Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de créditoServicios:
Agencia de alquiler de coches Agencia de alquiler de furgonetasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
La empresa Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas en la Estación de Tren de Zamora ofrece una variedad de vehículos modernos para satisfacer las necesidades de alquiler de sus clientes. Aunque hay algunas críticas negativas sobre la disponibilidad de vehículos y la atención al cliente, la mayoría de las reseñas destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de empleados como Rafa, Madalina, Luz y Daniel, que han recibido elogios por su excelente trato y disposición a ayudar.
La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, ya que muchos empleados han recibido comentarios positivos por su atención y servicio. Sin embargo, también hay algunas críticas sobre la falta de organización y la comunicación en algunos casos, lo que ha llevado a problemas con la disponibilidad de vehículos y la atención al cliente.
En general, la empresa tiene una buena reputación en términos de la calidad de sus vehículos y la amabilidad de su personal, lo que sugiere que es una opción viable para aquellos que necesitan alquilar un coche o furgoneta en la zona de Zamora. La empresa también parece estar dispuesta a escuchar las críticas y mejorar su servicio, ya que muchos de los comentarios negativos han recibido respuestas de la empresa ofreciendo ayuda y soluciones.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (87 opiniones)
20 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
6 opiniones
59 opiniones
Pau Prieto Martin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por la excelente calificación. ¡Siempre estamos encantados de ayudarle!
Jose Antonio Duarte Gonzalez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible , alquiler un vehículo para viajar y tenía hora de recogida a las 13,00 h. Llegó a las 13,40 y esta oficina cerrada y abre a las 16,00 h. Me tiro esperando más de dos horas y luego cuando llega me dice que me cancelo mi cita porque no llegue a la 13,00 h , sin avisar y sin ningún tipo de comunicado , unos informales, jamás alquilar ahí un vehículo. Gentuza
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Muchas gracias por tu feedback. Nos gustaría examinar esto más de cerca. Utilice este enlace https://www.enterprise.es/es/ayuda/contact-con-nosotros.html para obtener más información sobre cómo contactarnos por teléfono o correo electrónico. Muchas gracias –Kim
Jairo Fernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una grata experiencia. Vehículo en muy buen estado. La atención rápida y profesional de Luz y la explicación de Julio, detallada y con mimo sobre el uso del coche. Entregué el coche en Cáceres ágilmente.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, tus maravillosas opiniones y calificaciones significan mucho para nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindarle una excelente experiencia y nos complace que se sienta así durante su visita. Si tiene necesidades o preguntas adicionales, por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. -Kim
Javier De Jesús Pérez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola. Si hay algo que hacemos para ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente enlace: https://www.enterprise.es/es/ayuda/contacta-con-nosotros.html con detalles de su experiencia. Muchas gracias –Kim
Jaime Garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella pq no puedo poner menos. Absolutamente inaceptable lo que me ha pasado con esta Empresa. Alquile una furgoneta de tamaño medio para una pequeña mudanza desde otra provincia a mi ciudad Zamora. Hice la reserva online en la web de Enterprise confirmada el día 21/10/25 para recoger el vehículo en Zamora el día 27/10/25 a las 08:30 horas. A esa hora me persono en la oficina y me dicen que el vehículo no estará disponible hasta las 09:30 horas. A las 10:00 horas el vehículo aun no ha llegado y no me queda más remedio que cancelar todos los planes que tenía previstos desde hacía una semana cuando hice la reserva. No me dan ninguna solución y para colmo me dicen que hasta 10-15 días no me devolverán el dinero. Si se solicita un vehículo para una hora concreta, es por algún motivo, sobre todo cuando se hace con una semana de antelación. Es totalmente inaceptable. Jamás pensé que esto pudiera ocurrir. Falta absoluta de profesionalidad. Que todo el mundo tenga en cuenta lo que puede pasar si alquilan un vehículo a esta Empresa. Tened un plan B porque esta Empresa no es de fiar y os pueden dejar tirados sin ningún miramiento.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, nos gustaría saber más sobre su experiencia para poder ayudarle. Visítenos en https://www.enterprise.es/es/ayuda/contacta-con-nosotros.html para ponerse en contacto con nosotros. Por favor, esté listo para proporcionar la ubicación del alquiler, contrato de alquiler o número de reserva y su información de contacto. Muchas gracias, -Natalie
Josep Durán López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Gracias por su calificación excelente! Valoramos su reseña.
