para cualquiera que lo lea! ¡Te esperamos cuando quieras!
Elena García Salama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este viaje superó toda expectativa y no dejó de sorprender a cada momento. Fue la mejor experiencia de mi vida.
Respuesta de viajarsolo.com
Muchísimas gracias Elena, nos encanta que fuera una EXPERIENCIA con letras grandes... Es nuestro principal objetivo, y animar a otros a que lo hagan propio parte de la experiencia de los que ya lo habéis vivido, aunque a veces queramos "mantener el secreto" ;))
Isabel Salama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje alucinante y maravilloso
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias Isabel, realmente lo es... :))
Andrés Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Nos alegramos mucho de que compartas por aquí tu experiencia viajando con nosotros y que haya sido tan positiva! Muchas gracias! Vuestras valoraciones nos ayudan mucho. Esperamos que vuelvas a viajar pronto y que lo vuelvas a disfrutar!
Cristina Prodan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Cristina por compartir tomarte tu tiempo para valorarnos con 5 estrellas. Nos alegramos que disfrutases de tu viaje con nosotros.
Christian Melgarejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias, Christian, por tu valoración y compartirla por aquí!!!
juan ignacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos. Lo recomiendo a cualquiera quiera viajar y vaya solo
Respuesta de viajarsolo.com
Muchísimas gracias Juan Ignacio por compartir tu experiencia con nosotros por aquí. Nos alegramos mucho que disfrutases de tu viaje!
Edu Co
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores experiencias de mi vida, de esos viajes que te resetean… no esperes volver a casa igual porque en este viaje dejas parte de tu corazón en el Mar Rojo. La tripulación es un amor y están muy pendientes de necesidades y de algún otro “capricho”. Volveré? Sin duda…..
Respuesta de viajarsolo.com
Te esperamos, Edu. Muy agradecidos de que compartas por aquí tu experiencia para animar a otros viajeros a que descubran el Mar Rojo como lo has hecho tu. Gracias!
Maria Bejarano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso experiencia, lugar, barco, la gente , repetiré seguro 🤪
Respuesta de viajarsolo.com
Nos alegramos muchísimo que hayas disfrutado y esperamos que te vuelvas a poner en contacto con nosotros. Y, sobre todo, gracias por compartirlo por aquí!
Lourdes Gomez carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de volver del viaje nadando con delfines y la experiencia a superado todas mis expectativas, el grupo maravilloso, la tripulación espectacular y Hellen la coordinadora que nos ha acompañado en el viaje muy buena profesional, divertida... Sin duda muy recomendable. Para las personas que nos gusta viajar solas pero en grupo es muy buena opción porque al compartir habitaciones te ahorras un pico que viene muy bien. También agradecer que coincidió mi cumple y me sorprendieron con una tarta buenísima y lo mejor las canciones de cumple, día para recordar.🎂🥳🤩
Respuesta de viajarsolo.com
Estamos encantados, Lourdes, de haber podido hacer de tu cumpleaños un día todavía más especial, y, por supuesto de que disfrutases de este viaje. Gracias a ti por compartir por aquí tu opinión y, esperamos, hasta pronto!
Monica Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable, inmejorable, excepcional, extraordinario… esas son las palabras para describir mi viaje y experiencia AL MAR ROJO EN YATE con viajarsolo.com
Respuesta de viajarsolo.com
Nos alegramos muchísimo, Mónica, que tu experiencia fuese tan gratificante. Es lo que buscamos con cada viaje que ofrecemos. ¡Y también muchas gracias por compartir tu experiencia por aquí!
Isabel Colomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia.
Respuesta de viajarsolo.com
Muchísimas gracias, Isabel, por valorarnos y compartir por aquí tu experiencia con nosotros!!!
Carmen villar rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacia años que queria hacer este viaje y ha superado con creces mis altas espectativas!! El barco es impresionante, el personal encantadores todos y el grupo ha sido genial. Ademas tuvimos el privilegio de que nos acompañaba Helen, una guia espectacular y super buena persona, entusiasta y emprendedora y muy dianamica. El resto de los instructores son superprofesionales y ademas son divinos!!. Despues de la primera inmersion salimos todos con una cara de felicidad impresionante!! Se ven los corales y los peces a nivel de superficie y es impresionante ver toda esa belleza. Es como estar en un acuario gigante!! Y el contacto con los delfines fue muy emocionante!!! Es un viaje de mas de 10. Todos salimos entusiasmados con la experiencia. Os lo recomiendo al 100%
Respuesta de viajarsolo.com
Muchísimas gracias Carmen por tus palabras. El viaje para nadar con delfines en el Mar Rojo es uno de nuestros favoritos, y ya has vivido en primera persona el por qué :) Esperamos verte en cualquier otro destino, y muchísimas gracias por las fotos, son preciosas, enhorabuena!!!!
Mónica García García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo suficientes palabras de agradecimiento para vosotros. Formáis un equipazo increíble , gracias a vosotros he podido cumplir uno de mis sueños !!! Nadar con delfines !!! Afortunada de haber coincidido con un grupo tan estupendo y agradecido siempre por el trato impecable recibido!!
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias a tí, Mónica, por confiar en nosotros algo tan grande como un sueño :) Nuestro sueño es que vosotros, los viajeros, tengáis la mejor experiencia en cada salida y no hay mayor satisfacción y ganas de seguir haciéndolo que recibir palabras como estas tuyas :))
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable por segunda vez en este mismo barco. 2018 y 2023. La tripulación perfecta y super detallista te quitan y ponen hasta las aletas!! La profesionalidad de los instructores de 10! Delfines a montones, que sensación más increíble. Volver a bucear en el thitlegorm me ha vuelto a impresionar. Podría subir miles de fotos... compartí esta experiencia con 15 desconocidos con los que podría vivir años! Que suerte compañeros haberos conocido. Ya estamos preparando la próxima. En resumen me ha encantado. 🥹💥🙌
Respuesta de viajarsolo.com
Muchísimas gracias por tu reseña Miguel. Nos alegramos que disfrutases tanto de tu experiencia de nuevo. Un placer poder ofreceros este viaje un año tras otro gracias a vuestro apoyo.
C M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido una muy mala experiencia von esta agencia, al contratar el viaje se equivocaron de fecha al activar el seguro de viaje, fue muy mala suerte que tuve un accidente antes de partir y luego el seguro no me ha devuelto los billetes, la agencia en vez de asumir su fallo y disculparse alegan me devolvieron una parte del viaje y los gastos de gestión (es que sólo faltaría!) y tiran balones fuera que el seguro a veces no paga todo etc etc la verdad, yo también tengo un negocio y soy humana, puedo equivocarme por supuesto pero hay que saber asumir consecuencias, no siempre se puede ganar.. a mí este tema me ha costado casi 1.500 euros, con lo difícil que son de ahorrar y que esta agencia no sepa rectificar y hacer una devolución me parece deleznable. Ahora dirán que no quedó claro etc cuando hay mails perfectamente claros y la dirección ni se ha disculpado! Muy poca seriedad.
