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Características:
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Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer un asesoramiento experto y personalizado a sus clientes. Su red de agencias, con más de 700 oficinas en todo el país, les da una gran capacidad para ofrecer una amplia variedad de opciones de viaje, desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes.
Las reseñas de los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, que se esfuerza por ofrecer un trato personalizado y atender a las necesidades específicas de cada cliente. Muchos clientes han expresado su satisfacción con los viajes organizados por Halcón Viajes, destacando la calidad de los servicios y la atención recibida.
Sin embargo, también hay algunas reseñas que expresan descontento con la empresa, como la percepción de que cobran comisiones excesivas o que no siempre ofrecen las mejores opciones para los clientes. Algunos clientes han sentido que la empresa no siempre es transparente en sus precios y comisiones, lo que puede generar desconfianza.
En general, la empresa Halcón Viajes parece tener una buena reputación entre sus clientes, con muchos elogiando su profesionalidad y amabilidad. Sin embargo, también es importante que la empresa preste atención a las críticas y trabaje para mejorar su servicio y ofrecer una mayor transparencia en sus precios y comisiones. La empresa responde a las reseñas de los clientes, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente y su deseo de mejorar continuamente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.9 (28 opiniones)
5 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
17 opiniones
Florin Nitu
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Sentimos no haber cumplido con las expectativas. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
Laura Dominguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable en Perú. Desde el primer contacto, el equipo nos brindó una atención personalizada, clara y amable. Organizaron cada detalle de nuestro viaje a Perú con gran profesionalidad: desde los vuelos y hoteles hasta las excursiones y traslados. 100% recomendable! Gracias
Respuesta de Halcón Viajes
Qué alegría leer que vuestro viaje a Perú fue inolvidable y que nuestro equipo os brindó una atención personalizada y profesional en cada detalle. 100% recomendable. Un saludo cordial, equipo Halcón Viajes.
Bea Lara
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece abusivo que cobren 6 euros de comisión por cada tarjeta dorada de Renfe que emiten. Los pobres jubilados se sienten estafados y poco pueden hacer cuando solo se vende en estaciones de tren y la más cercana está a 40km. Recomiendo preguntar antes por sus precios y comisiones ya que aplicar un 100% de comisión en un producto destinado a la tercera edad es vergonzoso.
Alejandro Sarnago Tierno
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepciónante
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu reseña. Lamentamos que el hotel en Mallorca no haya cumplido con tus expectativas. Se trataba del Hotel Sol Barbados, una opción de calidad con buenas valoraciones. Nos consta que durante tu estancia nos llamaste para expresar tu descontento, pero en ningún momento solicitaste un cambio de alojamiento, lo cual nos habría permitido ayudarte de inmediato. Siempre intentamos ofrecer las mejores opciones según el presupuesto y preferencias de cada cliente, y sentimos no haber acertado en esta ocasión. Un saludo, Halcón Viajes.
Noelia976
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unas personas de casi 70 años acudieron a esta oficina para mirar una escapada de 5 días. Les daba igual el destino nacional, e indicaron que no eran muy de playa y que les gustaba ver cosas. Salieron con un viaje a un hotel de costa y unos billetes de AVE por un valor de 477,80€. Total de la escapada 1.100€ y el AVE no les deja ni en la ciudad donde tienen el hotel. Quiero pensar que es falta de profesionalidad lo que tienen y que no supieron asesorarlos y no otra cosa...peor, más caro y menos organizado imposible.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu comentario. Tras leer la reseña, contactamos directamente con los clientes y nos confirmaron que disfrutaron muchísimo de su escapada a Málaga, que el hotel fue estupendo y que la zona les encantó. Incluso nos han pedido ya preparar su próximo viaje a Portugal, esta vez con más antelación. En el momento de la reserva, no había plazas en circuitos por la proximidad de fechas y ellos mismos indicaron que solo disponían de pocos días. Se les ofrecieron varias alternativas según sus preferencias, y fueron ellos quienes eligieron la opción final con total satisfacción. Lamentamos que se haya publicado una reseña sin conocer todos los detalles. Siempre trabajamos con la máxima profesionalidad y empatía, especialmente con personas mayores, y nos duele que se cuestione nuestro compromiso sin motivo. Un saludo, Halcón Viajes.
MARIANGEL BROCATE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. Halcón Viajes
Martin Molina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
Sheila LB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales, los mejores viajes que he hecho con ellos! Siempre atentos y dispuestos a todo! Inmejorable trato.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Sheila! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas. Un saludo, Halcón Viajes.
Juan Carlos Latorre Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajes perfectos e inmejorable atencion, lo que hace de esta agencia, vivir grandes experiencias a traves de viajes, siempre confiando en ellas.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Juan Carlos. Saludos. Halcón Viajes
Ana Laborda Zapater
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra agencia de confianza, siempre un trato inmejorable y los viajes todo genial, nunca hemos tenido ningún problema. Muy buen recuerdo de nuestro último viaje.
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña Ana. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
Sofia Taus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, el viaje salió mejor de lo esperado, muy contentos con la atención!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias Sofia por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
Veronica Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Mamen Jimenez les
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
BAlfon1 García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si algo tengo claro es que no volvería a reservar nada con esta gente. Con buenas palabras y sonrisas te embelesan para camuflar su incompetencia y así poder venderte lo primero que pillan por Internet. Cosa que cualquier persona con un mínimo de tiempo podría hacer desde su casa ahorrandose un buen montón de euros. Que no te engañen con lo de un viaje hecho a la medida y personalizado, pues nada más lejos de la realidad.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos sus comentarios. Nuestros compañeros son muy buenos asesores de viajes y su trabajo es asesorar a los clientes y reservar la mejor opción, siempre acorde a su presupuesto. Saludos Halcón Viajes.
sheila garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Ainara Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Ainara. ¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
Inés Baquedano Arrieta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
D RS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y atento hacia el personal , siempre te aconseja y ayuda en todas dudas que tengas sobre cualquier viaje. No iría a ninguna otra agencia, está es la mejor sin lugar a dudas
María Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
CAROL RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
L B C
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. (luego que se va la gente fuera de Tarazona a comprar, contratar servicios etc). Trato pésimo, horario de cierre 13.30(adjunto horario de apertura y cierre), es antes de la 13 sin decir mi buenos días me dice que cierra ya, después de tener una pequeña conversación da la casualidad que me quiere atender, pero.... Tarde! El resto no me corresponde a mí juzgarlo!
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Leann Ferreiera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atendimento
Marta CG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
pilar martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
buen trato
Jose Royo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes Tarazona!
pilar martinez garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SERGIO
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Viaje de un día mal organizado, poco tiempo para ver la ciudad y muchas horas en un mismo sitio que no tenía casi servicios ni lugares para visitar por falta de transporte.
Sivia Guillermo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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