periko kiko kikio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena y positiva, ayudan en todo muy bien 👌, perfecta empatía con las necesidades
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por tus amables palabras. Estamos muy satisfechos con su calificación. Esperamos darle la bienvenida pronto. -Kim
leticia MM
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia en Interprise Zamora (estación de trenes) Teníamos una urgencia: viajar de Zamora a Madrid al aeropuerto, dos adultos y tres niños, ya que nuestro coche se había averiado. Hicimos una reserva online a través de Rentalcars (180 €) para poder llegar a tiempo, pero al presentarnos en la oficina de Interprice en la estación de trenes de Zamora la experiencia fue un auténtico desastre. La señorita que nos atendió se mostró totalmente inflexible y con muy mala disposición. El problema vino con la tarjeta para dejar el depósito de 200 €: La tarjeta del conductor (mi marido) está bloqueada y la nueva aún no nos había llegado físicamente, pero la tenemos en el móvil y funciona perfectamente para pagar. La reserva estaba hecha con mi tarjeta, de la cuenta común, donde él es titular. Pese a mostrar toda la información, la empleada no aceptó ninguna opción. Lo más increíble: ¡no tienen datáfono! Introducen los datos manualmente en el ordenador. Es decir, no le costaba nada comprobar los datos de la tarjeta en el móvil, porque eran exactamente los mismos que hubiera tecleado en su sistema. Tampoco aceptó la alternativa de pagar un seguro a todo riesgo para evitar el depósito. Aun así insistió en que necesitaba ver la tarjeta física. Pedimos que llamara a un supervisor para buscar una solución y ni siquiera accedió. En resumen: nos dejaron tirados sin ningún tipo de empatía ni voluntad de ayuda, a las puertas de un viaje al aeropuerto con tres niños. El dinero de la reserva se ha perdido y la sensación que nos queda es de impotencia y de haber sido tratados de forma desconsiderada. 👉 No recomiendo en absoluto esta oficina de Interprice en Zamora. Ojalá la empresa revise la actitud de su personal y se plantee formarles para ofrecer soluciones en lugar de problemas.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Muchas gracias por tu feedback. Nos gustaría examinar esto más de cerca. Utilice este enlace https://www.enterprise.es/es/ayuda/contact-con-nosotros.html para obtener más información sobre cómo contactarnos por teléfono o correo electrónico. Muchas gracias –Kim
Salvador Arroyo García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buenas furgoneta
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por sus amables palabras. Nos complace mucho su valoración. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto! -Natalie
Emma R
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre tenía que hacer un viaje a zamora, y optó por alquilar el coche con esta empresa. Y la verdad que todo perfecto, el chico que le atendió allí muy amable, y la recogida del vehículo y su devolución fue todo rápido y sin demoras. Lo recomiendo 👍🏻
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de tenerla. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para hacernos saber acerca de su experiencia. Le deseamos un día estupendo. -Natalie
Feli santos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He necesitado un coche de sustitución por un accidente y el trato ha sido exquisito, todo facilidades.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por tus amables palabras. Estamos muy satisfechos con su calificación. Esperamos darle la bienvenida pronto. -Kim
Angel Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables volveré a alquilar con ellos todo perfecto
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Muchas gracias por su reseña positiva. Esperemos que tenga un buen día. -Natalie
Manuel Javier Peña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, agilidad y cercanía en todas las gestiones. Fantástico vehículos. Iana gran experiencia
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por tus amables palabras. Estamos muy satisfechos con su calificación. Esperamos darle la bienvenida pronto. -Kim
JAVIER BARRIOS
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por teléfono te garantizan el coche y te dan número de reserva y llegas allí ni coche ni soluciones ni vergüenza. Unos IMPRESENTABLES
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola. Le aseguramos que nunca es nuestra intención causar ningún inconveniente a nuestros clientes y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Nos gustaría examinar esto más de cerca. Use este enlace https://enterprise.ehcustomersupport.com/es-es para ponerse en contacto con nosotros con todos los detalles de su experiencia. Muchas gracias -Kim
Dani Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a por un coche de sustitución por el seguro y los dos empleados se preocuparon e intentaron todo lo que estuvo en sus manos para conseguirnos un coche que se adaptara a nuestras necesidades. Muy contento con el trato recibido, creo que sus nombres son Rafa y Victor. Fue un dia que había mucha actividad y a pesar de la carga de trabajo no perdían la sonrisa, muy amables. Muchas gracias por todo a los dos!!