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Cati, perdona el retraso, estamos a tope con el verano y se nos ha pasado contestarte aquí aunque ya estamos en contacto. Te responderemos todo directamente porque hay otros factores de los que comentas. Los temas de seguro no dependen de nosotros, y otras cosas a tener en cuenta. De todos modos lamentamos muchísimo todo lo sucedido. Te responderemos por los canales directos. Gracias.
Laura Garcia Ramírez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Hola, ¿podrías comentarnos alguna cosa de tu valoración? Gracias :)
Irene T.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Muchísimas gracias Irene por compartir tu valoración por aquí. Nos alegramos mucho que tu experiencia fuese de 5 estrellas.
Pat Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He venido a Cuba con 7 personas más. El viaje mal organizado, sin guías. El alojamiento de Trinidad penoso. La excursión de los delfines nos dejaron tiradas sin hacerla. En cuanto llegue a España denuncio.
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Patricia: Sentimos que el viaje no haya sido como esperabas. En cuanto a lo que comentas, los guías eran para cada excursión y si que han estado en los momentos para los que estaban contratados. El alojamiento es verdad que no estaba en las condiciones que debería según vuestros comentarios así que vamos a exigir responsabilidades. En cuanto a la excursión, también es verdad que hubo un problema de coordinación allí, pero tuvisteis la oportunidad de hacerla otro día. Cuando quieras hablamos para atenderte en tu reclamación ya que creemos que este no es el medio oportuno. Un saludo.
Samuel Vilariño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues con ganas de repetir
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias, Samuel, por tu comentario. Aquí te esperamos para que repitas cuando quieras.
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia 🙂
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Miguel por compartir tu experiencia por aquí! Nos alegramos de que difrutases de tu viaje con nosotros!
Susana Hernández Villén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Susana por tu reseña de 5 estrellas!!!
Maria REVUELTA VALERO
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de viajarsolo.com
Hola María. Sentimos que nos hayas valorado con solo 2 estrellas. Si nos indicas cual es el motivo de tu descontento intentaremos mejorar para la próxima vez. Hemos buscado en nuestros expedientes y no vemos que hayas viajado todavía con nosotros, así que nos ayudarías contandonos tu experiencia.
Morquidea
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Aunque no me he decidido aún por ningún viaje...me resulta un poco caro aún estando previsto para personas solteras y grupos de solteros...
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Tere! ¡Vaya! Seguro que encuentras algo acorde para ti. 😀 Desgraciadamente el tema de los precios no es algo que dependa de nosotros, ya sabemos (y sufrimos en primera línea!!) que está todo “muy subidito” y los viajes no son menos 🙈 pero no tiene nada que ver que sea para gente que viaja sola o acompañada, es general, en todo… 🤷♀️ ¡Ojalá pudiéramos hacer otra cosa nosotros!! Esperamos que encuentres tu destino para este verano y puedas valorar nuestro trabajo con las 5 estrellas y lamentamos que nos hayas “quitado” dos ⭐️ ⭐️ por una situación global ¡Enjoy!
Ana Quintero Salvago
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He viajado con ellos a Costa Rica en julio y no puedo quejarme de la organización. Mi puntuación se debe a que venden la experiencia como viaje grupal y no fue así, estuve sola todo el rato, además en hoteles muy lejanos a los núcleos urbanos. Una vez comprado el vuelo, cuando ya era complicado echarme atrás, me comunicaron que el grupo y los guías irían cambiando, pero es que no es así. Se contratan excursiones y vas con gente pero no tienes un grupo en ningún momento ni te ponen en contacto con nadie. Estuve en 4 hoteles y solo 1 estaba muy mal, y no me dieron la opción de cambiar en ningún momento, de hecho, me dijeron que si no me gustaba mi habitación que fuese a hablar con la recepción, cero opción a cambio.
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Ana! Nos alegra que valores nuestra organización y lamentamos que por lo otro no, pero lo cierto es que os avisamos justamente de que no había grupo nuestro (de viajarsolo) y cómo era el viaje, está en la primera información del viaje que se envía... Nosotros no podemos poner en contacto a gente que no reserva con nosotros, es imposible, y los vuelos os los sacásteis vosotras, pero ya teníais la información previa, ya que sin confirmar disponibilidad siempre decimos que no se saquen vuelos, por si acaso!! Sobre el hotel, hemos hablado con los responsables, y nos dijeron que la habitación se limpiaba como todos los días, cambio de sábanas, toallas...etc, pero no las cosas particulares, claro, y que se os ofreció cambiar a otra habitación si no os gustaba esa, pero no quisisteis, entonces no sabemos realmente qué ha pasado... El hotel es bueno y tiene buenos servicios, se ha usado más veces y sin quejas, pero quiza vuestra habitación podríais haber cambiado a otra y mejorar la sensación? De cualquier modo, todas las opiniones las valoramos y trasladamos para mejorar, por supuesto, y trataremos de destacar mucho más en la información que enviamos cuando los grupos no son nuestros enteros para que se lea con más facilidad.... Muchas gracias
SERGIU IELCIU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias :))
eva biec pardo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El tour a Turquia es caótico ya que nunca éramos las mismas personas ,cada dia se modificaba el "grupo",La visitas y el viaje en globo a un precio desorbitado muy superior a otros grupos con los que pudimos compartir opiniones, la guía correcta pero centrada en las comisiones por las visitas a las tiendas.
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Eva, perdona lo primero por tardar tanto en contestar. La verdad que sentimos mucho que esos detalles te hicieran parecer un viaje "caótico"..., Ya os informamos que no era un grupo privado, por eso los cambios de los que hablas, se va uniendo gente y cambiando según el tour.... Los grupos privados son más pequeños y siempre los mismos, pero claro, el precio sube bastante más, de ahí que siempre informemos si es un regular, exclusivo, privado... Sobre los precios de las actividades que comentas, como el globo y visitas, son los extras que se pagan en destino, y aunque no deben ser superiores entre unos y otros, porque es todo igual, nosotros no tenemos control sobre esto. Tampoco nadie nos ha dicho nunca que fueran distintos, dentro del mismo operador, por eso hemos preguntado, y nos han asegurado que no, que incluso son más económicos que otros, aunque claro, depende de la calidad y otros factores que puedan influir, claro... Sobre los guías y comisiones, es algo típico de los países de Oriente y Asia, siempre intentamos evitarlo desde las agencias, pero es una lucha que costará tiempo, creo, porque es más un tema cultural que la verdad a nosotros nos cuesta entender... Por lo demás entendemos que el viaje en sí estuvo bien, después del tiempo de pandemia, parón por la guerra y demás, los destinos se están recuperando (como todos en turismo), y esperamos que poco a poco nos recuperemos y sea todo como "antes de": Muchas gracias por tu opinión, nos ayuda a crecer y superarnos!
