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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer un asesoramiento experto a sus clientes. La profesionalidad de sus agentes es destacada por muchos clientes, quienes valoran la atención personalizada y el esfuerzo por encontrar el viaje perfecto para cada uno.
La gran mayoría de las reseñas de clientes son positivas, destacando la excelente atención al cliente, la profesionalidad y la capacidad de la agencia para encontrar soluciones personalizadas. Algunos clientes destacan a Reyes, una de las agentes, por su profesionalidad y dedicación.
La empresa parece tener una política de respuesta activa a las reseñas de clientes, ya que se toman el tiempo para responder a cada comentario, tanto positivo como negativo, y ofrecen ayuda y soluciones cuando es necesario. Esto demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente y una voluntad de escuchar y mejorar.
En cuanto a los servicios ofrecidos, la agencia parece cubrir una amplia gama de opciones, desde cruceros y circuitos hasta viajes de estudiantes y escapadas, lo que sugiere que pueden adaptarse a las necesidades y preferencias de una amplia variedad de clientes. La capacidad de la agencia para ofrecer soluciones personalizadas y encontrar el viaje perfecto para cada cliente es un punto fuerte que se repite en muchas de las reseñas positivas.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.1 (25 opiniones)
4 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
17 opiniones
Jesus Cinca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola, Jesús! Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una fantástica valoración. Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia para volver a organizar una fantástica aventura. Un saludo, Halcón Viajes.
Saul M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención es superior y siempre encuentran lo que estás buscando!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre nuestra agencia de viajes, Saúl! Un saludo, Halcón Viajes.
Edu Edu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos salido muy agradecidos. El plan de viaje ha sido adaptado a nuestras necesidades y Reyes nos ha explicado todos los detalles del viaje, seguros por cancelación y recomendaciones opcionales, muy buena profesional.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias Edu, estamos encantados de atenderle. Saludos. Halcón Viajes
Margarita Guerrero Tore
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Excelente recomiendo esta agencia en utebo
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias Margarita, estamos encantados de atenderle. Saludos. Halcón Viajes
Nieves Sanchez Roche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Zaldívar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Mariluz Gonzalez Cruces
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle. Saludos. Halcón Viajes
Tony Pipo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la atención al cliente
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña Tony. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
m Josa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
mario alberto montejano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos , lo que buscas te lo consiguen al mejor precio
Miguel Marquez Comas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido super bien y rápido, sin ningún tipo de problema nos han conseguido las vacaciones que queríamos a un precio muy bueno. Atención por parte del personal: excelente. Muy recomendable
Raul Garcia Roche
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me da mucha pena esta situación. Solo espero que pronto se abra la oficina de Utebo y esté, Reyes. Una gran profesional a parte de personaya que se involucra totalmente para que todo esté perfecto. Que hace que cada gran viaje que hago sea totalmente satisfactorio a parte de darme tal seguridad por estar en sus manos.
virginia uriel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Con ganas de volver a viajar y contratar un viaje con Reyes , gran profesional y muy atenta. Espero que vuelvan a abrir pronto la oficina.
Alicia Cebrian Ramos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando me devuelvan el dinero que me deben de un viaje desde mayo ....me quedaré tranquila, y nunca hablaré bien de Alcon Viajes 😡
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Alicia. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Cristina Raileanu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna confianza para volver a reservar con ellos.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Cristina. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Claudia Raileanu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, nunca jamás cogeré un viaje con ellos
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Claudia. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Diego Luaces
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Directamente y sin paliativos. Estafa en toda regla. Contratamos un viaje en enero, en enero señores, no hace una semana, por el que se nos cobró una cantidad por adelantado. Finalmente, el viaje no se pudo realizar por el Covid...de modo que solicitamos la devolución del dinero. Nos contestan que lo están tramitando, blablabla...palabrería. Dan largas. Pasan los meses. Cierran la oficina de Utebo y a esta acción le sigue el "silencio institucional". Aumenta nuestra preocupación y nuestra sospecha de estafa. No responden a emails...Estamos en octubre y uno se pregunta cuánto cuesta que le devuelvan, simplemente, el dinero de un viaje que no disfrutó. Nuestro dinero. Por el Covid cancelamos otras reservas que nos fueron abonadas en el acto, pero está claro que a Halcón viajes los clientes le importan bien poco. Nada. Esto es vergonzoso. Increíble. Tienen nuestro dinero me pregunto con qué derecho. No nos queda otra que tramitar la correspondiente denuncia. Lamentable que una empresa supuestamente respetable traicione de esta manera la confianza de sus clientes.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Diego. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Sergio Loras trebol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el trato que nos dan
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Sergio!
Ana Ferreruela
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Ana. Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Jeka AG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, la chica que nos atendió muy atenta y simpática, nuestro viaje muy bien organizado todo, sin duda volveremos. Miy recomendable.
Sergio Palencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy maja la Reyes.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre nuestra agencia de Halcón Viajes Utebo, Sergio! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Julian Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buenos consejos
Blanca Ro (b.)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Pedro Merlo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención
Cristina Oliveras Gracia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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