Sol Galván Genicio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Hola, gracias por su calificación positiva!
María Carmen Luque Coca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos de Córdoba a La Coruña y a la altura de Zamora se nos averió el coche tuvimos la gran suerte de poder alquilar uno con Enterprise en la estación de Zamora tanto la chica como el chico super amables nos explicaron todo de forma clara y con mucha amabilidad, que se necesita en esos momentos. Nos dieron un coche prácticamente nuevo con muy pocos kilómetros y lo bastante grande como para meter todo nuestro equipaje y poder seguir nuestro camino a La Coruña. A la vuelta el trato fue también muy bueno la chica nos volvió a explicar todo muy bien y de forma muy amable. Un sitio muy recomendable para alquilar vehículos
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Gracias por calificarnos! ¡Esperamos que tenga un excelente día!
Arturo Rodríguez Rodríguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato desagradable x parte de la chica que atiende y el servicio un horror, llevo una semana intentando conseguir un coche y nunca tienen vehículos disponible
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Muchas gracias por tu feedback. Nos gustaría examinar esto más de cerca. Utilice este enlace https://www.enterprise.es/es/ayuda/contact-con-nosotros.html para obtener más información sobre cómo contactarnos por teléfono o correo electrónico. Muchas gracias –Kim
Marlenne y Alen
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio nefasto,trato pèsimo y la tia que atiende es muy maleducada deberian de cambiarla ,ya que hay demasida gente muy agradable y sencilla en el paro,nunca volveria a contratar un servicio con ellos
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, el servicio al cliente es de extrema importancia para nosotros y nos gustaría hablar más con usted sobre su experiencia. Utilice este enlace https://www.enterprise.es/es/ayuda/contact-con-nosotros.html para obtener más información sobre cómo contactarnos por teléfono o correo electrónico. Muchas gracias -Kim
Tamara Herrera
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa que he conocido en mi vida, después de hacer una reserva online y pagar me dicen que no tienen coches disponibles hasta dentro de 2 semanas y la atención por parte de una señorita de complexion fuerte de lo peor,borde,mal hablada y sinverguenza no me daba ninguna solución, intenté poner una reclamación y tampoco me dejaba…. En fin de lo peor en trato y servicio no volveré a contratar nunca más nada con esta empresa hasta que no cambien de personal.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola. Le aseguramos que nunca es nuestra intención causar ningún inconveniente a nuestros clientes y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Nos gustaría examinar esto más de cerca. Use este enlace https://enterprise.ehcustomersupport.com/es-es para ponerse en contacto con nosotros con todos los detalles de su experiencia. Muchas gracias -Kim
Mavi Moll Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En ruta de Valencia a Ribeira (Galicia) nos surgió un problema con nuestro vehículo. Último sábado de julio. Difícil. Pero... Enterprise Zamora ofrecía servicio de alquiler de coches. Llamo y una impersonal telefonista nos ofreció precios y vehículos de "susto o muerte". Hacia allí nos dirigimos. Que otro remedio.... ESTACIÓN DE TREN DE ZAMORA. Y se hizo la Luz. Luz es la señorita, profesional, cualificada y enorme ser humano, que nos preguntó por nuestro problema e inmediatamente, ofreció más y mejores soluciones. Empatica, resolutiva, mirando a la vez por su empresa y por el cliente. Gracias Luz. Nos iluminaste el camino de llegada con bien, a nuestras vacaciones. Seguimos apostando por el ser humano, frente a tanta Inteligencia Artificial. Y ninguna tienen tu sonrisa.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, tus maravillosas opiniones y calificaciones significan mucho para nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindarle una excelente experiencia y nos complace que se sienta así durante su visita. Si tiene necesidades o preguntas adicionales, por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. -Kim
Santiago V P
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Explicaciones claras y todo correcto
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Le agradecemos que se haya tomado la molestia de enviarnos esta reseña. Que tenga un buen día. -Natalie
Daniel Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Valoramos que se tome el tiempo para dejarnos esta calificación. ¡Le deseamos un excelente día!