Ana Belén
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
Luisa Blanca
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
He viajado en varias ocasiones con esta agencia y a pesar de, en mi caso, ser todo online, se percibe el trato cercano, confiable y atento. Gestionan todos los trámites, agradecida con que hayan ofertas en periodos navideños-año nuevo. Un pero, que me avisaron que se canceló mi viaje 3 días antes, cuando lo acababa de tramitar y pagar, no tuve tiempo de acoplar el otro; positivo: devolución íntegra de dinero.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Luisa! En primer lugar, queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorar de forma tan positiva nuestros servicios. Nos alegra saber que como usuaria de ViajarSolo, te hayas sentido a gusto a la hora de contratar algún viaje y todo haya salido a pedir de boca. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un cordial saludo El equipo de ViajarSolo
jose m Mziglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Feria de belenes unica!
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
Eduardo Lecha
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente!!!
Respuesta de viajarsolo.com
;) Lo somos y nos esforzamos... ¡Muchas gracias! :))
Albert Baijet Torrents
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
José Manuel Garcia Morante
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
Javi J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajé con ellos hasta 4 veces, magnífica atención y viajes de buen nivel.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias, nos encanta gente como tú que repite y contenta, así estamos de felices! :))
Ana Isabel Santos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
Susana García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen muchas opciones de viajes diferentes muy interesantes. Lo mejor es la opción de viajar dolo con mascotas incluso.
Respuesta de viajarsolo.com
La verdad es que somos super amigos de los animales... :)))) ¡Muchas gracias! :))
esperanza zárate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
Guillem Escrivà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia y un servicio de atención al cliente estupendo. Repetiría seguro.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias, ahí seguimos intentando ser mejores cada día! :))
PEPA FDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, serios y dedicados a que todo salga bien. Trabajan a su vez con los mejores de cada zona. Te ofrecen viajes diferentes a lo tradicional. Repetiré sin duda .
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :)) Te esperamos!!!!
Adrián Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos veranos organizando mis vacaciones con ViajarSolo (velero a Ibiza en 2019 y retiro espiritual en 2020) y estoy super contento con ellos... ¡y con ganas de saber qué aventura me ofrecerán en 2021!
Respuesta de viajarsolo.com
Bueno, hemos tardado en responder... así que esperemos que este 2022 hayas encontrado tu aventura con nosotros :)))) ¡Muchas gracias! :))
Pilar D.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia muy profesional y una experiencia 100% recomendable
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
Miguel Salgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
Ioana Sarzea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
picolina77 Lara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias! :))
Carmen Rubias Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable Profesionales, y experiencia maravillosa, sin duda repetiria
Respuesta de viajarsolo.com
¡Te esperamos!!!! ¡Muchas gracias! :))
Belen Alcón Vidal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
És una bona opció pels que volen viatjar en grup organitzat o els que viatgen sols. Tenen una bona oferta i opcions.
Respuesta de viajarsolo.com
Para eso estamos y aquí seguimos.... ¡Muchas gracias! :))
Maria Masjuan Gusi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy extensa propuesta para viajar y que este todo organizado que mas se puede pedir !!
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenos días Maria! Estamos agradecidos que hayas podido valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que han sido de tu agrado. Nos encantaría poder tenerte de vuelta durante otro de tus viajes. Un cordial saludo El equipo de ViajarSolo.com
Nacho Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue genial, la gente maravillosa y el coordinador(Luc) pendiente de todo Repetiré...
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenos días Nacho! Gracias por dedicar un segundo de tu tiempo para poder valorar nuestros servicios. Nos sentimos genial por haber estado a la altura de tus expectativas. Esperamos poder ayudarte en organizar tus aventuras en un futuro. Un cordial saludo El equipo de ViajarSolo.com
Belén Montero López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de haber viajado con esta empresa y dispuesta a repetir pronto por su buena gestión y porque los viajes que organizan son geniales.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Belén! Nos alegra saber que el viaje haya sido de tu agrado. Esperamos poder ser de utilidad durante el futuro, y por lo tanto, estaremos dispuestos a ayudarte en aquello que necesites. Un cordial saludo El equipo de ViajarSolo.com
Mxzll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lamentablemente no he podido realizar mi último viaje que tenía contratado por motivos de trabajo. Pero igualmente estoy muy satisfecha con ellos por lo atentos que han sido conmigo a la hora de gestionar la devolución del dinero. Mi experiencia con ellos a sido muy grata.. Y este viaje lo are y desdeluego será con ellos. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenos días Maribel! En primer lugar, lamentamos que no hayas podido realizar tu viaje a Egipto. Por ello, esperamos que puedas realizar el viaje en otro momento más oportuno. Por otro lado, nos sentimos agradecidos que aunque no hayas podido viajar, tu visión de nuestra agencia sea tan positiva. Tu opinión nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un cordial saludo, El equipo de ViajarSolo
Jesús Brosed
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Jesus! Muchas gracias por puntuar nuestros servicios. Esperamos que tu viaje fuera de tu agrado. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, El equipo de ViajarSolo
Montserrat Puig Guillem Manjón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La organización perfecta, el itinerario muy acertado.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Montserrat por tu valoración! Agradecemos mucho tanto la confianza depositada para viajar con nosotros y el tiempo que has dedicado para valorar nuestros servicios. Quedamos atentos por si necesitas cualquier cosa en un futuro. Saludos El equipo de ViajarSolo.com
Eva B P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté un viaje que era compartido con otras AAVV pero todo muy bien tanto la información antes de salir como una vez de viaje.
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Eva por tu opinión. Te agradecemos que hayas decidido viajar con nuestra agencia de viaje y que hayas disfrutado del recorrido seleccionado. Esperamos que todo haya sido de tu agrado y que podamos volver a proporcionarte otra aventura. Saludos El equipo de ViajarSolo
Joan Nancy Wilson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de viajar a Nueva Zelanda con la agencia ViajarSolo y ha sido un viaje estupendo. Estaba bien organizado y muy completo. Teniendo en cuenta la categoría de los hoteles y moteles, todos eran cómodos y el trato del guía fue atento y muy agradable.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Joan! Nos alegra mucho saber que tu viaje por Nueva Zelanda haya logrado cumplir con tus expectativas. Por otro lado, gracias por confiar en nosotros y dedicar un momento a opinar sobre nuestro servicio. Queremos agradecer de nuevo tu confianza y te esperamos en un futuro. Saludos cordiales, El equipo de ViajarSolo
Oscar Zabal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te buscan muchas facilidades y trato personalizado
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Oscar! Gracias por dedicar un pedazo de tu tiempo para evaluar nuestros servicios. Por otro lado, te queremos agradecer la confianza depositada y esperamos que tu viaje haya sido de tu agrado. Saludos y hasta la próxima El equipo de ViajarSolo.com
Marian Zaragoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio genial para viajar con amigos, pareja, monoparentales con niños.... o solo, creándose el grupo en el viaje
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Marian por tu opinión y por tu tiempo. Nos alegra saber que somos 'un gran punto de encuentro' para viajar y conocer a otras personas con los mismos intereses. Un cordial saludo, El equipo de ViajarSolo
Vicente LLorens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Vicente! Queremos agradecer tu review de 5 estrellas. Muchas gracias y un saludo, El equipo de ViajarSolo.com
Isabel María Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho dos viajes y estoy planeando el tercero, y viajas solo porque no conoces a nadie y vuelves con unos amigos que unir a tus fotos y recuerdos del viaje. Inmejorables en todos los aspectos.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Isabel! Queremos agradecer tu review de 5 estrellas y nos alegra saber que has podido disfrutar de tu viaje. De eso trata nuestra agencia, de viajar solo pero con la mejor compañía, de conocer a personas como tu. Muchas gracias y un saludo, El equipo de ViajarSolo.com
Imma Sol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Imma! Muchas gracias por dedicar un momento de tu día a opinar sobre nuestros servicios y esperamos que tu viaje fuera genial. Muchas gracias y un saludo, El equipo de ViajarSolo.com
Emilio Godoy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia seria y diligente en la atención y el servicio a sus clientes. Muy contento con viajar solo. Continuo confiando mis viajes a ellos. Muchas gracias.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Emilio! Queremos agradecer el tiempo que te has tomado en puntuar y opinar sobre nuestros servicios. Esperamos que tuvieras un excelente servicios. En un futuro, no dudes contactar con nosotros para poder ayudarte en lo que necesites. Muchas gracias y un saludo, El equipo de ViajarSolo.com
Andrés Tobías
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Andrés! Queremos agradecer el momento que te has tomado para opinar sobre nuestros servicios. Muchas gracias y un saludo, El equipo de ViajarSolo.com
Maria Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Maria por tu review! Agradecemos la confianza depositada en nosotros y el hecho de que hayas dedicado 1 minuto a valorar nuestros servicios. Esperamos que tu viaje fuera genial. Saludos El Equipo de ViajarSolo
Eva María Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracis Pepa! Nos alegra saber que nuestros servicios han sido satisfactorios. Esperamos que hayas tenido un muy buen viaje. Saludos, El equipo de ViajarSolo
Ana Domenech
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada , me salvaron mis vacaciones, tenia un viaje previsto y a ultima hora tuvieron problemas y el 15 de julio me vi colgada. Recordé viajar solos , Se pusieron las pilas a tope ,buscaron opciones de todo tipo , y por fechas yo no podía ir hasta que al final dieron con MI VIAJE , si en mayúsculas ,Bañarme entre corales y delfines , Tuvieron una anulación , les falto tiempo para llamarme y organizarlo todo en pocos días . Al final agradecí la anulación del primer viaje , este fue fantástico , igual que el trato y la profesionalidad de todo el equipo. y en el Mar Rojo fenomenal puedo decir que ya tengo Agencia de Viajes de confianza . gracias chicos
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Ana por tus comentarios! Nos alegra saber que todo fue genial y pudieras disfrutar de unos días en Egipto. También esperamos que te llevaras unos buenos recuerdos y una muy buena impresión de nuestras gestiones. Por otro lado, también nos encanta que hayas depositado tu confianza en Viajar Solo y hayas dedicado unos minutos a escribir tu review. Te esperamos en el futuro para lo que necesites. Un saludo, El Equipo de Viajar Solo
eva ares
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Eva por dedicar 1 minuto de tu tiempo para valorar nuestros servicios! Esperamos que tu viaje haya sido de tu agrado. Saludos, El equipo de ViajarSolo
david galan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo han sido facilidades viajando con esta agencia de viajes!! Cualquier duda te la resuelven. Encantado de haber viajado con un grupo excepcional a las Maldivas!!!
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias David por dedicar 1 minuto de tu tiempo para valorar nuestros servicios de forma tan positiva! Esperamos que tu viaje haya sido de tu agrado y te hayas llevado buenos recuerdos no solo del viaje, si no también de las personas con las que has viajado. Espero tenerte de nuevo entre nuestros viajeros. Saludos, El equipo de ViajarSolo
María José García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias María José por tu valoración! Esperamos que hayas disfrutado muchísimo de tu viaje y ojalá podamos ofrecerte otro viaje igual o mejor en un futuro. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. El Equipo de Viajar Solo
Miguel Macias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable. Me apunte por vivir la experiencia y puedo asegurar que repetiré. Simplemente, genial!
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Miguel! La experiencia, y sobretodo el grupo ayuda mucho a disfrutar el viaje. Las personas que viajan con nosotros suelen acabar encantados con los demás integrantes y suelen hacerse amigos. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. El Equipo de Viajar Solo
Miguel Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Gracias por la review, Miguel! En primer lugar, queremos agradecer la confianza que has depositado en ViajarSolo para realizar tu viaje. En segundo lugar, esperamos que el viaje haya sido de tu agrado. Si hay una próxima vez, esperamos que tu viaje sea de 5 estrellas. Un saludo El Equipo de Viajar Solo
RAQUEL ZAPATA MATE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Raquel! Muchas gracias por las 5 estrellas, por el tiempo que te has tomado para valorar nuestro servicio y esperamos que tu viaje haya resultado como esperabas. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. El Equipo de Viajar Solo
Nacho Pequeño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias por la review de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu viaje fue una buena experiencia. Esperamos tenerte en un futuro. ¡Thank you for the 5-star review! Me our glad to here that you had a good experience during your trip. We hope to see you in the future.