Maria Luisa Martinez Hurtado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña positiva! Esperamos que tenga un día maravilloso.
Marie Luz Mezquita
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por la excelente calificación. ¡Siempre estamos encantados de ayudarle!
M.Angeles Cabrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable 👌
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hello M.Angeles. Thank you for your positive review. Have a nice day. - Isabella
Carmen M Compan
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Gracias por su calificación positiva! Esperamos que tenga un día maravilloso.
terramabcn
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo cumplió las expectativas y los empleados fueron amables y atentos.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por sus elogios y amables comentarios sobre nuestro equipo. Esperamos volver a verle pronto. -Michae
Mercedes Gutierrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Gracias por la excelente calificación y que tenga un excelente día!
Francisco Ortega Sánchez
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Su calificación positiva significa mucho para nosotros. ¡Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña!
ivan sastre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato recibido muy bueno por parte del personal y la flota que ofrece al cliente es muy nueva y bien conservada
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Hola, ivan! Nos alegramos de haber podido ayudarle. Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos esta información sobre su reciente visita. Que tenga un buen día. - Jean
monfalu 96
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Coche limpio y buen asesoramiento por parte del personal. Ludmila nos atendió una atención exquisita junto con sus compañeros. Gracias
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por sus amables palabras. Nos complace mucho su valoración. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto! - Lynette
Jose Carlos Escudero Magarzo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. ¡Le deseamos un excelente día!
RAUL HURTADO TELLEZ
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Rafa es un buen profesional. La única pega para no tener 5 estrellas el horario de atención.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por sus elogios y amables comentarios sobre nuestro equipo. Esperamos verte pronto. -Kim
Pablo Segurado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa de alquiler se vehiculos que he tenido el placer de probar. Rapidos,baratos,atentos y puntuales en el trato. Recomiendo sin duda sus servicios y volvere a contar con ellos. Las furgos una maravilla,modernas y muy cuidadas.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, su valoración y comentarios significan mucho para nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecerle una experiencia inigualable y estamos encantados de que se haya sentido así durante su visita. Si usted tiene necesidades adicionales o preguntas, por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. -Natalie
Carmen P.
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia.. información falsa y se aprovechan de tu dinero.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, nos gustaría saber más sobre su experiencia para poder ayudarle. Visítenos en https://alamo.ehcustomersupport.com/es-eshttps://www.alamorentacar.es/es/atencion-al-cliente.html para ponerse en contacto con nosotros. Por favor, esté listo para proporcionar la ubicación del alquiler, contrato de alquiler o número de reserva y su información de contacto. Muchas gracias, -Natalie
Bo liche
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El coche con menos de 50.000 kms y como nuevo. En la oficina la atención muy rápida a pesar del trabajo que tenían porque fue el día del apagón en España. Luz, la empleada que me atendió me llamó tras el viaje para saber si había llegado bien y estaba todo en condiciones. Muy recomendables.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por sus amables palabras, Bo. Nos complace mucho su valoración. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto! - Lynette
DAVIDGC
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alquilada furgoneta el lunes día del apagón y el trato de los empleados fue de 10.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Hola! Nos alegramos de haber podido ayudarle. Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos esta información sobre su reciente visita. Que tenga un buen día. - Jean
Diego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y exquisito comportamiento del personal de estación de tren de Zamora al facilitarnos el regreso hasta Alicante con el mismo vehículo que teníamos alquilado desde el Sábado. Vehículo limpio y buen estado exterior Teníamos billetes en el Ave hasta Alicante de las 17:30 horas,muchas gracias
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por sus elogios y amables comentarios sobre nuestro equipo. Esperamos volver a verle pronto. -Natalie
juan ll
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Gracias por su calificación positiva!