Laura Aa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Hola Laura! Muchas gracias por tu review y por pararte 5 minutos a valorar nuestros servicios. Esperamos que tu viaje fuera genial. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. El Equipo de Viajar Solo
María Itxaso Matas Minguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
me gusta su forma de trabajar y las dos veces que he viajado con ellos he quedado muy satisfecha
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Maria Itxaso por esas 4 estrellas! Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros para realizar tu viaje y por el tiempo que te has tomado para calificar nuestro servicio. Esperamos que tu viaje fuera genial e intentaremos que para la próxima, tu viaje sea de 5 estrellas. Un saludo El equipo de ViajarSolo
Francisco Javier Fernández Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una gran experiencia y un guía de lo mejor, que he encontrado en los viajes que he realizado. Un grupo maravilloso y un trato exquisito
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Francisco Javier! Te agradecemos la confianza que has depositado en ViajarSolo.com y el feedback que nos has aportado. Seguiremos apostando e intentado mejorar los aspectos que mencionas para ofrecer servicios de 6 sobre 5. Un saludo y hasta la próxima El equipo de ViajarSolo
Alba Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias por tu review de 5 estrellas Alba! Esperamos que tu viaje fuera genial y agradecemos tu confianza. Un saludo y hasta la próxima El equipo de ViajarSolo
RICARDO CASTILLO CARRASCO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia unica, muy buena organización, recogidas y entregas en aeropuerto sin ningún problema, guias de Mopane muy profesionales e integrantes del grupo, Los lodge casi de lujo. Y no hablemos de los safaris, maravillosos.Viaje recomendable 100%
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Ricardo por las 5 estrellas! En primer lugar, queremos agradecer la confianza que has depositado en Viajarsolo.com para realizar tu viaje. En segundo lugar, gracias por el tiempo que te has tomado para calificar nuestro servicio y darnos tu feedback que será útil para nosotros y futuros usuarios. ¡Esperamos que tu viaje fuera genial! Un saludo y hasta la próxima El equipo de ViajarSolo
Ana Cuesta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias para la calificación que nos has dado y el tiempo dedicado para realizar la acción! Un saludo y hasta la próxima El equipo de ViajarSolo
Teresa Alcalde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Teresa por las 5 estrellas! Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros para realizar tu viaje. Esperamos que tu viaje fuera genial. Un saludo y hasta la próxima El equipo de ViajarSolo
Inma ot
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular los viajes que montan, la organización y trato impecable
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Inma por las 5 estrellas! Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros para realizar tu viaje. Esperamos que tu viaje haya sido agradable y puedas repetir una experiencia similar durante el próximo. Te deseamos un feliz otoño. Un saludo y hasta la próxima El equipo de ViajarSolo
Tony M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Tony por las 5 estrellas! Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros para realizar tu viaje y por el tiempo que te has tomado para calificar nuestro servicio. Esperamos que tu viaje fuera genial. Un saludo y hasta la próxima El equipo de ViajarSolo
Rafa Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Rafa ¡muchas gracias por las 5 estrellas! Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros para realizar tu viaje y el hecho de dedicar 1 minuto de tu tiempo para calificar nuestro servicio. Un saludo y hasta la próxima El equipo de ViajarSolo
constantin serban
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Constantin! Gracias por tomarte un tiempo para valorar nuestros servicios. Saludos cordiales Equipo ViajarSolo
Esperanza
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La selección de lugares para viajar debería estar más acorde con las actividades que se pretenden. Lugares con opciones para bailar, gente con la que relacionarse más allá del propio grupo. Lugares con ambiente alegre y festivo que es lo que se busca en opciones de playa, por ejemplo.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Esperanza! Gracias por dedicar 2 minutos de tu tiempo para valorar nuestros servicios. ¿Cómo podríamos mejorarlos para que tu experiencia fuera de 5 estrellas? Un saludo y hasta la próxima Equipo ViajarSolo
Abigail Begueria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Abigail! Nos alegra saber que resultamos ser muy atentos durante el viaje contratado. También esperamos que el viaje fuera de tu agrado. Te estaremos esperando para la próxima. Saludos cordiales Equipo ViajarSolo
Jose Antonio Rodriguez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Antonio por tu comentario! Esperamos tenerte de vuelta en un futuro. Saludos cordiales Equipo ViajarSolo
J Rodríguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Una pena la desidia de esta agencia. Acabo de llegar de viaje, después de insistir en diferentes viajes, terminé haciendo el viaje de Velero por Ibiza con otra agencia, al llegar seguí insistiendo con otros viajes, al final terminé por llamarles. Más que una agencia mi sensación ha sido que he contratado un viaje con cualquier otra agencia tipo Logitravel, con la mínima comunicación. Contraté el seguro de viaje con ellos y mi vuelo llegó con 4h de retraso, al conseguir internet en el aeropuerto de destino les escribí por whapp al mismo número desde el que había hablado con ellos para saber si la reclamación con Qatar la efectuaban ellos o como debía hacerlo, he llegado del viaje y sigo esperando información o que se pongan en contacto conmigo. El viaje era un grupo “single” al llegar éramos un grupo regular, con viajes de novios, grupos de amigas y demasiado grande para un solo guía, aunque en el viaje ya aparecía que podríamos ser de 2 a 25 personas en el grupo, esto hizo un viaje algo complicado y falta de comunicación. Me hubiera gustado recibir algún cuestionario al finalizar el viaje para saber mi opinión pero está claro que yo ya solté mi dinero y es lo único que les interesa, me cobraron 50e extra por día por estar alojada en habitación individual y los hoteles seleccionados no costaban más de 45e la noche, no entiendo el extra tan elevado cuando al contratar el viaje ya estaba abonando la mitad de una habitación como el resto de compañeros, en fin, para este servicio la próxima vez cogeré el viaje con cualquier página conocida, mucho más barato
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Jesica En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por contestar tarde a tu review sobre nuestros servicios. Querríamos informarte que al solicitar los viajes tan cerca de la fecha de salida, es normal que hayan servicios que no se puedan confirmar al instante, por lo tanto hay que contactar con los tour operadores correspondientes para hacer las gestiones correspondientes, en tu caso, también se tuvieron que parar las gestiones porque tuvimos el fin de semana de por medio. Ten en cuenta que los precios pueden variar, no solo en Viajar Solo, si no en también en cualquier agencia/web (y cuando se acercan las fechas del viaje, suelen incrementarse). Respecto a las encuestas, siempre se envía unos días después de que el viajero/a haya regresado de su viaje. En general, se suele enviar la encuesta el último día de cada mes. Para nosotros, la opinión de los usuarios es muy importante para poder potenciar nuestros puntos fuertes y corregir y mejorar los puntos débiles, y así, mejorar como proveedores de servicios de viajes. Por otro lado, es una herramienta más para poder solucionar cualquier malentendido antes, durante o después del viaje. Referente al tipo de viaje que contrataste, el viaje a Sri Lanka no era un viaje exclusivo Single. Ya que también comercializamos viajes regulares, podrás ver esta información en el siguiente enlace. https://www.viajarsolo.com/faqs#faq3 Todo esto, viene especificado en la ficha del viaje contratado. https://www.viajarsolo.com/sri-lanka-viajar-solo Volvemos a pedirte disculpas por los malentendidos que hayan podido ocasionarse y quedamos atentos a cualquier otra duda o consulta que puedas tener. Un cordial saludo El Equipo de Viajar Solo
cristina puente garós
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El viaje a Jordania resulta una experiencia inolvidable,los paisajes me encantaron y cada uno de los lugares visitados tiene su encanto...Jerash,Amman,Wadi-Rum y Petra. Muy recomendable
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenas Cristina! En primer lugar, agradecer tu valoración de 4 estrellas y nos alegra que hayas vivido una buena experiencia en Jordania, es un viaje que vale muchísimo la pena. Esperamos que en un futuro puedas volver a viajar con nosotros y tu valoración sea de 5/5. Un cordial saludo El Equipo de ViajarSolo
david sinusia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenas David! Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas. Un cordial saludo El Equipo de ViajarSolo
A J
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenas Aranchaa! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas, el cual nos motiva para seguir trabajando duro y ofrecer los mejores servicios. Un cordial saludo El Equipo de ViajarSolo
Ana Salazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenas Ana! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Un cordial saludo El Equipo de ViajarSolo
Elena Romaguera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenos días Elena! En primer lugar, nos gustaría darte las gracias por tomarte un rato para valorar nuestros servicios. Por otro lado, agradecerte la puntuación que nos has dado después de tu experiencia con viajarsolo.com. Esperamos que estés de vuelta en un futuro para realizar otro viaje. Quedamos a tu disposición. Saludos, Equipo ViajarSolo
Carlos CM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de una oferta de viajes muy variada y de calidad, el trato y la atención me han parecido impecables. Muy recomendable.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenos días Carlos! Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos estar a la altura por si vuelves a confiar en nosotros para tu viaje. Te deseamos un buen fin de verano. Saludos Equipo ViajarSolo
CMC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. Equipo muy profesional. Repetiré.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenas tardes y muchas gracias Carmen! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fuera positiva. Por otro lado, esperamos que recuerdes tu viaje durante toda tu vida. Finalmente, nos gustaría añadir que estamos aquí para cualquier cosa que necesites en un futuro. ¡Saludos! Equipo ViajarSolo.com
Juanjo Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de días he vuelto de un viaje a Roma que han organizado y ha estado genial, bien organizado todo desde la persona de contacto en la oficina al contratar, como el viaje, el hotel, como las excursiones y el coordinador o los guías. Lo recomiendo a todo el que quiera viajar con ellos.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenos días y muchas gracias Juanjo! Tu review ayudará a otros viajeros a poder decidir con quien realizar su próximo viaje. Esperamos que tuvieses un gran viaje en Roma y volver a verte viajando con nosotros. Saludos cordiales Equipo ViajarSolo.com
mercedes rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa. Magnífica organización y gestión de la agencia , tripulación e instructores maravillosos, el precioso Mar Rojo, y como colofón una experiencia inolvidable nadando con delfines salvajes !!
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Mercedes! Nos alegra leer que tu experiencia ha sido maravillosa. Esperamos que esta aventura se te quede marcada durante mucho tiempo. Saludos Equipo ViajarSolo.com
Laura M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he hecho dos viajes con ellos. El primero, Vietnam, espectacular!!! Pero el segundo al Mar Rojo ha sido... no tengo palabras! El mejor viaje de mi vida! Fantástica organización, absolutamente ningún problema, buen rollo a bordo, naturaleza en estado puro!!! Ni en broma será mi último viaje con ellos! No os libráis de mi!!!
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Laura! ¡Qué palabras! Nos alegra mucho que tu experiencia fuera muy, pero que muy buena. Te esperamos en tu siguiente viaje, y esperando a que podamos ofrecerte otra gran experiencia. Saludos Equipo ViajarSolo.com
Provesende Aragon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, soy Maria Eugenia Ausere. He viajado en varias ocasiones con esta agencia, la ultima, fue la semana pasada al Mar Rojo y solo puedo decir que la experiencia ha sido EXCELENTE. La organización, la dedicación y el trato recibido ha sido siempre perfecto. Agradeceros vuestra profesionalidad!
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Maria Eugenia! Esperamos tenerte de vuelta y te deseamos un feliz verano de parte de todo el equipo de ViajarSolo.com. Saludos Thank you so much Maria Eugenia! We hope you get the chance to travel with us again in the future and the ViajarSolo.com team wishes you a great summer. Regards
Bea Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia con Viajarsolo.com
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas Gracias Bea! Una review de 5 estrellas significa mucho para nosotros. Te esperamos en otro viaje. Saludos Equipo ViajarSolo.com
belen gonzalvo muniesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo viaje que realizo con esta agencia y seguro que no es el ultimo. Cuando estaba en marzo en Turquia y vi que el viaje se desarrollaba a la perfeccion ya comencé a pensar en el siguiente,el Mar Rojo. Este viaje ha cumplido todas mis expecativas,no podia imaginar que todavia existieran lugares en el mundo con unos arrecifes de colores tan impresionantes,con tal variedad de peces tropicales...Bueno,y los delfines!Es algo indescriptible. Y el grupo humano que trabaja en el barco tambien es de 10,asi como los viajeros que nos juntamos allí. Un sueño hecho realidad.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Belén por tus comentarios! Agradecemos mucho tu confianza, ya que es el segundo viaje que realizas con ViajarSolo.com. Por otro lado, el Mar Rojo es un destino para bucear aún desconocido para muchos y este viaje es exclusivo en ViajarSolo.com. Esperamos verte de vuelta en un futuro no muy lejano. Saludos Equipo ViajarSolo.com
Albert Serrano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Viaje con ellos en riviera Maya y la atención no es 24h ni mucho menos.. solo trabajan de lunes a viernes y si tienes algún problema sábado o domingo.. espérate al lunes y sino buscate la vida. También van cambiando los precios... en mi experiencia para mal.. ya que lo cogí con antelación para que no subiese el precio.. e iluso de mi dos semanas antes bajaron el precio.... y no quisieron hacer ni descuento ni nada. Por lo demás.. solo son intermediarios... te ponen en contacto con un grupo de personas... y ya está.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Buenos días Albert! En primer lugar, sentimos que hayas tenido esa impresión sobre nosotros y se te haya quedado un mal sabor de boca antes de viajar. Como comprenderás, tenemos un horario de oficina de lunes a sábado y durante las horas que no estamos trabajando, una persona dispone de un teléfono de emergencias que viene indicado en tu bono de viaje. Por otro lado, en ningún momento te pusiste en contacto con la agencia a través del teléfono proporcionado. En todo caso, un compañero de viaje sí lo hizo y se le atendió con normalidad fuera de horario de oficina. Referente al precio del viaje, nunca se puede asegurar que un viaje vaya a bajar o subir de precio, pero como bien sabes, es recomendable reservar con antelación, dado que normalmente los viajes son más baratos. Si un precio cambia y resulta ser más barato puede deberse a factores externos a la agencia, como el precio de los vuelos, que dependen exclusivamente de la aerolínea. Dicho esto, sentimos de nuevo tu malestar pero desde ViajarSolo.com hacemos todo lo posible para que nuestros clientes viajen con un buen sabor de boca y su experiencia sea grata tanto antes, como durante y después del viaje. Saludos, Equipo ViajarSolo.com
Cristina Pauli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, uno de los mejores viajes de mi vida. No solamente por el destino, el Mar Rojo, si no por todo lo demás. Desde los preparativos, contacto con la agencia para tramitar billetes y visado, las instrucciones para encontrarnos en el aeropuerto de llegada, la recepción en el barco. Y qué decir del South Moon, nuestra casa durante una semana! Tal vez no sea el barco más moderno, pero la tripulación es un DIEZ! Se desviven 24 horas al día en hacer que tu viaje sea de película: los marineros ayudándonos con los equipos de buceo, la comida de película, Alfonso un profesional como pocos... La presencia de personal de la agencia hace que te sientas en todo momento cuidada, que no tengas que preocuparte por nada, ellos están siempre ahí para que todo fluya. En nuestro caso, coincidimos un grupo que creo, ya somos familia, había que vernos llorar en el aeropuerto al despedirnos jajaja Ya sea para bucear, para hacer Snorkel o para hacer un curso, este viaje es maravilloso. Y la experiencia de nadar con delfines en libertad...Sólo por eso vale la pena!!! Gracias ViajarSolo, habéis ganado una clienta :) En noviembre me voy con vosotros de nuevo!!!!! GRACIAS POR UNAS VACACIONES DE PELÍCULA!