Joan Anssens Mascaró
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Personnel sympathique. A part cela, pas le bon modèle de voiture, puisque j'ai demandé un monospace et on me donne un van, que j'ai payé pour une boîte automatique et qu'on me donne une manuelle. Enfin, le plein était à moitié fait, avec une petite barre en plus. C'est du pur vol de la part de la société Enterprise. Je ne suis pas spécialiste de pompes à essence. Je l'ai rendue, le plein intégralement effectué. Comment gratter encore quelques euros au client....Lamentable
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hello, we would be happy to look into this for you. Please use this link https://www.enterprise.es/es/ayuda/contacta-con-nosotros.html with your contact information, your reservation or rental agreement number and all the details of your experience. Many thanks, -Michael
Juan Ramón Arroyo Aragón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido perfecto, la chica que atiende, Luz, es un amor.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Hola Juan! nos esforzamos por alcanzar el 100% de satisfacción y es estupendo ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Enterprise-Rent-A-Car. Muchas gracias. -Michael
Pilar
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Valoramos su reseña positiva! ¡Gracias!
Luis Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la atencion y asesoramiento ha sido excepcional
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por su calificación positiva. Que tengas un buen día. -Kim
Gadir Gharzeddine
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
BAJARON CALIDAD! Me entregaron un Coche muy golpeado, sin mantenimiento y con medio tanque de gasolina. Solo rescato que el servicio de entrega, que tienen personal en el estacionamiento.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, nos gustaría saber más sobre su experiencia para poder ayudarle. Visítenos en https://enterprise.ehcustomersupport.com/es-es https://www.enterprise.es/es/ayuda/contacta-con-nosotros.html para ponerse en contacto con nosotros. Por favor, esté listo para proporcionar la ubicación del alquiler, contrato de alquiler o número de reserva y su información de contacto. Muchas gracias, -Natalie
Jose Ignacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal de la oficina de la estación de trenes de Zamora fue buena, amables, información clara, gestión rápida del alquiler. El vehículo estaba limpio y en condiciones para viajar. Un vehículo cómodo y equipado para un viaje de tres pasajeros. La devolución sin problema alguno.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Hola! nos alegramos de haber podido ayudarle. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de dejarnos esta información sobre su reciente visita. Que tenga un buen día. -Natalie
Jose Daniel Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Rafa. Tras entregar el vehículo nos llamó para ver si todo había ido bien, cosa que se agradece. Un 10 por la atención en Zamora.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por sus amables palabras. Nos complace mucho su valoración. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto! -Natalie
opinarparaayudar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche estaba en buen estado y muy limpio, el precio es un poco elevado en comparación con otras compañías , Rafa me atendió muy bien y su servicio y disposición fueron excelentes, gracias.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Le agradecemos que se haya tomado la molestia de enviarnos esta reseña. Que tenga un buen día. -Michael
Dayana Toribio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y el vehículo. Gracias Rafa de Zamora
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hello Dayana. Thank you for your positive review. Have a nice day. – Isabella
Jorge Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por su calificación positiva. Que tengas un buen día. -Kim
Angel Cantalejo Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente, vehículo en perfectas condiciones, facilidad para recogida y entrega, personal atento y amable. Muy recomendable.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Su recomendación significa tanto para nosotros y nos alegra que la merezcamos. Gracias por tomar el tiempo para informarnos de su experiencia positiva. Le deseamos un día maravilloso. -Kim
Mădălina Opinca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
¡Hola Mădălina! Gracias por su reseña positiva. Esperemos que tenga un buen día. -Michael