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Cristina! ¡Qué bien que en nada estás de vuelta con nosotros! Esperamos poder brindarte una experiencia igual o mejor. Nos alegra que la experiencia haya sobrepasado tus expectativas. Saludos Equipo ViajarSolo.com
Eva rbcn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje de Nadar con delfines en el Mar Rojo ha sido una experiencia inolvidable, delfines, corales, peces, grupo divertidísimo, cocina excelente y buena organización. Lo recomiendo
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Eva! Desde ViajarSolo.com, nos alegra saber que tu viaje haya sido inolvidable, ya que es lo que intentamos hacer día tras día. Unir a personas para que disfruten de experiencias únicas. Saludos Equipo ViajarSolo.com
Mayte Cerro Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Madre mia! ¡Ha sido una experiencia inolvidable!!! Todo fenomenal, desde la tripulación, los instructores, los compañeros de viaje..... Todo en un marco taaan bonitooooo. Los delfines a nuestro lado, la fauna marina, disfrutando de una semana en alta mar. Se ha hecho muy corto, con ganas de volver!!!!. Muchísimas gracias a todo el equipo que hace posible esto; TODOS, desde el primero hasta el último han contribuido para hacer que me sintiera como en casa.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muchas gracias Maite! Nos alegra el día leer tu review. Tus comentarios nos motivan a seguir mejorando durante el proceso de compra y el viaje en sí. Esperamos verte pronto. Saludos Equipo ViajarSolo.com
Antonio Buedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Egipto con ViajarSolo y la experiencia fue genial, sin duda volveré a viajar con ellos después del verano. El siguiente paso es que empiecen a aceptar Criptomoneda como lo hace Destinia con BitPay y voila, seria la mejor agencia de viajes de España, sin ninguna duda.
Respuesta de viajarsolo.com
¡Muy Buenas Antonio! Muchas gracias por tus aportaciones, nos alegra leerlas. Por un lado, esperamos verte pronto en otro de nuestros viajes. Referente a las criptomonedas, de momento no tenemos pensado dar este paso pero si mejorar el proceso de reserva por nuestra página web. ¡Un saludo! Equipo ViajarSolo.com
Flower Power
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace años viaje con ellos y muy bien. La atención por teléfono y a través de email era inmejorable gracias a una persona superprofesional y atenta que tenían al frente. Desgraciadamente, aunque lo he intentado alguna vez más, no he vuelto a cuajar ninguna experiencia más de viajar con esta agencia, pues el personal que atiende tanto por email como por teléfono es totalmente apático, desganado y sin ganas de contratar los servicios de los viajeros. Penosa experiencia el año pasado, interesándome por uno de sus viajes y sin darme ninguna información por teléfono (cosa que hace años no era así) quedaron pendientes de responder por email y no lo hicieron hasta pasada la fecha de el viaje. Mucho personal un tanto desabrido
Respuesta de viajarsolo.com
Hola... Uy, pues esto que nos dices nos deja un poco así a todos, porque una de las cosas que nos valoran es la atención y simpatía e informar todo lo que se puede y mas. De todas formas, te agradeceríamos si nos dijeras con quien has hablado, cuándo y para que viaje, para ver qué ha pasado, si le has pillado en mal día o qué, porque esto si que nos descoloca totalmente... De todos los que atienden teléfono y mails, no hay nadie "desabrido" (¿¿desaborío?? asi decimos en Aragón).... pero lo dicho, por favor, cuéntanos un poquito más porque nos interesa saber lo ocurrido para que no pase más, y desde aquí disculpas por esta impresión que has tenido!
marta lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias, ¿A quién no le gustan las estrellas? :))
juan victor mateo lahoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Como para repetir.
Respuesta de viajarsolo.com
Pues te esperamos pronto!!! :))
maria fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia y excelente coordinador. Muy aconsejable
Respuesta de viajarsolo.com
Encantados que te haya gustado la experiencia, ese es nuestro objetivo!! :))
JESUS MALLOL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Con ViajarSolo he recorrido ya medio mundo (Egipto, Okavango, Transiberiano, Jordania, Sri Lanka, Vietnam y Camboya, Túnez, Perú), y espero continuar con el otro medio que me queda.
Respuesta de viajarsolo.com
Jesús, y nosotros esperamos seguir teniéndote entre nuestros viajeros ilustres.... Aunque como sigas así, te va a quedar poco mundo por recorrer!!! :))))
Marga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Gracias :))!
Renata Soares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡¡Muchas gracias!! :))
Ferran Bosch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias, Fernando, que no pare tu tren de viajar ;))
Enrique Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Menorca en velero totdo perfecto para repetir otras experiencias..
Respuesta de viajarsolo.com
¡Qué gozada son los viajes en velero, verdad, Enrique? ¡Muchas gracias y te esperamos para más!!
Alvaro Tierno Roman
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Increíble viaje en velero por Holanda. De 10 la ayuda en la reserva. Ya mirando el próximo.
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Álvaro, la verdad que Albert el patrón es increíble y el viaje súper especial!!!
Begoña Sanchez Somolinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡¡Graaaciassss!! :))
Berta Gosalbez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable. Te llevas muchas cosas de esos viajes, amigos, recuerdos y inolvidables momentos. En relación al equipo, fabuloso. Totalmente recomendable.
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias Berta, lo mejor de viajar es eso... lo que te queda para siempre!!!!
Victor Lázaro civera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de viajarsolo.com
¡Gracias Victor!! :))
Crispy Lombos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay más estrellas? Se merecen más
Respuesta de viajarsolo.com
Mira al cielo y elige las que quieras!!! 😊😊😊😊
Lara Arguiñena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje insuperable por el mar rojo 😍. Increíble es poco!!!
Respuesta de viajarsolo.com
Nuestro South Moon y toda la tripulación lo hacen increíble, verdad??? 😊😊😊
Covadonga Gracia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buenos viajes, la atención muy personalizada, el primer viaje que les compré fue en 2007 a Kenia, luego vino avistamiento de cetáceos y a Birmania y muchos más. Una pasada de viajes. Recomiendo al 100%
Respuesta de viajarsolo.com
Viajera histórica, Covadonga, nos conoces desde hace muuuucho ya, es cierto!!!