Melba Isabel Martínez Núñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Debería poder existir puntuación negativa para expresar la mala experiencia vivida, aparpente poca organización sobre días trabajados; coche en pésimas condiciones. A pesar de la amabilidad de la dependienta, servicio de alquiler en este rentar pésimo.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Muchas gracias por tu feedback. Nos gustaría examinar esto más de cerca. Utilice este enlace https://www.enterprise.es/es/ayuda/contact-con-nosotros.html para obtener más información sobre cómo contactarnos por teléfono o correo electrónico. Muchas gracias –Kim
JOSE ANTONIO VILLAR FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por su calificación positiva. Que tengas un buen día. -Michael
Pedro Ladoire Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, amabilidad en todo momento y los coches prácticamente nuevos
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por tus amables palabras. Estamos muy satisfechos con su calificación. Esperamos darle la bienvenida pronto. -Kim
José Manuel Miano Marino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por su calificación positiva. Que tengas un buen día. -Kim
Nubia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, todo correcto. Los empleados, tanto Rafa como Madalina me atendieron de mil maravillas ayudándome en todo. Recomendado cien por ciento.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola Nubia. Gracias por sus elogios y amables comentarios sobre nuestro equipo. Esperamos verte pronto. - Drew
JL CE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafa y Madalina son los mejores profesionales del sector
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por tus amables palabras. Estamos muy satisfechos con su calificación. Esperamos darle la bienvenida pronto. -KB
jose a gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trato muy atento en la oficina AVE de zamora
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por tus amables palabras. Estamos muy satisfechos con su calificación. Esperamos darle la bienvenida pronto. -RA
Uxio Nemiña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por en la estación de tren de Zamora ha sido maravillosa. Rápida y todo bien explicado.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por tus amables palabras. Estamos muy satisfechos con su calificación. Esperamos darle la bienvenida pronto. -KB
Mayte Amigo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y el coche super bien
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por su calificación positiva. Que tengas un buen día. -KB
Virginia Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafa es un chico súper amable y servicial. Me dieron un Fiat 500 que es de la categoría A (la que me paga la empresa) y como tenía una sillita de un bebé me dijo que en cuanto le entrara otro de la misma categoría pero con 5 puertas me avisaba. Y así fue!! Me aviso a los dos dias. Muchísimas gracias!!
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola, tus maravillosas opiniones y calificaciones significan mucho para nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindarle una excelente experiencia y nos complace que se sienta así durante su visita. Si tiene necesidades o preguntas adicionales, por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. -RA
JAVI VAZQUEZ TOMAS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni una estrella les pondría. Alquilamos un coche, y una vez allí la chica que me atendió ni se movió de su silla. Mala educación, muy seca y simplemente le interesaba mi tarjeta bancaria, fianza etc. No me pidió en ningún momento ni el DNI o carnet de conducir, donde en cualquier otra empresa similar te lo piden lo primero. Luego ni me muestra el coche, ni me dice nada sobre el, bollos, arañazos etc…nada. Sorpresa que al devolverlo recibo un email o mensaje que la devolución es correcta y todo bien, pero resulta que que a las 48h llega un email a la empresa que hay arañazos en la parte delantera del coche, no en un lado, en ambos, en el centro…y en ningún momento le hice nada al coche. Si un día hago algo lo diré, no hay problema y para eso se contratan estos alquileres de coche, pero inventados y sin pruebas, y sabiendo yo que estaban ya al coger el coche pues no. Estafa y mentira es su modo de trabajo. Nunca más con Enterprise y menos en con personal tan poco cualificado y poco profesional. Mucha atención con ellos, y a revisar bien el coche al cogerlo, luego vienen sorpresas e inventos por su parte
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Muchas gracias por tu feedback. Nos gustaría examinar esto más de cerca. Utilice este enlace https://www.enterprise.es/es/ayuda/contact-con-nosotros.html para obtener más información sobre cómo contactarnos por teléfono o correo electrónico. Muchas gracias –RA
JOSE SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10. Todo fácil y sencillo. Gracias
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Thanks, Jose! We’re thrilled to hear you had such a positive experience. Our team strives to make everything as easy and enjoyable as possible. Your feedback means a lot to us! -Jean
sonia moro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
BUENAS TARDES. ALQUILE UN COCHE 21 SEPTIEMRE LO DEVOLVI 30 DE SEPTIEMBRE EN VALLADOLID.HE PEDIDO LA FACTURA Y COTRATO REPETIDAS VECES.POR TELEFONO Y EN PERSONA EN VALLADOLID CUANDO ENTREGUE EL COCHE.TODAVIA LO ESTOY ESPERANDO.SE ME HACE UN CARGO EL 28 DE OCTUBRE,LLAMO A ZAMORA Y A VALLADOLID Y ME DICEN QUE LO MIRAN Y ME LLAMAN.HASTA HOY.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Hola sonia. Si hay algo que hacemos para ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente enlace: https://enterprise.ehcustomersupport.com/es-es con detalles de su experiencia. Muchas gracias – DR
Angel Ventas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy se me averió mi coche y mi compañía me reservó uno en esta sucursal. Presenté tarjeta y carnet de conducir. Mi dni no lo encontré porque debió quedar en mi vehículo, y a pesar de que el permiso de conducir es aceptado oficialmente como medio de identificación no pude coger el vehiculo. La chica que me recepcionó alegó no poder saltarse esa norma de la empresa (lo entiendo perfectamente) y no fué posible hablar con una persona responsable de la empresa para aceptar como medio de identificación el permiso de conducir. Si en organismos oficiales sirve el mismo como doc oficial para la identificación, me parece fuera de lugar que en la empresa no sea así. Respetable,pero absurdo, a mi forma de ver. Todo un problema innecesario que me complicó la mañana con mi vehículo a 90 kms en la base de la grúa y mi domicilio a 700. Gracias Enterprise...por complicar lo sencillo.
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
No dudes en compartir tu experiencia con nosotros. Use este enlace https://enterprise.ehcustomersupport.com/es-es para ponerse en contacto con nosotros con más detalles. Muchas gracias -KB
Josep riera condal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1 y por que no se puede poner -50
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Gracias por sus comentarios. Si hay algo que podamos hacer para ayudarle, por favor use este enlace https://www.enterprise.es/es/ayuda/contacta-con-nosotros.html para ponerse en contacto con nosotros con todos los detalles de su experiencia. Gracias. -KB
Miguel Seco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafa , Burla, Sinvergüenza: En Abril alquile 1 furgoneta y al día siguiente de haberla dejado, contactan conmigo para decirme que le hice 1 golpe,del cual,no soy responsable.Que rápido consiguen 1 presupuesto en 24h!! Enseño mis pruebas de que no fui yo y se supone que queda zanjado ( gracias M) , para sorpresa mía , me reenvían 1 carta reclamando ese golpe !! .... A día de hoy(ya contacte con la oficina de Madrid ) sigo sin saber que pasa.... Sin duda,NO volveré a usar sus servicios ni los recomendare
Respuesta de Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Zamora
Muchas gracias por tu feedback. Nos gustaría examinar esto más de cerca. Utilice este enlace https://www.enterprise.es/es/ayuda/contact-con-nosotros.html para obtener más información sobre cómo contactarnos por teléfono o correo electrónico. Muchas gracias –ML
Jesus Antolin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilé una furgoneta de carga, me llaman confirmando que todo correcto. Llego y me dicen que no hay, que tengo que ir con ellos a Salamanca y cogerla allí.. evidentemente no acepto porque es +1h ida +1h vuelta +1h donde tenía que ir.
V. Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He alquilado varios coches en esta oficina y el trato recibido por Daniel siempre ha sido excelente, tanto a la hora de recoger como a la hora de gestionar alguna incidencia o modificar la reserva. Oficina recomendada.
Myss Sandy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilé 2 vehículos en 1 semana con el mismo chico que se encargó de mis reservas. Fue muy amable, profesional y pudo encontrar una solución a un problema gracias al sitio web que había confirmado el alquiler de mi camión aunque no no había ninguno. Muchas gracias.