Pili Alvarez Redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y profesional. He hecho varios viajes con ellos y siempre me han tratado genial y cuando ha habido algún problema han sabido solventarlo rápidamente a pesar de la dificultad que entraña la distancia y la diferencia horaria. El Transiberiano que hice con ellos es uno de los viajes de mi vida. Gracias a las chicas y chicos de ViajarSolo por su trabajo. Espero veros pronto 🛫
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias a ti... grandes viajes para grandes personas!!!
Julia Bust
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica la organización, el personal inmejorable,es un gusto viajar con vosotros.!!!
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias, un gusto!!!!
daniel g
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes, el trato es simplemente maravilloso, por ese motivo viajo con ellos al menos dos veces al año.
Respuesta de viajarsolo.com
Muchas gracias por tu confianza, Daniel, ser gente estupenda hace los viajes estupendos!
Nicolas Sanchez-Biezma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado varias veces con ellos y todo ha estado fenomenal. Tienen un equipo de gente genial.
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias!!!!!!
aa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con ellos en el transiberiano, y encantada, tanto que ahora repito a la caza de auroras Boreales en tren.
Respuesta de viajarsolo.com
Y al final, también cazaste las Auroras por lo qie nos han enseñado, qué bueno!!! 💪💪
Miguel Angel H S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado con ellos cantidad de veces y muy bien.
Respuesta de viajarsolo.com
Gran viajero. Miguel Ángel!!!
Berto vercetti
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo Recomiendo
Respuesta de viajarsolo.com
Una opinion de una estrella si comentario y con un perfil nuevo? Ya te hemos comentando en otra reseña a otras opiniones que vas poniendo de cuando en cuando con otros perfiles. ¡Gracias por tu interés en nosotros! :))
Pilar Ortega Gómez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He viajado a Myanmar el 6 de Agosto del 2018. El grupo estaba formado por 3 subgrupos, una familia de 6 personas y dos grupos de 2 parejas. Me pasado el viaje esperando a que 14 personas hicieran su checkin y check out y no se ha seguido lo planificado en el resumen del viaje que compre. Ha pasado un mes y sigo sin respuesta por parte de la agencia al respecto.
Respuesta de viajarsolo.com
Hola Pilar, nuestras disculpas, se te ha contestado por mail y personalmente todo, pero aquí se había quedado sin responder. Era un viaje regular como explicamos antes, no exclusivo y nosotros no sabemos el resto de la gente que viaja. Tomamos nota de lo que nos comentas para tratar de evitar los desajustes y reducir los tiempos de espera. Sentimos mucho que no haya cumplido tus expectativas.
Jose Manuel López Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un experiencia inolvidable, contrate el caribe single y no me arrepiento de nada
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias!!!!!! Para eso viajamos😊😊😊
Ana R.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A un mes de realizar el viaje, habiendo hecho la reserva hace 3 meses, no se nada de ellos....Fatal, no se han puesto en contacto conmigo para decir que no se realizará el viaje...Y subiendo precios de los vuelos. No he viajado con ellos ni lo recomendaria
Respuesta de viajarsolo.com
En su día te respondimos y te contestamos a todo (no estamos 24 h trabajando, aunque somos online, somos personas detrás, con horarios laborales) y explicándote lo de los vuelos y los precios de las tasas (algo que desgraciadamente no depende de nosotros) y nos dijiste que quitarías esta reseña, pero ahora vemos que sigue. Te agradeceríamos, que como nos dijiste entonces, la modificaras, porque una estrella queda muy fea aquí :))) muchísimas gracias!!! :))))
Mariam Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajè con ellos al Mar Rojo y fue impresionante! Uno de los mejores viajes de mi vida. Buceo, snorkel, gente maravillosa, nadamos con delfines... El equipo humano del barco excepcional! Un 10! Gracias, gracias y gracias! Repito seguro;))
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias a ti, un gran viaje y grandes viajeros, no se puede pedir más!!
Noemí Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado dos veces con ellos y la experiencia ha sido muy buena. Siempre han estado atentos y han sido muy amables solucionadome dudas que pudiera tener. Este último viaje lo contrate a 3 dias de la salida e hicieron todo lo posible çara que lo puediera hacer animandome siempre a ello. Viajar al Mar Rojo ha sido toda una experiéncia que no se puede explicar, hay que vivirla. La atención de Helen como la de todo el personal que trabaja allí es excelente! Ha sido un viaje innolbidable que he podido compartir con mucha gente maravillosa de las que me llevo recuerdos maravillosos y muchas ganas de continuar viajando. Gracias por el trabajo que haceis y por permitirnos disfrutar de esta manera!!! Noemí A.
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias y asi seguimos!!!
FISIO Zaragoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alegria Adell Julian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal si no coincides con quien viajar, al principio me daba reparo pero Andrés y Piluca me ha animado mucho y poder ir a la agencia que tienen el el Caracol da mucha confianza!!
Javier Fernández Fañanás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son ya cuatro los viajes que he hecho con esta agencia de viajes singles, y la verdad es que leyendo los comentarios de otros usuarios me pregunto si realmente lo han hecho con ellos, porque la atención fué en todo momento exquisita y cuando hubo un problema en destino respondieron enseguida. Los recomendaría sin dudarlo.
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias Javier... nosotros a veces también nos preguntamos lo mismo, porque pueden salir cosas mal pero nos desvivimos por los viajeros... quizá algunos se han equivocado y no era con nosotros???
Jose Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
He realizado 2 viajes con esta agencia, el primero a Egipto y todo fue estupendo, las visitas, el guía, la gente, los traslados… El segundo fue a Estambul y Capadocia, donde visitamos lugares realmente bellos. La atención de la agencia siempre fue amable y correcta. Le resto estrellas a la puntuación global porque no han publicado un comentario que hice en su web, en respuesta a otro usuario, sobre el viaje a Estambul, donde le advertía de la mala planificación inicial de ese viaje que hace gastar un día de vacaciones en carretera, cuando se puede solucionar fácilmente haciendo el vuelo directo a la ciudad de destino o con conexión de vuelo doméstico al llegar a Turquía, para evitar levantarse a las 5 de la madrugada y pasar 7 horas en un autocar con el consiguiente cansancio que marca el resto del viaje y el enfado del grupo por el tiempo perdido. Aunque la planificación del viaje imagino que depende del mayorista o turoperador que lo oferta, la agencia debe cuidar de sus clientes y más cuando se paga tanto dinero, avisando de estas cosas o por lo menos permitir publicar la advertencia para que cada uno decida si no le importa perder un día de vacaciones o prefiere elegir otra opción. Al igual que les felicito por el viaje a Egipto y que desde aquí recomiendo, he de criticar de forma constructiva el de Estambul para que puedan mejorarlo y evitar que otros sufran esa equivocada planificación.
Respuesta de viajarsolo.com
Gracias, te esperamos!!!
Oscar Gascon Arjol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Vidal Navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Aragües
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica agencia de viajes
Respuesta de viajarsolo.com
💪💪💪
José Luis Gallus Colome
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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