Mónica Barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Sarmiento
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Itziar Alkiza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días: Mencionar la buenísima atención y servicio de la persona responsable de Interprise Zamora.Muchisimas gracias por la atención y buena disposición para resolver el problema que tuvimos.Gracias
MISTYKE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de revervar con más de mes y medio de antelación,me llaman 2 horas antes de la reserva,y me dicen que no tienen coches ,un sábado .contodo cerrado ....mi reserva era Zamora -valencia. Dejarlo en valencia....me parece muy de sinvergüenzas..... Ahora me encuentro tirado sin ninguna solución.... Y le pregunto a esta empresa para que sirve hacer una reserva y seguir sus protocolos ,si ellos mismos no respetan nada de esto. Sinceramente NO LO RECOMIENDO
Alberto G.H.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Muy profesional, nos ayudaron en todo momento. Repetiríamos sin dudarlo.
Jorge Viejo Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ÁNGELES BENITA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy tenía un coche alquilado y prepagado en la Estación de tren de Zamora para las 11 de la mañana, llegaba en AVE desde Madrid para hacer unas gestiones y volver a la tarde y cuál es mi sorpresa que me dicen que no tienen coches. Finalmente pudieron darme un coche dos horas después pero ya dos de las cosas más importantes que tenía que hacer no llegué a tiempo y he hecho un viaje con el consiguiente desembolso de dinero de billetes de Ave, alquiler y día no trabajado para nada por culpa de Enterprise, que llamaba por teléfono y lo único que me decían es que pusiera una reclamación. Ha sido una faena impresionante porque iba con mi madre que es mayor y nos hemos llevado un disgusto muy grande y tendremos que volver otro día sin necesidad por culpa de ellos. Si alquiláis tener cuidado.
Angel F.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nos averió el coche a finales de agosto y la aseguradora nos reservó un vehículo en Enterprise Zamora para el día siguiente a través del sistema informático de esta empresa. El caso es que cuando llegamos con el n° de reserva para alquilar el coche, no había ninguno disponible. Deben mejorar el tema de la central de reservas. Pero a pesar de todo quedamos muy satisfechos con Daniel (el profesional de la empresa en Zamora). Fue muy amable y de gran ayuda para gestionar con la aseguradora una alternativa al problema. Gracias Daniel.
Rodolfo Langostigo Gambon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Daniel, el responsable de enterprise en Zamora, por su simpatía y su profesionalidad. He tenido varios coches durante más de dos meses y el trato siempre ha sido excelente y sin ningún problema. Un detalle que tú compañero, muy atento y profesional, me acercara al taller para recoger mi vehículo. Espero que os vaya genial.
Jordana Palomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El día viernes nos atendió un chico súper puntual y carismático . Se nos averió el coche 🚗 y el hizo que nuestro trayecto fuera lo más rápido y cómodo posible Gracias Daniel pro tu simpatía
Laura Navas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo!! Realice una reserva online la cual pague por adelantado al ir a buscar el coche no me lo entregan porque la reserva la puse a mi nombre y pague con la tarjeta de mi pareja, asique modifico la reserva y la pongo a nombre de mi pareja, el chico que me atendió me dice que perfecto que fuese mi pareja a buscar el coche por la tarde, cuando llegamos otra vez a buscar el coche no tienen ninguno y nos dejan tirados e llamado 1000 veces y mandado 3 correos ala empresa y ni contestan ni nada y no devuelven el dinero... para cobrar muy rápidos pero el trato al cliente malisimo no creo que vuelva!!! Gracias a Alquimotor que nos alquiló un coche en el último momento...
Javier Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y rápido. Destacando la profesionalidad, amabilidad y resolución del chico que nos atendió, dando todas facilidades que puede necesitar el cliente. Muy agradecidos. Recomendamos a cualquiera que necesite un coche en Zamora acudir aquí en la estación de tren.
Luis Broto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio siempre atento a las necesidades del cliente muchas gracias
Antonia Flores Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido genial buenas personas
Daniel H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En plena estación de tren, a mano izquierda de la fachada. Nueva opción para el alquiler de coches en Zamora. Excelente atención y amabilidad prestada por el chico que me atendió, en menos de 3 minutos ya salía conduciendo.
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